GetResponse: nossa análise completa

A GetResponse é uma plataforma de marketing digital que promete empoderar seus clientes e fazer negócios de médio e grande porte crescerem.

Eles afirmam que sua plataforma de email marketing é a mais fácil de usar e que nisso está sua expertise.

Mas e os mais novos serviços da GetResponse?

E por que eles se esqueceram completamente de dar uma chance aos pequenos negócios?

Continue lendo enquanto investigamos algumas das funcionalidades da GetResponse e se elas podem ser úteis para você.

Em 2019, havia 3,9 bilhões de usuários de email em todo o mundo — quase 1 bilhão a mais de usuários do que o Facebook, o líder das estatísticas de redes sociais.

Por causa disso, o email marketing continua essencialpara qualquer estratégia de marketing digital.

A GetResponse oferece uma impressionante seleção de ferramentas relacionadas a email para seus clientes.

O pacote completo de email marketing inclui:

Como mencionamos antes, automação é seu melhor amigo quando se trata de marketing digital.

Você pode definir as regras de automação, escolher os truques e fazer com que os fluxos de trabalho façam o trabalho por você.

Isso economiza seu tempo e esforço e pode até mesmo ajudá-lo a aumentar sua taxa de conversão.

As capacidades de automação da GetResponse incluem:

Os funis de conversão são comumente conhecidos como funis de vendas ou de marketing.

Os funis são visualizações da jornada de compra que você apresenta para as pessoas que interagem com seu conteúdo.

Isso te ajuda a detalhar os passos que convertem visitantes em leads, e leads em clientes.

O software de funis de conversão da GetResponse possui os seguintes modelos de funil:

Outra funcionalidade cujo alvo são os donos de pequenos negócios é o criador de sites da GetResponse.

Este construtor de sites não exige conhecimento em codificação e pode ser feito usando seu impressionante Al Wizard — basta responder algumas perguntas e você terá uma estrutura de site criada especificamente para preencher como quiser.

Também há templates disponíveis, para você usar a funcionalidade drag and drop da GetResponse aqui também — tendo em mente que esta é uma área comum de reclamação entre os usuários.

A GetResponse também te ajuda a comprar um domínio ou a usar um dos domínios gratuitos disponíveis.

Eles não oferecem suporte para importar seu site, mas, segundo a página de funcionalidades deles, isto está sendo desenvolvido.

Como o criador de sites da GetResponse é a funcionalidade mais recente, ainda está em fase inicial e esperamos que esteja em pleno funcionamento em breve.

As landing pages são elementos necessários de qualquer funil de venda.

Elas permitem aos donos de negócios online:

A GetResponse oferece notificações push para impulsionar suas conversões trazendo as pessoas de volta ao seu conteúdo.

Estas notificações conseguem alcançar sua audiência com mensagens relevantes que as incentiva a se inscreverem mesmo após terem saído do seu site.

Lembre-se: notificações push podem irritar seus prospectos e levá-los a evitar seu site; além disso, estas notificações push estão disponíveis apenas nos dois planos mais caros.

O recurso de destaque oferecido pela GetResponse são as funcionalidades de chat ao vivo — isso permite que você se conecte e dê suporte à sua audiência diretamente, em tempo real.

Esta função está disponível gratuitamente em todos os planos da GetResponse até a redação deste artigo, mas isso pode mudar quando eles perceberem o quão lucrativa ela pode ser.

Webinars são uma excelente maneira de você transformar sua expertise em um produto vendável — você pode até mesmo começar seu negócio dessa forma!

O criador de webinars da GetResponse tem as seguintes capacidades:

Não há como negar que somos obcecados com as redes sociais — 53,6% da população mundial são usuários regulares, gastando em média 145 minutos do seu dia nas redes.

A GetResponse te dá acesso a esses minutos nas redes sociais através de seu criador integrado de anúncios pagos.

Essas campanhas de anúncios direcionados podem:

O marketing de afiliados é a maneira mais fácil e rápida de ganhar dinheiro online — divulgar o produto geralmente não custa nada e você recebe por gerar leads para outra marca.

A GetResponse tem seu próprio programa de afiliados ao qual você pode aderir e, se você gosta do produto deles, por que não?

