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Lanza tu negocio en línea en solo 7 días

Si estás planeando o comenzando tu negocio en internet o una tienda de comercio electrónico, seguramente te has cruzado con Shopify.


Shopify es una de las plataformas más populares de comercio electrónico, que alcanzó su popularidad en la década pasada.


Si estás planeando vender algo que hiciste en casa o ofrecer una amplia selección de productos, encontrar la plataforma de comercio electrónico indicada hará la diferencia.


Personalmente, creo que en la simplicidad y la efectividad cuando se refiere a plataformas de negocio en línea.


Hoy te voy a mostrar todo lo que necesitas saber sobre Shopify:


¿Cómo funciona Shopify? ¿Qué puedes vender en Shopify?


Y, por supuesto, también te indicaré las mejores alternativas para Shopify.


¡Comencemos!

1. ¿Qué es Shopify?

what is shopify?

En el 2004, cuando las personas estaban comenzando a entender el potencial de Internet y del comercio electrónico, un ciudadano alemán que vivía en Canadá, decidió vender tablas de snowboard línea.


Su nombre era Tobias Lütke, y pronto se convirtió en el fundador de Shopify Inc.


Él estableció una tienda virtual por su cuenta, y luego se dió cuenta que su solución de comercio electrónico sería de utilidad para aquellos que deseaban vender sus productos en línea.


Al día de hoy, la plataforma de comercio electrónico de Tobías es la herramienta número uno que utilizan las personas para vender en línea.


Con más de 1.000.000 de negocios en línea se vienen ejecutando alrededor del mundo con Shopify, y muchas oficinas, que emplean a más de 5.000 empleados.


Shopify vino para quedarse y asegurarte que cuentes con un lugar para establecer una tienda.


Para 2019, Shopify alcanzó ganancias superiores a los $100 USD millones.

 Tobias Lütke

Tobias Lütke

Entonces, ¿Qué hace a Shopify tan popular?


La respuesta simple es: Shopify genuinamente se encarga de la puesta en marcha de la mayoría de las necesidades de tu tiendas de comercio electrónico, y reduce tus costos operativos cuando comienzas un negocio en línea.


Con frecuencia, las personas se rinden en la fase de arranque porque no entienden cómo poner en marcha una tienda en línea y eso es exactamente con lo que te ayuda Shopify.


A diferencia de otras soluciones de comercio electrónico, Shopify es un excelente software basado en la nube con una interfaz fácil de usar que te permite vender, comercializar y enviar tus productos.


Es tan sencillo como el comercio electrónico podría ser.


En pocas palabras, Shopify te ayuda a convertirte en tu propio jefe con el mínimo esfuerzo y costo cuando se trata de hacer el trabajo de fondo.

Shopify website front

Shopify es perfecto para personas que no son muy buenas programando código, HTML, CCS y en la parte del diseño.


Con su propio conjunto de temas y plantillas personalizables, Shopify te ofrece infinidad de recursos para configurar tu tienda en pocas horas.


Es una ventanilla única para todo lo relacionado con el comercio electrónico, desde colocar el producto en la pantalla, hacer el marketing y promocionarlo a fondo, ocupándose de los pagos, para finalmente enviarlo el producto a tus clientes.


Literalmente, no tienes que hacer nada sino concentrarte en tus productos y en tus clientes.

1.1. ¿Qué puedes vender en Shopify?

shopify leif

Shopify puede ser utilizado para vender cualquier cosa:

  • Productos físicos
  • Productos digitales
  • Cursos en línea - capacitaciones
  • Ebooks
  • Audiolibros

Incluso incorpora la opción de dropshipping la cual es otra gema de Internet, que ha ayudado a las personas a hacer mucho dinero. Les hablaré de esto en un segundo.


Sin embargo, ya que Shopify ofrece múltiples opciones para manejar tu tienda en línea, esto puede ser un poco abrumador.


Claro, la mayoría del trabajo preliminar es manejado por ti, sin embargo, aún hay toda clase de interfaces y configuraciones.


Así que necesitarás que te den una mano.


Por fortuna, Shopify ofrece muchas opciones y te voy a mostrar cómo funcionan.

2. ¿Cómo funciona Shopify?

cómo funciona shopify

El lema de Shopify sería: todas las soluciones y funcionalidades del comercio electrónico en un solo lugar sin inconvenientes.


Shopify es construida bajo el concepto de “solución alojada”.


En términos sencillos, esto significa que no tienes que comprar un alojamiento web e instalar un software pesado para manejar tu tienda.


De todo eso se encarga Shopify.


Tú solamente tienes que hacer el pago mensual para usar Shopify y ¡alcanzarás el éxito!


Shopify también te permite configurar un blog, procesar pagos, utilizar plantillas para configurar tu tienda y páginas, y muchas más funcionalidades.


Una vez hayas creado tu tienda, puedes personalizar todo o usar varias apps de Shopify para recargar tu marketing, las ventas, el servicio de atención al cliente y otros aspectos que necesitas para ser exitoso.


Aquí te mostraré lo que obtienes cuando te registras en Shopify:

2.1. La interfaz de fácil uso de Shopify

Shopify interface

Esta es una de las principales propuestas únicas de venta (USP por su siglas en inglés) de Shopify.


Esto es extremadamente fácil de usar, y te da toda la libertad que podrías pedir pedir cuando se refiere a crear una tienda en línea.


Combinar todos los elementos de una tienda en línea no es tarea fácil, pero el 88% de las personas prefieren Shopify sobre cualquier otra solución de comercio electrónico, y eso se debe porque es una interfaz ordenada, simple y limpia.


Te brinda todas las herramientas poderosas que necesitas para configurar la tienda con un editor sencillo, eso es lo grandioso de esta plataforma.


El editor te lleva a través de todo el proceso de configurar la tienda con guías e instrucciones.


Por supuesto, no toma cinco minutos tener todo listo, pero al menos el proceso será suave y las guías de Shopify estarán ahí para ayudarte a comenzar.


Y con la prueba gratuita de Shopify, puedes tener sus herramientas y procesos un poco antes de que comiences a pagar tu suscripción.

