Создание бренда для онлайн-бизнеса - исчерпывающее руководство

Потребуется от 5 до 7 точек соприкосновения, чтобы кто-то вспомнил ваш бренд и логотип.


Именно поэтому создание онлайн-бренда является важной стратегией, позволяющей вашему бизнесу выделиться на фоне конкурентов.


Следуя приведенным ниже рекомендациям, мы поможем вам сэкономить время и быстро настроить себя на успех.


Для начала давайте рассмотрим, что такое онлайн-бренд на базовом уровне.

1. Что такое онлайн-бренд?

Ваш бренд - это то, как заинтересованные стороны - клиенты, поставщики, сотрудники и рынок в целом - воспринимают личное выражение вашей компании. Короче говоря, бренды - это просто восприятие.


Поскольку бренды не являются чем-то, что заинтересованные стороны могут потрогать или почувствовать, создание бренда имеет решающее значение для влияния на восприятие.


Они существуют в сознании потребителя, поскольку вы взаимодействуете с ним через электронную почту, веб-сайты, социальные сети и другие формы онлайн-маркетинга и рекламы.


В следующем разделе мы рассмотрим ключевые элементы, которые включают в себя то, как вы передаете свой бренд в Интернете.

2. 7 ключевых элементов идентичности бренда

The 7 key elements of brand identity

Источник: IgnyteBrands.com

Использование траектории бренда, подобной приведенной выше, поможет вам определить области, которые определяют вашу цель, и поможет вам создать идентичность бренда.


Вы донесете элементы вашего онлайн-бренда до потенциальных клиентов и заинтересованных сторон.


Ваша цель - это то, что связывает людей с вашим брендом, на основе чего формируются ваши сообщения, маркетинговые, рекламные и PR-усилия.


Давайте посмотрим, как эти различные элементы связаны между собой и реализуются!

2.1. Внутренняя культура

Internal culture

Создание эффективного онлайн-бренда начинается с внутренней культуры вашей компании. Это суть вашего бизнеса.


Культура компании создается ее основателями. Поддержание этой культуры осуществляется:

  • Наем сотрудников, соответствующих сложившейся культуре
  • Развитие и поддержание традиций компании
  • Эффективное и открытое общение
  • Регулярно выражайте свои ценности
  • Оценка вклада людей в развитие компании

Когда ваши сотрудники понимают внутреннюю культуру, они могут более эффективно общаться с клиентами через бренд-амбассадорство.


Если ваша внутренняя культура ясна, она будет определять, как вы:

  • Маркетинг и продажа вашего продукта
  • Общайтесь со своей аудиторией
  • Поддерживайте последовательность брендинга на всех платформах
  • Обеспечьте последовательность сообщений в средствах коммуникации

Твердая культура имеет решающее значение для успеха ваших маркетинговых усилий.

2.2. Индивидуальность

Personality

Личность вашего бренда - это термин, который включает в себя все, начиная от ваших ценностей, миссии и видения и заканчивая психологией покупателя.


Вы можете думать о личности вашего бренда как о живом человеке - является ли он "кем-то", с кем ваша аудитория хотела бы подружиться?


Вы можете использовать индивидуальность вашего бренда для:

  • Определите тон , который отражает вашу индивидуальность
  • Вызывайте эмоции, поведение и мысли, которые связывают вас с вашими клиентами
  • Привлекайте людей и вызывайте у них желание принадлежать к вашему бренду или быть его частью

Люди не будут возражать против того, чтобы ходить, как неоплаченная реклама, носить логотипы или продвигать товары, потому что они хотят соответствовать той индивидуальности бренда, которую вы культивируете.

2.3. Индентичность

Identity

Идентичность вашего бренда включает, но не ограничивается:

  • Символы, цвета и логотипы, которые вы используете
  • Визуальный стиль ваших сообщений
  • Дизайн ваших кампаний
  • Тип изображений, которые вы используете
  • Шрифт (шрифты), который вы используете

Это визуальное восприятие, которое показывает, кто вы и что представляет собой ваша компания.


Создание правильного фирменного стиля характеризует индивидуальность вашего бренда, его цель и гарантии для ваших клиентов.


