Mailchimp è stata fondata nel 2001, quando l'email marketing era appena agli inizi del mondo digitale.

All'inizio, Mailchimp offriva modelli grafici e mailing list che rendevano molto più semplice entrare in contatto con il proprio pubblico.

Con l'evoluzione del marketing automatizzato, Mailchimp si è trasformato in un provider di servizi e-mail (ESP) completamente automatizzato.

Oggi, la piattaforma dichiara di essere specializzata nella creazione, nell'invio e nel monitoraggio di campagne e-mail.

Dai proprietari di aziende alle prime armi ai professionisti, Mailchimp suggerisce che la sua automazione delle e-mail è per tutti.

Ma che cosa ha da offrire e che cosa otterrete per i pochi soldi che pagherete per i suoi servizi?

È ora di scoprirlo!

Pur avendo 3 piani a pagamento, Mailchimp offre anche un piano gratuito.

Il piano Free include funzioni di base come il CRM marketing, un costruttore di siti web, un singolo dominio, moduli e landing page.

Vediamo quali sono le caratteristiche del piano Free.

Mailchimp offre anche funzionalità di marketing nel piano Free come:

Mailchimp offre modelli di base precostituiti sia per le e-mail che per le landing page nel piano gratuito.

La scelta dei modelli di email è però piuttosto limitata, con l'accesso solo a pochi modelli degli oltre 100 che si possono ottenere con i piani a pagamento.

Se avete un po' di esperienza di codifica e volete personalizzare i vostri modelli, non potrete farlo con il piano gratuito, ma dovrete effettuare un upgrade.

È possibile segmentare il pubblico in base a dati, tag, preferenze di gruppo e altre informazioni raccolte da Mailchimp, tra cui l'attività della campagna e la posizione.

Questo è qualcosa che si può fare con la maggior parte degli strumenti di email marketing.

Con il piano gratuito di Mailchimp, potrete inviare e-mail mirate a diversi membri del vostro pubblico e monitorare il loro comportamento.

Questa è una delle funzioni più utili che Mailchimp offre, ma come le altre funzioni del piano Free, è limitata, in quanto si può lavorare solo con un pubblico alla volta.

Conoscere i nomi e gli indirizzi e-mail dei vostri potenziali clienti non dice molto su di loro.

È qui che i tag di Mailchimp si rivelano utili: basta aggiungere i tag pertinenti per sapere esattamente con chi si sta parlando.

È possibile utilizzare questa funzione del CRM non solo per il marketing, ma anche per migliorare la soddisfazione dei clienti e fare up-selling.

La funzione profilo dei contatti offre agli utenti una visione approfondita di ogni persona del proprio pubblico, semplice e accessibile da qualsiasi dispositivo.

Naturalmente non è possibile ottenere tutte le funzionalità che possono aiutare a vendere con il pilota automatico, ma è un buon inizio.

Mailchimp offre un costruttore di siti web gratuito e un unico dominio.

Quindi, oltre a creare campagne e-mail e landing page, gli utenti possono anche creare il loro sito web con Mailchimp e sincronizzare i loro opt-in.

È sufficiente scegliere tra i modelli disponibili e personalizzarli in base al proprio brand.

Il costruttore di siti web e il dominio sono un'ottima cosa da avere nel piano gratuito, ma sarete limitati ai modelli offerti da Mailchimp.

Quando gli utenti optano per il piano Free, non sono in grado di automatizzare il loro email marketing in modo così esteso come con i piani a pagamento, ma potranno comunque creare sequenze di email come ad esempio:

Sfortunatamente, nel piano Free di Mailchimp non è possibile usufruire delle seguenti funzionalità:

Il piano Essentials di Mailchimp è il piano base, in quanto offre solo le basi.

Per 9,99$ al mese si è limitati a 500 contatti e si ottengono solo alcuni extra che non sono disponibili nel piano Free.

Esploriamo le funzioni offerte.

Con il piano Essentials, avrete accesso alla galleria completa di oltre 100 modelli grafici Mailchimp per e-mail, landing page e siti web.

Potrete anche rimuovere i loghi di Mailchimp dai vostri materiali e-mail e personalizzare liberamente il vostro marchio.

A differenza del piano Free, il piano Essentials consente di creare 3 pubblici e di personalizzare ciascuno di essi.

Potrete utilizzare tag e filtri per definire i membri del vostro pubblico e creare profili di contatto.

Non solo potrete segmentare in base ai dati demografici, ma potrete anche personalizzare in base al coinvolgimento nelle campagne, al coinvolgimento nelle app e al comportamento di acquisto.

Ad esempio, potrete inviare email con offerte specifiche per i lead (offrendo loro un prodotto più economico), mentre potrete fare up-selling ai clienti esistenti con prodotti più costosi.

Tuttavia, non sarete ancora in grado di creare sequenze di automazione basate sul comportamento.

