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El nuevo sistema para lanzar un negocio en línea: la guía definitiva
Lanza tu negocio en línea en solo 7 días
No importa si eres nuevo en este juego o un emprendedor experimentado, hay muchas cosas que implican el lanzamiento de un negocio en línea.
Desde elegir una oferta para vender hasta aumentar tu presencia en línea, hay muchas cosas a considerar.
Esto, añadido a la abrumadora cantidad de opciones de comercio electrónico —desde plataformas de marketing a herramientas de analítica— hace que la tarea parezca casi imposible.
Afortunadamente, en systeme.io encontramos un sistema comprobado que puedes utilizar para empezar y crecer un negocio digital próspero.
Adicionalmente, ¡hemos decidido compartirlo todo contigo de forma gratuita!
A lo largo de esta guía de cuatro partes, vamos a darte la guía definitiva, paso a paso, que te llevará a través de todos los componentes de nuestro nuevo sistema.
Todo lo que necesitas es un poco de dedicación, trabajo duro y tenacidad.
Así que sin añadir más, aquí está el nuevo sistema que te ayudará a crear, administrar y escalar un negocio en línea exitoso.
1. Introducción: el nuevo sistema para lanzar un negocio en línea
1.1. El modelo de negocio
Entender el problema que necesitas resolver para tus clientes es uno de los retos más grandes a los que te enfrentas cuando empiezas un negocio en línea – o cualquier negocio, realmente.
Otro aspecto importante es encontrar una forma de hacer dinero. Aquí es donde tu modelo de negocio juega un papel importante.
Esencialmente, el modelo de negocio de nuestro nuevo sistema gira en torno a la industria del cambio, la cual se centra en expertos, entrenadores y consultores.
Entonces, ¿qué puedes hacer tú por tus clientes?
Quieres ayudar a tus clientes para ir del punto A al B.
Por ejemplo:
Si eres dueño de un restaurante, tus clientes quieren ir desde “Quiero pasarla bien y comer comida deliciosa” (punto A) a “Estoy pasándola bien y como comida deliciosa” (punto B).
Tu oferta es tu promesa de cambio para tu cliente. Su intención es llevar al cliente del punto A al punto B.
Este es el aspecto más importante de todo tu marketing.
Lastimosamente, muchos principiantes que inician un negocio en línea se concentran en cosas menos importantes.
Aquí estamos para decirte que debes empezar concentrándote en tu oferta.
¡Si tienes una buena oferta, harás ventas en unos pocos días después de tu lanzamiento inicial!
1.1.1. Ventajas de este modelo de negocio
Una de las mejores cosas sobre este modelo de negocio es que se mantiene rentable a lo largo del tiempo.
Tan pronto como tu confianza aumenta, tu base de clientes crecerá; y entre más ofertas tengas, generarás más tráfico.
Para implementar este modelo, puedes empezar con tan poco como $100 para ponerlo en funcionamiento.
Adicionalmente, vas a empezar a generar ganancias rápidamente, ya que las ofertas que estarás vendiendo tienen un alto margen de ganancias (del 50%, o incluso hasta el 100%).
En el largo plazo, querrás sentirte bien con lo que estás haciendo.
También querrás que tus clientes estén felices: en otras palabras, querrás excelentes testimonios.
Con este modelo de negocio, harás dinero mientras ayudas a las personas. ¡Lo mejor de ambos mundos!
1.2. La forma antigua de lanzar un negocio en línea.
Para entender porqué nuestro sistema funciona tan bien, es importante entender la forma antigua y porqué creemos que está desactualizada.
Cuando Aurelio Amacker, el fundador de systeme.io, empezó a construir su negocio en línea en el 2010, la mejor estrategia era:
- Construir una lista de correo electrónico de 1000 suscriptores.
- Encuestar a las personas de la lista para encontrar sus problemas más grandes.
- Crear un curso en línea que solucione el problema.
No me malinterpretes, este método ha funcionado en el pasado.
Cuando Aurelio Amacker empezó un blog sobre aprender inglés en el 2010, construyó una lista de correo electrónico de aproximadamente 4000 personas, creó un curso en línea de dos meses sobre aprender inglés y logró ganar $3500 en su primer lanzamiento
A través del tiempo, usó esta estrategia para generar más de $2 millones en ventas.
Sin embargo, pronto se dio cuenta que tenía algunas desventajas:
- Toma tiempo construir una lista lo suficientemente grande.
- Necesitas escribir una página de ventas.
- Las tasas de conversión son bajas (del 1% al 5% por un producto que cuesta menos de $200).
- Necesitas crear un curso en línea.
