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Lance Seu Negócio Online em Apenas 7 Dias

Marcelo trabalha como fotógrafo e já visitou 42 países. Num belo dia, ele teve a ideia de escrever um e-book para ensinar viajantes a tirar fotos como um profissional.


Depois de meses de trabalho, o livro foi finalizado, mas Marcelo está tendo dificuldades para encontrar pessoas na internet interessadas em comprá-lo.


Carol tem um blog, um canal no Youtube e administra uma comunidade no Facebook para viajantes.


Apesar de ser apaixonada por viagens, cuidar de todas essas mídias consome muito tempo e Carol não está tendo nenhum retorno financeiro.


O que a Hotmart tem a ver com essa história?

O que a Hotmart tem a ver com essa história?

Bem, a Carol e o Marcelo poderiam ajudar um ao outro, não?


Ela poderia promover o e-book dele para a sua audiência e, em troca, receber uma comissão por cada unidade vendida.


Os dois sairiam ganhando: o Marcelo alcançaria um público maior e a Carol conseguiria monetizar suas mídias digitais.


Mas para que isso aconteça, eles precisam se conhecer - e é aí que entra a Hotmart.

1. O que é a Hotmart?

A Hotmart é uma plataforma online que conecta e facilita a relação entre produtores digitais e afiliados.


Produtores Digitais são pessoas como o Marcelo, que criam e-books, audiobooks, videoaulas, eventos online, software, ou qualquer outro tipo de produto que pode ser comercializado e consumido pela internet.


Afiliados são pessoas como a Carol, que conquistam a atenção de uma audiência considerável (geralmente por meio da criação de conteúdo) e utilizam seus canais de mídia para promover produtos de outras pessoas em troca de uma comissão.


Além de intermediar a interação entre Produtores e Afiliados, a Hotmart ainda oferece uma série de recursos para facilitar a venda e a distribuição de produtos digitais, por exemplo:

  • Hospedagem de conteúdo;
  • Controle de acesso a conteúdo exclusivo;
  • Criação de página de vendas;
  • Criação de página de checkout;
  • Integração com plataformas de pagamento;

E muitos outros recursos.


Não por acaso, a Hotmart já possui mais de 150 mil produtos cadastrados e mais de 7 milhões de alunos.


Quer entender melhor como a Hotmart funciona na prática?


Esse guia vai explicar tudo que você precisa saber.

2. Como a Hotmart funciona?

Quando você se cadastra na Hotmart, você pode atuar tanto como Produtor quanto como Afiliado (não existem tipos de usuário diferentes para cada um).


Qualquer pessoa pode cadastrar um produto digital e definir regras que vão reger o acordo com seus Afiliados (por exemplo, critérios de atribuição de venda, taxas de comissão, material para divulgação, etc).


Depois disso, esse usuário que está atuando como Produtor pode listar o seu produto recém-criado no “Mercado”, o marketplace da Hotmart.


No Mercado, outros usuários que tenham interesse em promover aquele produto podem se registrar como Afiliados (essa afiliação pode ou não estar sujeita à aprovação pelo Produtor).


Quando um usuário se afilia a um produto, ele recebe um “hotlink”- um endereço URL que contém um código único para cada Afiliado. É dessa forma que a Hotmart consegue entender que o Cliente X foi levado à página do produto pelo Afiliado Y.


Após receber o pagamento pela venda, a Hotmart se encarrega de distribuir as comissões do Produtor e do Afiliado, conforme combinado previamente, tornando o processo mais seguro para ambas as partes.


A seguir, você poderá conhecer em mais detalhes as etapas desse processo (caso você não esteja interessado nisso agora, você pode pular direto para Recursos e Funcionalidades da Hotmart)

2.1. Como criar uma conta na Hotmart

O cadastro na Hotmart é gratuito e você não leva 1 minuto para criar a sua conta, simples assim:

Como criar uma conta na Hotmart

2.2. Como cadastrar um produto na Hotmart

Depois de fazer o login, você verá a tela do “Painel”. No lado esquerdo, existe uma barra de menus que se expande quando você passa o cursor do mouse por cima.


