Análise do ClickMeeting: o que é e se vai funcionar para você
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Como você reúne as pessoas hoje em dia para uma reunião? O ClickMeeting pode resolver seu problema.
O ClickMeeting é uma plataforma de videoconferência que não apenas permite reuniões como também é uma ótima ferramenta para Webinars.
Com 54% dos trabalhadores agora trabalhando a partir de casa, um número que se estima aumentar para 78% até 2028, reuniões online e Webinars tornaram-se uma necessidade em vez de luxo.
Com mais pessoas comprando online, até mesmo pequenos negócios podem se beneficiar de Webinars para alcançar seus clientes.
Vamos olhar mais de perto o que exatamente o ClickMeeting tem para oferecer.
1. O que é o ClickMeeting?
O ClickMeeting é uma ferramenta online facilitadora de reuniões online, conferências, sessões de treinamento, Webinars e eventos online.
Eles oferecem uma sala de reuniões virtual, sala de aula ou local para eventos que possibilitam encontrar colegas de equipe, funcionários e alunos, não importa onde eles estejam.
Através da integração com outras plataformas e softwares, como Dropbox, WordPress e Slack, o apresentador e os participantes têm acesso a documentos, vídeos, chats privados e lembretes de calendário para criar uma experiência envolvente.
2. Funcionalidades
O ClickMeeting oferece um software de videoconferência para conectar você à sua audiência — some-se a isso a integração inteligente de aplicativos e sua reunião estará pronta para acontecer.
2.1. Software de videoconferência
O software de videoconferência é mais eficaz do que a audioconferência e vale a pena investigar melhor, se você quer administrar um negócio de sucesso.
Existem diferentes opções quando se trata de videoconferência e plataformas para Webinars.
O ClickMeeting abrange diversos formatos de conferências. Isso te dá um pouco de flexibilidade para escolher como se aproximar de sua audiência.
2.1.1. Webinars
O ClickMeeting é realmente bom para webinars.
Em 2020, mais de um terço das pessoas participou de um webinar ao vivo.
Isso significa que o webinar se tornou uma ferramenta de negócios indispensável.
O ClickMeeting tem formatos diferentes de webinars para escolher:
Webinars ao vivo
O ClickMeeting oferece uma plataforma eficaz para webinars ao vivo, que funciona bem quando você precisa de informações do seu público.
Você pode agendar um horário e hospedar um evento para até 25 participantes ativos.
Com acesso a vídeos, documentos e um quadro branco, webinars ao vivo são ótimos para reuniões com colaboradores, demonstrações de marketing e de produtos bem como treinamentos e aulas online.
Webinars automatizados e sob demanda
Se você não tem tempo para agendar um webinar ao vivo, o ClickMeeting te dá a opção de usar webinars pré-gravados.
O webinar automatizado é executado em um horário agendado enquanto os webinars sob demanda estão disponíveis para seu público sempre que for conveniente para eles.
Webinars pagos
Esta é uma opção útil para pequenos negócios que querem gerar receita a partir de webinars.
Graças à sua integração com plataformas de pagamento como PayPal, PayU e Zapier, você pode gravar um webinar ensinando uma habilidade específica e vender este webinar para clientes pagantes.
O software de análise permite que você veja quais webinars foram os mais populares e lucrativos.
2.1.2. Reuniões online
Com o ClickMeeting, você pode realizar reuniões ao vivo para até 25 participantes.
Uma reunião pode ser tanto agendada quanto realizada imediatamente com a opção “fazer reunião agora”.
O anfitrião pode designar apresentadores, moderar discussões e tem a opção de admitir participantes ou retirá-los da sessão.
Um recurso útil é a sala de espera onde as pessoas que chegam antecipadamente podem esperar enquanto o apresentador se prepara.
A reunião começa apenas quando a apresentação está pronta para começar.
2.1.3. Eventos virtuais
O ClickMeeting pode hospedar eventos virtuais grandes para até 10 mil espectadores.
O anfitrião pode recrutar apresentadores e, com as opções de pagamento, vender ingressos para o evento.
Participantes não convidados ou indesejados podem ser evitados através de senhas e tokens de segurança que mantém seu evento protegido e seguro.
2.1.4. Salas temáticas
Este é um novo recurso recentemente adicionado pelo ClickMeeting que funciona bem para eventos maiores.
A plataforma permite apenas até 25 participantes ativos por vez, o que significa que a interação, mesmo em um grande evento virtual, é limitada.
Nas salas temáticas, até 500 participantes podem ser divididos em 20 salas.
Nestas salas virtuais, elas podem conversar e interagir — semelhante ao recurso Webinar.
2.2. Integrações úteis
O ClickMeeting faz integração com diferentes softwares e plataformas, para oferecer ao usuário mais flexibilidade e opções, quando se trata de executar reuniões.
Estes aplicativos de negócios garantem que a reunião ocorra bem:
O Dropbox permite o compartilhamento de documentos
O Google Calendário ajuda com o agendamento
O Slack permite que os participantes compartilhem chats gerais ou privados.
Aplicativos de marketing e análise de dados, como o Google Analytics e o GetResponse, te dão uma ideia de quem visualizou seus webinars, como alcançá-los e quais dos seus webinars têm maior sucesso.
Aplicativos de pagamento, como o PayPal, possibilitam a venda de ingressos para eventos, bem como para webinars.
Por fim, a integração com plataformas de redes sociais como Facebook e Twitter permite o anúncio e compartilhamento de seus webinars em diversas plataformas, facilitando o alcance do seu público-alvo.
