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La diferencia entre un buen email marketing y un excelente email marketing es la automatización.
Está claro que la mayoría de los vendedores por correo electrónico se están dando cuenta de este fenómeno, ya que el 67% de los vendedores usan o planean usar una herramienta de automatización de correo electrónico en los próximos 2 años.
Entonces, profundicemos en todo lo relacionado con la automatización del correo electrónico y respondamos todas las preguntas importantes:
La automatización de correo electrónico te permite automatizar tu email marketing mediante el envío de campañas de correo electrónico automatizadas dirigidas, en función de un disparador específico o una hora.
La automatización del correo electrónico puede hacer maravillas para tu personalización, gestión del tiempo, generación de leads y, en última instancia, tus ventas, si se ejecuta correctamente.
Por ejemplo, puedes enviar un correo electrónico automático a todos los que se suscriban a tu lista y suscribirlos a una campaña de bienvenida.
Esto te ahorra interminables horas de trabajo como esclavo enviando manualmente a cada nuevo suscriptor un correo electrónico de bienvenida.
Una excelente herramienta de automatización de correo electrónico es la clave para desbloquear este poder.
Una herramienta como systeme.io ofrece email marketing y automatización de correo electrónico, todo en un solo lugar, además de una gran cantidad de otras herramientas para administrar todo tu negocio.
Si aún no estás convencido de que la automatización del marketing es el camino a seguir, demos un vistazo a todos los beneficios que puede ofrecerte el marketing automatizado por correo electrónico.
Aquí hay 10 beneficios que prueban que la automatización del correo electrónico es simplemente algo sin lo que no puedes vivir:
1. Te ayuda a hacer crecer tu lista y generar clientes potenciales
Un correo electrónico de bienvenida puede ser de gran ayuda para invitar a un suscriptor a convertirse en un líder comprometido y calificado.
Al involucrar constantemente a tus suscriptores con campañas de “nurturing”, puedes asegurarte de ganar más suscriptores de los que pierdes.
2. Puedes crear campañas específicas basadas en disparadores
Puedes utilizar el comportamiento de un suscriptor para segmentarlo y suscribirlo a una campaña automatizada.
Por ejemplo, si un suscriptor abandona su carrito de compras, puedes usar una campaña de carrito abandonado para atraerlo nuevamente.
3. Las campañas de correo electrónico personalizadas aumentan las conversiones
Al usar el nombre del destinatario en la línea de asunto o utilizar activadores de comportamiento, puedes hacer que tu destinatario se sienta visto para que sea más probable que se convierta.
Los correos electrónicos desencadenados cuentan con las tasas más altas de clics y apertura del 6.76% y 38.03%, respectivamente.
4. Te ayuda a mantenerse relevante en la mente de tus suscriptores.
Las campañas de goteo te permiten enviar correos electrónicos programados y automatizados que involucran continuamente a tu suscriptor con un flujo constante de contenido.
Esto mantiene tu negocio en la mente de los suscriptores que aún no están listos para comprar.
5. Mejora la retención de clientes
Un cliente que se siente valorado es mucho más probable que se quede. La creación de campañas personalizadas y dirigidas puede aumentar la lealtad de tus clientes.
Incluso puedes lanzar algunas campañas automatizadas de reenganche para asegurarte de que tus suscriptores nunca pierdan interés.
6. Aumenta tus ingresos
Es mucho más fácil y rentable venderle a un cliente existente que tratar de convertir a uno nuevo.
Aumentar tus clientes potenciales, conversiones y clientes que regresan solo puede generar más ganancias de las ventas.
7. Te ahorra mucho tiempo
El 74% de los especialistas en marketing dicen que ahorrar tiempo es el mayor beneficio de la automatización de marketing — configura una campaña automatizada una vez y dura para siempre.
Sin tener que redactar y enviar cada correo electrónico, podrás concentrar tu tiempo en asuntos comerciales más importantes.
8. Ayuda a preparar tu negocio para escalar
Enviar correos electrónicos manualmente puede ser práctico cuando solo tienes 10 suscriptores, pero ¿qué sucede cuando tienes 10.000?