- Los precios son bajos, así que necesitas muchos clientes para poder vivir de tus ganancias.
1.3. La nueva forma de lanzar un negocio en línea (más rápida y eficiente)
Aurelio descubrió las fallas en el antiguo sistema y comenzó a desarrollar un sistema nuevo en los últimos años.
Usando este novedoso método, en unos pocos meses, fue capaz de escalar los ingresos de su negocio: ¡de $30 000 a casi $70 000!
Comparado con la antigua estrategia, este método funciona mucho más rápido.
Mira cómo funciona:
- Crea una oferta premium ($497 - $997)
No hay necesidad de crear un curso en línea o una página de ventas, solamente una oferta (una promesa de cambio y un precio).
Cuando decidas el precio de tu producto, no tiene que ver con cuanto tiempo tomas para crearlo, sino qué tanto ayuda a tus clientes.
- Véndelo cara a cara, mientras brindas muchísimo valor valor.
Venderás personalmente por Skype, una llamada o cualquier interacción en vivo.
¡Al vender personalmente y brindar una tonelada de valor, obtendrás tasas de conversión increíblemente altas!
Usando este método, Aurelio fue capaz de convertir un tercio del total de las personas con las que habló por teléfono para recibir un programa de entrenamiento y asesoría por $6000.
Te sorprenderías al ver cuánto puedes aprender durante estas interacciones.
Tampoco necesitas hacer cientos de llamadas para volverte bueno en esto, luego de un par habrás aprendido suficiente.
- Crea un equipo para delegar
Una vez tu negocio se ha establecido, construye un equipo que maneje el trabajo por ti.
Esto significa que tendrás más tiempo y recursos para escalar tu negocio.
Usualmente, necesitas de una base de datos de clientes gigante para poder ganarte la vida con un negocio en línea, pero con el nuevo sistema puedes cambiar esto fácilmente.
¡Puedes ganarte la vida con un par de clientes mensuales!
Sé lo que estás pensando:
“¡Esto suena genial! ¿Por dónde empiezo?”
No te preocupes, tenemos eso cubierto.
En el resto de esta entrada, te daremos una guía a profundidad que te mostrará todo sobre nuestro nuevo sistema y cómo lo puedes usar para tu negocio.
¡Luego de completar estos pasos, estarás equipado con todas las herramientas y conocimiento necesarios para empezar un negocio en línea que promete ser exitoso!
¿Listo para comenzar tu viaje al éxito?
2. Paso 1: Lanzar el negocio
Lanzar un negocio en línea en el panorama actual no será tan fácil.
La competencia es feroz. Hay una demanda creciente y los mercados de productos están saturados.
Tienes que asegurarte de que las bases de tu negocio son sólidas como roca al escoger el nicho correcto y hacer ventas desde el inicio.
Vamos a mostrarte cómo hacerlo.
2.1. Escoge un nicho
Lo primero que tienes que hacer es decidir tu nicho.
Honestamente, con toda la oferta de productos digitales, es difícil encontrar un nicho rentable.
¡Afortunadamente, hemos definido una estrategia que puedes seguir para asegurar que tu oferta sea un éxito!
Para asegurar que encuentres un nicho rentable, debes preguntarte: “¿Hay personas actualmente haciendo dinero en este nicho?”
Si la respuesta es sí, este nicho es rentable.
Si no hay competencia en ese nicho específico que estás considerando, usualmente significa que alguien ya lo intentó y falló.
Es una bandera roja gigante. Implica que no hay dinero por hacer.
Aurelio ha empezado tres negocios y todos han sido exitosos.
¿Por qué? Porque solamente ha empezado negocios en industrias donde ya hay personas haciendo dinero.
Cuando Aurelio decidió empezar su blog sobre aprendizaje de inglés, él sabía que había personas gastando dinero en este mercado. Todo lo que tuvo que hacer fue llegar a competir con una oferta lo suficientemente buena.
Sé cuidadoso con elegir una industria basada únicamente en sus ingresos.
Para ser sostenible, también debes elegir un nicho que te guste.
Piénsalo: sin pasión, ¿qué es la fuerza que te motiva detrás de tu negocio en línea?
Siendo apasionado por tu nicho, puedes ofrecer de mejor manera tu valor y misión en el mercado.
Debe ser algo en lo que te veas siendo apasionado por unos cuantos años.
Cuando estás haciendo algo que amas, nunca se siente como un día en el trabajo.
También será beneficioso si eliges un área en la que tengas algunas habilidades, capacitación o experiencia especial.
Sin embargo, no pienses que necesitas ser un experto para trabajar en un campo específico.
