Campaign Monitor vs. Mailchimp ¿Cuál es la mejor herramienta de email marketing?

Antes de comenzar a comparar sus características, demos un vistazo a algunas de las ventajas y desventajas de ambas plataformas.

Primero, demos un vistazo a algunas de las ventajas y desventajas de Campaign Monitor, según sus usuarios.

Ahora comparemos lo mejor y lo peor de Mailchimp, según sus clientes:

Ahora, veamos cuáles de estas plataformas de email marketing tienen las características, el servicio de atención al cliente y los precios que cubrirán tus necesidades.

Ambas plataformas tienen excelentes herramientas para lanzar y automatizar campañas de correo electrónico, pero tienen ligeras diferencias.

En esta sección, compararemos sus:

Necesitarás una herramienta que te permita crear, personalizar y lanzar campañas de correo electrónico basadas en tus necesidades de marketing.

Ambas plataformas tienen excelentes características de email marketing, pero pronto verás que una ofrece más que la otra...

Puedes optimizar tus campañas de email marketing utilizando su característica de envío por zona horaria.

Te permite establecer una hora específica para enviar tus correos electrónicos y Campaign Monitor los enviará según la zona horaria del destinatario.

Si tienes varias personas trabajando en el diseño de tu correo electrónico, puedes bloquear secciones y otorgar permisos a usuarios específicos.

Por último, su revisión de enlaces te permite probar todos los enlaces de tu correo electrónico para asegurarte de que funcionan correctamente.

Todas sus plantillas tienen un diseño limpio y simple, pero deberás tener un plan pago para deshacerte de la marca de Mailchimp y agregar la tuya.

También puedes realizar pruebas A/B para hacer un seguimiento del rendimiento de tus campañas de email marketing.

Ganador: Campaign Monitor — Por ofrecer más características para mejorar el diseño del correo electrónico y permitirte agregar tu propia marca.

Campaign monitor: 1 - Mailchimp: 0

La segmentación de tu audiencia es un paso importante para lanzar campañas exitosas de email marketing.

Te permite garantizar que siempre enviarás contenido relevante a tu lista de correo electrónico.

A diferencia de Campaign Monitor, Mailchimp tiene una seria limitación al segmentar tus contactos.

Sigue leyendo para aprender más.

Estas herramientas te permitirán:

Un ejemplo del último punto sería:

Según lo que hagan tus contactos, se colocarán en diferentes grupos.

Para importar contactos, Campaign Monitor admite:

No obtienes etiquetas, por lo que puedes clasificar los contactos cuando completan una acción específica, como una compra o una queja sobre tu servicio.

Sin embargo, la principal diferencia de Campaign Monitor con Mailchimp es que puedes enviar correos electrónicos a contactos de varias listas , lo cual es útil si tienes contactos que califican para varias campañas de correo electrónico.

Estas características hacen un buen trabajo al brindarte maneras de gestionar tus contactos, pero la falta de flexibilidad puede ser un problema para las medianas o grandes empresas o para los marketers por correo electrónico experimentados.

Ganador:Mailchimp — Por ofrecer más características para segmentar tus contactos y analizar datos para mejorar futuras campañas.

Campaign monitor: 1 - Mailchimp: 1

Una de las características clave que todo profesional del email marketing busca en una herramienta de email marketing es la automatización avanzada.

Reduce tu carga de trabajo al manejar tus contactos, campañas y procesos de ventas por ti.

Tanto Mailchimp cómo Campaign Monitor tienen buenas herramientas de automatización, pero no obtendrás características avanzadas con ellas.

También puedes configurar los condicionales "y" y "o" para tu flujo de trabajo, de modo que puedes crear diferentes caminos automatizados.

Por ejemplo:

Estás vendiendo un curso en línea y una sesión de coaching que tus contactos pueden comprar juntos o por separado.

Para estos productos, creaste 3 flujos de trabajo automatizados:

Sin embargo, para agregar un nuevo correo electrónico a un recorrido del cliente, deberás poner tu campaña en espera para agregarla, mientras que Mailchimp te permite hacerlo instantáneamente.

Por último, puedes automatizar los broadcasts por correo electrónico activándolos a través de RSS , aunque no puedes usar las mismas plantillas que obtienes para tus correos electrónicos regulares, por lo que el contenido puede parecer fuera de marca.

La desventaja es que sólo puedes usar condiciones "y" para tu flujo de trabajo, lo que significa que sólo puedes establecer una única ruta automatizada para que la sigan tus clientes.

Ganador: Campaign Monitor — Por permitirte incluir más condiciones con tus flujos de trabajo automatizados.

Monitor de campaña: 2 - Mailchimp: 1

Campaign Monitor y Mailchimp son plataformas muy populares que ofrecen muchas posibilidades de integración con varios plugins y add-ons conocidos.

Recomendamos investigar un poco sobre los plugins que planeas usar para ayudarte a complementar tu plataforma.

O, si no quieres gastar dinero en integraciones, dirige tu atención a systeme.io, nuestra plataforma gratuita todo en uno que ofrece todas las características de email marketing que necesitas sin tener que preocuparte por integraciones complicadas.

Si ninguna de sus integraciones disponibles satisface tus necesidades, puedes crear tu propia integración con su API, lo que te brinda incluso más posibilidades de integración.

¡Y mucho más!

Las integraciones de Mailchimp te permitirán mejorar muchas de sus características, como su CRM, creador de correo electrónico, automatización de correo electrónico, etc.

Ganador: Mailchimp — Por ofrecer una galería de aplicaciones más grande y brindar muchas más posibilidades de integración.

