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Se c'è una cosa su cui la maggior parte dei digital marketer è d'accordo è che l'email non è morta.


Secondo Statista, l'email marketing dovrebbe guadagnare $9,62 miliardi di fatturato totale entro la fine del 2022.


Per ottenere una fetta più grande di questa torta miliardaria, è necessario sapere quale tipo di e-mail inviare e quando.


In questo post analizzeremo i vari tipi di e-mail, i loro vantaggi e alcuni esempi di successo che potrai copiare.


Cominciamo!

Perché esistono diversi tipi di e-mail?

Gli abbonati felici sono la chiave di una strategia e-mail di successo, quindi è necessario dare loro esattamente ciò che desiderano per mantenerli tali.


In termini di email marketing, è necessario avere diversi tipi di email, pronte e in attesa, per fornire agli abbonati contenuti diversi.


In pratica, ciò significa che si dovranno inviare loro e-mail che:

  • Presentino l'identità del tuo brand e creino consapevolezza
  • Costruire la tua autorità e mostrare che sei affidabile
  • Promuovere le tue offerte
  • Comunicare aggiornamenti aziendali e notizie di settore rilevanti
  • Ottenere dagli abbonati un feedback sui tuoi prodotti
  • Confermare gli acquisti e consegnare prodotti digitali

E molto altro ancora!


Ricorda che gli iscritti alle tue e-mail sono persone interessate a ciò che hai da offrire.


Costruire un rapporto di fiducia con loro è essenziale per convertirli in clienti paganti e realizzare vendite.


La personalizzazione delle e-mail è un aspetto che ogni imprenditore online, o email marketer, non può ignorare.


Secondo una ricerca:

Fortunatamente, avere a disposizione un arsenale di e-mail diverse è un ottimo modo per aggiungere quel tocco personale tanto necessario alla tua comunicazione.


Analizzeremo tutte le diverse tipologie di email che ti aiutano a inviare contenuti curati ai tuoi abbonati, ma prima di tutto analizziamo i 4 tipi di email più comuni.

Quali sono i 4 tipi principali di e-mail?

In generale, questi sono i 4 tipi principali di e-mail che vengono inviati:

1. Email transazionali

2. Email di broadcasting

3. Messaggi di posta elettronica attivati

4. Email personali

In qualità di imprenditori online o di liberi professionisti, ti troverai a inviare e-mail che rientrano in ciascuna delle categorie sopra elencate.


Tuttavia, la maggior parte dei tuoi messaggi di marketing rientrerà probabilmente nelle email triggered o broadcast.


A volte le e-mail vengono classificate anche in base al loro tono:

  • Formale - Le notifiche legali e finanziarie rientrano in questa categoria.
  • Semi-formale - La maggior parte delle e-mail interne e alcune e-mail di marketing B2B sono semi-formali.
  • Informale - Quasi tutte le e-mail di marketing sono informali, per renderle più comprensibili ai destinatari.

A seconda della tua azienda, della tua nicchia e del tuo pubblico, dovrai valutare quale sia il tono più appropriato.


Ricorda che, per mantenere i tuoi abbonati impegnati, dovrai sperimentare diverse strategie e cambiare le carte in tavola prima di trovare la soluzione giusta.


Passiamo ora ai tipi di email più specifici che dovresti considerare di includere nella tua strategia di email marketing.

I 10 tipi di e-mail da inviare

Mentre altri blog affermano che ci sono più di 20 email diverse che dovresti usare, noi abbiamo ristretto il campo a 10 che sono le più efficaci:

10 types of emails you should be sending

Email di benvenuto

Il miglior punto di partenza è sempre l'inizio e ciò che segna l'inizio del rapporto con gli iscritti è spesso un'e-mail di benvenuto.


Quando i nuovi iscritti si uniscono alla tua lista, dovresti inviare queste e-mail di benvenuto entro 24 ore dalla loro iscrizione per farli sentire importanti per te.


È un'ottima occasione per presentare loro il tuo brand e la tua attività e per far loro sapere quali contenuti invierai, con quale frequenza e altri dettagli importanti.