Le campagne di A/B test provano diverse versioni di una singola azione per vedere come piccole modifiche possono avere un impatto sui risultati.

Con questa funzione nel piano Essentials, potete scegliere quali aspetti del vostro email marketing volete testare, come ad esempio:

Secondo Mailchimp, il piano Standard è il più consigliato tra tutti i piani.

Oltre alle caratteristiche dei piani Free ed Essentials, con il piano Standard otterrete anche alcune funzioni extra.

Il prezzo iniziale del piano Standard è di 14,99$ al mese per un massimo di 500 contatti e potrete avere fino a 5 segmenti di pubblico.

Se avete 2.500 contatti, il prezzo sale a 49,99$ al mese e se volete entrare in contatto con 15.000 persone, il prezzo sale a 159$ al mese.

Se superate i 100.000 abbonati, dovrete passare a un piano diverso.

Cosa offrono a questo prezzo?

Questa è forse la caratteristica più importante inclusa nel piano Standard.

L'automazione basata sul comportamento vi permette di raggiungere i vostri clienti nel momento giusto perché convertano, acquistino o rafforzino il loro rapporto con il vostro brand.

Invece di programmare le newsletter, potete creare sequenze di automazione che si adattano agli orari dei vostri clienti.

Ad esempio, potete inviare loro un'e-mail automatica quando provano una nuova funzione o sfogliano una specifica categoria di prodotti sulla vostra pagina.

Potete anche creare potenti regole diautomazione SE/QUINDIbasate su diversi filtri per impostare le vostre campagne di conversione, onboarding, nurturing e tutti gli altri tipi di email marketing.

La funzione di previsione dei dati demografici consente agli utenti di fare un'ipotesi sul genere e sull'età dei propri contatti.

Si tratta di un'aggiunta utile, in quanto consente ai marketers di adattare i loro sforzi di marketing a un pubblico specifico e mirato.

È anche possibile calcolare il valore dei clienti in base ai dati storici e determinare la probabilità che acquistino le vostre offerte.

Questa funzione può richiedere un po' di tempo per essere appresa, ma è molto utile per scalare.

Potrete programmare la pubblicazione dei vostri post sui social a un orario che vada bene per voi e per i vostri follower.

Questo è disponibile solo nel piano Standard e offre anche l'opzione di mettere in pausa un post, che consente di sospendere un post fino alla data e all'ora di pubblicazione previste.

La funzione di contenuto dinamico del piano Standard consente di personalizzare automaticamente le e-mail in base alle preferenze dei diversi clienti.

Ad esempio, se avete diversi tipi di pubblico, ognuno di essi vedrà contenuti specifici per loro.

Ciò significa che basta lanciare una singola campagna e-mail, creare due tipi di contenuti e la funzione di contenuto dinamico farà il resto.

All'interno di questa funzione, sarete in grado di utilizzare efficacemente l'ottimizzazione di orari di invio e la funzione di consegna in base al fuso orario di Mailchimp.

Il piano Premium di Mailchimp è adatto ai professionisti del marketing che hanno bisogno di una personalizzazione più avanzata e dell'automazione dell'email marketing per scalare la propria attività.

Questo piano parte da 299$ al mese per un massimo di 10.000 contatti e un pubblico illimitato, ma gli utenti dovranno pagare di più all'aumentare dei contatti.

Ora è il momento di rispondere alla domanda più scottante: i piani tariffari di Mailchimp valgono la pena?

Beh, dipende.

Ciascuno dei piani prevede restrizioni sull'invio di e-mail e sul numero di pubblici (liste) che è possibile segmentare.

Quindi, se avete intenzione di aumentare la vostra lista di contatti, dovrete pensare un po' a lungo termine.

Il piano Free ha un limite in termini di personalizzazione, modelli e automazione.

Pertanto, se la vostra attività cresce su scala più ampia, deve essere considerato un trampolino di lancio temporaneo.

Per la maggior parte degli utenti, i piani a pagamento sono più adatti. Nella fascia di prezzo più bassa, il piano Essentials offre le basi, ma con regole di automazione limitate.

Il piano Standard, raccomandato da Mailchimp, ha limiti di contatti e di invio di e-mail che non lo rendono ideale per chi invia grandi volumi di e-mail.

Detto questo, il piano Premium di Mailchimp offre alcune caratteristiche avanzate, come i test multivariati e l'assistenza telefonica prioritaria, ma non siamo sicuri che giustifichino il prezzo elevato di 299$ al mese.

I piani tariffari di Mailchimp richiedono una riflessione approfondita e, se non siete del tutto convinti, abbiamo in serbo per voi una potente alternativa.

Mailchimp è passato dall'essere solo uno strumento di posta elettronica a fornire altre funzioni di marketing automatizzato, ma non offre ancora un funnel di vendita completo.

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