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Lanza tu negocio en línea en solo 7 días

Con el incremento de la realidad virtual, la inteligencia artificial y los chatbots, algunas veces el correo electrónico se ve percibe como irrelevante y pasado de moda.


Pero si crees esto, te estás perdiendo de una de las herramientas más fuertes para promover tu negocio.


En el último año más de 4 mil millones de personas alrededor del mundo utilizaron sus correos electrónicos.


Los expertos han predecido que este número aumentará hasta 4,48 mil millones para 2024.


¿Qué significa esto?


El marketing por correo electrónico se mantiene como uno de los canales más importantes para conseguir clientes potenciales y aumentar la lealtad del cliente — superando las redes sociales, SEO y el marketing de afiliados.


Para decirlo de una forma sencilla, el marketing por correo electrónico involucra enviar correos a clientes potenciales y fidelizados.


¿Qué lo hace tan competitivo?


Con el marketing por correo electrónico, no tienes que preocuparte por cambios en los algoritmos que afecten tu alcance.


Pero claro, todo depende de tu estrategia. Todos hemos visto malos ejemplos de marketing por correo electrónico: tan sólo observa tu bandeja de entrada.


Si lo haces bien, el marketing por correo electrónico te puede ayudar a convertir clientes potenciales en fidelizados; y convertir a quienes hacen una única compra en clientes leales.


Esta es la razón por la que construir una campaña exitosa de marketing por correo electrónico es más importante que nunca, especialmente para negocios pequeños.


Sigue estos cinco pasos para una estrategia infalible de marketing por correo electrónico infalible:

1. Paso 1: Elige un proveedor de correo electrónico

Antes de que puedas enviarle correos a alguien, necesitas su autorización.


Los proveedores de servicios de correo electrónico (Email service providers - ESPs) básicamente son compañías de software que ofrecen una plataforma de marketing de correos o una herramienta que les permite a los mercaderistas crear y enviar correos electrónicos masivos a su audiencia.


Usar un ESP es esencial ante cualquier esfuerzo de marketing por correo, y actualmente existen cientos de ESPs que puedes escoger.


La calidad de tu ESP afectará la entrega de tus correos. Es decir, tu habilidad de entregar correos a las bandejas de entradas de tus suscriptores.


Del mismo modo, las funcionalidades ofrecidas por tu ESP determinarán qué estrategias de marketing por correo electrónico podrás utilizar.

Email

Algunos ESP tienen más funcionalidades que otros, y las herramientas más robustas pueden requerir una curva de aprendizaje pronunciada, mientras que las herramientas más simples pueden ser las mejores para hacer tu trabajo.


Con un ESP comprensivo, puedes crear, optimizar y personalizar tu propia campaña de marketing por correo sin tener que preocuparte por los aspectos técnicos o de diseño.


Buscar un ESP a un costo mínimo o gratuito que equilibre las funciones correctas con la facilidad de uso puede ser todo un desafío.


Para ayudarte a elegir uno, revisa nuestra lista de los 15 mejores ESP.


Probablemente estarás pensando “¿Acaso no puedo enviar correos de marketing con mi proveedor de correo electrónico regular?”.


Bueno, técnicamente es posible.


Pero encontrarás problemas con el ancho de banda, diseño y, lo más importante, capacidad de entrega de los correos electrónicos.


La razón está aquí: los proveedores de servicios de internet (Internet Service Providers - ISPs) como Gmail, Outlook, Yahoo, etc. están diseñados para el uso personal, no para campañas de correo.


Así que cuando envías correos de forma masiva desde un ISP, usualmente los filtros de spam lo detectan y tu cuenta puede ser desactivada por actividades sospechosas.


Por otra parte, los ESP tienen la infraestructura necesaria para asegurar la entrega de tus correos electrónicos masivos.


Si quieres prepararte para el éxito desde el inicio, te recomendamos encarecidamente que obtengas un ESP dedicado para tu campaña.

