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GetResponse è stata fondata nel 1998 ed è uno dei nonni dell'email marketing.


Oggi, la società di software ha spostato l'attenzione e si promuove come una piattaforma di marketing all-in-one che genera lead e aumenta le vendite.


Ma si può insegnare nuovi trucchi a un vecchio cane?


Dai un'occhiata alla nostra recensione approfondita e scopri se GetResponse può tenere il passo con il resto del branco del marketing digitale.

1. Cos'è GetResponse?

Logo di GetResponse

Source: Logo di GetResponse

GetResponse è una piattaforma di marketing digitale che promette di potenziare i suoi clientie far crescere le imprese medio-grandi.


Affermano che la loro piattaforma di email marketing è la più facile da usare e che è qui che si trova la loro competenza.


Ma che dire dei servizi più recenti di GetResponse?


E perché hanno completamente dimenticato di lanciare un osso ai proprietari di piccole imprese?


Continua a leggere e scopriremo alcune delle caratteristiche di GetResponse e se potrebbero essere utili per te.

2. Caratteristiche di GetResponse

2.1. Email Marketing

Esempi di strumenti di email marketing di GetResponse

Source: Esempi di strumenti di email marketing di GetResponse

Nel 2019, c'erano 3,9 miliardi di utenti di e-mail in tutto il mondo - che è oltre 1 miliardo in più di Facebook, il leader nelle statistiche dei social media.


Per questo motivo, l'email marketing rimane essenziale per qualsiasi strategia di marketing digitale.


GetResponse offre una selezione impressionante di strumenti legati all'email ai suoi clienti.


La suite completa di email marketing include:

  • Newsletter - messaggi di trasmissione una tantum e offerte speciali
  • Autoresponder - sequenze di email automatizzate per coltivare i lead
  • Email di automazione- email basate sull'azione che vendono per te
  • Blog digest - condividi automaticamente il tuo blog via email e social media
  • Modelli - usa newsletter pre-progettate per risparmiare tempo e fatica
  • Transactional emails - un add-on a pagamento per inviare ricevute e promemoria di pagamento

Il prefisso "auto" ha probabilmente fatto scuotere la tua coda - chi non vorrebbe un software che faccia lavorare il tuo business per te mentre tu ti rilassi?


Sfortunatamente, mentre gli autoresponder sono disponibili su ogni piano, il costruttore di automazione più avanzato è disponibile solo sui piani più costosi di GetResponse (Plus o superiore), e anche allora è limitato.


Il sequenziamento sofisticato ha un costo e non si collega direttamente ai loro funnel di conversione, portando ad una certa insoddisfazione tra gli utenti.


La libreria di GetResponse di vari modelli impiega una funzionalità di drag and drop facile da usare - tuttavia questo strumento è ancora in sviluppo e ci sono alcuni problemi occasionali.


Mentre l'editing di base delle email è facile, l'editor di template non ti permette di salvare le tue scelte di stile per le intestazioni, ecc - devi spendere tempo prezioso per modificarle individualmente.


Nel caso dell'email marketing, sembra che GetResponse abbia bisogno di aggiornare ciò che è obsoleto, perché questa caratteristica sembra un po' troppo vecchia.

2.2. Automazione del marketing

Possibilità di automazione di GetResponse

Source: Possibilità di automazione di GetResponse

Come abbiamo detto prima, l'automazione è la vostra migliore amica quando si tratta di marketing digitale.


Puoi impostare le regole dell'automazione, scegliere i trucchi e far fare il lavoro al tuo flusso di lavoro.


Questo ti fa risparmiare tempo e fatica e può persino aiutarti ad aumentare il tuo tasso di conversione.


Le capacità di automazione di GetResponse includono:

  • Email di benvenuto- per i nuovi iscritti
  • Promemoria dei carrelli abbandonati - per incoraggiare i clienti a completare i loro acquisti
  • Raccomandazioni sui prodotti - un tocco personale
  • Messaggi personalizzati all'interno delle campagne - per far sentire i tuoi contatti speciali

Tutte queste caratteristiche migliorano l'esperienza utente (UX) dei tuoi contatti e il rapporto con il tuo pubblico.


