Lancia il Tuo Business Online in Soli 7 Giorni

È difficile misurare il successo delle tue campagne di email marketing e non hai idea di come migliorare?


Una delle metriche più importanti da tenere in considerazione è il tasso di click-through (CTR), che riflette direttamente la percentuale di coinvolgimento del pubblico.


In questo post spiegheremo cos'è il tasso di clic delle e-mail, come si calcola e cosa si può fare per migliorarlo.

1. Che cos'è il click-through rate?

Che cos'è il click-through rate?

Per prima cosa, analizziamo questo termine.


I click-through si riferiscono al numero di persone che cliccano su un link che hai inserito in un contenuto.


Questo contenuto può essere uno dei seguenti:

  • Un'e-mail
  • Un post del blog
  • Una landing page
  • Una pagina di vendita
  • Una pagina di upsell
  • Un annuncio su Facebook o Google
  • Un post/email/pagina creato da un affiliato.

Il tasso di click-through si riferisce al rapporto tra le persone che cliccano sul tuo link e il numero di persone che hanno visto o ricevuto quel link in primo luogo.


Il tasso di click-through misura quanto il tuo contenuto sia stato convincente nell'invogliare le persone a collegarsi al tuo sito o alla tua e-mail.


Le piattaforme di marketing come systeme.io ti aiutano a creare i tuoi contenuti e poi ti forniscono una dashboard dove puoi monitorare metriche come queste.

1.1. Qual è la differenza tra il tasso di click-through delle e-mail e quello di altri tipi di click-through?

Come abbiamo già detto, i tassi di click-through possono essere calcolati per tutti i tipi di contenuti, in pratica ovunque si inserisca un link.


I tassi di click-through delle e-mail si riferiscono in particolare al numero di persone che hanno cliccato su un link in una campagna e-mail o in una newsletter.


Il ritorno sull'investimento (ROI) per l'email marketing è il più alto nel settore del marketing, pari al 4.200% (vale a dire un ritorno di $42 per ogni $1 speso).


Ciò significa che il tasso di click-through delle e-mail e altre metriche relative alle e-mail sono i punti su cui investire maggiormente il proprio tempo e i propri sforzi.

2. Come calcolare il tasso di click-through delle e-mail

Se sei fortunato, il tuo fornitore di servizi di email marketing lo calcolerà per te.


Tuttavia, è necessario capire da dove provengono queste informazioni per poterne comprendere il valore.


Questa comoda infografica mostra come calcolare una versione più generale del tasso di clic per le e-mail:

Formula del tasso di click-through

Formula del tasso di click-through

Un basso tasso di apertura o una scarsa deliverability influenzeranno i click-through: se meno contatti ricevono o aprono le tue e-mail, meno contatti saranno in grado di cliccare sui tuoi link.


Quando si lavora per migliorare le campagne di email marketing, si consiglia di essere un po' più specifici.


Esistono diversi modi per inquadrare i click-through, in modo da capire dove le persone abbandonano il funnel delle tue email.


Ecco 3 versioni utili del tuo tasso di click-through da tenere sotto controllo:

  • Total click-through rate
  • Unique click-through rate
  • Click-to-open rate

Diamo un'occhiata più da vicino a ciascuna variante e a come calcolarla.

2.1. Total click-through rate (TCTR)

Il tasso di clic totale indica la quantità totale di clic ricevuti da un link nella tua e-mail.


Tuttavia, questi clic non sono unici: vengono contati i clic ripetuti dallo stesso contatto.


Ciò significa che la metrica è influenzata dalle persone che aprono la stessa e-mail su dispositivi diversi e dai firewall che aprono i link come parte delle loro misure di sicurezza.


Il TCTR non è tanto una misura di quanto la tua email sia convincente, quanto piuttosto di quanto sia popolare.

2.2. Unique click-through rate (UCTR)

Il tuo UCTR è il parametro che ti permette di capire il successo della tua campagna e-mail.


Questa metrica misura i clic per contatto: anche se qualcuno apre ripetutamente lo stesso link, viene conteggiato un solo clic.


Questo tasso può sembrare meno impressionante del TCTR, ma è una misura più accurata delle prestazioni della tua email.

2.3. Click-to-open rate (CTOR)

Il tasso di click-apertura è simile al tasso di click-through, ma misura i click unici sui link divisi per le aperture uniche.


