Las 10 mejores plataformas de comercio electrónico para lanzar un negocio

Lanza tu negocio en línea en solo 7 días

Así que has creado un producto a la perfección, y has resuelto cada detalle de tu marca ― ¡ahora necesitas lanzar tu tienda en línea!


Hemos compilado una lista de nuestras herramientas de comercio electrónico favoritas para ayudarte a llegar a tu fecha de lanzamiento pronto y sin complicaciones.


Estás entrando a una industria próspera, ya que el 18.1% de las ventas mundiales se realizarán mediante el comercio electrónico en el 2022.


En esta lista nos concentraremos en los aspectos indispensables y los plus de 10 plataformas de comercio electrónico con muchas funciones, y de esta forma podrás tomar una decisión informada.


¡Empecemos!

1. ¿Qué buscar en una plataforma de comercio electrónico?

Al elegir una plataforma de comercio electrónico, algunas características son indispensables y otras son complementos adicionales que son buenos de tener.


Conocer qué funciones son importantes para ti hará que tomar la decisión sea mucho más fácil.


Estas son las funciones que creemos que son indispensables y otras que son adicionales, pero siéntete en la libertad de hacer tu propia lista que se ajuste a las necesidades de tu negocio.

1.1. Imprescindibles

  • SEO

Para tener más clientes, es útil que tus productos aparezcan en la primera página de búsqueda de Google.


La mejor forma de lograr esto es mediante la optimización en motores de búsqueda (SEO).


Al elegir tu sitio de comercio electrónico, deberías revisar su rendimiento en SEO.


Un buen rendimiento de SEO consiste en saber qué se busca en línea y utilizar una serie de buenas prácticas para entallar tu sitio de forma que responda a estas búsquedas.

  • UX

Si tu sitio tiene una mala experiencia de usuario, los usuarios lo abandonaran y estarás perdiendo ventas.


Esto se reduce a aspectos como el atractivo de un sitio o qué tan intuitivo es.


El 38% de los compradores abandonan un sitio web si no es atractivo, y el 88% no regresarán a un sitio web con una experiencia de usuario negativa.


Por ello, tu tasa de conversión dependerá, literalmente, de una experiencia de usuario impecable.

  • Velocidad de carga

Una velocidad de carga eficiente contribuye a la experiencia de usuario de tu sitio.


Como se ha mencionado, esto es posible con un ancho de banda suficiente.


¡El 40% de los clientes potenciales dejarán tu sitio si éste tarda más de dos segundos en cargar!


La plataforma de tu elección afectará tu velocidad de carga, pero no te preocupes, aprenderás al respecto.

  • Integración y API

Para ser exitosa, tu tienda en línea necesita integrarse con los siguientes sistemas de back-office:

  • Sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP)
  • Gestión de Relación con los Clientes (CRM)
  • Puntos de venta (POS)
  • Gestión de información de producto (PIM)

¡Conectar todos estos sistemas te ahorrará un montón de tiempo, dinero y estrés!


La interfaz de programación de aplicaciones (API) es la forma más sencilla de hacer esto.


Si esto suena demasiado complicado, aquí hay un artículo que te ayudará.

  • Soporte

Si algo sale mal en tu sitio web, necesitarás soporte de tu proveedor de plataforma.


Y si no puedes obtener este soporte, ¡terminarás perdiendo ventas!


Así que es importante revisar qué tipo de soporte al cliente ofrece tu plataforma (el soporte por página web o teléfono es el mejor de todos).

  • Límite de productos/ventas

Las plataformas usualmente tienen límites de cuántos productos puedes vender y qué tanto dinero puedes hacer.


Es importante que tu sitio pueda soportar tu crecimiento.


Necesitas estar preparado: ¿qué pasa si tu producto se vuelve viral y tus ventas suben como un cohete?


Algunas plataformas simplemente te actualizarán a un nivel más caro si estás sobrepasando el límite, pero otras podrían simplemente no hacerlo.