Dentro do menu “Produtos”, basta clicar na primeira opção: “Cadastrar Produto”.

Como cadastrar um produto na Hotmart

A partir daí, a própria interface da Hotmart vai guiando o processo seguindo um passo a passo bem intuitivo.

  • Passo 1: Escolher o formato do produto
Escolher o formato do produto
  • Passo 2: Preencher as informações básicas sobre o produto
Passo 2: Preencher as informações básicas sobre o produto
  • Passo 3: Definir preço e estratégia de venda
Definir preço e estratégia de venda
  • Passo 4: Preencher dados pessoais (caso ainda não tenha preenchido)
Preencher dados pessoais (caso ainda não tenha preenchido)
  • Passo 5: Criar ou conectar a Área de Membros

A Área de Membros é o espaço onde você vai efetivamente fazer upload do seu conteúdo, organizar módulos, gerenciar turmas, etc.


A Hotmart oferece suporte para a Área de Membros como uma funcionalidade embutida - o Hotmart Club (vamos explicar melhor mais adiante) - mas você também tem a opção de inserir um link para um site externo.

Criar ou conectar a Área de Membros

Essa é a interface do Hotmart Club:

interface do Hotmart Club
  • Passo 6: Criar ou conectar Página do Produto

A Hotmart oferece suporte para criar uma página com todas as informações do seu produto que serão exibidas para os possíveis compradores.

Criar ou conectar Página do Produto

Se preferir, você também pode fazer um link com uma página externa:

Criar ou conectar Página do Produto

Ou utilizar a integração com o KlickPages para construir uma nova página totalmente personalizada:

Criar ou conectar Página do Produto
  • Passo 7 (opcional): Configurar Programa de Afiliados

Por padrão, ao criar o seu produto, ele não estará habilitado para afiliação.


Nessa etapa (ou posteriormente), você poderá alterar isso e permitir que os afiliados promovam o seu produto com ou sem a necessidade de aprovação da sua parte.

Configurar Programa de Afiliados

Você também poderá incluir material (vídeos, imagens, copy de e-mail, etc) para que os seus afiliados usem na divulgação:

Configurar Programa de Afiliados

2.3. Como se afiliar a um produto na Hotmart

Na barra lateral retrátil (à esquerda), você encontrará o link para o “Mercado”.

Como se afiliar a um produto na Hotmart

O Mercado é uma lista de todos os produtos digitais que estão abertos para afiliados:

Solicitar Afiliação

Para se afiliar, basta clicar na capa do produto e, em seguida, clicar no botão de “Solicitar Afiliação” ou “Afiliar-se Agora”(dependendo da configuração do Produtor).


Ao se tornar Afiliado daquele produto, você terá acesso ao seu hotlink para que a Hotmart identifique quais clientes chegaram à página do produto através de você.

3. Recursos e funcionalidades da Hotmart

Além de conectar Produtores Digitais e Afiliados, a Hotmart possui várias outras funcionalidades e recursos úteis para seus usuários.


A seguir, vamos explicar o que é cada um deles.

3.1. Hotmart Club (Área de Membros)

Imagine que você quisesse vender um curso online por conta própria, sem ajuda de nenhuma plataforma.


Você teria que:

  • Desenvolver um site;
  • Contratar um serviço de hospedagem para armazenar o conteúdo do curso;
  • Desenvolver um banco de dados para armazenar dados dos clientes; e
  • Desenvolver um controle de permissões (login e senha) para que apenas usuários pagantes tenham acesso ao conteúdo exclusivo.

O Hotmart Club te poupa de todo esse trabalho.


Essa funcionalidade permite que um Produtor Digital crie a sua própria Área de Membros para hospedar conteúdo exclusivo, monitorar o engajamento e a performance dos seus alunos e até mesmo vender conteúdo extra com um clique.

3.2. Hotmart Checkout Builder

A ferramenta Checkout Builder permite que o Produtor personalize as páginas de checkout dos seus produtos.

