Email marketing - Guia de iniciantes para uma estratégia de email marketing de sucesso

Lance Seu Negócio Online em Apenas 7 Dias

Com o surgimento da realidade virtual, inteligência artificial e chatbots, às vezes parece que os emails são antiquados e irrelevantes.


Mas se você acreditar nisso, pode estar perdendo uma das mais poderosas ferramentas para promoção do seu negócio.


Em 2022, 4,03 bilhões de pessoas em todo o mundo usam email. Especialistas preveem que esse número aumente para 4,48 bilhões até 2024.


O que isso significa?


O email marketing continua sendo um dos mais importantes canais digitais para cultivar leads e aumentar a fidelização de clientes — superando mídias sociais, SEO e marketing de afiliados.


Isto posto, email marketing é sobre enviar emails para prospects e clientes.


O que torna essa ferramenta tão eficaz?


Com email marketing, você não precisa se preocupar com as mudanças de algoritmo para atingir o alcance desejado.


Mas, é claro, depende da sua estratégia. Todos nós já vimos péssimos exemplos de email marketing — é só dar uma olhada na sua caixa de emails.


Se feito da maneira certa, email marketing pode te ajudar a converter prospects em clientes, e clientes que compraram somente uma vez, em consumidores fiéis.


É por isso que elaborar uma estratégia de campanha de email marketing de sucesso é mais importante do que nunca — especialmente para pequenos negócios.


Siga estes 5 passos para obter uma estratégia de email marketing à prova de erros:

1. Passo 1: Escolha um provedor de e-mail

Antes de poder enviar emails para qualquer pessoa, você precisa da sua autorização.


Provedores de serviços de email (ESPs, em inglês) são empresas de software que oferecem uma plataforma de email marketing ou uma ferramenta que permite aos profissionais de marketing criar e enviar emails em massa para seu público.


Usar um provedor de serviços de email é essencial para qualquer esforço de email marketing, e atualmente há centenas de provedores entre os quais escolher.


A qualidade do seu provedor irá afetar a entrega dos seus emails — ou seja, a habilidade de entregar emails para as caixas de emails dos seus assinantes.


Também, os recursos e funcionalidades oferecidas por seu provedor irão determinar quais estratégias de email marketing você poderá usar.

Email

Alguns provedores são mais ricos em recursos do que outros, e as ferramentas mais robustas podem exigir uma curva de aprendizado acentuada, enquanto uma ferramenta mais simples pode ser melhor para realizar o trabalho.


Com um provedor abrangente, você pode criar, otimizar e personalizar suas próprias campanhas de email marketing sem precisar se preocupar com aspectos técnicos ou de design gráfico.


Procurar por um provedor de baixo custo ou gratuito que equilibre os recursos certos com funcionalidade pode ser desafiador.


Para ajudá-lo a escolher um, confira nossa lista dos Top 15 Provedores de Serviços de email Marketing em 2022.


Você provavelmente deve estar pensando: “Não posso eu mesmo enviar emails de marketing usando meu provedor de emails normal?”


Tecnicamente, é possível.


Mas você encontrará problemas com largura de banda (entrega de dados) limitada, design e, o mais importante, a taxa de entrega dos emails.


O motivo: Provedores de Serviços de Internet (ISPS, em inglês) como Gmail, Outlook, Yahoo, etc. são desenvolvidos para uso pessoal — não para campanhas de emails.


Então, quando o envio em massa de emails é feito por um ISP, ele é detectado por filtros de spam e sua conta pode ser desativada por motivos de atividade suspeita.


Por outro lado, os provedores de serviços de internet têm a infraestrutura necessária para garantir a taxa de entrega de emails enviados em massa.


Se você quer garantir sucesso desde o início, recomendamos fortemente que você tenha um provedor de serviços de email exclusivo.

2. Passo 2: Construa e aumente sua lista

Monte e faça crescer sua lista

Tenho certeza que você irá concordar que você não pode realizar campanhas de email marketing sem ter para quem enviá-las.


