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Lorsque j'ai décidé de créer ma première formation en ligne il y a quelques années, mon objectif à long terme était avant tout de bien gagner ma vie.


Tout ce qui m’importait c’était d'enchaîner la création de nouvelles formations et les mettre en ligne pour gagner encore plus d'argent.


Mon rêve était de quitter mon emploi pour devenir coach en ligne à plein temps.


J’avais des compétences à partager et également les connaissances nécessaires pour préparer le contenu de ma formation et dispenser des cours à des personnes novices.


MAIS, je n’avais pas la moindre connaissance des aspects techniques des formations en ligne.


On pourrait penser que vendre des formations en ligne (du point de vue du coach) se résume à avoir le talent, les connaissances et une bonne webcam en sa possession.


Apparemment, ce n'est qu'une fraction de ce qui est nécessaire pour mettre en place un programme de formation en ligne réussi.


Dans cet article, je vais vous présenter Thinkific en détaillant certaines de ses caractéristiques et fonctions de base.


A l'issue de cet article, vous aurez une meilleure connaissance qui vous permettra de peser le pour et le contre par rapport aux autres plateformes disponibles.

1. Qu'est-ce que Thinkific ?

Image d’un point d’interrogation dans un cube

Thinkific est une plateforme sur laquelle les coachs en ligne et les entreprises peuvent créer des formations et partager des connaissances avec des personnes novices qui souhaitent en apprendre plus sur un sujet en particulier.


La plateforme a été conçue pour prendre en charge tous types de formations en ligne.


Des vidéos sous forme de tutoriel comme celles que l'on peut trouver sur YouTube, aux cours rédigés plus classiques, en passant par des formations avec du contenu multimédia, il y a plusieurs options possibles avec Thinkific.


Cette plateforme est donc accessible à tous, quel que soit le moyen de communication que vous souhaitez privilégier.

2. Les caractéristiques de Thinkific

Image d’un personnage qui travaille sur son ordinateur

J’ai eu l’occasion d’utiliser la plateforme Thinkific pour créer des cours en ligne.


Je vais donc vous faire part de mes remarques sur les différentes fonctionnalités proposées par cet outil.


Voici les caractéristiques qui, d’après moi, font de Thinkific une option très intéressante par rapport à certaines autres plateformes réputées sur le marché :

2.1. La création de site

Image de l’interface de création de site

Lorsque j'ai mis en ligne ma première formation en 2014, je n'avais pas de site web, et je ne voulais pas dépenser une fortune pour un projet sans être sûre de sa rentabilité.


Heureusement, grâce à un sous-domaine Thinkific, j'ai pu dispenser mes premières formations en ligne sans avoir à dépenser du temps et de l’argent dans la création d'un site internet au préalable.


Bien sûr, depuis j'ai créé mon propre site web, qui, je dirais, est plus efficace que le sous-domaine Thinkific, mais il n'y a aucune raison de vous inquiétersi vous n’avez pas encore le vôtre car la plateforme vous offre une solution alternative.


Tout récemment, Thinkific a intégré une fonction “Site Builder”, grâce à laquelle vous pouvez créer votre site de formation en ligne avec autant de pages que vous le souhaitez.


Ce système ne vous offre pas autant de liberté qu'un site que vous pouvez créer à partir d’un CMS comme WordPress.


Le Content Management System (CMS) est un logiciel qui vous permet en effet de concevoir et gérer des sites web sans avoir à écrire de code HTML ni avoir à recourir à des outils de développement.


Mais avec l’outil intégré à Thinkific vous disposez de suffisamment de fonctions de personnalisation pour créer un site web différent des autres sites construits sur la plateforme.


Il m'a fallu un certain temps pour me familiariser avec le mini-CMS, son processus de personnalisation du thème et l'utilisation des outils pour mettre en place des comptes à rebours et des “call to action”, mais à force de pratiquer j’ai fini par maîtriser ces aspects.


Mieux encore, Thinkific dispose d'un support client compétent et facilement joignable pour vous aider si vous êtes bloqué.

2.2. La création de cours en ligne

Image de l’interface de création de cours en ligne

On peut dire que Thinkific a tenu ses promesses. Il offre l'une des expériences de création de formation en ligne les plus fluides que j'aie connues jusqu'à présent.


Grâce à son éditeur de site type drag and drop, vous pouvez facilement télécharger des fichiers depuis votre ordinateur et avoir un aperçu de ce à quoi ressemblera votre formation en temps réel.