Questo tasso è spesso più alto degli altri CTR, poiché misura le prestazioni delle tue email con i contatti che sono già impegnati.


Il confronto con le altre versioni del CTR delle email ti aiuterà a capire quali elementi della tua campagna email stanno funzionando bene e quali invece hanno ancora bisogno di qualche messa a punto.


Queste diverse metriche comunicano come e perché i contatti scelgono di impegnarsi con i tuoi contenuti, aiutandoti a perfezionare la tua strategia e-mail.


Vediamo ora come valutare se il CTR delle tue e-mail è abbastanza buono o se deve essere migliorato.

3. Qual è il tasso medio di click-through delle e-mail?

 Qual è il tasso medio di click-through delle e-mail?

Sapere quanto stanno facendo le tue campagne e-mail rispetto al tuo settore è un buon modo per valutare i tuoi livelli di successo.


Ecco una tabella dei tassi medi di clic sulle e-mail del settore in 7 nicchie molto comuni:

Source: Campaign Monitor

Source: Campaign Monitor

Se non vedi la media del settore per la tua nicchia, o se stai cercando altri benchmark del settore, clicca qui.


Una volta che si sa dove si colloca la concorrenza, è il momento di confrontare i propri tassi di clic sulle e-mail.


Se hai un tasso di clic basso o anche medio, dovresti cercare di migliorarlo.


Un tasso di click medio può essere sufficiente per altri email marketer, ma tu e le tue campagne email meritate di meglio.


Ecco i nostri 9 consigli principali per aiutarti a raggiungere l'eccellenza nelle email.

4. I 9 consigli più importanti per migliorare i click-through

Migliorare il tasso di clic sulle e-mail avrà un effetto a catena e influenzerà positivamente il resto delle tue attività di marketing.


Includi questi 9 trucchi nella tua strategia e non potrai che vincere.

4.1. Mantenere la propria lista e-mail pulita e sana

Mantenere la propria lista e-mail pulita e sana

I client di posta elettronica possono fare clic sul tuo link solo se l'e-mail viene consegnata.


Il modo migliore per migliorare la deliverability delle e-mail è ripulire le liste di contatti.


Una pulizia regolare della tua lista di e-mail ti aiuterà:

  • Mantenere basso il tasso di spam
  • Garantire la consegna delle e-mail
  • Migliorare le altre metriche di email marketing, compresi i click-through.

Le e-mail recapitate a caselle inesistenti sono uno spreco di tempo e di denaro, quindi fare lo sforzo di rimuoverle dalla lista ti farà risparmiare nel lungo periodo.


È inoltre opportuno rimuovere dalla lista dei contatti i contatti non impegnati: quelli impegnati sono più propensi a cliccare sui tuoi link.


Questo consente di risparmiare tempo e denaro, mantenendo la lista piena di contatti che desiderano i tuoi contenuti.


La deliverability influisce direttamente sul numero di clic unici che si ottengono, quindi una lista di contatti sana è essenziale.

4.2. Utilizzare un oggetto allettante

Utilizzare un oggetto allettante

Per avere più occhi sui tuoi link, devi convincere i tuoi abbonati ad aprire le tue e-mail.


Un oggetto accattivante è la prima cosa che i destinatari delle e-mail vedono ed è ciò che li spinge a volerne sapere di più.


Ecco alcune cose importanti da tenere presenti quando si elabora l'oggetto:

  • Evitare le parole che attivano i filtri antispam
  • Mantenere le righe dell'oggetto al di sotto dei 40 caratteri
  • Utilizzare parole emotive per entrare in contatto con il pubblico
  • Provare a includere emoji per distinguersi nelle caselle di posta affollate.
  • Mantenere l'oggetto dell'email pertinente al messaggio

I titoli forti portano a un maggior numero di email aperte e aumentano le probabilità che il link contenuto nell'email venga cliccato.

4.3. Personalizzare le e-mail

Personalizzare le e-mail

La personalizzazione è uno degli strumenti più potenti a disposizione di chi fa email marketing.


Le e-mail personalizzate non solo migliorano i tassi di clic fino al 14%, ma aumentano anche le conversioni e generano maggiori entrate rispetto ad altre e-mail generiche e prodotte in serie.


