Email Marketing Facile: La nostra guida in 7 passi a tutto ciò che devi sapere

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1. Cos'è l'email marketing?

L'email marketing è una tattica di digital marketing che comporta l'invio di email per convertire i lead in clienti e trasformare i clienti esistenti in acquirenti ricorrenti.


Con un valore di mercato globale previsto di 17,9 miliardi di dollari entro il 2027, l'email marketing è in continua crescita.


Continua a leggere per scoprire perché l'email marketing è il biglietto d'oro per il successo del business online.

1.1. Vantaggi dell'email marketing

Vantaggi dell'email marketing

Ci sono molti vantaggi dell'email marketing per gli imprenditori:

  • Raggiungere un pubblico mondiale - Ci sono 4 miliardi di utenti e-mail al giorno e 5,6 miliardi di account e-mail attivi (80% della popolazione)
  • Tassi di conversione più alti - È più efficace dei siti di social media nel generare nuovi clienti
  • Interesse garantito - I lead che ricevono le tue email sono già interessati a ciò che hai da offrire perché ti hanno dato il loro indirizzo email, per cominciare
  • Incoraggiare la fedeltà dei clienti - Mantenere forti relazioni attraverso un contatto costante

Tuttavia, ci sono anche degli svantaggi in questo strumento di potere del marketing digitale:

  • Sovraccarico di informazioni - Se invii troppe email con troppe informazioni, potresti sopraffare i tuoi clienti
  • Impersonale e irritante - Senza una costante regolazione e attenzione, le tue email potrebbero diventare un fastidio e sembrare robotiche
  • Invio di email costose - A seconda delle dimensioni della tua lista, e la piattaforma che usi, l'invio di più email può essere costoso

Continua a leggere mentre esaminiamo le migliori pratiche di email marketing per aiutarti a raggiungere il tuo pubblico di riferimento e mantenerlo felice.

1.2. Tipi di email marketing

Source: ReallyGoodEmails.com

Si inviano messaggi diversi a seconda di ciò che si vuole comunicare - questo vale anche per il tuo email marketing.


Ecco alcuni dei tipi più comuni di email di marketing che vengono inviati come parte della strategia di marketing digitale di un'azienda:

  • Email di benvenuto - Saluta i nuovi iscritti con un'email calda o una sequenza di email
  • Newsletters - Tieni i clienti informati e aggiornati sulle novità aziendali e di settore
  • Email di abbandono del carrello - Ricorda ai potenziali clienti i loro acquisti non terminati nel tuo negozio ecommerce
  • Email transazionali - Conferma gli acquisti e gli ordini del tuo negozio ecommerce
  • Email promozionali - Usa storie e testimonianze per fare nuove offerte e inviare messaggi promozionali
  • Inviti ad eventi - Invita lead e clienti a partecipare ai tuoi eventi, e ottieni più coinvolgimento
  • Email di re-engagement - Ripulisci la tua lista prendendo di mira i lead freddi e mostrando loro cosa si stanno perdendo

Questi tipi di email non possono essere implementati a caso o in modo isolato.


E' necessario creare una strategia di branding completa e una campagna di email marketing, utilizzando diversi tipi di email in momenti diversi per coltivare i tuoi lead.


Per esempio, la tua campagna email per un nuovo iscritto al blog potrebbe essere come questa:

  • Email 1 - Email di benvenuto con un link al contenuto gratuito
  • Email 2 - Rispondere ad un punto dolente o ad un problema comune
  • Email 3 - La storia di come hai superato un problema simile
  • Email 4 - Una delle storie di successo dei tuoi clienti
  • Email 5 - Offri uno sconto sul tuo prodotto/servizio che risolve un problema

Ora che hai un'idea approssimativa della struttura di una campagna, vediamo come costruirne effettivamente una.

2. Impostare una strategia di email marketing di successo

Se stai promuovendo i tuoi prodotti o vuoi generare più vendite, le campagne email di successo sono il tuo miglior investimento.


Questa guida passo dopo passo ti porterà attraverso il processo dettagliato di come impostare una campagna di email marketing efficace.


Abbiamo anche inserito una tonnellata di consigli sull'email marketing per iniziare.

2.1. Passo 1: Crescere la tua mailing list

Al giorno d'oggi, chiedere semplicemente ai visitatori del tuo sito di accettare di ricevere e-mail non basta.


E' importante offrire qualcosa in cambio dell'indirizzo e-mail di qualcuno - un lead magnet.


I lead magnet sono estremamente efficaci per aumentare il numero di persone sulla tua lista di iscritti.


