Avis ClickFunnels : notre test complet de cet outil pour créer des tunnels de vente

Lancez votre business en ligne en 7 jours seulement

ClickFunnels a fait un pari osé : dès 2014 et alors que de nombreux entrepreneurs développaient leur site web, ils affirmaient que fermer son site internet était la meilleure façon de développer son business !


Pourquoi ?


Parce qu’une multitude de pages désorganisées et sans objectif clair et précis, c’est une stratégie perdante.


Au lieu de ça, Russel Brunson, le fondateur de ClickFunnels, explique que vous devez créer des tunnels de vente (“sales funnel” en anglais).


Un tunnel de conversion est une succession d’étapes qui permet de transformer un simple visiteur en prospect, puis en client.


Il s’agit le plus souvent d’une série d’emails et de pages web espacés dans le temps.


Un outil tout-en-un doit vous fournir les fonctionnalités pour faire du marketing automation, vous proposer plusieurs moyens de paiement, créer des tests A/B, créer un programme d’affiliation et créer un site web et des landing pages avec une interface en drag & drop.


Dans cet article, nous allons examiner de plus près ClickFunnels : un outil de création de tunnels de vente, avec de nombreux templates pour vous aider.

Qu’est-ce que ClickFunnels ?

Logo ClickFunnels

Logo ClickFunnels

ClickFunnels est un outil de marketing en ligne et de création de tunnel de vente.


Son objectif est de centraliser tous vos besoins marketing dans un seul outil.


Vous pouvez l’essayer avec une période d’essai de 14 jours.


Il sert avant tout aux business de formations en ligne, mais il est également utilisé par d’autres entrepreneurs :

  • Freelances
  • Agences de service
  • Spécialistes du e-commerce

Créé en 2014, ClickFunnels (CF pour les intimes) compte déjà 100 000 utilisateurs dans le monde !


L'idée est de générer du trafic sur votre site internet et de les convertir en clients avec des tunnels de vente automatisés, sans avoir à gérer chaque client vous-même.


C’est le principe même d’un revenu passif pour vivre la semaine de 4 heures.

Notre avis sur ClickFunnels

avis Clickfunnels par systeme.io

avis Clickfunnels par systeme.io

ClickFunnels était un outil unique il y a quelques années : il était un des premiers à mettre en avant l’excellent principe marketing du tunnel de vente.


Aujourd’hui, ClickFunnels reste l’un des leaders de ce marché.


Pour autant, plus rien ne justifie un prix aussi important (97 € par mois minimum) : aujourd’hui, de nombreux outils proposent des fonctionnalités similaires pour bien moins cher (par exemple systeme.io est gratuit).

Avantages

  • Les fonctionnalités de tunnel de vente très abouties
  • Les formations proposées

Inconvénients

  • Le prix !
  • L’email marketing indisponible dans le 1er forfait à 97 € par mois

Un concentré des meilleures fonctionnalités de ClickFunnels

Les templates de tunnels de vente

templates Clickfunnels

templates Clickfunnels

ClickFunnels propose plus de 20 templates de tunnels de vente offerts.


Une marketplace de templates existe même : vous pouvez acheter des modèles créés par les utilisateurs du monde entier.


Pour choisir le template le plus adapté à vos besoins, vous pouvez les filtrer :

  • Par secteur d'activité
  • Par type de tunnel
  • Par objectif (récolter des emails, faire des upsells, récupérer des paniers abandonnés, etc.)

Si vous voulez vendre un produit très spécifique, vous trouverez des modèles spécifiques à votre niche !

Une interface “Drag & Drop”

Drag and Drop Clickfunnels

Drag and Drop Clickfunnels

Il vous suffit de glisser les éléments que vous voulez sur votre page.


Vous pouvez créer un site web, une landing page et un tunnel de vente complet en quelques clics !


L'éditeur “drag & drop” est certainement l'une des plus grandes forces des outils marketing comme ClickFunnels ou systeme.io. C’est ce qui les rend aussi performants.


En fait, vous pouvez intégrer la plupart des éléments indispensables dans ClickFunnels (des formulaires de contact par exemple).


Et si vous souhaitez apporter des modifications plus poussées, il est toujours possible de coder un script CSS personnalisé.