2. Paso 2: Construye y haz crecer tu lista

Construye y haz crecer tu lista

Source: OptinMonster

Estoy seguro de que estarás de acuerdo con lo siguiente: no puedes enviar campañas de correo si no tienes a quién enviárselas.


Por ello hay algunas formas de construir y hacer crecer tu lista (sigue leyendo para conocer el top 4).


La forma más fácil y rápida de construir y hacer crecer tu lista de correo electrónico es comprar los correos de tus suscriptores.


Pero… ¿deberías?


La respuesta es no. Evítalo a todacosta.

2.1. Compra de listas

A pesar de que esto parezca un proceso rápido, fácil y tentador, comprar una lista de correos puede ser poco efectivo e incluso puede jugarte en contra.


Si envías correos a direcciones compradas, muchos de los correos serán identificados como spam, lo cual es un desperdicio total de esfuerzos.


Algunos filtros de spam incluso reconocerán una campaña de correo electrónico como spam si la misma dirección IP ha enviado otro correo en el pasado.


También terminarás con altas tasas de deserción y una mala reputación.


Algunos ESPs no permiten que tus correos sean enviados a través de sus servidores si tu lista de correo electrónico es identificada como “comprada”.


Para encontrar personas de forma legítima puedes añadir un banner a tu sitio web y esperar a que las personas se inscriban.


Desafortunadamente, esto no siempre funciona. Lo que suele funcionar es atraer a las personas con una oferta interesante — es decir, un incentivo.

2.2. Incentiva tu audiencia

Imagina que las direcciones de correo electrónico son una divisa — tú no regalas tu dinero por ahí, ¿verdad?


Ofrecer un incentivo es la forma más sencilla y efectiva de recolectar direcciones de correo.


La mejor parte de esto es que los incentivos son materiales digitales que puedes crear con poco o ningún costo.


Por ejemplo, systeme.io ofrece un libro electrónico informativo a su audiencia a cambio de sus correos electrónicos.

Financial Freedom eBook

Aquí hay algunos ejemplos de incentivos que podrías ofrecer:

  • Archivos de audio MP3
  • Cheat Sheets con consejos
  • Consultas gratuitas
  • Muestras o períodos de prueba gratuitos
  • Cupones
  • Seminarios webs
  • Quizzes o autoevaluaciones
  • Estudio de casos

¡Las opciones son ilimitadas! Sin embargo asegúrate que sea:

  • Fácil de consumir: En el veloz mundo de hoy en día, las personas buscan contenido rápido y breve. Tu incentivo debe ser claro e ir al grano.
  • Tentador: Si no es interesante o atractivo para las personas, pensarán que no valdrá la pena dar sus correos electrónicos por tu oferta
  • Procesable: Asegúrate de que es benéfico para las personas al ofrecer una herramienta procesable o información útil que puedan aplicar de manera práctica.
  • Relevante: Tu incentivo debe ser tan valioso como el producto o servicio que ofreces.
  • Perceptible: No seas tímido mientras ofreces tus incentivos. Entre más visible la iniciativa, ¡mejor!
  • Disponibilidad inmediata: Todos amamos la gratificación instantánea, así que asegúrate de que el incentivo esté disponible de inmediato.

2.3. Añade un botón de “cancelar suscripción”

“unsubscribe” button

Fuente: Uplers email

Suscribirse a tu lista de correo electrónico debería ser tan fácil como cancelar la suscripción.


Si tienes a alguien que quiera salir de la lista, permíteselo.


Añade un botón de “cancelar suscripción” para facilitarles este proceso.


También pregúntales si hay algo mal, ya que de esta forma puedes corregir los problemas.


Solicitar retroalimentación siempre es lo más inteligente.

2.4. Elimina los suscriptores inactivos

Al mismo tiempo, es importante mantener tu lista de correos fresca, removiendo a los suscriptores inactivos de forma periódica.