Ecco alcuni semplici modi per aggiungere un tocco personale alle tue e-mail:

  • Etichettare i contatti - Segmentare il pubblico in sezioni diverse in base alle loro preferenze e al loro comportamento.
  • Creare campagne segmentate - Inviare contenuti che si adattano a diversi segmenti del pubblico.
  • Usare campi di personalizzazione - Includere i nomi degli abbonati o aggiungere altre informazioni rilevanti.
  • Includere contenuti dinamici - Creare sezioni di contenuto che cambiano in base agli interessi dei vostri clienti e-mail.

Inviare la stessa campagna con gli stessi contenuti a tutti i contatti della tua lista danneggia il rapporto che stai costruendo con i potenziali clienti.


Questo perché parti diverse del pubblico saranno interessate a te per motivi e/o prodotti diversi: devi soddisfare tutti.


L'invio di buoni contenuti al pubblico sbagliato potrebbe addirittura farti perdere un'alta percentuale di iscrizioni, quindi sii prudente.


Evitate di inviare e-mail impersonali e puramente promozionali e otterrai un tasso di clic migliore.

4.4. Testare il contenuto delle e-mail con un A/B test

Testare il contenuto delle e-mail con un A/B test

Pensa ai tuoi contenuti e-mail come a un immobile: puoi vendere solo se lo popoli con ciò che i consumatori desiderano.


Prima di iniziare a costruire, è necessario testare le acque e scoprire di cosa hanno bisogno i potenziali clienti, in modo da garantire alcune vendite.


Un altro vantaggio dell'utilizzo di piattaforme di email marketing è la possibilità di testare versioni diverse della stessa campagna su parti del pubblico.


I test A/B o split test consentono di inviare e-mail leggermente diverse e di confrontare i risultati.


In questo modo è possibile ottimizzare le campagne inviando contenuti più pertinenti.


È qui che entra in gioco il tuo CTOR, che ti darà una misura di quale contenuto è stato migliore:

  • Mantenere il coinvolgimento dei destinatari delle e-mail
  • Incoraggiare un maggior numero di clic degli utenti

Effettuando un test A/B sui contenuti, puoi segmentare meglio il tuo pubblico e scegliere i contenuti e il formato che ottengono più clic.


Questo è anche un ottimo modo per testare quale link di testo della call-to-action (CTA) ottiene più clic, soprattutto se la tua email ne include solo uno.

4.5. Assicurarsi che i contenuti siano ottimizzati per i dispositivi mobili

Assicurarsi che i contenuti siano ottimizzati per i dispositivi mobili

Il 41,6% delle e-mail viene aperto su dispositivi mobili, quindi se le tue campagne non sono ottimizzate per i dispositivi mobili, perderai quasi la metà del tuo pubblico.


L'ottimizzazione per i dispositivi mobili può essere ottenuta seguendo questi passaggi:

  • Utilizzare caratteri di dimensione 15 o superiore per rendere le e-mail leggibili su schermi più piccoli.
  • Assicurarsi che ci sia molto spazio intorno ai link di testo, in modo che sia facile cliccarci sopra.
  • Distanziare i link multipli l'uno dall'altro, in modo che il pollice possa selezionare facilmente quello giusto.
  • Evitare di utilizzare troppe immagini, poiché alcuni dispositivi disabilitano automaticamente il download delle immagini.
  • Mantenere i contenuti brevi e diretti, poiché grandi blocchi di testo potrebbero annoiare il destinatario.

L'ottimizzazione per i dispositivi mobili è ancora più semplice se si utilizzano piattaforme come systeme.io.


Il nostro software di ottimizzazione mobile applica automaticamente le modifiche necessarie per mantenere le e-mail pulite e chiare su qualsiasi dispositivo.

4.6. Utilizzare CTA forti

Utilizzare CTA forti

Le tue e-mail dovrebbero sempre contenere almeno un link al tuo sito web.


Questo spinge il pubblico a continuare a interagire con i tuoi contenuti e a tornare al tuo sito web.


Questi link dovrebbero essere inclusi come parte di un pulsante o di un collegamento ipertestuale incorporato (call-to-action, CTA).


