Análise da ActiveCampaign: seu preço vale a pena?

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1. O que é a ActiveCampaign?

Quando se trata de ferramentas all-in-one, a ActiveCampaigné uma escolha popular.


É uma ferramenta que não apenas oferece email marketing, mas também automação, vendas e soluções de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).


Eles prometem até transformar leads em clientes, e clientes em clientes recorrentes — mas será que essa promessa tem um preço?


Nesta análise de preços da ActiveCampaign, vamos mergulhar em cada plano em detalhes e ajudá-lo a decidir se eles são a melhor opção para o seu negócio.

1.1. Para quem a ActiveCampaign foi criada?

Graças aos diferentes planos, praticamente qualquer um pode usar a ActiveCampaign.


No entanto, ela é mais adequada para negócios que usam principalmente o email marketing para suas vendas.


Se você possui ciclos de vendas mais lentos e precisa converter rapidamente para recuperar seus custos de aquisição de clientes, então a segmentação detalhada e a automação da ActiveCampaign podem ajudar!

2. Preços da ActiveCampaign

A ActiveCampaign possui quatro planos de preços.


Veja exemplos para cada plano, com números de contatos diferentes:

  • Lite — R$ 50 por mês para até 500 contatos
  • Plus — R$ 236 por mês para até 1000 contatos
  • Professional — R$ 673 por mês para até 2500 contatos
  • Enterprise — R$ 1.386 por mês para até 500 contatos.

Os preços iniciais aumentam dependendo do número de contatos que você tem.

Preços da ActiveCampaign

Preços da ActiveCampaign

Como a maioria das plataformas de software as a service (SaaS), a ActiveCampaign oferece um desconto se você optar pela cobrança anual.


Porém, com a ActiveCampaign, não existe plano gratuito, apenas uma avaliação gratuita de 14 dias.


Estes planos podem parecer ótimos — R$ 50 por mês por todos os recursos do plano Lite realmente parece uma pechincha.


Mas, se você tem dez mil contatos, o preço vai disparar para R$ 473 por mês.


Esse modelo de preços é bastante comum, então o que torna a ActiveCampaign exclusiva? Vale a pena o preço salgado?


Vamos descobrir.

2.1. Plano Lite da ActiveCampaign

O plano Lite inclui email marketing com envio ilimitado como um de seus principais recursos.

Ferramentas de email marketing da ActiveCampaign

Ferramentas de email marketing da ActiveCampaign

As ferramentas de email marketing da ActiveCampaign incluem:

  • Emails em massa
  • Envio de emails com base em gatilhos e segmentação
  • Respostas automáticas
  • Funis de email
  • Emails agendados
  • Testes A/B
  • Designer de email.

Emails segmentados são combinados a emails enviados com base em gatilhos, para personalizar e turbinar seu email marketing.


Tudo isso te ajuda a aperfeiçoar seu funil de email marketing para guiar seu lead através de uma série de sequências de email automatizadas até que eles realizem a conversão.


Você pode criar conteúdo adaptado para diferentes grupos de inscritos e automatizar as sequências para prender o interesse dos seus leads enquanto eles ainda estão quentes.


Todos nós sabemos que leads quentes + conteúdo = conversão.

Formulário de inscrição tipo pop-up da ActiveCampaign

Formulário de inscrição tipo pop-up da ActiveCampaign

O segundo elemento importante do plano Lite da ActiveCampaign são os formulários de inscrição.


Você pode escolher entre quatro tipos de formulários:

  • Formulário Inline
  • Caixa flutuante
  • Pop-up modal
  • Barra flutuante.

Você também pode usar formulários para iPad, para captar informações de contato pessoalmente, adicionar campos personalizados e customizar as formas para se adequar à sua marca.

Exemplo de automação de marketing da ActiveCampaign

Exemplo de automação de marketing da ActiveCampaign

A ActiveCampaign inclui automação de marketing em seu plano mais barato.