Algunas personas pueden haber cambiado su dirección de correo electrónico, o simplemente dejaron de estar interesados en tu marca.


Un suscriptor inactivo es cualquier persona que no ha interactuado con tu marca o cualquier correo que hayas enviado en los 6-12 meses anteriores.


Pero antes de que te deshagas de ellos, trata de enviar una última campaña de correo para ver si puedes volver a motivar a tus suscriptores inactivos.


Por ejemplo, Carol Tice envía un último intento por correo electrónico a sus suscriptores inactivos preguntando "¿Te aburro?" y les consulta si todavía quieren mantener su suscripción.

Email

Algunos responden, y el resto son removidos de la lista.


También puedes mantener tu lista fresca al saludar a tus suscriptores de vez en cuando y preguntarles si desean actualizar su información y preferencias.


Al hacer esto le recuerdas a tu audiencia que puedes tomar control de cómo quieren interactuar contigo.

2.5. Segmentación de la audiencia

Otro elemento importante a considerar cuando construyes tu lista de marketing de correo electrónico es que las campañas no funcionan sin las personas correctas inscritas en tu lista.


Como dijo Meredith Hill, “cuando le estás hablando a todas las personas, no estás hablando con nadie”


Esto significa que si estás debilitando tu mensaje para aplicarlo a toda tu audiencia, estás perdiendo la oportunidad de crear contenido específico de gran valor que hable directamente al destinatario.


Aquí es donde la segmentación de la audiencia es relevante. Los marketers usan la segmentación para mejorar ampliamente la efectividad de sus campañas de marketing por correo.


A pesar de que esto parezca complejo e intimidante, es relativamente sencillo.


La segmentación de la audiencia es, básicamente, la práctica de dividir tu lista de correo electrónico en grupos de acuerdo a factores como sus intereses y gustos.

Audience segmentation

Fuente: Trailhead

Tal como la segmentación utilizada en anuncios de paga, segmentar en tu lista te da la capacidad de enviar información enfocada y específica de acuerdo a tu audiencia.

¿Por qué deberías hacerlo?


En vez de enviar cada correo a tu lista completa, la segmentación te permite enviar ciertos correos a aquellos suscriptores que estarán más interesados en su contenido.


La segmentación aumenta las tasas de conversión al incrementar el porcentaje de lectura de tus correos, la tasa de clics y disminuye las tasas de abandono de clientes.


De hecho, la tasa de clics de las listas segmentadas es 100,95% más alta (en promedio) que las listas no segmentadas.


Si cada suscriptor tiene el doble de probabilidades de actuar en función de sus correos electrónicos, eso podría afectar drásticamente su resultado final a largo plazo.


Tu objetivo con la segmentación es descubrir la forma en la que el usuario se inscribió a tu lista de correo electrónico en primer lugar.


¿Visitó una página web en específico? ¿Compró un producto o servicio?


Entonces, ¿cómo segmentar tu audiencia?


Hay muchas formas, pero aquí hay algunas ideas para iniciar:

  • Nuevos suscriptores: Envía a los nuevos suscriptores un mail o una campaña de bienvenida.
  • Demografía: Esto incluye edad, ubicación y profesión.
  • Intereses: Por ejemplo, suscriptores que les gusta el marketing vs. suscriptores que les gustan los artículos de ventas.
  • Incentivos: Envía correos según el tema que les incentiva.
  • Abandono del carrito de compras: Recordatorio a los suscriptores que eligieron items para comprar pero no han pagado.

Estas ideas son superficiales y te enseñan cómo dividir tu audiencia.


Para saber más, revisa las 28 formas más inteligentes de segmentar tu lista de correos como un profesional.

3. Paso 3: Envía contenido potente.

Tener suscriptores que simplemente abran tus correos no es suficiente.


Debes asegurarte de que la suscripción de tu audiencia valga la pena: debes ganar su tiempo.


Esto significa que el contenido actual de tu lista de correo electrónico juega un rol vital en tu tasa de aperturas.