Puedes aprender fácilmente una nueva habilidad al dedicar tiempo e investigando un poco.
Con nuestro método, serás capaz de brindar mucho valor al mercado, incluso sin ser un experto.
No tengas miedo de tomar decisiones. Escoge un nicho rápidamente y muévete desde allí.
Recuerda: ¡fallar es aprender!
2.2. Desarrolla una sesión de estrategia
Luego de que has decidido tu nicho, es tiempo de crear una oferta.
Probablemente estés pensando “¿Cómo puedo crear una oferta sin tener una audiencia?”
La respuesta es sencilla: desarrolla sesiones de estrategia.
Empieza a publicar contenido en tus redes sociales con un llamado a la acción claro para tu audiencia objetivo invitándoles a reservar una sesión de estrategia contigo.
Durante estas sesiones de estrategia, estarás tomando a tus clientes potenciales en vivo, lo que significa que estas interacciones permitirán convertirlos en clientes fidelizados muy rápido.
También puedes utilizar herramientas como Ringover para obtener acceso ilimitado a llamadas telefónicas por una pequeña tarifa de $30.
Antes de que programes sesiones de estrategia con tus clientes potenciales, usa un formulario para filtrar a todos aquellos que no tienen motivación.
En el formulario, pregunta cosas que te ayuden a entender la urgencia o puntos de dolor del cliente potencial.
Por ejemplo:
- ¿Cuál es el mayor problema al que te estás enfrentando?
- ¿Qué pasaría si no resuelves este problema? ¿Cómo te sentirías?
Como regla general, deberías medir la motivación de tu cliente potencial viendo cuánto escribe.
Entre más escriban las personas, mayor motivación tienen.
Cuando estás empezando, puedes seguir adelante con la mayoría de personas independientemente de la información que han completado en el formulario.
¡Será una buena forma de practicar tus habilidades!
Entonces, ¿qué haces en la llamada?
Es muy sencillo. Todo lo que tienes que hacer es preguntar las siguientes tres cosas:
Cuando hagas estas preguntas, debes entregar una tonelada de valor al ayudar a los clientes potenciales a identificar sus metas y encontrar la mejor forma de lograrlas.
Esencialmente tienes que hacer tres preguntas que te ayudarán a descubrir si podrás ayudar a tu cliente.
Si crees que puedes, ¡haz una oferta!
- Pregunta 1- Define la meta.
Si tuviéramos esta conversación dentro de tres años, ¿qué tuvo que haber sucedido en tu vida profesional y personal para que te sientas completamente feliz?
La pregunta tiene como objetivo identificar el sueño. Quieres encontrar cuáles son las metas de tu cliente potencial.
Esta pregunta, que es muy poderosa, fue propuesta por primera vez por el visionario Dan Sullivan.
Al hacer únicamente esta pregunta y escuchando realmente, añadirás mucho valor.
Adicionalmente, ¡lo estás haciendo gratis!
- Pregunta 2 - Define el plan
¿Qué pasos necesitas tomar para alcanzar tus metas?
Una vez has identificado el sueño en la primera pregunta, la segunda les hará cuestionarse sobre cómo llegar allí.
Algunas veces, los clientes pueden estar inseguros sobre el camino que deberían tomar.
Al hacer esta pregunta, los ayudarás a darse cuenta de qué necesita pasar para que alcancen el éxito.
- Pregunta 3 - Evaluar obstáculos / transición a la oferta
¿Cuáles son los obstáculos que pueden impedirte alcanzar tus metas?
Aquí es donde tus clientes potenciales son devueltos a la realidad y se dan cuenta que necesitan tu ayuda para alcanzar sus metas.
Esta es la ocasión perfecta para hacer una transición hacia tu oferta.
Aquí hay algunas cosas importantes que necesitas tener en mente mientras estás en la llamada:
- Mantente 100% concentrado en lo que tu cliente potencial está diciendo. Evita hablar al punto de que se vuelva incómodo. ¡De hecho debe ser incómodo!
- Cuando la persona termine de hablar, simplemente espera: no digas nada.
- Una vez te asegures un 100% de que la persona ha dejado de hablar, repite sus respuestas y añade “¿Hay algo más que quieras decir?”. Los clientes potenciales usualmente añadirán información importante.
- Toma notas.Escribe EXACTAMENTE las palabras y expresiones que reflejan emociones. Esto te ayudará con tu marketing en esta y próximas llamadas.
- Cada persona con la que interactúas tiene una guardia natural. Luego de que hablen un poco, bajarán la guardia y notarás un cambio en la conversación.
