SendGrid vs Mailchimp: ¿cuál es la mejor herramienta para ti?

Lanza tu negocio en línea en solo 7 días

¿Sabías que el email marketing genera $44 por cada $1 invertido?


Para conseguir este tipo de retorno de la inversión (ROI) necesitarás una potente estrategia de email marketing combinada con una herramienta que pueda hacerlo todo.


SendGrid y Mailchimp son opciones populares de las que seguramente has escuchado, pero ¿cuál herramienta es la mejor para tu negocio?


Este análisis te proporcionará toda la información necesaria (incluyendo funciones, precios y ventajas y desventajas) para que puedas tomar tu decisión.


Y si no pueden hacer todo lo que tú necesitas que hagan, tenemos una alternativa más asequible que puede hacer mucho más.


¡Empecemos!

1. ¿Qué es SendGrid?

Logo SendGrid

Logo SendGrid

SendGrid es una herramienta de email marketing basada en la nube que se enfoca en la entregabilidad del correo electrónico, ayudándote a enviar correo a tu lista sin tanto esfuerzo.


Envían más de 18.000 millones de correos electrónicos de interacción con el cliente al mes.


Veámos las funciones que utilizan para hacer esto.

1.1. Las funciones de SendGrid

SendGrid ofrece una multiplicidad de funciones que varían dependiendo del plan seleccionado.


Esto es lo que tienen para ofrecer:

  • Automatización, diseño y plantillas para correo electrónico
  • Formularios de registro
  • Pruebas y estadísticas de correo electrónico
  • Validación de correo electrónico
  • Entregabilidad
  • Integración en 5 minutos

Con estas herramientas, podrás organizar campañas usando plantillas y una función de diseño de arrastrar y soltar, incluso cuentan con flujos de trabajo de marketing de “elige tu camino”.


Prometen una automatización accesible con herramientas de análisis para ayudarte a optimizar tus campañas.


Con SendGrid, puedes elegir si tus correos electrónicos son enviados vía SMTP o API ¿no conoces la diferencia? Lee aquí para saber más.


Ofrecen documentos API interactivos, una guía de configuración, un centro de conocimiento y servicio de atención al cliente para hacer que tu proceso de integración sea lo más fácil posible.


La prioridad número 1 de SendGrid es conseguir que tus correos electrónicos sean enviados.


Para hacer esto utilizan:

  • Direcciones IP exclusivas (en su plan más costoso)
  • Feedback loops y SPF
  • Asesoría por parte de expertos en entrega
  • Alianzas con proveedores de correo electrónico (incluido Gmail)
  • Gestión automatizada de filas y detección de amenazas de throttle
  • Diagnóstico para identificar problemas de entrega

Pero, no puedes confiar en la entregabilidad de SendGrid debido a sus IP compartidas en sus planes Free y Basic. Así que si alguien está usando su servicio para enviar spam, todos los usuarios experimentarán problemas de entrega.


La prueba social es clave, así que veamos lo que se ha dicho en algunas opiniones en Capterra.


Múltiples usuarios han tenido problemas para hacer integraciones con SendGrid, este es un gran problema considerando que es una herramienta que requiere integraciones para su funcionamiento que no están incluidas por defecto.


Según otros usuarios, tienes que saber de programación si quieres que tus correos electrónicos tengan una apariencia determinada.


Y un par de usuarios han dicho que las nuevas actualizaciones hicieron que el software se tornara complicado y difícil de usar.

1.2. Los precios de SendGrid

SendGrid ofrece 2 tipos de planes: planes API para envío de correo electrónico y planes de campañas de marketing.


Los planes API para envío de correo electrónico son para integrar tu correos electrónicos en tu sitio web o en tu app.


Y estos son los precios:

SendGrid precios

Como puedes ver, los precios “a partir de” y no está establecido en los valores dados.


Si deseas obtener el plan más popular: el Plan Pro, podrías terminar pagando un valor entre $89.95/mes y $749/mes dependiendo de cuántos correos electrónicos quieras enviar.


Si bien $89.95 no suena mal, la verdad es que $749 es bastante dinero.


Los planes de campañas de marketing te permiten diseñar y enviar campañas de email marketing y configurar la automatización.