2.2. El creador de sitios web de Shopify

Shopify website builder

El creador de sitios web de Shopify está diseñado para ser usado visualmente, por tanto, no tienes que escribir una sola línea de código.


Todo lo que tienes que hacer es arrastrar y soltar, y seleccionar de las fácilmente disponibles plantillas de Shopify.


Puedes diseñar tu tienda en Shopify con más de 70 temas disponibles.


La mayoría de estas plantillas son diseñadas por creadores de renombre mundial como PixelUnion and ClearLeft.


Después de elegir tu plantilla, personalízala para que se ajuste a tu marca en línea.


Todos los temas y plantillas de Shopify son también extremadamente receptivas.


En primer lugar, puedes seleccionar desde distintas variaciones de temas.


Si no te gustan los temas gratuitos de Shopify, puedes elegir uno de los temas pagos disponibles en la galería.


Desde tipos de páginas de inicio hasta estilos de diseño, hay varios temas y plantillas de donde puedes elegir.


Cada tema es profesional con excelentes interfaces y algunos de ellos, incluso vienen con características de diseño contemporáneo, como desplazamiento de paralaje y videos en segundo plano.

2.3. Maneja tu blog en Shopify

shopify blog editor

Si quieres usar marketing de contenidos y marketing de SEO para atraer más tráfico, puedes hacerlo fácilmente con Shopify.


Te ofrece un sistema de gestión de contenido (CMS por sus siglas en inglés) similar a WordPress u otro CMS solo para blog.


El CMS de Shopify está perfectamente integrado para ayudarte no solamente a vender tus productos, sino también:

  • Hablar sobre tus productos y tu negocio
  • Publicar publicaciones de blog
  • Crear lookbooks
  • Moderar discusiones

¡Y mucho más!


Escribir un blog realmente te ayuda a diferenciarte de tus competidores, así que me encanta que Shopify entienda eso y ofrezca características apropiadas.

2.4. Las aplicaciones (apps) de Shopify para funcionalidades adicionales

Shopify app store

Podría escribir un artículo entero solo acerca de las aplicaciones de Shopify, porque su tienda de apps está llena de estas.


Ya sean esos complementos de redes sociales o las aplicaciones que te permiten alojar sesiones en vivo de preguntas y respuestas con tus visitantes/clientes, cuentas con un amplio rango de cosas cuando añades aplicaciones adicionales a tu sitio web de Shopify.


La tienda de aplicaciones de Shopify tiene más de 12.000 aplicaciones preinstaladas.

Busca la que necesitas e instálala en pocos clics.


Esto es especialmente útil si has seleccionado un tema en particular, pero necesitas una aplicación que aún no está integrada.

2.5. Gestión de tienda con Shopify

gestió de tienda con Shopify

Una vez has configurado tu tienda y atraído a tus clientes, es momento de gestionarlos.


Primero, Shopify te ayuda a obtener toda la información requerida acerca de tus clientes, y guardarla en tu tienda, funcionando básicamente como una herramienta de gestión de relación con el cliente (CRM).


Puedes obtener y gestionar ID’s de correo electrónico, direcciones y otros detalles que necesitas para enviar un producto a la casa de un cliente o reorientar y nutrir a tus clientes en el futuro con tus próximas promociones.

Shopify store

Shopify también te deja ofrecer 2 opciones de compra:

  • Verificar y crear una cuenta
  • Verificar como un invitado

Promoviendo a tus clientes a crear una cuenta te ayuda a convertirlos enclientes fieles.


Sin embargo, deja siempre abierta la opción de pagar como un invitado.


De otro modo, las personas abandonaran la idea de comprar tus productos.

Shopify shipping

Así mismo, Shopify te ayuda a mejorar la relación a largo plazo con tus clientes y a recuperar las compras abandonadas.


Una vez un cliente potencial abandona sus compras, puedes crear un código de descuento y preguntarle a vuelta de correo, a través de un correo electrónico personalizado o preestablecido.


Ya que las compras abandonadas constituyen entre el 12% y el 15% de tu negocio, es importante utilizar esta característica e impulsar tus ventas.

Shopify shipping

Shopify también te ayuda a mantener tus envíos en orden.


Seamos realistas: nadie quiere hacerle seguimiento a tu servicio de mensajería o a tu tienda para recibir un artículo. De hecho, ni siquiera tú quieres hacerlo.


Por eso es que Shopify shipping es realmente sencillo, además, tiene alianzas con:

  • USPS
  • DHL Express
  • Canada Post
  • UPS

Así que no tienes que matarte la cabeza para encontrar un servicio de mensajería confiable, especialmente si estás en América del norte.


Claro está, que si tu quieres, puedes puedes buscar otras compañías y contratar tu propio servicio.

Shopify shipping

Por último, Shopify gestiona los pedidos de compra de manera muy sencilla.


Puedes controlar y editar los pedidos:

  • Ajustando las tasas de envío
  • Cambiar direcciones
  • Imprimir etiquetas de envío

¡Y mucho más!

2.6. El envío directo de Shopify

envio directo de shopify

También puedes enviar productos en Shopify, AKA: vender productos sin almacenarlos o involucrarte de ninguna manera.


De hecho, cuando un cliente hace un pedido en tu tienda de Shopify, tú enviaras el pedido al fabricante o al proveedor, quienes luego enviarán el producto al cliente.


No tienes que pagar los productos por adelantado; no tienes que hacer nada, solamente promocionar los productos y obtener tu comisión.


Esto es perfecto si quieres ganar dinero y escalar tu negocio, pero no cuentas con el capital inicial para adquirir cientos de productos.


¡Vaya! No quieres lidiar con el almacenaje y el envío.


Shopify dropshipping cuenta con los costos iniciales más bajos (solo el sitio web de Shopify y el marketing), así que tendrás tiempo para atraer a tus clientes, promocionar tu marca y optimizar tu tienda.

shopify dropshipping apps

Sin embargo, el envío directo no está disponible con los temas originales de Shopify, así que tendrás que agregar las características necesarias a través de aplicaciones de terceros.