Cada vez que envías un correo a tu lista, necesitas entregar algo valioso.


Si el valor de tus correos es alto, tus suscriptores serán más fieles.


A su vez, tus tasas de apertura aumentarán y algunos suscriptores podrían estar esperando tus correos electrónicos.


Y el impacto final en tu balance general probablemente sea favorable.


Entonces, ¿cómo hacer esto?

3.1. Empieza con un correo introductorio

Presentarse a tus nuevos suscriptores es una práctica de buena etiqueta.


Un correo de bienvenida es el primer paso para construir una relación duradera con tus suscriptores.


Esto le da un toque más humano y cercano a tu marca.

Gary Vaynerchuck

Y las estadísticas de correos de bienvenida son convincentes.


En promedio, las campañas de bienvenida obtienen 3 veces más aperturas y 4 veces más clics que una campaña de correo estándar.


Probablemente estés pensando “¿Cómo presento mi marca a nuevos suscriptores?”


A continuación, te muestro un ejemplo bastante sencillo pero útil de un correo electrónico de presentación de Spotify.

Spotify Design

Spotify confirma la suscripción y nos deja saber qué podemos esperar.


También le recuerdan al usuario que no hay compromisos añadidos a su suscripción — hay una opción de cancelar la suscripción justo allí.


Aquí hay otra idea brillante de CB2.

CB2

¿Qué lo hace brillante? Aquí está nuestro análisis:

  • CB2 explica lo que sus nuevos suscriptores disfrutarán en las campañas de correo electrónico.
  • El correo se concentra en que los nuevos suscriptores sigan la marca en redes sociales.
  • Al conectar con la marca en redes sociales se construye un vínculo social y atrae nuevos clientes.

Estos ejemplos nos muestran qué tan importante es NO VENDER DE INMEDIATO.


Presentarte con un guión de ventas suena desesperado e incluso puede molestar al lector.


En vez de ello, toma esta oportunidad para crear una gran primera impresión que solidifica el inicio de la relación.


Justo como Spotify, recuérdales que no hay ninguna obligación, y como CB2, invítalos a que te sigan en tus redes sociales.


Tus nuevos suscriptores experimentarán otro lado de tu marca y aprenderán sobre tus valores.

3.2. Cumple tu promesa

En su correo introductorio, Birchbox explica exactamente qué pueden esperar sus suscriptores de las campañas de correo de la empresa.

Birchbox

Si esta es la ruta que decides tomar en tu correo electrónico, es primordial que fijes las expectativas de tu campaña y cumplas con tus promesas.


Si no cumples tus promesas, tus suscriptores se sentirán engañados y muy probablemente cancelen sus suscripciones de inmediato.


Recuerda: tus primeros correos son tu oportunidad de construir confianza y simpatía.


Cuando estableces la forma en la que se dará tu relación con los clientes, tus suscriptores serán más receptivos a tus campañas futuras.


Esto conlleva a altas tasas de compromiso y menos quejas por spam.

3.3. No te afanes con tu línea de “asunto”

Tal como esta es la primera cosa que tus suscriptores verán, tu línea de asunto usualmente determina si abrirán o no tu correo.


Esto significa que tendrás un par de segundos para hacer una buena impresión.


La clave para lograr una línea de asunto sólida es hacer que el suscriptor se sienta curioso, tanto como para querer abrir el correo.


Pero no trates de ser muy misterioso o astuto.


Quieres que tu suscriptor se interese lo suficiente para abrir el correo, pero sin ser tan enigmático (al punto de que el suscriptor no tenga idea de lo que estás hablando).


Es muy importante no hacer “clickbait” a tu audiencia al utilizar asuntos engañosos.


Las líneas de asunto engañosas llevarán a cancelaciones de suscripción, disminución en la credibilidad y fidelidad de los clientes y una imagen negativa de la marca.


¡Oh no!