Com isso, você pode monitorar o comportamento dos seus contatos usando sequências de follow-up automatizadas.


Por exemplo, se eles visitaram sua página de preços, você pode fazer o follow-up automaticamente por email, para reengajá-los.


A ActiveCampaign também oferece segmentação de email, que permite enviar emails mais personalizados e relevantes com base nos comportamentos e interesses das suas listas.


É quase como conversar com seus clientes e ver o que eles estão fazendo em tempo real, sem prejudicar sua privacidade.


Está procurando por mais recursos? Vamos conferir o próximo plano.

2.2. Plano Plus da ActiveCampaign

O plano Plus tem tudo o que vem com o plano Lite, mais alguns extras bacanas.

Conteúdo dinâmico da ActiveCampaign

Conteúdo dinâmico da ActiveCampaign

Um destes extras da ActiveCampaign são as seções de conteúdo dinâmico.


A maneira mais fácil de explicar o conteúdo dinâmico é: você cria um somente um email, e seus leads veem mensagens diferentes.


Digamos que em seu público você tem amantes de cães e de gatos, como no exemplo acima.


Você criaria uma transmissão de email e adicionaria seções de conteúdo dinâmico.


Nestas seções, você criaria dois tipos de conteúdo: um para amantes de cães e outro para amantes de gatos.


Quando você clica em enviar, cada segmento do público irá receber um email com conteúdo que lhes interessa.


Você também pode mudar seu call-to-action (CTA), dependendo da sua audiência.


Quer promover um novo produto? Ofereça uma demonstração para os novos leads, venda para os leads já nutridos e dê um desconto para os clientes fiéis.

Emails personalizados com o conteúdo dinâmico da ActiveCampaign

Emails personalizados com o conteúdo dinâmico da ActiveCampaign

Esse recurso é ótimo para escalar seu negócio.


O SMS marketing é um recurso bastante inovador e mostra que a ActiveCampaign quer se tornar uma plataforma all-in-one de marketing.

Exemplo de SMS marketing da ActiveCampaign

Exemplo de SMS marketing da ActiveCampaign

O marketing por SMS é uma ótima maneira de fortalecer os relacionamentos com os seus clientes, porque mensagens de texto têm taxas de abertura muito maiores que emails.


Para usar o SMS marketing com a ActiveCampaign, você deve:

  • Coletar números de telefone (eticamente!)
  • Fazer follow-up via SMS para os conteúdos importantes (ex.: agradecer os assinantes por se inscreverem, agradecer clientes por comprarem e confirmar seus pedidos)
  • Automatizar notificações de vendas, lembretes de compromissos, cupons de desconto e mais.

No geral, o SMS marketing é um recurso útil para escalar, mas não é tão bom se seus leads não estiverem dispostos a fornecer o número de contato.


O lead scoring — técnica de qualificação de leads e contatos — é onde a ActiveCampaign está se aprofundando nas águas da gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e das vendas.

Lead scoring da ActiveCampaign

Lead scoring da ActiveCampaign

Você pode monitorar os “pontos de comportamento” dos seus leads e contatos com base em suas ações.


Você pode configurar diferentes pontuações para ações como:

  • Abrir um email
  • Clicar em um link
  • Visitar a página de um produto
  • Fazer o download de um lead magnet
  • Comprar produtos, e mais.

E, por fim, a ActiveCampaign permite fazer o retargeting dos seus leads através de anúncios do Facebook.


Após usar as informações de lead coletadas pelo email marketing da ActiveCampaign, você pode garantir que seus anúncios sejam hiper personalizados.

Exemplo de retargeting no Facebook

Exemplo de retargeting no Facebook

Essa é uma ótima opção para empresas que já estão usando o retarget do Facebook.


No entanto, não recomendamos este recurso a menos que você já tenha milhares de leads qualificados, porque você pode perder dinheiro anunciando para pessoas que não estão interessadas em seus produtos.


