Ontraport: Pieno Di Funzionalità, Ma Anche Di Ostacoli

Se hai un business di qualsiasi tipo online, hai bisogno di funnel di vendita, strumenti di email marketing, automazioni, analisi, cose che puoi fare tranquillamente con Ontraport.

Non è più sufficiente lanciare un sito in internet, pagare per qualche sponsorizzata e aspettarsi che le persone comprino qualsiasi cosa tu stia vendendo.

Bisogna fare uno sforzo in più per assicurarsi un traffico consistente e continuare a promuovere i tuoi prodotti o servizi [o entrambi].

Il modo in cui la maggior parte delle persone compie questo sforzo è attraverso i funnel di vendita, ma è solo l’inizio.

Hai bisogno di un intero database di strumenti di digital marketing per assicurarti una proficua ricompensa online.

Nella ricerca di un grande strumento di marketing online ci siamo imbattuti in un altro di essi: Ontraport.

Ontraport si concentra sulle cinque fasi del ciclo di vita del cliente ed è stato pensato per costruire la propria piattaforma soddisfando tali fasi.

Le 5 fasi sono:

Il fondatore di Ontraport Landon Ray era frustrato dal fatto che aveva bisogno di diversi strumenti per raggiungere un solo obiettivo.

Il risultato finale è arrivato nel 2006, quando ha costruito una piattaforma all-in-one che offre sia un CRM, sia un gestore di campagne di email marketing e sia un'automazione del marketing.

Nel 2008, Ontraport colpisce il pubblico che lo definì “il migliore del mondo”.

La piattaforma è cresciuta abbastanza nei dieci anni successivi.

Ha attirato imprenditori di piccole, medie e grandi imprese. In risposta a questa crescita, Ontraport ha deciso di creare pacchetti diversi per soddisfare le esigenze di ogni tipo di business.

Oggi l'azienda conta quasi 150 dipendenti, un grande passo avanti se si pensa che avevano iniziato solo in 3 dipendenti!

Ontraport coniò il termine "software di automazione all-in-one" e afferma di fornire tutti gli strumenti e tutti i dati necessari per implementarli.

Fin dall'inizio, questo ci ha colpito perchè non ci sono molte piattaforme sul mercato in grado di farlo.

Anche quando confronti Ontraport con alcuni dei migliori software in circolazione, offrono funnel di vendita, email marketing e automazione, ma non offrono dati avanzati.

Lo stesso vale per il contrario. Ontraport afferma di provvedere a tutto.

La piattaforma ti consente di avere ogni parte del ciclo di vita del cliente attraverso mappe della strategia marketing e funzionalità di pianificazione, così da poter prevedere il successo di una campagna in base al confronto con le precedenti.

Molto bello.

Per non parlare del fatto che Ontraport estende questo marketing ben oltre la posta elettronica: SMS, landing page, moduli per siti Web e persino marketing per posta diretta.

Potresti pensare: "Va bene, beh, sembra tutto fantastico, ma sembra complicato".

Se hai mai utilizzato Active Campaign o Salesforce, capirai cosa intendiamo per complicato.

Gli strumenti che combinano tutte queste funzionalità in un'unica dashboard spesso hanno una curva di apprendimento molto ripida che porta la maggior parte delle persone a registrarsi per la prova gratuita e a interrompere l'utilizzo perché troppo difficile da capire.

Secondo il team di Ontraport, la piattaforma viene continuamente ottimizzata per renderla facile da usare anche per i principianti.

Vedrem assieme!

Iniziamo con la funzione di CRM di Ontraport, analizzando nello specifico la gestione dei contatti.

Quando crei un elenco e cerchi di espandere il tuo database di iscritti, hai bisogno di un posto dove raggrupparli tutti e mantenerlo organizzato.

Fortunatamente, Ontraport te lo fornisce con il suo sistema di gestione dei contatti. Hai la possibilità di creare una base di contatti da zero o sfruttare le landing pages, gli SMS o i moduli.

Se attualmente disponi di un elenco che utilizza un'altra piattaforma, Ontraport semplifica l'importazione di tali contatti manualmente o direttamente utilizzando i moduli.

Una cosa buona della funzione di gestione dei contatti è che hai il controllo totale sui campi di contatto e sulle variabili che usi sui tuoi profili.

Abbiamo utilizzato molti CRM in passato e ti forniscono solo campi come:

Adesso allontaniamoci dal lato banale ed avviciniamoci all'aspetto più creativo di Ontraport.

