El final del túnel: tu guía para cerrar ventas y convertir clientes

En resumidas cuentas, el contenido del final del túnel se refiere a los esfuerzos de marketing que se han llevado a cabo para convencer a los prospectos de comprar tu oferta.

El contenido del final del túnel resalta los beneficios y las opciones de tu oferta.

El aspecto más importante de esta parte del túnel es que tiene que ser convincente.

A estas alturas, tus clientes potenciales ya han pasado por la conciencia (parte superior del túnel) y el interés (la mitad del túnel) y han llegado a la etapa de conversión.

El propósito del contenido del final del túnel es el de convertir a tus valiosos clientes potenciales en clientes de pago.

Estudios del Content Marketing Institute (CMI) han encontrado que solamente el 21% de los vendedores están perfeccionando la labor de hacer marketing en el final del túnel.

Teniendo esto en cuenta, ya estás unos pasos adelante de la mayoría de vendedores si estás ofreciendo contenido de calidad en el final del túnel.

Si bien el final del túnel puede ser el punto final del recorrido de tus compradores, tu marketing de contenido aún debe ser el mejor.

El CTA es sin duda el componente más importante del final del túnel.

Los CTAs son necesarios, en especial para el final del túnel, ya que los compradores solo pueden tomar acción si los guías directamente a ellos.

En la parte superior y en la mitad puedes haber tenido múltiples CTAs enfocados alrededor de la generación y nutrición de clientes potenciales.

Pero en el final del túnel, tus CTAs deberían ser una vía de acceso para que los clientes potenciales tomen la decisión de comprar.

Asegúrate de tener un CTA claro que represente la única acción que deseas que los clientes potenciales realicen.

Los CTAs del final del túnel usualmente se encuentran en tu página de captura, correos electrónicos promocionales y en tu página de precios.

Los mejores tipos de CTAs en el final del túnel, son algo como esto:

Los KPIs (Indicadores clave de rendimiento) son métricas que evalúan los aspectos de alto y bajo desempeño de tu negocio.

Seguir de cerca qué tan bueno es el desempeño del contenido del final de tu túnel, es una estrategia indispensable.

Entonces, ¿cómo puedes medir el éxito del contenido del final de tu túnel?

Básicamente, éstas métricas deberían incrementar:

El mundo del marketing digital es innegablemente competitivo, en especial, al final del túnel.

Aquí es donde la implementación de tus habilidades de persuasión, es de utilidad.

Antes de comprar tu oferta, los prospectos en el final de tu túnel siempre necesitan un poco más de convencimiento, así que poner un poco de esfuerzo adicional, ciertamente hace la diferencia.

Algunas tácticas de persuasión, son:

Optimizar el contenido del final de tu túnel es lo que hace que la trayectoria de compra sea fácil de usar y agradable.

Cómo optimizar tu experiencia de usuario:

Estudios han demostrado que el 71% de los clientes se sienten frustrados cuando sus experiencias de compra son impersonales.

Una misma medida definitivamente no se ajusta a todos.

Es claro que a los compradores les encanta acceder a soluciones personalizadas, así que esta es una excelente estrategia para implementar.

La personalización implica adaptar tus ofertas para que se ajusten a las necesidades específicas de tus prospectos.

Algunos ejemplos de contenido personalizado en el final del túnel, son:

Algunas veces utilizado en la parte superior y en la mitad del túnel, los estudios de casos tienen mayor valor en el final del túnel porque sirven como una herramienta persuasiva.

Los estudios de casos atraen a los clientes futuros, aprovechando los anteriores éxitos comerciales.

Un estudio de caso convincente debe contar la historia de satisfacción de un cliente y abarcar la siguiente información:

Una página de “alternativas a tu negocio” es ideal para SEO, y te ayudará a alcanzar más prospectos a punto de comprar.

Las personas que tienen la intención de comprar con frecuencia buscarán alternativas.

Al crear este tipo de contenido, puedes fácilmente posicionar tu negocio como una mejor alternativa a tus competidores.

Entonces, ¿cómo crear una página de alternativas a tu negocio?

Una página sobre las características del producto resalta las características únicas de tu producto y atrae a prospectos que están buscando comprar un producto para un propósito específico.

Es importante estar seguro que tu página sobre las características del producto, le proporciona a tu oferta esa ventaja adicional que consiga que los prospectos realicen la compra.

Una página sobre las características del producto, debe incluir:

Mide tu negocio contra un solo competidor fuerte y en definitiva deja claro que tu oferta gana la apuesta.

Si bien puede sonar muy parecido, este contenido es diferente a la página sobre las características del producto, porque estás reduciendo las opciones para tus prospectos a solamente tu negocio y tu competidor.

En el final del túnel, los compradores aún pueden seguir comprando, así que aprovecha esto al máximo al crear una página de comparación con tu competidor.

Tienes que asegurarte que si tienen que elegir, los prospectos se irán por tu negocio y no por el de tu rival.

Cómo crear una página de comparación con tu competidor:

Los prospectos que pretendan revisar tu oferta querrán ir directamente a conocer las opciones de precios.

Una buena página de precios debe mostrar los distintos planes que tiene tu negocio, que se adaptan a los distintos tipos de clientes, presupuestos y necesidades.

Tu página de precios debe responder esta pregunta fundamental a los prospectos: “¿qué recibo a cambio por mi dinero?”.

Tu trabajo como vendedor es brindarles opciones.

Permíteles evaluar y elegir el plan de precios que más se ajuste a sus necesidades.

Cómo crear una página de precios exitosa:

Canva es una plataforma de diseño gráfico utilizada para crear gráficos en redes sociales, presentaciones, pósteres, documentos, entre otros contenidos visuales.

Con más de 30 millones de usuarios y un excelente servicio, es fácil darse cuenta por qué esta compañía ha sido todo un éxito en el mundo del marketing.

La página de precios de Canva es uno de sus grandes logros, porque:

Systeme.io es una herramienta de negocios en línea todo en uno, que ofrece de todo desde automatización de marketing hasta la creación de tus propios cursos en línea.

Para ganar más de 8.000 usuarios alrededor del mundo, nos hemos asegurado que nuestro final del túnel está dando en el blanco consistentemente.

En nuestro blog los prospectos interesados pueden ver cómo nuestras características se comparan con las de nuestro competidor: systeme.io vs. Clickfunnels.

Este análisis es una gran ejemplo de cómo poner en práctica la página de comparación con tu competidor que previamente hemos mencionado.

Este análisis resalta de manera precisa las mejores características de nuestro productos en comparación con las de Clickfunnels; la conclusión principal resulta ser la !asequibilidad de nuestros planes!