Le programme d’affiliation

affiliation Clickfunnels

affiliation Clickfunnels

Clickfunnels intègre un outil d’affiliation.


L’affiliation consiste à reverser une commission à chaque affilié qui réussit à vendre votre produit grâce à un lien affilié.


Vous pouvez aussi bien être un affilié qu’un marchand (voire les deux).


Sur ClickFunnels, il vous suffit d’activer la fonctionnalité d’affiliation en haut à droite de votre tunnel de vente et de choisir le montant des commissions.


L’inconvénient du programme d’affiliation de Clickfunnels est que le cookie ne trace pas indéfiniment le prospect.


C’est notamment le cas si le prospect utilise une autre adresse email lors du paiement.


Chez systeme.io, chaque email de promotion envoyé contient l’identifiant affilié du partenaire : peu importe les coordonnées renseignées par le client, l’affiliation fonctionnera et vous recevrez votre commission.

Tunnels par email

emailing Clickfunnels

emailing Clickfunnels

Pour réussir à vendre votre produit, vous devez être capable d’obtenir l’adresse email et d’entretenir le contact avec votre prospect par email.


En moyenne, 80 % des ventes nécessitent au minimum 5 relances.


Et l’email marketing est presque 40 fois plus efficace que d’utiliser les réseaux sociaux !


Les experts de ClickFunnels le savent bien, c'est pourquoi ils proposent un tunnel de vente par email.


ClickFunnels vous permet de créer des listes email segmentées en fonction de critères (des tags).


Ce qui est formidable avec les tunnels de vente par email, c'est qu'ils vous permettent de réaliser des ventes sans dépenser un euro de plus et sans travailler une minute supplémentaire.


Très peu de visiteurs achètent vos produits dès leur première visite.


Avec un tunnel de vente par email, vous pouvez réaliser du lead nurturing” jusqu’à obtenir un prospect suffisamment mature pour lui faire une offre.


Le souci avec ClickFunnels, c’est que cette fonctionnalité n’est pas disponible avec leur forfait le moins cher, qui coûte pourtant 97 € par mois !


Il faut payer l’abonnement supérieur à 297 € par mois pour envoyer votre premier email.


Pourtant, chez systeme.io, nous proposons la même fonctionnalité dès notre abonnement gratuit sans limite de temps.

FunnelFlix : du contenu vidéo

outil vidéo Clickfunnels

outil vidéo Clickfunnels

Pour vous aider à exploiter au maximum ClickFunnels, l'équipe a créé une plateforme de formations en vidéo appelée FunnelFlix.


Vous pouvez retrouver notre avis complet sur FunnelFlix.


En revanche, ces formations sont exclusivement en anglais...

Les autres fonctionnalités

fonctionnalités Clickfunnels

fonctionnalités Clickfunnels

En complément, ClickFunnels a d’autres fonctionnalités à offrir :

  • Optimisation de l’affichage sur mobile
  • Création d’espaces membres (espaces de votre site web réservés à vos clients)
  • Tests A/B et optimisation des taux de conversion
  • Analyses et création de rapports

Les points à retenir sur ClickFunnels

ClickFunnels se présente sur sa page de vente comme la meilleure solution marketing.

Est-ce que ClickFunnels est facile à utiliser ?

interface Clickfunnels

interface Clickfunnels

Vous n'êtes pas un expert informatique ?


Ce n’est pas un problème !


Les équipes de ClickFunnels ont compris que leurs clients voulaient des solutions plus simples, et c'est désormais le cas.

Simple

ClickFunnels possède une interface conviviale avec des explications claires.

création landing page Clickfunnels

création landing page Clickfunnels

Même chose pour créer une landing page : l’interface est assez simple.


Le seul point noir de ClickFunnels est que vous devez payer pour obtenir les meilleurs templates de landing pages.


Cependant même une landing page au design très primaire devrait augmenter vos taux de conversion par rapport à une page web classique.

Pourquoi ClickFunnels est aussi cher ?

Pourquoi ClickFunnels est aussi cher ?

Si vous commencez avec le plan de base de ClickFunnels, vous ne pourrez créer que 20 tunnels de vente et 100 pages.