Le cose che potresti offrire includono:

  • Omaggi gratuiti
  • Ebooks
  • Webinar
  • Coupon
  • Consigli utili
  • Newsletter

La chiave è fornire agli utenti strumenti e informazioni che trovano abbastanza preziosi da ricordare e promuovere.


Per esempio, Sam Dey dà via gratuitamente la sua Formula per generare lead e vendite.

Source: DeyTips.com

Source: DeyTips.com

In cambio dei loro indirizzi e-mail, Sam dà ai suoi lead l'accesso a consigli essenziali ed efficaci, in forma di ebook, che hanno un impatto reale su come generare lead e vendite online.


Poiché il valore percepito di questo lead magnet è così alto, le persone sono più che felici di dargli i loro dati di contatto e non vedono l'ora di ricevere le sue comunicazioni digitali.


Oltre a questo, Sam crea anche un sacco di prezioso contenuto gratuito attraverso altri canali di marketing, come YouTube, che migliora la reputazione del suo brand.


Un altro esempio di un grande lead magnet è il corso gratuito offerto da Ron Stefanski sul suo sito, One Hour Professor.

Source: OneHourProfessor.com

Questo corso gratuito, rivolto ai principianti, è costantemente aggiornato da Ron per garantire un valore sempre aggiornato ai nuovi contatti.


Ron inoltre mantiene ogni messaggio ai suoi lead meno simile a un'e-mail di marketing e più sulla falsariga di un'onesta occhiata alla sua vita.


Scegliere e creare il tuo lead magnet per attirare nuovi iscritti dipenderà dalla tua nicchia e dal tuo pubblico.


Tenete a mente come questi due digital marketer hanno usato altre best practice e garantito il loro successo.

2.1.1. Dove posizionare i tuoi moduli opt-in

Quindi, ora che hai deciso cosa offrire, puoi installare un modulo o un pop-up sul tuo sito per offrire contenuti più preziosi ai tuoi visitatori.


Luoghi ad alta conversione per mettere il tuo prompt opt-in includono:

  • La tua pagina di informazioni
  • L'intestazione o il piè di pagina del tuo sito
  • All'interno dei post del tuo blog
  • La tua barra laterale
  • In un pop-up a tempo - Un visitatore del sito lo vedrà dopo essere stato sul tuo sito per un determinato periodo di tempo
  • In un exit-intent pop-up - Questi appaiono proprio quando il visitatore sta per uscire dal tuo sito

Un esempio di exit-intent pop-up intelligente è quello utilizzato da Olivier Roland sul suo blog inglese:

Source: Olivier-Roland.com

Questo simpatico messaggio appare quando stai scorrendo e stai per lasciare il sito, spingendoti a fare l'opt-in in modo da non perdere questo omaggio.


Il design è accattivante e include anche il libro di Olivier, alludendo a più valore che può essere acquistato in seguito.


Un altro esempio di modulo efficace è Brian Deen. Su quasi ogni pagina, la sua intestazione include un modulo:

Source: BackLinkO.com

Poiché è la prima cosa che si vede quando si raggiunge una qualsiasi delle sue pagine, è probabile che gli spettatori lascino i loro indirizzi e-mail nella speranza di una soluzione più rapida che leggere un post completo.


Ti suggeriamo di scegliere una posizione per il tuo modulo e di mantenerlo coerente in tutto il tuo sito.


I tuoi spettatori sono più propensi ad effettuare l'opt-in senza essere affollati da pop-up - progettalo bene, e il tuo tasso di conversione potrebbe salire fino al 28%

2.1.2. Invio di e-mail

Una volta che hai scelto il punto perfetto per il tuo prompt di opt-in, puoi concentrarti sull'effettivo invio delle email.


Questo potrebbe sembrare relativamente semplice, ma ci sono alcune cose da considerare:

1. Fornire un grande contenuto

Questo potrebbe sembrare ovvio, ma un grande contenuto può significare cose diverse per persone diverse.


Conoscere il tuo pubblico e fornire esattamente quello che stanno cercando li renderà più propensi ad aprire le tue future email.


Un esempio di grande consegna di contenuti sono le email inviate da AirBnB, un mercato digitale per l'affitto di appartamenti e vacanze, ecc.

Source: ReallyGoodEmails.com

Questa email dice immediatamente ai lettori cosa è incluso e mette quel contenuto in un ordine di importanza per ogni lettore.


Includono anche post su argomenti caldi come la consapevolezza ambientale e workshop online per aggiungere valore alla vita dei loro ospiti (e lettori).


Prova a fare lo stesso con le tue email assicurandoti che il contenuto sia attuale, prezioso e facile da digerire.

