Lanza tu negocio en línea en solo 7 días

El tiempo de la acumulación de aplicaciones se ha ido ¡larga vida a las herramientas todo en uno!


Si no es posible obtener herramientas todo en uno, entonces al menos, herramientas que satisfagan múltiples necesidades comerciales al mismo tiempo.


Y cuando se trata de herramientas de mil usos, ActiveCampaign es una gran opción.

¿Qué es ActiveCampaign?


ActiveCampaign es una herramienta que no solo ofrece marketing por correo electrónico (aunque por eso es que es bien conocida) sino también, marketing, ventas y soluciones CRM. Incluso llegó a ofrecer aprendizaje automático.


ActiveCampaign incluso promete que te ayudará a “convertir tus potenciales clientes en clientes frecuentes”.


Pero ¿cumple su promesa?


En esta reseña sobre los planes y precios de ActiveCampaign, profundizaré en las opciones que ofrece cada plan y te ayudaré a decidir si ActiveCampaign es una buena opción para tu negocio.

1. Los precios de ActiveCampaign

Ahora mismo, ActiveCampaign tiene activos 4 planes:

  • Lite ($9/mes hasta para 500 contactos)
  • Plus ($49/mes hasta para 1,000 contactos)
  • Professional ($129/mes hasta para 2,500 contactos
  • Empresa ($229/mes hasta para 2,500 contacts)

Adicionalmente, el precio de inicio, pagarás dependiendo del número de contactos.

Planes y precios de ActiveCampaign

Planes y precios de ActiveCampaign

Realmente esta es una de mis mayores molestias para el correo electrónico y el software de marketing en general


Es como si ellos de manera enérgica nos desalentaran a hacer crecer nuestra lista de correo.


Los negocios de cada uno son diferentes, los tuyos podrían tener túneles de venta más largos o ciclos de ventas y pagar cientos de dólares afectan directamente tu flujo de caja.


Por ejemplo, el plan plus podría verse bien, son $49 al mes por todas esas funciones ¡suena como una ganga!


Pero si quieres usarla para 10.000 contactos, el precio será de $199 al mes.


Este precio captura tu atención, pero eso no es único de ActiveCampaign, sino de manera general para la mayoría de herramientas de marketing (excepto para systeme.io), y esto es exactamente lo que me hizo querer profundizar.


Entonces ¿Qué tiene cada plan para ofrecer?

1.1. Plan Lite de ActiveCampaign

El plan Lite incluye:

  • Marketing por correo electrónico con envíos ilimitados
split testing

¿Qué incluye el marketing por correo electrónico de ActiveCampaign?

  • Difusión por correo electrónico
  • Disparadores automáticos
  • Correos electrónicos personalizados
  • Respuestas automáticas
  • Túneles de venta para email marketing
  • Correos electrónicos programados
  • Pruebas A/B o multivariables
  • Diseñador de correos electrónicos

Los disparadores automáticos son enviados a segmentos específicos de tu audiencia.


Cuando estos segmentos son emparejados con los disparadores automáticos - correos electrónicos enviados cuando un contacto realiza una acción específica (por ejemplo, hacen clic sobre un enlace, la compra de un producto) personalizan y potencializan tu marketing por correo electrónico.


Todo esto ayuda a darle forma a tu túnel de venta marketing por correo electrónico.

Una vez un potencial cliente entra a tu túnel de venta, se le guiará a través de este con una secuencia automatizada que terminará con su conversión en clientes.

automated sequence

En resumidas cuentas, la función de marketing por correo electrónico de ActiveCampaign realmente optimiza la personalización.


Puedes elaborar contenido para diferentes grupos de suscriptores para asegurarte que todos respondan bien, y puedes automatizar las secuencias, así que puedes capturar su interés mientras tus potenciales clientes aún están indecisos.

  • Formularios de registro para marketing por correo electrónico
Formulario emergente para suscripción de ActiveCampaign

Formulario emergente para suscripción de ActiveCampaign

El segundo elemento básico del Plan Lite de ActiveCampaign son los formularios de registro.