El proceso de crear una línea de asunto atractiva es más fácil cuando segmentas tu audiencia, ya que de esta forma sabes qué le interesa a cada segmento de usuarios.


La segmentación te permite hablar el lenguaje y estilo que tus suscriptores usan, especialmente entre ellos mismos.


Y esto nos lleva al siguiente punto: no personalices únicamente tu asunto, sino tu contenido.

3.4. Personaliza tu contenido

A pesar de que tus correos lleguen a muchas bandejas de entrada, es crucial que escribas como si estuvieras hablando únicamente a una persona.


¿Por qué?


En esta era de la información, todas las personas tendrán una razón para ignorar tus correos.


Pero si te comunicas a un nivel personal, tendrás mayores posibilidades de que abran tu correo.


Para hacerlo correctamente, necesitas entender a tus suscriptores.


Necesitas comprender sus problemas, deseos, valores, gustos y disgustos.


La mejor forma de hacerlo es preguntando.


Considera el hecho de enviar un correo electrónico solicitando una pequeña llamada de cinco minutos, al teléfono.

Personalize your content

En la llamada, puedes preguntar algunos elementos que te ayudarán a comprender las necesidades e intereses de tus suscriptores, además de lo que piensan.


Invertir uno o dos días para hacer esto te ayudará mucho.


No solo con tus mensajes, sino también con la creación o mejora de las características y servicios de sus productos.


Lo repito: solicitar retroalimentación es lo más inteligente que puedes hacer.


Para algunas personas, hablar con extraños por teléfono puede ser intimidante.


Si eres uno de ellos, no te preocupes. ¡Te tenemos cubierto!


Verifica nuestros consejos para hablar cómodamente con alguien por teléfono.

3.5. Escribe como un amigo

Esta es, probablemente, la única forma de atraer realmente a tus suscriptores y hacer que abran tus correos electrónicos.


Las personas se sentirán identificadas con tus correos si puedes ser empático con ellas (y nadie te entiende como un amigo, ¿verdad?).


Entonces la clave es hacer que tus suscriptores te vean como un amigo.


Usar frases como “sé que esto te encantará” es mucho más persuasivo que “los clientes amarán esta nueva opción para ahorrar”.


O “Deberías mirar esta oferta” en vez de “Estamos ofreciendo ofertas a nuestros clientes”.


Las frases personales y amigables reducirán la probabilidad de que tus destinatarios simplemente eliminen tus correos y sigan con sus vidas.


O peor aún, de que cancelen sus suscripciones.

friendship

¡No tengas miedo de ser un poco gracioso e ingenioso!


El humor te permite hacer una conexión fuerte e instantánea con las personas.


Es personal, entretiene y usualmente se aferra a las mentes de las personas.


Cuando haces reír a alguien, mejoras su humor… justo con un amigo haría.


Frases ingeniosas, o incluso GIFs graciosos, le añaden un toque de personalidad a tu contenido.


No necesitas ser un comediante para hacerlo. Simplemente necesitas usar la información que tienes sobre los segmentos de tu audiencia y pensar fuera de la caja.


Pero recuerda, siempre sé respetuoso con tus suscriptores.

3.6. Incluye un llamado a la acción contundente

Si estás tomando el tiempo de tus suscriptores —y el espacio en sus bandejas de entrada— todos tus correos deben tener un objetivo.


Esto significa que debes incluir un llamado a la acción (CTA) contundente y atractivo para que los suscriptores.

call-to-action

Tu meta detrás del CTA puede variar dependiendo de qué tan involucrado está tu suscriptor (por ejemplo, si son compradores por primera vez o clientes frecuentes) y lo que quieres lograr con tu campaña de correos.


Al hacer esto, debes considerar qué quieres que tus suscriptores se lleven de su correo.


Los CTAs usualmente incluyen: invitar a los usuarios que den clic en un link, compartir una entrada de blog en redes sociales, responder a tu correo, comprar un producto o usar un servicio.


