Cómo crear un túnel de ventas sólido para tu sitio web de WordPress
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WordPress impulsa el 39.5% de todos los sitios web en Internet y los túneles de ventas son una de las formas más efectivas de guiar a los clientes potenciales hacia una compra.
Desafortunadamente, puede ser un poco complicado diseñar uno en WordPress.
En esta publicación, te enseñaremos cómo crear un túnel de ventas para tu sitio web de WordPress.
¡Comencémos!
1. ¿Qué es un túnel de ventas y por qué lo necesitas?
Un túnel de ventas es un término de marketing que define el viaje de los clientes desde el momento en que encuentran tu marca hasta que realizan una compra.
Es un proceso por el que pasan todos tus clientes que pagan y, si se optimiza, hará que el viaje sea más cómodo y genere más ventas.
Como el término lo indica, numerosas personas ingresan al túnel, pero solo una fracción de ellas realizará una compra.
Cada sección del túnel empujará a los clientes potenciales más calificados a la siguiente etapa y filtrará a aquellos que no se ajusten a tu oferta.
De acuerdo con el método AIDA, el recorrido del cliente se divide en 4 etapas:
1. Conciencia — un cliente potencial encuentra tu marca
2. Interés — el cliente quiere saber más sobre tu negocio
3. Deseo — el vendedor convence al cliente potencial de que necesita el producto
4. Acción — El cliente potencial completa el proceso de pago y se convierte en cliente
A veces se agrega una quinta etapa:
5. Retención — Preparas estrategias para traer de vuelta a los clientes existentes y persuadirlos para que compren más productos
Los nuevos clientes potenciales siempre pasarán por el recorrido del cliente, por lo que tener un túnel de ventas sólido lo hará más fluido y te ayudará a visualizar todo el proceso.
WordPress viene con numerosos complementos gratuitos, algunos de los cuales se especializan en generar clientes potenciales y crear túneles de ventas, lo que simplifica mucho el proceso.
Otras razones para usar WordPress son:
- El software es gratuito — es una plataforma de código abierto que es de uso gratuito y te brinda un control total.
- Tiene una gran comunidad — hay miles de sitios web expertos con tutoriales que te enseñarán todo lo que deseas saber.
- Se puede usar a largo plazo — puedes iniciar y mantener todo tipo de sitios web como blogs, tiendas de comercio electrónico o negocios en línea.
Con actualizaciones frecuentes y la adición de nuevos complementos, la popularidad y la familiaridad de WordPress son comprensibles.
2. Lo que necesitarás para crear un túnel de ventas en WordPress
Fuente: ElegantThemes.com
Hay algunas cosas que deberás hacer antes de crear un túnel de ventas en WordPress, especialmente si tienes un nuevo sitio web.
Algunos componentes necesarios deben estar en su lugar o no podrás hacer nada.
Sigue leyendo para conocer todo sobre ellos.
2.1. Establecer los cimientos
Estos son los principales pasos que deberás seguir para poner en funcionamiento tu tienda en línea de WordPress y tu túnel de ventas.
Para establecer los cimientos , solo necesitas 2 cosas:
1. Hosting dedicado de WordPress — Aquí es donde se ubicará tu sitio web de WordPress.
Muchas plataformas de hosting ofrecen hosting compartido, así como hosting de WordPress.
Recomendamos elegir la opción de hosting de WordPress por las siguientes razones:
- Los servidores están dedicados a brindar la mejor experiencia de WordPress
- Tienes más espacio que en una opción de hosting compartido
- Los servidores de hosting de WordPress a menudo brindan apoyo y medidas de seguridad adaptadas a un CMS
- Dado que los servidores están optimizados para WordPress tienen mejores velocidades de carga
- Algunos hosts de WordPress harán una copia de seguridad de tu sitio web por ti
Hay varias plataformas de hosting para WordPress, así que elige una que se ajuste a tus necesidades y presupuesto.
2. Un tema de comercio electrónico adecuado — elige un tema que sea atractivo, fácil de navegar, liviano y personalizable.
Puedes encontrar muchos temas adecuados en el Repositorio de WordPress, así como en ThemeForest.
Algunos temas de comercio electrónico populares son:
Una vez que tengas los cimientos listos, deberás instalar las herramientas para construir tu sitio de WordPress y tu túnel de ventas.
2.2. Instalar las herramientas que necesitarás
Construir un túnel de ventas en WordPress es un poco diferente que en una plataforma dedicada porque WordPress necesita herramientas/complementos de terceros para acceder a esas funciones.
