Как построить успешный бизнес в области электронной коммерции с нуля

Говоря словами Боба Дилана, времена меняются.


Люди хотят стать сами себе хозяевами, а с ростом популярности интернет-магазинов стать хозяином, создав свой онлайн-бизнес, еще никогда не было так просто!


Несмотря на то, что это более доступно, это все же не самое простое занятие, если вы не знаете, с чего начать.


К счастью, у нас есть целая структура, состоящая из 5 шагов:

  • Изучение своей ниши и конкурентов
  • Создание продукта
  • Оформление любых юридических документов и сертификации
  • Создание вашего интернет-магазина
  • Продвижение вашего интернет-магазина

1. Исследования

Процесс исследования, вероятно, займет больше всего времени - но не расстраивайтесь, это один из самых замечательных процессов!


Исследование включает в себя два основных раздела - поиск своей ниши и знакомство с рынком и конкурентами.

1.1. Найдите нишу своей мечты

Find your dream niche

Мы перейдем непосредственно к поиску идеальной ниши для вас.


Это может показаться простым делом, но оно может оказаться сложным, если у вас много идей (или вообще нет идей!).


Как же найти свою нишу? Начните с определения своих интересов и увлечений.


Нет смысла вкладывать столько усилий в проект, который вам совершенно не нравится.


Но как найти правильное увлечение, на котором можно заработать? Вот несколько вопросов, которые помогут вам начать думать:

  • Как вы любите проводить свободное время?
  • Что вы с нетерпением ждете, чтобы сделать, когда вы этого не делаете в жизни?
  • О каких темах вам больше всего нравится узнавать?
  • В каких клубах или организациях вы состоите?

После того как вы нашли свое увлечение, вам следует попытаться определить проблемы, которые вы можете решить в этой области.


Вы можете сделать это, изучая ключевые слова, просматривая форумы или даже спрашивая в своем сообществе и социальных сетях, с какими проблемами они сталкиваются в этой конкретной области.


Еще одна важная вещь, о которой следует помнить: вы, вероятно, не захотите создавать контент и продукты для рынка, в которых нет потребности.


Увлеченности своей нишей, к сожалению, недостаточно для успеха.


Вы должны быть уверены, что в этом есть потребность, иначе ваша работа так и останется хобби и никогда не перерастет в прибыльный бизнес, каким вы хотите ее видеть.


Выяснить, есть ли потребность в вашей нише, можно с помощью поиска по ключевым словам. Мы рекомендуем Google Keyword Search.


Как только вы это сделаете, вы можете изучить конкретные подниши.


Подниши могут стать отличным местом для поиска открытого рынка, особенно если основной рынок перенасыщен.


Примером основной ниши может быть индустрия снижения веса. Поднишей может быть использование тестов ДНК для определения диеты и плана тренировок для ваших клиентов.


Подниши имеют большой спрос и гораздо меньшую конкуренцию, чем основной рынок.


После того как вы определились с нишей (или поднишей), необходимо проверить, привлечет ли она нужное количество трафика.


Один из способов протестировать свою нишу (прежде чем создавать целый сайт, посвященный ей) - создать целевую страницу, рекламирующую бесплатную информацию как продукт (так называемый "инфопродукт").


Инструмент, который мы рекомендуем для создания целевой страницы и который также поможет вам отслеживать аналитику пользователей, - это новый бесплатный план от systeme.io.


По сути, вы хотите создать "демо нишу".


После создания нишевой демонстрационной страницы вы можете направить на нее трафик с помощью Google AdWords.


Направление трафика на вашу демонстрационную страницу покажет вам, насколько высок интерес к той области, в которой вы хотите заниматься маркетингом и продажами.


Если ваша целевая страница не привлекает так много трафика, мы рекомендуем вам рассмотреть другую нишу и повторить процесс тестирования.


Возможно, потребуется несколько попыток, но как только вы определитесь с нишей, можно переходить к следующему этапу.

1.2. Узнайте своих конкурентов

competitors

"Ваши друзья будут верить в ваш потенциал, ваши враги заставят вас жить в соответствии с ним". - Тим Фарго


Мы не говорим, что вы должны пойти и нажить себе врагов, мы просто хотим, чтобы вы посмотрели, что происходит на рынке.


