Análisis de ClickMeeting ¿qué es y funcionará para ti?

Lanza tu negocio en línea en solo 7 días

¿Cómo logras hoy en día agrupar a varias personas en una reunión? ClickMeeting podría solucionar tu problema.

ClickMeeting es una plataforma de videoconferencia que no solo te permite realizar reuniones sino también es una gran herramienta para webinars.

Actualmente el 54% de los trabajadores están trabajando desde casa, sin embargo, se estima que esta cifra aumente en un 78% para 2028, dado que las reuniones virtuales y los webinars se han convertido en una necesidad en lugar de un lujo.

Con muchas más personas comprando en línea, incluso los negocios pequeños se pueden beneficiar de los webinars para llegar a sus clientes.

Miremos de cerca qué es lo que ClickMeeting exactamente tiene para ofrecer.

1. ¿Qué es ClickMeeting?

ClickMeeting es una herramienta de línea para facilitar reuniones en línea, conferencias, sesiones de formación, webinars y eventos en línea.

Te proporciona una sala de reuniones virtual, una salón de clase o un espacio para eventos que permite reunir a equipos de trabajo, empleados o posibles estudiantes, sin importar en donde estén.

Integrando otras plataformas y software como Dropbox, WordPress y Slack, el presentador y los asistentes tienen acceso a documentos, videos, chats privados y recordatorios de calendario para crear una experiencia fascinante.

2. Características

ClickMeeting ofrece un software de videoconferencias para conectar a tu audiencia, combínala con una inteligente integración de aplicaciones y tu reunión está lista para empezar.

Miremos lo que ofrece ClickMeeting:

2.1. Opciones de videoconferencia

El software de videoconferencia es más efectivo que las conferencias de audio y vale la pena investigarlo si deseas manejar un negocio exitoso.

Hay muchas opciones diferentes cuando se trata de plataformas de videoconferencia y webinars.

ClickMeeting abarca múltiples formatos de conferencia. Esto te brinda flexibilidad en cómo elegir dirigirte a tu audiencia.

2.1.1. Webinars

ClickMeeting en verdad se presta para webinars.

En 2020, más de un tercio de las personas asistieron a un webinar.

Es decir, que la capacidad para realizar webinars se ha convertido en una herramienta de negocios indispensable.

ClickMeeting cuenta con diferentes formatos de webinars de donde elegir:

Webinars en vivo

ClickMeeting proporciona una plataforma efectiva para webinars en vivo que funciona bien cuando necesitas la opinión de tu audiencia.

Tienes que programar la hora y presentar un evento en vivo para hasta 25 participantes activos.

Con acceso a videos, documentos y un tablero, los webinars en vivo son buenos para reuniones con colaboradores, demos de marketing y productos, así como formaciones y clases en línea.

Webinars automatizados y a solicitud

Si no tienes tiempo para programar un webinar en vivo, ClickMeeting te brinda la opción de usar webinars pregrabados.

El webinar automatizado se lleva a cabo a una hora establecida, mientras que los webinars a solicitud están disponibles para tu audiencia en donde les resulte conveniente.

Webinars pagos

Esta es una opción útil para pequeños negocios que desean generar un ingreso desde sus webinars.

Debido a su integración con plataformas de pago, tales como PayPal, PayU y Zapier, puedes pregrabar un webinar enseñando una habilidad en particular y vender estos webinars para clientes de pago.

El software de análisis te permite ver qué webinars fueron más populares y rentables.

2.1.2. Reuniones en línea

Con ClickMeeting, puedes realizar reuniones en vivo hasta para 25 participantes activos.

Una reunión también puede ser programada o ejecutarse inmediatamente con la reunión “meet now”.

El anfitrión puede asignar presentadores, moderar discusiones y tener la opción para ingresar o retirar participantes de la sesión.

Una función útil es la sala de espera en donde las personas que llegan temprano pueden esperar mientras el presentador se prepara. La reunión solamente empieza cuando la presentación está lista para empezar.

2.1.3. Eventos virtuales

ClickMeeting puede hospedar grandes reuniones virtuales hasta para 10.000 espectadores.

El anfitrión puede contratar presentadores y con las opciones de pago, vender tickets para el evento.

Se puede prevenir que los participantes sin invitación o no deseados se unan al evento, implementando contraseñas o tokens de seguridad que mantienen tu evento seguro.

2.1.4. Salas de reunión

Esta es una nueva característica que ClickMeeting ha agregado recientemente, que funciona bien para grandes eventos.

La plataforma solamente permite hasta 15 participantes activos a la vez, lo que quiere decir que la interacción en grandes eventos virtuales es limitada.

En las salas de reunión, hasta 500 asistentes pueden ser divididos en 20 salas de reunión.

En estas salas virtuales, los asistentes pueden chatear e interactuar, similar a la función de webinars.

2.2. Integraciones

ClickMeeting se integra con diferentes software y plataformas para proporcionar al usuario más flexibilidad y opciones cuando se trata de organizar reuniones.

Estas aplicaciones de negocios aseguran que la reunión se adelante sin problemas:

Dropbox permite compartir documentos
Google Calendar te ayuda con la planificación
Slack le permite a los participantes compartir tanto chats privados como generales

Las apps de análisis y marketing como Google Analytics y GetResponse, te dan una idea de quién ha estado viendo tus webinars, cómo dirigirte a ellos y cuáles son los webinars más exitosos.

Las apps de pago como PayPal te permiten vender tickets tanto para eventos como para webinars.

Por último, las integraciones con las plataformas de redes sociales, como Facebook y Twitter, permite que tus webinars puedan ser compartidos y promocionados en múltiples plataformas siendo mucho más fácil dirigirte a tu audiencia.