Некоторые способы создания идентичности бренда следующие:

  • Создайте запоминающийся и оригинальный логотип
  • Выбирайте цвета, которые вызывают эмоции, соответствующие вашим ценностям
  • Внедряйте простые, понятные дизайны, но не скучные
  • Создавайте эффективные кампании, опирающиеся на ваше послание

Уникальный фирменный стиль позволяет вашим клиентам быстро узнавать и идентифицировать ваши продукты и услуги на высоком уровне.


Короче говоря, это способ, которым вы доносите суть вашего бренда до целевой аудитории с помощью визуальных средств.

2.4. Месседжинг

Messaging

Сообщения вашего бренда - это то, как вы общаетесь со своей аудиторией, создавая "голос".


Сообщение бренда - это то, что ожидают ваши заинтересованные стороны при взаимодействии с вашей компанией со всех сторон, включая:

  • Реклама
  • Маркетинговые материалы
  • Email-кампании
  • Посты в блогах
  • Веб-страницы
  • Кампании по связям с общественностью

Сообщение бренда включает в себя каждое слово, которое вы произносите как компания.


Ваше сообщение должно оставаться последовательным, чтобы не допустить этого:

  • Отчуждение ваших клиентов из-за путаницы
  • Противоречить вашим ценностям и причинять вред отношениям с клиентами

Ваш голос соответствует индивидуальности вашего бренда и делает вас узнаваемым для ваших клиентов.

2.5. Вебсайт

Website

Веб-сайты - это центр управления вашим онлайн-брендом и место, где вы получаете доход.


Создавайте свой сайт с особой тщательностью - это "центр" вашего онлайн-бизнеса и того, что символизирует ваш бренд.


Вы можете использовать свой сайт для создания бренда следующими способами:

  • Создайте копию, соответствующую вашей миссии и целям (Внутренняя культура)
  • Выберите удобный для использования макет, который подчеркивает ваши символы и ценности (Идентичность)
  • Создавайте посты в блогах, которые создают образ вашей компании (Messaging)

У вас есть около 15 секунд, чтобы произвести впечатление на целевую аудиторию своим контентом.


Ваша домашняя страница является наиболее важной областью вашего сайта, поскольку именно здесь потенциальные клиенты обычно приземляются первыми - сделайте эти 15 секунд важными!


Вы можете стимулировать взаимодействие с вашими потенциальными клиентами путем:

  • Предоставление вашим клиентам возможности связаться с вами напрямую с помощью живого чата
  • Создание виджета click to call для упрощения взаимодействия
  • Размещение интересного контента
  • Убедитесь, что ваши страницы адаптированы для мобильных устройств

Подобное вовлечение не только повысит узнаваемость бренда, но и увеличит количество просмотров страниц, переходов по ссылкам и коэффициент конверсии.

2.6. Название и слоган компании

Company name and slogan

Название вашего бренда должно резонировать с вашей целевой аудиторией. Вы можете произвести неизгладимое впечатление, выбрав название, которое:

  • Придает смысл тому, что вы делаете - Under Armour , бренд спортивной одежды и снаряжения
  • Легко произносится — Fanta или Apple являются короткими и легко произносимыми.
  • Соответствует вашему логотипу — Target , чей логотип напоминает маленькую круглую мишень или щит
  • Является оригинальным - Проведите тщательный поиск товарных знаков и доступных доменных имен

Например, давайте снова рассмотрим название Under Armor.


Оно не только описывает то, что они предлагают, но и вызывает определенное чувство. Это ощущение долговечности, производительности и прочности.


Ваш слоган требует такого же внимания. Используйте это для руководства процессом создания:

  • Будьте кратки и просты - "Просто сделай это" от Nike.
  • Используйте то, что выделяет ваш бизнес на фоне конкурентов - M&M's "Тает во рту, а не в руках".
  • Используйте юмор и будьте умными - слоган Dollar Shave Club "Бритье времени, бритье денег".

Подобное представление ценностей вашего бизнеса и бренда в центре внимания имеет решающее значение, поскольку 64% потребителей утверждают, что разделение этих ценностей является причиной их лояльности.


Такая тактика делает ваш бренд более запоминающимся и создает более глубокую связь с потенциальными клиентами.

2.7. Товарный вид

Trade dress

Фирменный стиль компании относится к визуальным символам, которые определяют бренд.


В частности, это касается логотипов, фирменных цветов и элементов дизайна, которые появляются на вашей продукции.


Он также устанавливает любые юридические основания и права на интеллектуальную собственность.