Si crees que la persona es un buen candidato y se ajusta a lo que piensas, puedes ayudarle. Para ello le presentarás tu oferta.
Ten en cuenta que no estás tratando de vender como desesperado (de hecho, es justo lo contrario).
Si sientes que alguien no encaja bien, no le presentes una oferta. Si lo haces, probablemente cause problemas innecesarios en el futuro.
Recuerda no volverte loco con el precio, trata de ser razonable.
Empieza con precios bajos e increméntalos a medida que obtienes más clientes, pero NUNCA lo hagas gratis.
Aquí hay algunas plataformas que puedes utilizar para recibir pagos de tus clientes:
Sabemos que puede darte miedo cuando tienes que anunciar el precio por primera vez, pero tendrás que acostumbrarte a salir de tu zona de confort.
La única forma de validar tu modelo de negocio es haciendo ventas.
Recuerda, entre más ofertas hagas, más ventas harás.
¡Con este método puedes convertir hasta un tercio de todos los clientes potenciales a quienes les presentas una oferta!
Luego de que has validado tu idea de negocio y has hecho algunas ventas, es tiempo de llevar tu negocio al siguiente nivel.
En el siguiente paso aprenderás a hacer crecer tu negocio al construir tu audiencia, un equipo estelar y una máquina de ventas ganadora.
¿Listo para empezar a hacer crecer tus ingresos?
3. Paso 2: Haz que tu negocio crezca
Una vez has validado tu oferta, es tiempo para crecer de un negocio que genera $2000 mensuales a uno que hace $10 000 mensuales.
Entonces, ¿cómo vas a hacer crecer tu negocio en línea?
Necesitas:
- Construir tu audiencia
- Construir un equipo para delegar una parte del trabajo
- Construir tu máquina de ventas
No te preocupes, vamos a darte todo el know-how que necesitas para construir efectivamente estos canales y hacer crecer tu negocio.
¡Veamos a profundidad!
3.1. Construye tu audiencia
Para construir tu negocio necesitarás un poco de exposición
Una idea errónea que es muy común es que las redes sociales son el método más efectivo para hacer crecer tu audiencia.
Sin embargo, usar listas de correos electrónicos es mucho más efectivo, y esto está comprobado.
De hecho, tienes 6 veces más posibilidades de obtener altas tasas de clics a través del email marketing comparado con las publicaciones de redes sociales.
Adicionalmente, el correo electrónico es 40 veces más efectivo para obtener nuevos clientes que Twitter o Facebook.
Una lista de correo electrónico es una lista que tu negocio ha conseguido gracias a visitantes o clientes que desean recibir información, descuentos y otros detalles sobre la empresa que son enviados directamente a sus correos electrónicos.
Tu lista de correo electrónico es el núcleo de tu negocio.
Aurelio ha estado usando listas de correo electrónico para construir una audiencia desde el 2010 y ha usado su lista para tener dos negocios exitosos y rentables.
Una de las mejores formas de lograr que las personas que se suscriban a tu lista de correo electrónico es creando una página de captura.
Con systeme.io, fácilmente puedes construir una página de captura al crear un túnel de ventas con el objetivo de construir una audiencia.
Simplemente crea dos páginas de túnel de ventas con una página de captura y una de agradecimiento que aparezca luego de que alguien se inscribe a tu lista.
En tu lista de correo electrónico, necesitas una propuesta de valor única (UVP) (esto es una oferta que puedes brindar a cambio del correo electrónico de alguna persona).
Ten en mente que esta no es una oferta anzuelo. Simplemente es una oferta gratuita y muy valiosa que motivará a las personas a suscribirse en tu lista.
El contenido que brindes puede ser en forma de presentación en video o PDF siempre y cuando brinde valor al futuro cliente.
Incluso puedes empezar a vender justo después de que alguien haya optado por tu lista.
Luego de la página de captura, puedes mostrar tu página de ventas y empezar a ofertar.
Aurelio ha intentado este método en su sitio web para aprender inglés y ha sido muy efectivo.
Para generar tráfico en tu página de captura, debes publicar contenido gratuito que contenga un llamado a la acción (CTA) con un enlace para visitar tu página de captura.
Este contenido puede tener la forma de publicación de blogs, una publicación de Facebook o Instagram o un video de Youtube con un CTA en la descripción.
Al hacer esto, generas tráfico orgánico y gratuito a tu página de captura (y este tráfico es de muy buena calidad).
Sin embargo, esto no significa que convertirás a cualquier persona que se inscriba en tu lista de correo electrónico.
Probablemente le vendas hasta el 15% de tu clientes potenciales en tu lista.