La automatización de tu email marketing es la única forma de darle espacio a tu negocio para crecer y escalar.
9. Mantiene tu marca consistente
Crea una imagen de marca consistente con diseños de correo electrónico que solo tienes que crear una vez pero que puedes enviar a todos.
La automatización también ayuda a eliminar todos los errores de tu email marketing, nunca te preocuparás de haberte olvidado de enviar un correo electrónico en una campaña o dejar que un error tipográfico se escape.
10. Te ayuda a mantenerte por delante de la competencia.
Todos en el marketing digital se dan cuenta de lo esencial que es la automatización para tus campañas de email marketing; pronto, la automatización del correo electrónico será una necesidad, no un lujo.
Si deseas mantenerte al día con tu competencia o adelantarse a ellos, cuanto antes comiences a automatizar, mejor.
Ahora sabes por qué deberías usar la automatización de correo electrónico, pero es posible que aún te preguntes cómo es una secuencia de correo electrónico automatizada.
Aquí hay 6 ejemplos de los tipos más comunes de campañas de email marketing automatizadas.
Cuando alguien toca el timbre de tu puerta, es una práctica común verificar su identidad antes de dejarlo entrar a tu casa.
Del mismo modo, antes de permitir que un suscriptor se una a tu correo electrónico, un correo electrónico de confirmación asegura que una dirección de correo electrónico es válida para participar.
Pero en lugar de tener que levantarte de tu cómoda posición en el sofá y caminar penosamente hasta la puerta principal para verlo por ti mismo, tu software de automatización puede verificarlo por ti.
Todo lo que tienes que hacer es configurar un correo electrónico de confirmación automático que se activa cada vez que alguien se suscribe a tu lista.
Esto se llama un sistema de doble opt-in y tiene algunos beneficios importantes:
Este es un ejemplo de un correo electrónico de confirmación. Spotify utiliza un diseño simple que va directo al grano, sin necesidad de nada demasiado elegante.
Basta con un simple enlace de confirmación :
Correo electrónico de confirmación de Spotify
Tu correo electrónico de bienvenida es tu primera reunión oficial con tus nuevos suscriptores y deseas causar una buena primera impresión.
Si activas un correo electrónico de bienvenida automático después de que alguien se suscriba con éxito a tu lista, generalmente después de que hayas confirmado su dirección con un correo electrónico de confirmación.
Una secuencia de correo electrónico de bienvenida automatizada tiene un 42% más de lecturas que el correo electrónico promedio.
Los correos electrónicos de bienvenida son tan poderosos porque son la chispa que enciende relaciones duraderas que aumentan la lealtad del cliente.
Para crear un correo electrónico de bienvenida impactante, considera incluir estas secciones:
Aquí está el comienzo del correo electrónico de bienvenida de Grammarly:
Correo electrónico de bienvenida de Grammarly
Con esa bienvenida cálida y encantadora y detalles sobre qué esperar, ¡tienes la garantía de comenzar la relación con tu suscriptor con el pie derecho!
Ahora que has asegurado tu liderazgo como suscriptor comprometido, puedes comenzar a promocionar y vender tus ofertas.
El email marketing es la manera perfecta de poner un nuevo producto, una actualización o una promoción en manos de tu audiencia.
Para saber qué promociones enviar a quién, toma nota del comportamiento de los suscriptores:
Las herramientas de automatización de correo electrónico pueden ayudarte a segmentar tu lista de acuerdo con estas categorías y planificar promociones con anticipación.
Por ejemplo, si planeas promocionar el próximo lanzamiento de un producto, puedes configurarlo con meses de anticipación, tomándote tu tiempo para escribir y perfeccionar cada correo electrónico.
Y con la segmentación de lista automatizada, cuando llega el momento de la campaña promocional, puedes simplemente sentarse, relajarte y ver cómo llegan los números.
