What is a CRM pipeline and how does systeme.io help me manage it?

A CRM pipeline is a visual representation of your sales process, showing every deal you are working on and where it stands. systeme.io's CRM uses a Kanban board format where each column is a stage (e.g., Lead, Qualified, Proposal, Closed). You drag deal cards between stages, add contact notes, and set up automation rules to move cards automatically when a contact takes a specific action. Because the CRM is built into systeme.io, deal contacts are the same contacts in your email lists and automation workflows, no syncing required.

How do I create and customize CRM pipelines in systeme.io?

Go to CRM in your systeme.io dashboard and click "Create a pipeline." Name your stages to match your sales process and add as many columns as you need. You can create multiple pipelines for different products or services. Deals are added manually or automatically — for example, an automation rule can create a new deal card when a contact submits a form or starts a free trial. Each deal card stores the contact's email, notes, and activity history.

Can I automate follow-ups and tasks in the systeme.io CRM pipeline?

Yes. Automation rules in systeme.io can move deal cards between pipeline stages, send emails, add tags, or trigger other actions based on contact behavior. For example: when a contact books a call (trigger), the system moves their deal card to "Demo Booked" and sends a confirmation email automatically. This removes the need to manually update the pipeline or remember to follow up.

Is systeme.io CRM really free and what are the limitations of the free plan?

Yes, the CRM pipeline feature is included on the free plan at no cost. You can create pipelines, add deals, move contacts between stages, add notes, and set up basic automation rules. The free plan limits your total contacts to 2,000, which also applies to CRM contacts. If you need more than 2,000 contacts in your CRM, the Startup plan ($17/month) supports 5,000.

How can I migrate my deals and contacts from another CRM into systeme.io?

Export your contacts from your current CRM as a CSV file and import them into systeme.io under Contacts. Map fields like name, email, phone, and any custom data. Then manually create your pipeline stages in systeme.io and move contacts into the appropriate stage. For large migrations, the systeme.io support team can help, contact them after signing up for the Unlimited or annual plan.

Ar⌄

ابدأ الآن مجانًا

Ar⌄

إدارة مسار CRM الخاص بك

تابع كل دولار في مسارك. صوّر دورة المبيعات الخاصة بك وتأكد من ألا تفوت أي فرصة

احصل على حساب مجاني

في 30 ثانية

ما هو مسار إدارة العملاء (CRM Pipeline) في systeme.io؟

مسار إدارة العملاء (CRM Pipeline) في systeme.io هو لوحة على طريقة Kanban تتيح لك تتبع الصفقات والعملاء المحتملين والفرص أثناء انتقالهم عبر عملية البيع. تمثل كل بطاقة عميلاً أو صفقة، ويمكنك سحبها بين الأعمدة (عميل جديد، حجز عرض توضيحي، إرسال عرض، إتمام الصفقة) حسب تغير حالتها. يمكنك إضافة ملاحظات وتسجيل التفاعلات، وإعداد قواعد أتمتة تنقل الصفقات تلقائياً عندما يقوم العميل بعملية شراء، أو ينقر على رابط، أو يشترك.

مجاني

في كل العروض

Kanban

لوحة سحب وإفلات

مخصصة

مراحل المسار

تلقائي

انتقال المراحل

لوحة Kanban

السحب والإفلات بين المراحل

ملاحظات داخلية

أتمتة تعتمد على الأحداث

تعاون الفريق

بيانات جهات الاتصال المركزية

أسماء مراحل مخصصة

إدارة فرص المبيعات الخاصة بك

صوّر دورة المبيعات الخاصة بك باستخدام لوحة Kanban نظيفة وسحب وإفلات
أتمتة إدارة العملاء المحتملين لتحريك العملاء المحتملين بين المراحل بناءً على أفعالهم
تجميع بيانات العملاء مركزياً، بما في ذلك الرسائل الإلكترونية والملاحظات وسجل التفاعلات
تخصيص مراحل مسارك لتتناسب مع نموذج عملك المحدد بشكل مثالي
التعاون مع فريقك لضمان ألا تفوت أي فرصة

CRM pipeline view in systeme.io displaying leads organized by stages such as new leads, contact made, proposal sent, negotiation, won, and lost deals

Pipeline creation modal in systeme.io allowing users to define pipeline name and customize deal stages for lead management.