  • Almacenamiento y ancho de banda

Necesitas espacio de almacenamiento para tu base de datos de clientes, software de carrito de compras, tu catálogo de productos y algunas otras cosas.


Apunta a tener entre 1GB y 4GB de almacenamiento dependiendo del número de productos que planeas vender.


También necesitas suficiente ancho de banda para que tu sitio web cargue rápidamente.


El estándar entre los proveedores líderes del mercado se ubica entre 5GB y 50GB.

  • Ventas de un clic

Las ventas de un clic suceden cuando los clientes pueden hacer compras con solo un clic porque su tarjeta de crédito y detalles de envío ya han sido guardados.


Este sistema increíblemente eficiente elimina el problema de los carritos de compras abandonados y facilita el proceso de compra para brindar una experiencia de usuario irresistible.


La mayoría de plataformas de comercio en línea no ofrecen las ventas de un clic, pero hay algunas aplicaciones capaces de hacerlo.

1.2. Adicionales

  • Opciones de métodos de pago

Por último, necesitas que te paguen.


Todas las plataformas de este artículo incluyen métodos de pago integrados, pero no todas te dejarán personalizarlos.


Trata de cubrir todos tus frentes al tener múltiples pasarelas de pago.


Algunos clientes tienen métodos de pago específicos que conocen y confían: y esto puede ser un factor decisivo.


Y asegúrate de revisar en qué países admiten sus métodos de pago.


Si te interesa saber más, lee esta lista del top 5 de sistemas de pago.

  • Configuración sencilla

Tú estás utilizando estas plataformas porque son mucho más económicas que construir tu propio sitio desde cero.


Entonces, si tu plataforma no se puede configurar de una forma sencilla sin pagarle a un desarrollador, ¿cuál sería el punto?

  • Personalización

Quieres que el sitio refleje tu marca a la perfección, así que una plataforma que ofrezca muchas opciones de personalización es clave.


Puedes personalizar tu sitio web usando temas.


Algunas plataformas tienen montones de temas gratuitos mientras que otras ofrecen algunos costosos. ¡Algunos ni siquiera te dejarán modificar sus temas!


Si la personalización es una prioridad para ti, los sitios con temas limitados o desactualizados probablemente no valgan la pena.

  • Blog

Tener un blog activo en tu sitio de comercio electrónico es una forma fantástica de obtener tráfico en tu página de internet porque es genial para el SEO.


También es una forma de hacer que los clientes inviertan en tu negocio, de esta forma es más probable que realicen compras.


Algunas plataformas tienen la funcionalidad de blog, mientras que otras te permitirán utilizar extensiones para esta finalidad.

  • Recuperación de carritos de compra abandonados

Más del 70% de clientes abandonan sus carritos de compra ― esto significa que de cada cien ventas, ¡se pierden casi 70!


La recuperación de carritos de compra abandonados te da una segunda oportunidad de recordarle a los compradores sobre sus carritos de compra abandonados.


Entonces, si un visitante tiene artículos en su carrito de compra y abandonan la página, recibirán un correo electrónico invitándoles a volver a la página y comprar lo que habían seleccionado.


Afortunadamente, la mayoría de nuestras plataformas en el top ofrecen recuperación de carritos abandonados.

  • Herramientas de correo electrónico

El email marketing es absolutamente esencial para tu tienda en línea.


Te ayuda a construir relaciones con clientes para asegurarte de que siempre elijan tu marca.


Necesitas una plataforma que pueda recopilar direcciones de correo electrónico y te asista en campañas de marketing que generen ventas.

  • Venta multicanal

Los canales de las redes sociales y los marketplace están llenos de oportunidades 130 millones de usuarios interactúan con publicaciones de ventas cada mes.


¿Por qué no querrías un poco de este éxito?


En 2023 es acertado elegir una plataforma que te permita utilizar varios canales para obtener más clientes.

2. Nuestras 10 herramientas favoritas

Ahora que has visto las características importantes, esta es nuestra lista de mejores herramientas para el comercio electrónico.