A pesar de que el tráfico orgánico sea una fuente de buena calidad, toma mucho tiempo para escalarlo.
La mejor forma para utilizar efectivamente este tráfico es publicando contenido de forma regular.
Al publicar constantemente, serás capaz de atraer clientes potenciales y convertirlos en clientes.
No sucederá de la noche a la mañana, hay mucha competencia y tus publicaciones iniciales no tendrán mucha acogida.
Pero si publicas contenido gratuito de forma frecuente, harás crecer tu lista de correo electrónico y te dará excelentes resultados a través del tiempo.
Deberías apuntar a publicar contenido gratuito y valioso para tu audiencia objetivo.
Esto demostrará tu experticia e inspirarás confianza entre tus clientes potenciales.
Puedes publicar contenido sobre cómo hacer algo, o contenido inspiracional (historias de éxito, casos de estudio o entrevistas).
Este tipo de contenido inspirará a tu audiencia, ya que ellos verán que es posible alcanzar sus objetivos.
Probablemente estés pensando “Si doy mi mejor contenido de forma gratuita, ¿qué puedo vender?”
Es importante entender que al publicar contenido gratuito ayudas dando valor, pero los resultados reales vienen de tus productos en línea.
Al brindar contenido gratuito, tus productos en línea (como los cursos en línea o los programas de entrenamiento) tendrán una percepción de un valor más alto.
Esto hará que las personas que realmente necesitan tu ayuda los compren.
Tan pronto tu lista de correo electrónico envejezca, será menos sensible y mucho menos receptiva.
Esto significa que las tasas de compromiso bajarán, así que es importante obtener nuevos clientes potenciales a diario.
El número diario de nuevos clientes potenciales debe ser un indicador certero del ingreso potencial que puedes generar.
Si no tienes nuevos clientes potenciales a diario, no harás muchas ventas.
3.2. Construye un equipo para delegar
Tan pronto tu negocio empiece a crecer, empezarás a darte cuenta que tus recursos y tiempo son muy limitados.
No serás capaz de hacer crecer productivamente tu negocio si gastas la mayor parte de tu tiempo manejando las actividades diarias de tu negocio.
Una vez has empezado a hacer $2000 mensuales, sugerimos que contrates a un asistente virtual al que le pagues por horas.
Ellos serán capaces de manejar tareas importantes que de otra forma te consumirían todo tu tiempo.
Estas tareas incluyen:
- Soporte al cliente (responder preguntas vía correo electrónico).
- Desarrollar promociones manuales a tu lista de correo electrónico.
- Mantener tu túnel de ventas y otros asuntos técnicos.
Una buena idea es contratar a personas que residan en países donde el costo de vida es económico.
Podrás darle un salario razonable y mantendrás tus gastos al mínimo.
Aquí hay un par de herramientas útiles que puedes utilizar para administrar a tus asistentes virtuales:
- Slack para la comunicación con tu equipo.
- Hubstaff o Time Doctor para hacerle seguimiento al tiempo que tus empleados utilizan al trabajar.
- Lastpass para darle a otras personas acceso a tus cuentas sin revelar tu información privada.
Cuando estás vendiendo una oferta premium, puedes contratar vendedores para trabajar constantemente en hacer ventas mientras estás ocupado en otras tareas.
Esto te ayudará a ahorrar un montón de tiempo, ya que serás capaz de concentrarte en escalar tu negocio.
A los vendedores usualmente se les paga una tarifa fija pequeña dependiendo de su experiencia.
Sin embargo, la mayor parte de su ingreso viene de las comisiones de las ventas que realizan (entre el 10% y 20%).
Si estás vendiendo un programa de entrenamiento en línea, vas a gastar mucho tiempo con tus clientes al teléfono.
Afortunadamente, puedes contratar consultores para hacer el trabajo por ti.
No te asustes de contratar a personas que hagan el trabajo por ti.
A pesar de que seas el experto, esto no significa que a tus clientes les importe mucho.
Ellos están preocupados por los resultados.
Mientras que tus consultores ayudan a tus clientes a obtener resultados, ellos estarán más felices de pagar por tu oferta.
Una buena idea es contratar consultores de tu base de clientes.
Estas personas ya han pagado para ser entrenadas por ti, así que están actualizados con tus contenido y métodos.
Usualmente, le pagas a los consultores una comisión entre 15 % y el 30% dependiendo del valor de la oferta y el tiempo que han dedicado al cliente.
¿Cómo puedes asegurarte de que estás contratado a las mejores personas para el trabajo?
Aquí hay unos consejos útiles:
- Una de las mejores fuentes de talento provienen de tu lista de correo electrónico.
