La guía completa para crear una tienda en línea rentable y exitosa en 2023

Así que empecemos tu negocio en 5,4,3,2...

El proceso de investigación es probablemente el proceso que va a tomar más tiempo, pero no te decepciones, también es uno de los mejores procesos.

La investigación involucra dos secciones principales: encontrar tu nicho y luego conocer tu mercado y tus competidores.

Después de que has encontrado lo que te apasiona, debes intentar identificar cuáles son los problemas que pueden resolver en este campo.

Puedes hacer esto investigando palabras clave, buscando en foros o incluso preguntando en tu comunidad o en redes sociales cuáles son los problemas que las personas están enfrentando en esta área en específico.

Otra cosa importante a tener en cuenta, es que probablemente tú no quieras estar produciendo contenido y productos para un mercado en el cual no se necesita.

Tener pasión por tu nicho, desafortunadamente, no es suficiente para alcanzar el éxito.

Tienes que asegurarte que existe una necesidad, de lo contrario, tu trabajo se quedará como un hobby y nunca se convertirá en el negocio lucrativo que deseas que sea.

Una manera de averiguar si existe una necesidad en tu nicho de mercado, es haciendo una búsqueda de palabras clave.

Te recomendamos Google Keyword Search.

Aquí encontrarás una guía completa sobre cómo buscar palabras clave como un auténtico profesional.

Una vez hayas hecho esto, puedes buscar en sub nichos específicos.

Los sub nichos pueden ser un gran lugar para encontrar un mercado abierto, especialmente si el mercado principal está saturado.

Un ejemplo de un nicho principal puede ser la industria de “la pérdida de peso”. Un sub nicho sería usar pruebas de ADN para determinar una dieta y un plan de entrenamiento para tus clientes.

Los sub nichos tienen bastante demanda y mucha menos competencia que el mercado principal.

Una vez has decidido cuál es tu nicho o subnicho, deberás comprobar si este atrae la cantidad adecuada de tráfico.

Una manera en la que puedes probar tu nicho (antes de configurar todo un sitio web dedicado a este) es creando una página de captura que promocione información gratuita como un producto (llamado infoproducto).

Una herramienta que recomendamos para configurar tu página de captura, que también te ayudará a hacer seguimientos a los análisis de los usuarios es el nuevo plan gratuito de systeme.io.

Básicamente quieres crear un “demostración del nicho”.

Después de haber configurado una página de demostración del nicho, puedes enviar tráfico directamente a la página usando Google AdWords.

Dirigir tráfico hacia tu página de demostración te mostrará cuánto interés hay en el campo en el que quieres comercializar y vender.

Si tu página de captura no está atrayendo mucho tráfico, te recomendamos que consideres otro nicho y repitas el proceso de prueba.

Puede tomar unos cuantos intentos, pero una vez hayas decidido sobre tu nicho, puedes seguir a la siguiente etapa.

Es muy sencillo superar a alguien que no satisface al público como debería.

Si puedes producir contenido que le encantará a los usuarios, entonces, habrás encontrado el punto de apoyo para tu negocio.

Muchos vendedores en línea utilizan la confianza de los usuarios para crear la imagen de su marca.

Queremos que hagas lo mismo, especialmente si tu competencia es excesivamente corporativa y cínica.

Si encuentras un negocio que es el mejor en el mercado, intenta encontrar sus puntos débiles y mejorarlos en tu propia estrategia de marketing.

Esto no solo te mostrará que haz hecho tu investigación, sino que también atraerá a los clientes que previamente fueron canalizados por la empresa más grande.

El objetivo aquí no es llevar a cuestas a tu competencia y hacer exactamente lo que están haciendo.

En lugar de eso, aprovecha el trabajo que han realizado para crear sus empresas e intenta integrar algunas de sus buenas prácticas en la tuya.

Si puedes ofrecer mejores productos y servicios que otras compañías, entonces házlo.

No tiene sentido reprimirse si tienes una gran idea.

Una vez tengas una idea de tu competencia, encuentra los puntos débiles en su estrategia de marketing, y entérate de que lo que está sucediendo en tu nicho ¡es el momento de conocer a tu público!

Deseas averiguar quién necesita tu producto, tanto como

qué personas tienen mayor probabilidad de comprarlo.

Examina los siguientes datos demográficos para determinar el grupo demográfico específico al que te quieres dirigir:

La psicografía de una persona se basa en la psicología.