Normalmente, los clientes de Shopify usan las siguientes aplicaciones de envío directo:

  • Oberlo
  • Printful
  • Spocket
  • AliExpress

Encontrarás muchas características de envío directo (dropshipping) en la tienda de aplicaciones de Shopify).

2.7. Shopify SEO

Shopify SEO

Seamos honestos: el SEO es una de las mejores maneras de generar un tráfico estable y orgánico para tu tienda en línea.


Y si lo haces bien, puedes atraer clientes que ya están buscando productos como los tuyos.


Olvídate de las vitrinas de venta, puedes obtener un tráfico altamente calificado que está sacando sus tarjetas.


Con solo subir tus productos al sitio web de Shopify, no serán encontrados el público al que quieres llegar. Necesitas ¡correr la voz!


Al respecto Shopify tiene muchas características de SEO, entre las que se encuentran:

  • Entradas de optimización ( cuando agregas nuevos productos, Shopify te recordará lo que necesitas optimizar)
  • Códigos de encabezado
  • personalización de URLs

¡Y mucho más!


Lamentablemente, no me gusta el hecho de que Shopify no se enfoque en la búsqueda por palabras clave.


Esto es súper importante para el SEO, ya que al no alertarte para optimizar las palabras clave, Shopify está perdiendo una gran parte del éxito del SEO.


Puedes agregar una aplicación desde la tienda de aplicaciones de Shopify, o simplemente elegir una alternativa a Shopify de las que te mostraré al final de esta guía.

shopify blog

Shopify no apoya tus necesidades de blog


Desde la visualización de categorías, comentarios, canales RSS, obtendrás casi todo lo que necesitas para satisfacer a los motores de búsqueda y a tus lectores.


Sin embargo, hay una característica que falta cuando se trata de configurar tu blog.


Si tu sitio va a tener mucho contenido y quieres rastrear a cada visitante y saber cuánto tiempo gastan en un artículo en específico, Shopify no es la mejor apuesta.


No es perfecto para un blog específico en SEO , y esto podría causar graves inconvenientes, si el contenido de marketing + SEO es la mayor parte de tu estrategia de marketing.


(En mi opinión personal, el contenido de marketing y de SEO deberían siempre ser la mayor parte de tu estrategia de marketing)


Por supuesto, también te mostraré alternativas a Shopify que pueden ayudarte mejor con tu blog y con el SEO.

2.8. Marketing por correo electrónico de Shopify

Shopify email marketing

El segundo aspecto sobre el que tenemos que hablar es el marketing por correo electrónico de Shopify.


Desde que el 40% de los ingresos de las tiendas vienen de clientes habituales, necesitas estar en contacto con estas personas.


En este caso el marketing por correo electrónico es la opción perfecta, especialmente al considerar el hecho de que es rentable.


Por cada dólar que inviertas en marketing por correo electrónico, puedes recuperar $44 USD.


Esto es genial ¿No les parece?


Shopify ofrece algunas características de marketing por correo electrónico.


Puedes encontrar en la tienda de aplicaciones de Shopify ciertas características que te permiten hacer envío masivo de correos electrónicos.


Sin embargo, tampoco necesitarás pasar todo el día programando código o contratar a alguien para que lo haga por ti.

Shopify’s app store

Tu otra opción es elegir una de las aplicaciones en la tienda de aplicaciones e Shopify, y pagar por separado esas herramientas de marketing por correo electrónico:

  • Constant Contact
  • Campaign Monitor
  • Privy

¡Y muchas más!


De nuevo, cada una de esas herramientas vienen con un precio separado, y luego también tendrás que integrarlas a Shopify y poder contactar a tus clientes, nutrirlos, venderles, y en general incrementar tus ingresos.


Una vez integradas las herramientas, puedes personalizar los distintos correos electrónicos; desde newsletters semanales a al abandono automatizado de ventas y campañas de venta.


Personalmente, no soy un fan. Añadir servicios propios de marketing por correo electrónico a Shopify, no debería ser difícil, y esto reduciría significativamente tus costos de marketing y de mantenimiento.

2.9. Sitios web de Shopify en varios idiomas

Shopify multilingual sites

Si eres un empresario local y estás apuntándole a las personas de tu región, es decir, estás planeando vender productos a personas cerca de ti, podría funcionarte bien un sitio web en un solo lenguaje.


Sin embargo, si planeas expandir tu mercado, necesitarás un sitio web en varios idiomas.


Ahora, Shopify brinda soporte para tiendas en varios idiomas pero necesitarás saber cómo programar código para configurarlo adecuadamente.


También podrías instalar una aplicación como Langify o Weglot Translate.


Si quieres montar una tienda en Shopify en varios idiomas, también puedes elegir esta opción desde algunas plantillas.


Estas plantillas resultan ser de ayuda porque están listas para manejar diferentes tasas de envío, impuestos y otras tarifas.

2.10. Análisis de Shopify

Shopify analytics

Una vez has creado tu tienda, tienes que vigilar tus números.


Después de todo ¿cómo vas a saber si todas tus tácticas están funcionando si no puedes ver quién está visitando tu tienda y comprando tus productos?


¡Aquí es donde las herramientas de reporte de Shopify entran en juego!


Sin esta característica, básicamente estarías manejando una tienda de comercio electrónico con todos los ingredientes crudos puestos en la olla, pero sin manera de saber si se están cocinando según tu receta.


(Advertencia: cocineros, por favor no lo tomen personal. Yo si acaso preparo un huevo)

Shopify analytics

Shopify ofrece bastantes herramientas de análisis:

  • Las ventas que has realizado
  • Valor promedio de pedidos
  • Clientes que regresan
  • Percepción en tiempo real

¡Y muchas más!


Hay muchas opciones de parámetros que puedes utilizar para verificar si estás desempeñándote como lo tenías planeado


Sin embargo, si quieres mejorar el nivel de tus reportes, es decir, ver cuáles páginas funcionan mejor, entender la demografía de tu público, etc., deberías integrar Google Analytics con tu tienda de Shopify.


Esto es algo que pagarás por separado, toda vez que Shopify no ofrece integraciones propias de Google Analytics.