Ti starai chiedendo, posso creare bellissime landing page,funnel ed e-mail con Ontraport. La risposta è, più o meno!

La caratteristica migliore del design e della creatività di Ontraport sono i suoi strumenti di personalizzazione e l'editor.

C'è un solo editor per tutto ciò che fai sulla piattaforma.

Supponiamo che tu stia creando una landing page, scoprirai che l'editor è esattamente lo stesso dell'editor di posta elettronica.

Ho pensato che fosse una funzionalità interessante perché lo rende piacevole e adatto ai principianti, il che è importante per coloro che sono appena agli inizi.

Ontraport utilizza un editor basato su blocchi che ti offre la possibilità di iniziare da zero e utilizzare uno dei modelli predefiniti.

Sospettiamo che la maggior parte di voi scelga uno tra i modelli.

Ci sono molti modelli basati su blocchi che ti semplificano la creazione di fantastici contenuti pronti a convertire.

Anche se scegliessi l'opzione "ricomincia da zero", non dovrai preoccuparti della cura di ogni singolo dettaglio.

Non è necessario saper programmare o sviluppare, qui.

Poiché tutto è costruito in un sistema a blocchi, tutto ciò che devi fare è trascinare i blocchi sulla tua landing page per creare una sezione.

Ad esempio, se desideri aggiungere un'area di testo, dovresti prendere "blocco di testo" e spostarlo sulla pagina di destinazione. Se vuoi una galleria di immagini, puoi prenderla e fare la stessa cosa.

Tutti i templates e tutte le funzionalità di progettazione sono gratuiti con l'acquisto.

Non dovrai acquistare altro durante il processo creativo, e questa è una cosa apprezzabile

Per quanto ci riguarda, progettare landing pages, email e moduli su Ontraport è semplice e facile anche per un principiante.

Dall'esterno, la piattaforma può spaventare un po’, ma una volta dentro scoprirai quanto sia intuitiva e facile da imparare.

Ne abbiamo parlato molto nella sezione precedente, ma l'automazione del marketing ti consente di creare campagne completamente integrate che guidano i tuoi contatti e clienti attraverso un viaggio per diventare acquirente.

Ontraport tiene conto dei comportamenti, dei dati demografici e delle preferenze dei lead e li raggruppa automaticamente nel funnel a cui appartengono in base alle tue impostazioni.

Puoi automatizzare qualsiasi parte del ciclo di vita del cliente e avere il controllo completo su tutto ciò che accade.

Il principio di base è che imposti le variabili, le campagne e i funnel, e la piattaforma fa il resto del lavoro.

I lead si muoveranno automaticamente attraverso il tuo funnel mentre ti siedi e monitori i risultati. L'automazione del marketing nutrirà i tuoi contatti dal momento in cui atterrano sulla tua pagina fino a quando non acquisteranno, e anche dopo.

Un aspetto interessante di Ontraport è la flessibilità di creare una campagna ad hoc.

Dal momento che ci sono gli SMS, puoi persino aggiungerli come parte del funnel di vendita per un gruppo selezionato che preferisce comunicare tramite testo piuttosto che e-mail.

Tutto ha un senso e la versatilità della piattaforma è ciò che colpisce così tanto.

Ora, se disponi di un team di vendita remoto che gestisci come parte del tuo processo, ti consigliamo di disporre delle sequenze di automazione della forza vendita.

Ontraport ti offre la possibilità di generare maggiori potenziali clienti, coltivare più lead e, in definitiva, chiudere più vendite.

Con l'automazione della forza vendita, puoi utilizzare il visual pipeline builder per organizzare e supervisionare le vendite in ogni fase.

Il tuo team può anche gestirli attraverso il funnel con la semplice guida drag and drop per spingerli alla chiusura.

Se la tua azienda è un po 'più avanzata e stai cercando un modo migliore per tenere traccia e accelerare il processo di chiusura delle vendite, questo strumento è quello che fa per te.

Ti consente di memorizzare tutte le informazioni relative a un lead in modo da poterti aggiornare rapidamente sullo stato di una specifica vendita.

In base a diverse variabili, Ontraport ti fornirà un valore della trattativa e una percentuale di vincita prevista.

Ciò consente di suddividere tempo e risorse per le vendite più importanti.