2. Mantenere il tono amichevole

Ricordati di trattare il lettore con rispetto, aggiungendo anche il tuo personale tocco di umorismo.


E' facile farlo se pensate a loro come ad un amico o un parente.


Questa email dalla newsletter trimestrale di MetaLab raggiunge il tono perfetto per il suo pubblico.

Source: ReallyGoodEmails.com

Il saluto e la dizione generale sono allegri e colloquiali, facendo sentire il destinatario come un amico benvenuto.


Prova a creare un saluto simile nelle tue e-mail per iniziare le tue comunicazioni nel modo giusto.

3. Mantenere un programma regolare

L'invio di email ogni giorno probabilmente infastidirà il tuo pubblico, ma è importante tenersi in contatto.


Puoi creare diverse campagne email che si rivolgono a diversi aspetti del tuo pubblico.


In questo modo, si inviano contenuti personalizzati a intervalli regolari senza sovraccaricare le caselle di posta.


Un esempio di email regolare è la campagna di newsletter Sunday Stills creata da National Geographic

Source: ReallyGoodEmails.com

Mentre National Geographic invia circa 38 email al mese, questa particolare sequenza appare nelle caselle di posta solo una volta alla settimana.


Ti suggeriamo di creare una newsletter in cui invii regolarmente nuovi contenuti secondo un programma prestabilito a cui ti attieni.

4. Affrontare i punti dolenti

Se ti assicuri di indirizzare i problemi del tuo pubblico e di offrire loro delle soluzioni, è più probabile che leggano quello che hai da dire.


Assicurati di mettere i tuoi benefici al primo posto, in modo che il tuo pubblico sappia che sono al primo posto ai tuoi occhi.


Per esempio, questa email di Quizlet affronta il problema nella riga dell'oggetto: Quando il set di problemi è il problema 😣

Source: ReallyGoodEmails.com

Anche se i lettori stanno solo scremando la loro casella di posta, l'oggetto e l'emoji attireranno la loro attenzione e li spingeranno ad aprirla.


Affrontiamo come si può creare l'oggetto perfetto più avanti in questo post.


Ma prima, avrai bisogno di trovare strumenti di email marketing per aiutarti a creare moduli opt-in di qualità e inviare email.

2.2. Passo 2: Scegliere il software di email marketing

Scegliere il software di email marketing

Un servizio di email marketing non solo ti aiuterà con ottimi moduli opt-in e modelli di email, ma anche:

  • Rendere facile la gestione della tua lista di contatti
  • Automatizzare le risposte pur aggiungendo una sensazione personalizzata
  • Segmentare gli utenti in gruppi
  • Tracciare le prestazioni delle tue campagne di email marketing
  • Assicurarsi che le tue email evitino la cartella spam

Le caratteristiche più importanti, e spesso trascurate, in questa lista sono la segmentazione e l'automazione delle email.

2.2.1. Perché la segmentazione e l'automazione sono utili

La segmentazione raggruppa i tuoi iscritti in base a certi criteri.


Questi possono essere cose come quanto sono nuovi nella tua lista o i loro interessi.


La segmentazione ti permette di inviare email più personalizzate e rilevanti alla tua lista.


Dopo aver ordinato i tuoi iscritti in diversi segmenti, puoi inviare loro degli efficaci autoresponder.


Gli autorisponditori sono una serie di email che vengono inviate automaticamente in base alle interazioni dei tuoi utenti. Puoi impostarli sul software del tuo provider di servizi e-mail.


Utilizzando la segmentazione e gli strumenti di automazione e-mail, è possibile aumentare i tassi di apertura e generare più coinvolgimento.


Ecco alcune delle nostre migliori scelte quando si tratta di servizi di email marketing:

2.2.2. Systeme.io

Logo di Systeme.io

Logo di Systeme.io

Systeme.io è perfetto per principianti e utenti avanzati.


La cosa migliore di systeme.io è che è più di un semplice autoresponder.


E' uno strumento di marketing all-in-one.


Ci sono un sacco di funzioni di email marketing disponibili su systeme.io:

  • Gestisci i tuoi contatti e le tue liste
  • Invia un numero illimitato di email di marketing
  • Usa l'automazione dell'email marketing
  • Aggiungi campi con le nostre funzionalità drag-and-drop
  • Crea le tue campagne di email marketing

Essendo una piattaforma all-inclusive, avrai accesso all'intero toolkit di marketing digitale necessario per qualsiasi business online.


