Limpieza de rutina de correo electrónico: por qué y cómo limpiar tu lista

La limpieza de la lista también es una parte muy importante de la administración de tu estrategia de email marketing, ya que te ayuda a:

Tienes dos opciones para limpiar tu lista de correo electrónico: puedes limpiarla manualmente o puedes automatizar el proceso.

Dañas tu reputación de IP si tienes una lista de correo electrónico defectuosa y envías campañas a trampas de spam.

Otros factores que contribuyen a una mala reputación de IP incluyen:

Los datos deficientes afectan tu tasa de capacidad de entrega.

Si tienes direcciones de correo electrónico falsas o defectuosas en tu lista, entonces tu campaña de correo electrónico tendrá un rebote fuerte. Pero eso es sólo una parte del problema.

Los problemas de entrega resultan en:

La mayoría de las plataformas de email marketing te cobran en función de la cantidad de contactos a los que envías correos.

Si bien no te costarán una suma considerable, es posible que usen todos tus correos electrónicos disponibles, y ahí es cuando aumenta el costo.

Las plataformas como Mailchimp eliminan automáticamente los rebotes duros, pero no eliminarán los correos electrónicos de rebote suave hasta que hayan rebotado 7 veces.

Lo que hace que esto sea aún peor es que estás desperdiciando oportunidades de marketing y disminuyendo las oportunidades de conversión.

Si los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP), como Gmail, creen que estás enviando spam, te enviarán automáticamente a la carpeta de correo no deseado.

Pero, ¿por qué pensarían que tus correos electrónicos son spam?

Bueno, cuando alguien ya no quiera recibir tu contenido, puede reportarlo como spam.

Si recibes quejas continuas de spam, tus correos electrónicos serán bloqueados, lo que evita que las personas que desean leer tus correos electrónicos los reciban.

El uso de datos inexactos puede provocar que los clientes potenciales cancelen la suscripción de sus correos electrónicos.

Personalización y segmentación ambos son críticos para el éxito del marketing.

Cuando las personas se suscriben a tu lista, buscan contenido adaptado a sus necesidades, que no se cumplirá enviando correos electrónicos genéricos sin valor real.

Si tus datos de contacto tienen información incorrecta o faltan campos, no orientarás tus contactos de manera efectiva.

Entonces, ahora que sabes lo que sucede cuando no limpias tu lista, es hora de descubrir por qué podrías beneficiarte enormemente al limpiarla.

La limpieza de la lista te ayudará a crear una lista de contactos específicos y comprometidos para brindarles contenido valioso.

Al hacerlo, puedes concentrar toda tu energía en los clientes potenciales que muestran interés en tu producto o servicio y orientar tu contenido para satisfacer sus necesidades.

Lo más importante es que experimentarás tasas de conversión más altas, lo que generará mayores ingresos y un mayor crecimiento comercial.

También puedes reducir tus tasas de rebote, lo que mejorará tu reputación de remitente porque le muestra a los ESP que eres un vendedor de correo electrónico responsable.

Como se mencionó anteriormente, ¡una buena reputación aumentará significativamente tu tasa de entrega!

Ahora que sabes lo que puedes lograr cuando limpias tu lista, ¡comencemos a eliminar los viejos terrones de polvo!

Para comprender por qué tu lista está sucia, primero debes preguntarte por qué sucedió.

Algunas razones por las que tu lista de correo electrónico puede ensuciarse incluyen:

El error humano es la razón principal por la cual los datos inexactos terminan en tu lista de correo electrónico.

Estos errores pueden incluir errores tipográficos, información ingresada en el campo incorrecto, campos faltantes y formato inconsistente.

El deterioro de datos es un proceso natural por el cual pierdes datos gradualmente debido a que los contactos cambian su información y los datos se vuelven obsoletos.

El deterioro ocurre por varias razones, incluidas las personas que cambian sus direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones y trabajos.

Hay algunas maneras de terminar con contactos de suscriptores duplicados.