C’est effectivement suffisant pour débuter.


Pourtant si vous regardez le prix, il ne s’adresse pas du tout aux débutants !


Car tenez-vous bien : le premier abonnement de ClickFunnels est proposé à 97 €/mois ! C’est 1 164 € par an.


Lorsque l’on débute, c’est un énorme budget.


En comparaison, systeme.io propose plus de fonctionnalités pour 27 € par mois, que la version à 297 € de ClickFunnels.


Et si vous voulez envoyer des emails pour créer des tunnels de vente par email, vous devrez passer à la version Platinum.


Pourtant, l’emailing est indispensable pour avoir un bon taux de conversion.


Donc pour près de 100 euros chaque mois, votre outil sera incomplet.


Si vous voulez toutes les fonctionnalités indispensables sans être limité, vous devez passer à la version supérieure à 297 €/mois, soit 3 564 € chaque année (oui, oui...).


La différence de 200 € est très difficile à justifier, sachant que les outils uniquement dédiés à l’emailing et aux fonctions d'auto-répondeur coûtent rarement plus de 30 € par mois.


ClickFunnels propose un essai gratuit de 14 jours, mais ce n'est pas une véritable solution pour un débutant qui a besoin de plus de temps pour s'entraîner (on ne construit pas toujours un business en 2 semaines).

Est-ce vraiment un outil tout-en-un ?

La polyvalence de ClickFunnels est une arme à double tranchant.


Si vous avez effectivement accès à de nombreuses fonctionnalités utiles, vous remarquerez qu'aucune d'entre elles n'est développée au maximum de ses capacités.


Par exemple, la personnalisation est très limitée. Heureusement, la bibliothèque de templates est très bien fournie.


De nombreux outils se présentent comme des solutions tout-en-un. Pourtant, leurs fonctionnalités ne sont pas toujours abouties.


Nous pensons que les outils marketing tels que ClickFunnels devraient faire ce qu'ils font le mieux et s'y tenir : créer des tunnels de vente.


Ce n’est donc pas un outil complet avec toutes les fonctionnalités indispensables pour lancer un business en ligne.

Est-ce que Clickfunnels peut remplacer un site web ?

Il n’est pas possible de créer un véritable site web.


Les fonctionnalités de créations de pages ne rivalisent pas avec des outils comme Wordpress, Shopify ou Wix.

Peut-on créer un blog avec Clickfunnels ?

Non, il n’est malheureusement pas possible de créer un blog avec ClickFunnels.


Si vous voulez créer un blog pour générer du trafic organique, vous devrez connecter ClickFunnels à WordPress.


D’autres outils comme systeme.io permettent à la fois de créer des tunnels de vente et un blog.

Peut-on utiliser Clickfunnels comme CRM ?

Un CRM est un outil de gestion des relations clients.


Il est surtout utile en B2B, pour gérer les contacts, leur niveau de maturité dans votre tunnel de conversion et les prochaines actions à mettre en place pour les convertir.


ClickFunnels n’est pas un CRM à proprement parler.


Il offre cependant des fonctionnalités de base pour gérer une liste de contacts (dans son abonnement à 297 € par mois).


Donc il peut servir de CRM pour gérer une liste de contacts, sans vouloir de fonctionnalités avancées (lead scoring, gestion d’équipe, emploi du temps, etc.).

Peut-on faire du dropshipping avec Clickfunnels ?

Oui, il est possible de faire du dropshipping avec ClickFunnels : vous pouvez créer une landing page pour convertir votre trafic, et récupérer les paniers abandonnés par email par exemple.


Par contre, il n’y a pas de fonctionnalités pour gérer vos stocks et pour transmettre vos commandes à votre fournisseur : vous devrez le faire manuellement.

Est-ce que le service client de ClickFunnels est efficace ?

En tant que client, lorsque l’on fait face à un problème technique, rien n’est plus agaçant que d’avoir un interlocuteur qui ne comprend pas notre besoin.


Chez ClickFunnels, certains clients se plaignent de la lenteur et de la mauvaise gestion du service client :

avis Clickfunnels

avis Clickfunnels

Traduction de l’avis sur TrustPilot : ”Service client horrible du début à la fin sur 9 mois.