Puedes elegir de 4 tipos de formularios:

  • Formulario en línea
  • Caja flotante Floating box
  • Formulario emergente
  • Barra flotante

También puedes usar formularios de iPad para capturar información en persona, agregar campos personalizados y personalizar los formularios para que se ajusten a tu marca.

forms
  • Automatización de marketing de ActiveCampaign

Me encanta el hecho de que ActiveCampaign incluya automatización del marketing en sus planes más económicos.


(Por ejemplo, ConvertKit exige que te actualices a un plan más costoso para poder autorizar tus correo electrónicos).


Entonces ¿Cómo funciona la automatización de ActiveCampaign?

Ejemplo de las Automatizaciones

Ejemplo de las Automatizaciones

Por primera vez, puedes rastrear el comportamiento de tus contactos.


Si alguien ya está suscrito a tu lista de correo, puedes automatizar las secuencias de seguimiento.


Por ejemplo, si tus contactos visitaron tu página de planes y precios, puedes automatizar el seguimiento a través de correo electrónico para involucrarlos nuevamente

Integración  Shopify y  ActiveCampaign para detener carros de compra abandonados.

Integración Shopify y ActiveCampaign para detener carros de compra abandonados.

La segmentación de correo electrónico también toma mayor relevancia con ActiveCampaign.


Puedes añadir “etiquetas” por intereses o comportamientos, y luego enviar diferentes clases de correos electrónicos a distintos grupos.

Email segmentation

Es como hablar con tus clientes y ver que hacen en tiempo real, excepto que esto no viola su privacidad o requiere que pases 24 horas al día ocupándote manualmente de esto.


¡Todo está en piloto automático!

1.1.1. Resumen del Pna Lite de ActiveCampaign

Considerándolo todo, el plan lite de ActiveCampaign es genial.


Te brinda todo lo que necesitas para configurar túneles de marketing por correo electrónico eficientes y automatizados.


A largo plazo, esto aumenta tu tasa de conversión a piloto automático

¿buscando más funciones? ¡Vamos a revisar el siguiente plan!

1.2. Plan Plus de ActiveCampaign

El plan Plus tiene todo lo que viene con el plan Lite, y además:

  • Contenido dinámico
Contenido dinámico

La manera más fácil de explicar un contenido dinámico es esta: crear un correo electrónico y tus potenciales clientes ven distintos mensajes.


Digamos que es como si tuvieras un gato pero te gustan los perros, como en el ejemplo en la imagen de arriba.


Crearías un envío masivo de correos electrónicos (email blast) explosivo y agregas contenido dinámico a las secciones.


En esas secciones, crearías dos tipos de contenido: uno para los amantes de los perros y otro para los amantes de los gatos.


Cuando lo envías, cada segmento de la audiencia recibirá un correo electrónico con contenido que les importa.


Puedes también cambiar tus botones de llamado a la acción (CTAs por sus siglas en inglés “call to action”).

Contenido dinámico

¿Promocionando un producto nuevo?


Ofrecer un demo a los recientes y potenciales clientes, vender a potenciales clientes ya nutridos, y dar un descuento a clientes fidelizados.


¡Es una función asombrosa para escalar tu negocio!

  • Marketing por mensajes de texto (SMS)

El marketing por mensaje de texto (SMS) es una característica novedosa, y una que muestra que ActiveCampaign quiere llegar a ser una plataforma de marketing todo en uno.

Marketing por mensajes de texto (SMS)

Desde que los mensajes de texto tienen una tasa de apertura mucho más alta que los correos electrónicos (90% para mensajes de texto, 20% para correos electrónicos), el marketing por mensajes de texto es una gran manera de fortalecer relaciones con tus clientes.


¿Cómo funciona el marketing por mensajes de texto con ActiveCampaign?

  • Se recogen números telefónicos
  • Se hace seguimiento a través de SMS para contenido importante (ejemplo, Agradecer a los suscriptores por registrarse, agradecer a los clientes por comprar y confirmar sus pedidos)
  • Notificaciones de venta automática, recordatorios de citas, cupones de descuento y más.

Resumiendo ¡el marketing por mensaje de texto es una función muy útil para escalar!

  • Puntuación de potenciales clientes y contactos

En la puntuación de potenciales clientes y contactos es donde estamos entrando en el ámbito de CRM gestión de relación con el cliente y de las ventas.