Una vez que has determinado los datos demográficos de tu público objetivo, comienza a mirar la manera en la que su psicología funciona.

Puedes verlos datos psicográficos de tu público objetivo, teniendo en cuenta lo siguiente:

Además de estos dos puntos, también tienes que tener en cuenta que no quieres especializar tu producto llegando al punto en donde solamente un limitado número de personas vayan a comprarlo.

Tu necesitas ajustar tu producto para que se ajuste a las necesidades de tus clientes objetivo, al tiempo que también permanece accesible para un público objetivo mucho más amplio.

Esto nos lleva a la siguiente sección: crear tu producto.

El primer paso para finalmente comenzar a crear tu tienda en línea es saber que productos deseas vender en Internet, y si lo vas a hacer al por mayor o directamente al consumidor.

A menudo, esta es la parte más difícil de comenzar un negocio en línea, y son muchas las cosas que se deben considerar cuando se trata del diseño de productos.

Si quieres vender un producto que has desarrollado, entonces vas a tener que involucrarte en el proceso de diseño de una forma u otra.

Crear tu producto y encontrar fuentes para producirlo, algunas veces puede parecer un poco abrumador, pero si sigues estos pasos ¡tendrás la certeza de que en poco tiempo tus clientes tendrán tu producto en sus manos!

Así que empecemos por ver cómo puedes elegir el producto perfecto.

Si encuentras un gran producto pero no te apasiona, entonces no tiene sentido vender este producto.

Cuando encuentres un producto para vender, querrás estar completamente convencido.

Sin embargo, tú tampoco quieres estar vendiendo un producto que no sabes por qué o cómo funciona o del que no tienes la certificación para venderlo.

Una vez tengas una idea de cuál debería ser el producto o tu catálogo de productos, ¡es momento de que te apoderes del producto!

La manera en la que suene el nombre de tu marca y las imágenes que evoque, ambas cosas impactan la decisión de compra.

Actualmente, las marcas no solamente representan la compañía, sino también definen la vida diaria de una persona.

Los productos usados por una persona, a menudo reflejan los gustos de la persona, su estatus y su situación económica.

Cuando los clientes compran tu producto, su elección está ampliamente influenciada por el nombre de la marca.

Algunos clientes gastarán cientos de dólares para que se les asocie con el nombre de la marca.

Estos son algunas indicaciones cuando comienzas a pensar el nombre de tu marca:

Date una pausa por un segundo y piensa que haría a tus clientes elegir tu producto por encima de los de tu competidores más cercanos.

En muchos sentidos, el producto que quieres vender puede ser exactamente el mismo, pero todo se trata sobre cómo eliges venderlo.

Este es una lista de preguntas que debes plantearte al momento de elegir el nombre de tu producto o servicio:

¿Qué tan bien el producto que tienes se alinea con la identidad que quieres establecer para tu marca?

¿El nombre de tu producto tiene impacto con el cliente al que le quieres vender?

¿Brinda la adecuada impresión, sensación y percepción?

¿Ves este producto con una duración a largo plazo?

¿Este producto podría convertirse en una línea de productos?

¿El nombre de tu producto es digno de ser identificado entre la multitud?

¿El nombre de este producto tendrá sentido dentro de 3 años? ¿lo tendrá dentro de 15 años?

¿El nombre de tu producto es difícil de deletrear o pronunciar?

¿El nombre que le das a tu producto aparecerá en Google sin que se muestre "¿Querías decir ___"?

Este proceso puede parecer un poco intenso, pero si consideras que este producto estará en el mercado por varios años, entonces esto justifica todo el tiempo invertido en algo tan sencillo como el nombre.

Una vez hayas decidido el nombre de tu marca y el nombre de tu(s) productos(s), entonces es momento de hacer este producto una realidad.

La idea de elaborar tu propio producto puede ser algo que te llame la atención.

Tienes que estar involucrado en cada uno de los aspectos de la producción, y con plataformas como Etsy, es muy fácil crear tu vitrina.

Esto puede interesarte, especialmente si eres una persona creativa y estás buscando vender tu arte en algún lugar.

Estas son algunas cosas que debes considerar al crear tu propio producto:

Si estás interesado en crear tu propio producto, entonces tienes que darle una mirada a este artículo, que te guiará paso a paso a través del proceso de diseño.

