Kartra: avis complet sur cette plateforme marketing tout en un

kartra review

Logo de Kartra

Si vous envisagez de créer un business en ligne, vous avez peut-être découvert plusieurs outils pour construire un site web.

L'une des plateformes les plus connues pour créer votre business en ligne est Kartra. 


Ce logiciel très complet vous permet de créer et de lancer votre business en ligne avec une seule et unique plateforme.


En effet, pour lancer votre business en ligne vous aurez besoin de nombreux outils :

  • un site web fonctionnel avec un nom de domaine
  • des pages de vente
  • des tunnels de vente efficaces
  • Une page de paiement facile à utiliser
  • Un gestionnaire d’emailing

Acquérir ces outils séparément peut être assez coûteux


En choisissant une plateforme tout en un, vous pouvez faire des économies.


Même si Kartra est populaire, il existe de nombreuses autres solutions d’excellente qualité.

1. Qu’est ce que Kartra ?

Qu’est ce que Kartra ?

Kartra a été fondée, en 2018, par Genesis Digital, l’équipe fondatrice de WebinarJam.

Kartra comprend tout ce dont vous avez besoin pour créer un business en ligne:

  • hébergement
  • email marketing
  • vidéos et webinaires
  • test A/B
  • création de pages et de formulaires
  • processeur de paiement sécurisé

Les débutants apprécieront l’ergonomie de la plateforme, les templates prédéfinis, ainsi que les interfaces intuitives de glisser-déposer.


Contrairement à de nombreux outils concurrents qui facturent un supplément pour des fonctionnalités complémentaires, Kartra offre des tunnels de vente prêts à l'emploi. Ils sont réalisés par des légendes du marketing comme Frank Kern.


Vous n’avez pas besoin de payer plus pour utiliser pleinement le logiciel.

2. A qui s’adresse Kartra?

A qui s’adresse Kartra?

Bien que Kartra soit une plateforme marketing très facile à utiliser, elle ne convient pas à tout le monde.


Si vous avez déjà une installation fiable qui fonctionne bien, Kartra ne vous apportera aucune valeur ajoutée.


Le logiciel s'adresse aux entrepreneurs qui souhaitent un outil complet et simple d’usage. Ceux qui souhaitent se concentrer sur les ventes.


Kartra s'adresse également à ceux qui recherchent une alternative à d'autres plateformes telles que Clickfunnels et Leadpages.

3. Quelles sont les fonctionnalités de Kartra ?

Kartra features

fonctionnalités de Kartra

Il y a tellement de fonctionnalités que nous verrons seulement les plus importantes :

3.1. Créateur de pages

Créateur de pages

constructeur de pages

Kartra propose un éditeur avec plus d'une centaine de templates pour presque tous les types de pages :

  • pages d'accueil classiques
  • articles de blogs
  • pages de vente
  • pages de remerciement

3.1.1. Utiliser l’interface

Il est très simple de modifier un modèle (texte, image ou couleurs). Vous avez également la possibilité d'incorporer de nouveaux éléments en utilisant les blocs fournis.


Mais malgré la facilité de l'outil, il est assez lent et peu intuitif.


Par exemple, pour ajuster la taille d'une colonne, vous devez passer en mode colonne avant de pouvoir modifier manuellement la largeur de la colonne.


Certains concurrents proposent des interfaces beaucoup plus intuitives.


Mais les ressources sont nombreuses. Si vous voulez inclure une image, vous pouvez accéder à une bibliothèque de photos complète.


Un autre avantage de Kartra est la qualité des templates de pages de vente rédigés par Franck Kearn. Vous pouvez vous inspirer de formules qui ont fait leurs preuves.


Pour ajouter des fenêtres pop ups à votre page, vous pouvez utiliser l’outil fourni par Kartra plutôt que d’en payer un nouveau. Malheureusement, on peut difficilement personnaliser ces pop ups.


De même, lorsque l'on navigue sur un appareil mobile, le résultat des pages créées par Kartra est parfois décevant. 


Pourtant, le mobile est de plus en plus utilisé : il est indispensable d’avoir un résultat de qualité sur téléphone.

