Las 6 plantillas de email marketing para impulsar las ventas y el engagement
Lanza tu negocio en línea en solo 7 días
¿Te has preguntado alguna vez si existe una forma fácil de impulsar tus ventas, el compromiso y la retroalimentación de los clientes?
¿ Y si te dijéramos que puedes omitir las excesivas estrategias de marketing sin ir a la quiebra?
¿La respuesta? — El email marketing.
El email marketing ha formado parte del mundo de los negocios en línea desde hace más tiempo que cualquier otra estrategia, y por una buena razón .
Entonces, pongamos en marcha tu campaña de correo electrónico, ¿te parece?
1. Por qué el email marketing aún es importante
El email marketing es una de las formas más eficaces de enviar mensajes a tus leads y a tus clientes.
De hecho, el email marketing genera alrededor de $42 por cada $1 invertido.
Eso significa que obtienes unretorno de la inversión (ROI) de alrededor de 4.200% bastante bueno, ¿verdad?
Además de un gran ROI, tienes más de 4.000 millones de personas (sí, cerca de la mitad de la población mundial) a las que podrías vender tu marca.
El último informe de uso indica que más de 4.100 millones de personas utilizan el correo electrónico.
Ese es un gran número de personas a las que podrías vender tu marca .
Aunque el email marketing no es el método más emocionante para dirigir tráfico a tu negocio, no puedes negar que es un ¡método excelente!
El mismo informe de uso indicaba que el 95% de los consumidores revisan su correo electrónico a diario y el 60% de los consumidores afirman haber comprado después de recibir un correo electrónico promocional.
Además de actuar como una plataforma promocional sencilla, el uso del email marketingambién puede ofrecerte un canal directo de comunicación con tus clientes y tus leads.
El uso del email marketing personalizado puede crear una conexión con tu cliente a un nivel que otros contenidos simplemente no pueden.
Este es el último dato que te ofrecemos, pero es un dato importante: casi 1 de cada 5 campañas de correo electrónico no están optimizadas para dispositivos móviles.
Entonces, solucionemos ese problema buscando empresas que te puedan ayudar a subir a la cima de los motores de búsqueda mediante la optimización de tu plantilla de email marketing.
2. Las 6 plantillas de emial marketing que necesitas
2.1. La campaña de bienvenida
La campaña de bienvenida es crucial si quieres causar una impresión duradera en tu nuevo cliente potencial.
Los correos electrónicos de bienvenida tienen las tasas de apertura más altas con un 50% en promedio.
Hay dos oportunidades en las que puedes enviar un correo electrónico de bienvenida:
- Si utilizas un sistema de doble opt-in, envía un correo electrónico de bienvenida cuando un cliente potencial confirme su dirección de correo electrónico
- Si no utilizas un sistema de doble opt-in, envía un correo electrónico de bienvenida cuando un cliente potencial se suscriba a tu lista.
A continuación encontrarás una plantilla sobre lo que puedes incluir en tu campaña de bienvenida:
Hola [nombre],
¡Gracias por registrarte. Estamos muy felices de que decidieras hacer parte de la familia de [nombre de la empresa]!
Durante las próximas semanas, te enviaremos correos electrónicos que te ayudarán a [inserta un problema que el cliente potencial pueda superar].
Por lo que, aquí está el [lead magnet] como se prometió..
Si tienes alguna duda o quieres dar tu opinión, no dudes en enviarnos un correo electrónico. Nos encantaría saber de ti.
También puedes unirte a nuestro grupo de [plataforma de redes sociales, como Facebook] donde podrás encontrar a otras personas que están tan entusiasmadas como tú con [inserta la solución al resultado esperado].
Deseamos que formes parte de nuestra comunidad y aprender contigo.
Atentamente,
[Nombre]
Como puedes ver en este ejemplo, quieres mantener la ligereza, enlazar con tus plataformas de redes sociales, y hacer que el cliente potencial se sienta bienvenido.
2.2. El punto débil
Las personas siempre buscan una solución a sus problemas y necesidades. .
Si puedes ofrecer a tus clientes potenciales algo que los eduque y los ayude a resolver su problema, podrás generar unas ventas realmente impactantes.
