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O que é o ActiveCampaign?

É uma ferramenta que oferece não apenas email marketing (contudo é famosa por esta opção) mas também soluções de marketing, vendas e CRM. Até mesmo oferece machine learning.


O ActiveCampaign promete te ajudar em “Converter os seus leads em clientes, e seus clientes em clientes fiéis”.


Mas ele entrega tudo o que promete?


Nesta análise do preço do ActiveCampaign, eu falarei detalhadamente sobre as funcionalidades oferecidas em cada plano e vou te ajudar a decidir se o

ActiveCampaign é uma boa opção para o seu negócio.

1. Preços do ActiveCampaign em 2022

No momento em que este artigo é escrito, o ActiveCampaign possui 4 planos ativos:

  • Lite (R$ 29/mês para até 500 contatos)
  • Plus(R$ 157/mês para até 1.000 contatos)
  • Professional (R$ 439/mês para até 2.500 contatos)
  • Enterprise (R$ 962/mês para até 2.500 contatos)

Em adição ao preço inicial, você terá que pagar por um extra, dependendo do seu número de contatos.

Valores do ActiveCampaign

Valores do ActiveCampaign

Isso é o que mais me incomoda nos softwares de email e marketing, no geral.


É como se eles estivessem nos desencorajando de aumentar a nossa lista de emails.


Cada negócio é diferente - o seu pode ter um funil ou ciclo de vendas mais longo, e pagar milhares de reais por algo que você não precisa, pode afetar o seu caixa.


Por exemplo, o plano Plus pode parecer interessante - R$149/mês por todas essas funcionalidades é bom demais!


Mas, se você deseja utilizar 10.000 contatos, o preço subirá para R$557/mês.


Este tipo de isca no preço deles não acontece somente com o ActiveCampaign, mas para a maioria das ferramentas de marketing (exceto para o systeme.io), e isto será o motivo de analisarmos todos os detalhes da plataforma.


Então, o que cada plano tem a oferecer?

1.1. Plano Lite do ActiveCampaign

The Lite plan includes:

  • Email marketing com envio ilimitados de emails
Email marketing

O que o email marketing do ActiveCampaign inclui?

  • Transmissões de email
  • Emails baseados em gatilhos
  • Emails direcionados
  • Resposta automática para emails
  • Funis de emails
  • Emails agendados
  • Split testing
  • Design de e-mail

Emails direcionados são enviados para segmentos específicos de grupos.


Quando são combinados com emails por gatilhos de automação - os emails enviados para um determinado contato, realizam uma ação em específico (ex: clique em um link, compre um produto), eles personalizam e melhoram a qualidade do seu email marketing.


Tudo isso ajuda você a moldar o seu funil de email marketing.


Assim que os leads entram em seu funil, eles serão guiados através de uma sequência automatizada, que termina com a conversão deles.

Emails direcionados

Em resumo, as funcionalidades de email marketing do ActiveCampaign são realmente úteis.


Você pode criar conteúdo para diferentes grupos de inscritos, para ter certeza de que todos irão gostar dos seus emails, e você pode automatizar as sequênciaspara que capture interesse dos seus leads, enquanto ainda há tempo.

  • Formulários de inscrição para email marketing
Formulários de inscrição

Um dos pontos principais do plano Lite do ActiveCampaign são os formulários de inscrição.


Você pode escolher 4 tipos de formulários:

  • Formulário Inline
  • Caixa Flutuante
  • Pop-up Modal
  • Barra Flutuante

Você também pode utilizar formulários para iPad, para capturar as informações do seu contato pessoalmente, adicionar campos personalizados e customizar os formulários, para que tudo fique de acordo com a sua marca.

Formulários de inscrição
  • Automação de marketing no ActiveCampaign

Eu realmente amo o fato que o ActiveCampaign inclui a automação de marketing no plano mais barato deles.


(Já o ConvertKit requer que você faça upgrade para um plano mais caro, caso deseje automatizar os seus emails).


Então, como a automação do ActiveCampaign funciona?

Exemplo de automação

Exemplo de automação

Primeiro, você pode rastrear o comportamento dos seus contatos.


Se alguém já está inscrito na sua lista de emails, você pode automatizar as

sequências de emails, para se reengajar com eles.

Integrando o Shopify e ActiveCampaign, para diminuir o abandono de carrinho

Integrando o Shopify e ActiveCampaign, para diminuir o abandono de carrinho

Segmentação de email também fica mais interessante com o ActiveCampaign.


Você pode adicionar tags para interesses e comportamentos, e então enviar diferentes tipos de emails, para diferentes grupos.

Email segmentation

É como falar com os seus clientes e observar o que eles estão fazendo em tempo real, exceto que isso não vai ferir a privacidade deles ou vai precisar que você fique 24 horas por dia os observando manualmente.


Fica tudo no piloto automático!