La piattaforma fornisce anche l'automazione delle attività, che ti aiuta a mantenere il tuo team di vendita sul pezzo con prompt automatizzati per ricordare loro di raggiungere lead specifici.

Quando l'attività sarà completa, il venditore selezionerà un risultato che sposterà il lead al passaggio successivo, che innesca una nuova azione.

Infine, il sistema assegna automaticamente i lead agli utenti all'interno dell'account in modo che tu possa seguire la persona giusta e avere sempre il venditore perfetto sul posto di lavoro.

La funzione Round Robin distribuisce i lead uno per uno per garantire che ogni membro del team abbia lo stesso numero di lead.

Questo è uno dei sistemi di automazione della forza vendita più avanzati che abbia mai visto per le vendite in entrata e in uscita.

A volte reclutiamo l'aiuto di così tanti strumenti diversi che finiamo per utilizzarne nessuno al massimo del suo potenziale.

Ontraport cerca di risolvere questo problema con il loro strumento di automazione aziendale.

Questa suite è una soluzione "all in one" per aiutarvi ad automatizzare le comunicazioni di prospect, clienti e partner in modo da poter risparmiare tempo e investirne di più per la vostra attività.

La suite di automazione aziendale vi aiuta ad automatizzare i processi aziendali ripetitivi come l'assegnazione del lavoro, la risposta alle richieste, l'evasione degli ordini e l'invio di e-mail.

Ontraport raccoglierà informazioni rilevanti su base settimanale o mensile in modo da poter creare un processo ricorrente che non interrompa il vostro flusso di lavoro.

Quindi, poiché la piattaforma raccoglie informazioni e dati su di voi, vi permette di automatizzare alcuni dei semplici processi che diventano ripetitivi.

Ad esempio, se siete responsabili dell'evasione di un ordine specifico allo stesso tempo ogni mese, Ontraport vi darà la possibilità di farlo automaticamente.

Potete anche automatizzare il servizio clienti. Molti imprenditori e manager passano molto tempo ricorrendo nuovi clienti, ma è possibile automatizzare l'intero processo utilizzando Ontraport.

Riceveranno e-mail di follow-up, documenti, moduli e tutto ciò di cui hanno bisogno per il processo di onboarding, in modo da potersi concentrare sull'acquisizione di nuovi clienti.

Ormai vi rendete conto che Ontraport offre un sistema CRM avanzato che vi offre molti modi diversi per mantenere i rapporti con i vostri clienti.

È ben ottimizzato, e aiuta sia i vostri venditori che i marketer.

Utilizzando l'arsenale di strumenti disponibili, non dovreste avere alcun problema ad affrontare tutte le preoccupazioni dei vostri clienti e a tenere traccia delle interazioni precedenti e future.

Il layout drag and drop è quello che piace di più alle persone di Ontraport.

Durante la mia ricerca, ho scoperto che molti clienti che utilizzano la piattaforma sono impressionati da quanto sia facile spostare le persone e cambiare le cose una volta che si è fatto qualcosa.

Una cosa che ho notato in passato su molti CRM è che non è facile cambiare qualcosa una volta che lo si fa.

Dal momento che Ontraport utilizza un sistema di blocco drag and drop per quasi tutto, è semplice come trascinare una persona da una sezione all'altra se hai bisogno di fare un cambiamento.

Ontraport mantiene le funzionalità con un servizio webinar completamente integrato all’interno della piattaforma.

Se avete mai fatto acquisti per gli strumenti dei webinar, vi rendete subito conto che sono oltraggiosamente costosi, quindi sono stato entusiasta nel vedere che ne offrono uno integrato in Ontraport.

La piattaforma registrerà, memorizzerà e abiliterà lo streaming dei vostri webinar registrati.

Potete programmarli e rivolgervi a un pubblico specifico, e poi la piattaforma si occuperà del lancio, dei promemoria e delle e-mail di follow-up.

Inoltre, tutte le azioni intraprese dal vostro pubblico sono registrate nel CRM con l'analitica, in modo da poter fare riferimento in futuro e determinare come procedere.

Se scegliete il pacchetto Enterprise di Ontraport, avrete accesso a webinar per un massimo di 500 persone.

Questa funzione è un'offerta premium, quindi ha un costo aggiuntivo, ma vi spiegherò tutto questo verso la fine.

Abbiamo parlato molto di questi dettagli di Ontraport, quindi diamo un'occhiata alle caratteristiche eccezionali che si possono distinguere maggiormente.