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ActiveCampaign: la herramienta más potente de email marketing
Lanza tu negocio en línea en solo 7 días
El tiempo de la acumulación de aplicaciones se ha ido ¡larga vida a las herramientas todo en uno!
Si no es posible obtener herramientas todo en uno, entonces al menos, herramientas que funcionen para múltiples necesidades comerciales al mismo tiempo.
Y cuando se trata de herramientas de mil usos, ActiveCampaign es una gran opción.
¿Qué es ActiveCampaign?
ActiveCampaign es una herramienta que no solo ofrece email marketing (aunque por eso es que es bien conocida) sino también, marketing, ventas y soluciones CRM. Incluso llegó a ofrecer aprendizaje automático.
ActiveCampaign incluso promete que te ayudará a “convertir tus potenciales clientes en clientes frecuentes”.
Pero ¿cumple su promesa?
En esta reseña sobre los planes y precios de ActiveCampaign, profundizaremos en las opciones que ofrece cada plan y te ayudaremos a decidir si ActiveCampaign es una buena opción para tu negocio.
1. Los precios de ActiveCampaign
Ahora mismo, ActiveCampaign tiene activos 4 planes:
- Lite ($9/mes hasta para 500 contactos)
- Plus ($49/mes hasta para 1,000 contactos)
- Professional ($129/mes hasta para 2,500 contactos
- Enterprise ($229/mes hasta para 2,500 contacts)
Adicionalmente, el precio de inicio que pagarás dependerá del número de contactos.
Planes y precios de ActiveCampaign
Realmente esta es una de las mayores molestias para el correo electrónico y el software de marketing en general.
Es como si ellos de manera enérgica nos desalentaran a hacer crecer nuestra lista de correo.
Los negocios de cada uno son diferentes, los tuyos podrían tener túneles de venta más largos o ciclos de ventas y pagar cientos de dólares afectan directamente tu flujo de caja.
Por ejemplo, el plan plus podría verse bien, son $49 al mes por todas esas funciones ¡suena como una ganga!
Pero si quieres usarla para 10.000 contactos, el precio será de $199 al mes.
Este precio captura tu atención, pero eso no es único de ActiveCampaign, sino de manera general para la mayoría de herramientas de marketing (excepto para systeme.io), y esto es exactamente lo que me hizo querer profundizar.
Entonces ¿Qué tiene cada plan para ofrecer?
1.1. Plan Lite de ActiveCampaign
El plan Lite incluye:
- Email marketing con envíos ilimitados
¿Qué incluye el email marketing de ActiveCampaign?
- Difusión por correo electrónico
- Disparadores automáticos
- Correos electrónicos personalizados
- Respuestas automáticas
- Túneles de venta para email marketing
- Correos electrónicos programados
- Pruebas A/B o multivariables
- Herramienta de diseñoa de correos electrónicos
Los disparadores automáticos son enviados a segmentos específicos de tu audiencia.
Cuando estos segmentos son emparejados con los disparadores automáticos - correos electrónicos enviados cuando un contacto realiza una acción específica (por ejemplo, hacen clic sobre un enlace, la compra de un producto) personalizan y potencializan tu email marketing.
Todo esto ayuda a darle forma a tu túnel de venta y a tu email marketing. Una vez un lead entra a tu túnel de venta, se le guiará a través de este con una secuencia automatizada que terminará con su conversión en clientes.
En resumidas cuentas, la función de emial marketing de ActiveCampaign realmente optimiza la personalización.
Puedes elaborar contenido para diferentes grupos de suscriptores para asegurarte que todos respondan bien, y puedes automatizar las secuencias, así que puedes capturar su interés mientras tus potenciales clientes aún están indecisos.
- Formularios de registro para email marketing
Formulario emergente de registro de ActiveCampaign
El segundo elemento básico del Plan Lite de ActiveCampaign son los formularios de registro.