Sin importar lo que sea, ten en mente que las mejores prácticas de CTA incluyen:

  • Hacer la solicitud con un lenguaje claro y conciso:
  • Da una descripción breve del beneficio que tus clientes obtendrían si cumplen la acción.
  • ¿Serán más productivos en su trabajo? ¿Ahorrarán tiempo?
  • Sin importar lo que quieras que ellos hagan, debe ser muy claro con lo que sucederá cuando las personas den clic en tu CTA.
  • Destaca la solicitud con elementos de diseño que hagan contraste:
  • Los CTAs no deberían combinarse con el resto del diseño de tu sitio web.
  • Puedes usar estilos similares (como fuentes y colores) que hagan parte de tu guía de estilos.
  • Pero recuerda que debes hacer que el diseño del CTA debe resaltar del resto de la página, ya que de esta forma atraerá la vista de tu audiencia.

El diseño efectivo de CTAs se concentran en utilizar verbos en segunda persona orientados a la acción.


Trata de usar verbos como “descubre, encuentra, explora” en vez de verbos como “sé más inteligente”.


No seas tímido al promover tus CTAs.


Recuerda: si no pides, no obtienes.


¿Aún no estás seguro de cómo crear un CTA fuerte y atractivo?


Revisa este artículo para conocer más.

3.7. Establece tu frecuencia

Todos hemos escuchado “el tiempo lo es todo”.


El tiempo puede tener un efecto gigante en la tasa de apertura de tus correos electrónicos, y por lo tanto, en tu tasa de conversión.


Así que piensa cuidadosamente cada cuánto, a qué hora, y qué día enviarás tus correos electrónicos.

Establish your frequency

No hay algo escrito en piedra sobre este tema.


Pero si envías correos electrónicos muy a menudo, tus suscriptores usualmente ignorarán lo que dices o cancelarán sus suscripciones, todos al mismo tiempo.


Y si rara vez envías correos electrónicos, tus suscriptores probablemente se olviden de tu marca hasta el punto de reemplazarla por otra.


Puedes elegir enviar tu campaña de correo electrónico a tu propio ritmo.


Pero debes asegurarte de que tomas una decisión informada.


Usa la información proveniente de la segmentación para determinar la preferencia de frecuencia, tiempo y días.


También deberías observar las tasas de cancelación de suscripciones y las tasas de clics para ajustar la frecuencia de acuerdo a tus necesidades.


Si fijas expectativas altas en tu correo introductorio al prometer el envío de un correo semanal y empiezas a enviar uno a diario, estás construyendo tu propio fracaso.


Lo mismo aplica si los suscriptores esperan actualizaciones diarias y solamente les envías correos cada dos semanas. Claramente tienen razones para estar enfadados.

3.8. Incorpora automatización de correos

Una vez has empezado a obtener más suscriptores y tus campañas se vuelven más complejas, es prácticamente imposible responder a cada uno de los suscriptores.


El secreto para responder a esto de una forma profesional es la automatización de correos electrónicos.


La automatización de correos involucra utilizar un autoresponder, el cual es un programa de computadora que automáticamente envía los correos que has programado anteriormente.

Incorporate email automation

Al programar de forma proactiva un conjunto de correos, puedes evitar perderte de la acción en cualquier momento.


De esta forma, cuando necesitas anunciar un nuevo producto o venta, puedes confiar en que los clientes estarán prestando atención y estarán más motivados a tomar cartas en el asunto.

4. Paso 4: Pon a prueba tus correos

Siempre pon a prueba tus correos: envíalo a algún amigo o compañero de trabajo antes de oprimir (de manera oficial) el botón de “enviar”.


Los pequeños errores pueden pasar desapercibidos y perjudicar la imagen de tu marca.


Debes estar pendiente, especialmente, de:

  • Errores de digitación.
  • Enlaces rotos u olvidados.
  • Errores en el formato del texto.

Las campañas efectivas de marketing deben estar diseñadas para todos los dispositivos en los cuales los usuarios puedan leer tus comunicados: esto incluye computadoras de mesa, tabletas y teléfonos inteligentes.


