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Las video cartas de venta son un método muy nuevo para llegar a los clientes en una forma que grite la identidad de tu marca.
Los días en los que producir un video requería de un presupuesto elevado, un estudio y un equipo de filmación, son parte del pasado.
La tecnología te proporciona la habilidad para desarrollar tus propias video cartas de venta cómodamente, pero tener claro por dónde empezar o incluso como empezar puede ser difícil.
Nuestra sencilla guía te ayudará a entender los conceptos que ayudan a crear una video carta de ventas exitosa.
Explorémoslos:
Ciertamente hay una fórmula ganadora cuando se trata de crear una video carta de ventas exitosa.
Con el consumidor promedio viendo horas de contenido, esta clase de anuncios han probado ser “increíblemente efectivos”, según Jason Capital, el autor bestseller de “Higher Status”, un escritor millonario y un consejero en The Oracles.
Básicamente, el concepto es el mismo, el video presenta un producto o servicio solo que con una experiencia multimedia más enriquecida.
Si bien es un medio completamente diferente al texto, una escritura eficaz sigue siendo sumamente importante al producir una gran video carta de ventas.
Tu objetivo es capturar la atención del cliente potencial, ocupándose de sus inquietudes, y luego persuadiéndolo de actuar.
Los siguientes principios fundamentales para una excelente redacción de contenidos, te ayudarán a escribir un guión efectivo para una video carta de ventas:
Engancha a los espectadores con una apertura sorprendente al atrapar su atención y dar pistas sobre lo que está por venir.
Algunos estudios muestran que solo cuentas con 109 segundos para atrapar la atención de un espectador, independientemente de qué tan largo sea el videoclip.
Cuando ya han pasado 30 segundos, habrás perdido el 33% de tus espectadores.
La presión está en asegurar que tu contenido sea atractivo desde el comienzo, o estarás perdiendo miembros de tu audiencia desde el inicio.
Usa algo que enganche, es decir, algo interesante que sucede al comienzo de video que atrae espectadores.
Da inicio al video con un hecho fascinante sobre tu negocio, despertando el interés.
Esto cuenta con el beneficio agregado de crear credibilidad e infundir confianza ante los ojos de tus espectadores.
¿Tu negocio le enseña a las personas cómo tener un inglés conversacional? ¿Por qué no enfrentar el hecho de que la lengua es el músculo más fuerte en el cuerpo humano y que tus clases son el entrenamiento perfecto?
Otra forma de enganchar a tu audiencia es presentar un problema y ofrecer una solución, crear la percepción de que tu compañía es útil.
¿Vendes comida para gatos? Bueno, muchas personas creen que darle leche a los gatos adultos es muy bueno, cuando de hecho son intolerantes a la lactosa, dales algo que les gustaría masticar.
Otras formas de enganchar a tu audiencia, son:
Las video cartas de venta exitosas se centran alrededor de una sola idea clave, y centrarse en ella debe ser el factor determinante detrás de tu guión.
Identificar un punto central evitará que tu video pase desapercibido por clientes potenciales confundidos (o incluso aburridos).
Al elegir un punto central ten en cuenta el aspecto más interesante de tu producto.
Pregúntate ¿por qué un cliente elegiría mi producto o negocio por encima de otro?
Esto puede ser debido a un diseño único, una característica inusual o precios más competitivos.
El aspecto de tu producto que le permite destacarse de las demás alternativas, será lo que en últimas se apoye en el video.
Recuerda que cualquier información adicional puede mostrarse en otro lugar, en publicaciones de redes sociales o en tu sitio web.
Mantén al mínimo la información en el video, evitar contenido que no sea completamente esencial.
Esto ayudará a que los espectadores que no están interesados en el panorama general, sigan intrigados y continúen viendo.
Haz que estos primeros momentos cuenten.
El objetivo final es traducir el anuncio en ventas, tener espectadores aburridos implica tener menos ventas.
En los medios escritos, una introducción desatinada tiene la oportunidad de redimirse cuando un cliente hojea el resto del artículo, pero un video debe ser increíble desde el comienzo.
Enfócate en llamar y mantener la atención al abordar los problemas clave de frente, recordándoles a las personas, en primer lugar, por qué están viendo el video.
Emplea todos los medios posibles, desde información, mensajes o elementos visuales llenos de información valiosa, y usa el resto del video para ahondar en los detalles.
Un error común es abrir el video con un logo o detalles de contacto.
Esta información a menudo no solo está disponible en el lugar donde el video está publicado, sino también hace que la introducción sea muy aburrida.
Es mejor que inviertas tiempo en crear interés en tu producto y negocio difundiendo cómo ponerse en contacto contigo más adelante.
Apóyate en el problema que tu audiencia enfrenta y que tu producto puede ayudar a resolver.
Ten en cuenta que los clientes tendrás puntos críticos al ampliar el problema, incluyendo:
Los miedos, creencias y experiencias pasadas de tu cliente son puntos críticos adicionales a considerar.
Después de todo, creaste tu producto o servicio para satisfacer una necesidad, así que profundiza en el desafío que tiene por objetivo resolver.
Proporcionando escenarios o estudios de caso de la vida real en los cuales el producto sea de utilidad es una manera brillante y súper sencilla de abordar esto.