2.11. Shopify POS (sistemas de puntos de venta)

Shopify POS

Por último, Shopify POS (sistemas de puntos de venta, merece especial atención porque esto es lo que destaca a esta plataforma de sus competidores ¡es genial!

La cosa es así: Sí, Shopify es una solución de comercio electrónico.


Pero tu tienda física ya no tiene que estar separada de tu tienda en línea.


Con Shopify POS, puedes fácilmente integrar tu tienda física y tu tienda en línea.


Shopify tiene un exhaustivo sistema POS y una opción de hardware en caso de que estés planeando vender tus productos en distintos lugares.


Si estás abriendo una tienda pop-up para un evento especial, cambiando tu dirección o cambiando de tu tienda física a la virtual o viceversa.


Shoppify te ayuda a simplificar tu negocio.


Con el hardware de Shopify POS podrás vender toda clase de productos, no solo virtualmente sino desde lugares en vivo con un poco de ayuda de tu iOS o dispositivo Android.


Solo hay que comprar el hardware complementario como: lectores de código de barras, impresoras de recibos, cajas registradoras, y sincronizarlos con toda tu tienda de Shopify.


Ni siquiera tienes que matarte las neuronas pensando acerca de la gestión del inventario, impuestos y demás papeleo.


Shopify se encargará automáticamente de todo eso por ti, permitiéndote que te concentres en lo que realmente importa: vender tus productos.

sell products

Por supuesto, hay cargos adicionales por utilizar el sistema de Shopify POS.


El plan Shopify POS-Pro costará alrededor de $89 USD al mes, pero pagarías mucho más dinero si tuvieras que utilizar por separado un software para manejo de inventario, contabilidad y otras funcionalidades.


El plan Shopify POS-Pro incluye:

  • Ventas en distintos lugares
  • Soporte con transacciones y cambios
  • La opción de comprar en línea y recoger en una tienda
  • Gestión de inventario y de personal

¡Y muchas más!


Considerando todo esto, es un software POS (de punto de ventas) esbelto que es especialmente útil si quieres conectar tu tienda física a tu tienda digital, y contiene sorprendentes experiencias multicanal para tus clientes.


Y ahora que ya conoces las más importantes características que obtendrás con Shopifu, es momento de dar un vistazo a cómo puedes empezar a trabajar y utilizar

Shopify para impulsar tus ventas ¡desde el principio!

3. Cómo usar Shopify: una guía paso a paso para iniciar tu tienda en Shopify

Shopify Features

Con una interfaz sencilla y una solución de comercio electrónico que ofrece la mayoría de características que necesitas, Shopify te permite abrir tu primera tienda en línea en un soplo.


Por supuesto, para obtener todo configurado apropiadamente, te recomiendo mirar sus videos tutoriales en línea.


Aquí va lo esencial de cómo empezar a trabajar con el comercio electrónico de Shopify:

3.1. Inicia sesión con Shopify

inicia sesión en Shopify

El primer paso hacia la creación de tu propia tienda en línea es registrarte en Shopify.

Ingresa todos los datos que pide Shopify y haz clic en el botón “Crear tu tienda”.


El resto del proceso, es todo acerca de crear un ID de correo electrónico de la empresa, y elegir el nombre de tu marca/tienda.


Una vez hayas decidido el nombre de tu marca, te pedirán que entregues unos cuantos datos más, tales como: tu nombre, número de contacto, dirección, país, etc.


Después de que hayas llenado todo los datos, puedes listar tus productos si has decidido que es lo que vas a vender, o elegir la opción “I am just playing around” en el menú desplegable.


Una vez hayas seleccionado todas las opciones, tu cuenta de Shopify está lista para iniciar.


Ten en cuenta que el registro inicial es un periodo de prueba por 14 días.


Luego de agotados los 14 días, tendrás que elegir la suscripción que mejor se adapte a ti.

3.2. Cómo personalizar tu tienda en Shopify y elegir un tema

shopify customization or modify design

En cuanto el proceso de registro esté completado, llegarás a tu página de administración de la tienda. Básicamente, aquí es donde toda la magia sucede.


Puedes comenzar personalizando tu tienda agregando productos, eligiendo temas, agregando complementos (plugins) y más.


Puedes ser creativo con cada parte del proceso (incluyendo los pagos y el envío), y examinar cada una de las características y familiarizarte con la plataforma.


Tu tarea #1 deber ser elegir tu tema/plantilla de Shopify.


Gracias a la vasta selección de temas preinstalados de Shopify, puedes empezar a trabajar con esto sin escribir una sola línea de código.

Etro Stores

Cada tema tiene una atmósfera específica, y también puedes personalizarlo como consideres oportuno.


Apoyándote en cada etapa del proceso y brindándote toda la ayuda que necesites, se encuentra todo el equipo de apoyo de Shopify.


Shopify te brinda dos tipos de temas: los pagos (plan premium) y el gratuito.


Mientras que los temas gratuitos tienen suficientes opciones de personalización para empezar a trabajar, los temas pagos vienen con muchas más características.


Si quieres llevar tu tienda en línea a otro nivel, puedes ajustar el código HTML y CSS en tu página.


Pero, por favor, no hagas esto si no sabes cómo hacerlo.


Podrías arruinar algo en el código


De hecho, usa el bot de shopify - Shopify Expert, el cual literalmente hace todo el trabajo de base para ti.


Solo muestra cómo quieres que se vea tu tienda.

lezada shopify theme

Para encontrar el tema perfecto, primero visita themes.shopify.com donde encontrarás todas las plantillas.


Puedes navegar entre ellos, revisar las especificaciones y elegir el tema que se ajuste mejor a tu tienda.


Si no encuentras nada que te llame la atención, visita sitios web como ThemeForest el cual ofrece temas de Shopify Premium.


En cuanto te hayas decidido por un tema, haz clic en la imagen de ejemplo para descubrir todos los detalles.


Tampoco te pierdas las opiniones de los clientes.


Estas te darán una idea de lo que puedes esperar.


Presta especial atención a los dueños de de tiendas en línea similares a la tuya.


Asegúrate de hacer clic en “View demo” para el tema que te gusta. De esta manera podrás examinar y ver cómo funcionaría en tu sitio web.

