Planes y precios de Mailchimp: ¿Valen la pena?

Mailchimp se fundó en 2001 cuando el email marketing recién comenzaba en el mundo digital.

Al principio, Mailchimp ofrecía plantillas y listas de correo que hacían mucho más fácil ponerte en contacto con tu audiencia.

A medida que evolucionó el marketing automatizado, Mailchimp se expandió a un proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) completamente automatizado.

Hoy, la plataforma afirma especializarse en la creación, el envío y el seguimiento de campañas de correo electrónico.

Desde propietarios de negocios novatos hasta profesionales, Mailchimp sugiere que su automatización de correo electrónico es para todos.

Pero, ¿qué tienen para ofrecer y qué obtendrás por el valor que pagas por sus servicios?

¡Es hora de averiguarlo!

Si bien Mailchimp tiene 3 planes pagos, también ofrece un plan gratuito.

El plan gratuito incluye funciones básicas de marketing CRM, un creador de sitios web, un solo dominio, formularios y páginas de destino.

Veamos qué funciones ofrece el plan gratuito.

Mailchimp también ofrece funciones de marketing en el plan gratuito como:

Mailchimp ofrece plantillas básicas prediseñadas para correos electrónicos y páginas de destino en su plan gratuito.

La elección de plantillas de correo electrónico es bastante limitada, con acceso a solo algunas de las plantillas que obtendrías en planes pagos.

Si tienes algo de experiencia en codificación y deseas personalizar tus plantillas, no podrás hacerlo en el plan gratuito, necesitarías mejorar tu plan.

Puedes segmentar tu audiencia en función de datos, etiquetas, preferencias de grupo, y otra información recopilada por Mailchimp, incluida la actividad de la campaña y la ubicación.

Con el plan gratuito de Mailchimp, podrás envíar correos electrónicos dirigidos a diferentes miembros de tu audiencia y monitorear tu comportamiento.

Esta es una de las funciones más útiles que ofrece Mailchimp, pero al igual que con las otras funciones del plan gratuito, es limitada, ya que sólo puedes trabajar con una audiencia a la vez.

Conocer los nombres y direcciones de correo electrónico de tus prospectos no te dice mucho acerca de ellos.

Aquí es donde las etiquetas de Mailchimp son útiles : simplemente agrega las etiquetas relevantes para saber exactamente con quién estás hablando.

Puedes usar esta característica de CRM no solo para marketing, sino también para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas de los clientes.

La función de perfil de contacto brinda a los usuarios una vista detallada de cada persona en su audiencia : es simple y accesible desde cualquier dispositivo.

Por supuesto, no podrás obtener la funcionalidad completa que puede ayudarte a vender en piloto automático, pero es un comienzo decente.

Mailchimp ofrece un constructor de sitios web gratuito y un único dominio.

Entonces, además de crear campañas de correo electrónico y páginas de destino, los usuarios también pueden poner en marcha su sitio web con Mailchimp y luego sincronizar sus suscripciones.

Simplemente elige entre las plantillas disponibles y luego las puedes personalizar para que se adapten a tu marca.

Es bueno tener el creador de sitios web y el dominio en el plan gratuito, pero estarías limitado a las plantillas que ofrece Mailchimp.

Cuando los usuarios optan por el plan gratuito, no podrán automatizar su email marketing tan ampliamente como con los planes pagos, pero aún podrán crear secuencias de correo electrónico como:

Desafortunadamente, en el plan gratuito de Mailchimp, no obtendrás las siguientes funciones:

El plan Essentials de Mailchimp es el plan de entrada, ya que solo ofrece lo básico.

A $9.99 por mes, es bastante asequible y solo obtendrás algunos extras que no están disponibles en el plan gratuito.

Exploremos las características que se ofrecen.

Con el plan Essentials, obtendrás acceso a la galería completa de más de 100 plantillas de Mailchimp para correos electrónicos, páginas de destino y sitios web.

También podrás eliminar los logotipos de Mailchimp de tus materiales de correo electrónico y personalizar tu marca libremente.

A diferencia del plan gratuito, el plan Essentials te permite crear 3 audiencias, y puedes personalizar cada una de ellas.

Podrás usar etiquetas y filtros para definir a los miembros de tu audiencia y crear perfiles de contacto.

No solo podrás segmentar en función de los datos demográficos, sino que también podrás personalizar en función de la participación en la campaña, la participación en la aplicación y el comportamiento de compra.

Por ejemplo, puedes enviar correos electrónicos masivos con ofertas específicas para clientes potenciales (ofreciéndoles un producto más barato), al mismo tiempo que vendes productos más caros a los clientes existentes.