Los duplicados generalmente ocurren cuando el suscriptor opta por tu lista más de una vez para volver a descargar un lead magnet, por ejemplo.

También puedes encontrar que has agregado manualmente el mismo contacto dos veces.

Una baja tasa de enganche no significa que tus suscriptores no estén interesados.

Tal vez simplemente no les gusta el tipo de contenido que proporcionas.

Por lo tanto, antes de eliminarlos por completo de tu lista, pregúntate si podrías brindarles contenido más atractivo.

Es posible que los suscriptores que no participan solo necesiten un empujón en la dirección correcta, y puedes hacerlo ofreciendo:

La segmentación de contactos es una parte integral de la limpieza de su lista de correo electrónico. Te permite:

La segmentación te permite personalizar tus campañas de correo electrónico en función de tus compradores y dónde se encuentran en tu túnel de ventas.

También puede ayudarte a enviar correos electrónicos específicos a los suscriptores que establecen preferencias de comunicación.

Segmenta a tus suscriptores en función de la información demográfica, como la ubicación o la etapa en la que se encuentran en tu túnel de ventas.

La mayoría de los países exigen que se proporcione una forma para que las personas opten por no recibir tus comunicaciones por correo electrónico.

Por ejemplo, la ley estadounidense CAN-SPAM establece que:

Como se mencionó anteriormente, hay algunas razones por las que puedes terminar con usuarios duplicados en tu lista.

Cuando envías mensajes dobles o incluso triples, puedes terminar reduciendo tu retorno de la inversión (ROI).

Por lo tanto, no sólo te costará más, sino que tus contactos interesados ​​​​pueden marcar tus correos electrónicos como correo no deseados si siguen recibiendo varios con el mismo contenido.

Si bien puedes eliminar manualmente los contactos duplicados, la mayoría de los ESP tienen reglas de automatización para facilitar este proceso.

Por ejemplo, systeme.io. Nuestro software tiene múltiples formas de identificar contactos duplicados, inactivos y dados de baja.

Simplemente ve a tu lista de contactos y filtra tus contactos con las 15 opciones de filtro , algunas de las cuales incluyen filtros de segmentación aún más detallados.

Luego, puedes encontrar fácilmente cualquier duplicado y eliminarlo.

El uso de un filtrado tan específico facilitará la identificación de contactos duplicados y la corrección de errores a partir de ahí.

Recuerda, los flujos de trabajo de automatización de marketing son tu mejor amigo para tener listas de correo electrónico limpias, ya que puedes filtrar y eliminar información que ya no deseas.

Has implementado todos los consejos y tu lista está impecable, pero ¿cómo puedes mantenerla así?

Bueno, es bastante fácil.

Puedes configurar un servicio para que te notifique cada vez que recibes un rebote de las bandejas de entrada de correo electrónico.

Ese servicio puede ayudarte a definir reglas cada vez que suceda algo como esto.

Por ejemplo: si un correo electrónico rebota desde una bandeja de entrada, la dirección de correo electrónico se eliminará de tu lista.

(Estos se conocen como webhooks y ayudarán a mantener limpia tu lista de correo electrónico sin que tengas que prestarle mucha atención).

Otras medidas que puedes tomar para asegurarte de que tu lista permanezca limpia incluyen:

El empleo regular de estas estrategias garantizará que tu lista de correo electrónico permanezca limpia durante el tiempo que pretendas usarla como una estrategia de marketing.

Lo que es mejor es que, debido a que es una plataforma con todo incluido, tienes acceso a todo el conjunto de herramientas de marketing digital.

Con systeme.io también puedes:

El email marketing puede ser un negocio extremadamente lucrativo, si juegas bien tus cartas.

Una parte vital de mantener una buena campaña de correo electrónico es asegurarte regularmente de que tu lista de correo electrónico esté limpia y actualizada.

Para resumir cómo puedes hacerlo en 6 simples pasos:

Y ¿qué mejor plataforma para utilizar para automatizar tu correo electrónico y secuencias de marketing que systeme.io?

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