Cómo escribir una newsletter que genere confianza en tu audiencia

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Según el informe Litmus State of Email, las newsletters siguen siendo el tipo de correo electrónico más popular, utilizado por el 81 % de los especialistas en marketing.


Esa popularidad te muestra que es una estrategia que funciona, pero también que hay mucha competencia.


En esta publicación, aprenderás cómo escribir una poderosa newsletter en 7 sencillos pasos.

1. Necesitas una newsletter

Necesitas una newsletter

A pesar de lo comunes que son, las newsletters no son para todos.


Antes de invertir tu tiempo y dinero en este camino del marketing, debes hacerte las siguientes preguntas:

  • ¿Hay otras newsletters exitosas en tu nicho?
  • ¿Qué tienes que ofrecer a los suscriptores de la newsletter?
  • ¿Te ayudará una newsletter a alcanzar tus objetivos comerciales?

Fácilmente, puedes investigar un poco sobre la estrategia de email marketing de tu competidor y su personalidad de comprador ideal.


Después de compilar tu investigación, es hora de compararla con tus objetivos y tomar la decisión final.


¿Aún no estás seguro de si una newsletter es adecuada para tu negocio?


Eso podría deberse a que lo que realmente necesitas es una campaña de email marketing.

1.1. Newsletters vs campañas de correo

Si bien estas dos formas de comunicación por correo electrónico te ponen en contacto directo con tu público objetivo, tienen algunas diferencias significativas.


Siempre hay algunas excepciones, pero estas son las diferencias más comunes entre las newsletters y las campañas, son:

Newsletters por correo electrónico frente a campañas de correo electrónico

El objetivo de tu estrategia de marketing es realizar ventas más dirigidas a un público interesado, entonces las campañas de email marketing son la mejor manera de hacerlo.


Sin embargo, las campañas de correo electrónico automatizadas no son tu única opción si alguno de los siguientes hacen parte de tus objetivos:

  • Conectar con más suscriptores
  • Dirigir tráfico a tu sitio web y publicaciones de blog
  • Impulsar tu marca y autoridad en tu nicho
  • Generar confianza con tus suscriptores

La misma newsletter también puede actuar como una especie de lead magnet, para que más personas se unan a tu lista de correo.


Veamos qué ingredientes necesitarás si te decides a escribir newsletters.

1.2. Los 5 elementos de una newsletter

Como cualquier otro correo electrónico, toda newsletters tiene varios elementos esenciales que conforman su estructura.


Estos son los 5 elementos de una gran newsletter:

Los 5 elementos de una newsletter

1. Diseño simple

Los correos electrónicos que se basan demasiado en imágenes y otros gráficos parecen spam o anuncios de correo electrónico impersonales.


Varios dispositivos móviles tampoco tendrán habilitadas las descargas de imágenes, por lo que debes usarlas con moderación.


Un diseño de newsletter simple y limpio es clave.

2. Una línea de asunto llamativa

Con lapsos de atención de tan solo 8 segundos, tu línea de asunto no tiene mucho tiempo para captar el interés de tus lectores.


Debes usar sus palabras para sobresalir en una bandeja de entrada llena de personas y hacer que tu audiencia abra tus newsletters.

3. Párrafos cortos

Cíñete a párrafos de 1 a 3 líneas como máximo, con una sola idea o sugerencia en cada uno — usa oraciones cortas también.


Esto hará que el contenido de tu newsletter sea más fácil de digerir, especialmente para los lectores superficiales.

4. Texto del cuerpo convincente pero breve

Es probable que tu audiencia ya esté sufriendo una sobrecarga de información — un correo electrónico excesivamente largo probablemente solo los irritará.


Reconoce que tus lectores también tienen vidas ocupadas y apégate al contenido relevante.

5. Un llamado a la acción (al menos uno)

No hay nada peor que construir una conexión con tus lectores en un correo electrónico y luego dejarlos en el limbo.


Debes incluir un llamado a la acción principal que impulse a tus suscriptores a dar el siguiente paso.


Una vez que tengas la estructura correcta de tu newsletter, estarás casi listo para comenzar a escribir.


Sin embargo, hay algunas prácticas recomendadas e importantes de email marketing que se deben tener en cuenta antes de quedarte atascado escribiendo.