Ваш товарный вид должен соответствовать идентичности, которую вы создали для своего бизнеса, и должен соответствовать ценностям вашего бренда.


В следующем разделе нашей статьи мы обсудим, почему создание выделяющегося бренда так важно.

3. Почему создание бренда необходимо?

Самая главная причина ценности онлайн-бренда заключается в том, что он повышает эффективность вашего маркетинга.


Если предположить, что у вас есть что-то, что люди хотят купить, то это будет самым важным аспектом вашего маркетингового плана.


Давайте рассмотрим 3 самые важные причины для создания надежного онлайн-бренда

3.1. Согласование целевого рынка

Audience

Когда ваша целевая аудитория осознает, что ваши ценности и миссия соответствуют тому, кем они являются, вы привлечете большее их количество, более эффективно.


77% клиентов утверждают, что покупают продукцию брендов из-за их общих ценностей.


Приведите себя в соответствие с целевым рынком с помощью лучшего онлайн-брендинга, чтобы привлечь людей, которых вы хотите.


Сообщение бренда, наполненное ценностями, подталкивает к общению и превращает клиентов в послов бренда.


Это поистине идеальная маркетинговая ситуация, в которой можно оказаться.

3.2. Увеличение доходов

Increased revenue

Брендинг - это секретный соус, который поможет вам подняться над шумом, создаваемым вашими конкурентами в Интернете.


Более эффективный маркетинг означает:

  • Ваш бренд может установить более высокие цены, так как клиенты будут отдавать предпочтение вам, а не конкурентам
  • Ваши продажи будут расти благодаря вашей положительной и популярной репутации
  • Ваши маркетинговые расходы сократятся, когда у вас будут поклонники, бесплатно продвигающие ваши продукты

Последовательность здесь играет ключевую роль, и при правильном подходе к делу она приводит к увеличению доходов бизнеса на 33%.


Ваш бренд будет привлекать людей и вызывать у них желание тратить больше денег на ваши товары и услуги.


Короче говоря, они захотят связать себя с вами!

3.3. Повышение ценности бизнеса

Higher business value

Планируете ли вы выйти на биржу, нуждаетесь ли в капитальном финансировании или просто хотите обналичить средства, оценка стоимости вашего бизнеса имеет значение.


Брендинг не только повышает ликвидность вашего бизнеса за счет увеличения доходов, но и создает ценность самой интеллектуальной собственности.


Бренд и узнаваемость имени считаются наиболее важным фактором для 82% инвесторов, которые хотят приобрести другие предприятия.


Создание ценного бренда повышает стоимость вашей компании в долгосрочной перспективе.


Это также может принести невероятную прибыль, если вы решите развивать свой бизнес в другом направлении или искать новых инвесторов.


Далее мы поделимся некоторыми интересными стратегиями, которые вы можете начать применять уже сегодня, чтобы усилить и усовершенствовать свой бренд.

4. Мощные стратегии создания бренда в Интернете

Создание бренда может быть затягивающим процессом, поэтому убедитесь, что вы тщательно продумали свои стратегии.


Вы можете прибегнуть к помощи стороннего эксперта, и ничего страшного, если вы это сделаете.


Ваш онлайн-бизнес - это ваша гордость и радость, поэтому вы, естественно, будете бережно относиться к своим идеям.


Возможно, вы ошиблись в нескольких вещах, но это не значит, что вы провалились в маркетинге - на самом деле вы на шаг ближе к тому, чтобы понять, что вызывает отклик у вашей аудитории.


Вот 8 стратегий, которые вы можете начать планировать и реализовывать немедленно, чтобы создать или усилить свой бренд:

4.1. Знайте своих конкурентов

Know your competitors

Слежка за конкурентами крайне важна для успеха вашего бренда по нескольким причинам:

  • Вы получите более глубокое представление о том, как ваши конкуренты позиционируют себя на рынке
  • Вы можете использовать их опыт, чтобы поднять свой.
  • Проведение исследований гарантирует, что вы не нарушаете авторские права или интеллектуальную собственность.

Вы можете провести исследование конкурентов, составив электронную таблицу, в которой будут рассмотрены 7 элементов бренда и отмечено, как они позиционируют себя в этих областях.


Используйте такие инструменты, как Similarweb, чтобы сравнить и улучшить свой бизнес и оптимизировать возврат инвестиций (ROI).


После этого найдите способ отличить себя от них, чтобы выделиться и подняться над стаей.