Destaca el problema enfatizando por qué este asunto es uno de los que necesita ser resuelto.
Un ejemplo excelente de esto es un anuncio para una bebida con cafeína, mostrando a un trabajador agotado luego de una importante presentación.
Esta escena es creíble y destaca un problema que es solucionado cuando el producto es utilizado.
Demuestrale a tu audiencia que te puedes identificar con tus problemas.
Haz esto compartiendo tus experiencias personales afrontando el problema, esto te ayudará a dar la impresión de ser una una personas sincera y confiable.
Incluso la presentación más afinada será insuficiente si no sabes cómo presentarla de forma que responda a las necesidades de tu audiencia.
Una manera acertada de hacerlo muy bien al estar en frente de una cámara es practicar frente a una y entre más lo hagas, más cómodo te sentirás.
El lenguaje corporal, las expresiones faciales y el tono de tu voz, todos estos aspectos son importantes al momento de hacer tu presentación.
Cambia los aspectos en los que sientes que fallas para dar en el blanco, y una manera de descubrir qué funciona y qué no es escuchar lo que tus clientes dicen en los comentarios de tu contenido.
Demuestra que tienes la respuesta sin ser muy pretencioso al respecto.
Parecer muy contundente reducirá la probabilidad de que resulte creíble.
Ya has identificado el problema que resuelve tu producto, ahora es momento de contar en detalle cómo tu producto lo resolverá eficazmente.
Se puede alcanzar esta persuasión al implementar un número de técnicas sencillas al hablar de tu producto o servicio, entre las que se encuentran:
No te presentes de forma impositiva, preséntate con confianza pero sin sonar prepotente.
Evitar las sonrisas fingidas y sin verte de manera que parezcas tenso o estresado.
Prueba que tu negocio y los productos o servicios que estás vendiendo son confiables.
Para crear confianza con tus clientes, tu negocio necesita ser fiable, transparente, proactivo y (lo más importante de todo) ser auténtico.
Muestra tus credenciales sin parecer que estás presumiendo.
El objetivo es que te consolides como una fuente creíble para esta clase de producto o servicio, no como alguien que apareció de la noche a la mañana para vender un truco.
Crea confianza explicando por qué estás calificado para hablar y vender este producto, házlo sin presumir y adornar tu discurso.
Evitar esperar que tus espectadores solo crean que tu solución funciona desde el principio, solo porque tú lo dices.
Por supuesto piensas que tu producto es el mejor de todos, pero eso no significa que tus clientes estén convencidos de inmediato.
Fortalece tu presentación demostrando por qué tu producto es la solución al problema de tu audiencia.
Utiliza la prueba social, tales como testimonios, estudios de caso y opiniones, todos sirven para fortalecer tu credibilidad.
Algunos ejemplos de prueba social que puedes obtener, son:
Ya has explicado el problema, brindado una solución y probado que funciona.
El siguiente paso es alentar a los espectadores a actuar, ofreciéndoles beneficios adicionales, descuentos y enviándo indirecta sobre la escasa disponibilidad de ofertas de edición limitada.
Infundir un sentido de urgencia en tus clientes, animarles a aprovechar la oportunidad de apoyar tu negocio.
Lo ideal es infundir el FOMO “miedo a perderse algo” (fear of missing out en inglés), en el cliente si no actúa con prisa.
Haz que sea fácil para tus clientes conectarse con tu negocioy convertirse para comprar los productos o servicios que tienes para ofrecer, puedes hacer esto agregando enlaces a tu sitio web en tu contenido.
Asegúrate que tu negocio sea fácilmente identificable, de esta manera los espectadores interesados se pueden conectar directamente contigo luego de ver tu video.
De esta forma sabrán cómo ponerse en contacto si quieren comprar tu producto o conectar con tu negocio.
Luego de esto, incluso la mejor presentación resulta inútil, si el cliente no sabe a dónde acudir a comprar tu producto.
Resume los beneficios de tu oferta al reforzar las razones por las cuales tus espectadores deben comprar tu producto.
La regla de oro para escribir el guión de tu video es mantenerlo tan corto y agradable como sea posible, a la vez que transmites un mensaje central claro y convincente.
Simplifica tu guión para hacerlo atractivo, completo y sin complicaciones.
Las video cartas de ventas que funcionan tiene los siguientes componentes:
Aunque la idea de usar una video carta de ventas para promocionar tu negocio, al principio puede parecer intimidante, es claro que sigue las mismas reglas de todo el marketing digital.
Identifica a tu mercado objetivo, sus desafíos y demuéstrale a los espectadores que tienes la respuesta a sus problemas, te asegurará que tu video satisfaga todas sus necesidades.
Recuerda causar impacto durante los primeros segundos de tu video.
Esto mantendrá a tu audiencia interesada, y muy pronto los clientes estarán haciendo fila para apoyar a tu marca.
Al igual que con el vino fino, tus habilidades se mejorarán con el tiempo, así que no te rindas luego de un solo video, sigue perfeccionando tu presentación.
Tus clientes van a apreciar el contacto constante con tu marca y las oportunidades de que desembolsen el dinero ganado con esfuerzo aumentarán con el tiempo.
Ahora que sabes cómo vender a través de una video carta de ventas, haz clic aquí y explora más sobre cómo sacar el máximo provecho al video email marketing.
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