Las herramientas que necesitarás son:
- WooCommerce — un complemento de comercio electrónico que te permitirá configurar los detalles de la tienda, los métodos de pago y la información de envío para tu página de ventas
- CartFlows — un complemento de creación de túneles de ventas dedicado para guiar a los clientes a través del proceso de ventas
- Elementor — una página de creación para diseñar todas tus páginas (páginas de captura, páginas de ventas, páginas de agradecimiento, páginas de suscripción, etc.) con menos esfuerzo y en menos tiempo
- MailPoet — una plataforma de email marketing para enviar correos electrónicos a clientes potenciales y empujarlos lentamente a la siguiente etapa de túnel
Algunas herramientas de túnel de ventas de WordPress
Con estos complementos instalados en tu tablero de WordPress, podrás crear túneles de ventas que te ayudarán a convertir visitantes en clientes.
Para instalarlos, sigue estos pasos:
1. Inicia sesión en tu perfil de administrador de WordPress
2. Dirígete a "Complementos", luego "Agregar nuevo"
3. Busca el complemento, haz clic en "Instalar ahora"
4. Selecciona "Activar"
Ahora, veamos cómo crear un túnel de ventas con las herramientas mencionadas anteriormente.
3. Cómo crear túneles de ventas para WordPress
Fuente: CloudWays.com
Todos los complementos mencionados pueden integrarse y pueden incorporar un túnel de ventas en tu tienda WooCommerce de WordPress en 5 simples pasos:
3.1. Crear un flujo
“Crear un flujo" significa crear un túnel de ventas o un recorrido del cliente en la terminología de CartFlows.
Página de flujos de CartFlows
Para hacer eso, sigue estos pasos:
1. Dirígete a "CartFlows", luego a "Flujos"
2. Selecciona "Agregar nuevo", luego elige la plantilla prediseñada que quieras
3. Haz clic en "Importar flujo". Verás una "Página de captura", una "Página de pago" y una "Página de agradecimiento".
4. Para agregar más, haz clic en “Agregar nuevo paso"
5. Asigna un nombre a tu flujo
Una vez que tus páginas del túnel de ventas están en su lugar, puedes comenzar a editarlas de acuerdo con tu oferta.
3.2. Optimiza tu diseño
Antes de editar las páginas del túnel , debes integrar Elementor en CartFlows.
Agregar Elementor como editor de páginas
Un creador de páginas dedicado como Elementor permite un mejor control sobre el diseño y los elementos de tu página.
Para integrar Elementor, deberás:
1. Hacer clic en el botón "Editar", luego "Editar con..."
2. Seleccionar Elementor de la lista desplegable
Ten en cuenta que si estás utilizando la versión gratuita de CartFlows, sólo puedes asignar productos en la página de pago.
La versión Pro te permite agregar:
- Cupones
- Order Bumps
- Upsells y downsells
- Campos de formulario especiales
- Ofertas dinámicas
- Opciones de productos especiales
El precio de la versión Pro es de $239/año o un pago único de $999.
3.3. Realizar pruebas A/B
Con las pruebas A/B, puedes crear diferentes variaciones del túnel de ventas y analizarlas para determinar cuál tuvo más ventas y se desempeñó mejor en general.
Pruebas A/B en CartFlows
A/B es una función Pro, por lo que tendrás que actualizar tu plan para usarla.
Para hacer una prueba A/B:
- Abre CartFlows y dirígete a "Flujo".
- Haz clic en los tres puntos al lado de las páginas del túnel , luego haz clic en "Prueba A/B", esto clonará la página para que la edites
- Edita el clon, luego haz clic en el icono de rueda dentada, esto decide cuántas personas verán cada versión de la página
- Haz clic en "Iniciar prueba A/B"
Para probar más páginas alternativas, deberás seleccionar la opción "Clonar" que aparece al hacer clic en los tres puntos.
Puedes verificar el progreso de cada túnel abriendo el túnel y haciendo clic en "Análisis"
3.4. Implementar Google Analytics
La integración de Google Analytics facilitará un seguimiento de datos más preciso, pero para eso, primero necesitarás una cuenta de Google Analytics para obtener tu ID.
Agregar Google Analytics a CartFlows
Luego sigue estos pasos:
1. Desde CartFlows, dirígete a "Configuración"
2. Luego selecciona la pestaña "Google Analytics"
3. Marca la casilla de verificación "Habilitar el seguimiento de Google Analytics para las páginas de CartFlows"
4. Ingresa tu ID de Google Analytics, seleccione los ajustes que desea que CartFlows rastree
Google Analytics es de uso gratuito, así que no te preocupes por los precios.
3.5. Crear una campaña de email marketing
El componente más importante de un túnel de ventas es la campaña de email marketing porque eso es lo que hace posible la etapa de retención.
Cómo hacer una campaña de correo electrónico en MailPoet
Una campaña de email marketing tiene el poder de construir una relación de confianza con cada cliente potencial en tu lista de correo electrónico.
Con el email marketing, puedes lanzar una newsletter para educar a tus clientes potenciales sobre tu sitio web y marca de WordPress.