- Tus empleados pueden recomendarte buenos candidatos para tu equipo. Sin embargo, asegúrate de que tu empleado confía plenamente en las habilidades del candidato.
- No hagas el proceso de contratación muy complicado (si crees que encajan bien, dales una oportunidad).
- Contrata rápido, despide rápido. No siempre será sencillo encontrar buenos candidatos para contratarles, pero debes evaluar las opciones disponibles.
Los emprendedores más exitosos tienen personas trabajando en las labores más técnicas y que consumen más tiempo.
Debes enfocarte en las tareas que más importan.
Y estas son:
- Marketing: ¡Quieres concentrarte en el marketing porque quieres vender más!
- Estrategia: Es importante centrar tu atención en las metas de tu compañía: quieres tener el control sobre la dirección de la empresa.
- Administración: Debes administrar a las personas que trabajan contigo. Por otro lado, ¡es genial trabajar con tu equipo y construir un negocio exitoso!
Cuando escalas tu negocio, debes delegar las fases de marketing y administración de tu negocio.
Para manejar exitosamente tu negocio, necesitas contratar personas que manejen estas operaciones.
Como emprendedor, necesitas tener visión para tu negocio.
Debes concentrarte en la estrategia: los planes, acciones y metas que describen cómo tu empresa competirá con éxito en el mercado.
3.3. Construye tu máquina de ventas
La primera forma de construir tu máquina de ventas es configurando una campaña automatizada de correo electrónico.
Esta es una serie de correo electrónico para enviar a tu lista de contactos basados en intervalos de tiempo preestablecidos o en automatización basada en generadores.
La meta de tu campaña de correo electrónico es vender un producto digital de bajo costo o programar una sesión de estrategia contigo.
El hecho de concentrarse únicamente en un CTA en tu campaña de correo electrónico es demasiado importante.
Se ha comprobado que las personas son menos susceptibles de comprar algo si se les presentan muchas opciones.
Si quieres crear la campaña de correo perfecta, debes tener lo siguiente en mente:
- No lo compliques mucho. Configura una lista conteniendo los destinatarios de cada correo en tu campaña. Recuerda concéntrate únicamente en un CTA.
- Cuenta historias. Comercializa ofertas contando historias sobre tu éxito, cómo descubriste la solución a algún problema y cómo esta ha cambiado tu vida.
- Cada correo electrónico debe brindar valor. Puedes enviar contenido sobre cómo hacer algo para añadir valor. Esto asegurará que las personas sigan abriendo tus correos.
- Dar por terminada una tarea o actividad es mejor que perfeccionarla. Tómate uno o dos días para configurar tu campaña y luego trabaja en algo más.
Una vez las personas estén en tu lista, y han revisado tu campaña de correo electrónico, permanecerán en la lista. Si tu lista no está recibiendo ningún otro correo, no estás haciendo dinero.
Entonces, ¿cómo puedes utilizar tu lista para seguir haciendo ventas?
Es sencillo, desarrolla algunas campañas de promoción manual.
Cuando crees una promoción, trátala como una oferta. Puede ser la sesión de estrategia, un curso en línea e incluso contenido gratuito.
Para iniciar tu promoción manual, debes brindar valor en tu mensaje de ventas inicial.
Este mensaje puede darse en forma de un video, una página de ventas o simplemente un correo electrónico.
Luego les presentas una oferta limitada por un tiempo reducido.
Por ejemplo: Normalmente este curso cuesta $199, pero por un tiempo limitado puedes obtenerlo por $49.
¿No estás seguro sobre cómo llevar a cabo esta promoción manual?
Para inspirarte, aquí puedes ver cómo estructuramos nuestras promociones:
- Los jueves enviamos un correo muy corto informando a nuestra lista sobre la oportunidad.
- Dos días después enviamos una oferta útil (usualmente el primer video del curso o un testimonio).
- Luego de otros dos días, enviamos un correo electrónico de cierre que indica: “esta es tu última oportunidad”.
En el último día de tu promoción manual, envía dos correos: uno en la mañana y luego otro a las 7 u 8PM.
El segundo correo debe informar que son las últimas horas de la promoción.
Este método es extremadamente efectivo: ¡Aurelio una vez hizo 180 ventas (de un total de 365) en las últimas horas de un lanzamiento!
La primera vez que lances una nueva oferta, no dudes en enviar correos electrónicos.
Las personas pueden cancelar la suscripción si lo desean.
No bases tu marketing según las quejas de las personas, enfócate en aquellos que verdaderamente desean tus ofertas.