Campaign Monitor: 2 - Mailchimp: 2

Si recién estás comenzando en estas plataformas o es la primera vez que haces email marketing, es posible que desees obtener ayuda para configurarlo todo.

Afortunadamente, Campaign Monitor y Mailchimp ofrecen un buen servicio al cliente, pero ambas plataformas parecen adoptar el mismo enfoque, si deseas atención al cliente, tendrás que pagar por ella.

Es justo para Campaign Monitor porque es una herramienta premium, lo que significa que no tiene un plan gratuito.

Sin embargo, Mailchimp tiene uno y, si lo usas, obtienes poca o ninguna asistencia, mientras que systeme.io tiene asistencia por correo electrónico 24/7 para todos sus usuarios, ya sea que tengan un plan gratuito o un plan pago.

El soporte por correo electrónico sólo está disponible en su plan básico, para soporte telefónico, deberás estar en su plan Premier.

Muchos usuarios dicen que la atención al cliente es excelente y que la plataforma es muy fácil de usar, por lo que puedes esperar obtener un buen servicio por lo que estás pagando.

Mailchimp, por otro lado, parece tener diversas opiniones con respecto a su atención al cliente.

Las guías y artículos que encontrarás te enseñarán todo lo que necesitas saber sobre:

En su “Directorio de Expertos”, puedes encontrar todo tipo de profesionales que puedes contratar para trabajar contigo y ayudarte a optimizar tu negocio.

Por ejemplo, puedes encontrar:

Solo por mencionar algunos.

Para ponerte en contacto con el equipo de soporte de Mailchimp, deberás tener un plan pago — el plan Essentials para soporte por correo electrónico y chat y el plan Premium para soporte telefónico.

Los usuarios del plan gratuito solo pueden acceder al Centro de ayuda.

Ganador: Campaign Monitor — Por ofrecer una mejor atención al cliente en general y más recursos para los usuarios de sus planes inferiores.

Campaign Monitor: 3 - Mailchimp: 2

Ahora que hemos cubierto sus características, es hora de ver cuál de estos software de email marketing es más liviano para tu presupuesto y ofrece más por el precio.

Ambas plataformas tienen el mismo modelo de precios, cobran según la cantidad de suscriptores y las características disponibles, por lo que el costo crece junto con tu lista de contactos (a diferencia de systeme.io, que tiene un precio fijo para cada plan).

Campaign Monitor ofrece 3 planes pagos para ti:

Si tu lista de contactos supera los 50.000 suscriptores, deberás ponerte en contacto con su equipo de ventas para obtener un plan de precios personalizado.

Todos los planes te brindan:

También obtienes todas las características principales de email marketing, como:

Sus características más avanzadas solo están disponibles para el plan Ilimitado y Premier, como el envío por zona horaria y bloqueo de la sección de correo electrónico.

Ahora, demos un vistazo a los precios de Mailchimp.

Mailchimp ofrece 4 planes y precios:

Cada plan tiene un número máximo de contactos, y si lo superas, tendrás la opción de pagar excedentes o actualizar tu plan, pero tus campañas no se detendrán.

Si alcanzas200.000 contactos y tienes una cuenta Premium, puedes contactar al equipo de ventas para crear un plan personalizado para ti.

También tienes la opción de usar el plan Pay As You Go, que te permite comprar créditos y usarlos cada vez que envías un correo electrónico, en lugar de pagar una tarifa mensual.

Si no planeas enviar correos electrónicos regularmente, esta es una excelente opción para considerar.

Ganador: Campaign Monitor — Por ofrecer más características y beneficios, como correos electrónicos ilimitados, por un precio justo.

Campaign Monitor: 4 - Mailchimp: 2

Si Campaign Monitor y Mailchimp no tienen las características que buscas o exceden tu presupuesto, podemos presentarte una poderosa alternativa gratuita en la que puedes crear y lanzar campañas automatizadas de email marketing.

Nuestras otras herramientaste permitirán crear y lanzar:

Obtienes acceso a todas estas características en nuestro plan gratuito (excepto webinars automatizados) y a nuestros nuevos clientes les encanta porque pueden comenzar sin tener que pagar algo.

Ofrecemos 4 planes y precios:

Obtienes correos electrónicos ilimitados en cada plan y soporte por correo electrónico 24/7 para que puedas ponerte en contacto con nosotros y te responderemos en aproximadamente 2 horas.

¡Regístrate en nuestro plan gratuito y comienza a lanzar exitosas campañas de email marketing que harán crecer tu negocio en línea!

Antes de terminar, respondamos algunas preguntas frecuentes sobre Campaign Monitor y Mailchimp.

Campaign Monitor y Mailchimp son excelentes plataformas de email marketing que ofrecen muchas herramientas para que sus usuarios diseñen, automaticen y lancen campañas de email marketing.

Sin embargo, su precio crecerá junto con tu audiencia, por lo que eventualmente puede volverse muy costoso , sin mencionar que su atención al cliente solo está disponible para usuarios pagos.

Systeme.io, por otro lado, tiene todo lo que necesitas para lanzar campañas exitosas de email marketing, crear flujos de trabajo automatizados y segmentar fácilmente tu lista de contactos.

También podrás enviar correos electrónicos ilimitados a tus contactos y nunca estarás solo con nuestro soporte por correo electrónico 24/7.

Lo que es más importante, nuestros planes pagos tienen precios fijos, por lo que no tendrás que preocuparte de que aumente a más de $100/mes y no tendrás que pagar para comenzar.

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