2.1. systeme.io

Systeme.io homepage

Fuente: systeme.io

No estamos sesgados, ¡pero el sistema todo en uno de systeme.io es realmente el mejor!


Entendemos tus necesidades mejor que cualquier otra plataforma porque somos una herramienta hecha por emprendedores y para emprendedores.


Nuestro equipo de servicio al cliente está en línea 24/7 para ayudar (¡incluso los fines de semana!) ¡así que nunca te sentirás solo!


Estamos orgullosos de nuestra simplicidad y perfecta experiencia de usuario.


Si quieres vender tus propios productos, cursos o entrar al mundo de la triangulación de envíos, systeme es la única plataforma de comercio electrónico que necesitas.


Además de nuestras características de comercio electrónico, en esta lista encuentras todo lo que podemos hacer para tu negocio:

  • Túneles de venta.
  • Email marketing.
  • Editor y creador de páginas web.
  • Gestión de tu programa de afiliados.
  • Automatización de tu negocios.
  • Webinars automatizados.
  • Cursos en línea.
  • Blog.

Todas estas características son 100% gratuitas en nuestro plan gratuito, ¡es maravilloso!


Nuestro túnel de ventas comprobado y herramientas de marketing te darán tasas de conversión altas con esfuerzos mínimos de tu parte.


Y hemos hecho que la creación de sitios web sea un asunto sencillo con plantillas profesionales y un editor tipo “arrastrar y soltar” ¡tendrás un sitio web en minutos!


Y, en caso de que lo hayas olvidado, ¡systeme es gratuito!


Tiene tres planes de pago que puedes elegir:

  • Startup ($27 mensuales)
  • Webinar ($47 mensuales)
  • Ilimitado ($97 mensuales)

Amaríamos ayudarte a lanzar tu negocio en línea: ¡visita systeme.io para crear tu cuenta gratuita!

2.2. BigCommerce

BigCommerce

Fuente: BigCommerce

BigCommerce es robusta y trae casi todos los elementos imprescindibles y adicionales mencionados anteriormente.


BigCommerce ofrece un servicio al cliente extensivo, el cual va desde el chat en vivo, las llamadas telefónicas, el soporte por correo electrónico hasta un centro de ayuda muy completo con videos, artículos, grupos y una base de conocimientos.


Ellos tienen 65 opciones de pago, una función de blog incorporada, almacenamiento y ancho de banda ilimitado en todos los planes.


¡BigCommerce también sobresale con su SEO y venta multicanal!


Te ofrecen los planes Standard, Plus y Pro, los cuales cuestan $29.95, $79.95 y $299.95, respectivamente.


Cada plan tiene un límite de ventas en línea por año, pero si superas tu límite, automáticamente serás promovido al siguiente plan.


BigCommerce es apto para:

  • Pequeños negocios.
  • Emprendimientos y principiantes.
  • SEO
  • Triangulación de envíos.
  • Grandes negocios.

Lastimosamente, tu experiencia de usuario con BigCommerce probablemente no sea genial.


Esto se debe a que solamente tiene dos temas que se pueden personalizar para crear siete variaciones, así que tu sitio no se verá exactamente como querías.


Tampoco ofrece ventas a un clic y tiene comentarios inconsistentes sobre su velocidad de carga.

2.3. Shopify

Shopify

Fuente: Shopify

Shopify es, de lejos, la plataforma de comercio electrónico más conocidaincluso Kylie Jenner la usó para lanzar Kylie Cosmetics.


Pero está lejos de ser perfecta.


Tiene un rendimiento débil en SEO, extensiones costosas y solamente ofrece diez temas gratuitos.


Esto significa que tu tienda no será encontrada por los motores de búsqueda y tendrá una personalización limitada.


Sin embargo, Shopify tiene un buen soporte y cuenta con un editor de arrastrar y soltar para su configuración.


Todos los planes vienen con productos, almacenamiento y ancho de banda ilimitados, así como tarjetas de regalo y análisis de fraude.


Y, a diferencia de BigCommerce, Shopify tiene ventas a un clic.