3.2. Test A/B

Test A/B

Les tests A/B sont incontournables pour optimiser les résultats de votre site.

Les tests A/B sont de plus en plus utilisés en ce moment. 


Cette fonction vous permet de créer deux variantes d'une page, affichées de manière aléatoire auprès des internautes : 

vous conservez ensuite le meilleur résultat.

3.3. Produits et panier

Un tunnel de vente ne se résume pas seulement à l’acquisition de leads.

Un tunnel de vente ne se résume pas seulement à l’acquisition de leads.

Après tout, à quoi bon avoir le meilleur site web du monde si vous ne vendez rien ?


Lorsque vous ajoutez un produit à la plate-forme, deux options s'offrent à vous :

  • vendre le principal produit.
  • vendre le produit en upsell ou downsell (vente additionnelle ou croisée).

Vous pouvez tout configurer :

  • les paiements par PayPal ou carte bancaire
  • le prix des produits
  • le passage de la commande
  • la conception de la page de remerciement
  • les règles d'abandon du panier

3.4. Portail d’affiliation

Portail d’affiliation

Pour chaque produit vendu, vous pouvez proposer à vos clients de devenir des affiliés.


Les affiliés potentiels peuvent être sélectionnés à partir de questionnaires personnalisés : vous pouvez choisir les meilleurs profils.


Les affiliés reçoivent des URL personnalisées à partager. Vous pouvez leur attribuer une commission fixe ou variable.


Vous pouvez ensuite analyser les données sur vos affiliés. Vous aurez également accès à l'analyse des ventes de vos produits.


Ces données vous donnent un aperçu de nombreuses informations : visites, ventes, remboursements, annulations, recettes, valeur par client...

3.5. Email marketing

Email marketing

L’email marketing est indispensable pour votre stratégie commerciale

Pour obtenir des leads (des prospects), il est recommandé d'adopter une stratégie d’email marketing


Kartra vous aide dans l'automatisation de vos campagnes.


Ce module permet de remplacer les services d’email marketing comme MailChimp, ActiveCampaign et ConvertKit.


Vous pouvez importer une liste d’email à partir d'un fichier CSV. C’est très utile si vous migrez d'une autre plateforme d’email marketing.

3.5.1. Marketing digital

L’outil marketing de Kartra vous permet d'envoyer des emails. Mais vous pouvez aussi envoyer vos messages par SMS !


Le taux d’ouverture des SMS est en moyenne de 95 % ! 


C’est potentiellement bien plus que pour des emails marketing.

3.5.2. Automatisation

Automatisation

oubliez les emails envoyés à la main, automatisez tout

Kartra propose également un outil de workflow automatisé, appelé générateur de séquences : vous créez des scénarios automatisés d’emails.


Cependant, l’outil de séquences d’emails automatiques pourrait être amélioré par rapport à ses concurrents. 


Effectivement, l’éditeur se fige parfoislorsque vous ajoutez un élément.


Cette solution ne vaut pas les solutions leaders du marché. Mais pour un système intégré, il est satisfaisant.


Si vous utilisez déjà un outil d’email marketing, vous pouvez faire d’importantes économies en l'annulant après avoir rejoint Kartra.

3.5.3. RGPD

Un autre avantage du module d’email marketing de Kartra est sa compatibilité avec la réglementation RGPD. 


Mis en place en mai 2018, le RGPD est la réglementation de la gestion des données personnelles.


Kartra vous aide à être en conformité avec le RGPD.

3.6. Campagne marketing

Campagne marketing

La création de campagnes de marketing est un autre outil de Kartra. 


Le logiciel propose des modèles préfabriqués basés sur le travail de spécialistes du marketing tels que Frank Kern.


Pour l'instant, vous pouvez choisir parmi cinq campagnes, chacune se concentrant sur un problème marketing différent.


Par exemple, la campagne de création de liste permet d’acquérir de nouveaux emails.


Alors que la campagne “cash machine” de 4 jours vous aide à conclure un maximum de ventes avec votre liste d’envoi.


Vous pouvez évidemment modifier les templates de campagnes en fonction de votre industrie et de votre activité.