Ecco un esempio di email di benvenuto di Guru:

Example of a welcome email from Guru

L'oggetto di questa e-mail è: Benvenuto in Guru!


Cominciamo Questa email è efficace per diversi motivi:

  • L'oggetto invita i nuovi iscritti ad agire immediatamente.
  • Le emoji aiutano a far risaltare le email nelle caselle di posta affollate.
  • I colori vivaci richiamano il branding di Guru e lo fanno sembrare futuristico e interessante.
  • Un testo più breve assicura che i lettori non si annoino
  • Un'unica call-to-action (CTA) assicura che i lettori facciano clic e non si distraggano.

Quando preparate la prima email di benvenuto per i tuoi nuovi iscritti, perché non provare alcune di queste tattiche?

Email di fidelizzazione dei clienti

Questo tipo di e-mail è strettamente legato al funnel di vendita e serve a guidare gli iscritti lungo il percorso del cliente.


Poiché le campagne di lead nurturing sono integrate con i funnel di vendita, sono anche automatizzate.


Ecco alcuni dei vantaggi dell'utilizzo di campagne e-mail di questo tipo:

  • Risparmiare tempo con l'automazione e far sì che le e-mail vengano inviate da sole, una volta impostate le regole e i tag.
  • Inviare ai tuoi abbonati contenuti mirati che li portino alla conversione senza muovere un dito
  • Coinvolgere nuovamente gli iscritti che potrebbero essersi distratti e riportarli sulla strada giusta.

Con strumenti di email marketing come systeme.io, è facile impostare sequenze automatizzate come questa:

La facile impostazione delle campagne e-mail di systeme.io

La facile impostazione delle campagne e-mail di systeme.io

Come si può vedere, una semplice impostazione fa sì che tutti i contenuti curati su cui si lavora arrivino alle persone giuste al momento giusto.


Se vuoi saperne di più sulla creazione di email e sequenze di lead nurturing, clicca qui.

Newsletter

Quasi tutte le aziende inviano un qualche tipo di newsletter: dall'aggiornamento scolastico di tuo figlio alle offerte settimanali della tua gastronomia locale, sono ovunque.


Sono un modo eccellente per costruire la consapevolezza del brand e mantenere l'azienda nella mente degli abbonati.


Secondo lo specialista di branding Philip VanDusen, per creare un brand di successo è necessario assicurarsi di essere riconosciuti, ricordati e venerati.


Quando create le vostre newsletter, non dimenticate che ogni elemento deve essere in linea con il brand e lavorare per questi 3 principi.


Ci sono un paio di regole da seguire quando si tratta di questo tipo di e-mail:

  • Rispettare un calendario - Che si tratti di una newsletter mensile, o anche bisettimanale, non arrivate in ritardo o deluderete il pubblico e perdi abbonati.
  • Non siate noiosi - Inviare la stessa newsletter a tutto il tuo pubblico potrebbe farlo perdere, quindi sperimentate sezioni di contenuti dinamici, adatti ai loro interessi.

Le newsletter sono anche un modo molto interessante per inviare ai tuoi abbonati notizie sull'azienda, contenuti freschi, consigli privilegiati o anche per indirizzarli verso le tue piattaforme di social media.


Per rendersi conto di quanto sia facile ottenere questo risultato, basta guardare la newsletter settimanale di Shaping Design:

Shaping Design’s weekly newsletter

Shaping Design invia al suo pubblico newsletter settimanali sulle novità del settore e sugli aggiornamenti aziendali.


Questo messaggio potrebbe anche essere classificato come un'e-mail di annuncio, riguardante l'imponente promozione di un'azienda contemporanea nel campo del design.


Le newsletter, però, sono molto più di questo: educare i clienti e fornire valore aggiunto è ciò che li conquisterà.

Email di re-engagement

Con un tempo medio di attenzione di 8 secondi, non c'è da stupirsi se alcuni dei tuoi abbonati smettono di aprire e rispondere alle tue e-mail.


Forse la loro casella di posta è ferma a 100 o sono appena tornati da una vacanza, ma devi riconquistarli.


È qui che entra in gioco un'e-mail di re-engagement ben posizionata.