Desde allí simplemente haz clic en “Publish as my shop’s theme” y el tema aparecerá en tu sitio web.


Aquí es donde entra la personalización.


Primero, encárgate de la personalización básica de Shopify y agrega características esenciales, como:

  • Tu logo
  • El carrusel de productos y el deslizador de imágenes
  • Esquemas de color
  • Tus fuentes preferidas

Luego de eso, ya es momento de agregar tus productos.

3.3. Cómo agregar productos a Shopify

add products to Shopify

Para agregar tus productos navega en la barra lateral izquierda y haz clic en el botón “Agregar producto”


To add your products, navigate to the left bar and click


Verás una pantalla emergente, en donde agregaras todos los detalles de tu producto.

Presta especial atención a esta página, es importante agregar descripciones en profundidad e información útil teniendo en cuenta a tus clientes.


No hagas caso omiso a las palabras claves, ni a personalizar la URL y el SEO de la página de tu producto, tampoco.


Después de esto, agrega fotos de alta calidad y profesionales de tu producto.


Trata de mantener el tema base y un concepto de fotos similar a través de todos los productos para mantener tu marca consistente.

ShopifyPayments

Lo que viene es la parte más importante de tu tienda en línea: la página de pago.


Hay muchas otras cosas que tendrás que tener en mente; desde las tasas de transacción que cobran las diferentes clases de tarjetas, hasta las distintas pasarelas de pago, hay muchos factores que hay que tener en cuenta.


En general, recomiendo ir por ShopifyPayments.


Te brinda la flexibilidad para evitar el pago de las tasas de transacción y te permite ahorrar dinero.


En cuanto hayas elegido todo y configurado tu tienda, haz clic en “Configuración”y luego en “Pagos” ajusta tus opciones y guarda los cambios, y listo, ya puedes usar tu tienda.

3.4. Instala una lista de verificación en Shopify

Shopify set-up checklist

Ahor que ya has marcado todas las casillas para configurar tu sitio web, es el momento ideal para comenzar.


Sin embargo, hay una pequeña pero esencial lista de verificación que tienes que revisar.


Esto implica los impuestos.


Tienes que establecer los impuestos aplicables para cada producto.


Así que ingresa a la página de “productos” de tu panel de administración.


Elige el producto y llegarás a la sección de “inventario”.


Haz clic sobre el producto y encontrarás varias opciones, entre ellas, las variantes del producto (color, tamaño, talla, etc.,) las cuales podrás modificar


También podrás “cobrar impuestos sobre la venta del producto”.


También podrás configurar las opciones de envío, tales como peso e información para la aduana y los impuestos que deseas o tienes que cobrar.


Después de eso, eres libre de seguir adelante y pulsar "Go live" en tu tienda online.

Shopify shipping

Ahora, la atención se centra en el configurar el envío con Shopify.


Tus métodos de entrega deberán ser óptimos y realistas.


Si puedes, intenta asegurarte que sea rápido.


Actualmente, todas las tiendas en línea están compitiendo con Amazon y otras grandes plataformas.


Las tasas de envío y otros detalles por el estilo, solo serán calculados si tú defines los términos de envío en Shopify.


Para hacer esto, ve a la página de envío y entrega en configuración y encontrarás todo lo que necesitas saber para gestionar cómo los clientes reciben los pedidos.


Asegúrate de definir los términos de envío y entrega correctamente desde el principio hasta el final.

3.5. Cómo agregar aplicaciones a Shopify

Shopify apps

Mientras la personalización básica de Shopify es muy poderosa y te pone en marcha cuando empiezas a vender, hay otras aplicaciones que en cuanto quieras escalar, puedes agregar.


Hay cientos de aplicaciones disponibles en el plan gratuito y en el premium, puedes navegar por todas ellas y filtrar por la categoría que quieras abordar.


Algunas de las aplicaciones clave que deberías considerar en Shopify, incluyen:

  • Contabilidad- agrega varias aplicaciones para optimizar la contabilidad, tales como Quickbooks
  • Inventario - si estás gestionando inventario de productos físicos y necesitas ayuda organizándolo, asegúrate de que no se agoten las existencias, selecciona uno de los complementos de Shopify you’re golden!
  • Servicio al cliente - Agrega formularios de contacto, solicita retroalimentación, implementa chat en vivo, y haz todo lo que puedas para brindarle a tus clientes el mejor servicio posible.
Shopify app store
  • Marketing e informes- son esenciales y Shopify tiene bastantes aplicaciones que te ayudan a generar y convertir potenciales clientes, también a ver cómo se está comportando tu marketing
  • Ventas - con varias aplicaciones de venta, serás capaz de incrementar tu tasa de conversión, agregar programas de fidelización, y mostrar pruebas en redes sociales de que los nuevos clientes potenciales necesitan comprarte.
  • Herramientas - Aquí es donde encontrarás bastantes herramientas para tecnicismos como canales RSS, traducciones, lucha antifraude, y muchas más.

Y sin duda alguna, una de las aplicaciones más útiles que he visto en Shopify es Product Reviews:

3.6. Cómo crear una página de reseñas de producto en Shopify

Customer Reviews

La cuestión es que: los compradores en línea confían en otros compradores en línea, casi tanto como confían en recomendaciones personales hechas por amigos.


Una vez hayas agregado tus productos, es importante crear una página de reseñas de productos en Shopify.


Debes estar preguntándote ¿cómo instalar la aplicación Product reviews de Shopify? Bueno, afortunadamente, no tienes que preguntártelo


Aquí te contamos cómo hacerlo:

Shopify app store

Primero, instala la aplicación Product Reviews de Shopify. Es gratis.


Luego, navega por la página de administración >> Tiendas en Línea >> Temas.


Cuando hayas encontrado el “tema actual” que quieres editar, haz clic en “Acciones” y selecciona la opción “Editar el código”.


Navega por las “Secciones”


Navigate to the “Sections” directory and open the “ product-template.liquid “ file.