3.7. Marketplace Kartra

Marketplace Kartra

Enfin, sur la marketplace Kartra, vous pouvez partager les campagnes que vous avez créées auprès d'autres utilisateurs de Kartra et vice versa. Vous pouvez y acheter des campagnes uniques pour votre business.


Cela peut être un excellent moyen de trouver de nouvelles idées.


Si vous êtes doué, vous pouvez même vendre vos campagnes marketing


Pourquoi ne pas vendre la dernière campagne que vous avez réussi pour 250 euros ?

3.8. Formulaire d’inscription

Formulaire d’inscription

Il y a une multitude de formulaire de bonne qualité

Pour construire une liste d’emails, vous avez notamment besoin de formulaires d’inscription : Kartra propose des templates.


Il existe plusieurs façons de personnaliser vos formulaires :

  • des options de simple ou double consentement
  • un message de bienvenue
  • les tags de leads
  • l'automatisation
  • les comportements des formulaires

Voyons les différents types de formulaires de capture que vous pouvez utiliser, car leurs objectifs sont très différents.

3.8.1. Formulaires de captures disponibles

Formulaires de captures disponibles

Kartra est utilisé par beaucoup d’entrepreneurs du web. Par conséquent, Kartra possède de nombreux cookies provenant d’autres formulaires d’inscription.


Qu’est ce que cela signifie ?


Si un internaute remplit le formulaire d'un autre entrepreneur utilisant Kartra et qu’il ouvre le vôtre par la suite, ses informations (prénom et email) seront déjà chargées. Il ne lui reste plus qu’à valider.


Et comme nous le savons tous, les gens peuvent être assez paresseux ! 


Vous pouvez donc espérer augmenter votre taux de conversion (le pourcentage d’inscrits) avec cette fonctionnalité.

3.8.2. Intégration des formulaires

Vous avez déjà un blog WordPress


Ce n’est pas un problème. Lorsque vous créez un formulaire dans Kartra, vous obtenez un code à inclure sur votre blog. 


Grâce à ce code, le formulaire s'affiche également sur votre blog.


L'une des critiques des formulaires de capture de Kartra est qu'il est difficile de réaliser un test A/B, ce que vous pouvez faire avec d'autres logiciels tels que Thrive Leads.


Bien qu'il n'offre pas autant de fonctionnalités que les autres logiciels, il fait le travail de base.

3.9. Hébergement de vidéos

Hébergement de vidéos

Lorsque nous pensons aux services d'hébergement de vidéos, YouTube nous vient immédiatement à l'esprit.

Kartra propose également une plateforme d'hébergement vidéo.


Un contenu vidéo unique attire l’attention des prospects : c’est un bon outil de génération de ventes.


Avec Kartra, vous pouvez télécharger vos vidéos et les intégrer dans diverses pages.


L’outil propose d’intégrer des appels à des actions qui s'affichent pendant la lecture d'une vidéo


C’est un excellent convertisseur de leads.


Cependant, l'hébergement vidéo de Kartra n'est pas indispensable sachant que vous pouvez utiliser d'autres services d'hébergement comme YouTube et Vimeo.


Le téléchargement de vidéos est un peu fastidieux, car vous devez compresser vos séquences.


Le stockage des vidéos est limité. Si vous optez pour le forfait Argent (nous discuterons des abonnements un peu plus tard), vous disposez de 125 Go de bande passante pour lire les vidéos.

3.10. système d’adhésion Kartra

Memberships

Vous pouvez proposer vos produits et services sous forme d’abonnement : vos clients deviennent des adhérents.

Kartra propose également une fonction d'adhésion idéale pour la vente de formations, notamment par abonnement.


Cela améliore l’expérience d'apprentissage pour les clients et procure un sentiment d'exclusivité valorisable et facturable.


Toutefois, le système proposé par Kartra n’est pas parfait. 


Par exemple, vous ne pouvez pas montrer à vos étudiants le pourcentage d’évolution de leur parcours. 


Mais ils peuvent savoir si une formation a déjà été vue avec une icône visuelle.

3.11. Support Kartra

Support Kartra

Plus vous avez de clients, plus il est difficile de gérer les demandes via une simple boîte email. Dans ce cas, vous avez besoin d’un gestionnaire de ticket.