Tiene tres planes diferentes:

  • Basic Shopify ― $29 mensuales.
  • Shopify ― $79 mensuales.
  • Advanced Shopify ― $299 mensuales.

Estos precios son casi idénticos a los de BigCommerce.


Sin embargo, Shopify suele ser el preferido para la triangulación de envíos, y para las tiendas físicas que buscan expandirse hacia el comercio electrónico.

2.4. Ecwid

Ecwid

Fuente: Ecwid

Ecwid se especializa en la venta multicanales.


Es un widget que se puede añadir a cualquier sitio alojado en:

  • WordPress.
  • Wix.
  • Weebly.
  • Squarespace.
  • Joomla.
  • Tumblr.
  • Blogger.
  • Adobe Muse

Hay 77 métodos de pago y más de 70 diseños de temas en su editor y creador instantáneo de páginas web.


Más allá de las ventas de un clic, Ecwid tiene todo de nuestra lista de imprescindibles y adicionales.


Tiene una opción gratuita pero no puedes vender más de diez productos, y no hay recuperación de carrito de compras abandonados, herramientas de correo electrónico o soporte.


Por lo tanto, probablemente no valga la pena migrar a su nivel gratuito.


De lo contrario, sus paquetes Business, Venture o Unlimited costarán $15, $35 o $99, respectivamente, y son bastante completos.

2.5. Wix

Wix

Fuente: Wix

Wix es reconocido y amado por su simplicidad.


Debido a que Wix es demasiado nuevo en el mundo del comercio electrónico, está evolucionando constantemente para tener nuevas características e incluir las recomendaciones de sus usuarios.


Su SEO tiene una mala reputación y su integración con Amazon es débil, pero probablemente esto sea reparado prontamente.


Wix es muy personalizable. Incluye 72 temas gratuitos y herramientas de arrastrar y soltar para una mayor personalización.


También tiene triangulación de envíos, ventas multicanal, recuperación de carritos de venta abandonados y mucho más.


Los tres planes ofrecen ancho de banda ilimitado, pero tienen límites de almacenamiento que incrementan con cada plan.


Los planes son Business Básico, Business Ilimitado y Business VIP, los cuales cuestan $9.50, $14 y $25 mensuales.


El plan Business Básico no incluye triangulación de envíos, revisión de productos o manejo de diferentes divisas.


Si estos son importantes para tu negocio, elige el plan Business Ilimitado o Business VIP.

2.6. WooCommerce

WooCommerce

Fuente: WooCommerce

WooCommerce afirma ser la plataforma más personalizable para construir tu negocio en línea.


Es un complemento de código abierto para WordPress. Esto significa que es el integrador de un tercero que te permite convertir cualquier sitio web de WordPress en una tienda de comercio electrónico.


Supera tanto a BigCommerce como Shopify en términos de SEO, pero tiene algunas desventajas.


WooCommerce es gratuito, pero tiene muy pocas funciones listas para usar.


Tiene extensiones para básicamente cualquier cosa, pero suelen acumularse y convertirse en costosas.


WooCommerce tampoco tiene soporte y probablemente tengas dificultades para resolver los problemas por tu cuenta.


Y, tan pronto tu negocio empiece a crecer e incluyas más productos, la velocidad de carga de tu página sufrirá.


Por el lado positivo, con las extensiones, WooCommerce puede hacer ventas de un clic, recuperación de carritos de compras abandonados y recibir más de 100 métodos de pago.


EcommerceCEO recomienda WooCommerce para los pequeños negocios, emprendimientos y aquellos priorizando el rendimiento de SEO.

2.7. Squarespace

Squarespace

Fuente: Squarespace

Squarespace fue construido para la comunidad creativa y trabaja muy bien en las tiendas de impresión por demanda.


Es un poco restringido ya que no ofrece triangulación de envíos, ventas multicanal o ventas de un clic.


El soporte al usuario, métodos de pago y las opciones de integración también son muylimitadas.


¡Pero Squarespace es una plataforma muy valiosa considerando la creación de tiendas simples e impactantes!