Porém, lembre-se que os programas de afiliados criam o maior benefício para a empresa que os administra — é uma maneira barata de usar a lista de emails de outra pessoa a seu favor.

Por isso, se você é um dono de negócios experiente, você gostaria de executar seu próprio programa de marketing de afiliados também, certo?

Não há suporte para seu próprio programa de afiliados na GetResponse.

De fato, muitas plataformas (como o Mailchimp) penalizam você por executar um programa de afiliados próprio — o que não é nem um pouco justo.

Para mudar para uma plataforma que não seja tão mesquinha, vá para a Systeme.io e teremos todo prazer em apoiar seu programa de afiliados — e automatizá-lo.

As ofertas de suporte geralmente são a rede de segurança de uma empresa de software — estão lá para pegar as reclamações e transformar os problemas em melhorias para a plataforma.

A GetResponse é veterana na indústria do marketing digital e, como tal, deveria ter um sistema de suporte dedicado e responsivo para corresponder.

Aqui estão algumas das opções disponíveis para os clientes da GetResponse quando eles precisam de ajuda.

A GetResponse oferece uma central de ajuda dedicada que inclui tutoriais, guias e outros recursos.

O layout da central de ajuda é objetivo e inclui guias para iniciantes, links em ordem alfabética e uma barra de pesquisa caso você esteja procurando uma ajuda realmente específica.

Porém, segundo usuários, a barra de pesquisa irá simplesmente levá-lo a um post geral sobre sua pergunta, em vez de uma resposta dedicada.

Para um serviço mais exclusivo, você precisará entrar em contato diretamente com a equipe de suporte da GetResponse via email.

Assim como a maioria das plataformas de marketing digital, a GetResponse usa um blog para publicar insights, análises e guias sobre como usar as funcionalidades disponíveis — os guias estão vinculados à sua central de ajuda.

A GetResponse também publica extensos estudos de casos e vídeos detalhando suas histórias de sucesso e inspirando você a unir-se a eles.

O chat ao vivo é uma forma inovadora de manter contato com sua audiência — a GetResponse acredita nisso porque oferece o serviço como parte de seus pacotes e faz uso dele também.

No entanto, para interagir com seu chat ao vivo, você precisa fornecer a eles seu nome e informações de contato, então essa não é uma ótima opção caso você apenas queira algumas informações sem compromisso sobre o software.

A maior implicância entre os usuários são os tempos irregulares de resposta e a dura postura adotada.

Os 4% dos usuários que não amam a equipe de sucesso do cliente compõem mais da metade das avaliações online.

Suas queixas incluem tempos de resposta demorados, contas bloqueadas injustamente e serviço suspenso.

Quando você é novo em qualquer software, você está sujeito a erros.

Você merece uma equipe de suporte que compreenda, não uma que te expulse imediatamente — e ainda cobre você por isso.

Isso pode parecer uma oferta impressionante, mas fique atento — o preço de cada plano aumenta na mesma proporção da sua lista de emails, e sua conta será cobrada automaticamente.

Eles oferecem a opção de economizar 15% se você pagar por um ano antecipadamente ou 30% se pagar com dois anos de antecedência.

Devido aos planos caros disponíveis e a falta de uma opção verdadeiramente gratuita, a GetResponse parece estar visando negócios maiores e negligenciando o mercado iniciante.

Para uma solução verdadeiramente all-in-one que realmente se preocupa com seu negócio, seja ele grande ou pequeno, considere a Systeme.io.

Nosso software de marketing digital pode:

A melhor parte? Somos a opção mais acessível do mercado, e nossos preços são fáceis de entender — sem custos escondidos.

Todos os nossos planos têm como padrão os seguintes recursos ilimitados:

Embora a GetResponse seja uma presença estabelecida no email marketing que já dura mais de 20 anos, isso não significa que eles ainda são os melhores.

Experiência do usuário (UX) excelente, serviço ao cliente e recursos intuitivos são coisas que você merece em sua plataforma de marketing digital.

Não deixe os preços altos te derrubarem — escolha a plataforma que será sua companhia fiel por uma fração do preço.

Escolha a Systeme.io, a melhor amiga do empreendedor online.

Se nós não conseguimos convencê-lo, nossos depoimentos brilhantes irão.