C'est ce que propose Kartra.


Le service d'assistance de Kartra permet à vos clients de générer un ticket pour chaque demande, qui peut être suivi du début à la clôture.


Vos clients disposent de différentes options de contact (ticket, chat en direct, Skype, appel téléphonique) et les tickets sont suivis en fonction de leur statut (ouvert, en attente, résolu).


Cela vous permet de centraliser vos demandes depuis n’importe quelle source.


Les clients peuvent également évaluer leur expérience avec votre support. Ces feedbacks sont essentiels pour vous améliorer.


Grâce à l'outil d’analyse Kartra, vous pouvez également mesurer le temps moyen nécessaire pour traiter une question ou une demande d'un client.


Cela vous permet de gérer votre charge de travail plus efficacement, et donc de développer les fonctions opérationnelles de votre business. 


Car votre priorité de travail doit rester le développement commercial : ne vous laissez pas déborder par les tâches de support !

Lorsque vous recevez un ticket d'assistance, vous pouvez ajouter automatiquement cette personne à votre liste de diffusion d’emails. 


Vous pouvez ensuite ajouter des tags spécifiques pour se souvenir qu'elles ont été ajoutées via votre système de support.


Vous pouvez également créer une page de FAQ afin de réduire la quantité de tickets : vos clients apprennent par eux-même.


Pour gérer le support par chat en direct, il n'existe actuellement aucune application mobile


Vous devez garder votre ordinateur ouvert pour aider les clients en direct. 


Cependant, Kartra dit qu'ils travaillent sur cette question.


Bien que la fonction de support de Kartra ait le mérite d’exister, ce n’est pas la meilleure solution du marché.


D'autres outils d'assistance permettent une expérience de chat beaucoup plus interactive, comme Freshdesk, Zendesk ou Supportbee


Mais pour une fonctionnalité annexe à une plateforme de marketing "tout-en-un", il faut reconnaître que c’est déjà excellent !

4. Quel soutien apporte Karta?

Au début, il est parfois difficile d'utiliser un nouveau logiciel. Heureusement, Kartra vous apporte un soutien.

4.1. Accueil

 Accueil

Dès votre arrivée, vous êtes invité à regarder une vidéo de bienvenue.


Cette vidéo vous expliquera les principales caractéristiques de Kartra ainsi que les prochaines étapes de votre apprentissage.


La vidéo donne suffisamment d'informations pour naviguer en autonomie sur l’interface.


Dans l'ensemble, le processus d’apprentissage est clair et rapide.

4.2. groupe Facebook

groupe Facebook

Il y a un groupe privé Kartra sur Facebook auquel vous pouvez vous joindre.


Le groupe Facebook vous donne la possibilité de parler avec une communauté d’utilisateurs de Kartra et des professionnels du marketing.


Le groupe est actif pour répondre à toutes les questions. Il y a également une bonne équipe de modération, vous n'aurez donc pas à faire face à des spams ou à des publicités.

4.3. Service de conciergerie

Si vous souhaitez utiliser Kartra, mais que cela vous semble encore difficile ou que vous êtes pressé, il existe un service de conciergerie. Il s'agit d'un service payant proposé par Kartra qui n'est inclus dans aucun plan.


Pour 150 dollars, l'équipe de la conciergerie Kartra met tout en place pour vous sur votre interface


Cela inclut les pages de vente, les pages de remerciement, les séquences d'e-mails, les tags et l'automatisation.


Sachant le temps que cela peut vous faire gagner, c'est plutôt intéressant.

5. Combien coûte Karta ?

Combien coûte Karta ?

Kartra propose plusieurs formules d'abonnement mensuel.


Les principales différences entre les forfaits sont le nombre de contacts et la quantité d’emails envoyés par mois.

Chaque forfait propose les mêmes outils et fonctionnalités


Pas besoin de payer en plus pour accéder à l’outil qui vous a convaincu ! Seule la conciergerie est facturée à part.


Comme Kartra est un service avec un abonnement mensuel, vous pouvez résilier à tout moment.