Sin embargo, aún no podrás crear secuencias de automatización basadas en el comportamiento.

Las campañas de tests A/B prueban diferentes versiones de una sola acción para ver cómo los pequeños cambios pueden tener un impacto en sus resultados.

Con esta función en el plan Essentials, puedes elegir qué aspectos de tu email marketing deseas probar, como:

De acuerdo con Mailchimp, el plan Standard es el más recomendado de todos los planes.

Además de las funciones de los planes gratuito y Essentials, también obtendrás algunas funciones adicionales con el plan Standard.

El precio inicial del plan Standard es de $14.99/mes para hasta 500 contactos, y podrás tener hasta 5 audiencias.

Si tienes 2.500 contactos, el precio sube a $49.99 / mes, y si quieres comunicarte con 15k, el precio sube a $159 / mes.

Si obtienes más de 100k suscriptores, deberás actualizar a un plan diferente.

¿Qué ofrecen por ese precio?

Esta es quizás la función más importante incluida en el plan Standard.

La automatización basada en el comportamiento te permite llegar a tus clientes en el momento adecuado para que conviertan, compren o fortalezcan su relación con tu marca.

Entonces, en lugar de programar tus newsletters, puedes crear secuencias de automatización que se adapten a los horarios de tus clientes.

Por ejemplo, puedes enviarles un correo electrónico automático una vez que prueben una nueva función o exploren una categoría de producto específica en tu página.

También puedes crear poderosas reglas de automatización IF/THEN basadas en diferentes filtros para configurar tu conversión, incorporación, y todos los demás tipos de campañas de email marketing.

La característica de datos demográficos previstos permite a los usuarios hacer una suposición fundamentada sobre el sexo y la edad de sus contactos.

Esta es una adición útil, ya que permite a los especialistas en marketing adaptar sus esfuerzos de marketing a audiencias específicas.

También puedes calcular el valor del cliente a partir de tus datos históricos, así como determinar la probabilidad de que compren tus ofertas.

Esta característica puede tener una pequeña curva de aprendizaje, pero es útil para escalar.

Podrás programar tu publicación en redes sociales para publicarla a la hora que mejor te convenga a ti y a tus seguidores.

Esto solo está disponible en el plan Standard y también ofrece la opción de pausar una publicación — esto te permite pausar una publicación hasta la fecha y hora de publicación programada.

El contenido dinámico del plan Standard te permite personalizar automáticamente tus correos electrónicos según las preferencias de los diferentes clientes.

Por ejemplo, si tienes audiencias diferentes, cada audiencia verá contenido dirigido específicamente a ellos.

Esto significa que solo tienes que lanzar una única campaña de correo electrónico, crear dos tipos de contenido y la función de contenido dinámico hará el resto.

Dentro de esta función, podrás utilizar la de optimización de tiempo de envío y entrega de zona horaria de manera efectiva.

El plan Premium de Mailchimp es adecuado para profesionales del marketing que necesitan una personalización más avanzada y automatización del email marketing para escalar su negocio.

Este plan comienza desde $299/mes para hasta 10.000 contactos y audiencias ilimitadas, pero los usuarios tendrán que pagar más a medida que aumenten los contactos.

Ahora es el momento de responder la pregunta crucial: ¿Valen la pena los planes y precios de Mailchimp?

Bueno, eso depende.

Cada uno de los planes tiene restricciones en el envío de correos electrónicos y la cantidad de audiencias (listas) que puedes segmentar.

Entonces, si planeas aumentar tu lista de contactos, tendrás que pensar un poco en el futuro.

El plan gratuito tiene un límite en términos de personalización, plantillas y automatización. Entonces, si tu negocio crece a una escala mayor, debe considerarse una plataforma de lanzamiento temporal.

Para la mayoría de los usuarios, los planes pagos serían más adecuados. En el rango de precios más bajo, el plan Essentials ofrece lo básico pero con reglas de automatización limitadas.

El plan Standard, recomendado por Mailchimp, tiene límites de contactos y envíos de correos electrónicos que lo hacen menos ideal para remitentes de correos electrónicos de gran volumen.

Dicho esto, el plan Premium de Mailchimp ofrece algunas características avanzadas, como pruebas multivariadas y soporte telefónico prioritario, pero no estamos tan seguros que eso justifique el altísimo precio de $299/mes.

Los planes y precios de Mailchimp requieren una reflexión exhaustiva, y si no estás del todo convencido, tenemos una poderosa alternativa guardada para ti.

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