Os segredos dos funis de vendas: guia completo para criar funis com poucos cliques

No mercado do marketing digital, ter um funil de vendas de alta conversão pode transformar seu negócio inicial em uma máquina de marketing multimilionária.

Se você quer levar seu negócio do zero ao sucesso em pouco tempo, você deve aprender o que é um funil de vendas e como ele funciona.

Leia nosso guia completo para descobrir como criar funis de vendas voltados para transformar os visitantes do seu site em clientes pagantes.

Por que algumas empresas alcançam o topo com facilidade, enquanto outras ficam estagnadas?

Tudo gira em torno dos funis de vendas — o termo de marketing para a jornada que os clientes em potencial fazem durante o caminho para comprar seus produtos.

O propósito de um funil de vendas é construir o tráfego online do seu site, gerar leads qualificados e converter prospectos em clientes pagantes.

Entender seu funil de vendas é muito importante porque você pode identificar lugares onde o funil não funciona bem e o que você pode melhorar.

Por exemplo: talvez muitos internautas saiam de um site em uma página específica porque alguma coisa naquela página não combina com o nicho.

Seu funil de vendas direciona os visitantes para um caminho que termina na compra do seu produto ou serviço, por isso faz todo sentido otimizá-lo o máximo possível.

O marketing começa com a construção de uma grande piscina de interesse no topo, que, idealmente, vai se estreitando até a ação do comprador no fundo do funil.

Então, vamos fazer uma viagem funil abaixo!

Vejamos um breve exemplo de como um funil de vendas funciona em uma loja física:

Mas por que exatamente usamos um funil de vendas para todo esse propósito?

Em qualquer área, existe um grande grupo de pessoas que mostrarão interesse em seu negócio e irão interagir com os perfis de sua empresa nas redes sociais.

Mas, você já percebeu que o número de pessoas que interagem com seu conteúdo é muito maior do que sua base de clientes?

No topo do funil, você tem diversos prospectos esperando para receber uma solução para seus problemas — nem todo mundo estará procurando uma solução, mas aqueles que estão descerão funil abaixo.

No meio do funil é quando eles recebem mais informações e são instruídos sobre o problema que estão enfrentando.

Quando estão instruídos, alguns irão decidir que seu produto é o mais adequado para suas necessidades, enquanto outros se voltarão para opções alternativas.

Isso te deixa com um bom grupo de clientes instruídos e qualificados que sabem o que estão comprando, e porque estão comprando aquilo.

Um funil de vendas se resume em quatro estágios básicos (conscientização, interesse, decisão e ação) — mas cada negócio é diferente, e alguns funis de vendas podem envolver mais estágios para afunilar um cliente.

Conhecer os estágios é ótimo, mas você precisa analisá-los no contexto do seu negócio para criar o funil perfeito.

Vamos então adentrar os detalhes das três etapas de um funil de vendas básico.

A primeira etapa de qualquer funil de vendas bem-sucedido envolve a conscientização dos clientes sobre os problemas deles e a sua marca.

Nesta etapa, seus prospectos estão no ponto da descoberta e consciência em suas jornadas de compra, e os objetivos do seu negócio incluem a divulgação para um público alvo, criando consciência de marca e gerando atração nos prospectos.

Onde há demanda, há oferta — e também oportunidade.

Pesquisar o que seu público alvo procura em seu mercado específico é uma tarefa absolutamente essencial para conseguir os leads certos.

É aqui que ocorre a nutrição vital dos leads, que funciona assim:

Na etapa do meio do funil, você já gerou os leads em sua base de dados — você conseguiu sua atenção, mas agora precisa do engajamento deles!

Essa segunda etapa do funil de vendas pega os leads instruídos e permite que você demonstre seu produto como a solução para eles — é por isso que a etapa do meio é a parte mais importante na construção de um funil de vendas eficaz.

Os objetivos do seu marketing de meio de funil devem incluir:

Seus leads agora estão qualificados e prontos para tomar a decisão, após você garantir que todo o conteúdo que você forneceu até agora é valioso, educativo e útil para sua audiência.

Durante esta fase final do funil, os leads começarão a fazer perguntas direcionadas para o vendedor, para escolher a empresa que pode atender suas necessidades específicas, resolver seus problemas e se adequar ao seu orçamento.

Você pode fisgar seus leads com ofertas de pacotes, descontos, ofertas promocionais ou garantias de devolução do dinheiro.

Ao garantir que você está oferecendo a melhor negociação entre seus competidores, você praticamente garante sua venda.

Isso não significa que você deve desconsiderar os preços competitivos, mas tente encontrar uma estratégia de vendas que defina sua marca.