Si eliges trabajar con un fabricante o un mayorista, debes estar dispuesto a contratar un socio que te ayude a desarrollar tu producto.

Esta es una gran opción si no tienes el tiempo ni la creatividad para crear el producto tú mismo, o simplemente estás buscando escalar tu producto de bricolaje.

Si bien esta opción te da la posibilidad de adoptar una idea única o de vender un producto popular, sin que tengas que fabricar nada, puedes tener que invertir mucho más al inicio.

Lo bueno sobre este negocio (a parte de los costos) es que aún podrás estar involucrado en la elaboración de tu producto, así como ver un incremento en la producción.

Este es un gran artículo que puedes leer si quieres encontrar el distribuidor mayorista adecuado.

Ten en cuenta que encontrar el socio adecuado puede tomar algo de tiempo, así que no te desanimes muy rápido si no puedes encontrar al adecuado de inmediato.

Toda la espera valdrá la pena, si con esto consigues crear tu producto soñado.

El Dropshipping es un método de adquisición de productos que te permite comprarle a un distribuidor y listar sus productos en tu tienda en línea.

Esto significa que no estarás involucrado en ningún proceso de diseño, empaque o cumplimiento.

El distribuidor al que elijas comprarle cobrará directamente los productos a medida que estos sean vendidos y usualmente despachará los pedidos a tu nombre.

Esta es una gran opción si estás comenzando tu tienda en línea o estás buscando expandir tu catálogo.

El único problema con este método es que tendrás mucha más competencia.

Lo bueno del dropshipping es que hay una variedad de productos de donde puedes escoger, pero, esto también significa que los productos que los distribuidores venden están fácilmente disponibles en Internet.

Otro aspecto negativo, es que tendrás que vender mucho antes de generar una buena ganancia.

Si quieres leer más sobre el dropshipping para nuevos vendedores, puedes hacerlo aquí.

Al final de la elección de tu método de producción, deberías saber exactamente qué es lo que quieres ofrecer a tu público objetivo.

El desarrollo de productos puede tomarte cualquier cantidad de tiempo (a menos que realices dropshipping de los artículos, por supuesto).

Cual sea la ruta que elijas, sabrás por dónde comenzar, cuál es tu método de producción y cómo harás llegar tus productos a tus compradores.

Pero antes de hacer cualquier de esas cosas, tienes que resolver los asuntos legales.

Si quieres leer más sobre cada una de estas licencias y permisos y por qué son necesarias, puedes hacerlo aquí.

En este punto, ya has terminado con todo el papeleo necesario, le has dado un nombre a tu negocio y a tu producto, y has identificado las fuentes de producción.

Ahora es el momento de encontrar la ubicación perfecta para establecer tu tienda.

Este paso usualmente involucraría encontrar una tienda, pero si estás trabajando en línea, este es el momento justo para comenzar a configurar tu sitio web: la cara de tu negocio.

Crear y mantener tu sitio web es la parte más importante de manejar una tienda en línea.

Necesitarás pensar acerca de cuál plataforma usarás para configurar tu plataforma de comercio electrónico.

Si bien systeme.io no es la herramienta tradicional que tendrías en mente utilizar para crear tu tienda en línea, definitivamente es una que será de gran ayuda.

Systeme.io ofrece herramientas comerciales que te ayudarán a crear un túnel de ventas -una práctica que es mejor cuando se utiliza desde el principio de tu negocio-, email marketing, asistencia con la creación de tu tienda de comercio electrónico, dropshipping, una plataforma de blog, la habilidad para automatizar tu negocio y organizar webinars automatizados.

Systeme te ofrece todo lo que necesitas para comenzar tu negocio con facilidad.

Y lo que es todavía mejor, te ofrecemos una membresía gratuita que te brinda un acceso casi completo a toda la plataforma.

Y si te gusta lo que ves o tienes un gran éxito con tu negocio, siempre puedes considerar nuestras membresías mensuales que comienzan desde tan solo $27 mensuales.

WooCommerce es una de las plataformas de comercio electrónico más populares alrededor del mundo.

Es un complemento (plugin) para WordPress que convertirá tu sitio web en una tienda en línea súper potente

Lo que hace especial a WooCommerce es que al igual que su plataforma principal:

WordPress; también es una solución de código abierto.

Es decir, que puedes instalarlos y empezar a usarlos inmediatamente.

Squarespace es ideal para crear sitios web profesionales.