Aquí hay un ejemplo de un correo electrónico promocional de systeme.io, donde promocionamos el lanzamiento de nuestro nuevo curso en línea:
Correo electrónico promocional de systeme.io
Al ofrecer una generosa oferta por tiempo limitado del 100 % de las comisiones de afiliación, reclutamos con éxito a nuestro ejército de afiliados para promocionar nuestro nuevo curso.
Un correo electrónico de recomendación de productos también utiliza el comportamiento de navegación para crear correos electrónicos personalizados y dirigidos.
El comportamiento de navegación de un suscriptor en tu tienda en línea puede indicar exactamente qué productos le interesan.
Los flujos de trabajo automatizados tomarán nota de su comportamiento y le enviarán automáticamente recomendaciones de productos relevantes.
Esto podría ser especialmente relevante si hay un descuento o una promoción en uno de los artículos que les interesan.
Este tipo de correo electrónico desencadenado tiene mucho mayor probabilidad de conversión, ya que ofrece contenido personalizado, dando al suscriptor exactamente lo que está buscando.
Tampoco tiene que ser solo productos — esto también funciona para los servicios.
OpenTable ofrece un servicio de búsqueda y reserva de restaurantes cerca de ti — así es como usan un correo electrónico de recomendación:
Usan el comportamiento de un suscriptor para recomendar restaurantes, animandolos a reservar una mesa.
Fuente: Reallygoodemails.com
El abandono del carrito es una tragedia frecuente que afecta a los marketers de comercio electrónico.
Los clientes potenciales abandonan su carrito por varias razones, pero la razón más común es que aún no están listos para realizar una compra.
El 96% de los visitantes de tu sitio web no están listos para comprar. Esto justifica la alta tasa promedio de abandono del carrito de compra de casi el 70%.
Pero, ¿qué pasaría si hubiera una forma en que los especialistas en marketing de comercio electrónico recordaran a los leads los artículos que quedaron en su carrito para llevarlos a completar una compra?
Bueno, ¡ahí es donde llegan los correos electrónicos de carritos de compra abandonados !
Se activa una secuencia automática de carrito abandonado cuando alguien abandona tu sitio web sin completar su compra.
Aquí hay algunas cosas que debes considerar al planificar la secuencia de correo electrónico de tu carrito de compra abandonado:
Aquí hay un ejemplo del correo electrónico de carrito abandonado de Taylor Nation con fotos atractivas del artículo y un claro llamado a la acción para regresar a su sitio web:
Correo electrónico del carrito de compra abandonado de Taylor Nation
Recibir comentarios y críticas es la única manera de mejorar tus productos y servicios.
Y no hay nadie mejor para preguntar que a los clientes existentes que ya han usado tu producto o servicio.
Las reseñas son increíblemente útiles como testimonios para actuar como prueba social y generar nuevos clientes.
Con el software de email marketing automatizado, puedes configurar un correo electrónico automatizado que solicite una revisión o comentarios que se envíen de 3 a 5 días después de que se haya entregado el producto o servicio.
Además, puedes agregar un incentivo, como un cupón, la participación en un sorteo o un descuento en una upsell, alentando a los usuarios a que te den una reseña.
Este es un ejemplo de un correo electrónico de revisión de Boden. Boden invita a los destinatarios a enviar una reseña con la posibilidad de ganar crédito en la cuenta, una forma inteligente de aumentar drásticamente sus reseñas:
Fuente: MailCharts.com
Si no interactúas continuamente con tus clientes potenciales, eventualmente se volverán fríos y no responderán.
Si un cliente potencial se escapa de tus campañas de marketing súper atractivas, la automatización del email marketing puede atraparlo antes de que caiga en el olvido.
Con una campaña de re-engagement automatizada, puede revivir cualquier cliente potencial frío.
Esta utiliza un disparador cronometrado que activa una campaña de reenganche después de un cierto período de desconexión.
Hay un par de maneras de recuperar la atención de tu cliente potencial:
Mientras exploramos los principales tipos de campañas de correo electrónico automatizadas, aquí hay una lista de otras campañas de email marketing automatizadas a considerar:
Asegúrate de emplear una combinación de todas las secuencias de correo electrónico automatizadas mencionadas anteriormente para un efecto óptimo.