2. Las 4 mejores prácticas de email marketing para newsletters

Una newsletter, como un correo electrónico de bienvenida, se encuentra bajo las normas que regulan el email marketing.


Debido a esto, existen varias prácticas que debes seguir para asegurarte de que tus correos electrónicos no violen estas leyes y se envíen a las bandejas de entrada de tus suscriptores.

2.1. No utilices líneas de asunto de correo electrónico engañosas

No utilices líneas de asunto de correo electrónico engañosas

Tu línea de asunto de correo electrónico debe reflejar exactamente lo que está en el resto de tu newsletter.


Aquí hay algunas cosas que se deben y no se deben hacer en la línea de asunto para garantizar la capacidad de entrega de tus correos electrónicos:

  • Usa la línea de asunto para explicar el propósito de tu newsletter
  • No intentes hacer que tu newsletter parezca un correo electrónico personal
  • Usa palabras emotivas con las que tus suscriptores se identifiquen
  • No uses palabras desencadenantes de spam para engañar a tus suscriptores

Si bien las líneas de asunto spammy activarán los filtros de spam, ser deliberadamente engañoso podría hacer que tu dominio de remitente se incluya en la lista negra y dañar la capacidad de entrega de tu correo electrónico permanentemente.

2.2. La regularidad es la clave

Cuando se trata de tus newsletters, debes crear y apegarte a un cronograma de envío.


Estos son algunos programas de envío utilizados por diferentes especialistas en marketing digital:

Te sugerimos que no optes por un newsletter mensual , si la brecha entre tus mensajes es demasiado larga, es probable que tus suscriptores te olviden.


Un mes también es mucho tiempo para esperar y publicar información oportuna.


También es posible que si luego lanzas un nuevo producto y de repente envías varios correos electrónicos diarios, también actives los filtros de spam.


Comprométete con un cronograma de envío que se adapte a ti y a tu empresa.

2.3. Facilita la cancelación de suscripción

Facilita la cancelación de suscripción

Una de las adiciones más recientes a las regulaciones del email marketing es que cada correo electrónico de marketing debe incluir un enlace para cancelar la suscripción.


Puede parecer contraproducente facilitar que las personas abandonen tu lista, pero en realidad tiene varios beneficios:

  • Las personas que solo optaron por tu obsequio y no están interesadas en lo que tienes para ofrecer pueden abandonar tu lista rápidamente
  • Los suscriptores desinteresados cancelarán la suscripción en lugar de reportar tus newsletters como spam, lo que dañaría tu reputación de remitente
  • Tu lista solo incluirá suscriptores de correo electrónico comprometidos que desean saber de ti
  • Tus correos electrónicos cumplirán con los requisitos de la Ley CAN-SPAM y otras normas de email marketing

Configurar un enlace de cancelación de suscripción puede ser complicado — ahórrate la molestia y usa las herramientas de email marketing de systeme.io con un enlace de cancelación de suscripción incorporado en cada correo electrónico.

2.4. Monitorear las métricas correctas

Hay muchos indicadores clave de rendimiento (KPI) y métricas de marketing que puedes utilizar para analizar el éxito de tu newsletter.


Según Kennedy, un experto en email marketing y consultor, solo hay una métrica en la que debes centrarte: las ganancias por suscriptor por mes.


Las tasas de apertura y las tasas de clics solían hacer un gran trabajo al indicar una newsletter exitosa, pero los desarrollos recientes en el software de dispositivos móviles han cambiado eso.


Para obtener una guía completa sobre qué métricas monitorear y cómo calcularlas, haz clic aquí.

3. Cómo escribir una newsletter que tu audiencia quiera leer

Una vez que tengas una idea de las diferentes reglas que afectan tus correos electrónicos, es hora de comenzar.


¡Sigue nuestra guía paso a paso y escribe tu primera newsletter!

3.1. Planificar tu contenido

Enviar una newsletter llena de contenido aleatorio, irrelevante y desordenado es una forma segura de terminar en las carpetas de spam.


La mejor táctica aquí es decidir qué tipo de newsletter deseas enviar y elegir un tema en el cuál centrarte.