تخصيص مساراتك

ابنِ عملية مبيعات تناسبك. أضف، احذف، أو أعد تسمية المراحل لتتناسب مع سير عملك المحدد، سواء كنت تبيع برامج تدريب باهظة الثمن أو برامج B2B

تصوّر فرصك

احصل على رؤية شاملة لعملك. شاهد بدقة موقع كل عميل محتمل في لوحة التحكم الخاصة بك، من "عميل جديد" إلى "إتمام الصفقة"، واسحبهم وأفلتهم إلى المرحلة التالية فوراً

CRM pipeline board in systeme.io showing contacts distributed across stages from new leads to closed deals with drag-and-drop management

إدارة تفاعلات جهات الاتصال الخاصة بك

حافظ على تنسيق فريقك. أضف ملاحظات داخلية إلى أي ملف جهة اتصال لتوثيق المكالمات والاجتماعات وأسباب فقدان الصفقة، مما يضمن حصولك دائماً على السياق الكامل قبل عرضك التالي

أتمتة تحركات العملاء المحتملين

توقف عن تحديث مراحل الصفقات يدوياً. قم بإعداد قواعد الأتمتة لإضافة العملاء المحتملين الجدد إلى مسارك أو نقلهم إلى مرحلة جديدة فور اشتراكهم، أو نقرهم على رابط، أو قيامهم بعملية شراء

Automation rule setup in systeme.io assigning new sales to a specific CRM pipeline stage for streamlined deal tracking.

المنصة الوحيدة التي توفر كل ما تحتاجه لإطلاق وتنمية وتوسيع أعمالك التجارية عبر الإنترنت

متكامل تمامًا

تعمل كل ميزة في systeme.io معا لتوفّر عليك الوقت والجهد

بسيط وسريع

باستخدام أداة صمّمها رواد الأعمال لرواد الأعمال، بسّطنا لك كل خطوات إنشاء عملك التجاري

أسعار معقولة

احصل على حسابك المجاني أو قم بالترقية لأي من عروضنا المدفوعة، وستظل أقل تكلفة مما كنت تستخدمه سابقًا

دائمًا ما يخبرنا الناس أن أداتنا قوية وسهلة الاستخدام في الوقت نفسه

systeme.io dashboard showing lead generation, sales revenue, and performance analytics with growth trends over the last 30 days

الحل الكامل لتنمية أعمالك عبر الإنترنت

ماذا لو كان بإمكانك تنمية أعمالك التجارية عبر الإنترنت دون الحاجة إلى معرفة تقنية أو أدوات باهظة الثمن؟

كل هذه الأدوات ضرورية إذا كنت ترغب في مواكبة منافسيك. إذا لم تكن تمتلكها، فلن تتمكن من تنمية أعمالك

ساعدت منصتنا آلاف رواد الأعمال على بدء أعمالهم التجارية من خلال منصة سهلة الاستخدام وتحتوي على كل الأدوات التي تحتاجها - كل ذلك في مكان واحد

احصل على حساب مجاني

الأسئلة الشائعة حول مسار CRM في systeme.io

ما هو مسار نظام إدارة علاقات العملاء وكيف يساعدني سيستيم.آي أو في إدارته؟

مسار CRM هو تمثيل بصري لعملية المبيعات لديك، يوضح كل صفقة تعمل عليها وموقعها الحالي. يستخدم CRM في systeme.io تنسيق لوحة Kanban حيث تمثل كل عمود مرحلة (مثل: عميل محتمل، مؤهل، تفاوض، تمت الصفقة). تقوم بسحب بطاقات الصفقات بين المراحل، وإضافة ملاحظات على جهات الاتصال، وإعداد قواعد أتمتة لنقل البطاقات تلقائياً عندما يقوم العميل بإجراء معين. وبما أن CRM مدمج داخل systeme.io، فإن جهات اتصال الصفقات هي نفسها جهات الاتصال في قوائم البريد الإلكتروني وسير عمل الأتمتة، دون الحاجة إلى مزامنة.