Con systeme.io puoi anche:

  • Costruire funnel di vendita con la nostra interfaccia drag-and-drop
  • Generare vendite con le caratteristiche dell'ecommerce
  • Creare un blog, pubblicare post e scrivere contenuti di valore
  • Automatizzare il tuo business con webinar evergreen
  • Creare siti di membership e corsi online
  • Esegui il tuo programma di affiliate marketing

Systeme.io ha diversi piani tariffari a seconda delle tue esigenze.

Prezzi di Systeme.io

Prezzi di Systeme.io

Il piano Freemium ti permette di avere 2.000 contatti con email illimitate e tutte le caratteristiche elencate sopra - è un vero servizio di email marketing gratuito.


Il piano Startup ti permette 5.000 contatti con email illimitate e tutte le caratteristiche elencate sopra per soli €27/mese.


I piani Webinar (€47/mese) ed Enterprise (€97/mese) ti permettono di aumentare il numero di contatti rispettivamente a 10.000 e 15.000.


Iscriviti a uno dei nostri piani annuali, e ti offriamo una migrazione gratuita oltre a uno sconto del 30%.


Con systeme.io, i tuoi sforzi di marketing sono completamente scalabili - sia che tu lavori per te stesso o come consulente per piccoli imprenditori.


E anche il nostro piano Freemium ti dà un numero illimitato di email, quindi non dovrai pagare per uno strumento costoso prima ancora di avere un pubblico a cui vendere i tuoi prodotti.


Non c'è davvero nessun lato negativo in questo software di email marketing!

2.2.3. Mailchimp

Logo di Mailchimp

Logo di Mailchimp

Mailchimp è un altro grande strumento per le persone che stanno iniziando.


Forniscono un piano gratuito fino a 2.000 contatti, con 10.000 invii al mese.


Questa piattaforma è una buona opzione per le piccole imprese, ma altri elementi del processo di vendita potrebbero avere un costo sorprendente.


Le caratteristiche più avanzate (come l'automazione) sono disponibili solo nei piani a pagamento, e se vuoi combinare le vendite dei tuoi prodotti con le email, diventa costoso.


I loro piani a pagamento vanno da $10/mese a $30/mese e offrono un limite di abbonati fino a 2.500 contatti.


L'affiliate marketing è stato bandito su questa piattaforma, e ci sono un sacco di limiti sulle tue capacità di email marketing a meno che tu non sia disposto a pagare di più.


Se vuoi una vera libertà quando si tratta delle tue campagne future, potresti aver bisogno di guardare altrove.

2.2.4. Mailjet

Logo di MailJet

Logo di MailJet

Mailjet è un fornitore di servizi di posta elettronica utilizzato da più di 150.000 aziende.


Offrono una versione gratuita e opzioni a pagamento.


La versione gratuita di Mailjet ti permette di inviare 6.000 email al mese con un limite giornaliero di 200 email.


Il piano Essential parte da $15/mese - per un massimo di 15.000 email - poi aumenta se vuoi o hai bisogno di inviare più email.


Mentre Mailjet è un software di email marketing capace, alcune opzioni come l'automazione del marketing e il test A/B non sono disponibili su questo piano.


Il piano Premium fornisce queste caratteristiche e parte da $25/mese.


Se hai appena iniziato o vuoi testare una piattaforma prima di acquistarla, potresti voler guardare i fornitori di servizi e-mail che hanno un piano gratuito più completo.


Trovare il giusto strumento di email marketing è essenziale per creare la tua prima campagna di email marketing.


Una volta che hai trovato il software di email marketing che è meglio per te, avrai bisogno di iniziare ad applicare altre tattiche per far arrivare il tuo messaggio al tuo pubblico.

2.3. Passo 3: Aumentare il tuo tasso di apertura

Aumentare il tuo tasso di apertura

Il tasso medio di apertura delle email è del 15%-25%, ma dipende dal tuo settore.


Il giorno con il miglior tasso di apertura a livello globale è il martedì per tutti i settori.


Far aprire le tue email non deve dipendere dalla fortuna, avere una buona deliverability può fare la differenza.


Un'alta deliverability delle email (95% e oltre) è importante perché significa che quasi tutte le tue email non solo arrivano al server corretto, ma anche nella casella di posta prevista.


Il tuo impegno con i lead e gli spettatori può influenzare direttamente questo, perché, senza impegno, è probabile che i tuoi messaggi siano contrassegnati come spam.


Nessuno apre i messaggi nella cartella dello spam - vorrai fare tutto il possibile per evitarlo, perché influenza negativamente il tuo tasso di apertura.


Ecco alcuni dei modi in cui puoi ottenere un tasso di apertura migliore.

2.3.1. Ottieni il giusto tempismo

Ottieni il giusto tempismo

L'invio di email ai tuoi iscritti al momento giusto ha un impatto enorme sul fatto che vengano aperte.