Há algumas maneiras de construir e fazer sua lista crescer (fique ligado para conferir nossa lista dos 4 melhores).


A maneira mais fácil e rápida de montar e aumentar sua lista é comprar assinantes para seu email.


Mas, você deveria?


A resposta curta é não. Evite a todo custo.

2.1. Compra de lista

Embora pareça um caminho rápido, fácil e tentador, comprar listas de emails é ineficaz e pode até prejudicá-lo.


Se você enviar emails para endereços comprados, muitos dos emails serão identificados como spam - o que é uma total perda de esforços.


Alguns filtros de spam poderão até identificar e assinalar um email de campanha se qualquer um com o mesmo endereço de IP tenha enviado spam antes no passado.


Você ainda vai acabar com alta taxa de cancelamento das assinaturas e má reputação.


Alguns ESPs também não permitem que seu email seja entregue através de seus servidores se sua lista de assinantes for identificada como “comprada”.


Para encontrar pessoas de forma legítima, você pode adicionar um banner ou formulário ao seu site e simplesmente esperar que as pessoas se inscrevam.


Infelizmente, isso nem sempre funciona. O que realmente funciona é atrair as pessoas com uma oferta convincente — um incentivo.

2.2. Incentive sua audiência

Endereços de e-mail com imagens como se fosse moeda — você não distribuiria seu dinheiro de graça, certo?


Oferecer um incentivo é a maneira mais simples e efetiva de reunir endereços de email.


A melhor parte nisso é que os incentivos são materiais digitais que você mesmo pode criar com baixíssimo ou nenhum custo.


Por exemplo, a systeme.io oferece à sua audiência um eBook informativo, em troca de seus endereços de email.

Financial Freedom eBook

Aqui estão mais alguns exemplos de incentivos que você pode oferecer:

  • Arquivos de áudio em MP3
  • Arquivos com dicas ou recursos
  • Consultoria grátis
  • Amostras ou testes grátis
  • Cupons de desconto
  • Webinários
  • Quizzes ou formulários de auto-avaliação
  • White papers ou estudos de casos

As opções são infinitas! Seja ela qual for, garanta que seja:

  • Fácil de consumir: Neste mundo de ritmo acelerado, as pessoas procuram por conteúdo fácil e rápido de consumir. Seu incentivo deve ser claro e direto ao ponto.
  • Atraente: Se não for interessante e irresistível para as pessoas, não valerá a pena trocar seus emails por ele.
  • Praticável: Certifique-se de que é benéfico para as pessoas, oferecendo uma ferramenta prática ou informação útil que possa ser aplicada na prática.
  • Relevante: Seu incentivo deve ser tão valioso quanto o produto e/ou serviços que você oferece.
  • Perceptível: não seja tímido ao fazer propaganda do seu incentivo. Quanto mais visível, melhor!
  • Imediatamente disponível: Todos amamos gratificação instantânea, então garanta que o incentivo seja disponibilizado na mesma hora.

2.3. Adicione um botão "Cancelar inscrição"

Adicione um botão "cancelar inscrição"

Inscrever-se na sua lista de emails deve ser tão fácil quanto desinscrever-se.


Se você tem pessoas que querem cancelar a inscrição, deixe-os.


Adicione um botão “Cancelar inscrição” com a opção “Fazer inscrição” para facilitar este processo para eles.


Pergunte-lhes o que deu errado para você poder corrigir o problema.


Pedir feedback é sempre a melhor coisa a se fazer.

2.4. Remova assinantes inativos

Ao mesmo tempo, é importante manter sua lista atualizada, removendo com frequência os assinantes inativos.


Algumas pessoas podem ter trocado seu endereço de email, ou talvez apenas não estejam mais interessados em sua marca.


Um inscrito inativo pode ser qualquer um que não tenha interagido com qualquer email que você tenha enviado nos últimos 6-12 meses.


Mas, antes de livrar-se deles, tente enviar mais uma campanha por email, para verificar se não consegue re-engajar seus assinantes inativos.


