Por qué es importante disminuir las tasas de rebote de tu correo + 5 consejos

Lanza tu negocio en línea en solo 7 días

10 mil millones de dólares estadounidenses.


Esa es la capitalización de mercado esperada para el email marketing en 2023.


Pero, ¿cómo puedes sacar provecho de esta inversión masiva?


Debes asegurarte de que tus correos electrónicos se envíen a las bandejas de entrada correctas.


Una de las métricas de email marketing que podría evitar esto es tu tasa de rebote.


En esta publicación, te enseñaremos cuál es la tasa de rebote aceptable, cómo calcularla y te ofrecemos consejos para ayudarte a superarla.


Vamos a empezar.

1. ¿Qué es una tasa de rebote de correo electrónico?

Los correos electrónicos rebotados ocurren cuando los correos electrónicos enviados desde tu servidor de correo electrónico no llegan al buzón de correo del destinatario.


Cuando esto sucede, generalmente recibirás un mensaje de respuesta automática que indica cuál es el motivo de la falla en la entrega.


Su tasa de rebote de correo electrónico es el porcentaje de correos electrónicos que no llegan a una bandeja de entrada, en comparación con los que sí lo hacen.


Cuando se trata de rebotes de correo electrónico hay 2 tipos diferentes: rebotes duros y rebotes suaves.


Investiguemos.

1.1. Las diferentes tasas de rebote: rebote duro y rebote suave

Hard bounce and soft bounce

Un rebote duro ocurre cuando un correo electrónico no llega a su destinatario, generalmente debido a un error permanente.


Sin embargo, en algunos casos, esto también podría deberse a los estrictos filtros de seguridad del correo electrónico.


Los rebotes duros pueden ser causados ​​por:

  • Direcciones de correo electrónico no válidas o inexistentes en tu lista de correo electrónico
  • Un dominio de correo electrónico incorrecto
  • Direcciones de correo electrónico inactivas (antiguas y sin usar)

O si ya estás en la lista negra porque tus correos electrónicos de marketing se marcaron como spam.


Los rebotes suaves, por otro lado, son mucho menos severos.


Un rebote suave ocurre cuando tu correo electrónico sale con éxito de tu dominio de envío hacia una dirección de correo electrónico válida, pero rebota desde el servidor receptor al que fue enviado.


Esto puede suceder porque:

  • La bandeja de entrada a la que se envió tu correo electrónico está llena
  • El servidor de correo del destinatario está inactivo.
  • El correo electrónico que enviaste era demasiado grande para la bandeja de entrada del destinatario.

Pero no te preocupes, los rebotes suaves son solo temporales y hay formas de solucionar ambos rebotes duros y suaves que discutiremos más adelante en esta publicación.


Ahora que tienes una idea de por qué rebotan los correos electrónicos, demos un vistazo a lo que generalmente se considera una tasa de rebote de correo electrónico aceptable.

1.2. ¿Cuál es la tasa promedio de rebote de correo electrónico?

A continuación, agrupamos una tabla de tasas de rebote en función de datos anteriores recopilados:

Table of bounce rates

Fuente: SendPulse.com

Lo que podemos deducir de estos datos es que, independientemente de la industria en la que te encuentres, la tasa de rebote promedio de tus campañas de correo electrónico no debe exceder el 2%.


Si lo hacen, tendrás que arreglarlo rápidamente.


Las altas tasas de rebote dañan la reputación del remitente y pueden causar que algunos temidos filtros de spam marquen tus campañas de email marketing como una señal de alerta.


Antes de ver cómo vencer las altas tasas de rebote, primero debemos ver si es necesario.

2. Cómo calcular tu tasa de rebote de correo electrónico

Calcular tu tasa de rebote de correo electrónico

Calcular tu tasa de rebote de correo electrónico

Al dividir la cantidad de correos electrónicos de marketing que rebotaron por la cantidad de correos electrónicos enviados y luego multiplicarla por 100, podrás ver si tu lista de correo electrónico necesita ser limpiada.

2.1. Cómo verificar los correos electrónicos válidos en línea para reducir tu tasa de rebote

A menudo, puede ocurrir una tasa de rebote más alta cuando envías campañas a direcciones no válidas que se han incluido en tu lista.


Afortunadamente, puedes limpiar tu lista de contactos y verificar cualquier información de contacto que tengas.