Plusieurs problèmes non résolus : problèmes techniques, fonctionnalités hors services et réponses lentes sur DEUX comptes Clickfunnels et 5 domaines. Plus jamais”


Par ailleurs, le service client est uniquement en anglais.


(Au contraire, chez systeme.io, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service client possible, en français.)

rapidité support client systeme.io

rapidité support client systeme.io

Y-a-t’il des bugs sur ClickFunnels ?

Des bugs peuvent être acceptables s’ils restent rares et rapides à corriger.


Cependant, ClickFunnels a fait l'objet de critiques désagréables concernant ses fréquentes pannes et ses bugs :

avis Clickfunnels

avis Clickfunnels

Si vous investissez beaucoup d'argent pour la publicité ou pour générer du trafic vers vos tunnels de vente, un pépin de ClickFunnels peut vous coûter très cher.


Imaginez si vous dépensez 500 € par jour en publicité Facebook.


Si votre tunnel de vente ClickFunnels ne fonctionne pas ne serait-ce qu’une seule journée, vous aurez dépensé tout cet argent pour rien : vous n’aurez converti AUCUN visiteur en lead ou en client.


Pour éviter que vos clients ne soient déçus par vos services, vous devrez donc vérifier régulièrement que vos sites fonctionnent correctement.

Les tarifs de ClickFunnels

tarifs Clickfunnels

tarifs Clickfunnels

ClickFunnels propose 3 plans, dont les 2 premiers sont les plus populaires :

  • Le plan Basic à 97 €/mois
  • Le plan Platinum à 297 €/mois
  • Le plan TwoCommaClubX à 2 497 €/mois

L’abonnement le moins cher chez ClickFunnels est tout simplement le prix de l’abonnement le plus cher chez systeme.io !


Alors que ce dernier est bien plus complet.


Chez ClickFunnels, vous bénéficiez d'un essai gratuit de 14 jours pour tester le service avant de vous engager dans un plan hors de prix, mais vous devez fournir les détails de votre carte bancaire.


Si vous oubliez de retirer votre carte, vous serez prélevé.


Heureusement, des clients qui ont été prélevés car ils avaient oublié d’annuler leur abonnement affirment que ClickFunnels les a remboursés :

rapidité support client systeme.io

Les abonnements disponibles chez ClickFunnels

Plan Basic - 97 €/mois :

  • Jusqu'à 20 tunnels de vente
  • Jusqu'à 100 pages
  • 1 utilisateur
  • 3 noms de domaines
  • Pas de fonctionnalités d’email marketing
  • Support client par chat
  • Accès au forum Funnel Hacker et à FunnelFlix

Plan Platinum - 297 €/mois :

  • Nombre illimité de tunnels de vente et de pages web
  • 3 utilisateurs
  • 9 noms de domaines
  • Tunnels de vente par email illimités
  • Support client prioritaire
  • Forum Funnel Hacker
  • Contenu FunnelFlix

Plan TwoCommaClubX - 2 497 €/mois :

  • Toutes les fonctionnalités du plan précédent
  • Support téléphonique VIP
  • Accès aux formations et coachings de TwoCommaClub et aux événements en direct

Quelle est la différence entre les plans ?

La principale différence entre le plan Basic et la formule Platinum concerne surtout l’emailing, uniquement disponible sur le 2ème plan.


L’automatisation des emails permet de faire des “follow-up funnels” : poursuivre votre tunnel de vente par email.


C’est une fonctionnalité quasiment indispensable.

A qui s’adresse ClickFunnels ?

D'après notre expérience, les personnes qui exploitent le mieux ClickFunnels sont :

  • Les consultants
  • Les conférenciers
  • Les coachs
  • Les prestataires de services et freelances
  • Les e-commerçants
  • Les business en B2B

ClickFunnels est un excellent outil pour vendre des produits numériques et des services.


Si vous êtes un webentrepreneur prêt à payer le prix fort pour leur logiciel, vous ne gaspillerez probablement pas votre argent en utilisant ClickFunnels.


En revanche, si vous n'êtes pas certain de vouloir payer le prix de ClickFunnels, nous sommes heureux de vous informer qu'il existe de meilleures options moins chères !