Questi fattori influenzano il successo delle CTA, quindi considerateli attentamente:

  • Colore della CTA - A volte l'uso di un colore diverso aiuta a distinguersi, ma le e-mail multicolore possono attivare i filtri antispam.
  • Dimensione della CTA - Se si utilizzano pulsanti CTA, assicurarsi che siano abbastanza grandi da poter essere cliccati, anche su un dispositivo mobile.
  • Numero di CTA - Le ricerche dimostrano che meno di 3 CTA migliorano il tasso medio di clic sulle campagne e-mail.
  • Posizionamento della CTA - Con soli 50 millisecondi per fare impressione, la tua CTA dovrebbe essere introdotta e visibile il prima possibile.

Molti di questi fattori dipendono dal pubblico e dalle sue preferenze.


Ecco perché ti suggeriamo di testare diverse varianti di CTA sul tuo pubblico per capire quale ottiene un maggiore coinvolgimento.


L'aumento del coinvolgimento si misura attraverso i clic, quindi è necessario scegliere la CTA che entusiasma maggiormente il pubblico.

4.7. Creare un senso di urgenza

Creare un senso di urgenza

La psicologia umana ci mostra che le offerte che scadono presto ci ispirano ad agire presto, per paura di perdere l'occasione.


Si può creare un senso di urgenza evidenziando le vendite che scadono presto o spiegando perché i potenziali clienti non possono fare a meno del tuo prodotto.


Tuttavia, non creare una falsa urgenza: prolungare le offerte danneggia la tua affidabilità e il rapporto con il tuo pubblico.


Un pubblico che non si fida di te, non farà clic sul tuo sito web e potrebbe disdire del tutto le tue campagne.

4.8. Temporizzare perfettamente le e-mail

Temporizzare perfettamente le e-mail

Perdersi in una casella di posta affollata danneggia i tassi di apertura e i click-through: ecco perché il tempismo è tutto.


Come per il CTR medio, i dati pubblicati in rete sul cosiddetto momento perfetto per inviare un'e-mail non sono accurati al 100%.


Alcune ricerche dicono che la mattina presto è il momento migliore per inviare un'e-mail, altre sostengono che sia mezzogiorno.


Per capire davvero quando si dovrebbero inviare le e-mail, è necessario un contesto un po' più ampio rispetto alle medie casuali di internet.


Ecco alcuni consigli per trovare il momento giusto:

  • Create e considerate il cliente ideale
  • Osserva quando è più probabile che quel tipo di persona controlli le proprie e-mail o sia online.
  • Invia le e-mail all'incirca alla stessa ora, in modo che le tue siano in cima alla lista quando aprono la loro casella di posta.
  • Utilizza un software di email marketing per inviare email perfettamente sincronizzate ai clienti internazionali.
  • Decidi un programma di invio di e-mail che non sovraccarichi il pubblico.
  • Rispetta il programma e non irritare o deludere i tuoi abbonati.

Il rispetto di questo tipo di calendario di contenuti darà al tuo pubblico aspettative chiare che potrai soddisfare.


Quando le persone attendono con ansia di ricevere le tue campagne e-mail, sono più propense ad aprirle e a cliccare sui link contenuti.

4.9. Creare sequenze di e-mail automatiche

Creare sequenze di e-mail automatiche

Ricreare e monitorare continuamente le tue campagne richiede molto tempo e può portare a un maggior numero di errori.


La creazione di sequenze di e-mail automatiche consente di risparmiare tempo.


Campagne e-mail di questo tipo possono:

  • Aumentare il tasso medio di click-through fornendo contenuti più pertinenti.
  • Aiutarti a coltivare i clienti verso una conversione
  • Aumentare le vendite di prodotti anche quando si dorme.

Il modo migliore per impostare queste campagne di nurture è utilizzare un software di email marketing.


Spesso le piattaforme di email potenti hanno un prezzo elevato, ma c'è una gemma nascosta che viene usata dagli email marketer di tutto il mondo. . .

5. Systeme.io: La migliore piattaforma di email marketing

Systeme.io: La migliore piattaforma di email marketing

Logo di systeme.io

Systeme.io è una piattaforma di marketing digitale all-in-one completamente basata sul cloud.


Non solo non è necessario alcun download, ma il nostro software è dotato di tutti gli strumenti necessari per gestire l'intera attività, compresa la strategia di email marketing.


Vediamo quali sono le funzionalità a cui si ha accesso quando ci si iscrive a systeme.io.