Это может быть простой задачей, если вы знаете, где искать.


На этапе исследования вы определили ключевые слова с помощью поиска в Google, чтобы найти свою нишу.


Теперь мы хотим, чтобы вы посмотрели на те ключевые слова, которые были найдены.


Используйте то, что появилось в результате поиска ключевых слов, и посмотрите, как вы можете использовать эти ключевые слова для получения прибыли.


Найти товар для продажи может быть непросто, особенно если у вас есть конкуренты.


Как же победить конкурентов? Все просто: ищите следующее:

  • Низкокачественный контент

Очень простая задача - обогнать того, кто не обслуживает аудиторию так, как должен.


Если вы можете создавать контент, который понравится пользователям, значит, вы нашли себе точку опоры в бизнесе.

  • Отсутствие прозрачности

Многие интернет-маркетологи используют доверие пользователей для создания имиджа своего бренда.


Мы хотим, чтобы вы делали то же самое - особенно если ваши конкуренты слишком корпоративны и циничны.

  • Посмотрите на тех, кто уже делает это хорошо

Если вы нашли компанию, которая занимает первое место на рынке, постарайтесь найти ее слабые стороны и улучшить их в своей собственной маркетинговой стратегии.


Это не только покажет, что вы провели исследование, но и привлечет клиентов, которых ранее направляла более крупная компания.


Цель здесь не в том, чтобы копировать конкурентов и делать то же самое, что делают они.


Наоборот, вы хотите воспользоваться результатами работы, которую они проделали для построения своего бизнеса, и попытаться внедрить некоторые из их передовых методов в свой бизнес.


Если вы можете предоставить лучший продукт и услугу, чем другие компании, то сделайте это!


Нет смысла сдерживаться, если у вас есть отличная идея.


Как только вы получили представление о своих конкурентах, нашли слабые места в их маркетинговых стратегиях и знаете, что происходит в вашей нише, самое время узнать свою аудиторию!

1.3. Нацельтесь на свой рынок

Target your market

Прежде чем приступить к самому интересному (разработке и актуализации), необходимо определить конкретную целевую аудиторию.


Журнал Inc. дает несколько хороших советов о том, как найти свою целевую аудиторию, и они сводятся к следующему:

  • Выбор конкретных демографических групп для целевой аудитории

Вы хотите выяснить, кому нужен ваш продукт, так же как и узнать, какие люди с наибольшей вероятностью его купят.


Изучите следующие демографические показатели, чтобы определить конкретную демографическую группу, на которую вы хотите ориентироваться:

  • Возраст
  • Местоположение
  • Пол
  • Уровень дохода
  • Уровень образования
  • Семейное положение или семейный статус
  • Род занятий
  • Этническая принадлежность
  • Изучение их психографических характеристик

Психографика человека опирается на психологию.


После того как вы определили демографические характеристики вашей целевой аудитории, начните изучать, как работает их психология.


Вы можете изучить психографические характеристики вашей целевой аудитории, рассмотрев следующее:

  • Индивидуальность
  • Отношение к делу
  • Ценности
  • Интересы/хобби
  • Образ жизни
  • Поведение

Помимо этих двух пунктов, вам также следует помнить, что вы не хотите специализировать свой продукт до такой степени, что его будет покупать только ограниченное количество людей.


Вы хотите адаптировать свой продукт к потребностям вашего целевого клиента, оставаясь при этом доступным для более широкой целевой аудитории.


Это подводит нас к следующему разделу: создание вашего продукта.

2. Создавайте

Первый шаг к тому, чтобы наконец начать строить свой бизнес электронной коммерции, - это определение того, какие продукты вы хотите продавать онлайн, оптом или напрямую потребителю.


Это часто самая сложная часть начала нового онлайн-бизнеса, и есть много вещей, которые нужно учитывать, когда дело доходит до дизайна продукта.


Если вы хотите продавать разработанный вами продукт, то вам так или иначе придется участвовать в процессе проектирования.


Создание продукта и поиск источников для его производства иногда могут показаться немного сложными, но если вы будете следовать этим шагам, то ваш продукт окажется в руках покупателей в кратчайшие сроки!


Итак, давайте начнем с того, как выбрать идеальный продукт.