Se hai scelto un buon servizio di email marketing, allora puoi eseguire test A/B per determinare quali tempi funzionano meglio per il tuo pubblico.


O, meglio ancora, controlla il nostro post sul momento perfetto per inviare un'email.

2.3.2. Scrivi un oggetto accattivante

Le righe dell'oggetto spesso determinano se la tua email viene aperta poiché è la prima cosa che un abbonato vede.


Hai solo 1/10 di secondo per fare una buona impressione.


La chiave per un oggetto sorprendente è rendere l'abbonato abbastanza curioso da voler sapere di cosa tratta l'email.


Alti tassi di apertura vengono anche da email che mantengono un tono colloquiale - scrivi come faresti con un amico.


Ecco alcune linee guida di base per il successo dell'oggetto:

  • Mantienilo breve - 25-30 caratteri è la regola generale e ciò che è visibile sulle piattaforme di email desktop e mobile
  • Evita parole di spam - Termini come "non cancellare" o "affare esclusivo" fanno scattare i filtri antispam su molti fornitori di servizi e-mail
  • Usa i numeri - Questo fa sembrare il contenuto della tua email più realizzabile e come se fosse supportato da dati misurabili
  • Fai una domanda - Nessuno può resistere a conoscere le risposte, siamo programmati per temere di perdere qualcosa
  • Crea un cliffhanger - Aggiungi un pizzico di mistero e suspense in modo che i lettori non possano resistere a scoprire di più

2.3.3. Fai lavorare il tuo pubblico per te

Rendere facile per qualcuno unirsi alla tua lista di email beneficia i tuoi lead, ma perché non rafforzare quel rapporto fin dall'inizio?


L'utilizzo di un doppio opt-in e-mail assicura che i nuovi contatti che si uniscono alla tua lista siano certi di volerci essere.


Questa tattica potrebbe anche diminuire il numero di disiscrizioni che i tuoi sforzi di email marketing ricevono.


Poi, segui quel doppio opt-in con qualcosa di caldo e confuso.


E' sempre un buon galateo presentarsi ai tuoi nuovi contatti e-mail.


Una email di benvenuto è il primo passo per costruire un rapporto duraturo - dà un tocco "umano" e accessibile al tuo marchio.


Se ti stai chiedendo come ottenere la tua email di benvenuto nel modo giusto, ecco un esempio diretto di una email introduttiva di Spotify:

Source: ReallyGoodEmails.com

Spotify conferma l'abbonamento e fa sapere all'utente cosa aspettarsi.


Poi, ricordano all'utente che non ci sono vincoli al loro abbonamento - c'è un'opzione di cancellazione disponibile proprio lì.


Ecco un'altra brillante email di benvenuto di CB2:

Source: JennaMolby.com

Cosa la rende efficace?

  • CB2 spiega quale valore i nuovi membri otterranno dalla loro newsletter
  • L'email permette ai nuovi clienti di sapere come connettersi con loro sui social media
  • Connettersi con loro sui social media costruisce una prova sociale e, a sua volta, attira nuovi clienti

Questi esempi ci mostrano che è importante non proporre subito un prodotto.


Presentarsi con un discorso di vendita può risultare disperato e persino fastidioso.


Invece, cogli questa opportunità per fare una grande prima impressione che solidifichi l'inizio di una nuova relazione business-cliente.


Un'altra grande idea è quella di chiedere ai nuovi iscritti di aggiungerti alla loro lista di "contatti fidati".


In questo modo apparirai accanto alle email personali e alle notifiche importanti, fin da subito!

2.3.4. Generare email mobile-friendly

Generare email mobile-friendly

La maggior parte delle persone controlla le proprie e-mail su telefoni cellulari, tablet o altri dispositivi - il 55% di tutto il traffico online proviene da dispositivi mobili.


Ottimizzare l'esperienza del tuo pubblico di destinazione è un modo sicuro per aumentare i tuoi tassi di apertura.


Alcune modifiche come l'uso di un carattere più grande e righe di oggetto più corte renderanno il tuo contenuto più facile da leggere su schermi più piccoli.


Una volta che ti sei assicurato che la formattazione sia perfetta, è il momento di rivolgere i tuoi sforzi di marketing al contenuto della tua email.

2.4. Passo 4: Fornire un contenuto sorprendente

Se agli abbonati piace il tuo contenuto, non vedranno l'ora di ricevere le tue future email.


Il fondamento di una grande email è avere uno scopo chiaro.