Aquí hay un ejemplo de una plantilla de correo electrónico que puedes usar para ayudar a las personas a resolver sus problemas:
Hola [nombre],
Hace unos años me encontré en una situación similar a la que te encuentras ahora.
Estaba [emociones negativas que estabas experimentando].
Para serte sincero(a), sentía que nunca iba a salir del problema.
Es dramático, pero pensaba constantemente en [escribe el problema al que te enfrentabas].
Literalmente, perdía el sueño por [escribe el problema al que te enfrentabas]!
Entonces, un día, mientras estaba [insertar situación], me di cuenta.
[Insertar solución al problema].
Estaba dedicando horas de trabajo a esto. No siempre fue fácil, y a veces muchos factores estaban en mi contra.
[Inserta la lista de problemas a los que te enfrentabas].
Ahora, me encuentro en una situación en la que he logrado mi objetivo, sin un rasguño.
Por eso te envío hoy este correo electrónico. Sé por lo que estás pasando, y no es divertido. Afortunadamente, he pasado por ello y estoy aquí para ayudarte.
Así que, adelante, coge un papel y pongamos tus objetivos por escrito:
La fecha de hoy
¿Cuál es el mayor reto al que te enfrentas en [inserta tu nicho aquí]?
Los tres miedos que tienes sobre lo que pasará si no alcanzas tu objetivo
¿Dónde quieres estar dentro de 5 años?
Escribir esto puede parecer una tontería, pero te lleva menos de 5 minutos y te ayuda a ver dónde quieres estar y qué quieres evitar.
Una vez que tengas la lista escrita, ponla en algún lugar donde puedas verla en el futuro inmediato. En algún lugar como la nevera, la mesa de la oficina o incluso el espejo del baño.
Mañana te enviaré un correo electrónico en el que hablaré de la solución, pero quiero que tengas tu lista preparada, ¡para que podamos trabajar juntos en ella!
¡No puedo esperar a empezar contigo!
Atentamente,
[Nombre]
Resumen clave del correo electrónico sobre el punto débil: Menciona el problema, entrega una historia de cómo lo superaste, y vende tu producto como algo que puede ayudar a resolver el problema.
2.3. La venta suave
La venta suave está diseñada para evitar que los clientes abandonen tu base de datos antes de tiempo o que se enfaden con técnicas de venta insistentes.
En lugar de eso, la venta suave te permite acercarte a ellos con una presión baja, persuasiva y sutil que la venta agresiva simplemente no ofrece.
Como la técnica es tan suave, puede que no se produzca una venta la primera vez que la presentes, pero puede fomentar la repetición de las ventas en el futuro.
Aquí tienes una plantilla de venta suave que puedes usar:
Hola[nombre],
Como el/la propietario(a) de [nombre de tu empresa], me enorgullezco de tener una empresa con empleados que se ponen en contacto con personas del sector que pueden proporcionarnos conocimientos y opiniones sobre nuestros servicios.
Principalmente vendemos [producto/servicio A], [producto/servicio B], [producto/servicio C].
En tu opinión, ¿necesitarías alguno de estos servicios/productos? ¿Hay algo que creas que mejore la probabilidad de que compres en [tu empresa]?
Si tienes algo de tiempo libre, nos encantaría escuchar tus opiniones y lo que piensas.
De antemano ¡gracias por tu tiempo!.
Saludos cordiales,
[Nombre]
Cuando hablas con alguien de forma natural, no intentarías venderle inmediatamente tu producto.
Incluso si lo hicieras, probablemente te presentarías mal a ti mismo y a tu empresa.
En lugar de eso, preséntate a ti mismo, a tu empresa y haz un discurso suave sobre lo que haces.
Limítate a un contenido que te haga parecer interesado en la opinión de tus clientes potenciales y que les informe al mismo tiempo.
2.4. El contenido de beneficio
Nutrir a los clientes potenciales con información en secuencias de correo electrónico es uno de los mejores movimientos para hacer en tu túnel de ventas.
Permite que tus usuarios sigan comprometidos y sientan que te interesa mantenerlos cerca.
¿Por qué esto es beneficioso?
Bueno, esencialmente consigues mantenerlos actualizados sobre tus productos y servicios, mientras les dejas alguna información adicional para que te recuerden.