2.1. Выберите свой продукт

Choose your product

Решение о том, что именно вы собираетесь продавать, может прийти более естественно, когда вы определите свою нишу.


Вы провели все исследования рынка, но еще не закончили.


Если вы посмотрите на своих конкурентов или других похожих на вас продавцов, обратите внимание на то, какие товары продаются очень хорошо, а какие нет.


Вы можете сделать это, просматривая их продукты с наивысшим рейтингом или фильтруя продукты по наименьшему рейтингу.


Вы также можете начать поиск с просмотра сопутствующих товаров.


Все, что может помочь вам определить, что продается хорошо, а что нет, поможет вам специализироваться и улучшить свой продукт.


Вам не нужно продавать 40 различных товаров с посредственным качеством, если вы можете специализировать 15 товаров, чтобы они были лучшими из возможных.


Попробуйте поработать над улучшением болевой точки клиента и обратитесь к этим энтузиастам-любителям, когда будете принимать решение о выборе продукта.


Люди с большей вероятностью будут покупать и конвертировать, если вы специализируете свой продукт.


Еще одна вещь, о которой вы хотите быть в курсе, - это специфические тенденции в вашей нише.


Если есть возможность, воспользуйтесь ранними тенденциями.


Это не только покажет вашим клиентам, что вы знаете, что происходит в мире маркетинга, но и принесет большой доход.


Когда дело доходит до определения того, какой именно продукт вы хотите продавать, вам также необходимо проверить себя, задав два вопроса:

  • Это все еще моя личная страсть?
  • Есть ли у меня профессиональный опыт, чтобы продавать этот продукт?

Если вы нашли отличный продукт, но не увлечены им, то нет смысла заниматься маркетингом этого продукта. Вы хотите быть во всеоружии, когда находите продукт для продажи.


Однако вы также не хотите продавать продукт, который вы не знаете, почему или как он работает, или который вы не сертифицировали для продажи.


Как только у вас есть представление о том, каким должен быть ваш продукт/каталог продуктов, самое время начать делать продукт своим!

2.2. Название вашего шедевра

Naming your masterpiece

В этом разделе необходимо назвать две вещи: ваш бренд и ваш продукт.

  • Название вашего бренда

То, как звучит название вашего бренда, и образы, которые оно вызывает, влияют на решение о покупке.


В наши дни бренды не только представляют компанию, но и определяют повседневную жизнь человека.


Продукты, используемые человеком, часто отражают его вкусы, статус и экономическое положение.


Когда клиенты покупают ваш продукт, их выбор во многом зависит от названия бренда.


Некоторые покупатели готовы потратить кучу денег только ради того, чтобы название бренда ассоциировалось с ними.


Вот несколько советов, когда вы начинаете думать о том, как назвать свой бренд:

  • Соберите идеи и проведите мозговой штурм, чтобы составить список возможных имен
  • Используйте ясные, описательные, легко запоминающиеся слова
  • Убедитесь, что имя уникально
  • Не используйте модные слова для названия своего бренда
  • Убедитесь, что название может быть перенесено на ваш логотип, слоганы и теглайны
  • Название вашего продукта

Остановитесь на секунду и подумайте, что заставит ваших клиентов выбрать именно ваш продукт, а не ваших ближайших конкурентов.


Во многих отношениях продукт, который вы хотите продать, может быть совершенно одинаковым, но все дело в том, как вы решите его продать.


Вот список вопросов, которые вы должны задать себе при выборе названия вашего продукта или услуги:

  • Синергия бренда

Насколько хорошо имеющийся у вас продукт соответствует тому образу, который вы хотите создать для своего бренда?

  • Резонанс

Созвучно ли название продукта тому клиенту, которому вы хотите его продать?


Создает ли оно правильное впечатление, ощущение и восприятие?

  • Масштабирование

Считаете ли вы, что этот продукт будет существовать долго?


Может ли этот продукт вырасти в целую линейку?

  • Отличительная особенность

Достойно ли название вашего продукта быть выделенным среди толпы?

  • Долговечность

Будет ли название этого продукта иметь смысл через 3 года? А через 15 лет?

  • Простота

Сложно ли название продукта для написания/произношения?