Con cortesía de Lemlist, aquí hay 3 de las mejores herramientas en línea que puedes usar para verificar qué correos electrónicos están rebotando (según la investigación. 1 dirección de correo electrónico = 1 crédito):

  • Clearout — desde $21 por 3.000 créditos. Viene con 100 créditos gratis
  • ZeroBounce — A partir de $16 por 2.000 créditos. Viene con 100 créditos gratis
  • Bouncer — Desde $5 por 1.000 créditos. Viene con 100 créditos gratis

3. 5 consejos ayudan a reducir la tasa de rebote de tu correo electrónico

Cuando se trata de esquivar el temido filtro de spam, debes ver más allá de solo verificar direcciones de correo electrónico válidas.


Aquí hay 5 consejos para ayudar a reducir tu tasa de rebote cuando envías un mensaje de correo electrónico normal o una campaña de correo electrónico:

1. Crea un cronograma de envío de correos electrónicos

Cuanto más frecuente envíes correos electrónicos a tus suscriptores activos, menores serán las posibilidades de que se olviden de ti y marquen tus correos electrónicos como spam.


El envío de correos electrónicos programados también mejorará la participación de sus suscriptores y lo ayudará a descubrir direcciones no válidas más fácilmente.

2. Utiliza el doble opt-in

Enviar un correo electrónico de confirmación de suscripción a un usuario a través de la suscripción doble ayudará a verificar tu dirección de correo electrónico y demostrar que desean recibir tu contenido.


Los usuarios más activos también aumentarán tus tasas de clics (CTR) de correo electrónico y mejorarán tus posibilidades de realizar una venta.

3. Facilita la cancelación de la suscripción

Esto es requerido por ley en la mayoría de los países. Alternativamente, haz que tus suscriptores establezcan preferencias de correo electrónico para evitar que los pierdas por completo.


Si aún eligen cancelar la suscripción, al menos te salvarás de la carpeta de spam.

4. Usa un dominio comercial

Al enviar campañas de correo electrónico desde dominios gratuitos como "@gmail.com" tienes una mayor probabilidad de ser marcado como spam a través de la política DMARC.


Enviar correos electrónicos utilizando tu propio dominio personalizado también indica que eres un remitente legítimo y aumenta tus posibilidades de parecer más confiable para los nuevos usuarios.

5. Verifica tres veces el formato del correo electrónico

Asegúrate de que no haya imágenes rotas, errores ortográficos o líneas de asunto sospechosas en tus correos electrónicos.


Esto ayudará a evitar que los filtros de spam marquen tu correo electrónico.


Si deseas obtener más ayuda de systeme.io para eliminar fácilmente a los usuarios inactivos, haz clic aquí.


Para obtener más consejos para reducir las quejas de spam y mejorar tus métricas de email marketing, haz clic aquí.

4. Systeme.io: La mejor plataforma de email marketing

Logo de systeme.io

Logo de systeme.io

Cuando se trata de email marketing systeme.io es el mejor en el negocio.


Para ayudar a que tus correos electrónicos funcionen a niveles óptimos, nuestro editor de correo electrónico te permite crear:

  • Correos electrónicos basados ​​en texto
  • Correos electrónicos visuales

Los correos electrónicos basados ​​en texto siguen siendo una buena opción para transmitir información, considerando que aproximadamente el 30% de los usuarios tienen sus proveedores de servicios de correo electrónico configurados para bloquear la descarga de imágenes.


Por otro lado, los correos electrónicos visuales tienen una tasa de clics un 65% más alta.


Cualquiera que elijas, lo tenemos cubierto.


Con nuestro software de email marketing, podrás crear newsletters y campañas que se pueden enviar manualmente o programar para que se envíen en un momento específico.

Programar cuándo enviar un correo electrónico

Programar cuándo enviar un correo electrónico

Las campañas y los newsletters se pueden conectar a reglas de automatización y enviarse cuando un usuario realiza una determinada acción (suscribirse a una lista, realizar una venta, hacer clic en una página, etc.).


Para mejorar la capacidad de entrega de tu correo electrónico, aquí en systeme.io, dividimos las direcciones IP de los usuarios en diferentes grupos en función de tu reputación de capacidad de entrega.