Este es el ejemplo de una plantilla que puedes usar para darle a los clientes potenciales contenido de beneficio:
Hola [nombre]!
Hoy mismo, he redescubierto una entrada de blog que había escrito hace un año, y me hizo notar lo mucho que ha cambiado desde entonces.
Sé que te va a encantar el tema de esta entrada de blog. Es un [describe el contenido de la publicación del blog].
Lo que recomiendo específicamente de esta publicación es que no tuve muchas personas que me ayudaran. Lo escribí principalmente para mí, como una especie de guía.
Ahora, encuentro mi bandeja de correo electrónico inundada de personas que comentan lo útil que les resultó la información.
Bueno, el enredo de este correo electrónico esencialmente soy yo pensando en cómo te beneficiarías de esta publicación de blog, así que pensé en compartirlo contigo.
Muy bien, es hora de trabajar de nuevo. Gracias por dedicar algo de tu tiempo para leer esto. ¡Espero que la información sea útil!.
Sinceramente,
[Nombre]
La mayoría de las campañas que aportan beneficios se componen de una serie de correos electrónicos enviados a lo largo de varias semanas.
Contienen información, CTAs, y te ayudan a convertir leads en clientes.
Las campañas con información de beneficio también son importantes porque:
- Generan un 50% más de ventas, con un costo por cliente potencial un 33% menor
- Dirigirse a los usuarios con contenidos muy personalizados y obtener un aumento del 72% en las tasas de conversión.
- Proporcionarte clientes potenciales que permanecen un %23 menos de tiempo en tu ciclo de ventas
Recuerda usar todas tus mejores prácticas de lead nurturing para conseguir convertir esos leads en clientes.
2.5. La venta agresiva
Vender productos de forma agresiva puede ser arriesgado, especialmente si tienes la intención de mantener al cliente una vez que te haya comprado.
Aunque la técnica de la venta agresiva te proporciona una recompensa inmediata, también puede disuadir a los posibles clientes potenciales de que te compren algún producto.
Deberías considerar el uso de la venta agresiva si estás seguro de que tu cliente potencial necesita una solución inmediata.
Esto puede aplicarse a algo como la sustitución de un producto.
Informar al cliente de una promoción que va a expirar también puede facilitar la urgencia para hacer una venta agresiva.
A continuación se muestra un ejemplo de plantilla de venta agresiva que puedes utilizar si lo consideras oportuno:
Hola [nombre],
quería ponerme en contacto contigo para informarte de que la [promoción que tienes en marcha] caduca en él [inserta el tiempo].
No se trata de una trampa ni de un truco, es sólo el final de una promoción de temporada que tenemos en marcha.
[Puedes terminar aquí el correo electrónico o continuar añadiendo la siguiente sección]
También quisiera hablarte rápidamente de [inserta el nombre de un cliente exitoso].
[Inserta un pequeño estudio de caso del cliente en el que hables de su problema, y de cómo tu producto fué su salvación]
Y esta es la parte divertida: [inserta el nombre del cliente mencionado] también tenía sus reservas sobre el producto
Lo nuevo da miedo, lo entiendo.
¿Quieres mi opinión sincera?
¡Puede que ni siquiera necesites [inserta el producto]!
Con todo el contenido que satura internet, probablemente podrías averiguar la respuesta al problema que tienes por ti mismo.
Eso es básicamente lo que yo hice. Sólo que me llevó [inserta el tiempo aquí] hacerlo, y tuvo muchos costos ocultos involucrados.
Aunque me encantaría arreglar tu problema en una fracción de tiempo y con un costo total menor, entiendo que a algunas personas les gusta fabricar sus propias soluciones.
Todo lo que digo es que [inserta tu solución] me ha funcionado, a [inserta el nombre del cliente], y a cientos de otras personas! Si no me crees, dale un vistazo a esto [enlace a tu página de testimonios].
Si decides utilizar mi producto, entonces tienes [inserta el tiempo de promoción de la oferta] antes de que caduque.
Mañana volverá a tener su precio de venta completo, ¡Pero sigue valiendo cada centavo!