L'outil rend également la personnalisation facile et, si vous voulez mon avis, ludique, car vous pouvez organiser vos fichiers vidéos, PDF, audios, couleurs et logos sans avoir à quitter l’interface.


Vous ne perdez donc pas de temps à exécuter ces choses simples.

2.3. Outils de marketing et de vente de formations en ligne

Image des indicateurs de performance d’un business

L'objectif de la création de formation en ligne est d'inciter les gens à s'y inscrire et de transmettre des connaissances au plus grand nombre de personnes possible.


Le but final est de réaliser des bénéfices pour gagner sa vie grâce aux revenus générés par la vente de formation en ligne.


Thinkific dispose d'une section “Market and Sell” qui m'a été très utile pour inciter de nouvelles personnes à suivre ma formation en ligne.


L'option "Coupons" m’a permis de promouvoir les formations existantes et celles à venir.


Les widgets de vente m’ont également été très utiles pour relier mon site web principal aux cours que j’avais mis en ligne sur Thinkific.

2.4. Programme d'affiliation de Thinkific

Schéma du processus d’un programme d’affiliation

Le marketing d'affiliation est également très facile à mettre en œuvre sur Thinkific.


Il vous suffit d'aller dans l'option “User Roles” et d'ajouter vos affiliés comme utilisateurs.


La plateforme suit et trace automatiquement le parcours de tous les utilisateurs, pour que vous puissiez avoir une visibilité sur leurs différents clics.


En revanche, elle ne vous imposera pas la manière de partager vos revenus avec vos affiliés.

2.5. Assistance pour les participants à la formation

Image d’une touche de clavier pour le service client

L’un des points positifs du support client de Thinkific, c'est qu’il est à la disposition de vos élèves autant qu'à la vôtre, ce qui vous évite de devoir maîtriser l’interface “élève” de la plateforme en plus de votre propre interface “formateur”.


De plus, la plateforme propose des fonctionnalités et des indicateurs qui permettent aux participants de visualiser leurs progrès et de vérifier le nombre de modules qu'il leur reste à suivre avant de terminer leur formation.


Thinkific propose également de réguler le nombre de visionnage possible de chaque module de la formation, pour chaque participant inscrit.


C’est une fonctionnalité que je n'ai jamais vraiment utilisée.


Mais elle pourrait vous être utile si vous souhaitez éviter aux personnes qui ont souscrit à votre formation en ligne de partager leur session et son contenu avec d’autres personnes de leur entourage.


C’est aussi un moyen d’inciter les participants à rester concentrés pour qu’ils soient plus efficaces et donc formés plus rapidement.

2.6. Indicateurs

Image de l’interface indicateur de la plateforme Thinkific

L'une des raisons pour lesquelles les coachs en ligne préfèrent les plateformes de formation en ligne aux sites web ordinaires, est pour faciliter le suivi des élèves.


Vous pouvez voir quels sont les participants qui ont suivi le coursen entier et quels sont ceux qui ont abandonné avant de terminer le module.


Selon l’offre Thinkific que vous avez choisi, vous avez la possibilité de suivre chaque participant et de personnaliser les cours pour eux grâce à la fonction “Progress”.


Vous avez accès à de nombreuses données sur la plateforme Thinkific, notamment le nom et l’adresse email des personnes inscrites à votre formation.


Vous avez également un suivi du nombre de cours consultés et terminés, de la dernière connexion, de la date d'activation du module et de la date de fin de formation du participant.


Bien qu'il n'y ait pas de fonctions d'analyse intégrées pour vous aider à interpréter les données, le fait que vous puissiez suivre chacun de vos élèves de manière individuelle est tout de même un avantage.

2.7. Quiz Thinkific

Image de l’interface de création de quiz de Thinkific

Évaluer l’apprentissage des participants à votre formation est un moyen de donner un coup de boost à la crédibilité du contenu que vous vendez.


C’est un élément qui rassurera vos participants quant au développement de leurs compétences, mais aussi un gage de sérieux et de qualité de votre offre en ligne.


Sur toutes les plateformes de formation en ligne que j’ai pu tester, Thinkific est l’une des seules qui propose une véritable fonction d’auto-évaluation des participants.


Plutôt que de rédiger de manière classique des questions à la fin d'un cours ou d'un module, l'outil de quiz vous permet de configurer des évaluations sous forme de QCM et, pour chaque question, de décider s'il y aura une ou plusieurs réponses correctes.