Puedes elegir de 4 tipos de formularios:
- Formulario en línea
- Caja flotante Floating box
- Formulario emergente
- Barra flotante
También puedes usar formularios de iPad para capturar información en persona, agregar campos personalizados y personalizar los formularios para que se ajusten a tu marca.
- Automatización de marketing de ActiveCampaign
Me encanta el hecho de que ActiveCampaign incluya automatización del marketing en sus planes más económicos.
(Por ejemplo, ConvertKit exige que te actualices a un plan más costoso para poder autorizar tus correo electrónicos).
Entonces ¿Cómo funciona la automatización de ActiveCampaign?
Ejemplo de las automatizaciones
Por primera vez, puedes rastrear el comportamiento de tus contactos.
Si alguien ya está suscrito a tu lista de correo, puedes automatizar las secuencias de seguimiento.
Por ejemplo, si tus contactos visitaron tu página de planes y precios, puedes automatizar el seguimiento a través de correo electrónico para involucrarlos nuevamente
Integración de Shopify y ActiveCampaign para recuperar carritos de compra abandonados.
La segmentación de correo electrónico también toma mayor relevancia con ActiveCampaign.
Puedes añadir “etiquetas” por intereses o comportamientos y luego enviar diferentes clases de correos electrónicos a distintos grupos.
Es como hablar con tus clientes y ver que hacen en tiempo real, excepto que esto no viola su privacidad o requiere que pases 24 horas al día ocupándote manualmente de esto.
¡Todo está en piloto automático!
1.1.1. Resumen del plan Lite de ActiveCampaign
Considerándolo todo, el plan Lite de ActiveCampaign es genial.
Te brinda todo lo que necesitas para configurar túneles de email marketing eficientes y automatizados.
A largo plazo, esto aumenta tu tasa de conversión en automático ¿buscando más funciones? ¡Vamos a revisar el siguiente plan!
1.2. Plan Plus de ActiveCampaign
El plan Plus tiene todo lo que viene con el plan Lite, y además:
- Contenido dinámico
La manera más fácil de explicar un contenido dinámico es esta: crear un correo electrónico y tus potenciales clientes ven distintos mensajes.
Digamos que es como si tuvieras un gato pero te gustan los perros, como en el ejemplo en la imagen de arriba.
Crearías un envío masivo de correos electrónicos (email blast) explosivo y agregas contenido dinámico a las secciones.
En esas secciones, crearías dos tipos de contenido: uno para los amantes de los perros y otro para los amantes de los gatos.
Cuando lo envías, cada segmento de la audiencia recibirá un correo electrónico con contenido que les importa.
Puedes también cambiar tus botones de llamado a la acción (CTAs por sus siglas en inglés “call to action”).
¿Promocionando un producto nuevo?
Ofrecer un demo a los recientes y potenciales clientes, vender a potenciales clientes ya nutridos, y dar un descuento a clientes fidelizados.
¡Es una función asombrosa para escalar tu negocio!
- Marketing por mensajes de texto (SMS)
El marketing por mensaje de texto (SMS) es una característica novedosa, y una que muestra que ActiveCampaign quiere llegar a ser una plataforma de marketing todo en uno.
Desde que los mensajes de texto tienen una tasa de apertura mucho más alta que los correos electrónicos (90% para mensajes de texto, 20% para correos electrónicos), el marketing por mensajes de texto es una gran manera de fortalecer relaciones con tus clientes.
¿Cómo funciona el marketing por mensajes de texto con ActiveCampaign?
- Se capturan números telefónicos
- Se hace seguimiento a través de SMS para contenido importante (ejemplo, Agradecer a los suscriptores por registrarse, agradecer a los clientes por comprar y confirmar sus pedidos)
- Notificaciones de venta automática, recordatorios de citas, cupones de descuento y más.
Resumiendo ¡el marketing por mensaje de texto es una función muy útil para escalar!
- Puntuación de potenciales clientes y contactos
En la puntuación de potenciales clientes y contactos es donde estamos entrando en el ámbito de CRM gestión de relación con el cliente y de las ventas.