Si vous voulez tester la plateforme, vous pouvez essayer Kartra pour seulement 1 dollar pendant 14 jours.


Cependant, cela signifie que vous devez renseigner vos données bancaires. Si vous oubliez de résilier l’abonnement, vous serez facturé après les 14 jours d’essai.

5.1. Abonnement Starter

Comme son nom l'indique, l’abonnement Starter est idéal pour ceux qui débutent leur business en ligne et pour les entrepreneurs dont la liste de diffusion est inférieure à 2 500 personnes


Son prix est de 99 euros par mois.


Avantages du forfait :

  • Jusqu'à 2 500 contacts
  • 15 000 emails par mois
  • 100 pages maximum
  • 20 produits maximum
  • 2 helpdesks
  • 1 domaine personnalisé
  • 20 séquences automatisées
  • 50 GO de bande passante par mois
  • Visites illimitées des pages
  • 100 automatismes au total
  • 2 sites réservés à vos adhérents

5.2. Abonnement Silver

L’abonnement Silver est apparemment le plus populaire de la liste. Il coûte 199 euros par mois.


Avantages du forfait :

  • Jusqu'à 12 500 contacts
  • 125 000 emails par mois
  • pages illimitées
  • produits illimités
  • helpdesks illimités
  • 3 domaines personnalisés
  • séquences automatisées illimitées
  • 125 GO de bande passante par mois
  • Visites illimitées des pages
  • automatisation illimités
  • sites réservés à vos adhérents en quantité illimitées

5.3. Abonnement Gold

Si vous avez une liste d'adresses email encore plus grande, vous pouvez opter pour le forfait Gold


Cet abonnement coûte 299 euros par mois.


Avantages du forfait :

  • Jusqu'à 25 000 contacts
  • 250 000 emails par mois
  • pages illimitées
  • produits illimités
  • helpdesks illimités
  • 5 domaines personnalisés
  • séquences automatisées illimitées
  • 200 GO de bande passante par mois
  • Visites illimitées des pages
  • automatisation illimités
  • sites réservés à vos adhérents en quantité illimitées

5.4. Abonnement Platinum

Vous avez une liste de diffusion de plus de 50 000 personnes ? 


Félicitations ! Alors le plan Platinium est plus adapté pour vous et votre entreprise. Il est de 499 euros par mois.


Avantages du forfait :

  • Jusqu'à 50 000 contacts
  • 500 000 emails par mois
  • pages illimitées
  • produits illimités
  • helpdesks illimités
  • 10 domaines personnalisés
  • séquences automatisées illimitées
  • 500 GO de bande passante par mois
  • Visites illimitées des pages
  • automatismes illimités
  • sites réservés à vos adhérents en quantité illimitées

5.5. Abonnement Enterprise

L’abonnement Enterprise est le plus grand de tous ceux proposés par Kartra. 


Il s’agit d’une offre à la carte si vous avez des besoins très importants : vous pouvez alors contacter le service client de Kartra.

6. Est-ce que Kartra vaut son prix ?

Est-ce que Kartra vaut son prix ?

De nombreux entrepreneurs utilisent toute une série d'outils et de solutions. Mais cela peut s'avérer long, coûteux et fastidieux.


Kartra est formidable parce qu'il vous évite la difficulté d’intégrer tous vos outils ensemble.


Bien que les frais mensuels paraissent élevés, Kartra propose une offre réaliste. 


Combien dépenseriez-vous séparément pour tous vos différents outils et solutions ? Probablement beaucoup plus.


Si vous voulez envoyer des emails à votre liste tous les jours, les abonnements de Kartra posent problème. 


Contrairement à de nombreux autres services qui proposent des e-mails illimités, Kartra fixe un plafond d'emails que vous pouvez envoyer chaque jour. Pour en envoyer plus, vous devez payer.


Cependant, vous pouvez résoudre ce problème en l'intégrant à un autre service d’email marketing tel que Sendgrid.


Enfin, Kartra ne convient qu'aux entrepreneurs qui vendent des produits numériques (ebooks, webinars, formations …). Si vous vendez des produits physiques, Kartra n’est pas adapté.