Puedes usar tu newsletter para:

  • Compartir una nueva publicación de blog que hayas publicado
  • Invitar a tus suscriptores a un webinar gratuito que estás organizando
  • Compartir noticias de la industria que te afectan a ti y a tu audiencia
  • Explicar los cambios que están ocurriendo dentro de tu negocio, etc.

Sin embargo, no es la única forma en la que puedes hacerlo — las newsletters informativas que presentan varias piezas también pueden tener éxito, siempre que traten sobre un tema o asunto.


Un gran ejemplo de una newsletter bien planificada es la newsletter del Superbowl de Los Angeles Times:

Fuente: ReallyGoodEmails.com

Si bien esta newsletter incluye enlaces a muchas publicaciones diferentes, todas se centran en el tema singular del Super Bowl de fútbol americano.

3.2. Crear una línea de asunto espectacular

Lo primero que verán tus suscriptores de correo electrónico es la línea de asunto de tu newsletter — es tu oportunidad de crear una impresión positiva en tu audiencia.


Estos son algunos consejos sobre cómo crear una línea de asunto atractiva:

  • Haz tu promesa — utiliza tus líneas de asunto para presentar cómo resolverás los problemas de tus suscriptores.
  • Haz una pregunta — esto crea un espacio abierto en la mente del lector que queremos cerrar, abriendo y descubriendo la respuesta
  • Incluye un poco de humor — hacer reír a los destinatarios de tu correo electrónico hará que tu mensaje comience con una nota positiva

Recuerda, la línea de asunto de tu correo electrónico debe reflejar el contenido del resto del mensaje.


Esta newsletter de Flamingo Estate hace justamente eso:

Fuente: ReallyGoodEmails.com

El asunto de este correo electrónico es It's Our ZEST Honey Yet , un ingenioso juego de palabras que también promete un producto que emocionará a sus lectores.

3.3. Conquistar a los lectores con la personalización

Cuando se trata de cualquier contenido de marketing que envíes, la personalización no se puede ignorar.


El 72% de los consumidores no se involucrarán con correos electrónicos o mensajes de marketing que no estén personalizados.


Debido a la naturaleza de las newsletters, se envían a un público más amplio, por lo que la personalización puede resultar complicada.


Aquí hay algunas maneras de agregar un toque personal a tu newsletter:

  • Usa el nombre de tu suscriptor en el saludo o en otra parte de la copia
  • No hagas que tu escritura sea demasiado formal, escribe con un tono amigable para que suenes familiar
  • Finge que estás escribiendo a una persona específica, como representante de tu público objetivo
  • Escribe en un tono acogedor y conversacional
  • Incluye ofertas exclusivas que hagan que tus suscriptores se sientan especiales
  • Usa pronombres personales como "tú" y "nosotros" para que parezca que elaboraste ​​el correo electrónico personalmente

La newsletter de Resy' es un buen ejemplo de una newsletter que se siente personal:

Fuente: ReallyGoodEmails.com

Usan los nombres de sus destinatarios en sus líneas de asunto y saludos, así como datos basados ​​en el comportamiento de los suscriptores.

3.4. Contar tu historia

Una forma de crear contenido relevante, original e interesante es usar tu newsletter para contar tu historia.


La narración es una táctica común empleada por los especialistas en marketing digital para crear conciencia de marca y confianza.


El uso de historias personales brinda los siguientes beneficios:

  • Tu audiencia puede relacionarse contigo
  • Tu contenido será completamente original
  • Compartir tus experiencias puede ser educativo

Si prefieres no contar tu propia historia, puedes usar las historias de éxito de los clientes para lograr un efecto similar.


Eso es exactamente lo que YNAB ha hecho en esta newsletter de ejemplo:

Fuente: ReallyGoodEmails.com

Una vez que completes la copia del cuerpo de tu newsletter, debes ver el próximo paso que deseas que tome tu audiencia.

3.5. Elegir un CTA principal

Tu llamado a la acción es el único componente esencial del que no puede prescindir tu newsletter — es la forma en que mencionas tu compromiso.


A diferencia de las secuencias de correo electrónico automatizadas, las newsletters suelen incluir varios llamados a la acción.