5.1. Le caratteristiche di Systeme.io

Mettiamo il potere nelle tue mani con la nostra offerta di email marketing completa.


Ecco alcune delle funzionalità specifiche di systeme.io per l'email:

  • Memorizzare e segmentare i tuoi contatti e i loro dettagli
  • Inviare contenuti mirati a diversi segmenti del tuo pubblico
  • Creare newsletter con il nostro semplice editor drag-and-drop
  • Creare campagne testuali o visive utilizzando diversi modelli testati
  • Risparmia tempo con le campagne e-mail automatizzate
  • Inviare un numero illimitato di email ai tuoi contatti
  • Monitorare le metriche delle tue email con una dashboard di analisi approfondita

Sebbene tutto questo sia già abbastanza impressionante, systeme.io ti offre ancora più funzioni in modo che tu possa gestire anche tutti gli altri elementi della tua attività.

Caratteristiche di systeme.io

Caratteristiche di systeme.io

Alcune delle nostre altre caratteristiche includono:

  • Costruire funnel di vendita per controllare il percorso del cliente e guidare i contatti verso la conversione.
  • Creare siti web con i nostri modelli completamente personalizzabili e il nostro page builder facile da usare
  • Gestire il tuo programma di affiliazione e fare in modo che i tuoi clienti soddisfatti ti inviino dei referral.
  • Utilizzare regole di automazione e flussi di lavoro per risparmiare tempo e gestire la tua attività mentre ti concentri su compiti più creativi.
  • Creare webinar evergreen per vendere automaticamente i tuoi prodotti per anni.
  • Monetizzare le tue competenze creando siti di membership per i tuoi corsi online, con un numero illimitato di studenti.
  • Utilizzare la SEO per creare un blog con un numero illimitato di post e raggiungere un pubblico più ampio.
  • Guadagnare online come dropshipper o vendendo i propri prodotti, con upsell e order bumps.

Tutto ciò che è presente sulla nostra piattaforma è integrato, quindi non dovrai preoccuparti di integrazioni complicate che rallentano la tua attività.


Se hai familiarità con altri software all-in-one, saprai che di solito hanno un prezzo piuttosto alto.


Di solito.

5.2. Prezzi di Systeme.io

Prezzi di systeme.io

Prezzi di systeme.io

Systeme.io è una delle poche piattaforme software all-in-one che offre un'opzione completamente gratuita.


Perfetto per i principianti o per chi vuole semplicemente testare il software, il nostro piano gratuito include:

  • Spazio per 2.000 contatti
  • 1 campagna e-mail, 1 tag e un numero illimitato di e-mail
  • 3 funnel di vendita con 10 fasi e spazio di archiviazione file illimitato
  • 1 sito di membership con un numero illimitato di membri
  • 1 blog con un numero illimitato di post
  • 1 regola di automazione e flusso di lavoro
  • 1 bump d'ordine, codice coupon e upsell in 1 clic
  • Integrazioni con Stripe e PayPal

E molto altro ancora!


Ciascuno dei piani a pagamento è costruito per soddisfare le esigenze della tua azienda in fase di crescita, in modo da essere sempre conveniente.


Se scegli di pagare il tuo account annualmente, risparmierai il 30% sull'abbonamento!


Con l'accesso a così tante funzioni essenziali a un prezzo così ragionevole, non c'è motivo per non iscriversi e iniziare a ottimizzare il tuo email marketing.

6. Conclusioni

Il tasso di clic sulle e-mail è uno dei KPI di marketing più importanti da monitorare.


Questo rapporto determina il successo di una campagna e-mail nel coinvolgere il pubblico.


Collaborando con una piattaforma di marketing digitale di livello mondiale come systeme.io, è possibile aumentare il coinvolgimento e il numero di clic in pochissimo tempo.


Iscriviti a uno dei nostri piani annuali e migreremo l'intera azienda gratuitamente!

Altri post sull'email marketing:

Scarica il libro

Ottieni questa guida gratuita

Il Nuovo Sistema per Lanciare

un Business Online

Cosa imparerai:

  • Come avviare la tua prima attività online in 7 giorni
  • Come padroneggiare un'abilità online ad alto reddito
  • I segreti per scalare la tua attività al livello successivo

Odiamo lo spam. Il tuo indirizzo email è sicuro al 100%