Rivolgendoti ai tuoi abbonati inattivi potrai:

  • Ricordare loro i contenuti di valore che hai da offrire
  • Incoraggiarli a non dimenticare il tuo brand
  • Coinvolgerli nuovamente con una nuova offerta o un omaggio.

Un piccolo incoraggiamento può essere molto utile, come si può vedere in questa e-mail di reengagement di YNAB:

YNAB re-engagement email

Il tono amichevole e il testo semplice si combinano per creare un'e-mail breve e dolce, non invadente.


L'aggiunta di e-mail come queste alla tua strategia porterà a un maggior coinvolgimento dei clienti e degli abbonati in generale.

Email di abbandono del carrello

Secondo Statista, il tasso di persone che abbandonano il carrello senza effettuare l'acquisto è del 79,8%.


Le e-mail di abbandono del carrello invitano gli abbonati a completare l'acquisto utilizzando:

  • Un leggero promemoria dell'acquisto che potrebbe essere stato dimenticato
  • Un codice di sconto o un'offerta gratuita per incentivarli a completare l'acquisto
  • Un po' di umorismo per spingere delicatamente le persone a tornare a fare acquisti
  • Un senso di urgenza con un'offerta in scadenza per spingerli ad acquistare subito.

NOMAD rende divertenti le e-mail di abbandono del carrello:

NOMAD cart-abandonment emails

Inoltre, aggiungono un incentivo in più con oggetti come Nomad Gear is Selling Out Quick.


Mantenere i clienti nel loro percorso di acquisto significa convertire di più e farli sentire apprezzati al di là della vendita.

Messaggi di posta elettronica milestone

Un altro modo per personalizzare l'esperienza dei destinatari delle e-mail è quello di inviare un'e-mail con le milestone.


Celebrando i loro progressi, le loro vittorie e i loro anniversari:

  • Inviando loro contenuti interessanti e altamente rilevanti che li faranno sentire importanti per te.
  • Costruirai una base positiva per il rapporto con il tuo pubblico e li trasformerai in clienti fedeli.

Grammarly è famosa per le sue divertenti e affascinanti e-mail di auguri:

Grammarly

Questa e-mail non solo fa sentire il destinatario speciale, ma lo inorgoglisce e probabilmente condividerà questo risultato sui social media.


Ciò significa che aumenterai la tua portata anche da parte dei tuoi clienti.


Anche Grammarly invia sempre un'e-mail di anniversario, anche ai suoi utenti gratuiti, che puoi vedere qui.


Questa è sicuramente una tattica che vale la pena di rubare per le tue strategie e campagne di email marketing.

Email di sondaggio

I migliori tipi di campagne e-mail sono interattivi e fanno sì che i tuoi contatti si impegnino attivamente e ti rispondano.


Un modo per raggiungere questo obiettivo è l'email di sondaggio, in cui si invitano i destinatari a partecipare a un sondaggio o a una recensione.


Guardando l'email di sondaggio di MeUndies, si capisce che la semplicità è efficace:

MeUndies’ survey email

Un'e-mail di sondaggio come questa potrebbe aiutarti:

  • Conoscere meglio il tuo pubblico di riferimento
  • Costruire una relazione a lungo termine con i tuoi abbonati
  • Raccogliere recensioni positive da utilizzare come prova sociale da parte dei tuoi clienti
  • Utilizzare il feedback degli abbonati per migliorare la tua esperienza utente in generale.

È possibile creare le proprie indagini utilizzando i moduli di Google, inviare una richiesta di recensione o utilizzare strumenti online come Survey Monkey.

Email di lancio

Informare la tua lista e-mail di un nuovo prodotto o servizio che stai lanciando è essenziale.


Poiché gli iscritti alla tua lista e-mail sono già interessati ai tuoi contenuti, dovresti informarli prima di tutto su qualsiasi nuova offerta che potrebbe aiutarli a risolvere i loro problemi.


Le e-mail di lancio possono anche informare i tuoi contatti su un evento imminente che stai organizzando, condividendo l'invito o solo i dettagli della prenotazione.


Questa email di annuncio di prodotto di Panic combina due cose:

Panic Launch Email

La headline è diretta e anche la CTA: il loro nuovissimo editor di codice per Mac è stato appena lanciato, un motivo per festeggiare.