GetResponse offre anche una segmentazione automatica delle liste di e-mail, utilizzando le condizioni da te impostate.


Le opzioni avanzate (non disponibili nel piano base) fanno un ulteriore passo avanti e assegnano gli utenti a diverse campagne di marketing in base alle loro azioni.


Mentre gli strumenti di automazione di GetResponse sono più elaborati di quelli offerti dalla maggior parte delle piattaforme di email marketing, hai un piccolo numero di flussi di lavoro a tua disposizione, a meno che tu non scelga il piano Max.


Se sei nuovo nell'automazione del marketing, questo è un prezzo pesante da pagare per uno strumento che richiederà qualche prova ed errore.


Perché non sperimentare l'automazione gratuitamente su systeme.io?

2.3. Funnel di conversione

Esempi di elementi del funnel di conversione di GetResponse

Source: Esempi di elementi del funnel di conversione di GetResponse

I funnel di conversione sono più comunemente conosciuti come funnel di vendita o di marketing.


I funnel sono visualizzazioni del percorso di vendita che presentate alle persone che interagiscono con i contenuti.


Ti aiutano a dettagliare i passi che convertono gli spettatori in lead e i lead in clienti.


Il software di funnel di conversione di GetResponse vanta i seguenti modelli di funnel:

  • Funnel Opt-in - per catturare nuovi lead
  • Funnel di lead magnet:fai crescere la tua lista condividendo contenuti freschi e rilevanti
  • Funnel di vendita- promozioni e vendite di prodotti digitali
  • Funnel per webinar- per creare e vendere le tue competenze

Ci sono molti elementi diversi disponibili per costruire il tuo funnel, tra cui pagine di atterraggio e di vendita, pop-up e moduli, e plug-in per l'e-commerce.


Il costruttore di funnel di GetResponse è orientato più verso i proprietari di piccole imprese e ti supporta se stai cercando di creare un negozio online.


Tuttavia, se il tuo business ha esigenze di e-commerce più complesse, allora questo strumento potrebbe essere troppo semplificato e potrebbe lottare per soddisfare le tue esigenze.


L'inclusione della funzione funnel di conversione ha anche sovraccaricato la dashboard di GetResponse - "l'interfaccia aggiornata è disordinata", secondo gli utenti.


Il test A/B o split test è una caratteristica standard degli strumenti di costruzione del funnel e costituisce una parte significativa dell'analitica.


L'analitica disponibile su GetResponse si concentra sul loro email marketing e sui funnel di vendita, illustrando le conversioni su un'unica dashboard.


GetResponse sostiene che il suo cruscotto di analisi è intuitivo, ma molti utenti non sono d'accordo - affermando che il reporting era scomodo e che alcuni dati sono scomparsi del tutto.


Mentre il costruttore di funnel di vendita è un'aggiunta intelligente, se la costruzione del funnel è quello che stai cercando, potresti essere fuori strada.

2.4. Costruttore di siti web

Capacità del sito web di GetResponse

Source: Capacità del sito web di GetResponse

Un'altra caratteristica che si rivolge ai proprietari di piccole imprese è la capacità di costruzione del sito di GetResponse.


Questo costruttore di siti web non richiede alcuna conoscenza di programmazione e può essere costruito utilizzando la loro impressionante procedura guidata AI: basta rispondere a un paio di domande e si avrà una struttura di sito web appositamente costruita per te da popolare come vuoi tu.


Ci sono anche modelli disponibili, in modo da poter utilizzare la funzionalità drag and drop di GetResponse anche qui - tenendo presente che questa è un'area comune di reclamo tra gli utenti.


GetResponse ti assiste anche nell'acquisto di un dominio o nell'uso di uno di quelli gratuiti disponibili.


Non offrono supporto per importare il tuo sito web, ma secondo la loro pagina delle caratteristiche, questo è in fase di sviluppo.


Dato che il costruttore di siti web è l'ultima caratteristica di GetResponse, è ancora in fase di sviluppo e si spera che sia presto pienamente funzionante.