Estas son algunas reglas a seguir:

  • Tener un llamado a la acción principal
  • Solo incluye otros llamados a la acción que respalden al principal
  • Repetir tu llamado a la acción principal en la parte inferior de tu correo electrónico
  • Estar seguro de haber agregado el enlace correcto al texto correspondiente
  • Crear un espacio en blanco alrededor de tus enlaces para que sea fácil hacer clic en ellos

Travel South Dakota hace un gran trabajo al mostrarte cómo incluir múltiples llamados a la acción:

Fuente: ReallyGoodEmails.com

El llamado a la acción principal se encuentra en la parte superior del correo electrónico, con contenido y otros llamados a la acción que lo respaldan a continuación:

Fuente: ReallyGoodEmails.com

3.6. Experimentar con imágenes y videos

Las imágenes en las newsletters tienen muchos beneficios:

  • Las fotos son uno de los principales métodos que usarás para exhibir tus productos
  • Las audiencias más jóvenes prefieren medios de representación más visuales
  • Incluir imágenes ayuda a aliviar visualmente las paredes de texto
  • Las fotos también pueden separar visualmente diferentes secciones de tu newsletter

Sin embargo, cada vez son más las personas que deshabilitan las descargas automáticas de imágenes y videos en sus correos electrónicos.


De hecho, las aplicaciones de correo electrónico de Apple y Android han tomado medidas para que este bloqueo de imágenes sea una configuración predeterminada en sus dispositivos.


Esto se debe a la afluencia de píxeles de seguimiento disfrazados en imágenes de correo electrónico.


La pregunta sigue siendo — ¿debes usar imágenes en tus correos electrónicos?

Aquí hay algunas sugerencias para ayudarte a minimizar los riesgos:

  • Agrega texto alternativo (alt-text) a sus imágenes y videos
  • Absténte de usar píxeles de seguimiento
  • No confíes en tus imágenes para comunicar tu mensaje
  • Crea newsletters que se puedan ver en un navegador
  • Pide a los destinatarios que hagan que sus aplicaciones de correo electrónico sean compatibles con las imágenes

Esta newsletter de Moment es muy visual, pero ofrece a los destinatarios la opción de ver el correo electrónico en el navegador que prefieran:

imágenes ReallyGoodEmails.com

Una vez que hayas implementado todos estos pasos, estás casi listo para enviar tu newsletter — solo queda un paso final que te llevará al siguiente nivel.

3.7. Probar y ajustar tu newsletter

Probar y ajustar tu newsletter

Probar tu newsletter es realmente importante si lo estás utilizando como una corriente de marketing.


El consejo profesional número 1 es enviarte el correo electrónico primero a ti mismo y luego a una pequeña parte de tu audiencia antes de enviarlo a todos los demás.


Hay otra cantidad de cosas que puedes probar a la hora de enviar tus correos electrónicos:

  • Frecuencia exacta — Intenta los horarios de envío diarios, semanales y quincenales para ver lo que funciona mejor
  • Número de llamados a la acción — cuantos más enlaces tengas, más posibilidades tiene tu audiencia de participar
  • Tipo de contenido que estás incluyendo — envía diferentes tipos de contenido a tu audiencia, sólo asegúrate de que sea información valiosa

Nuestro segundo consejo profesional es probar diferentes formularios de suscripción en diferentes plataformas, como tu sitio web, página de captura y perfiles de redes sociales.


Observa dónde y cómo tus suscriptores se suscriben tu newsletter y experimenta con diferentes lead magnets y ofertas.

4. Crea una exitosa newsletter con systeme.io

Logo de systeme.io

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Systeme.io te proporciona todo lo que necesitas para implementar tu email marketing y crear hermosas newsletters.


Una de las mejores cosas de nuestro software es que es increíblemente fácil de usar.


Puedes crear tu propia newsletter en solo 5 simples pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de systeme.io, selecciona "Correos" en tu menú y luego haz clic en "Newsletters".

Panel de control de systeme.io

Panel de control de systeme.io

2. Selecciona "Crear una newsletter", completa los detalles y selecciona una plantilla de newsletter.


También puedes optar por utilizar el editor clásico de texto.