Tuttavia, riconoscono intelligentemente che la loro lista non è più fresca e pulita come un tempo e rendono facile l'annullamento dell'iscrizione.


Utilizzando annunci di prodotti come questo per ripulire la tua lista, puoi prendere due piccioni con una fava e mantenere solo i tuoi contatti più impegnati.

Email promozionali

La maggior parte delle tue e-mail di marketing potrebbe rientrare nella categoria più ampia delle e-mail promozionali.


Si tratta di e-mail, o sequenze, che vengono utilizzate per promuovere continuamente la tua attività e vendere i tuoi prodotti.


Ecco alcune tattiche diverse da utilizzare nella tua prossima campagna di email marketing promozionale:

  • Raccontare la storia del tuo brand - I tuoi clienti attuali e futuri si relazioneranno con la tua azienda a un livello più personale.
  • Condividere i successi dei clienti passati - Questo rende gli attuali abbonati entusiasti di vedere cosa la tua azienda può fare anche per loro
  • Celebrare i successi dei clienti esistenti - Fare in modo che i tuoi clienti attuali siano i protagonisti dello spettacolo incoraggerà la fidelizzazione dei clienti.
  • Ricompensare gli abbonati con un omaggio - Creare contenuti rilevanti per gli abbonati selezionati e offrirli gratuitamente: vi ameranno per questo.

Questa e-mail di reMarkable è la prima di una serie che viene inviata ai nuovi abbonati e clienti:

reMarkable Promotional Email

Non solo stanno educando i clienti, ma continuano a promuovere il loro prodotto e a fornisci informazioni chiave sul loro brand.


Inoltre, hanno fatto in modo che questa campagna di email marketing sembrasse una lettera personale del CEO, anche se probabilmente è stata realizzata da un gruppo di email marketer.


Noi di systeme.io utilizziamo la seguente sequenza di e-mail per inviare promozioni alla nostra lista di e-mail:

1. Condividere un'opportunità - In questo caso si indirizzano gli iscritti verso qualcosa di nuovo a cui potrebbero essere interessati.

2. Rispondi a un'obiezione - Rimuovi i dubbi che i tuoi potenziali clienti possono avere sulla promessa fatta nella prima e-mail.

3. Racconta una storia - Spiega come hai ottenuto lo stesso successo che stai promettendo e che i tuoi contatti stanno cercando.

4. Annuncia un bonus - Questo bonus deve essere prezioso e rispondere a un altro dubbio o preoccupazione legato alla tua offerta.

5. Racconta una storia di successo di un cliente - Dimostra che i risultati promessi sono raggiungibili condividendo il modo in cui un altro cliente ha ottenuto il successo.

6. Aggiungere un altro bonus - Aggiungere ancora più valore all'offerta iniziale, in modo che il valore sia maggiore del prezzo.

7. Annuncia la fine del lancio - Crea un senso di urgenza nei tuoi potenziali clienti, in modo che siano più propensi ad acquistare.

8. Email finale - Invia questa email nelle ultime ore dell'offerta e sottolinea che l'affare è troppo vantaggioso per lasciarselo sfuggire.

Questa semplice struttura è quella che usiamo per generare €2.500 a settimana in modo costante, vendendo alla nostra lista di e-mail.


Prendi nota del copy di email come queste e create campagne che facciano lo stesso per il tuo brand e la tua attività.

Email transazionali

L'ultimo tipo di e-mail che occorre avere nelle maniche del marketing non riguarda tanto la lista degli abbonati quanto i nuovi clienti.


Le e-mail transazionali servono a guidare i tuoi clienti soddisfatti attraverso il processo di acquisto.


Queste e-mail possono includere

  • Conferme d'acquisto
  • Riepilogo dell'ordine
  • Ringraziamenti

Queste e-mail sono Sono una parte necessaria per far passare i clienti attraverso i tuoi funnel di vendita e la loro impostazione è piuttosto semplice.


È importante inviare queste e-mail rapidamente per non lasciare i clienti in attesa.