Por exemplo: a Carol Tice envia uma tentativa final por email para seus assinantes inativos, dizendo: “Eu te incomodo?” e pergunta se eles ainda querem continuar com sua inscrição.

Email

Alguns respondem, mas todos os outros são removidos da lista.


Você também pode manter sua lista atualizada verificando com os assinantes, de vez em quando, se eles querem atualizar seus dados e preferências de email.


Ao fazer isso, você relembra sua audiência de que eles podem assumir o controle de como querer interagir com você.

2.5. Segmentação de audiência

Mais uma coisa importante a considerar ao montar sua lista de email marketing é que suas campanhas não irão funcionar sem as pessoas certas em sua lista.


Meredith Hill disse uma vez: “Quando você fala para qualquer um, você não fala para ninguém”.


Isso significa que se você está atenuando sua mensagem para atingir toda a sua audiência, você está perdendo a oportunidade de criar conteúdo específico e de alto valor, que fale diretamente com o destinatário.


Aqui é onde entra a segmentação de audiência. Profissionais de sucesso no marketing recorrem à segmentação para melhorar drasticamente a eficácia geral de suas campanhas de email marketing.


Embora isso pareça algo intimidante e complexo de se fazer, na verdade, é relativamente simples.


Segmentação de audiência é basicamente a prática de dividir sua lista de emails em grupos mais específicos, de acordo com fatores como seus interesses, preferências e aversões.

Audience segmentation

Fonte: Trailhead

Assim como o direcionamento de anúncios pagos, segmentar sua lista te dá a possibilidade de enviar informações mais direcionadas e específicas para sua audiência.


Por que você deve fazer isso?


Ao invés de despejar seu email para toda a sua lista, a segmentação permite que você envie certos emails apenas para aqueles assinantes que você acha que serão os mais interessados naquele conteúdo.


Isso já provou criar maiores taxas de conversão ao aumentar suas taxas de abertura de email, impulsionar suas taxas de cliques e diminuir suas taxas de cancelamento de inscrição.


De fato, a taxa de cliques de listas segmentadas é 100,95% maior (em média) do que de listas não segmentadas.


Se todo inscrito tiver uma probabilidade duas vezes maior de agir através de seus emails, isso pode impactar drasticamente seus resultados a longo prazo.


O objetivo da segmentação é descobrir, em primeiro lugar, como o usuário se inscreveu em sua lista.


Ele visitou uma página específica na web? Comprou um produto ou fez uso de um serviço?


Então, como segmentar sua audiência?


Há diversas maneiras diferentes, mas aqui estão algumas ideias para você começar:

  • Novos assinantes: Envie aos novos assinantes um email de boas-vindas.
  • Dados demográficos: Pode incluir idade, localização ou ocupação.
  • Interesses: Por exemplo, assinantes que gostam de artigos sobre marketing x vendas.
  • Incentivos: Envie emails direcionados de acordo com o tipo de incentivos que eles optaram por receber.
  • Carrinhos de compras abandonados: Lembre aos assinantes que colocaram itens no carrinho de compras que eles ainda não finalizaram a compra.

Estas ideias são apenas um relance sobre como dividir e distribuir sua lista de audiência.


Para saber mais, confira 44 formas de segmentar sua base de emails.

3. Passo 3: Envie conteúdo poderoso

Fazer os assinantes simplesmente abrirem seu email não é suficiente.


É importante garantir que a inscrição da sua audiência vale a pena para eles — você deve ganhar o tempo deles.


Isso significa que o conteúdo atual do seu email também tem um papel vital na taxa de abertura.


Quanto maior o valor dos seus emails, mais leais seus assinantes se tornarão.


Por sua vez, as taxas de abertura irão aumentar e alguns assinantes inclusive irão esperar por seus emails.


E o impacto geral sobre seus resultados provavelmente serão favoráveis.


Então, como fazer isso?

3.1. Comece com um e-mail de apresentação

Faz parte da boa etiqueta apresentar-se aos novos assinantes.