Hotmart Checkout Builder

Com isso, você pode imprimir a identidade visual da sua marca na página de checkout e controlar elementos que afetam a taxa de conversão.

3.3. Hotmart Pagamentos

A Hotmart possui integração com diversos meios de pagamento(incluindo meios de pagamento locais de diversos países), além de conversão automática para 12 moedas e até opção de parcelamento no Brasil e alguns outros países.


Na área de segurança, a Hotmart segue os protocolos de criptografia de dados de clientes e verificação antifraude.


Por fim, a Hotmart ainda oferece uma solução para modelos de recorrência, ou seja, produtos que são vendidos por assinatura.

3.4. Hotmart Analytics

A ferramenta de Analytics do Hotmart está disponível para todos os usuários e permite que produtores e afiliados analisem seus funis de venda segmentando por:

  • Dias e horários;
  • Preço da oferta;
  • Dispositivos e navegadores;
  • Canais de geração de tráfego;
  • E muitos outros dados.

3.5. Hotmart Pocket

O Hotmart Pocket é um app na versão mobile com diversas funcionalidades para que Produtores e Afiliados possam gerenciar seus negócios na Hotmart pelo smartphone.


O Hotmart Pocket está disponível nas versões Android e iOS.

Hotmart Pocket

3.6. Hotmart Sparkle

A Hotmart criou a sua própria rede social: a Hotmart Sparkle.


Disponível apenas como um app na versão mobile, a Hotmart Sparkle se baseia em uma estrutura de comunidades para que Produtores e Afiliados possam distribuir seu conteúdo organicamente.

3.7. Hotmart Academy

A Hotmart também produz os seus próprios cursos, disponíveis gratuitamente por meio da Hotmart Academy.


O conteúdo é focado em negócios digitais, com objetivo de fazer com que seus usuários melhorem seu desempenho ao utilizar a plataforma.

4. Afinal, a Hotmart é confiável?

Sim, a Hotmart é uma empresa séria com mais de 150 mil produtos cadastrados, mais de 7 milhões de alunos e vendas em 188 países.


Seja você Afiliado ou Produtor, você pode confiar que o valor da sua comissão será creditado na sua conta, conforme o combinado.


Além disso, tanto para o vendedor quanto para o comprador, o processo de pagamento da Hotmart é bem seguro.

5. Hotmart: quanto custa?

Desde o momento em que você cria a sua conta na Hotmart, até fazer a sua primeira venda pela plataforma, você não paga absolutamente nada à Hotmart.


Porém, isso não quer dizer que você não vai ter nenhum custo.


A seguir, nós vamos detalhar cada um dos custos envolvidos em um negócio digital que utiliza a Hotmart como plataforma.


Isso inclui tanto tarifas cobradas pela Hotmart quanto outros custos do negócio, de modo que você tome a sua decisão com as informações mais precisas possíveis.


No final, nós vamos mostrar um exemplo para ilustrar melhor.

5.1. Tarifa de Pagamento

Quando você faz uma venda na internet, seja pela Hotmart ou por qualquer outro canal, você normalmente está sujeito ao pagamento de uma tarifa sobre a transação, a depender da forma de pagamento utilizada.


Por exemplo, os bancos geralmente cobram uma taxa para emissão de boletos que pode chegar a R$ 10,00.


Em outra hipótese, se o seu cliente decide pagar com cartão de crédito utilizando o PayPal, a taxa cobrada será de 4,79% + tarifa fixa, para transações domésticas ou de 6,40% + tarifa fixa, para transações internacionais (o valor da tarifa fixa varia de um país para outro; no Brasil esse valor é de R$ 0,60).


Mais uma vez, a tarifa de pagamento não é uma exclusividade da Hotmart e sequer é cobrada pela plataforma, mas sim pelo intermediário de pagamento.


Contudo, é importante que você tenha consciência da existência dessa tarifa ao escolher quais formas de pagamento você oferecerá aos seus clientes.