Gli abbonati hanno bisogno di sentire che ti sei guadagnato il loro tempo - fornire informazioni che sono preziose e necessarie li farà continuare a leggere.


Ecco alcuni modi per fornire contenuti migliori.

2.4.1. Scrivere ad una sola persona

Anche se le tue email raggiungeranno molte caselle di posta, è vitale scrivere come se fosse una sola persona.


Per farlo efficacemente, hai bisogno di capire i tuoi abbonati.


Il modo migliore per conoscere qualcuno è fare domande.


I sondaggi rapidi possono essere il tuo più grande strumento in questo senso.


Questa email di Supergoop pone una domanda rilevante al suo pubblico e poi fornisce immediatamente la risposta: la loro gamma di prodotti.

Source: ReallyGoodEmails.com

L'email è seriamente efficace perché:

  • Aiuta i lettori a identificare il prodotto perfetto per le loro esigenze specifiche
  • Li manda direttamente ad un modulo d'ordine in modo che possano risolvere il loro problema al più presto
  • Mostra una chiara chiamata all'azione e uno sconto che incentiva il click-throughs fin dall'inizio

Ricorda, questa strategia di scrivere al tuo cliente ideale dovrebbe filtrare nella tua strategia di marketing e nella consapevolezza generale del marchio.

2.4.2. Includi un po' di umorismo e arguzia

Quando fai ridere qualcuno, lo metti di buon umore - le battute spiritose rimangono impresse nelle persone anche dopo che hanno finito di leggere la tua posta.


Aggiungere umorismo alla tua posta può includere qualcosa come:

  • Inserire GIF divertenti nel tuo contenuto
  • Usare un gioco di parole spiritoso nella tua e-mail
  • Aggiungere emoji giocosi per enfatizzare le emozioni

Usare l'umorismo per catturare l'attenzione degli skimmer, come ha fatto Blue Apron in questo esempio:

Source: ReallyGoodEmails.com

Questi commercianti di e-mail sono andati così lontano da usare l'umorismo in tutta una campagna di email marketing di successo, anche nelle immagini deliziose e spettrali che hanno usato.


Facendo sorridere o addirittura ridere i tuoi lettori, ne convertirai alcuni per puro divertimento e costruirai un rapporto più forte con loro in generale.

2.4.3. Parla come un amico

Le persone si relazioneranno con le tue email se puoi entrare in empatia con loro - e nessuno ti capisce come un amico.


Usare una frase come "So che ti piacerà" per la tua chiamata all'azione è molto meglio che "I clienti ameranno la nostra nuova opzione di risparmio".


Lazy Oaf è ben noto per il suo tono familiare nelle sue email e nel suo branding, come si vede in questa email di benvenuto.

Source: ReallyGoodEmails.com

Questo saluto è pieno di familiarità e divertimento - un modo sicuro per far leggere le persone.


Mantenere un tono affascinante fa metà del lavoro di marketing per te e stabilisce una relazione con il tuo pubblico.

2.4.4. Personalizzazione

Questo è diventato rapidamente una delle migliori pratiche di email marketing che non si può ignorare.


Con il 70% dei millennials che si sentono frustrati dai brand che inviano email irrilevanti e impersonali, è necessario salire a bordo con questo.


Alcuni modi per utilizzare questa tattica di direct marketing includono:

  • Saluti personalizzati per far sentire i lead importanti
  • Contenuto dinamico che cambia per soddisfare gli interessi dei lettori
  • Tagging automatico dei contatti per assicurare che il contenuto sia rilevante
  • Suggerimenti d'acquisto personalizzati per incoraggiare le vendite
  • Contenuto guidato dal cliente che celebra le sue vittorie

Questa email di Twitch è personalizzata al 100% e unica per ogni lettore:

Source: ReallyGoodEmails.com

Questo tipo di email fa sentire i lettori come se fossero importanti e speciali, oltre a mirare al loro amore per la nostalgia.


Le esperienze personalizzate rendono le persone il 90% più propense a proseguire con un acquisto - volete questo effetto positivo sulle vendite online.

2.4.5. Collegamento ai social media

Mentre l'email offre sicuramente un ritorno più alto sull'investimento rispetto ai social media (4200% contro il 40% rispettivamente), non si può negare la portata di quest'ultima opzione.


Il marketing attraverso i media e i flussi di social network dovrebbe venire al secondo posto nella tua strategia di marketing digitale, come un modo per ritargettizzare i potenziali clienti.


Come puoi vedere in questo messaggio di Busuu, i link alle tue pagine social sono un comune footer delle email.