Dependiendo de las acciones de tus potenciales clientes y de tus contactos, puedes rastrear sus “puntos de comportamiento”.
¿Alguien tiene 50 puntos de compromiso? Notifica a tu equipo de ventas y así podrán hacer seguimiento personalmente.
¿Alguien tiene 3 puntos? Probablemente necesita más crianza
¿Alguien tiene 30 puntos? Es propicio para cerrar el trato
Puedes configurar puntajes para prácticamente todo:
- Al abrir un correo electrónico
- Al hacer clic en un enlace
- Al visitar una página de producto
- Al descargar un lead magnet
- Compras de productos
¡Y más! De verdad, la lista sigue y sigue.
- Personalizar audiencias en Facebook
Por último, ActiveCampaign te permite volver a atraer a tus leads a través de Facebook ads.
Y desde que estés usando la información reunida de tus potenciales clientes, mediante el email marketingde ActiveCampaign, puedes asegurarte que tus anuncios están súper personalizados.
Esta es una gran opción para comerciantes que ya están usando Facebook retargeting.
Sin embargo, yo no lo recomendaría a menos que ya tengas miles de potenciales clientes calificados.
- Integración profunda de datos
Si te suscribes al Plan Plus, podrás configurar algunas integraciones realmente impresionantes
¿Qué puedes hacer con las integraciones profundas de ActiveCampaign?
- Sincronizar y analizar información histórica en tiempo real
- Crear poderosas condiciones de automatización a través de distintas plataformas.
- Enviar mensajes de varios canales
De nuevo, esta es en realidad, una verdadera función avanzada. Pero, si tienes miles de clientes definitivamente vale la pena mirar hacia allá.
1.2.1. Resumen del Plan Plus de ActiveCampaign
El Plan Plus es para vendedores de verdad.
Con funciones multicanales como marketing por SMS, personalizar audiencias de Facebook e integraciones profundas de información, es la opción que mejor se ajusta para negocios que ya tienen decenas de miles de leads.
1.3. Plan Professional de ActiveCampaign
El Plan Professional incluye todas la funciones de los planes Lite y Plus, con unas funciones adicionales de aprendizaje automático:
- Contenido predictivo y envío predictivo
Utilizando el aprendizaje automático y tus datos de correo electrónico, ActiveCampaign automatizará el envío de correo electrónico masivo y lo enviará en el horario adecuado.
¡Gran opción si estás enviando miles de correos electrónicos cada semana!
El contenido predictivo funciona de manera similar.
Tendrás que escribir hasta 5 variaciones de tu contenido y ActiveCampaign elegirá cuál contenido funciona mejor para las distintas audiencias, basado en tu información histórica.
Esta opción está aún en programa beta, pero es una función poderosa para no perderla de vista.
- Probabilidad de ganar
Basado en el puntaje de tus leads y la información histórica, ActiveCampaign te mostrará:
- Los acuerdos más rentables
- Los acuerdos probables
- Las pérdidas probables
Las funciones de probabilidad de ganar dependen de tu información y el puntaje de tus leads, pero pueden ser unas maneras poderosas de alinear tu marketing y tus equipos de venta.
- Atribución del cliente
La atribución del cliente de ActiveCampaign te permite entender el valor de cada uno de los canales en tu túnel de venta.
Prácticamente puedes rastrear el viaje de tus clientes desde el inicio hasta el final e identificar áreas de optimización.
1.3.1. Resumen del Plan Professional de ActiveCampaign
Este plan es definitivamente para compañías grandes que están listas para reducir costos mientras adquieren más clientes.
Si tu has considerado utilizar herramientas de inteligencia empresarial y tienes departamentos dentro de tu compañía, entonces sí, necesitas el plan professional.
1.4. Plan Enterprise de ActiveCampaign
Seremos muy breves y concisos aquí.