2.5. Landing Pages e moduli

Costruttore di landing page di GetResponse

Source: Costruttore di landing page di GetResponse

Le landing page sono elementi necessari di qualsiasi funnel di vendita.


Assistono i proprietari di business online:

  • Creare una presenza online - mostrare contenuti freschi al tuo pubblico di riferimento
  • Far crescere la tua mailing list - fare offerte e convertire i lead
  • Promuovere i tuoi prodotti: inizia a vendere prodotti digitali e webinar

GetResponse ha più di 200 modelli di landing page con un editor incorporato e i loro strumenti di design drag and drop occasionalmente inaffidabili.


Ci sono anche pop-up incorporati e modelli di moduli disponibili su GetResponse.


Questi moduli includono campi di consenso che ti aiuteranno a mantenere la conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) - ma assicurati di leggere le risorse di GetResponse su questo perché non tutti i loro modelli lo includono.


Questi modelli sono diventati più reattivi ai dispositivi mobili in risposta alle lamentele degli utenti, ma i tempi di caricamento su questi sono ancora molto lenti.


Il 70% dei consumatori dichiara che il tempo di caricamento della pagina di destinazione è il primo fattore decisivo che influenza il loro acquisto - le pagine lente di GetResponse potrebbero significare meno vendite.


Ci sono molti altri cani in questa corsa, quindi perché non guardare le alternative per costruire landing page e moduli che siano più veloci e facili da usare?

2.6. Notifiche push e chat dal vivo

Le capacità di live-chat di GetResponse

Source: Le capacità di live-chat di GetResponse

GetResponse ti offre notifiche push per aumentare le tue conversioni riportando le persone ai tuoi contenuti.


Queste notifiche sono in grado di raggiungere il tuo pubblico con messaggi pertinenti che li incoraggiano ad iscriversi, anche dopo che si sono spostati dal tuo sito.


Ricorda, le notifiche push possono irritare i tuoi potenziali clienti e indurli a evitare il tuo sito, e queste notifiche push sono disponibili solo sui due piani tariffari più costosi.


La caratteristica distintiva offerta da GetResponse è la capacità di live-chat - questo ti permette di connetterti con il tuo pubblico e supportarlo direttamente, in tempo reale.


Questa caratteristica è disponibile gratuitamente su tutti i piani di GetResponse al momento di scrivere questo articolo, ma questo probabilmente cambierà quando si renderanno conto di quanto può essere redditizio.

2.7. Webinar

Strumento webinar di GetResponse

Source: Strumento webinar di GetResponse

I webinar sono un modo eccellente per trasformare la tua esperienza in un prodotto commerciabile - potresti anche iniziare la tua attività in questo modo!


Il creatore di webinar di GetResponse ha le seguenti capacità:

  • Ospita un numero illimitato di webinar
  • Fino a 1000 partecipanti
  • Fino a tre presentatori
  • Fino a 20 ore di registrazione

Mentre i webinar possono essere un modo eccellente per vendere le tue competenze, la creazione di corsi online è un'opzione molto più intelligente.


Offrono lo stesso valore di produzione ma sono meglio strutturati, più flessibili e durano molto di più - puoi continuare a vendere il corso a nuovi clienti.


In questo mondo da cani, non puoi permetterti di limitarti ai webinar quando potresti avere un impero di coaching online a portata di mano.

2.8. Annunci sui social media

Le capacità di annuncio a pagamento di GetResponse

Source: Le capacità di annuncio a pagamento di GetResponse

Non si può negare che siamo ossessionati dai social media: il 53,6% della popolazione mondiale ne è un utente abituale e vi trascorre in media 145 minuti della sua giornata.


GetResponse ti dà accesso a questi minuti di social media attraverso il suo creatore di annunci a pagamento integrato.


Queste campagne pubblicitarie mirate possono:

  • Coinvolgere i contatti esistenti - usa il contenuto che sai che gli piace
  • Raggiungere un nuovo pubblico: punta a persone con interessi simili a quelli dei tuoi contatti
  • Incoraggiare le visite di ritorno - ritargettizzare le persone che non hanno convertito con contenuti nuovi
  • Aumentare le vendite- promuovere i tuoi prodotti e servizi

Il creatore di annunci di GetResponse costruisce annunci per Facebook, Instagram e Google e il contenuto è condivisibile su tutte le piattaforme.