Creador de newsletters de systeme.io

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3. Escribe el contenido de tu newsletter, agrega enlaces importantes y selecciona a qué segmentos de tu audiencia enviarás este correo electrónico.

El editor de correo electrónico visual de systeme.io

El editor de correo electrónico visual de systeme.io

4. Guarda tu progreso y envíate un correo electrónico de prueba a ti mismo primero, para verificar si toda tu copia es perfecta.

Editor de correo electrónico basado en texto de systeme.io

Editor de correo electrónico basado en texto de systeme.io

5. Cuando estés satisfecho, selecciona "Guardar y programar la newsletter" para enviarla en el momento perfecto.

¡Es fácil!


Además de eso, obtendrás las siguientes características para ayudarlo a impulsar tu estrategia de newsletters:

  • Etiquetas de correo electrónico para ayudarte a segmentar tu audiencia y enviarles contenido más personalizado
  • Análisis detallados para cada newsletter que envíes
  • Campañas de correo electrónico automatizadas para ahorrarte tiempo y dinero, y ayudarte a vender tus ofertas
  • No hay límites en la cantidad de correos electrónicos que puedes enviar
  • Una gran cantidad de plantillas de formulario de suscripción para ayudarte a capturar los detalles de contacto

Podrás crear newsletters ilimitadas que te ayuden a llegar a tu audiencia mientras creas conciencia de marca.

4.1. Otras características de systeme.io

Algunos programas solo se adaptarán a tu estrategia de correo electrónico, lo que te permitirá luchar contra otros programas para que el resto de tu negocio funcione.


Esto puede llevar mucho tiempo y ser costoso.


Es por eso que systeme.io es una solución de marketing digital todo en uno — todo está integrado para que no pierdas tu esfuerzo o dinero en integraciones torpes.


Estas son algunas de las otras potentes características a las que tendrás acceso en nuestra plataforma:

  • Un creador de túneles de ventas — convierte a los leads en clientes guiándolos a través del proceso de ventas
  • Un creador de sitios web — crea hermosas páginas web con nuestra interfaz de arrastrar y soltar fácil de usar
  • Cursos en línea — convierte tus habilidades en ingresos y enséñale a tu audiencia algo nuevo
  • Gestión del programa de afiliados — convierte a los clientes leales en afiliados y haz que promocionen tus productos por ti
  • Un creador de blogs — Crea un blog y comparte tus historias con tu audiencia en línea
  • Automatización — ahorra tiempo utilizando la automatización IF/THEN para que se encarguen de las tareas repetitivas por ti

¡Y más!


El software rico en funciones a menudo viene con un costo que solo está diseñado para los ricos, pero no esta vez.

4.2. Precios de systeme.io

Tenemos 4 planes y precios creados para ayudarte a hacer crecer tu negocio en cada etapa de tu recorrido:

Planes y precios de systeme.io

Planes y precios de systeme.io

A diferencia de la mayoría de las plataformas, systeme.io viene con un plan gratuito , y no necesitas una tarjeta de crédito para registrarte y comenzar.


El plan gratuito viene con las siguientes características:

  • Espacio para hasta 2.000 contactos
  • 1 etiqueta y 1 campaña de correo electrónico
  • 1 blog con publicaciones ilimitadas
  • 1 curso con estudiantes ilimitados
  • 3 túneles de ventas con 15 pasos
  • 1 regla de automatización, flujo de trabajo y prueba A/B
  • Espacio de almacenamiento de archivos ilimitado
  • 1 dominio personalizado
  • Soporte en línea las 24 horas

Y más.


Nuestro plan ilimitado incluye acceso ilimitado a todas nuestras características de forma ilimitada, por lo que nunca pagarás más de $97/mes por nuestro software.


Si optas por la facturación anual, puedes ahorrar un 30 % en el costo — ¡casi $350 al año!

5. Conclusión

Las newsletters son un método comprobado y confiable para llegar a tu audiencia y generar confianza con ellos.


Esa relación es la que permite convertirlos en nuevos clientes y retenerlos como fieles seguidores de tus ofertas.


Eligiendo el software adecuado tienes la mitad de la batalla ganada, y systeme.io es el socio perfecto.


Regístrate en nuestro plan gratuito y prueba nuestro creador de correos electrónicos hoy mismo.

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