Es fácil de configurar con sus plantillas elegantes y sus funciones del tipo arrastrar y soltar.


Y también tiene un registro de seguimiento de SEO muy bueno, recuperación de carritos de compra abandonados y no tiene límite de productos.


Los paquetes de Squarespace cuestan $18, $24 y $40 para los paquetes Business, Basic Commerce o Advanced Commerce.

2.8. Volusion

Volusion

Fuente: Volusion

Volusion es una opción excelente para vender productos físicos, y constantemente mejora.


Pero no permite la venta de productos virtuales, como el software.


Tiene un sistema de marketing completo, 11 temas gratuitos, mucho material de aprendizaje y un centro de ayuda.


Sin embargo, la ayuda que recibes depende de qué plan tienes.


Justo como en BigCommerce, Volusion limita cuándo dinero puedes hacer por año en cada uno de sus planes y automáticamente asciende de categoría si sobrepasas el límite.


Volusion tiene algunos problemas que no son buenos en SEO, como:

  • Tiempos de carga lentos.
  • Estructuras de URL deficientes.
  • Sin función de blog (aunque se puede solucionar mediante complementos).

Te sugerimos echar un vistazo a las cuentas Professional y Business, las cuales cuestan $79 y $299 mensuales, respectivamente.


También hay una opción de cuenta Personal por $29, pero excluye newsletters, las valoraciones de los clientes y la recuperación de carritos de compras abandonados.

2.9. Prestashop

Prestashop

Fuente: Prestashop

Prestashop es una plataforma de código libre, alojada en la nubeque está disponible en 60 idiomas diferentes: esto lo hace popular en países donde no se habla inglés.


Como un producto freemium, ofrece una buena relación calidad-precio y tiene la opción de comprar add-ons, aunque pueden ser caros.


Prestashop tiene un SEO fuerte, y es lo suficientemente flexible para crecer y cambiar con tu tienda.


También puedes publicar anuncios, hacer cross-selling y ver analíticas, aunque no hay venta multicanal.


Ofrece recuperación de carritos de compra abandonados, y puedes utilizar add-ons para habilitar herramientas de correo electrónico y un blog.


¡Pronto tendrán una función de lista de deseos!


Sin embargo, tiene integración limitada, y deberás pagarle a un desarrollador para realizar tu configuración inicial.


Hay muchos temas gratuitos pero lucen algo anticuados, y al sumarle las bajas velocidades de carga de Prestashop, tu experiencia de usuario puede verse comprometida.

2.10. Zyro

Zyro

Fuente: Zyro

Zyro se distingue por sus herramientas de inteligencia artificial que pueden generar redacción, slogans, mapas de calor y mucho más.


Fue fundado apenas en el 2019, pero es una plataforma extremadamente robusta ¡y nada se ve anticuado!


Con Zyro, la construcción de sitios web es fácil y rápida; tiene plantillas atractivas y un constructor tipo arrastrar y soltar.


Tu UX probablemente sea impecable con esta plataforma.


Su paquete Ecommerce Plus, de $29.80, tiene cada característica que podrías necesitar o querer


Hablamos de tiendas de Facebook e Instagram, capacidad de ser multilenguaje e integración completa con Amazon.

Sus planes limitados son más económicos, costando $5.80, $7.80 y $19.80.


Los precios competitivos de Zyro usualmente tienen descuentos, así que puedes obtener una buena relación calidad-precio si programas tu compra en un buen momento.

3. Conclusión

¡Este fue el listado de nuestras 10 herramientas favoritas, esperamos que al menos pruebes una!


Si realmente quieres saber qué pensamos, consideramos que systeme.io es tu mejor opción.


Ofrecemos, de lejos, la mayor cantidad de funcionalidades por los mejores precios.


¡Dale una oportunidad a nuestra versión freemium si aún no estás seguro!


Todo dependerá de las necesidades de tu negocio.


No te asustes de comprar y comparar para encontrar lo que se ajuste mejor.


Entonces, ¿empezamos el conteo regresivo para tu lanzamiento?

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