Tuttavia, GetResponse non promette che il tuo contenuto si traduca per i diversi pubblici su ogni piattaforma o che il contenuto sia mobile responsive.


Se hai intenzione di utilizzare i social media nella tua strategia di marketing, potresti voler storcere il naso di fronte a questo potenziale problema.

2.9. Programma di affiliazione

Le risorse di marketing di affiliazione di GetResponse

Source: Le risorse di marketing di affiliazione di GetResponse

L'affiliate marketing è il modo più semplice e veloce per fare soldi online - promuovere il prodotto spesso non ti costa nulla e vieni pagato per generare lead per un altro marchio.


GetResponse ha il suo programma di affiliazione a cui puoi iscriverti, e se ti piace il loro prodotto, perché no?


Tuttavia, ricorda che i programmi di affiliazione creano il più grande beneficio per l'azienda che li gestisce - è un modo economico di usare le mailing list di altre persone a loro vantaggio.


Quindi, se sei un imprenditore esperto, vorresti gestire anche tu il tuo programma di affiliate marketing, giusto?


Non c'è supporto per il tuo programma di affiliazione su GetResponse.


Infatti, molte piattaforme (come Mailchimp) ti penalizzano se gestisci un tuo programma di affiliazione - non è affatto giusto.


Per passare ad una piattaforma che non sia così meschina, vai su systeme.io e noi saremo felici di supportare il tuo programma di affiliazione - e di automatizzarlo.

3. Quale supporto offre GetResponse?

What Support Does GetResponse Offer?

Source: Giphy

L'offerta di supporto è di solito la rete di sicurezza di un'azienda di software, per raccogliere i reclami e trasformare i problemi in aggiornamenti della piattaforma.


GetResponse è un pezzo grosso nel settore del marketing digitale e come tale dovrebbe avere un sistema di supporto dedicato e reattivo.


Ecco alcune delle opzioni disponibili per i clienti di GetResponse quando hanno bisogno di aiuto.

3.1. Help Center

Centro assistenza di GetResponse

Source: Centro assistenza di GetResponse

GetResponse offre un centro di aiuto dedicato che cataloga tutorial, guide how-to e altre risorse.


Il layout dell' help center è semplice e include guide per i neofiti, link in ordine alfabetico e una barra di ricerca se stai cercando un'assistenza davvero specifica.


Tuttavia, secondo gli utenti, la barra di ricerca ti guiderà semplicemente a un post generale sulla tua domanda, piuttosto che a una risposta dedicata.


Per un servizio più coinvolto, dovrai contattare il team di supporto di GetResponse direttamente via email.

3.2. Risorse e casi di studio

Alcune risorse di GetResponse

Source: Alcune risorse di GetResponse

Come la maggior parte delle piattaforme di marketing digitale, GetResponse fa uso di un blog per pubblicare approfondimenti, recensioni e guide su come utilizzare le funzioni disponibili - sono collegate al loro help center.


GetResponse pubblica anche ampi casi di studio e video che dettagliano le loro storie di successo e ti ispirano a unirti al loro gruppo.

3.3. Live-chat e supporto via e-mail

La promessa di supporto di GetResponse

Source: La promessa di supporto di GetResponse

La live-chat è un modo innovativo per rimanere in contatto con il tuo pubblico - GetResponse ci crede perché la offre come parte dei suoi pacchetti e ne fa uso personalmente.


Tuttavia, per impegnarsi nella loro chat dal vivo, devi dare il tuo nome e i tuoi dettagli di contatto, quindi questa non è una grande opzione se vuoi solo consigli senza stringhe sul software.


La più grande lamentela tra gli utenti è l'irregolarità dei tempi di risposta e la durezza delle prese di posizione.


Il 4% degli utenti che non amano il team di successo dei clienti costituisce più della metà delle recensioni online.


Le loro lamentele includono tempi di risposta lenti, account ingiustamente bloccati e servizio sospeso.


Se sei nuovo a qualsiasi software, sei destinato a fare errori.