Hay muchos plugins de newsletters y de email marketing, pero en este tutorial usaremos MailPoet porque su plan gratuito tiene las funciones que necesitarás.
Para integrar MailPoet en CartFlows:
1. Abre MailPoet, dirígete a "Formularios".
2. Elige una plantilla y edítala.
3. Coloca el formulario de captura de prospectos de una de estas dos maneras:
- Dirígete a la pestaña "Ubicación de formulario", haz clic en el símbolo de engranaje en tu plantilla y selecciona las páginas en las que deseas mostrarlo
- Haz clic en el cuadro "Código corto y otros" y copia el código corto
- Dirígete a tu flujo, haz clic en "Editar" e inserta el código en el bloque de código corto
De esta manera puedes insertar el formulario de registro en cualquiera de las páginas de pago de tu túnel de ventas.
Para hacer email marketing con MailPoet:
1. Abre MailPoet, dirígete a "Newsletters"
2. Selecciona "Crear un nuevo correo electrónico", luego ingresa una línea de asunto
3. Edita tu correo electrónico, una vez hecho esto selecciona "Siguiente paso"
4. Haz clic en el botón "Programar" y establece una fecha para tus correos electrónicos
Cubrimos todos los elementos esenciales para crear un túnel de ventas sólido en tu sitio web de WordPress, pero antes de continuar, respondamos algunas preguntas frecuentes.
4. Preguntas
Aquí te damos algunas de las dudas más comunes que suelen tener los usuarios:
1. ¿Qué pasarelas de pago soporta CartFlows?
Cartflow admite todas las pasarelas de pago disponibles para WooCommerce, como Auth.Net, iDeal a través de Mollie, PayPal, Stripe y Cash on Delivery.
2. ¿WooCommerce cobra alguna tarifa por transacción?
No, su única tarifa de WooCommerce será su suscripción de $29.00/año.
La pasarela de pago que utilizas puede cobrarte una tarifa por cada transacción.
3. ¿El complemento de Elementor es gratuito?
Elementor ofrece un plan gratuito que tiene todo lo que necesitas para comenzar, pero para funciones más avanzadas necesitará uno de sus 4 planes pagos:
- Esencial — $49/año
- Experto — $199/año
- Studio — $499/año
- Agencia — $999/año
Si crees que todas estas integraciones son innecesarias o confusas, permítenos presentarte una alternativa que no necesita integraciones.
5. Systeme.io: la alternativa todo en uno a WordPress
Logo de systeme.io
Systeme.io es la mejor alternativa de WordPress para que construyas tu túnel de ventas junto con tu sitio web.
Eso es porque systeme.io es una plataforma todo en uno con herramientas para ayudarte a construir y ejecutar todos los aspectos de tu sitio web.
Systeme.io también es un creador avanzado de túneles de ventas que puede:
- Crear túneles y páginas de captura con un editor de arrastrar y soltar
- Proporcionar docenas de plantillas prediseñadas comprobadas para editar
- Integrar tu lista de correo electrónico, sistema de pago y sitios de membresía
- Automatizar las etapas de los túneles con flujos de trabajo y etiquetas para mejorar el proceso de ventas
- Lanza campañas de correo electrónico completamente integradas
- Realiza pruebas A/B.
- Crear túneles con plazo: crea túneles exclusivos para ofertas por tiempo limitado
También te,nemos otras funciones avanzadas para el email marketing la creación de sitios web, los webinars y la creación de programas de afiliados.
5.1. Precios de systeme.io
Planes y precios de systeme.io
Lanzar campañas de email marketinges una de las acciones que ayudan a impulsar a los clientes potenciales a través del túnel de ventas.
Ofrecemos correos electrónicos ilimitados en todos nuestros planes y precios y puedes crear hasta 3 túneles de ventas en el plan gratuito, perfecto para probar nuestras funciones.
También puedes migrar tu negocio a nuestra plataforma de forma gratuita en nuestro plan Ilimitado o con cualquiera de nuestras suscripciones anuales.
6. Conclusión
Un túnel de ventas es un elemento importante para un sitio web de WordPress exitoso.
Tienes hasta 4 etapas que empujan a los clientes más adecuados a tu oferta mientras filtran a los que no lo son.
A veces tienes una 5ª etapa para mantener a los clientes existentes.
Es posible crear túneles de ventas completos en WordPress, pero para hacerlo necesitarás varias herramientas/complementos de terceros porque WordPress no viene con todas las funciones preinstaladas.
Por otro lado, systeme.io es una plataforma todo en uno con todo lo que necesitas para tu sitio web y puedes migrar de WordPress a systeme.io.
Incluso puedes probar nuestra plataforma de forma gratuita antes de migrar.
¿Te interesa ver qué podemos hacer? ¡Regístrate con nosotros para averiguarlo!
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