Ecco un esempio di una tipica e-mail transazionale di Taylor Stitch:

Taylor Stitch Transactional Email

Le e-mail transazionali come questa sono una parte importante del tuo ciclo di vendita, quindi non trascurarle.

Come implementare l'email marketing

Ora che si sa di quali tipi di e-mail si ha bisogno, si deve scegliere lo strumento giusto per costruirle.


Puoi consultare il nostro elenco completo di strumenti per l'email marketing qui, oppure puoi rimanere su questo post e risparmiarti la fatica.


Il posto migliore per costruire campagne che portino al massimo coinvolgimento dei clienti è systeme.io.

Inviare e-mail di marketing con systeme.io

Logo di systeme.io

Logo di systeme.io

Ecco perché sappiamo che systeme.io è il migliore nel settore quando si tratta di email marketing.


Innanzitutto, l'account systeme.io è gratuito e rimane tale fino a 2.000 contatti.


È possibile inviare un numero illimitato di e-mail ai propri contatti e creare una campagna e-mail automatizzata, anche con il piano gratuito.


Il nostro email builder, proprio come il resto della piattaforma systeme.io, è intuitivo e facilissimo da usare.


È possibile creare qualsiasi tipo di email con il nostro software, semplicemente cliccando sul creatore di email nel vostro account ti verranno date 3 opzioni:

1. Newsletter

Con systeme.io è possibile creare email, una alla volta, utilizzando il nostro semplice creatore di email:

Il creatore di email di systeme.io

Il creatore di email di systeme.io

È sufficiente inserire i dettagli, scegliere il nostro editor visivo o quello classico e cliccare su "Crea": è semplicissimo.


L'editor visivo crea un formato basato su immagini per la tua e-mail, mentre l'editor classico si concentra su e-mail basate sul testo.


Una volta creata l'e-mail stessa, puoi aggiungere il tuo testo, selezionare i contatti che desideri ricevano l'e-mail e aggiungere i link agli altri elementi del tuo contenuto di valore.


Usa il nostro creatore di e-mail per impostare una richiesta di recensione o anche le tue e-mail di ringraziamento e di benvenuto.


Ci sono anche alcune opzioni più avanzate per modificare l'oggetto, aggiungere allegati e inviare a pioggia il contenuto dell'e-mail:

Alcune delle opzioni di posta elettronica di systeme.io

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2. Campagne

Oltre alle singole e-mail, systeme.io consente anche di creare sequenze di e-mail completamente automatizzate.


Tutto quello che bisogna fare è preparare il copy per ogni email e crearle all'interno del creatore di campagne email, proprio come le newsletter.


Una volta pronte, potete programmare le campagne e lasciare che il nostro software si occupi del resto.


Questo è un luogo ideale per creare email promozionali e campagne di lead nurturing.


La nostra dashboard delle campagne ti permette anche di accedere facilmente a tutti i dati delle singole campagne e delle e-mail:

Campagne e-mail di systeme.io

Campagne e-mail di systeme.io

Si tratta di informazioni utili che potrete utilizzare per migliorare la prossima campagna e-mail.

3. Statistiche

Infine, è possibile accedere a un'utile panoramica di tutti i tuoi sforzi di email marketing nel tempo.


L'intuitiva dashboard di analisi delle e-mail di Systeme.io ti offre tutto ciò che ti serve per monitorare i KPI e le metriche delle tue e-mail:

Analisi delle email di systeme.io

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Con questi dati a portata di mano, si può tenere traccia delle parti delle campagne di marketing che funzionano e di quelle che devono essere migliorate.


Non sei ancora convinto che systeme.io sia la soluzione giusta?


Continua a leggere, abbiamo ancora di più da offrirti.

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Systeme.io va oltre il semplice email marketing: è una soluzione di marketing completa, all-in-one.


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Conclusioni

Ci sono molti tipi diversi di e-mail che sarà necessario creare e inviare per costruire il tuo pubblico e mantenere una forte relazione con loro.


Dalla creazione dell'email di benvenuto da inviare al tuo primo iscritto, alla celebrazione del tuo pubblico di migliaia di persone, hai bisogno di una piattaforma che supporti pienamente il tuo email marketing.


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