Y estos son los precios:

SendGrid precios

Nuevamente, los precios aquí se muestran “a partir de”, así que no tendrás certeza de cuál va a ser el costo hasta que lo hayas empleado.


Aquí el plan más popular es el Plan Advanced, que está entre el rango de precios de los $60 y los $900/mes, dependiendo del número de contactos que tengas, así como de la cantidad de correos electrónicos que envíes al mes.


Si tu negocio hasta ahora está arrancando, puede ser preocupante no saber exactamente cuánto te va a costar al final del mes.


Este “a partir de” está realmente fuera de lugar.

1.3. Ventaja y desventajas de SendGrid:

Este es un resumen rápido de algunas ventajas y desventajas de SendGrid:

Ventajas

  • Un plan gratuito (muy limitado)
  • Un buen servicio de soporte y cuenta con soporte telefónico
  • Automatiza tus campañas de email marketing y realiza pruebas A/B a tus correos electrónicos

Desventajas

  • Hay dificultad con las integraciones
  • No es fácil de usar (tienes que saber programar para diseñar tus correos electrónicos)
  • Los precios de los planes se vuelven muy costosos entre más correos electrónicos envíes

Si SendGrid no parece ser la opción perfecta para ti, quizás te guste más Mailchimp.

2. ¿Qué es Mailchimp?

El logo de Mailchimp

El logo de Mailchimp

Mailchimp es una plataforma de marketing todo en uno que te permite crear, enviar y gestionar fácilmente campañas de correo electrónico.


Prometen que se obtendrá hasta 6 veces más pedidos de compra cuando se usa su función de automatización de correo electrónico.

2.1. Las funciones de Mailchimp

Afirmar ser una plataforma todo en uno, es muy serio, y Mailchimp lo está haciendo.


Veámos si sus funciones pueden respaldar su afimación:

  • Creador de arrastrar y soltar
  • Content studio
  • Automatizaciones de marketing
  • Anáisis en tiempo real
  • Correos electrónicos transaccionales

Estas son únicamente las funciones ofrecidas específicamente para los correos electrónicos.


A pesar de las funciones adicionales que tiene para ofrecer, cuando se trata de email marketing, la entregabilidad es lo único que importa.


La entragabilidad de Mailchimp es descrita como aceptable, pero no necesariamente buena.


También cuenta con herramientas para:

  • Crear y posicionar tu negocio en línea
  • El marketing y la promoción de tu negocio
  • Gestionar a tu audiencia

Con Mailchimp, puedes crear tu sitio web o tu tienda en línea utilizando su biblioteca con más de 100 plantillas, así como su asistente creativo de IA.


Su marketing vaya más allá del correo electrónico. Te ayudan a crear anuncios digitales y asegurarte que tus redes sociales estén a la altura.


Prohíben el marketing de afiliación, su razón para esto es que “no es el tipo de marketing en el que Mailchimp está interesado”.


Puedes compartir uno que otro enlace de terceros, pero no puedes promocionarlos. En sus propias palabras: “la diferencias aquí no es muy clara”.


Si accidentalmente, pasas esta delgada línea, van a detener tu campaña y suspender tu cuenta.


Esta prohibición es una gran lástima, teniendo en cuenta que el 80% de los negocios tienen programas de marketing de afiliación, y el 16% de las compras de comercio electrónico se originan a partir de enlaces de afiliación.


Esto es lo que te estás perdiendo si usas Mailchimp.


Las automatizaciones incluyen customer journeys y optimización del tiempo de envío.


También se encargan de la segmetación, segmentación por comportamiento, predicción de datos demográficos y marketing CRM (gestión de la relación con el cliente).


Mailchimp suena muy bien, pero, veámos lo que los usuariso han dicho sobre ella en Capterra.


Las principales quejas son problemas relacionados con el spam, de programación, dificultades de diseño y limitaciones extremas en el plan gratuito.


Las dificultades de diseño y de programación de código, parecen ser un problema recurrente, los usuarios están insatisfechos con las plantillas que se ofrecen y están tratabdo de cerar con código sus propios diseños.


Muchos usuarios han dicho que Mailchimp es fácil de usar, pero la app no.


Unos cuantos usuarios se han quejado que los precios de Mailchimp son más altos que lo de sus competidores, así que veámos de cerca este asunto.