1.1.1. Resumo do plano Lite do ActiveCampaign

No fim das contas, o plano Lite do ActiveCampaign é ótimo.


Ele dá tudo o que você precisa para configurar, de forma eficiente, e automatizar os seus funis de email marketing.


A longo prazo, isso aumenta a sua taxa de conversão e faz com que ela fique no piloto automático.

1.2. Plano Plus do ActiveCampaign

O plano Plus possui tudo do plano Lite, e mais coisas como:

  • Conteúdo Dinâmico
Conteúdo Dinâmico

A forma mais fácil de explicar o conteúdo dinâmico é: você cria um email e os seus leads visualizam diferentes mensagens.


Digamos que você tem clientes que amam cães e outros que amam gatos, como no exemplo acima.


Você cria um disparo de email e adiciona seções de conteúdo dinâmico.


Nestas seções, você criará dois tipos de conteúdos: um para quem ama cães e outra para quem ama gatos.


Quando este email é enviado, cada segmento de audiência receberá um email com o conteúdo que interessam a eles.

Conteúdo Dinâmico

Promovendo um novo produto?


Ofereça uma amostra para os novos leads, realize vendas para nutrir os seus leads e ofereça um desconto para os seus clientes fiéis.


É uma funcionalidade incrível para escalar o seu negócio!

  • Marketing via SMS

O marketing via SMS é uma funcionalidade bem conhecida, e isso mostra a razão pela qual o ActiveCampaign deseja tornar-se uma plataforma all-in-one de marketing.

SMS marketing

Dado ao fato que os textos têm uma taxa de abertura maior que os emails(80% para SMS, 20% para email), o Marketing por SMS é uma ótima maneira de fortalecer sua relação com os seus clientes.


Como o marketing por SMS do ActiveCampaign funciona?

  • Colete números de telefone
  • Faça um follow-up via SMS, com um conteúdo importante (ex: agradeça aos seus inscritos, agradeça sempre que eles fizerem um pedido e etc.)
  • Automatize as notificações de promoções, faça lembretes de agendamentos, cupons e muito mais

No fim das contas, o marketing por SMS é uma boa funcionalidade para se escalar!

  • Contato e Lead Scoring

O contato e lead scoring é a parte em que começamos a navegar nas águas do CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) e de vendas.

Contato e Lead Scoring

Dependendo das ações dos seus leads e dos contatos, você pode rastrear os seus “pontos de comportamento”.


Alguém tem 50 pontos de engajamento?


Avise isso para a sua equipe de vendas, para que eles possam ficar de olho nesse cliente fiel.


3 pontos? Provavelmente o cliente precisa de mais nutrição.


30 pontos? Fácil de comprar um produto seu.


Você pode definir pontos para praticamente tudo:

  • Ao abrir um email
  • Ao clicar em um link
  • Ao visitar a página de um produto
  • Ao baixar um lead magnet
  • Ao comprar produtos

E muito mais! Sério, a lista só aumenta e isso é muito bom!

  • Públicos personalizados do Facebook

Finalmente, o ActiveCampaign permite com que você faça um retarget dos seus leads via Facebook Ads.


E dado ao fato que você está utilizando as informações obtidas na sua campanha de email marketing do ActiveCampaign, você pode ter certeza que os seus anúncios serão super personalizados.

Públicos personalizados do Facebook

Isso é uma boa opção para negócios que já utilizam o retargeting do Facebook.


Contudo, eu não recomendo fazer isso, a menos que você tenha milhares de leads qualificados.

Públicos personalizados do Facebook

O que você consegue fazer com as Deep Integrations do ActiveCampaign?

  • Sincronizar e analisar os dados em tempo real e históricos de dados
  • Criar poderosas condições de automação entre diferentes plataformas
  • Enviar mensagens cross-channel

Isso é realmente uma funcionalidade avançada. Se você possui milhares de clientes, definitivamente vale a pena dar uma olhada nela.

1.2.1 Resumo do plano Plus do ActiveCampaign

O plano Plus é para quem trabalha com marketing em grandes negócios.


Com funcionalidades cross-channel como marketing por SMS, públicos personalizados do Facebook e integração com Deep Data, é uma boa opção para negócios que já possuem milhares de leads.

1.3. Plano Professional do ActiveCampaign

O plano profissional do inclui tudo do Lite e Plus, com funcionalidades adicionais de machine learning:

  • Envio e conteúdo preditivo

Utilizando os dados do seu email e do machine learning, o ActiveCampaign irá automatizar os seus disparos de email e enviá-los no momento certo.


É uma boa opção se você envia milhares de emails por semana!

Envio e conteúdo preditivo

O conteúdo preditivo funciona de maneira similar.


Você terá que escrever até 5 variações do seu conteúdoe o ActiveCampaign irá escolher qual conteúdo funciona melhor para os seus diferentes clientes, com base em todos os seus históricos de dados.