Puede parecer mucho para recordar, pero será pan comido con un software confiable de automatización de marketing, como systeme.io, a tu lado.
4. Las mejores herramientas de automatización del email marketing
Para crear la mejor estrategia de email marketing automatizado, necesitarás las mejores herramientas de automatización de correo electrónico.
Aquí hay un vistazo a las 3 mejores herramientas de email marketing para llevar tu email marketing automatizado al siguiente nivel.
Logo de systeme.io
Si estás buscando la mejor herramienta de email marketing, no busques más allá de systeme.io.
Systeme.io es una plataforma de marketing digital todo en uno con un conjunto completo de herramientas fáciles de usar:
Las buenas noticias — puedes obtener todo esto y más, ¡gratis!
Systeme.io ofrece un plan gratuito que es gratuito para siempre — no se requiere tarjeta de crédito.
Revisa los 4 planes:
¿Necesitas más contactos? ¡No hay problema! Systeme.io también ofrece precios personalizados para hasta 100.000 contactos.
Además, cada plan de systeme.io viene con:
Asociarse con systeme.io como tu proveedor de servicios de correo electrónico es una obviedad, ¡solo pregunta a nuestros clientes!
La herramienta gratuita de Systeme.io es perfecta para poner en funcionamiento tus correos electrónicos automatizados, y cuando estés listo para actualizar, nuestros planes pagos asequibles y escalables cubrirán todas tus necesidades de automatización.
Mailchimp es uno de los nombres más conocidos en el email marketing con una base de clientes masiva.
Las funciones de automatización de Mailchimp incluyen:
Mailchimp también ha agregado funciones adicionales, que incluyen comercio electrónico, creación de sitios web y alojamiento, páginas de destino y más.
Pero aún se requieren muchas integraciones para satisfacer todas las necesidades de tu negocio.
Esto puede ser muy costoso, especialmente considerando el alto precio de Mailchimp por sí solo. Estos son sus planes:
Con la escala progresiva de cada plan en función de tu número de contactos, puedes ver qué tan rápido Mailchimp puede quebrar el banco.
Y a diferencia de systeme.io, los límites en su cantidad de correos electrónicos y contactos nunca se elevan — esto puede limitar tu negocio y tu automatización.
Si bien Mailchimp tiene funciones bastante avanzadas, el precio increíblemente alto es simplemente injustificable.
Campaign Monitor es otra herramienta dominante del email marketing con una automatización de email marketing sencilla y elegante.
Esto es lo que Campaign Monitor puede ofrecerle a tus esfuerzos de email marketing:
Todos los planes de Campaign Monitor incluyen correos electrónicos automatizados, etiquetas de campaña y contenido dinámico.
Sin embargo, lamentablemente también tienen una escala progresiva en la que el precio de cada plan depende de tu número de contactos.
Con hasta 500 contactos, el precio inicial de cada plan es:
También hay una prueba gratuita disponible sin límite de tiempo, pero no ofrece ninguna función de automatización, por lo que sería inútil para un vendedor de correo electrónico que busca automatizar sus correos electrónicos.
Con systeme.io, solo te costará $97/mes para 15,000 contactos y correos electrónicos ilimitados , en comparación con el alto precio de Campaign Monitor de $249/mes por los mismos límites.
Está claro que systeme.io es la elección obvia.
Con eso en mente, aquí hay una guía paso a paso sobre cómo crear una secuencia de correo electrónico automatizada con systeme.io.
Solo se necesitan 5 pasos para automatizar tu email marketing con systeme.io.
Para comenzar, necesitarás una cuenta de systeme.io. Haz clic aquí para registrarte de forma gratuita.
Una vez que hayas iniciado sesión, llegarás al panel, listo para comenzar.
1. Haz clic en la pestaña 'Correos electrónicos' y luego en 'Campañas'.
2. Haz clic en 'Crear' para comenzar tu primera campaña.
Crea una campaña con systeme.io
3. Asigna un nombre a tu campaña y guárdala.
Una vez que hayas creado tu campaña, ahora necesitas planificar y diseñar tu secuencia de correo electrónico.