Ti meriti un team di supporto che capisca, non uno che ti manda immediatamente al canile - e ti fa pagare per questo.

4. Piani tariffari di GetResponse

Opzioni di prezzo di GetResponse

Source: Opzioni di prezzo di GetResponse

Questo può sembrare un ottimo affare, ma attenzione - il prezzo di ogni piano aumenta in proporzione alla tua lista di email, e il tuo account sarà automaticamente addebitato.


Offrono la possibilità di risparmiare il 15% se si paga per un anno in anticipo o il 30% se si paga per 2 anni in anticipo.


A causa dei piani costosi disponibili e la mancanza di una vera opzione gratuita, GetResponse sembra puntare alle grandi imprese e trascurare il mercato delle start-up.

4.1. C'è un piano gratuito?

GetResponse non offre un piano gratuito - ma hanno una prova gratuita di 30 giorni disponibile per te per testare la piattaforma (nessuna carta di credito richiesta e puoi cancellare in qualsiasi momento).


Il freebie offre solo un assaggio delle caratteristiche di base, quindi non saprai cosa stai ottenendo a meno che tu non sia disposto a pagare.

5. L'alternativa tutto compreso: systeme.io

Logo di Systeme.io

Source: Logo di Systeme.io

Per una vera soluzione all-in-one che si preoccupa davvero del tuo business, grande o piccolo considera systeme.io.


Il nostro software di marketing digitale può:

Siamo pronti ad essere il tuo fedele compagno e ad aiutare te e il tuo business ad avere successo.

5.1. Cosa rende systeme.io migliore?

What Makes systeme.io Better?

La ragione per cui systeme.io vince il primo premio è semplice - siamo stati costruiti per essere una piattaforma all-in-one.


Non avrai bisogno di aggiungere altri strumenti al nostro robusto software, siamo stati costruiti per essere completamente integrati.


La nostra piattaforma è la migliore per i nuovi arrivati e i professionisti del marketing perché siamo super facili da usare.


La nostra interfaccia utente è perfetta e intuitiva, e i nostri clienti impazziscono per il nostro supporto - siamo lì per te 24/7.

systeme.io testimonial

Source: systeme.io testimonial

La parte migliore? Siamo l'opzione più conveniente là fuori, e i nostri prezzi sono semplici da capire - nessun costo nascosto.

6. I piani tariffari di systeme.io

opzioni di prezzo di systeme.io

Source: opzioni di prezzo di systeme.io

Tutti i nostri piani sono anche standard con le seguenti caratteristiche illimitate:

  • Email
  • Messaggi nel blog
  • Archiviazione di file
  • Membri del sito di membership
  • Integrazione Stripe e Paypal
  • Supporto per il programma di affiliazione
  • Supporto e-mail 24/7

Non vogliamo limitarti, vogliamo che il tuo business decolli!

6.1. Cosa rende systeme.io migliore?

Proprio così, offriamo una vera opzione gratuita - ed è gratis per sempre!


Questo piano costa €0/ mese e include:

  • 3 funnel di vendita e 10 passaggi
  • 1 blog e sito di membership
  • 1 flusso di lavoro e automazione
  • 1 campagna email e tag
  • Un bump d'ordine, un upsell a 1 click e un test A/B

Questo ti dà un vero assaggio di ciò che la nostra piattaforma è in grado di fare ed è una grande opzione se sei appena agli inizi.


Systeme.io ha anche uno sconto del 30% se paghi un anno in anticipo - un altro modo per farti risparmiare.


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7. Conclusione

Final thoughts

Anche se GetResponse ha una presenza consolidata nell'email marketing che si estende per più di 20 anni, questo non significa che sia ancora il top.


Un'eccellente esperienza utente (UX), un servizio clienti e funzioni intuitive sono ciò che ti meriti dalla tua piattaforma di marketing digitale.


Non lasciare che i prezzi alti ti abbattano - scegli la piattaforma che sarà il tuo fedele compagno ad una frazione del costo.


Scegli systeme.io, il migliore amico dell'uomo d'affari online.


Se non riusciamo a convincerti, le nostre testimonianze brillanti potrebbero farlo.

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