Cuando configures una promoción manual, trata de:
- Define un cronograma de promociones. Los profesionales definen un calendario y lo cumplen a cabalidad. La promoción puede brindarse una vez a la semana o una vez al mes.
- Crea las promociones una vez y luego delégalas a tus asistentes virtuales.
- Alterna entre contenido gratuito y sesiones de estrategia.
¡Sigue las instrucciones en esta guía y serás capaz de hacer crecer tu negocio sustancialmente y empezar a generar muchos ingresos!
Una vez haz hecho crecer tu negocio de forma exitosa, es tiempo de escalarlo.
4. Paso 3: Escala tu negocio
Escalar se define como configurar el escenario ideal para permitir y apoyar el crecimiento de tu negocio. Significa tener la habilidad de crecer sin obstáculos.
Requerirá planeación, sistemas correctos y un buen equipo. ¡Afortunadamente te hemos mostrado cómo adquirir esto, así que vamos a continuar esta racha y te mostraremos cómo escalar tu negocio!
4.1. Escala tu tráfico
Recuerda, entre más días o meses tenga tu lista de correo electrónico, se vuelve inactiva y menos receptiva.
Así que debes obtener nuevos clientes potenciales para obtener ingresos estables.
Lanzar un programa de afiliados es una forma muy efectiva de mantener un flujo constante de nuevos clientes potenciales.
No es suficiente con configurar tu programa de afiliación: esto no es una fórmula mágica.
Es como cualquier canal de adquisición: si quieres ser exitoso, necesitas dedicar el tiempo y esfuerzo necesarios.
Para entender de mejor manera qué tan valiosos son los programas de afiliado, puedes observar cómo funciona el sistema de afiliado de systeme.io:
Logo de systeme.io
Usamos systeme.io para gestionar nuestro propio programa de afiliados.
Tenemos una función en la cual cualquier persona que decida inscribirse en nuestra lista de correo electrónico se convierte en afiliado.
Otros negocios tienen programas separados para manejar todas las facetas de la compañía.
Esto les dificulta mucho administrar las integraciones entre software.
Afortunadamente, nuestra plataforma todo en uno integra sin esfuerzo todos los elementos de systeme.io y puede hacer lo mismo por ti ¡Lo mejor de esto es que tenemos un plan gratuito!
También tenemos un grupo de Facebook que utilizamos para promover nuestro programa de afiliados a nuestros clientes.
Los grupos de Facebook son una forma muy efectiva de construir comunidad y usamos nuestro grupo para enseñarle a nuestros afiliados sobre cómo hacer dinero con nuestro programa.
Nuestro programa de afiliados paga el 60% de comisiones de por vida en las ventas del software y la venta de nuestros programas de formación.
También pagamos un 10% adicional en las ventas de nuestros productos más costosos.
Nuestros afiliados están felices, ganan hasta $10 por venta, lo cual es una cantidad muy alta en términos de comisiones.
¿Por qué hacemos esto?
Porque queremos que nuestro programa de afiliados sea una oportunidad de largo plazo para nuestros afiliados.
Queremos demostrar que al trabajar con nosotros, tendrán buenos ingresos.
Esta visión ha dado muy buenos resultados.
Generamos cerca del 50% de nuestros ingresos a través de nuestro programa de afiliados .
Para tener el mismo éxito con tu programa de afiliado, necesitas tener bases fuertes:
- Pagar comisiones de afiliados a tus afiliados.
- Paga comisiones de afiliados en cada venta.
- Ten buenos pagos de comisión para tus afiliados.
Si quieres asegurarte de que tu programa es efectivo, deberías asegurar que tengas una variedad de ofertas gratuitas que tus afiliados pueden promover.
Puedes hacer esto al crear guías gratuitas que enseñen algo, o cualquier otro contenido valioso.
Al crear más ofertas, tienes mayores posibilidades de agregar más personas a tu lista de correo electrónico.
Míralo de esta forma: si alguien no ofrece X, ofrecerá Y, y posiblemente eso te haga suscribirte a tu lista de correo.
Sin embargo, no te excedas. Si tienes solo un programa de afiliación, ¡este es un gran inicio!
Concéntrate en una cosa al tiempo.
4.2. Escala tus conversiones
Cuando intentas escalar tus conversiones, la idea principal es lanzar más ofertas.
Cuando alguien ya ha sido tu cliente, es más probable que compren algo más.
Observa lo siguiente:
- Si tienes un sistema que funciona (como el que te mostré en esta entrada) y te da X cantidad de clientes potenciales, sabes que convertirás cierto porcentaje de ellos en clientes fidelizados.