4.2. Поймите свою целевую аудиторию

SurveyMonkey

SurveyMonkey - инструмент, помогающий проводить исследования аудитории

Прежде чем согласовывать свой бренд с целевой аудиторией, необходимо узнать, кто она.


Вот несколько способов проведения исследования аудитории, которые помогут вам понять ее демографические и психографические потребности:

  • Собирайте данные с помощью лид-магнита и opt-in формы на вашем сайте
  • Разошлите опрос по списку контактов
  • Создайте викторину для своих поклонников и подписчиков
  • Изучите, какие люди интересуются вашей продукцией
  • Исследуйте целевую аудиторию конкурентов

Понимание своей аудитории жизненно важно для создания более убедительной личности и сообщения.


Вы можете повысить эффективность своих исследовательских усилий и данных, если:

  • Использование таких инструментов, как Nielsen, Google, Facebook Ads и ComScore
  • Создание тегов для ваших лидов на основе их действий и интересов
  • Запуск целевых рекламных кампаний на различных платформах
  • Сплит-тестирование ваших страниц и электронных писем для оптимизации конверсии

В одной из статей было показано, что 77% бренд-менеджеров заявили, что формирование аудитории превосходит прямые продажи.

4.3. Соблюдайте баланс

Strike a balance

Последовательность - это главное, когда речь идет о создании онлайн-бренда, и это тонкая грань, которую нужно пройти.


Помимо единообразия, убедитесь, что вы создаете последовательное послание для всех своих маркетинговых каналов.


Добейтесь этого следующими способами:

  • Используйте похожие слова для описания вашего продукта на всех платформах
  • Используйте согласованные логотипы, символы и слоганы во всех маркетинговых материалах
  • Повторите свою миссию, послание и ценности
  • Работайте над своей поисковой оптимизацией (SEO), чтобы включить фразы и термины, которые улучшат ваш рейтинг
  • Выкладывайте свежий контент, часто

Повторять. Повторять. Повторять.


Повторяйте это как мантру, потому что именно к этому должны стремиться владельцы бизнеса при планировании своих маркетинговых усилий.

4.4. Создайте свою репутацию

An example of an effective testimonial from systeme.io

Пример эффективного отзыва от systeme.io

Многие руководители и владельцы бизнеса тратят время и деньги на создание невероятного бренда, представляют его миру, а потом не получают ни просмотров, ни лидов.


Помните, что брендинг - это лишь один из аспектов маркетинга.


Это основа ваших усилий, но есть и другие действия, которые вы должны предпринять, чтобы донести ваше послание до людей.


Создание онлайн-репутации требует времени и тщательного культивирования, чтобы люди обратили на вас внимание.


Убедитесь, что у вас есть здоровое сочетание следующих факторов:

  • Яркие и подробные отзывы бывших клиентов
  • Страница "О нас", которая выражает вашу историю/повествование о начале вашего бизнеса
  • Блог, который устанавливает ваш образ и повествование
  • Опубликованные отчеты и документы, которые создают авторитет в вашей нише
  • Положительные отзывы на таких сайтах, как Capterra и TrustRadius
  • Обеспечьте отличное обслуживание клиентов

Помните, что потенциальные покупатели с большей вероятностью станут клиентами, если они доверяют вашему бренду - 81% утверждают, что доверие к бренду имеет большое значение для их расходов.

4.5. Рассмотрите возможность проведения фокус-групп

Consider focus groups

Не бойтесь процесса проведения фокус-группы - это отличный способ получить непредвзятые отзывы о вашем бренде.


Вы можете проводить их собственными силами или нанять стороннего исследователя, который сделает это за вас.


Мы предостерегаем вас от проведения фокус-группы внутри компании.


Когда участники осознают, что они предоставляют отзывы представителям компании, они могут быть более вежливыми и любезными, чем при работе с внешней стороной.


Если вы пойдете по пути привлечения внешнего поставщика, убедитесь, что вы проявили должную осмотрительность и провели исследование.


Проведение фокус-группы даст вам:

  • Четкое представление о потребностях вашей аудитории и о том, удовлетворяются ли они
  • Обратная связь с клиентами представлена в личной и искренней манере
  • Открыть ниши и возможности, которые вы, возможно, не рассматривали для своего бизнеса
  • Получить представление о болевых точках людей и словах, которые они используют для их передачи

Применение этих данных к вашему онлайн-бизнесу и брендингу только повысит ваши результаты и улучшит соответствие послания вашего бренда целевой аудитории.