Encuentra el área de descripción del producto y luego pega el siguiente código debajo del área de descripción del producto:


“ <div id="shopify-product-reviews" data-id="{{product.id}}">{{ product.metafields.spr.reviews }}</div> “


Por último, simplemente haz clic en “Guardar” y habrás terminado.


Personalmente, no me gusta el hecho de que tengas que utilizar código para obtener esta configuración.


Si todo lo demás está simplificado ¿por qué no hay una manera visual de agregar reseñas e impulsar tus ventas?

Shopify Customer Reviews

Si también te estás preguntando cómo actualizar la aplicación de Product Reviews, Shopify ofrece algunos tutoriales para distintos propósitos.


Por fortuna, puedes personalizar la mayoría de tu panel de administración, navegando por Aplicaciones >> Product Reviews, y luego explorando en las configuración


Puedes actualizar el aspecto de diseño de las reseñas, tales como:

  • El color del ícono de inicio
  • Personalizar imágenes
  • Personalizar formularios

Por supuesto que lo único que no puedes cambiar es el texto de las reseñas.

3.7. ¿Qué puedes hacer con un blog de Shopify ?

Ugo shopify blog theme

Configurar tu blog de Shopify blog es súper fácil.


Shopify respalda las características básicas de un blog que necesitarás para marketing de contenidos:

  • Viene completamente integrado con la tienda en línea que lances
  • Múltiples autores pueden publicar contenido en tu blog
  • Establece fácilmente etiquetas y meta descripciones
  • Te permite crear múltiples páginas y escribir acerca de diferentes temas

En resumidas cuentas, si quieres impulsar tu visibilidad y mejorar tu relación con tu público, tienes que tener un blog.


Sin embargo, si ya tienes un blog en WordPress, puedes usar el complemento de Shopify (plugin) para integrar tu comercio electrónico con tu sistema de gestión de contenido (CMS por sus siglas en inglés).

3.8. Marketing de redes sociales en Shopify

Shopify Social Media Integration

Las redes sociales son esenciales para obtener más tráfico en tu sitio web.


Shopify te permite integrar tus distintos perfiles en redes sociales con tus tiendas en línea.


Solo unas pocas aplicaciones aquí y allá, y ya estarás listo para capitalizar el poder de compartir, comentar y recibir “me gusta”.


Desde Facebook hasta Instagram y Twitter, puedes anunciar tus productos de Shopify en cada página para llegar a ser la mejor tienda de Shopify.

3.9. ¿Cómo cancelar tu cuenta en Shopify?

Cancel

Si decides que Shopify ya no es una buena opción para ti, puedes fácilmente cancelar tu cuenta en Shopify.

  • Inicia sesión
  • Remueve todas las aplicaciones, y cancelar todas las herramientas relacionadas que estuvieras usando como integraciones de Shopify
  • Transferir tu dominio personalizado
  • Navegar por “Configuración” en tu panel de control
  • Seleccionar “Plan y permisos”
  • Navigate to “Estado de la tienda”
  • Y haz clic en “Cerrar tienda”

Tu información será guardada hasta por 30 días, en caso de que densidad reabrir tu tienda.


También puedes vender tu tienda en Exchange Marketplace de Shopify.

4. Los planes de precios de Shopify

Shopify actualmente ofrece 5 planes de precios:

4.1. Plan Shopify Lite

Shopify pricing

Por solo $9 USD al mes Shopify Lite es el plan más básico por el que puedes optar.


Sin embargo, no puedes crear tu propia tienda en línea en Shopify.


De hecho, Shopify Lite te ayuda a vender a través de tu propio sitio web o de tu página en Facebook.


Si no tienes una gran compañía y solo quieres vender algunos productos aquí y allá, entonces Shopify Lite es la mejor opción.


Esta opción convierte a tu sitio web o tu página en redes sociales en una tienda en línea con botones de compra y pasarelas de pago.


It turns your existing website or social media page into an online store with buy buttons and payment gateways.


Pero si estás buscando una tienda en línea apropiada, los planes centrales de Shopify son lo que necesitarás:

4.2. Plan básico de Shopify

Shopify Basic pricing

Este es el plan básico en caso de que estés buscando lanzar una tienda en línea adecuada.


Por solo $29 USD al mes, el plan básico de shopify te brinda todas las características que necesitas para configurar una tienda en línea; desde el listado de innumerables productos en línea, hasta vender en diferentes canales como Amazon y Facebook.


También podrás crear descuentos para tus clientes, y hacer uso de un sistema de recuperación de compras abandonadas que ayudan a incrementar tus ventas.


Ten en cuenta que si no eliges Shopify Payments como tu pasarela de pago, tendrás que pagar un valor adicional del 2% por transacción.

4.3. Plan Shopify

Shopify Market

Con este plan obtendrás todas las características del plan básico de Shopify y características adicionales como crear tarjetas de regalo para tus clientes y herramientas para crear reportes.


Puedes con este plan analizar y monitorear el comportamiento de tus clientes.


Shopify te costará $79 USD al mes. La tarifa previa a la transacción también disminuye; si no utilizas Shopify Payments, la tarifa es de 1% por transacción.


Personalmente, pienso que este valor es muy poco porque hay alternativas a Shopify mucho mejores, y te mostraré algunas de ellas en un momento.

4.4. Plan Advanced de Shopify

Teelove shopify blog theme

Por el precio de $299 USD al mes, el Plan Advanced de Shopify es para dueños de negocios que quieren ir con toda con sus tiendas en línea, y planean vender productos ilimitados a sus clientes.


Si estás pensando a largo plazo y sabes que quieres escalar, el Plan Advanced de Shopify con sus funciones cargadas es una buena opción.


Este plan ofrece las características del plan básico de Shopify y del plan Shopify, junto con opciones de envío de terceros, y un creador de reporte avanzado que te ayuda a aprovechar al máximo tus esfuerzos.


Por último, si te registras en el Plan Advanced de Shopify, solo pagarás 0,5% en tasas de transacción cuando no usas Shopify Payments.


Personalmente, pienso que este valor es muy alto, toda vez que hay mejores alternativas, pero Shopify está capitalizando su buen nombre y popularidad.