Outras maneiras de garantir que seu conteúdo ainda está direcionando o lead para comprar seu produto é fornecer perguntas e respostas (FAQ), demonstrações em vídeo ou comparações dos recursos de produtos internos.

Esta é uma ótima forma de garantir que seus leads estão cientes das opções da sua empresa e irá facilitar as fases de proposição e negociação.

Você também precisa otimizar seu site para incluir:

Algo que você deve considerar após a venda é o upselling.

Up selling é uma técnica que os vendedores usam para convidar o cliente a comprar um produto superior (geralmente mais caro) ao produto em questão.

Um exemplo seria oferecer um iPhone 12 para um cliente que está pensando em fazer um upgrade de um iPhone 11.

O up selling não deve ser confundido com cross selling — que é um processo que envolve vender adicionais ao produto existente (Air Pods ou um Apple Watch para acompanhar o novo iPhone 12).

Mas o que isso tem a ver com o seu produto?

Bem, ao usar estas técnicas em conjunto, você pode oferecer exclusividade aos seus clientes, sem pagar por canais de marketing extras.

Outras coisas que o up selling e o cross selling podem oferecer são: maiores lucros, fidelidade do cliente e o valor do ciclo de vida do cliente (lifetime value).

Além de também permitir um crescimento equilibrado entre clientes antigos e novos, especialmente porque é mais fácil vender para um cliente já existente do que para um cliente novo.

A Apple deve ter uma equipe de marketing excelente, para inspirar milhares de pessoas a acampar do lado de fora das lojas apenas para comprar seu produto mais recente — e o marketing de conteúdo deles não é exceção.

Reconhecimento de marca é algo com o que a Apple não precisa se preocupar nenhum pouco.

Mas por que isso?

É bem simples: eles focam no consumidor, não no produto.

Vamos dar uma olhada no funil de vendas da Apple:

A Netflix tem algumas estatísticas impressionantes para assegurá-la como uma das empresas mais conhecidas até hoje.

Ao invés de direcionar você direto para a página de preços, a Netflix quer conhecê-lo primeiro, através de sua página de introdução “crie uma conta” — eles querem definir um plano personalizado só para você.

Assim como no exemplo anterior, você pode ver que a maioria das grandes marcas foca em sua audiência, não em seu produto.

Isso é porque eles têm confiança suficiente em seu produto para saber que ele funciona e podem focar somente em conquistar um cliente satisfeito.

Em vez de mostrar os preços logo de cara, a Netflix garante que você saiba que o produto deles tem o melhor preço.

Eles reforçam a mensagem da landing page.

O design simples do site também é eficaz para criar uma atmosfera calma e descomplicada — sem distrações, apenas o produto deles e você.

O funil da Netflix facilita o fluxo dos prospectos funil abaixo, e nos passos 2 e 3 da página de inscrição, eles fazem a venda final.

Aqui eles mostram o preço dos planos e, de forma atrevida, selecionam o plano premium automaticamente, brincando com o fato de que sua assinatura premium é a melhor.

Após clicar no botão ‘próximo’, você é direcionado para a página de pagamentos. Inserir seus dados é simples e fácil.

Algo que também é único na Netflix é que eles oferecem assistência ao cliente durante todos os passos de criação da conta — instaurando uma sensação de confiança em seus clientes.

Após assistir esse vídeo, você é fisgado e servido como um cliente feliz.

Mas como eles conseguem?

Então você foi fisgado pela brilhante campanha de marketing deles.

Você navega pelo site e descobre que há outro foco principal em você, o cliente.

Ao pedir para você responder um breve quiz sobre como é sua rotina para barbear-se, eles podem ajustar os produtos às suas necessidades.

Isso permite que a individualidade do cliente aflore, e não para por aqui.

Ao responder o quiz, eles não somente personalizam uma gama de produtos às suas necessidades específicas, mas também definem uma rotina para você seguir, e ainda oferecem um desconto no preço.

A empresa oferece soluções diretas para um problema comum.

Eles eliminaram todo o barulho que a concorrência geralmente faz e enriqueceram com isso!

A Dollar Shave Club (DSC) instrui o cliente e então demonstra seu produto como solução.

Às vezes, diferenciar sua marca das demais é mais fácil do que você imagina.

Embora uma marca divertida e envolvente seja ótima para gerar leads, é necessário um produto eficaz para criar consumidores fiéis.

A The Dollar Shave Club vende sua simplicidade.

Sua embalagem é simples, para mostrar o produto — produtos de barbear masculinos.

A embalagem traz um charme e estilo que simplesmente fazem sentido para uma caixa de higiene masculina.

Para destacar ainda mais o seu produto, eles adicionam piadas curtas às embalagens, promovendo ainda mais a imagem de marca cômica.