Los usuarios se clasifican por color (gris, rojo, amarillo, verde) y tus estadísticas de envío de correo electrónico se analizan diariamente para ayudar a mantener una buena reputación de IP.


Para obtener más información sobre cómo funciona esto, haz clic aquí.

Analizar múltiples tasas de correo electrónico en systeme.io

Analizar múltiples tasas de correo electrónico en systeme.io

Crear una cuenta de correo electrónico con systeme.io te permitirá:

  • Enviar correos electrónicos ilimitados
  • Segmentar tu lista usando etiquetas
  • Optimizar automáticamente tus correos electrónicos para dispositivos móviles
  • Automatizar tu email marketing con reglas de automatización y flujos de trabajo
  • Analizar tu campaña con estadísticas
  • Crear túneles de ventas que se integren a la perfección con tu email marketing

¡Y la diversión no termina ahí!


Como una solución todo en uno, systeme.io también ofrece una amplia variedad de características adicionales para llevar tu negocio a donde debe ir, ¡directamente a la cima!

4.1. Funciones adicionales de systeme.io

Características de systeme.io

Características de systeme.io

Además de nuestras funciones de email marketing, systeme.io también ofrece lo siguiente para impulsar tu negocio:

  • Crea túneles de ventas con nuestro editor de arrastrar y soltar
  • Diseña un sitio web desde cero o use plantillas comprobadas
  • Gestiona tu programa de afiliados y automatiza tus pagos
  • Automatiza todo tu negocio con flujos de trabajo y reglas SI/ENTONCES
  • Crear webinars automtizados, cursos en línea y blogs
  • Vende tus productos en nuestro marketplace

Podrías estar pensando que con todas estas características, el precio de systeme.io seguramente es lo suficientemente alto como para quebrar el banco.


Bueno, piénsalo de nuevo. . .

4.2. Precios de systeme.io

Planes y precios de systeme.io

Planes y precios de systeme.io

La suscripción a systeme.io tiene el precio más asequible que te puedas imaginar — ¡absolutamente gratis!


Nuestro plan gratuito no solo es gratuito para siempre, sino que tampoco necesitas ingresar los detalles de la tarjeta para comenzar.


Nuestro plan gratuito está disponible para hasta 2.000 contactos y te brinda:

  • 3 túneles de ventas con 15 pasos de túnel
  • 1 blog y 1 sitio de membresía
  • 1 regla de automatización y flujo
  • 1 etiqueta
  • 1 campaña de correo electrónico
  • 1 upsell de un clic con 1 order bump
  • 1 Prueba A/B
  • 1 código de cupón

Systeme.io también ofrece 3 planes y precios adicionales para elegir, que se pueden facturar mensual o anualmente.


Este último te ofrece un 30% de descuento.


Cada plan (incluido el plan gratuito) viene con las siguientes características principales:

  • Envío de correos electrónicos, publicaciones de blog, espacio de almacenamiento y miembros del sitio ilimitados
  • Acceso a túneles de fecha límite
  • Integraciones de Stripe y PayPal
  • Administración del programa de afiliación
  • Soporte por correo electrónico las 24 horas

Las características de nuestros planes también escalan a medida que crece tu negocio y tienen el siguiente precio:

  • Plan Startup — $27/mes o $228/año — 5.000 contactos
  • Plan Webinar — $47/mes o $396/año — 10.000 contactos
  • Plan Ilimitado — $97/mes o $828/año — Contactos ilimitados

Si tu negocio supera los 15.000 contactos, ¡no te preocupes!


También tenemos una opción de escala personalizada que alcanza un máximo de $547/ mes para hasta 100.000 contactos en tu lista de correo electrónico.

5. Conclusión

Cuando se trata de reducir tu tasa de rebote, recuerda enviar tus campañas de correo electrónico a través de direcciones de correo electrónico de dominio comercial y limpia tu lista de correo electrónico con regularidad.


Además, asegúrate de que tus suscriptores puedan cancelar la suscripción de tus correos electrónicos entregados (para evitar que marquen tus correos electrónicos como spam) y usa sistemas de suscripción doble para obtener correos electrónicos válidos.


Por último, deja que systeme.io sea tu mano derecha al brindarte correos electrónicos ilimitados y automatizados , para ayudarte a concentrarte en lo que es importante: crear tu negocio.


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