Les meilleurs alternatives à ClickFunnels

ClickFunnels est loin d’être le seul outil pour créer des tunnels de vente.


On en a sélectionné 3 pour vous :

  • Systeme.io
  • Leadpages
  • Sendinblue

Systeme.io : la meilleure alternative à ClickFunnels

tarifs Clickfunnels

tarifs systeme.io

Pourquoi devriez-vous payer ClickFunnels aussi cher s'il existe des options beaucoup moins chères et plus efficaces ?


Heureusement pour vous, systeme.io propose un plan 100 % gratuit (oui vous avez bien lu : 0 € à vie). Aucune carte bancaire ne vous sera demandée.


Systeme.io permet de créer des tunnels de vente.


Vous pouvez également :

  • Créer votre site web et vos landing pages
  • Créer des séquences d’emailing
  • Créer un programme d’affiliation
  • Proposer des webinaires
  • Fournir un espace membre
  • (et bien d’autres)

Leadpages : un outil de pages de vente amélioré

Leadpages est un outil imaginé pour créer des landing pages.


Par extension, il permet de créer les pages nécessaires à votre tunnel de vente.


Par contre, il ne contient pas de fonctionnalités d’emailing avancé.


Il est proposé à partir de 99 € par mois.


Nous lui avons donné la note de 3,4 sur 5 : vous pouvez retrouver notre avis complet sur Leadpages.

avis sur Leadpages par systeme.io

avis sur Leadpages par systeme.io

Sendinblue : l’emailing, et plus encore

Sendinblue est un outil d’emailing très complet.


Il est disponible dans une version gratuite (même si assez limitée).


Si vous voulez débloquer la fonctionnalité de landing pages, le forfait est à 49 € par mois.


Vous pourrez alors commencer à concurrencer une partie des fonctionnalités de ClickFunnels pour créer votre tunnel de vente.


Retrouvez notre avis complet sur Sendinblue, durant lequel nous avons donné la note de 3,3 sur 5 à l’outil :

avis sendinblue par systeme.io

avis sendinblue par systeme.io

Conclusion

Il existe tellement d'outils en ligne destinés à faire de votre business un succès rentable : ClickFunnels ne fait pas exception.


ClickFunnels possède des fonctionnalités intéressantes que peu d’outils de tunnel de vente peuvent offrir, mais le tarif n'en vaut peut-être pas la peine si vous débutez.


Surtout, il ne s’agit pas vraiment d’un outil tout-en-un, si c’est ce que vous recherchez.


En effet, si vous voulez toutes les fonctionnalités nécessaires pour votre business, vous aurez besoin de 5 outils pour :

  • Vos tunnels de vente à 97 € par mois (le premier tarif de ClickFunnels)
  • Votre espace membre à 97 € par mois
  • Vos email marketing à 20 € par mois
  • Votre programme d’affiliation à 97 € par mois
  • L’hébergement de vos formations à 7 € par mois

Vous devez donc comptez sur un budget de 320 € par mois pour avoir une suite complète d’outils.


Et devinez quoi ?


Systeme.io intègre toutes ces fonctionnalités dans un outil tout-en-un, avec un abonnement payant à partir de seulement 27 € par mois !


(Si vous souhaitez annuler votre abonnement ClickFunnels, on vous explique comment faire dans cet article.)


Pas encore convaincu ? Alors essayez sans engagement la version 100 % gratuite de notre outil :


Cliquez ici pour essayer gratuitement systeme.io.

Les questions les plus fréquentes

Peut-on utiliser Clickfunnels avec Shopify ?

Il est possible d’utiliser ClickFunnels en complément de Shopify.


Shopify permet de créer un site web et de gérer ses stocks.


Par contre, cet outil d’ecommerce est mauvais pour utiliser l'emailing : vous pouvez donc utiliser ClickFunnels pour cette partie

Où trouver mon lien affilié dans ClickFunnels ?

Pour trouver votre lien affilié Clickfunnels, rien de plus simple :

1. Connectez-vous à votre compte ClickFunnels.

2. Rendez-vous dans la liste de vos produits.

3. Cliquez sur “Affiliate tools - get my links”.

Cette fonctionnalité est uniquement disponible avec l’abonnement à 297 € par mois.

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