Com o plano Plus, você poderá configurar algumas integrações impressionantes:

Integrações profundas da ActiveCampaign

Integrações profundas da ActiveCampaign

Com as integrações da ActiveCampaign você pode:

  • Sincronizar e analisardados do histórico e em tempo real
  • Criar condições de automação poderosas em diferentes plataformas
  • Enviar mensagens multicanais.

Novamente, este é um recurso avançado. Por isso, se você tem milhares de clientes, vale a pena dar uma olhada.


O plano Plus é para profissionais de marketing que já têm negócios suficientes para pagar pelos caros recursos.

2.3. Plano Professional da ActiveCampaign

O plano Professional inclui tudo dos planos Lite e Plus, com alguns adicionais de aprendizado na máquina.


Usando o aprendizado na máquina e seus dados de emails, a ActiveCampaign irá automatizar transmissões de emails e enviá-los no momento ideal.


O envio e conteúdo preditivos são ótimas opções se você envia milhares de emails toda semana.

Conteúdo preditivo da ActiveCampaign

Conteúdo preditivo da ActiveCampaign

O conteúdo preditivo na plataforma da ActiveCampaign dá bastante trabalho.


Você terá que escrever até cinco variantes do seu conteúdo, e a ActiveCampaign irá escolher qual conteúdo funciona melhor para diferentes públicos, com base nas informações do seu histórico.


Pode parecer um recurso poderoso, mas isso pode consumir muito tempo a longo prazo— e fica complicado se você vende vários produtos.

Exemplo de probabilidade de ganhos

Exemplo de probabilidade de ganhos

Com base na pontuação dos leads e dados históricos, a ActiveCampaign irá mostrar a probabilidade de ganho dos seus leads.


Para calcular isso, você verá as seguintes informações no seu dashboard:

  • Negociações mais rentáveis
  • Probabilidades de ganho
  • Probabilidades de perda.

As funções da probabilidade de ganho dependem dos seus dados e lead scoring, mas podem ser uma maneira poderosa de alinhar suas equipes de marketing e de vendas.


A atribuição de clientes da ActiveCampaign permite entender o valor de cada canal em seu funil de vendas.


Você pode praticamente monitorar as jornadas dos seus clientes do início ao fim e identificar áreas para otimização.


Este plano é, definitivamente, para grandes empresas, que estão procurando melhor custo-benefício ao mesmo tempo em que adquirem mais clientes.

2.4. Plano Enterprise da ActiveCampaign

No plano Enterprise, a ActiveCampaign oferece todos os recursos dos planos anteriores, mas você ganha vantagens extras como:

  • Domínio e servidor de email personalizável
  • Relatórios personalizados
  • Um representante de conta exclusivo
  • Enriquecimento de contatos
  • Serviços gratuitos de design.

Isso é ótimo se você tem uma empresa com milhares de funcionários.


Se você tem uma empresa de pequeno a médio porte, esta opção é cara e desnecessária.

3. Prós e contras da ActiveCampaign

Pode parecer que a ActiveCampaign inclui muitos recursos poderosos em sua plataforma, mas existem também alguns inconvenientes sérios.


Aqui estão os prós e contras da ActiveCampaign, de acordo com as avaliações dos clientes:

Prós

  • Funcionalidades abrangentes de CRM
  • Visualização da jornada do cliente
  • Bons recursos e orientações
  • Excelente automação de emails e funis.

Contras

  • Suporte inconsistente
  • Carregamento de páginas lento
  • Não é amigável para iniciantes; difícil de usar
  • Custos de entrada altos e preços mal dimensionados
  • Sem plano gratuito, apenas teste gratuito de 14 dias
  • O design do email difere nas plataformas
  • Lento para configurar e complicado para migrar contatos.

Em última análise, a ActiveCampaign é uma plataforma funcional para lidar com automação e CRM.