3. Planos e preços
Via: ClickMeeting
Existem três opções de planos que permitem um pouco de flexibilidade de adaptação ao tamanho do seu negócio.
O primeiro nível custa $25 e oferece o básico:
Funcionalidade de reunião online com todas as ferramentas
A opção de webinar ao vivo
Tempo de gravação de 6h
Espaço de armazenamento de 1GB
Landing pages
Equipe de suporte ao cliente.
O segundo nível custa $40 e oferece, além do básico:
As opções de webinar automatizado e sob demanda
Tempo de gravação de 10h
Espaço de armazenamento de 2GB.
Finalmente, o plano customizado adiciona o seguinte:
Grandes eventos online com mais participantes
Salas temáticas
Opções de transmissão ao vivo
Serviços extra como integração e treinamento individual e branding personalizado.
Para começar, porém, você pode obter uma avaliação gratuita de 30 dias, para decidir se você quer ou não utilizar esse software.
4. Prós e contras
O ClickMeeting é um software versátil, o que o torna uma ferramenta útil para qualquer negócio.
No entanto, ele não é perfeito, por isso vamos analisar alguns prós e contras:
4.1. Prós
Salas customizáveis:
A sala virtual pode ser personalizada usando diferentes layouts para diferentes tipos de eventos
Permitem ao usuário adicionar sua própria marca à sala virtual, o que é ótimo para o marketing e para a criação de consciência de marca.
Ferramentas de reunião úteis:
O ClickMeeting oferece várias ferramentas para os apresentadores fazerem a reunião fluir — o apresentador pode usar o quadro branco, slides, bem como vídeos diretamente do YouTube
Diferentes modos permitem configurações de áudio diferentes, dando ao apresentador certo controle sobre quem pode participar
No modo “Discussão”, todos podem compartilhar seus pensamentos e ideias. O modo “Perguntas e respostas” permite que os participantes se revezem para fazer perguntas. O botão “Apenas ouvir” coloca todos no mudo, exceto o apresentador
Por fim, o software também permite que você crie enquetes ou pesquisas que podem ajudá-lo a aprender mais sobre seus clientes e o que eles querem.
Fácil de usar:
Os participantes não precisam fazer nenhum download extra ou ter um software específico
A plataforma é totalmente baseada no navegador, o que facilita a adesão
A interface do usuário é amigável, descomplicada e fácil de navegar depois que você se acostuma.
Integrações de software:
A variedade de integração com softwares e plataformas a torna útil para reuniões, mas especialmente útil para webinars
Você pode monitorar quem você alcança e gerenciar seu relacionamento com os clientes
Você também pode compartilhar seus webinars em várias plataformas para garantir exposição máxima à audiência e monetizar seus webinars e eventos ao vivo
O software é compatível com computadores e também com Mac, e pode ser visualizado em diversos dispositivos. Também é compatível com a maioria dos navegadores — Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome e Apple Safari
Reuniões com pessoas que não falam inglês também não são um problema, pois a integração com o Google Tradutor pode traduzir bate-papos em 11 idiomas e bate-papos baseados em texto em 52 idiomas diferentes.
4.2. Contras
Preços dos planos:
Os preços dos planos são flexíveis, mas o primeiro nível é muito limitado. Todas as melhores coisas, como transmissão ao vivo, grandes eventos ou salas temáticas estão disponíveis apenas no plano personalizado
O ClickMeeting pode se tornar caro quando você almeja hospedar eventos maiores. O preço do plano determina o número de participantes que você pode ter.
Suporte:
O ClickMeeting oferece suporte por email e chat, mas não oferece nenhum suporte por telefone, o que pode ser um problema se você precisar de ajuda imediata
Integração e treinamento estão disponíveis apenas no plano personalizado.
Falhas:
Alguns usuários reclamam que o software pode apresentar falhas, levando a problemas
Atrasos são um problema, e alguns usuários descobriram que as reuniões podem cair inesperadamente, os participantes ocasionalmente não conseguem entrar ou têm problemas com áudio e/ou vídeo.
Interrupções podem levar à perda de vendas.
Os clientes que não podem acessar eventos pagos ou uma interrupção durante a demonstração de um produto leva a uma experiência ruim do usuário, o que poderia prejudicar sua reputação e seu negócio.
Uma má reputação pode prejudicar seu negócio.
Participantes limitados:
Embora permita muitos participantes no plano mais elevado da faixa de preços, ainda assim permite apenas 25 participantes ativos
Para a configuração de um webinar ou uma sala de aula pequena, isso não é um problema.
No entanto, a plataforma força você a limitar o número de participantes a 25 se você quiser realizar um workshop ou se você está hospedando um webinar que precisa de feedback da audiência.
5. Conclusão
Não importa o tamanho do seu negócio, um software de videoconferência é algo que você deve considerar.
A integração com softwares e plataformas do ClickMeeting o tornam especialmente útil para webinars e te dão a opção de oferecer webinars gratuitos ou ganhar uma renda com seus webinars.
Mas é também uma boa opção para reuniões online e eventos virtuais.
As opções de preço são flexíveis mas podem ficar um pouco caras se você quiser adicionar mais participantes ou recursos.
Alguns recursos, como webinars automatizados, não vêm com o plano básico.
Isso pode não ser um problema para empresas maiores, mas definitivamente não é o ideal para negócios menores.
Para webinars, o ClickMeeting é uma boa opção se você não tem acesso a opções de webinars em sua atual solução de negócios online.
Webinars são uma ferramenta vital para qualquer negócio, e as reuniões online vieram para ficar — encontre uma plataforma que funcione para você.
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