  • Наглядность

Будет ли название, которое вы дадите этому продукту, отображаться в Google без всплывающих сообщений "Вы имели в виду ___"?


Этот процесс может показаться немного сложным, но если учесть, что этот продукт будет продаваться на рынке долгие годы, то это оправдывает все время, потраченное на такое простое дело, как название.


Как только вы определились с названием бренда и названием продукта (продуктов), пришло время воплотить его в жизнь.

2.3. Поиск и разработка вашего продукта

develop your product

Поздравляем! Вы успешно нашли нишевой продукт для продажи, который обладает большой рыночной жизнеспособностью, конкурентными преимуществами и активной целевой аудиторией.


Теперь пришло время найти идеальный продукт для вашего бизнеса электронной коммерции.


Эта часть процесса разработки, пожалуй, одна из самых сложных и, в зависимости от выбранного вами пути поиска продукта, может быть очень увлекательной!


У вас есть три варианта, когда дело доходит до поиска идеального продукта:

  • Продукты или услуги "сделай сам"

Идея создания собственного продукта может быть для вас привлекательной.


Вы можете участвовать в каждом аспекте производства, а с такими платформами, как Etsy, очень легко создать свой магазин.


Это может особенно понравиться вам, если вы творческая личность и хотите продавать свое искусство.


Вот несколько моментов, которые следует учитывать при создании собственного продукта:

  • Вы полностью контролируете свой бренд, поэтому вы сможете представить на рынке что-то новое, если будете производить его сами
  • Стартовые затраты обычно невелики, но вам придется потратить много времени и энергии на ведение своего бизнеса
  • Вы должны быть уверены, что сможете масштабировать и развивать свой продукт с течением времени

Если вы заинтересованы в создании собственного продукта, то загляните в эту статью, которая проведет вас через процесс проектирования шаг за шагом.

  • Работа с производителем или оптовиком

Если вы решили работать с производителем или оптовиком, то вы должны быть готовы нанять партнера, который поможет вам разработать ваш продукт.


Это отличный вариант, если у вас нет времени или творческого потенциала для самостоятельного создания продукта, или вы просто хотите расширить масштабы своего DIY-продукта.


Хотя этот вариант дает вам возможность реализовать уникальную идею или продать популярный продукт, не производя ничего самостоятельно, вам, возможно, придется вложить гораздо больше средств.


Что хорошо в этой сделке (кроме расходов), так это то, что вы все равно сможете участвовать в создании своего продукта, а также увидеть рост производства.


Имейте в виду, что поиск подходящего партнера может занять некоторое время, поэтому не отчаивайтесь, если вы не можете найти его сразу.


Все это будет стоить того, если вы сможете создать продукт своей мечты.

  • Нанять дропшиппера

Дропшиппинг - это метод поиска товаров, который позволяет вам приобретать продукцию у поставщика и размещать ее в своем интернет-магазине.


Это означает, что вам не придется участвовать ни в разработке, ни в упаковке, ни в процессе реализации.


Продавец, у которого вы решили купить товар, будет напрямую оплачивать его по мере продажи и, как правило, отправлять заказы от вашего имени.


Это отличный вариант, если вы начинаете свой онлайн-бизнес или хотите расширить свой каталог.


Единственное неудобство дропшиппинга заключается в том, что у вас будет гораздо больше конкурентов.


Что делает дропшиппинг хорошим, так это разнообразие продуктов, из которых вы можете выбирать, но это также означает, что продукты, которые они продают, легко доступны в Интернете.


Еще один минус дропшиппинга в том, что вам придется продавать много товаров, прежде чем вы получите хорошую прибыль.


К концу выбора метода производства вы должны точно знать, что именно вы хотите предложить своей целевой аудитории.


Разработка продуктов может занять у вас любое количество времени (если, конечно, вы не занимаетесь дропшиппингом).


Какой бы путь вы ни выбрали, вы будете знать, с чего начать, каков ваш метод производства и как вы донесете свой продукт до покупателей.


Но прежде чем вы сможете сделать что-либо из этого, вам необходимо разобраться с юридическими вопросами.

3. Правовые аспекты

Legalities

Если вы хотите построить свой бизнес, вам необходимо заняться тонкостями создания своего бренда.


В отличие от процесса разработки, процесс создания всех ваших документов может быть немного утомительным.