2.8. Services d'hébergement illimités

Illustration de l’hébergement web

L’hébergement de votre formation en lien est la clé de voûte de votre business.


C’est l’hébergeur qui permet de mettre à disposition des internautes le contenu que vous allez créer.


Avec Thinkific, que vous ayez votre propre site web ou que vous dispensiez vos formations en ligne uniquement à partir d'un sous-domaine Thinkific, vous pouvez télécharger autant de contenu que vous le souhaitez sans avoir à vous soucier de l'hébergement.


Toutefois, si vous avez votre propre nom de domaine, vous pouvez faire transférer les pages Thinkific vers celui-ci.

3. Thinkific par rapport à la concurrence

Les principaux concurrents de Thinkific sur le marché sont Teachable, Kajabi et systeme.io.


Chaque plateforme présente des avantages et des inconvénients qui sont à prendre en compte pour faire le choix le plus adapté à vos besoins.


Les offres proposées par les différentes plateformes sont similaires mais leurs prix varient selon le niveau d’offre souscrit et les fonctionnalités qui y sont associées.


Je vais vous présenter un bref comparatif de chaque logiciel en concurrence avec Thinkific.


A vous de juger où en est votre business pour optimiser votre investissement dans ce domaine !


Thinkific et Teachable ont beaucoup de fonctionnalités en communet, à moins que vous n'ayez des besoins spécifiques, ces deux plateformes peuvent vous satisfaire.


Ces plateformes proposent toutes deux des outils comme les passerelles de paiement, les paniers d'achat, une offre de base gratuite et un bon support client.


Toutefois, Thinkific prend un léger avantage face à Teachable car il ne facture pas de frais de transaction, quel que soit l’offre souscrite.


Teachable prélève 5% sur toutes les ventes générées sous l’offre de base gratuite.

Image des prix de Systeme.io

Image des prix de Systeme.io

Systeme.io est une autre plateforme de formation en ligne qui, selon moi, surpasse Teachable.


Cette plateforme est nettement plus récente et donc moins connue du grand public, mais elle offre une gamme plus large de fonctionnalités.


Elle est le parfait mélange entre un système de gestion de la relation client (CRM) et de système de gestion de l'apprentissage (LMS).


Systeme.io est idéale pour les startups et les petits business en ligne qui ne peuvent pas se permettre de payer séparément un CRM comme ClickFunnels et un LMS comme Thinkific.


Kajabi, en termes de fonctionnalités, est aussi riche que n'importe quelle autre plateforme, mais son utilisation peut nécessiter des connaissances techniques supérieures.


Cependant, elle dispose d'un support client par chat assez fiable, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les personnes qui ont souscrit aux offres les plus chères.


A titre de comparaison, j'ai rarement rencontré des difficultés pour joindre le support de Thinkific et je n'ai entendu personne se plaindre de Teachable non plus.


Ce n’est donc pas sur cet aspect que nous allons pouvoir départager les plateformes.


Dans l'ensemble, Kajabi est une plateforme assez professionnelle, mais aussi assez chère, avec une offre de base à 149 dollars par mois (environ 125 euros) ou 119 dollars par mois (environ 100 euros) si vous payez annuellement.


En ce qui concerne l'interface utilisateur, Teachable l'emporte pour moi. La plateforme offre une expérience très fluide et est beaucoup plus facile à comprendre pour les débutants que Kajabi.


Elle dispose également d'une offre de base gratuite qui donne tout de même accès à beaucoup de fonctionnalités intéressantes et prend un petit 5% du montant de vos ventes.


Je vous laisse faire vos calculs, pour déterminer ce qui vous revient le moins cher entre renoncer à un vingtième de votre revenu brut des ventes et souscrire à l’offre de base à 39 dollars par mois (environ 33 euros), ou 29 dollars par mois (environ 25 euros) si la facturation est annuelle.


Beaucoup d’utilisateurs s’accordent à dire que Thinkific est la plateforme qui propose l’offre gratuite la plus intéressante car il n’y a pas de frais de transaction à payer, contrairement à l’offre gratuite proposée par Teachable.


Toutefois, leurs prix pour les offres premium sont similaires. Avant de faire votre choix, vous devriez donc examiner les petites différences dans les packs de fonctionnalités de chaque plateforme par rapport à vos préférences.

4. Offres et options de tarification de Thinkific

Image de la gamme tarifaire de Thinkific

Nous en venons au nerf de la guerre : le prix de ce logiciel !