1. Para agregar tu primer correo electrónico, haz clic en 'Agregar un correo electrónico' en la esquina superior derecha.
2. Ingresa el nombre del remitente, la dirección del remitente y el asunto.
También puedes elegir entre plantillas de correo electrónico o el editor clásico — recomendamos el editor clásico, ya que se ha demostrado que los correos electrónicos basados en texto plano son más efectivos.
3. El editor clásico se abrirá en la página de abajo donde puedes diseñar todo tu correo electrónico.
Diseña tu correo electrónico con systeme.io
4. Una vez que hayas terminado de crear tu correo electrónico, haz clic en 'guardar'.
Cuando estés listo para publicar tu correo electrónico, haz clic en 'guardar y publicar' y aparecerá la siguiente ventana emergente.
Planifica tu campaña de correo electrónico con systeme.io
Esta ventana emergente te permite planificar la secuencia de tu campaña.
1. Establece el retraso previsto antes de que se envíe el correo electrónico.
2. Elige qué correo electrónico debe seguir después del correo electrónico actual.
3. Configura tus correos electrónicos para enviarlos en los mejores momentos a cada suscriptor y aumentar las conversiones.
4. También puedes elegir si el correo electrónico debe o no enviarse en ciertos días de la semana.
Con tu campaña configurada, es hora de automatizarla.
1. Selecciona 'Automatizaciones' y luego 'Reglas'.
Esto te llevará a la siguiente página:
2. Para crear tu primera regla de automatización, haz clic en 'Agregar una regla' en la esquina superior derecha.
Agrega una regla de automatización con systeme.io
Esto te llevará a una página donde puedes agregar generadores y las acciones correspondientes.
1. Haz clic en él '+' junto a los generadores para agregar tu primer disparador.
Aparecerá una lista de generadores, como se ve a continuación, de donde elegir:
Agrega un generador y una acción para las reglas de automatización en systeme.io
2. Una vez hayas elegido un generador, puedes elegir la acción correspondiente.
Por ejemplo, un generador de 'Suscrito al formulario de la etapa del túnel' podría tener la acción correspondiente de 'Inscribir a la campaña de correo electrónico'.
Entonces, cuando alguien se registra en un formulario específico, se suscribirá automáticamente a una campaña específica.
¡La automatización del correo electrónico no podría ser más fácil!
Pero puedes volverte más dinámico automatizando un flujo de trabajo.
En lugar de utilizar reglas de automatización para automatizar tu email marketing, puedes usar el flujo de trabajo visual de systeme.io.
Para crear tu primer flujo de trabajo, simplemente:
1. Haz clic en 'Automatizaciones' y luego en 'Flujos de trabajo'.
2. Haz clic en 'Crear' en la esquina superior derecha.
3. Asigna un nombre a tu flujo de trabajo.
4. Haz clic en la varita mágica a la derecha para editar tu flujo de trabajo.
Una vez que estés en el generador de flujo de trabajo, puedes comenzar a configurar tu secuencia de correo electrónico automatizada.
1. Selecciona tu primer disparador.
2. Debajo del disparador, selecciona la acción correspondiente.
Ahora puedes ser realmente creativo y continuar desarrollando tu flujo de trabajo utilizando generadores, acciones y decisiones.
Este es un ejemplo de un flujo de trabajo de automatización para una campaña de correo electrónico creada en systeme.io:
El ejemplo de un flujo de trabajo automatizado con systeme.io
Es innegable el poder de automatizar el correo electrónico.
La automatización del correo electrónico puede transformar completamente tu negocio y tu email marketing.
Ahora estás completamente equipado para salir al mundo de la automatización de correo electrónico y tener éxito.
Usa los ejemplos de campañas de email marketing como inspiración para ayudarte a crear campañas efectivas de correo electrónico automatizadas.
Y con el mejor software de automatización de correo electrónico a tu alcance, ¡enviarás correos electrónicos automatizados con éxito en muy poco tiempo!
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