4.6. Задайте правильный тон

Set the right tone

Создание выражения вашего бренда - это самый эффективный способ создать настроение у вашей целевой аудитории.


Вы пытаетесь позиционировать себя как дружелюбную компанию? Или вы пытаетесь создать культуру эксклюзивности?


Выражение вашего бренда - это то, что отличает вас от ваших конкурентов и одновременно информирует клиентов о том, кто вы есть.


На основе изучения рынка и конкурентов вы можете создать образ бренда, который будет отличать вас от других.


Вот некоторые моменты, которые следует учитывать при выборе образа вашего бренда:

  • Ваш образ должен соответствовать ценностям вашего бизнеса
  • Ваш тон может быть создан с помощью определенных характеристик, таких как использование сокращений, сравнений или сленга.
  • Ваш старый контент необходимо будет обновить, когда вы усовершенствуете свой образ
  • Создание руководства по стилю поможет вашим редакторам (или вам самим) придерживаться стиля вашего бренда
  • Этот образ должен быть заметен не только в маркетинговых материалах, но и в пользовательском интерфейсе (UI) и приложениях!

Однако не позволяйте этому привести к перегруженности контента - подлинность и прозрачность предпочитают 94% потребителей.

4.7. Подготовьте свою презентацию для лифта

Ready your elevator pitch

Вы должны быть в состоянии описать деятельность вашей компании таким образом, чтобы все было понятно.


Если вы когда-нибудь окажетесь в комнате с возможностью продать кому-то свой бизнес за 60 секунд, вам необходимо подготовить свою речь.


Презентация для лифта - это:

  • Лаконичная кульминация всего, что представляет ваш бренд
  • Фраза, которая говорит вашим клиентам о том, кто вы, что вы продаете и почему это должно их волновать.
  • Обещание, которое вы выполните и которое решит их проблемы

Фирменная презентация для лифта - это один из самых человечных способов взаимодействия заинтересованных сторон с вашим брендом, потому что это ваш бизнес в его наиболее сыром виде и ваше обещание добиться результата.


Не бойтесь этого процесса - подойдите к нему с вдохновением и энтузиазмом.

4.8. Развертывание средств автоматизации

systeme.io’s powerful automation capabilities

мощные возможности автоматизации systeme.io

Онлайновые технологические системы могут сэкономить ваше время и вести ваш бизнес, пока вы заняты жизнью.


Но как это относится к онлайн-брендингу?


Инструменты автоматизации маркетинга и искусственного интеллекта, которые вы используете, могут поддерживать ваш бренд - точно так же, как systeme.io!


Персонализация, простота использования и полный набор инструментов под одной крышей гарантируют, что ваши сотрудники, клиенты и другие заинтересованные стороны воспринимают ваш бренд таким, каким вы его задумали.


Некоторые важные функции автоматизации, предлагаемые systeme.io, которые помогают поддерживать ваш бренд, следующие:

  • Email кампании - создайте образ вашего бренда и общайтесь с вашими потенциальными клиентами.
  • Тегирование контактов - Поймите, в чем заключаются их интересы, и подписывайте их на соответствующие предложения.
  • Сбор информации - Сбор контактной информации и данных о ваших зрителях для создания брендинга.

Нет ничего хуже для вашей миссии, чем когда вы застряли с системой, которая просто не работает.


Позвольте нам избавить вас от необходимости тратить время и силы на поиск вариантов - возьмите systeme.io на тест-драйв и зарегистрируйтесь бесплатно!

5. Заключение

Независимо от того, какие товары вы продаете или какие услуги предлагаете, в бизнесе главное - это люди.


В мире потребителей 81% людей основывают свои покупки на доверии - и вы формируете это доверие с помощью своего бренда.


Создание бренда, который поможет вам подняться над шумом в Интернете, является важной задачей, и systeme.io - идеальный партнер для вашей поддержки.


Ознакомьтесь с нашими конкурентоспособными тарифными планами и узнайте, как systeme.io может поддержать ваш бизнес и ваш бренд уже сегодня!

Создайте свой бесплатный аккаунт

systeme.io - 100% бесплатно, навсегда

© systeme.io. Все права защищены.

© systeme.io. Все права защищены.