3.1. Recomendada se…

  • Você é um empreendedor com experiência em tecnologia e com uma audiência estabelecida
  • Você é uma grande empresa buscando usar automação para simplificar seus funis em larga escala
  • Você tem bastante dinheiro disponível para investir nessa ferramenta e em qualquer integração.

3.2. Não recomendada se…

  • Você é novo no mundo dos negócios online e marketing digital
  • Você luta para criar funis de vendas e não sabe codificar
  • Você está procurando uma solução all-in-one acessível
  • Você quer configurar seu negócio rapidamente.

4. Alternativas à ActiveCampaign

Agora que você tem uma ideia mais clara sobre o que a ActiveCampaign oferece, é hora de dar uma olhada em alguns concorrentes.


O ClickFunnels e o Mailchimp são alternativas muito aceitáveis à ActiveCampaign.


Se você está buscando por um plano gratuito em vez de um teste gratuito, o Mailchimp é uma opção melhor — mas você apenas recebe acesso limitado a recursos importantes.


Essas ferramentas são muito mais focadas na parte de email marketing para suporte de negócios online, então você pode precisar integrar com outros softwares para criar funis de vendas mais poderosos.


O ClickFunnels é uma escolha popular para gerenciar as jornadas dos seus clientes, mas você terá que fazer integração com outra ferramenta para tratar das suas necessidades de email marketing e e-commerce.


O ClickFunnels é bastante caro. E, embora o Mailchimp pareça uma opção acessível, seu modelo de preços é confuso e fica caro rapidamente, se sua audiência crescer.


Não deixe isso te desanimar. Existe uma plataforma que possui um plano gratuito com todas as ferramentas que você precisa — sem precisar de integrações.

4.1. Systeme.io: a melhor alternativa à ActiveCampaign

Logo da Systeme.io

Logo da Systeme.io

A Systeme.io é a resposta para as dores do seu negócio online.


Assim como a ActiveCampaign, a Systeme dá acesso a email marketing, automação e um construtor de funil de vendas.


Como você viu, existem várias ferramentas extravagantes na plataforma da ActiveCampaign que não são necessárias para criar ou expandir um negócio.


O foco da Systeme.io é no seu sucesso; nós também oferecemos:

Para conseguir o mesmo com a ActiveCampaign, você precisará pagar por várias integrações desajeitadas — isso pode fazer você arrancar os cabelos de frustração.


A Systeme.io também possui quatro opções de preços simples e escaláveis:

Faixas de preço da Systeme.io

Faixas de preço da Systeme.io

Cada um dos nossos planos vêm com os seguintes recursos padrão:

  • Emails ilimitados
  • Posts no blog ilimitados
  • Estudantes ilimitados nos cursos online
  • Espaço de armazenamento ilimitado
  • Integração direta com PayPal e Stripe
  • Suporte por email 24/7.

Se você escolher a cobrança anual em um dos nossos planos, irá economizar 30%, e nós damos a migração 100% gratuita.


Nós já mencionamos que nossa opção gratuita é gratuita para sempre? Não pedimos os dados do seu cartão de crédito quando você se cadastra — faça o upgrade apenas quando quiser.


Não há desvantagem alguma em escolher a Systeme.io para dar suporte ao seu negócio online — nossos clientes só viram melhorias em seus negócios.

5. Conclusão

A ActiveCampaign está se tornando uma solução all-in-one de marketing, mas sua faixa de preços não se encaixa em suas ofertas.


O Software é repleto de recursos complicados, e ainda requer múltiplas integrações para atender às necessidades do seu negócio online.


Em suma, a Systeme.io é uma opção muito melhor tanto para novos empreendedores quanto para os experientes, com negócios estabelecidos.


Se você quer turbinar seu marketing e substituir seu amontoado de ferramentas tecnológicas por apenas uma ferramenta — a Systeme.io é a solução que você procurava!

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