Source: ReallyGoodEmails.com

Fai un ulteriore passo avanti offrendo un coupon ai nuovi seguaci quando seguono quel link - aumenterai le tue vendite online e vedrai un maggiore click-through rate (CTR).


A seconda della piattaforma di email marketing che scegli, puoi aggiungere il tuo programma di affiliazione nel mix per massimizzare i tuoi sforzi di email marketing.

2.5. Passo 5: Migliorare il tasso di consegna evitando questi intoppi

Migliorare il tasso di consegna evitando questi intoppi

Creare l'email perfetta è nelle tue mani ora, ma ci sono altri intoppi che potrebbero influenzare negativamente la tua deliverability.


Ricorda, il tuo tasso di consegna è il numero di email che arrivano con successo ad un server diviso per il numero di email che hai inviato.


La deliverability fa un ulteriore passo avanti, misurando i tuoi invii di email rispetto a quanti effettivamente arrivano nelle caselle di posta.


Alcune piattaforme hanno tassi di consegna migliori di altre, quindi è importante prendere in considerazione queste metriche quando se ne sceglie una.


Per esempio, in systeme.io promettiamo una deliverability eccellente se le tue pratiche di email marketing sono conformi.


Ecco cosa consiglia il team di supporto di systeme.io per migliorare la deliverability delle tue email:

  • Acquista il tuo dominio e crea un indirizzo email
  • Invia solo a coloro che ti hanno dato il permesso
  • Cancella e rimuovi tutti i contatti inattivi
  • Tieni d'occhio le tue statistiche sulla dashboard

Le statistiche delle email che devi tenere a mente sono i rimbalzi e lo spam.

2.5.1. Cosa sono i rimbalzi?

I rimbalzi si riferiscono alle email che non possono essere consegnate al destinatario.


Problemi permanenti come un indirizzo email inesistente sono chiamati hard bounces.


Problemi temporanei come la casella di posta del destinatario è troppo piena o il loro server è offline sono noti come soft bounce.


Alcuni servizi di email marketing vantano tassi di rimbalzo più bassi, quindi è importante considerare questo quando si esaminano diverse soluzioni di email marketing.

2.5.2. Perché i rimbalzi sono importanti?

Quando un indirizzo email continua a rimbalzare, l'indirizzo verrà sospeso.


E' bene tenere d'occhio la frequenza di rimbalzo, in modo da poter garantire che le tue email raggiungano i tuoi iscritti.


Se stai soffrendo di una frequenza di rimbalzo piuttosto alta, è una buona idea ripulire la tua lista di email.

2.5.3. Restare fuori dalle cartelle di spam

Restare fuori dalle cartelle di spam

Evitare i filtri antispam potrebbe sembrare una sciocchezza, ma ci sono anche alcuni requisiti che devi soddisfare da parte tua.


A seconda di dove vivi, e quale servizio di posta elettronica usi, potresti aver bisogno di seguire le regole del CAN-SPAM act.


Il Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing (CAN-SPAM) è una legge che stabilisce le regole per le email commerciali.


Queste sono:

  • Non usare informazioni false nell'oggetto o nell'intestazione
  • Non inviare email non richieste
  • Inviare email solo ai tuoi iscritti
  • Identificare il messaggio come un annuncio
  • Fornire informazioni di contatto corrette
  • Includi un link di cancellazione in ogni email
  • Permettere agli utenti di cancellarsi immediatamente

Dovrai anche seguire i regolamenti stabiliti dalla Direct Marketing Association (DMA) nel tuo paese.


Mentre questo può sembrare che perderai i tuoi abbonati duramente conquistati, non è proprio il caso.


Tieni d'occhio il tuo tasso di disiscrizione, e modifica il tuo contenuto o lancia una campagna di retargeting come parte di una strategia di email marketing per conquistare i seguaci che hanno perso interesse.

2.6. Passo 6: Testare le tue email

Testare le tue email

Controllare le tue email prima di inviarle sembra un passo ovvio, ma non potevamo tralasciarlo.


Se si lasciano sfuggire piccoli errori, l'immagine del tuo marchio potrebbe essere danneggiata.


Ecco un paio di modi per assicurarsi che il tuo marchio rimanga immacolato e senza errori.

2.6.1. Eseguire split test

Qualcosa di semplice come provare una diversa linea dell'oggetto può migliorare il tuo CTR fino al 26%.


Un modo per utilizzare il comportamento del tuo pubblico per aiutarti a progettare le email che meglio si adattano a loro è quello di eseguire A/B o split test.


Lo split test è abbastanza facile da eseguire, e si può applicare a singole email, newsletter, e anche sul tuo sito web.


Con 1 su 8 test A/B che portano ad un reale miglioramento, questa è una tattica che non puoi permetterti di perdere.