Thinkific propose quatre offres tarifaires - une offre gratuite et trois abonnements payants - que vous pouvez payer sur une base mensuelle ou annuelle.


Je vous recommande de souscrire à l’offre gratuite si vous souhaitez vous familiariser avec l'interface avant de vous engager, bien que vous n'ayez pas accès à la plupart des fonctionnalités de vente de la plateforme.


Pour vous donner une idée plus précise des différents packs proposés par Thinkific, voici un comparatif non exhaustif des fonctionnalités offertes selon l’offre à laquelle vous souhaitez souscrire.

4.1. L’offre gratuite

Les fonctionnalités incluses dans l’offre gratuite sont les suivantes :

  • Création de site web
  • Hébergement sur le cloud
  • Hébergement de contenu
  • Notifications aux personnes inscrites à votre formation
  • L'éditeur de cours en “drag and drop”
  • Support client
  • Forums de discussion
  • Quiz et sondages
  • Certificats SSL (pour assurer une connexion sécurisée entre le serveur et le navigateur)
  • Plusieurs profils de formateurs
  • Nombre illimité de participants aux formations en ligne
  • 3 cours Thinkific

4.2. L’offre “Basic”

L’offre “Basic” vous coûtera 49 dollars par mois (environ 41 euros par mois), mais vous pouvez économiser 39 dollars (environ 33 euros) en prenant l'abonnement annuel.


Je trouve que cette option est adaptée aux formateurs et aux entrepreneurs qui ont une clientèle limitée ou qui ne font que commencer.


En effet, elle offre la plupart des fonctionnalités avancées et coûte moitié moins cher que l’offre “Pro”.


Voici ce que propose l’offre “Basic” :

  • Tout ce qui se trouve dans l’offre gratuite
  • Inscription manuelle des élèves
  • Un nom de domaine personnalisé
  • Options d'email
  • Nombre illimité de cours Thinkific
  • Marketing d'affiliation et suivi des performances
  • Contenu de cours en différé

4.3. L’offre “Pro”

L’offre “Pro” est celle qui compte le plus d'abonnés à Thinkific, et il n'est pas difficile de comprendre pourquoi.


Non seulement cette offre est beaucoup moins chère que l’offre “Premier”, mais elle répond également aux besoins de la plupart des PME de formation en ligne, qui sont les principales cibles des systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS).


Cette offre inclut :

  • Toutes les fonctionnalités de l’offre “Basic”
  • Support client prioritaire
  • Cinq administrateurs de cours
  • Evaluations des participants
  • Certificats de réussite de la formation
  • Options de personnalisation avancées
  • Deux administrateurs de site
  • Options avancées pour les cours
  • Options de cours privés
  • Cours en live avec Zoom

4.4. L’offre “Premier”

Il s'agit de l’offre la plus avancée de Thinkific.


Elle vous donne la clé de toutes les fonctionnalités de la plateforme et est utile aux formateurs et aux entrepreneurs qui ont une base de clients importante ou qui veulent créer une école basée sur des formations en ligne.


Outre les fonctionnalités de l’offre “Pro”, l’offre “Premier” propose jusqu’à 50 administrateurs de cours, un pack d'accueil, une fonctionnalité d'ouverture de session et 5 administrateurs de site.


À 499 $ par mois (environ 418 euros par mois) ou 399 $ pour l'abonnement annuel (environ 334 euros), l’offre “Premier” est cinq fois plus chère que l’offre “Pro”.


Néanmoins, ça vaut le coup si vous utilisez toutes les fonctionnalités mises à disposition dans cette option.

5. Mode de paiement

Image de l’interface de paiement de Thinkific

Thinkific fait appel à PayPal et Stripe pour faciliter les paiements des personnes qui achètent vos formations en ligne.


D'après mon expérience sur la plateforme, votre argent sera disponible un jour ou deux après avoir été versé sur votre compte.

6. Conclusion

Chaque chose a ses avantages et ses inconvénients, et les formations en ligne n’y font pas exception.


Vous devez choisir une plateforme de formation en ligne adaptée et prendre le temps de vous familiariser avec elle pour vous assurer que vos formations seront préparées et dispensées de la meilleure manière possible.


Thinkific est actuellement l'un des leaders du marché des LMS (Learning Management System).


Nous espérons que cet article vous aidera à mieux comprendre cet outil et répondra à toutes les questions que vous vous posez à ce sujet.

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