Si estás interesado(a), puedes dirigirte a [inserta URL] y empezar hoy mismo.
Como siempre, si tienes alguna pregunta, duda o consulta, no dudes en escribirnos. ¡Nos encantaría saber de ti!
Atentamente,
[Nombre]
Esta es probablemente una de las plantillas más largas que tenemos para ofrecer, ¡pero seguro que hace el trabajo si la usas correctamente!
Recuerda que debes ser amigable, comprometerte con tus suscriptores y darles siempre la opción de decir que no.
2.6. La retroalimentación
La última plantilla que hemos preparado es el correo electrónico de solicitud de comentarios.
Es muy importante enviar este correo electrónico por las siguientes razones
- Te ayudará a entender cualquier problema que tus clientes tenganal usar tu producto/servicio
- Te permite descubrir nuevas oportunidades de marketing
- Puede ser beneficioso si estás buscando formas de mejorar tu producto/servicio
- Contribuye a la fidelización de los clientes
Este es un ejemplo de un correo electrónico que puedes enviar para preguntar por tus productos/servicios:
Hola [nombre]!
Queremos que nos des tu opinión sobre todo. Como empresa que valora la relación con sus clientes, siempre buscamos información valiosa.
Tus comentarios nos ayudan a mejorar nuestra plataforma.
Para ayudarnos a lograr que [nombre de la empresa] funcione lo mejor posible, queremos tu opinión.
Sólo te llevará unos minutos completar la encuesta que aparece a continuación, ¡te lo agradecemos mucho!
[Si puedes hacerlo, añade un incentivo para hacer clic, como una promoción, una oferta especial o un regalo]
[Enlace a tu encuesta]
Muchas gracias por tu aporte y ¡esperamos que nos cuentes lo que piensas!
Saludos cordiales,
[Nombre]
Hay una gran variedad de correos electrónicos de retroalimentación que puedes enviar, y éste es sólo uno de ellos.
Esperamos que esto te dé una idea de la plantilla que puedes configurar según tu modelo de negocio y los comentarios de valor.
3. Software de email marketing fáciles y accesibles
3.1. Systeme.io
Logo de systeme.io
Lo mejor en general
systeme.io es una solución de negocios todo en uno que tiene como objetivo darte todo lo que necesitas para comenzar a ejecutar tu negocio en línea en cuestión de segundos.
Con muchas características que se ofrecen como CRM, herramientas de blog, webinars automtizados, túneles de ventas y más, es difícil de creer que incluso el email marketing es gratuito.
Systeme.io ofrece:
- Funciones de automatización que ahorran tiempo
- Impresionantes herramientas de alojamiento de sitios web
- Soporte al cliente 24 horas al día 7 días a la semana
- Un plan gratuito que puede poner en marcha tu negocio en poco tiempo
Únete a miles de clientes satisfechos quienes están fascinados con todo lo relacionado con nuestro software.
Y lo que es mejor, no tienes que creer en su palabra, puedes utilizarlo gratis y comprobarlo por ti mismo.
3.2. Campaigner
Página de inicio de Campaigner
Lo mejor para: Marketers con experiencia
Si estás buscando una solución de email marketing que ofrezca precios competitivos, una amplia gama de funciones de automatización e integraciones con terceros, no busques más allá de Campaigner.
Este software destaca en el mercado por su interfaz refinada e intuitiva.
También incluye una amplia gama de plantillas para construir tu campaña de correo electrónico.
Campaigner ofrece:
- Soporte de chat en vivo 24/7
- Interfaz de usuario centrada en la productividad
- Una amplia gama de plantillas
- Completa incorporación y recursos en línea
Si bien esta solución puede ser atractiva para las pequeñas y medianas empresas, no la recomendamos a menos que tengas unos conocimientos serios de marketing y no tengas intención de migrar desde otra solución de email marketing.
3.3. HubSpot
Página de inicio de HubSpot
Lo mejor para: Planes de marketing escalables
HubSpot ofrece un servicio completo de marketing digital basado en la nube que ofrece funciones integradas de CRM, email marketing y automatización de campañas.
Debido a su amplia gama de características, satisface las necesidades de las empresas grandes y pequeñas por igual.