2.2. Los precios de Mailchimp

Los precios de Mailchimp están divididos en 3 categorías:

  • Marketing
  • Websites & Commerce
  • Correo electrónico transaccional

Estas son las opciones para Marketing:

Los precios de Mailchimp

Como puedes ver hay un plan gratuito y un plan muy costoso.


Al igual que SendGrid los precios empiezan “Desde” un cierto punto y van aumentando dependiendo de cuántos contactos tengas.


Es decir, que el plan Standard te puede costar entre $14.99/mes (para máximo 500 contactos) y $540/mes (para 100.000 contactos).


El plan Websites & Commerce tiene tres opciones, y también incluyen un plan gratuito:

Mailchimp Pricing

El plan Core cuesta $10/mes ademá de una comision del 1.5% por transacción y gastos de procesamiento de pao en Stripe.


El cobro de esta comisión por transacción es un poco decepcionante, e incluso se cobra en el plan gratuito.


Es muy deshonesto llamar a un plan “gratuito” con la inclusión de tarifas por transacción y procesamiento de pagos.


Los planes de correo electrónico transaccional están diseñados para desarrolladores y se venden bloques.


Y se cobra adicionalmente al plan mensual de Mailchimp que se haya seleccionado.


Los bloques representan el número de correos electrónicos que compras por mes, y los precios van sienod más asequibles a medida que compres.


Por ejemplo, puedes comprar de 1-20 bloques que equivale a 1.000-500.000 correos electrónicos y te costará $20 por bloque.


Si necesitas un poco más que eso, puedes comprar más de 161 bloques para enviar más de 4 millones de correos electrónicos y pagarás $10 por bloque.


Recuerda que compras los bloques y además el costo de la suscripción principal.

2.3. Ventajas y desventajas de Mailchimp

Ventajas

  • Tiene una versión gratuita (pero como SendGrid es muy limitada)
  • Más de 100 plantillas
  • La entragabilidad es aceptable

Desventajas

  • Mailchimp prohibe el marketing de afiliación
  • Las plantillas ofrecen cantidad pero no calidad
  • Los precios son costosos e impredecibles

¿Estás cerca de tomar una decisión? Sino, la siguiente sección te mostrará una comparación entre ambas herramientas.

3. Comparación entre SendGrid y Mailchimp

3.1. Diferencias principales

La mejor manera de comparar dos herraminetas es una al lado de la otra, y eso es precisamente lo que hemos hecho aquí:

Comparing SendGrid and Mailchimp

Esta tabla compara el plan Advanced de SendGrid con el plan Standard de Mailchimp, ambos permiten 5.000 contactos. Estos son sus planes más populares.


SendGrid es superior en términos de permitir de marketing de afiliación, soporte telefónico y más acceso a tus colaboradores.


Pero Mailchimp, lleva la delantera si no estás buscando una app móvil, entregabilidad, formularios de registro ilimitados y herramientas SEO.


Pese a lo diferentes que son, las dos también tienen unas cuentas similitudes. Ambas ofrecen:

  • Pruebas A/B
  • Soporte por chat y correo electrónico
  • Automatización
  • Cumplimiento del RGPD
  • Validación por correo electrónico

Ya que conoces las diferencias y las similitudes, es hora de ver cuánto le costarán estas herraminetas a tu negocio.

3.2. Comparación de precios

Ya hemos hablado de los costos de SendGrid y Mailchimp, pero con sus diferentes precios, ya que estos dependen del número de contactos que tengas, puede ser útil usar un estudio de caso para comparar la relación calidad-precio de estas herrmientas.


Supongamos que tienes un negocio pequeño o mediano con unos 50.000 contactos en tu lista de correo, y necesitas una herramienta para mejorar tu email marketing.


Así que decides comparar el Plan Advanced de SendGrid y el plan Standard de Mailchimp.


Aquí puedes ver cómo difieren los precios para un plan de 50.000 contactos:

SendGrid and Mailchimp cost

Sería más económico elegir SendGrid y que incluye soporte por chat y teléfono y te permite el marketing de afiliación.


Pero puedes querer invertir un poco más y obtener las otras funciones que Mailchimp ofrece.