Um email de boas-vindas é o primeiro passo para construir um relacionamento duradouro com seus assinantes.


Isto dá um toque mais humano e acessível à sua marca.

Gary Vaynerchuck

E as estatísticas de emails de boas-vindas são extremamente atraentes.


Em média, campanhas de emails de boas-vindas superam em 4x a taxa de abertura e em 5x a taxa de cliques de uma campanha de email marketing padrão.


Você provavelmente está pensando “Como exatamente eu apresento minha marca aos meus novos seguidores?”


Aqui está um bom exemplo, embora bastante simples, de um email de apresentação do Spotify.

Spotify Design

“Bem-vindo à banda!


Você se inscreveu para receber doses irregulares de Design do Spotify em sua caixa de emails.


Estamos muito satisfeitos por tê-lo a bordo.


Por favor, note que você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento, clicando em “cancelar sua assinatura”. Está bem ali, no rodapé.”


O Spotify confirma a inscrição e permite ao usuário saber o que esperar.


Eles também lembram ao usuário que não há amarras em sua inscrição — há uma opção de cancelamento disponível naquele momento.


Aqui está outro brilhante exemplo, da CB2.

CB2

Bem, o que esse email brilhante? Aqui está nossa análise:

  • A CB2 explica o que os membros irão aproveitar em suas newsletters.
  • O email foca em que seus novos clientes entrem em suas mídias sociais.
  • Estar conectado com os clientes nas mídias sociais constrói prova social que, por sua vez, atrai novos clientes.

Estes exemplos nos mostram que é importante NÃO vender logo de cara!


Apresentar-se com um discurso de venda pode soar como desespero e até incomodar o leitor.


Ao invés disso, aproveite esta oportunidade para criar uma excelente primeira impressão que solidifique o começo deste relacionamento.


Assim como o Spotify, lembre-os que não há amarras que os prendem e, como a CB2, convide-os a se conectar nas mídias sociais.


Seus novos assinantes irão experimentar outro lado de sua marca e aprender mais sobre seus valores.

3.2. Entregue o que promete

Em seu email de apresentação, a Birchbox explica exatamente o que os assinantes podem esperar das campanhas de email marketing da sua empresa.

Birchbox

“MUITO PRAZER EM CONHECÊ-LO!


A Birchbox agora está aqui e não poderíamos estar mais animados por ter você conosco.


O que você pode esperar assim que inicia sua jornada de descobertas conosco?


Estamos felizes porque perguntou.


O básico da nossa assinatura


EXPERIMENTE - Todo mês, enviaremos a você 4-5 amostras deluxe de produtos de beleza e estilo de vida de alta qualidade que são personalizados para você.


APRENDA - Confira as dicas e truques de nossos editores na Revista Birchbox.


COMPRE - Visite nossa loja online para encontrar as versões em tamanho real das suas amostras favoritas.


Fique de olhos abertos para um email com uma oferta especial. Enquanto isso, veja o que há de melhor e mais atual em nossa Revista.”


Se essa for a rota que você escolher pegar com seu email de apresentação, é crucial sempre verificar a expectativa correta para sua campanha e entregar o que promete.


Se não entregar o que promete, seus assinantes se sentirão enganados e é bem provável que cancelem a inscrição imediatamente.


Lembre-se: seus primeiros emails são sua chance de construir confiança e empatia.


Quando você estabelece a forma como os relacionamentos irão se desenvolver, seus assinantes serão mais receptivos às suas campanhas futuras.


Isso resulta em maior engajamento e menos reclamações de spam.

3.3. Não seja precipitado no título do email

Como esta é a primeira coisa que os assinantes irão ver, o título do email geralmente determina se seu email será ou não aberto.


Isso significa que você tem alguns segundos para gerar uma boa impressão.


A chave para um título sólido é deixar o assinante curioso o suficiente para saber o que está escrito no email.


Mas tente não ser tão esperto ou misterioso.


Você quer deixar seu assinante interessado o suficiente para abrir o email, mas sem ser tão enigmático a ponto de que a pessoa não faça ideia do que você está falando.