5.2. Juros sobre Pagamento de Parcelado

A Hotmart permite que você ofereça a opção de pagamento parcelado para os seus clientes no Brasil e em alguns outros países, o que pode ser uma grande vantagem, sobretudo se o seu produto tem um preço relativamente alto.


No entanto, existe um custo associado: a Hotmart cobra uma taxa de juros, que no Brasil é de 2,49% ao mês.


Ao habilitar o pagamento parcelado, você pode escolher se você vaiarcar com esse custo ou se vai repassá-lo diretamente para o cliente.


No primeiro caso, você vai poder dizer para o seu cliente: “parcelamos em X vezes sem juros”.


Na verdade, os juros estão sendo cobrados pela Hotmart, mas estão saindo do seu bolso.


Se você optar por repassar os juros para o cliente, as opções de parcelamento vão aparecer na página do checkout com o número de parcelas, o valor de cada parcela e os juros cobrados (por exemplo: “6x de R$ 150,00 + 2,49% a.m.”).


Nesse caso, apesar de você não estar pagando os juros, isso pode (e provavelmente vai) afetar negativamente a sua taxa de conversão.


Mas vale lembrar que os juros só serão cobrados nos pagamentos parcelados e você também tem a opção de permitir apenas pagamentos à vista.

5.3. Tarifa da Hotmart

A receita de cada venda realizada pela Hotmart é dividida em três partes: a comissão da Hotmart, a comissão do Produtor e a comissão do Afiliado.


Primeiro, é calculada a comissão da Hotmart.


Para vendas realizadas no Brasil, a comissão da Hotmart será de 9,9% sobre o preço total do produto + R$ 1,00, se essa soma resultar em um valor maior que R$ 10,00.


Caso contrário (se a soma for menor ou igual a R$ 10,00), a comissão da Hotmart será de 20% sobre o preço total do produto.


Para consultar as tarifas de vendas realizadas fora do Brasil, visite essa página do suporte Hotmart.


Depois que a comissão da Hotmart é descontada, o valor que sobra é dividido entre o Produtor e o Afiliado, de acordo com o percentual de comissão que foi acordado pelas partes no momento da afiliação.

5.4. Tarifa de Saque da Hotmart

Os ganhos das suas vendas não são depositados diretamente na sua conta bancária.


Esse valor é adicionado ao seu saldo na conta da Hotmart, mas só fica disponível para saque (transferência para a sua conta bancária) 30 dias após a venda.


O valor mínimo para saque no Brasil é de R$ 20,00 e a cada saque você paga uma tarifa de R$ 1,99.


Para consultar as tarifas de saques em outras moedas, visite essa página do suporte Hotmart.

5.5. Tarifa de Ativação do Player de Vídeo da Hotmart

Se o seu produto digital vier em formato de vídeo e você quiser hospedá-lo no Hotmart Club, você precisará pagar uma tarifa de ativação do Player de Vídeo Hotmart no valor de R$ 2,49 por venda aprovada ($ 1,49 ou € 1,49 para vendas internacionais).

5.6. Custo de Aquisição de Cliente

O esforço para gerar vendas sempre exige algum tipo de investimento, desde um investimento mínimo de tempo até desembolso financeiro com Google Ads, Facebook Ads, manutenção de blog, ferramenta de e-mail marketing, etc.


Se você somar todos as despesas necessárias para fazer a sua máquina de vendas girar e dividir pelo número de clientes convertidos, você encontrará o Custo de Aquisição de Clientes (CAC).


Como Produtor, você pode considerar que a comissão paga ao Afiliado é o seu Custo de Aquisição de Cliente (caso você não faça seu próprio marketing).


Mas para o Afiliado (e para o Produtor que faz o seu próprio marketing), é importante contabilizar todos esses gastos para saber quais produtos trazem mais lucro e quais plataformas são mais vantajosas.


link to "E-mail Marketing"

5.7. Custo Indireto de Competição da Hotmart

Um dos grandes responsáveis pelo sucesso da Hotmart é o seu marketplace, que concentra em um único lugar oferta e demanda por afiliação de produtos digitais.