4.5. Plan Plus de Shopify

Shopifyplus

Si ya has convertido tu negocio en una empresa con cobertura global y que vende millones de productos por mes, entonces Shopify Plus te brinda la asistencia que necesitas.


Te brinda servicio de un nivel superior, recomendaciones personalizadas y se encarga de gestionar los pedidos por ti.


Lo cual te da mayor libertad creativa para manejar tu negocio sin problemas.


Las características son de primer nivel y por esa razón es que el precio también es personalizable; este plan comienza desde $2,000 USD al mes.


Ten en cuenta que puedes probar todas las funcionalidades de Shopify por 14 días.


Sin embargo, no soy un gran admirador de los precio de Shopify, especialmente cuando hay muchas otras herramientas que eliminan la necesidad de docenas de aplicaciones adicionales.

5. Centro de ayuda y seguridad de Shopify

Shopify Secure

Con esos precios y prestigio, yo de verdad espero que Shopify haga todo lo que pueda para mantener mi información y la de mis clientes a salvo.


¿Shopify es fiable cuando se refiere a la seguridad de la información?


¡Sí!


Shopify tiene un robusto sistema integrado de seguridad que no solo cumple con todas las normas y regulaciones, sino que también te brinda tranquilidad.


Esto asegura el funcionamiento adecuado de tu tienda, incluida la información y la ciberseguridad.


Sin embargo, si quisieras proteger tu tienda aún más, siempre puedes instalar aplicaciones adicionales desde la tienda de aplicaciones de Shopify.


La regla de oro: crea copias de respaldo frecuentemente (backups).

5.1. ¿Cómo protege Shopify tu información?

Security

Shopify utiliza las siguientes herramientas para mantener tu información a salvo:


Primero, Shopify se aprovecha de la seguridad SSL. Este mecanismo encripta el intercambio de información entre tu tienda y tus clientes.


First, Shopify leverages SSL security. This mechanism encrypts data exchanged between your store and your customers.


Si los hackers están al acecho, no podrán acceder a tu información financiera sensible. Toda tu información de alta confidencialidad está bien protegida.


Segundo, Shopify es compatible con PCI nivel-1


Actualiza y protege regularmente la información sobre transacciones con tarjetas débito y crédito.


Normalmente, no muchas soluciones de comercio electrónico usan PCI DSS (estándar de seguridad de la información en la industria de las tarjetas de pago) pero Shopify ofrece una protección adicional.


Por último, por si acaso deberías de manera regular realizar copias de respaldo de todo (backups).


Puedes exportar tu información como un archivo CSV u obtener una aplicación como Rewind que regula y hace copias de respaldo de toda la información para ti.

5.2. ¿Vale la pena Shopify?

Shopify Support

Sí, Shopify tiene un muy buen equipo de apoyo que puede ayudarte con todo, desde configurar la tienda, instalar aplicaciones, administrar tu tienda, y mucho más.


El equipo de apoyo está disponible 24/7 a través de distintos canales:

  • Foros
  • Chat en vivo
  • Apoyo por correo electrónico
  • Apoyo por redes sociales
  • Tutoriales en video y bases de conocimiento

¡Y mucho más!


El resultado final es que con Shopify, nunca serás dejado en espera o forzado a esperar una semana antes de recibir una respuesta.


Con Shopify todo es instantáneo y en el momento.


Todos tus requerimientos y dudas serán aclarados tan pronto como sea posible, así que tu negocio no está afectado de ninguna manera.


Quienes ya usan Shopify avalan su sorprendente sistema de seguridad y equipo de apoyo.

5.3. ¿Es genuina la plataforma myShopify?

Is myShopify legit?

Vamos a aclarar algo de inmediato: myshopify.com es un dominio alojado en Shopify, y es otorgado a todos los nuevos dueños de tiendas antes de que ellos compren y conecten sus dominios personalizados para Shopify.


Así que no, no es una estafa.


Por supuesto, siempre hay vendedores que tienen malas intenciones, pero myshopify es genuino en sí mismo.

6. Ventajas y desventajas de Shopify

Como muchas otras plataformas de comercio electrónico, Shopify tiene sus ventajas, pero también sus desventajas:


Like many other eCommerce platforms, Shopify has its

6.1. Ventajas de Shopify

Primero lo primero, Shopify de lejos es una de las plataformas más sencillas para nuevos dueños de negocios en línea que aún no estás seguros de cómo escalar e incrementar sus ganancias.


Con su simple, manera visual de personalizar casi todo sobre tu tienda en línea.


También con su sinfín de aplicaciones que pueden ayudarte a conectar tu tienda en línea con otras herramientas que necesitarás para hacer marketing y administración.


Por ejemplo, MailChimp para marketing por correo electrónico y Quickbooks para contabilidad.


Shopify realmente simplifica la puesta en marcha del comercio electrónico.

Shopify pros

También me gustó ver que Shopify entiende cuál importante es el envío directo (dropshipping) como un modelo de negocio para numerosos empresarios en línea.


Ofrece características específicas, aplicaciones y temas para el envío directo (dropshipping).


Si decides enviar productos directamente de la bodega o del fabricante a tus clientes (dropshipping),


Shopify ofrece muchas aplicaciones que ayudan a integrar tu tienda en línea con tus proveedores de tu tienda (y los mercados de proveedores), así puedes gestionar sin problemas tu inventario.


Por último, no hay duda acerca de esto: Shopify ha hecho el comercio electrónico mucho más fácil.


Pero los tiempos han cambiado y ya no son el único jugador en el mercado

6.2. Desventajas de Shopify

Uno de los principales problemas que tengo con Shopify es que no anuncian su plataforma como una solución de comercio electrónico todo en uno.


Definitivamente no lo es, pero ¿por qué?

  • Shopify no tiene un marketing por correo electrónico propio
  • Shopify no tiene un CRM propio
  • No ofrece muchas maneras de promocionar tu negocio; como características propias solo ofrece el servicio de blog

La verdad es que si quieres promocionar con éxito tu negocio para generar potenciales clientes y obtener más ventas, tendrás que pagar por muchas aplicaciones premium y suscripciones a software de terceros.