Também é fundamental NÃO usar títulos enganosos como iscas para sua audiência.

Títulos enganosos irão rapidamente gerar cancelamentos de assinatura, diminuição da confiança e fidelidade do cliente e, geralmente, uma reputação negativa da marca.


Xiiii!


O processo de criar um título atraente é facilitado por uma audiência segmentada porque você já sabe o que interessa aos segmentos específicos.


A segmentação permite que você fale na língua e no estilo dos próprios assinantes, especialmente quando estão falando com seus amigos.


Isso nos leva ao próximo ponto; personalize não apenas o título, mas também o conteúdo.

3.4. Personalize seu conteúdo

Embora seus emails cheguem a muitas caixas de entrada, é crucial escrever como se você estivesse falando com apenas uma pessoa.


Por que?


Nesta era da informação, todo mundo está procurando por um motivo para ignorar seus emails.


Mas se você trouxer para um nível pessoal, você terá melhores chances de ter seu email aberto.


Para fazer isso de forma adequada, você precisa conhecer seus assinantes.


Ou seja, você precisa conhecer a persona de seus assinantes: seus problemas, desejos, valores, gostos e aversões.


A melhor maneira de descobrir todas estas informações é fazendo perguntas.


Considere enviar um email pedindo por uma conversa de 5 minutos ao telefone.

Personalize seu conteúdo

Na ligação, você pode fazer perguntas que irão te ajudar a entender as necessidades e interesses de seus assinantes, bem como seu jeito de pensar.


Investir um ou dois dias para fazer isso irá te ajudar muito.


Não apenas com suas mensagens, mas também com a criação e melhoria dos recursos dos seus produtos e serviços.


Novamente, pedir feedback é uma coisa inteligente a se fazer.


Para algumas pessoas, falar ao telefone com estranhos pode ser realmente intimidador.


Se você é uma delas, não se preocupe. Nós te daremos cobertura!

Confira nossas dicas de como falar ao telefone de forma confiante.

3.5. Escreva como um amigo

Esta é provavelmente a única maneira de realmente seduzir seus assinantes e fazê-los abrir seus emails.


As pessoas irão se relacionar com seus emails se você for solidário com elas — e ninguém nos entende melhor que um amigo.


Por isso, a chave é fazer seus assinantes te verem como um amigo.


Usar frases como “Sei que você vai amar isso” soa muito melhor e mais persuasivo do que “Os clientes irão amar nossas novas opções de ofertas”.


Ou “Você precisa ver isso” ao invés de “Estamos oferecendo descontos aos nossos clientes”.


Frases amigáveis e mais pessoais diminuem a probabilidade dos destinatários simplesmente deletar seu email e seguir em frente.


Ou pior, de cancelar a assinatura.

Tamo Junto!

Não tenha medo de usar um pouco de humor e perspicácia!


O humor é uma maneira de fazer conexão forte e instantânea com as pessoas.


É pessoal, divertido e geralmente gruda na cabeça das pessoas.


Quando você faz alguém rir, você melhora seu humor — assim como um amigo faria.


Títulos inteligentes com uma linha ou GIFs engraçados adicionam um toque de personalidade ao seu conteúdo.


Você não precisa ser um comediante para fazer isso.


Apenas precisa usar a informação que tem sobre os segmentos da sua audiência e pensar fora da caixa.


Mas, lembre-se de ser sempre respeitosocom seus assinantes.

3.6. Inclua um call-to-action forte

Se você está usando o tempo dos seus assinantes — e espaço na caixa de entrada — todos os seus emails devem ter algo para eles.


Isso significa que você deve incluir um CTA forte e atraente para os assinantes tomarem uma ação mais à frente.

Inclua um call-to-action forte

Seu objetivo por trás do CTA pode variar dependendo de quão envolvido o assinante está com a sua marca (não importa se sejam clientes novos ou antigos) e do que você quer realizar com a sua campanha de email.