Dentro do Mercado da Hotmart, Produtores competem entre si para convencer Afiliados a divulgar seus produtos.


Produtos campeões de vendas tendem a despertar o interesse de muitos afiliados; logo, os Afiliados estarão mais dispostos a aceitar uma taxa de comissão menor para promovê-los.


Por outro lado, Produtores iniciantes naturalmente terão mais dificuldade de atrair a atenção de Afiliados. Para compensar isso, eles precisam oferecer uma comissão mais atrativa, podendo muitas vezes chegar à faixa dos 80%.


Em resumo: seja na posição de Produtor ou Afiliado, o quanto você terá que sacrificar da sua margem de lucro vai depender de que lado você está na “gangorra” de oferta e demanda do seu nicho.


Caso você seja iniciante e opte por buscar parceiros por outros meios, sem enfrentar tanta concorrência, é provável que você consiga margens melhores.

5.8. Exemplo de custos de um negócio na Hotmart

Para que você entenda melhor os custos envolvidos em um negócio digital que utiliza a Hotmart como plataforma, vamos a um exemplo.


Dados:

  • Venda realizada no Brasil
  • Comissão do afiliado = 50%
  • Pagamento realizado com cartão de crédito pelo PayPal
  • Compra à vista
  • Produto em formato de vídeo utilizando o player da Hotmart
  • Custos do Afiliado com manutenção do blog = R$ 25,00 por mês
  • Custos do Afiliado com ferramenta de e-mail marketing = R$ 90,00 por mês
  • 1 saque no mês
  • Produtor possui 2 Afiliados, cada um faz 15 vendas por mês

6. Balanço final e alternativas à Hotmart

A Hotmart é, sem sombra de dúvidas, uma das melhores opções de plataformas para negócios digitais.


Ao longo deste artigo, foram mencionadas diversas vantagens da Hotmart.


Para resumir, aqui vão alguns dos principais benefícios da plataforma:

  • Hospedagem de conteúdo digital;
  • Área de membros com controle de acesso;
  • Upsell com 1 clique no Hotmart Club;
  • Criação de páginas de vendas e checkout;
  • Integração com meios de pagamento;
  • Segurança e confiabilidade;
  • Marketplace para conectar produtores e afiliados; e
  • Apoio à gestão de afiliados.

Em termos de recursos e funcionalidades, não há nada que pese contra a Hotmart.


A única pergunta que você deve se fazer é se essa é a opção mais econômica para o seu negócio.


E a resposta vai depender, basicamente, da sua expectativa em relação às vendas.


Fazendo uma comparação, systeme.io oferece todos os benefícios listados acima, sem exceção.


Mas como existem algumas diferenças em relação à precificação e às funcionalidades inclusas no pacote, é possível que a Systeme seja uma alternativa com melhor custo-benefício que a Hotmart, sob certas condições.


Diferente da Hotmart, que é gratuita, a Systeme cobra uma taxa mensal; em contrapartida, a Systeme não cobra taxas sobre as vendas.


Além disso, todos os planos da Systeme já incluem hospedagem do site, blogs ilimitados e ferramenta de e-mail marketing.


Fazendo uma simulação com os mesmos dados do exemplo anterior, tanto o Produtor quanto o Afiliado teriam um aumento de +10% no lucro utilizando a systeme.io em vez da Hotmart.

Como a taxa da Systeme é fixa, à medida que o faturamento cresça, a tendência é que essa diferença aumente ainda mais (sem contar que você receberia o dinheiro diretamente na sua conta, sem precisar esperar 30 dias para sacar).


Logo, a conclusão é que se você não tem metas muito ambiciosas(vendas menores que R$ 3.000,00), não há dúvidas: a Hotmart é a melhor opção para você.


Porém, se você está pensando em realmente criar um negócio digital - e não apenas um complemento de renda - você deve estar projetando um faturamento maior.


Nesse caso, vale a pena experimentar systeme.io de graça - você pode se registrar gratuitamente agora mesmo e tirar suas próprias conclusões.


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