Но не волнуйтесь, на самом деле для создания собственного бизнеса нужно сделать не так уж много, и многие из этих разрешений получить очень просто.

4. Платформа

На данном этапе вы уже оформили все необходимые документы, дали название своему бизнесу и продукту, а также определили источники производства.


Теперь пришло время заняться поиском идеального места для открытия магазина.


Обычно этот шаг включает в себя поиск магазина, но если вы работаете в Интернете, то именно в это время вы хотите начать создавать свой веб-сайт - лицо вашего бизнеса.


Создание и поддержка веб-сайта - самая важная часть работы интернет-магазина.


Вам нужно подумать о том, какую платформу вы будете использовать для создания своей платформы электронной коммерции.

5. Продвижение

Promotion

5.1. Маркетинговая кампания

Если вы хотите, чтобы ваша платформа электронной коммерции была успешной, то вам придется ее продвигать.


Именно тогда в игру вступают такие вещи, как поисковая оптимизация (SEO), пользовательская аналитика, воронки продаж, e-mail кампании и общий маркетинг.


Лучшие магазины электронной коммерции вкладывают значительные средства в свои маркетинговые кампании в Интернете, и на то есть веские причины.


Чтобы привлечь клиентов и в результате совершить продажу.


Но что делать, если у вас пока нет средств для инвестиций?


Что ж, вам нужно собрать команду, которая готова работать на общественных началах, и, вероятно, потратить много времени на то, чтобы сделать это самому.


Чтобы не отставать от тенденций, мы рекомендуем вам подписываться на рассылки и слушать маркетинговые подкасты, которые помогут вам максимально эффективно использовать возможности вашей команды маркетологов, состоящей из одного человека.


Еще одна вещь, которую вы, возможно, захотите рассмотреть, - это использование социальных сетей для продвижения вашего контента.


Ваш сайт - это не единственное, к чему вы хотите привлечь трафик - вы хотите, чтобы в центре внимания был ваш продукт.


Поэтому первое, что мы рекомендуем вам сделать, это добавить всплывающее окно, которое позволит посетителям сайта подписаться на вашу email-кампанию.


Увеличить количество подписчиков можно, предложив бесплатный подарок, промокод или код на скидку. Единственная "плата", которую придется заплатить посетителю, - это его адрес электронной почты.


То, что всегда будет способствовать привлечению трафика на ваш сайт и к вашему продукту, - это проведение розыгрыша призов.


Раздача подарков позволяет мгновенно повысить узнаваемость бренда и показать вашим клиентам, что они являются частью причины успеха вашего бренда.


Как уже говорилось, внедрение воронки продаж в ваш бизнес с момента его запуска - одна из лучших вещей, которые вы можете сделать.


Она не только покажет вам, где вы теряете клиентов, но и поможет создать контент, соответствующий каждому этапу воронки.


Другие моменты, о которых следует помнить при продвижении своего бизнеса, включают:

  • Сохранять простоту и лаконичность любых материалов, которые вы публикуете
  • Сохраняйте короткие URL-адреса
  • Делайте свои электронные письма интересными и просите принять в них участие
  • Делитесь статьями из блога, которые заинтересуют вашего посетителя
  • Убедитесь, что вы предлагаете обслуживание клиентов

6. Заключение

Создание собственного бизнеса в сфере электронной коммерции настолько же увлекательно, насколько и сложно.


Вам придется довольно быстро адаптироваться и приспосабливаться, как только вы попадете в мир маркетинга, но это уже половина удовольствия.


Процесс тестирования продукции, управление интернет-магазином, оформление юридических документов и обеспечение того, чтобы ваши клиенты знали и были довольны вашим продуктом, может показаться очень сложным процессом, но в любом случае он приносит удовлетворение.


Мы надеемся, что вы сможете использовать этот ресурс, чтобы помочь вам создать идеальный продукт и магазин, чтобы отправиться в путь в качестве предпринимателя и владельца бизнеса.


Как всегда, лучший совет, который может дать каждый, - это просто начать и получать удовольствие от своего пути!

Создайте свой бесплатный аккаунт

systeme.io - 100% бесплатно, навсегда

© systeme.io. Все права защищены.

© systeme.io. Все права защищены.