Para fazer isso, você deve considerar o que você quer que os destinatários extraiam do email.


CTAs geralmente são usados para fazer seu assinante clicar em um link, compartilhar seu post nas redes sociais, responder seu email ou comprar um produto/usar um serviço.


Independente de qual seja, tenha em mente que as melhores práticas de CTA incluem:

  • Fazer o pedido com uma linguagem clara e concisa:
  • Dê uma breve descrição do benefício que eles irão obter ao realizar a ação.
  • Irão se tornar melhores no trabalho? Irão poupar tempo?
  • Independente do que você quer que eles façam, deve ser tão claro como o que acontecerá quando eles clicarem no CTA.
  • Enfatizar o pedido com elementos de design contrastante:
  • Os CTAs não devem se misturar ao restante do design do seu site.
  • Você pode usar estilos similares como fontes e cores que irão combinar com o seu estilo padrão.
  • Mas lembre-se de fazer o design do CTA se destacar do restante da página, de forma que salte imediatamente aos olhos do seu público.

O design efetivo de CTA se resume a usar ação-orientada e verbos na segunda pessoa.


Tente usar verbos como “descubra, encontre” ao invés de outros como “seja mais esperto”.


Não seja tímido ao promover seu CTA.


Lembre-se: se você não pedir, você não consegue.


Ainda não está muito seguro sobre como criar um CTA forte e atrativo?


Confira este artigo para saber mais sobre como criar o CTA perfeito.

3.7. Estabeleça a frequência de envio

Todos nós já ouvimos a frase “timing é tudo”.


O Timing pode ter um grande efeito se seus assinantes irão abrir seus emails e consequentemente, em sua taxa de conversão.


Então pense bem com que frequência, a que momento e dia você enviará seus emails.

Estabeleça a frequência de envio

Não há uma definição sobre a frequência que você deve enviar emails aos seus assinantes.


Mas se você fizer muitos envios, os assinantes ficam propensos a ignorar o que você tem a dizer ou praticamente todos cancelam suas inscrições.


E se você raramente envia emails, seus assinantes provavelmente irão esquecer sua marca ao ponto de substituí-la por outra.


Você pode escolher seu próprio ritmo para campanhas de email.


Mas é claro, certifique-se que sua escolha seja bem feita.


Use as informações da segmentação de audiência para determinar as preferências de frequência, horário e dia de seus assinantes.


Você também deve checar as taxas de cancelamento bem como as taxas de cliques para ajustar a frequência sempre que necessário.


Se você definir as expectativas no email de apresentação, prometendo enviar um email por semana e enviar emails diariamente, você está se condenando ao fracasso.


O mesmo se aplica se os assinantes estão esperando atualizações todos os dias e você envia emails apenas a cada duas semanas.


É provável que eles fiquem desapontados.

3.8. Utilize automação de e-mails

Uma vez que você comece a ter muitos inscritos e suas campanhas comecem a ficar mais complexas, se torna quase impossível responder pessoalmente a cada um deles.


O segredo para enfrentar isso como um profissional é a automação de e-mails.


A automação de emails envolve usar um mensageiro automático, que é um programa de computador que envia automaticamente os emails que você programa com antecedência.

Utilize automação de emails

Ao agendar um conjunto de emails, você pode evitar falhar com suas atividades por qualquer período.


Dessa forma, quando você precisa anunciar um produto ou venda, você pode contar com o fato de que seus assinantes estão atentos e que será mais fácil para agirem.

4. Passo 4: Teste seus e-mails

Sempre envie um email de teste para seus amigos ou colaboradores antes de oficialmente apertar o botão “enviar”.


Pequenos erros podem acontecer facilmente e prejudicar sua imagem como um todo.


Tome cuidado especial com:

  • Erros de digitação
  • Links incorretos ou não inseridos
  • Erros de formatação de texto

Campanhas de email marketing eficazes são desenvolvidas para todos os tipos de dispositivos através dos quais os usuários possam ler emails, incluindo computadores de mesa, tablets e celulares.