3. Planes de pago

Fuente: ClickMeeting

Cuenta con tres planes de pago que brindan un poco de flexibilidad para adaptarse al tamaño de tu negocio.

El primer plan cuenta $25 y ofrece las funciones básicas:

La funcionalidad de reuniones en línea con todas las herramientas
La opción de webinars en vivo
6 horas de grabación
1 GB de almacenamiento
Páginas de captura
Equipo de atención al cliente

El segundo plan cuesta $40 y ofrece las funciones básicas, además de:

Opciones de webinars automatizados y a solicitud
10 horas de grabación
2 GB de almacenamiento

Por último, el plan personalizado incluye lo siguiente:

Grandes eventos en línea con más asistentes
Salas de reunión
Opciones de transmisión en vivo
Servicios adicionales, tales como formación onboarding y formación individual y personalización de marca.

Para empezar, puedes tomar una prueba gratuita de 30 días para decidir si quieres o no utilizar este software.

4. Ventajas y desventajas

ClickMeeting es un software versátil convirtiéndolo en una herramienta útil para cualquier negocio.

Sin embargo, no es perfecta así que examinemos algunas ventajas y desventajas:

4.1. Ventajas

Salas personalizables:

La sala virtual puede ser personalizada utilizando diferentes diseños para diferentes tipos de eventos.
Le permite al usuario agregar su propia marca a la sala virtual, lo cual es genial para el marketing y para crear conciencia de marca.

Herramientas útiles para las reuniones:

ClickMeeting proporciona varias herramientas para presentadores para hacer fluir la reunión, el presentador puede usar el tablero, diapositivas, así como videos directamente de Youtube.
Los distintos modos permiten diferentes ajustes de audio, lo que le da al presentador algo de control sobre quién puede unirse.
En el modo de discusión, cualquiera puede compartir sus pensamientos e ideas. El modo de preguntas frecuentes le permite a los asistentes tener turnos para hacer preguntas. El modo solo escuchar, deja en silencio a todos los asistentes menos al presentador.
Finalmente, el software también te permite crear sondeos y encuestas que pueden ayudarte a conocer más a tus consumidores y lo que quieren.

Es fácil de usar:

No se requieren descargas adicionales o un software especializado para los asistentes.
La plataforma está completamente basada en el navegador o web app, lo que hace que sea fácil para unirse.
La interfaz de usuario es fácil de usar, ordenada y fácil para navegar una vez te acostumbras a ella

Integraciones de software:

La variedad de integraciones de software y plataformas, hace que sea útil para las reuniones, pero especialmente útil para webinars
Puedes hacer seguimiento a quienes contactas y gestionar las relaciones con tus clientes.
También puedes compartir tus webinars en varias plataformas para asegurar la máxima exposición a tu audiencia y te permite monetizar tus webinars y eventos en vivo.
El software es compatible tanto con PC y Mac y puede ser visualizado en varios dispositivos. También es compatible con los principales navegadores: Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome y Safari de Apple.
Las reuniones con personas que no hablan inglés, no es un problema, ya que con la integración de Google Translate se pueden traducir los chats en 11 idiomas y los chats en texto en 52 idiomas.

4.2. Desventajas

Planes de pago:

Los planes de pago son flexibles, pero el primer nivel es muy limitado. Todo los buenos recursos, como la transmisión en vivo, los grandes eventos y las salas de reunión, están reservadas para el plan personalizado.
ClickMeeting puede volverse costoso si estás buscando alojar grandes eventos. Los precios de los planes se determinan por el número de asistentes que puedas tener.

Atención al cliente:

ClickMeeting brinda soporte por chat y correo electrónico, pero, no brinda soporte telefónico, lo cual puede ser un problema si necesitas ayuda inmediatamente.
Onboarding y la formación solamente están disponibles en el plan personalizado.

Defectos:

Algunos usuarios se quejan de que el software puede fallar y causar problemas.
El retraso es un problema y algunos usuarios han encontrado que las reuniones se pueden caer de repente, una que otra vez los participantes no se pueden o tienen problemas con el audio y/o el video.

Las interrupciones pueden llevar a la pérdida de ventas.

Si los clientes no pueden acceder a los eventos pagos o se presenta una interrupción durante la presentación de un producto, esto conlleva a una mala experiencia de usuario, lo cual puede afectar tu reputación y tu negocio.

Una mala reputación puede perjudicar tu negocio.

Limitación de los participantes:

Si bien permite muchos asistentes en el plan más costoso, solamente permite tener a 25 participantes activos. Para una pequeña clase o un webinar, esto no es un problema.
Sin embargo, esto te obliga a limitar el número de asistentes hasta 25, si por ejemplo, quieres realizar un taller o si estás organizando un webinars que necesita participación de la audiencia.

5. Conclusión

No importa cual sea el tamaño de tu negocio, un software de videoconferencia es algo que necesitas considerar.

El software de ClickMeeting y las integraciones de la plataforma lo hacen especialmente útil para webinars y te brinda la opción de ofrecer webinars gratuitos o de obtener un ingreso de tus webinars.

Sin embargo, también es una buena opción para reuniones en línea y eventos virtuales.

Los precios son flexibles pero se pueden volver un poco costosos, si deseas agregar más asistentes o más funciones.

Algunas funciones, como los webinars automatizados no se incluyen en el primer plan.

Puede que esto no sea un problema para negocios más grandes, pero definitivamente no es lo ideal para los negocios más pequeños.

Para crear webinars, ClickMeeting es una buena opción si no tiene acceso a las opciones de webinars en tu actual solución de negocio en línea.

Los webinars son una herramienta vital para cualquier negocio, ya que las reuniones en línea llegaron para quedarse, así que encuentra la plataforma que te funcione.

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