Win probability

Baseado no lead scoring e histórico de dados, o ActiveCampaign irá lhe mostrar:

  • As ofertas mais interessantes
  • Ofertas que possam ser interessantes
  • Ofertas que possam não ser interessantes

As funções de probabilidade do lucro depende do seu histórico de dados e de leads, mas isto pode ser uma boa maneira de alinhar o seu time de marketing e o de vendas.

  • Atribuição de clientes
attribution timeline

A atribuição de clientes do ActiveCampaign permite com que você entenda o valor de cada canal do seu funil de vendas.


Você pode, praticamente, rastrear a jornada completa dos seus clientes, do começo ao fim e identificar áreas que podem ser otimizadas.

1.3.1. Resumo do plano Professional do ActiveCampaign

Este plano é definitivamente para grandes empresas que estão prontas para investir mais no marketing para adquirir mais clientes.


Se você considera utilizar ferramentas de business intelligence (BI) e você possui diversos departamentos em sua empresa, então sim - você precisa do plano Professional.

1.4. Plano Enterprise do ActiveCampaign

Eu serei bem breve com este.


O plano Enterprise oferece todas as funcionalidades dos planos anteriores, e algumas coisas mais interessantes como:

  • Hospedagem e domínio de email personalizados
  • Análise personalizada (beta)
  • Representante dedicado para a sua conta
  • Serviços de design gratuitos e social data

Na minha opinião, isso é bom para empresas com milhares de funcionários.


Se você possui uma pequena ou média empresa, não é necessário contratar este plano.

2. Como escolher o melhor plano do ActiveCampaign

choosing

Em geral, eu recomendaria o Lite ou Plus, se você está querendo melhorar o seu email marketing.


Mas, em qualquer caso, você precisa primeiro dar uma olhada nos seus objetivos e necessidades, e então achar um plano que seja ideal para você.


A melhor ferramenta é aquela que se adapta a forma que você trabalha, não o contrário.

3. Quais tipos de negócios podem utilizar o ActiveCampaign?

Graças aos diversos planos, praticamente qualquer um pode utilizar o ActiveCampaign.


Contudo, ele será melhor utilizado pelos negócios que utilizam, primariamente, o email marketing para vender.


Se você possui um ciclo de vendas mais longo, e você precisa converter rapidamente os seus clientes para cobrir o custo de aquisição dos mesmos, então o direcionamento detalhado e as automações do ActiveCampaign podem te ajudar!

4. Como o ActiveCampaign se compara aos concorrentes?

Agora que você já entende o que é oferecido pelo ActiveCampaign, é hora de dar uma olhada em seus concorrentes, suas funcionalidades e o que eles têm que o ActiveCampaign não têm.


De cara, você perceberá que o ActiveCampaign não possui um programa para marketing de afiliados, enquanto o Systeme.io e o ClickFunnels possui.

4.1. Systeme.io: a melhor alternativa ao ActiveCampaign

Preços do Systeme.io

Preços da Systeme.io

A Systeme.io possui quatro tipos de planos.


Mas, diferente do ActiveCampaign, a Systeme.io também oferece:

  • Email marketing
  • Construtor de funil de vendas
  • Automação do fluxo de trabalho
  • Construtor de páginas e sites
  • Programa de marketing de afiliados
  • Suporte para webinários e cursos
  • Suporte para blogs e dropshipping

No fim das contas, a Systeme.io é uma opção bem melhor para quem está começando um novo negócio e quer arrasar no marketing, utilizando apenas uma única ferramenta.

4.2. ClickFunnels

Valores do ClickFunnels

Valores do ClickFunnels

Honestamente, o ClickFunnels oferece boas funcionalidades, mas o preço deles é bem confuso.


A principal diferença entre o segundo e terceiro plano, além do preço exorbitante, é o número de domínios, gateways de pagamento e usuários.


Além disso, o ClickFunnels oferece:

  • Construtor de funis de vendas
  • Programa de marketing de afiliados
  • Automação de email

Recentemente, eu escrevi uma análise detalhada do ClickFunnels aqui, então dê uma olhada se a plataforma te interessa.

4.3. MailChimp

Valores do MailChimp

Valores do MailChimp

O MailChimp trabalha duro para se estabelecer como uma plataforma all-in-one de marketing, mas ela é realmente boa?


As funcionalidades do MailChimp incluem:

  • Email marketing com tags, segmentação e direcionamento comportamental, e lookalike audiences
  • Templates
  • Testagem A/B
  • Automações

Contudo, é apenas outro serviço onde você tem que calcular o preço com base em seu número de inscritos, o que foge um pouco da proposta all-in-one de marketing.

5. Resumo

A decisão está nas suas mãos.


O ActiveCampaign tem uma solução poderosa de email marketing, vendas e CRM.


As automações, certamente, são umas das principais funcionalidades deles.


Contudo, se você estiver procurando por uma solução all-in-one, a melhor de todas continua sendo a systeme.io!

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