- Adicionalmente, si incrementas tu ingreso por cliente, incrementarás la cantidad de ingresos que tu negocio (como un todo) obtiene.
- Entre más ofertas tengas, tendrás más ingresos por contacto en tu lista. Te repito: si a alguien no le gusta la oferta A, probablemente les guste la B, lo que significa más ventas por cliente.
¿Cómo incrementas tus ingresos con más ofertas?
La primer forma en la que puedes hacer esto es lanzando ofertas premium.
Por ejemplo:
Puedes tener un programa de coaching más barato para nuevos clientes, pero para los más avanzados que quieran mejores resultados, puedes ofrecer un programa de asesoría más caro.
Otro ejemplo de oferta premium incluye seminarios, talleres e incluso retiros de negocios.
Recuerda que tienes tiempo y recursos limitados.
Es mejor mantenerlo simple (una o dos ofertas premium son suficientes).
También puedes incrementar tus ingresos al lanzar más productos informativos.
Los productos informativos son una gran oferta para ti y para tus clientes.
Trata de mantenerlo fácil, ten márgenes altos y brinda mucho valor.
Además, solo tienes que hacerlo una vez, y estos productos se pueden vender por años
¿Cómo crear productos informativos?
Simplemente encuesta a tu lista y crea productos informativos que resuelvan sus problemas más comunes.
Cuando estás creando productos informativos, no gastes mucho tiempo ingeniando el producto perfecto.
La gente quiere contenido de calidad y práctico, que puedan utilizar para obtener resultados en sus vidas. No se preocupan mucho por ver videos muy sofisticados.
Cuando desarrollas una promoción manual, debes optimizar tu lista de correo electrónico.
Puedes optimizar tu lista al tener diferentes promociones para clientes y público en general.
En systeme.io promovemos cursos en línea para el público en general cada semana.
Con nuestros clientes actuales desarrollamos seminarios web en vivo donde les solicitamos reservar sesiones de estrategias y les ofrecemos paquetes individuales de entrenamiento personalizado.
¿Cómo puedes optimizar tu lista de correo electrónico?
Debes concentrarte en promover tus productos informativos al público en general, mientras que ofreces productos de alto valor entre tus clientes.
Este es un método muy potente. Cuando alguien es nuevo en tu lista de correo electrónico, hay muy pocas oportunidades de que compren una oferta premium.
Aquellos que ya han comprado algo tienen mayor probabilidad de comprar una oferta premium.
Al promover diferentes ofertas entre clientes y público en general, podrás optimizar tus ofertas para alcanzar a aquellos que tengan mayor probabilidad de comprarlas.
Tus asistentes deberían promover las ofertas en tu lista, mientras un vendedor puede realizar seminarios web en vivo para hablar con los clientes y venderles ofertas premium.
Las promociones que realices tendrán precios y calendarios variados, claramente.
Si quieres comparar la rentabilidad de tus promociones, un buen indicador clave de rendimiento (KPI) en el que te puedes concentrar es el ingreso por clic.
Al comparar el ingreso por clic serás capaz de comprender cuál oferta genera más dinero.
Usualmente, las nuevas ofertas traen más ingresos por clic.
Las ofertas premium usualmente generan un alto ingreso por clic, pero puedes usar ofertas de precio reducido para hacer más ventas.
5. Conclusión
¡Y ahí lo tienes! Todo lo que necesitas para lanzar, hacer crecer y escalar un negocio en línea exitoso.
Si le pones un poco de trabajo duro y te dedicas a hacer tu negocio un éxito, podemos garantizarte que este nuevo sistema te ayudará a crear un negocio rentable en poco tiempo.
Cuando lanzas un negocio en línea, ten en cuenta los siguientes elementos esenciales:
- Dar por terminada una tarea o actividad es mejor que perfeccionarla. Ponte manos a la obra y termina la tarea. ¡Obtendrás resultados y aprenderás demasiado!
- Falla rápido, aprende rápido. No te asustes de cometer errores: entre más cosas intentes, más rápido podrás encontrar la receta ganadora.
- Enfócate en la estrategia. Eres emprendedor: el único con la visión para liderar tu negocio hacia el éxito.
- ¡Esta es la mejor industria en el mundo! Hay muchas personas haciendo mucho dinero, así que es completamente posible. ¡Adicionalmente estarás trabajando desde casa!
Si estás listo para emprender este viaje hacia el éxito, te invitamos a revisar systeme.io, una plataforma de marketing todo en uno para cubrir todas las necesidades de tu negocio.
¡Tenemos todas las herramientas que necesitas para implementar esta estrategia e iniciar el negocio en línea de tus sueños!
Entonces, ¿qué esperas?
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