Puntuación de potenciales clientes y contactos

Dependiendo de las acciones de tus potenciales clientes y de tus contactos, puedes rastrear sus “puntos de comportamiento”


¿Alguien tiene 50 puntos de compromiso? Notifica a tu equipo de ventas y así podrán hacer seguimiento personalmente.


¿Alguien tiene 3 puntos? Probablemente necesita más crianza


¿Alguien tiene 30 puntos? Es propicio para cerrar el trato


Puedes configurar puntajes para prácticamente todo:

  • Al abrir un correo electrónico
  • Al hacer clic en un enlace
  • Al visitar una página de producto
  • Al descargar un lead magnet
  • Compras de productos

¡Y más! De verdad, la lista sigue y sigue y me encanta.

  • Personalizar audiencias en Facebook

Por último, ActiveCampaign te permite volver a atraer a tus potenciales clientes a través de anuncios de Facebook.


Y desde que estés usando la información reunida de tus potenciales clientes, mediante tu marketing por correo electrónico de ActiveCampaign, puedes asegurarte que tus anuncios están súper personalizados.

Audiencias personalizadas de Facebook

Esta es una gran opción para comerciantes que ya están usando Facebook retargeting.


Sin embargo, yo no lo recomendaría a menos que ya tengas miles de potenciales clientes calificados.

  • Integración profunda de datos

Si te suscribes al Plan Plus, podrás configurar algunas integraciones realmente impresionantes

Integración profunda de datos

¿Qué puedes hacer con las integraciones profundas de ActiveCampaign?

  • Sincronizar y analizar información histórica en tiempo real
  • Crear poderosas condiciones de automatización a través de distintas plataformas.
  • Enviar mensajes de varios canales

De nuevo, esta es en realidad, una verdadera función avanzada. Pero, si tienes miles de clientes definitivamente vale la pena mirar hacia allá.

1.2.1. Resumen del Plan Plus de ActiveCampaign

El Plan Plus es para vendedores de verdad.


Con funciones multicanales como marketing por SMS, personalizar audiencias de Facebook e integraciones profundas de información, es la opción que mejor se ajusta para negocios que ya tienen decenas de miles de potenciales clientes.

1.3. Plan Professional de ActiveCampaign

El Plan Professional incluye todas la funciones de los planes Lite y Plus, con unas funciones adicionales de aprendizaje automático:

  • Contenido predictivo y envío predictivo

Utilizando el aprendizaje automático y tus datos de correo electrónico, ActiveCampaign automatizará el envío de correo electrónico masivo y lo enviará en el horario adecuado.


¡Gran opción si estás enviando miles de correos electrónicos cada semana!

Contenido predictivo y envío predictivo

El contenido predictivo funciona de manera similar.


Tendrás que escribir hasta 5 variaciones de tu contenido y ActiveCampaign elegirá cuál contenido funciona mejor para las distintas audiencias, basado en tu información histórica.


Esta opción está aún en programa beta, pero es una función poderosa para no perderla de vista.

  • Probabilidad de ganar
Probabilidad de ganar

Basado en el puntaje de tus potenciales clientes y la información histórica, ActiveCampaign te mostrará:

  • Los acuerdos más rentables
  • Los acuerdos probables
  • Las pérdidas probables

Las funciones de probabilidad de ganar dependen de tu información y el puntaje de tus potenciales clientes, pero pueden ser unas maneras poderosas de alinear tu marketing y tus equipos de venta.

  • Atribución del cliente
attribution timeline

La atribución del cliente de ActiveCampaign te permite entender el valor de cada uno de los canales en tu túnel de venta.


Prácticamente puedes rastrear el viaje de tus clientes desde el inicio hasta el final e identificar áreas de optimización.

1.3.1. Resumen del Plan Professional de ActiveCampaign

Este plan es definitivamente para compañías grandes que están listas para reducir costos mientras adquieren más clientes.


Si tu has considerado utilizar herramientas de inteligencia empresarial y tienes departamentos dentro de tu compañía, entonces sí, necesitas el plan professional.

1.4. Plan Empresa de ActiveCampaign

Seré muy breve y conciso aquí.