كيف أقوم بإنشاء وتخصيص مسارات نظام إدارة علاقات العملاء في سيستيم.آي أو؟

اذهب إلى مسارات العمل تحت CRM في لوحة تحكم systeme.io واضغط على "إنشاء". قم بتسمية المراحل لتناسب عملية المبيعات الخاصة بك وأضف عدد الأعمدة الذي تحتاجه. يمكنك إنشاء عدة مسارات لمنتجات أو خدمات مختلفة. تتم إضافة الصفقات يدوياً أو تلقائياً — على سبيل المثال، يمكن لقاعدة أتمتة إنشاء بطاقة صفقة جديدة عندما يرسل العميل نموذجاً أو يبدأ تجربة مجانية. كل بطاقة صفقة تخزن بريد العميل الإلكتروني، الملاحظات، وسجل النشاط.

هل يمكنني أتمتة المتابعات والمهام في مسار نظام إدارة علاقات العملاء في سيستيم.آي أو؟

نعم. يمكن لقواعد الأتمتة في systeme.io نقل بطاقات الصفقات بين مراحل المسار، وإرسال رسائل إلكترونية، وإضافة علامات، أو تشغيل إجراءات أخرى بناءً على سلوك العميل. على سبيل المثال: عندما يحجز عميل مكالمة (مشغل)، يقوم النظام بنقل بطاقة الصفقة إلى "تم حجز العرض التوضيحي" وإرسال رسالة تأكيد تلقائياً. هذا يلغي الحاجة لتحديث المسار يدوياً أو تذكر المتابعة.

هل نظام إدارة علاقات العملاءفي سيستيم.آي أو مجاني فعلاً؟ وما هي حدود العرض المجاني؟

نعم، ميزة مسار CRM متاحة ضمن العرض المجاني دون أي تكلفة. يمكنك إنشاء مسارات، وإضافة الصفقات، ونقل العملاء بين المراحل، وإضافة الملاحظات، وإعداد قواعد أتمتة أساسية. يتيح العرض المجاني إدارة ما يصل إلى 2000 جهة اتصال، وينطبق هذا الحد أيضاً على جهات اتصال CRM. وإذا كنت بحاجة إلى أكثر من 2000 جهة اتصال، يمكنك الترقية إلى عرض Startup الذي يدعم حتى 5000 جهة اتصال مقابل 17 دولاراً شهرياً.

كيف يمكنني نقل صفقاتي وجهات الاتصال من نظام نظام إدارة علاقات العملاء آخر إلى سيستيم.آي أو؟

يمكنك نقل جهات الاتصال من نظام CRM الحالي لديك بصيغة CSV ثم تحميلها إلى systeme.io من قسم "جهات الاتصال". أثناء التحميل، ستتمكن من مطابقة الحقول مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وأي بيانات مخصصة أخرى. بعد ذلك، قم بإنشاء مراحل مسارات العمل الخاصة بك داخل systeme.io وانقل جهات الاتصال إلى المراحل المناسبة. بالنسبة لعمليات النقل الكبيرة، يمكن لفريق دعم systeme.io مساعدتك في عملية النقل. يمكنك التواصل معهم بعد الاشتراك في عرض Unlimited أو عند الاشتراك السنوي.

آخر تحديث: أبريل 2026

الأداة الوحيدة التي تحتاجها لبدء عملك التجاري عبر الإنترنت

نحن نجعل العملية برمتها أسهل وأسرع حتى تتمكن من التركيز على ما هو مهم - تنمية أعمالك

لا حاجة لبطاقة ائتمان