De hecho, el 85% de personas utilizan sus teléfonos para acceder a su correo electrónico.


Por ello es importante que tus correos electrónicos estén optimizados para visualizarse en móviles.

emails mobile-friendly

Aquí hay unos tipos para hacer tus correos electrónicos aptos para los móviles:

  • Utiliza líneas de asunto cortas
  • Usa un formato simple (única columna) por debajo de los 600px de ancho.
  • Usa una fuente grande y fácil de leer.
  • Usa imágenes pequeñas para reducir el tiempo de carga.
  • Usa un botón CTA más grande. Los botones grandes se pueden pulsar fácilmente con el pulgar.
  • No pongas dos enlaces muy cerca, o uno arriba del otro, ya que el destinatario podría dar clic en uno erróneo por accidente.

Cuando tu correo electrónico está listo para enviarse, revisa por segunda vez que has seleccionado la lista de correos correcta.

5. Paso 5: Mide tu éxito

¡Felicidades! Has llegado al quinto y último paso de nuestra guía definitiva.


Has aprendido cómo crear campañas de marketing digital sólidas.


Pero antes de enviar cada campaña de correo electrónico, es importante determinar si la campaña fue exitosa o no.


Al medir tu éxito, sabrás qué cosas funcionaron y qué fallas tuviste.


Así que, ¿cómo puedes medir el éxito de tus campañas?


La respuesta es analítica de marketing.

analítica de marketing

El término “analítica de marketing” puede parecer súper complicado y técnico.


Pero tan solo es una palabra elegante para describir los datos recolectados en tu campaña de marketing para optimizar campañas futuras basándose en lo que resultó bien anteriormente.


Tu ESP probablemente te brinde datos para hacer esto.


Sin embargo, es necesario que te familiarices con estos cuatro términos fundamentales en términos de marketing.

  • Entregas o Deliverability: El número de correos que han llegado exitosamente a las bandejas de entrada.
  • Tasa de aperturas o Open rate: El número de destinatarios que han abierto tu correo.
  • Tasa de clicks o Click-through-rate (CTR): El número de destinatarios que han dado clic en el link de tus correos (entre más alto, mejor).
  • Cantidad de desertores o Unsubscribers: El número de personas que han cancelado su suscripción.

Las analíticas te pueden ayudar a mejorar tus técnicas de marketing de correo electrónico y la estrategia, en general, al señalar lo que ha sido fructífero.


Si tus destinatarios cancelan su suscripción luego de cierto correo automatizado, deberías reconsiderarlo.


Si cancelan luego de correos de marketing, deberías reescribir la forma en la que presentas tus ofertas.


Si están abandonando en una etapa temprana de tu túnel de ventas, necesitarás reparar tu CTA original para que sea concordante con lo que estás enviando.


Las analíticas de correo electrónico son críticas porque te darán pistas específicas de lo que no está marchando bien.


Lo fundamental es prestar atención a estas pistas.

6. Conclusión

El mercadeo por correo electrónico es, sin lugar a dudas, una poderosa herramienta en la caja de herramientas de tu marketing.


Pero antes de iniciar una campaña de correo electrónico, asegúrate de que tienes una meta distintiva.


¿Quieres que más personas se comprometan con tu marca o quieres que las ventas crezcan?


Una vez has fijado tu objetivo, puedes empezar a seguir esta lista amigable para principiantes.


Estamos seguros de que esta te ayudará a construir una estrategia de marketing por correo electrónico que mantendrá a tus suscriptores interesados.


Recuerda: No te desmotives si no ves grandes cambios al instante.


El marketing por correo electrónico es un arte y una ciencia, al mismo tiempo.


Así que date un poco de espacio para experimentar con diferentes tácticas para saber qué funciona mejor para ti, tu marca y tus suscriptores.


¡Buena suerte y feliz marketing por correo!

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