Supongamos ahora, que en cuestión de unos pocos meses, tu negocio está en plena expansión y de repente tu lista de correo electrónico llega a los 150.000 contactos.


En este caso aún podrías usar el plan Advanced de SendGrid, pero, ya habrás superado el plan Standard de Mailchipm que permite máximo 100.000 contactos.


Veámos ahora las nuevas opciones:

SendGrid and Mailchimp cost

En este caso, Mailchimp sigue siendo la opción más costosa y te has tenido que suscribir a su mejor plan, que también es el más costoso.


Con este plan recibirás:

  • Acceso ilimitado para tus colaboraores
  • Segmentación avanzada
  • Pruebas A/B
  • Soporte por teléfono

Pero si no deseas invertir más de $1.000 (no te culpamos), tendrás que elegir a SendGrid…¿o qué otra opción tienes?

4. Entonces ¿Quién es el ganador?

En el mundo de los negocios, solo puede haber un ganador.


Pero, ¿eso siempre es cierto? Bueno, este usuario ha dicho que no vale la pena usar ninguna de estas herramientas.


Una parte integral del email marketing es la entrega de correos electrónicos a las bandejas de entrada de tus contactos, y con sus problemas de entregabilidad, ninguna de estas herramientas cumple con este propósito.


Se recomienda SendGrid: si necesitas una opción más asequible y tienes alguien en tu equipo que sabe y puede programar.


Aunque se recomienda Mailchimp: si tu presupuesto es amplio y estás buscando diseños más elegantes y modernos.


No se recomienda ninguna de estas herramientas si: necesitas tener un prepuesto mensual específico todos los meses, quieres evitar programar y tener altas tasas de entregabilidad.


Ten en cuenta que ambas herramientas ofrecen planes gratuitos, así que puedes probar tú mismo estos softwares.


Debes etar pensando que ni SendGrid o Mailchimp realmente merecen la pena que inviertas en ellas, el dinero que tanto esfuerzo te ha costado ganar.


Sin embargo, conocemos una herramienta que en verdad puede ayudarte con tu email marketing con muy poca inversión de ese dinero que tanto sacrificio te costó ganar.

5. ¿Y si quiero una herramineta de marketing digital todo en uno?

Aquí entra al ruedo nuestra herramienta magistral que te ofrece más que lo que cuesta: systeme.io.


Cuando se trata de email marketing, systeme.io ofrece:

  • Correos electrónicos ilimitados
  • Automatización de campañas de correo
  • Flujos de trabajo
  • Estadísticas y análisis detalladas
  • Pruebas A/B
  • Segmentación de audiencia
  • Integración de tu lista de correo electrónico con tus sitios web y túneles

Con nosotros, puedes organziar campañas de correo electrónico que fortalecerán tu resultado final y harán crecer tu negocio.


Nuestro software encarga de mucho más que solo del email marketing.


Nuestro software también puede ayudarte a crear:

  • Túneles de venta
  • Las páginas de tu sitio web
  • La automatización de tu negocio
  • Cursos en línea
  • Blogs
  • Herramientas de ecommerce: upsells a 1-clic y order bumps

Esto, ¡sí es un todo en uno!


Y bueno, aún no has escuchado la mejor parte: no solo permitimos el marketing de afiliados, sino que te animamos a hacerlo con nuestra funcionalidad de gestión de tu programa de afiliados.


Si te estás preguntando cuanto te costará todo esto, mira nuestras opciones de precios:

Systeme.io pricing

Como puedes darte cuenta ofrecemos un plan gratuito, pero el nuestro no te frenará.


Nuestr plan gratuito incluye todas las funciones arriba mencionadas y es gratis para siempre.


¡Visita systeme.io para empezar hoy mismo!

6. Conclusión

Llegaste para descubrir cuál es la mejor herramienta, si SendGrid o Mailchimp, pero quizá te estás yendo con una perspectiva un poco diferente.


La entregabilidad es lo único que importa cuando se trata de email marketing y si no puedes recibir eso de estas herramientas, entonces, no valen la pena ni tu tiepo ni dinero.


Si quieres tomar en serio tu estrategia de email marketing, visítanos en systeme.io, nuestras herraminetas comprobadas cambiarán la manera en la que ves todo tu negocio.


Y deseamos con ansias poder ayudarte a crecer.

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