HubSpot ofrece:
- Integraciones de CRM
- Gestión de redes sociales
- Funciones de automatización del marketing
- Integración con otras soluciones de HubSpot
¿Las desventajas? El precio yla pronunciada curva de aprendizaje pueden alejar a las pequeñas empresas y a los vendedores sin experiencia.
3.4. Mailchimp
Logo de MailChimp
Lo mejor para: Marketing con ecommerce
El mono de correo que todos amamos.
MailChimp es probablemente uno de los servicios de software de email marketing más conocidos.
Aunque la empresa tiene éxito como tal, ahora ofrecen comercio electrónico, automatización, alojamiento web e incluso algunas funciones de CRM.
El software es fácil de usar, familiar para muchos, y estelar en el mundo del marketing.
MailChimp ofrece:
- Un completo centro de marketing
- Una opción de cuenta gratuita
- Planes de sitios web y de comercio electrónico que aportan opciones de reparto de ingresos
- Comercio electrónico clave para comerciantes
Lo que presumen de características, no lo compensan con sus mediocres plantillas de correo electrónico o funciones de seguimiento de campañas.
3.5. Sendinblue
Logo de Sendinblue
Lo mejor para:Automatización de marketing para pequeñas empresas
Sendinblue es una herramienta de emial marketing que tiene como principal cliente a las pequeñas y medianas empresas.
Su software incluye muchas funciones y actúa como un centro de marketing digital.
Algunas de las características del software incluyen funciones de automatización, herramientas de CRM y un servicio de creación de plantillas profesionales.
El precio tampoco está nada mal.
Sendinblue ofrece:
- Funciones de correo electrónico transaccional y SMS
- Herramientas básicas de CRM
- Automatización e integración
- Opciones de creación de plantillas
Lo único que no nos gusta es la tediosa configuración inicial de la cuenta, las complicadas importaciones de datos y el hecho de que haya que pagar por separado la creación de plantillas avanzadas.
4. Los 3 mejores consejos de email marketing que hay que recordar
Fuente: LoneFirCreative.com
Hemos encontrado algunos consejos realmente útiles del genio del SEO, Brian Dean, para mejorar tu email marketing.
Sugiere que:
1. Envíes "newsletters con marca".
La mayoría de los newsletters de las empresas no llevan marca. Son esencialmente un correo cualquiera.
Esto es un GRAN error.
En su lugar, dale a tu newsletter una marca como "Morning Brew", "Sue's Sunday Reads", "The Johnny Times", etc.
Esto te ayudará a hacerte memorable entre tus lectores, lo que impulsará a las personas a abrir un mayor número de tus correos electrónicos.
Además, debes crear una imagen de marca coherente:
- Manteniendo unas ideas coherentes en tus correos electrónicos y en el contenido de tu sitio web
- Asegurándote de que tus correos electrónicos y su sitio web tengan la misma combinación de colores
- Utilizando elementos de diseño personalizados y colores que coincidan con tu logotipo
- Asegurándote de que los temas coinciden con el correo electrónico y el sitio web.
- Eligiendo fuentes complementarias que sean coherentes con tu sitio web
2. Utiliza secciones
Dividir en secciones tus correos electrónicos es la clave.
Algunos de los newsletters más populares del mercado dividen su contenido en secciones discretas y distintas.
Estas secciones se mantienen constantes cada semana.
Por ejemplo, puede tener secciones para "¿Qué hay de nuevo?", "Cliente de la semana" y "Promoción del día".
¡Ponte creativo con esto!.
3. Utiliza líneas de asunto cortas
Las líneas de asunto cortas hacen que más personas abran tus correos electrónicos.
Brian descubrió que su tasa de apertura pasó del 30% a más del 45% cuando acortó sus líneas de asunto.
Sugiere que las líneas de asunto de los correos electrónicos no superen los 16 caracteres.
5. Conclusión
No hay una forma "correcta" de enviar un correo electrónico, pero hay pasos que puedes seguir para mejorar tus tasas de apertura y respuesta.
Si tienes una audiencia y algo valioso que compartir, lo único que necesitas es una sencilla herramienta de email marketing.
Una herramienta que te ayudará a llegar a tu audiencia para comprometerla, educarla y convertirla.
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