Como adicional, a empresa envia uma revista intitulada “Momentos no Banheiro (tradução livre)” em sua caixa mensal; algo pequeno, gratuito e simples, para manter os membros da DSC em contato com a marca.

O site deles é simples. Seu produto é simples. Sua mensagem é simples.

Este não seria um guia completo se também não oferecermos um modelo para criar seu próprio funil de vendas — por isso aqui estão os cinco passos básicos:

A Systeme.io é uma ferramenta simples, acessível e intuitiva para construção de negócios online para quem deseja lançar, escalar e expandir seu negócio online.

Por ser uma plataforma all-in-one, ela foi criada para combinar todas as ferramentas que você precisa.

Isso permite que você gerencie todos os aspectos do seu negócio, sem problemas e sem nenhum conhecimento de tecnologia ou codificação.

Nossa plataforma tem todas as funcionalidades que você precisa para construir funis eficientes, de alta conversão com apenas alguns cliques.

O ponto principal é tornar o processo mais fácil e rápido para você poder focar no que é importante — expandir seu negócio e ganhar dinheiro.

A abordagem all-in-one da Systeme.io elimina a necessidade de você lutar com um monte de integrações complexas ou assinaturas caras de várias ferramentas diferentes que comem seu lucro.

Existem apenas seis ferramentas que você precisa para lançar, expandir e escalar seu negócio online, e a Systeme.io tem todas elas:

Funis de vendas são a espinha dorsal do seu negócio online, e com o criador de funis de vendas da Systeme.io você pode criar landing pages bonitas para seu site, que são projetadas para gerar vendas.

Tudo o que você precisa fazer é decidir que tipo de funil você quer criar, escolher o template que deseja e atualizar as páginas com seu conteúdo.

É fácil fazer alterações usando nosso editor visual drag-and-drop, e nosso criador de funis de vendas vem com ferramentas de automação que você pode usar para criar processos mais eficientes para poupar seu tempo e dinheiro.

Você pode perfeitamente usar as ferramentas de testes A/B em poucos cliques, facilitando muito para você testar a eficiência de diferentes designs de páginas.

A Systeme torna super fácil a criação do funil de vendas perfeito com estas funcionalidades:

A Systeme.io permite que você integre sua lista de emails ao seu funil de vendas e sites com estas funcionalidades:

Crie seu site facilmente com estas funcionalidades úteis:

O marketing de afiliados é uma maneira eficaz e comprovada de aumentar seu alcance e vender mais os seus produtos e cursos.

A Systeme.io tem gerenciamento de afiliados integrado, com uma abordagem um tanto única — cada um dos seus inscritos se torna um afiliado automaticamente.

Tudo o que eles precisam fazer é começar a compartilhar o link (enviado a eles usando uma transmissão ou email automático) e eles começarão a receber pagamentos de comissões.

A Systeme foi criada para gerenciar seus afiliados e pagamentos em um só lugar conveniente, com estas funcionalidades:

Usando o criador de cursos, você pode criar, vender e hospedar seus cursos online, tudo em um só lugar.

As páginas e funcionalidades de cursos são totalmente customizáveis usando o criador de páginas de funil — o que significa que você tem liberdade e controle sobre a aparência de seus cursos, permitindo que você crie a experiência que deseja.

Você pode facilmente criar seus cursos online com nossos templates eficientes e com interface simples.

A Systeme.io te dá todas as ferramentas, templates e dicas para garantir que seu conteúdo venda, com estas funcionalidades:

A Systeme.io oferece a você ferramentas de automação de marketing que lidam com todos os detalhes, com estas funcionalidades:

A Systeme.io dá a você tudo o que você precisa para criar funis de vendas eficazes — tudo por uma fração do preço de outras ferramentas (ou por um plano gratuito para você começar).

Em suma, nossa plataforma permite administrar todo o seu negócio a partir de uma plataforma central, que também possui email marketing.

Esta é uma opção bastante significativa de economia de tempo e dinheiro — já que você não precisará pagar por nenhuma ferramenta adicional.

Criar o funil de vendas perfeito pode ser uma tarefa desafiadora, que leva tempo.

Mas uma vez pronto, você poderá construir um negócio que supera a concorrência facilmente — e seus funis de vendas continuarão gerando dinheiro para você!

Lembre-se de reservar tempo para construir um funil de vendas — todos os negócios são diferentes e exigem mais foco em certas etapas do que em outras.

Use os três exemplos que mostramos neste artigo para ajudá-lo a configurar um site eficiente para afunilar clientes e conduzir os prospectos a fazer a compra.

Ou deixe sua vida muito mais fácil e use a Systeme.io como sua solução all-in-one para criar o funil de vendas perfeito e um próspero negócio online!

Por que você não experimenta nosso plano Gratuito?

Você não tem nada a perder, mas tudo a ganhar.