7. Choisir systeme.io comme alternative à Kartra

Systeme.io's home page

page d’accueil de systeme.io

Pour une alternative plus abordable et d’aussi bonne qualité que Kartra, regardez ce que propose systeme.io.


Comme Kartra, systeme.io fournit une plateforme en ligne tout-en-un.


La plateforme est également conçue pour les entrepreneurs qui cherchent un moyen simple de vendre leurs produits en ligne.


Comme Kartra, la plateforme est entièrement intégrée et super simple à utiliser.


Avec systeme.io, il n'est pas nécessaire d'investir dans d'autres outils ou solutions - tout ce dont vous avez besoin pour réussir votre business est inclus dans la plateforme.


Les utilisateurs peuvent créer des tunnels de vente entiers, collecter des listes de courrier électronique, lancer un blog, créer des espaces pour vos adhérents, automatiser votre business et gérer des programmes d'affiliation.


Contrairement à Kartra, vous pouvez également envoyer un nombre illimité d'e-mails avec systeme.io - il n'y a pas de restriction !


L'un des plus grands avantages de systeme.io est qu'il est simple à utiliser pour tout le monde. Même si vous n'avez aucune connaissance technique !


Vous serez à l’aise avec systeme.io, sachant qu'il a été mis en place par des professionnels de la construction de tunnels de vente et la création de campagnes de marketing. 


Le succès de systeme.io réside dans sa simplicité d'utilisation.

8. Combien coûte systeme.io ?

prix des abonnements à systeme.io

prix des abonnements à systeme.io

Les prix de systeme.io sont encore plus bas que ceux de Kartra


Vous pouvez donc accéder à une plateforme de marketing à un prix raisonnable.


Systeme.io vous propose une version totalement gratuite. Vous pouvez expérimenter la plateforme pour vérifier qu’elle correspond à vos attentes.

8.1. L’abonnement Startup de systeme.io

Si vous avez un nouveau business, le pack startup est fait pour vous avec une liste jusqu’à 5 000 emails. Vous y retrouverez pour 27€ par mois :

  • 5 000 abonnés par emails
  • Emailing illimité
  • Tunnels de vente illimités
  • 3 espaces abonnés pour vos clients
  • 0 domaines personnalisé
  • Espace de stockage de fichiers illimité
  • Nombre illimité de membres
  • Automatisation du marketing
  • Gérez votre programme d'affiliation
  • Réponse du support sous 24h

8.2. L’abonnement Webinars

Le forfait Webinars offre une plus grande liste d’email à contacter et des fonctionnalités supplémentaires : c’est l’idéal si vous avez une activité déjà croissante. Ce forfait coûte 47 euros par mois.

  • 10 000 abonnés par emails
  • Emailing illimité
  • Tunnels de vente illimités
  • 5 espaces abonnés pour vos clients
  • 2 domaines personnalisés
  • Espace de stockage de fichiers illimité
  • Nombre illimité de membres
  • Automatisation du marketing
  • Gérez votre programme d'affiliation
  • Réponse du support sous 24h
  • 3 webinaires
  • Codes de réduction
  • Tests A/B

8.3. Le plan Enterprise systeme.io

Leforfait Entreprise a été créé pour les business en ligne bien avancés, avec une liste d’envoi de 15 000 abonnés


Son coût est de 97 euros par mois.

  • 15 000 abonnés par emails
  • Emailing illimité
  • Tunnels de vente illimités
  • Espaces abonnés illimités
  • 5 domaines personnalisés
  • Espace de stockage de fichiers illimité
  • Nombre illimité de membres
  • Automatisation du marketing
  • Exécution de votre programme d'affiliation
  • Réponse du support sous 24h
  • Webinaires illimités
  • Codes de réduction
  • Tests A/B
  • 1 heure de coaching individuel

9. Conclusion

Nous espérons que cet article a répondu à vos questions.


Si vous souhaitez en savoir plus sur systeme.io, vous pouvez par exemple visionner les vidéos de formation ou discuter avec la communauté sur le groupe Facebook.


Mais la meilleur façon de découvrir et d’apprendre à créer son business en ligne est d’utiliser systeme.io totalement gratuitement, à vie, et sans carte bancaire.

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