El Plan Empresa Enterprise ofrece todas las funcionalidades de los planes previos, pero obtienes ventajas adicionales, como:

  • El dominio y el dominio del proveedor de correo electrónico personalizado
  • Reportes personalizados (beta)
  • Dedicar representante de cuenta
  • Datos de redes sociales y servicios de diseño gratuitos.

En mi opinión esto es genial si tu tienes una compañía con miles de empleados. Si tienes desde una pequeña o mediana empresa, omite este plan.

2. ¿Cómo elegir un plan de ActiveCampaign?

eligiendo

Generalmente, yo he recomendado Lite o Plus si se está buscando potencializar el marketing por correo electrónico.


Pero en cualquier caso, deberías primero echar un vistazo a tus metas y necesidades y, luego, encontrar un plan que se ajuste a ellas.


Tu herramienta siempre debería adaptarse a la manera en la que trabajas, no al contrario.

3. ¿Qué tipos de negocio pueden usar ActiveCampaign?

Gracias a los distintos planes, casi todo el mundo puede usar ActiveCampaign.


Sin embargo, está más diseñada para negocios que principalmente usan el marketing de correo electrónico para sus ventas.


Si tienes ciclos de venta más largos y necesitas convertir clientes rápidamente para recuperar los costos de la adquisición de clientes, entonces las automatizaciones y la segmentación detallada de ActiveCampaign te pueden ayudar.

4. ¿Cómo se comparan los precios de ActiveCampaign con los de sus competidores?

Ahora que tienes una ideas más clara de lo que ActiveCampaign ofrece, es hora de mirar a los competidores, sus funcionalidades y lo que ellos tienen que ActiveCampaign no tiene.


Como verás, ActiveCampaign no tiene un programa de marketing de afiliados, mientras que Systeme.io y ClickFunnels sí lo tienen.

4.1. Systeme.io: la mejor alternativa a ActiveCampaign

Planes y precios de Systeme.io

Planes y precios de Systeme.io

systeme.io cuenta con tres planes de pago, y un plan gratuito, así que no necesitarás ni un centavo para iniciar tu negocio en línea.


Pero, a diferencia de ActiveCampaign, systeme.io además ofrece:

  • Marketing por correo electrónico
  • Creadores de túneles de venta
  • Automatización del workflow
  • Creadores de páginas y sitios web
  • Programa para marketing de afiliados
  • Asistencia para seminarios web y cursos en línea
  • Asistencia para crear un blog y hacer dropshipping

Considerando todo esto, systeme.io es una opción mucho mejor para emprendedores emergentes que quieran potencializar sus estrategias de marketing y reemplazar con una sola herramienta sus sin número de aplicaciones tecnológicas.

4.2. ClickFunnels

Planes y precios de ClickFunnels

Planes y precios de ClickFunnels

Para ser honesto, ClickFunnels ofrece unas pocas funciones útiles y el precio es complicado.


Las principales diferencias entre el segundo y el tercer plan, es el increíble aumento del precio y, el número de dominios, pasarelas de pago y de usuarios.


Además de eso, ClickFunnels también ofrece:

  • Creadores de túneles de venta
  • Programa de marketind de afiliados
  • Automatización del correo electrónico

Hace poco escribí un análisis en profundidad sobre Clickfunnels, así que den un vistazo para ver si ClickFunnels les llama la atención.

4.3. MailChimp

Planes y precios de MailChimp

Planes y precios de MailChimp

MailChimp ha estado trabajando duro para posicionarse como una plataforma de marketing todo en uno, pero ¿Lo hace bien?


MailChimp incluye estas funciones:

  • Marketing por correo electrónico con etiquetas, segmentación de comportamientos, focalización y audiencias similares
  • plantillas
  • pruebas A/B
  • Automatizaciones

Sin embargo, es otro servicio donde tienes que calcular tu precio con base en el número de tus suscriptores, y de hecho no ofrece mucho por medio del marketing todo en uno

5. Resumen

Resumen

En últimas la decisión es tuya.


ActiveCampaign tiene potentes funciones de marketing por correo electrónico, de ventas y soluciones CRM.


Ciertamente las automatizaciones son una de sus más importantes características.

Sin embargo, si estás buscando una solución todo en uno, no te equivocarás al elegir systeme.io.

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