El Plan Enterprise ofrece todas las funcionalidades de los planes previos, pero obtienes ventajas adicionales, como:
- El dominio y el dominio del proveedor de correo electrónico personalizado
- Reportes personalizados (beta)
- Dedicar representante de cuenta
- Datos de redes sociales y servicios de diseño gratuitos.
En mi opinión esto es genial si tu tienes una compañía con miles de empleados. Si tienes desde una pequeña o mediana empresa, omite este plan.
2. ¿Cómo elegir un plan de ActiveCampaign?
Generalmente, yo he recomendado Lite o Plus si se está buscando potencializar el email marketing.
Pero en cualquier caso, deberías primero echar un vistazo a tus metas y necesidades y luego encontrar un plan que se ajuste a ellas.
Tu herramienta siempre debería adaptarse a la manera en la que trabajas, no al contrario.
3. ¿Qué tipos de negocio pueden usar ActiveCampaign?
Gracias a los distintos planes, casi todo el mundo puede usar ActiveCampaign.
Sin embargo, está más diseñada para negocios que principalmente usan el email marketing para sus ventas.
Si tienes ciclos de venta más largos y necesitas convertir clientes rápidamente para recuperar los costos de la adquisición de clientes, entonces las automatizaciones y la segmentación detallada de ActiveCampaign te pueden ayudar.
4. ¿Cómo se comparan los precios de ActiveCampaign con los de sus competidores?
Ahora que tienes una ideas más clara de lo que ActiveCampaign ofrece, es hora de mirar a los competidores, sus funcionalidades y lo que ellos tienen que ActiveCampaign no tiene.
Como verás, ActiveCampaign no tiene un programa de marketing de afiliados, mientras que Systeme.io y ClickFunnels sí lo tienen.
4.1. Systeme.io: la mejor alternativa a ActiveCampaign
Planes y precios de systeme.io
systeme.io cuenta con tres planes de pago y un plan gratuito, así que no necesitarás ni un centavo para iniciar tu negocio en línea.
Pero, a diferencia de ActiveCampaign, systeme.io además ofrece:
- Email marketing
- Creación de túneles de venta
- Automatizaciones
- Creación de sitios web
- Programa de afiliados
- Webinars automatizados y cursos en línea
- Creación de blog y dropshipping
Considerando todo esto, systeme.io es una opción mucho mejor para emprendedores emergentes que quieran potencializar sus estrategias de marketing y reemplazar con una sola herramienta sus sin número de aplicaciones tecnológicas.
4.2. ClickFunnels
Planes y precios de ClickFunnels
A decir verdad, ClickFunnels ofrece unas pocas funciones útiles y el precio es complicado.
Las principales diferencias entre el segundo y el tercer plan, es el increíble aumento del precio y el número de dominios, pasarelas de pago y de usuarios.
Además de eso, ClickFunnels también ofrece:
- Creación de túneles de venta
- Programa de marketing de afiliados
- Automatización del correo electrónico
Hace poco escribimos un análisis en profundidad sobre Clickfunnels, así que puedes un vistazo para ver si ClickFunnels les llama la atención.
4.3. MailChimp
Planes y precios de MailChimp
MailChimp ha estado trabajando duro para posicionarse como una plataforma de marketing todo en uno, pero ¿Lo hace bien?
MailChimp incluye estas funciones:
- Email marketing con etiquetas, segmentación de comportamientos, focalización y audiencias similares
- Plantillas
- Pruebas A/B
- Automatizaciones
Sin embargo, es otro servicio donde tienes que calcular tu precio con base en el número de tus suscriptores y de hecho no ofrece mucho por medio del marketing todo en uno
5. Resumen
En últimas la decisión es tuya.
ActiveCampaign tiene potentes funciones de email marketing, de ventas y soluciones CRM.
Ciertamente las automatizaciones son una de sus más importantes características.
Sin embargo, si estás buscando una solución todo en uno, no te equivocarás al elegir systeme.io.
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