Tiene los diseños y las características de mejor calidad del mercado, y aunque puede costar un poco acostumbrarse, los resultados finales definitivamente valdrá la pena tu paciencia.

Definitivamente lo recomendamos para aquellas personas que están buscando mostrar algo de creatividad en los diseños de sus páginas web.

Shopify es una aplicación en línea que te permite crear tu propia tienda en línea.

Lo que la hace única es que tienes acceso a una variedad de “temas” que puedes personalizar para ajustarlos a los requerimientos de tu marca.

El objetivo de Shopify es permitir que las personas que no tienen tiempo para aprender cómo programar o que sienten que no cuentan con habilidades de diseño, pueden crear una vitrina en línea sin complicaciones.

Magento es una plataforma de comercio electrónico de código abierto escrita en PHP, que te permite personalizar cada aspecto de tu tienda en línea.

Con esta plataforma de comercio electrónico, puedes manipular cada elemento y personalizar tu sitio, pero para eso también debes contar con las habilidades técnicas para hacerlo (o pagar por esto).

Si bien esta plataforma no es la típica opción adecuada para principiantes, es fácil de trabajar en ella si tienes las habilidades (o el dinero para contratar alguien).

Magento también es de descarga gratuita.

Si quieres que tu plataforma de comercio electrónico sea exitosa, entonces vas a tener que promocionarla.

Aquí es cuando cuestiones como la optimización de motores de búsqueda (SEO), los análisis de usuarios, túneles de ventas, campañas de correo electrónico y el marketing en general entran en juego.

Las mejores tiendas de comercio electrónico invierten bastante en sus campañas de marketing digital, y por una buena razón.

Para atraer a los clientes, lo que resulta en una venta.

Pero, ¿qué deberías hacer si aún no tienes los recursos para invertir?

Bueno, querrás contar con un equipo que esté dispuesto a trabajar pro bono y probablemente también pasar bastante tiempo haciéndolo tu mismo.

Algo que te recomendamos hacer para mantenerte al tanto de las tendencias, es suscribirte a newsletters y escuchar podcasts de marketing para ayudarte a sacar lo mejor de tu equipo de marketing unipersonal.

Otra cosa que puedes querer tener en cuenta es usar las redes sociales para promocionar tu contenido.

Estos son algunos consejos sobre cómo usar las redes sociales para hacer crecer tu negocio.

Tu sitio web no es lo único hacia donde quieres dirigir tráfico, quieres que el centro de atención sea tu producto.

Así que, lo primero que te recomendamos hacer es crear una ventana emergente que le permita a los visitantes de tu sitio web registrarse a tu campaña de correo electrónico.

Las maneras de incrementar los registros/suscripciones es ofreciendo un producto gratis, un código promocional o un código de descuento.

La única “tarifa” que el visitante tendrá que pagar es su dirección de correo electrónico.

Algo que siempre dirigirá tráfico hacia tus sitio web y a tu producto es realizar un sorteo.

Los sorteos permiten un incremento inmediato del reconocimiento de la marca y le mostrará a tus clientes que son parte de la razón por la que tu marca está siendo exitosa.

Como se mencionó anteriormente, agregar un túnel de ventas a tu negocio desde el momento del lanzamiento es una de las mejores cosas que puedes hacer.

No solo te mostrará en dónde estás perdiendo clientes, sino que también te ayudará a crear contenido relevante para cada etapa del túnel.

Si no tienes certeza de lo que es un túnel de ventas, entonces puedes leer aquí nuestro artículo sobre cómo crear un túnel de alta conversión.

Otros asuntos a tener en cuenta al promocionar tu negocios, son:

Crear tu propio negocio de comercio electrónico es tan emocionante como desafiante.

Te tendrás que adaptar y ajustar muy rápidamente una vez incursiones en el mundo del marketing, pero eso es la mitad de la diversión.

El proceso de comprobar el producto, manejar una tienda en línea, resolver los asuntos y documentos legales y asegurarte que tus clientes están conscientes y satisfechos con tu producto, puede parecer como un proceso muy dispendioso y recompensante a la vez.

Esperamos que puedas usar este recurso para ayudarte a crear el producto y la tienda perfecta, para empezar tu viaje como un emprendedor y propietario de un negocio.

Como siempre, el mejor consejo que alguien te puede dar es ¡empieza! Y disfruta el camino.