2.6.2. Aggiorna le tue campagne

Una volta che hai creato una campagna email, non dimenticartene!


Dopo averla finita, potrebbe funzionare perfettamente, ma questo potrebbe cambiare.


Assicurati di controllare e aggiornare regolarmente tutte le campagne email che stai eseguendo:

  • Aggiornando i link interni se aggiorni il contenuto
  • Aggiungendo prezzi e offerte accurate
  • Cambiando il testo in modo che corrisponda alla voce del tuo marchio
  • Aggiornando i loghi e le immagini che potresti includere

Le campagne email sono un ottimo modo per automatizzare una parte importante del tuo marketing, ma se lasciate senza controllo, potrebbero finire nella casella spam.

2.6.3. Fai i controlli finali prima dell'invio

Ti fideresti di un marchio che sembra non poter eseguire un controllo ortografico? Non credo.


Prima di inviare qualsiasi email, tieni gli occhi aperti per:

  • Typos
  • Link dimenticati, rotti o errati
  • Errori di formattazione del testo

Usando strumenti come Grammarly ti assicurerai di non minare il contenuto di valore con errori stupidi.


Ecco alcuni altri modi per ottimizzare le tue email:

  • Apri sempre le email di prova su diversi dispositivi - Controlla che la formattazione funzioni bene su desktop, tablet e, soprattutto, sugli schermi mobili
  • Non mettere due link uno accanto all'altro o uno sopra l'altro - Un client di posta elettronica potrebbe toccare quello sbagliato su alcuni dispositivi
  • Controlla due volte di aver selezionato la giusta lista di email - Potresti perdere il tuo pubblico con una email irrilevante

Quando sei sicuro che la tua email sia pronta, premi invio!

2.7. Passo 7: Monitorare le tue campagne di email marketing

Monitorare le tue campagne di email marketing

Ora che hai implementato queste strategie di email marketing, vorrai misurare il successo delle tue campagne email.


Controlla queste metriche regolarmente per vedere se i tuoi messaggi di marketing stanno facendo il loro lavoro.

2.7.1. Controlla il tuo tasso di apertura

Il tuo tasso di apertura si riferisce alla percentuale delle tue email che vengono aperte rispetto a quante ne hai inviate.


Gli esperti di email marketing sanno che una campagna di email di successo è buona solo come il numero di persone che effettivamente la leggono.


L'implementazione di piccole modifiche agli elementi, come l'oggetto dell'email, può fare la più grande differenza.


Il monitoraggio costante dei tuoi tassi di apertura, così come l'ulteriore ricerca degli atteggiamenti dei tuoi abbonati, è importante.


È possibile misurare la fedeltà dei clienti come parte del tuo successo di email marketing.

2.7.2. Analizza i tuoi click-throughs

Analizza i tuoi click-throughs

Questa è la percentuale di persone che hanno cliccato un link nella tua email.


Questa metrica è da tenere d'occhio perché potresti perdere dei contatti se il tuo click-through rate (CTR) è sotto la media (7,45%).


Se il link al tuo negozio online è rotto o il tuo negozio ecommerce non è ben ottimizzato per i dispositivi mobili, questo influenzerà i tuoi click-throughs e le conversioni.


Un basso CTR potrebbe anche indicare che i tuoi pulsanti CTA sono inefficaci e devono essere rielaborati.

2.7.3. Implementare i cambiamenti basati sui dati

Non ignorare ciò che le analisi stanno cercando di dirti - sono essenziali per il tuo successo.

  • Se la tua deliverability è significativamente più bassa del numero di persone a cui hai inviato l'email, questo potrebbe significare che le tue email stanno venendo fuori come 'spammose'.
  • Se hai un alto numero di cancellazioni, avrai bisogno di dare un'occhiata al loro feedback in modo da sapere perché hanno scelto di essere rimossi dalla tua lista

Una volta che hai ottimizzato le tue email per essere consegnabili e degne di iscrizione, è il momento di misurare.


Confrontate le prestazioni della campagna con le medie del settore e i propri obiettivi prima di iniziare a implementare i cambiamenti.


Ci sono alcuni modi per raggiungere l'ottimizzazione qui, ma ti consigliamo di iniziare con A/B test e l'ottimizzazione del marchio.

3. Conclusione

L'email marketing

L'email marketing è un potente strumento nella tua cassetta degli attrezzi di marketing.


Mentre ci sono tonnellate di piattaforme di email marketing tra cui scegliere, è facile vedere chi è il leader.


Systeme.io è davvero il miglior servizio di email marketing disponibile.


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