En mi libro explico que no, que Shopify no es una solución de comercio electrónico todo en uno.

Igualmente, pienso que los precios de Shopify son muy elevados.


Si de verdad quieres manejar con éxito una tienda en línea, tendrás que pagar $79 USD al mes.


En mi libro explico que eso es mucho dinero.


De hecho existen plataformas todo en uno que abarcan la configuración de tiendas en línea, y las promocionan a través de marketing por correo electrónico, marketing de afiliados, blogs y más herramientas.


Y ten en cuenta que pagando $79 USD al mes no significa que obtendrás gratis todas las aplicaciones que necesitas.


Aún necesitas un software de terceros para muchas de tus necesidades de marketing, y eso también, viene con su propia etiqueta de precio.


Así que con eso en mente, te recomiendo que tomes Shopify para un recorrido de prueba.


Después de todo, te ofrecen una prueba gratuita. Pero de todos modos, asegúrate de revisar también las siguientes alternativas:

7. Alternativas a Shopify

Si no te convence lo que Shopify tiene para ofrecer, no te preocupes.


Tengo bajo la manga algunas buenas alternativas de comercio electrónico, que te puedo recomendar:

7.1. La mejor alternativa a Shopify: systeme.io

El panel de control de Systeme.io

El logo de systeme.io

El creador de páginas de captura de systeme.io es una oferta bastante estándar en el mercado de los todo en uno. A través de este servicio, obtendrás:

  • Ventas de productos físicos como el comercio electrónico tradicional
  • Envío directo de tus productos (dropshipping).
  • Productos digitales: cursos en línea, sitios de membresía, ebooks, seminarios web (webinars), y más

¡No hay límites!


Puedes incluso agregar elementos que impulsen tus ventas, tales como:

  • Order bumps
  • Upsells a 1 clic
  • Downsells

¡Y mucho más!


Y cuando se refiere a modelos específicos de negocios en línea como cursos en línea y sitios de membresía, systeme.io incluso ofrece características especializadas.

systeme.io's courses

Por ejemplo, puedes crear visualmente tu página web, tus cursos en línea y capacitaciones con systeme.io.


Solo carga tu contenido, organízalo en módulos y decide si quieres que tus estudiantes vean todo el contenido de una vez o ir “liberando”el contenido con el tiempo.

Systeme.io's funnels

Una de las principales razones por las cuales systeme.io es más poderoso que Shopify es porque te permite crear y automatizar tus túneles de venta.


Así que desde la generación de clientes y formularios de registro, hasta campañas automatizadas de correo electrónico y ventas que tienen lugar mientras duermes ¡systeme.io se encarga de todo!


Puedes construir visualmente tu página web y tus páginas de captura.


Desde allí, puedes encontrar nuevos potenciales clientes a través del blog y del SEO, o incluso del marketing de afiliados.

Systeme.io's funnel

En cuanto tus clientes potenciales se hayan registrado en tu página web, es hora de poner en práctica el sistema de marketing por correo electrónico de systeme.io.


Lee esto muy bien: no necesitas una herramienta de marketing por correo electrónico de un tercero como MailChimp para usar marketing por correo electrónico.


systeme.io tiene características propias que te ayudan a alcanzar a tus clientes potenciales, automatizar campañas importantes y a incrementar la relación a largo plazo con tus clientes.


Diseña tus correos electrónicos, personalizados de acuerdo a las preferencias de tu audiencia, y asegúrate de que realmente obtengas ese ROI del 4400% de tu marketing por correo electrónico.

Systeme.io's workflow builder

Finalmente, el marketing por correo electrónico está integrado en el ecosistema completo de automatización del marketing


Con el objetivo de hacer que tus túneles de venta funcionen en piloto automático, systeme.io te ayuda a automatizar todo.


Shopify simplemente no puede competir


Y cuando se refiere a los precios, systeme.io comienza desde un plan freemium sin costo alguno, con características limitadas; seguido por el plan Startup con un costo de $27 USD al mes, con todas las funcionalidades que necesitas:

  • 5.000 contactos y envío de correos electrónicos ilimitados
  • 10 Túneles de venta y 5 blogs
  • 5 sitios de membresía con miembros ilimitados
  • Automatización de marketing
  • Ventas Upsell a 1 clic y order bumps
  • Integración de Stripe y PayPal
  • Marketing de afiliados
  • Soporte por correo electrónico y chat 24/7

systeme.io realmente es la solución de comercio electrónico completa.

La solución que Shopify promete, pero que no cumple.

7.2. Alternativa de Shopify para WordPress: WooCommerce

WooCommerce

Si ya tienes una página web desarrollada por WordPress y quieres quedarte ahí, WooCommerce es una buena solución.


WooCommerce funciona esencialmente como un complemento que proporciona a tu página web de WordPress con funcionalidades de correo electrónico, tales como:

  • Configuración de la tienda en línea
  • Pagos seguros y flexibles
  • Gestión de pedidos
  • Venta de productos físicos y digitales

Sin embargo, necesitarás bastantes integraciones para obtener marketing por correo electrónico, pasarelas de pagos adicionales, entre otros.

WooCommerce

Pero desde que WooCommerce es un complemento gratuito, no tienes nada que perder al probarlo en lugar de utilizar Shopify.


En especial si ya estás utilizando WordPress.


Pero si no te has registrado en ninguno, ni en Shopify o en WordPress, de verdad te recomiendo systeme.io.


El cual fue creado teniendo en mente las necesidades de los emprendedores modernos.

8. ¿Vale la pena Shopify?

Seremos sinceros: Shopify es una de las plataformas de comercio electrónico más populares.


Sin embargo, eso ha sido en su mayoría porque las personas no se molestan por seguir buscando.


Hoy en día existen plataformas todo en uno que reemplazan software, como:

  • Shopify
  • WordPress
  • MailChimp
  • PipeDrive
  • Zapier

¡Y muchas más!


Al pagar por separado, pagarías cientos (sino miles) de dólares al mes

Systeme.io's website

Pero con systeme.io estás obteniendo todos esas características que necesitas por el precio de una sola.


Así reduces los costos y ¡mejoras tus resultados!

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