Na verdade, 85% das pessoas usam seus celulares para acessar o email.


Então, é importante garantir que seus emails estão otimizados para celulares.

emails mobile-friendly

Aqui estão algumas dicas para tornar seus emails próprios para celulares:

  • Use títulos curtos para otimização em celulares
  • Use formatação simples (coluna única), com menos de 600px de largura
  • Use uma fonte maior e de fácil compreensão
  • Use imagens menores, para reduzir o tempo de carregamento
  • Use um botão de CTA grande. Botões maiores são mais fáceis de clicar com um dedo
  • Não posicione dois links perto um do outro, ou em cima de outro. Se fizer isso, o destinatário pode clicar no link errado sem querer

Quando seu email finalmente estiver pronto para ser enviado, confira novamente se selecionou a lista de emails correta.

5. Passo 5: Meça seu sucesso

Parabéns! Você chegou ao quinto e último passo de nosso guia definitivo sobre email marketing.


Você aprendeu como criar campanhas de email marketing sólidas.


Mas após enviar cada campanha de email marketing, é de vital importância determinar se a campanha foi bem-sucedida ou não.


Ao medir seu sucesso, você irá descobrir o que deu certo e onde as coisas deram errado.


Você pode usar estas informações para melhorar campanhas futuras.


Bem, como exatamente você pode medir o sucesso de suas campanhas?


A resposta é analytics de marketing.

analytics de marketing

O termo “analytics de marketing” pode parecer super técnico e complicado.


Mas é apenas uma palavra chique para usar dados reunidos de sua campanha de marketing para otimizar campanhas futuras, baseadas no que foi previamente bem-sucedido.


Seu ESP provavelmente irá mostrar a você alguns analytics.


No entanto, é importante que você se familiarize com estes 4 termos fundamentais de analytics de marketing:

  • Entregabilidade: O número de emails enviados que foram recebidos com sucesso.
  • Taxa de abertura: O número de destinatários que abriu seu email.
  • CTR (taxa de cliques): O número de destinatários que clicou no link existente no email.
  • Descadastramentos: O número de pessoas que cancelou a inscrição em sua lista de emails.

Analytics podem ajudar você a melhorar suas técnicas de email marketing e estratégia geral, apontando o que você está fazendo de certo ou errado.


Se seus assinantes estão indo embora depois de um certo tipo de email automático, então revise-o.


Se estão indo embora depois de emails de marketing, então revise a maneira como apresenta suas ofertas.


Se estão indo embora ainda mais cedo, em seu email de funil, então você precisa consertar seu CTA de origem, que não está em sincronia com o que você está enviando.


Analytics de email são críticos porque te darão dicas muito específicas sobre onde você está errando.


A chave é prestar atenção a essas dicas.

6. Conclusão

Email marketing é indiscutivelmente uma ferramenta poderosa entre as suas ferramentas de marketing.


Mas, antes de começar uma campanha de emails, esteja certo de ter um objetivo definido.


Você apenas quer mais engajamento nos emails, ou quer aumentar suas vendas?


Depois de descobrir isso, você pode começar a seguir este guia ideal para iniciantes.


Estamos certos que este guia irá ajudar você a criar uma estratégia de email marketing infalível, que mantenha seus assinantes engajados.


Lembre-se: Não se desanime caso não veja uma reviravolta imediata nos resultados.


Email marketing é, ao mesmo tempo, ciência e arte, então se permita experimentar diferentes táticas para descobrir o que funciona melhor para você, seus assinantes e sua marca.


Boa sorte e sucesso com email marketing!

Boa sorte e sucesso com email marketing!

Estes artigos também podem ser do seu interesse:

Download the book

Obtenha este guia gratuito

O Novo Sistema para Lançar

um Negócio Online

O que você vai aprender:

  • Como começar seu primeiro negócio online em 7 dias
  • Como dominar uma habilidade online de alto retorno
  • Os segredos para escalar seu negócio para o próximo nível

Nós ODIAMOS spam. Seu endereço de email está 100% seguro.