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Si hay algo en lo que la mayoría de los especialistas en marketing digital están de acuerdo, es que el correo electrónico no está muerto.
Según Statista, el email marketing debería generó $9.620 millones en 2022.
Para obtener una porción más grande de ese pastel de mil millones de dólares, debes saber qué tipo de correo electrónico enviar y cuándo hacerlo.
En esta publicación, profundizamos en varios tipos de correos electrónicos, sus beneficios, además de algunos ejemplos exitosos que puedes copiar por ti mismo.
¡Empecemos!
Los suscriptores felices son clave para una estrategia de correo electrónico exitosa, por lo que debes darles exactamente lo que quieren para mantenerlos así.
En términos de email marketing, debes tener diferentes tipos de correos electrónicos, listos y esperando, para proporcionar a los suscriptores contenido diferente.
En la práctica, esto significa que deberás enviarles correos electrónicos que:
¡Y más!
Recuerda, tus suscriptores de correo electrónico son personas interesadas en lo que tienes para ofrecer.
Construir una relación de confianza con ellos es esencial para convertirlos en clientes de pago y realizar ventas.
La personalización del correo electrónico es algo que cualquier propietario de un negocio en línea o vendedor por correo electrónico no puede ignorar.
Según una investigación:
Afortunadamente, tener un arsenal de diferentes correos electrónicos a la mano es una excelente manera de agregar ese toque personal tan necesario a tu comunicación.
Profundizaremos en todos los correos electrónicos variados que te ayudan a enviar contenido seleccionado a tus suscriptores, pero primero, veamos los 4 tipos de correos electrónicos más comunes.
En general, estos son los 4 tipos principales de correos electrónicos que se envían:
1. Correos electrónicos transaccionales
2. Correos electrónicos de difusión
3. Correos electrónicos activados
4. Correos electrónicos personales
Como propietario de un negocio en línea o incluso como trabajador independiente, te encontrarás enviando correos electrónicos que se incluyen en cada una de las categorías anteriores.
Sin embargo, la mayoría de tus mensajes de marketing probablemente caerán en correos electrónicos activados o de difusión.
A veces, los correos electrónicos también se clasifican según su tono:
Dependiendo de tu negocio, tu nicho y tu audiencia, deberás evaluar qué tono es apropiado.
Recuerda, para mantener a tus suscriptores comprometidos, tendrás que experimentar con diferentes estrategias y cambiar las cosas antes de hacerlo bien.
Ahora, profundicemos en los tipos de correos electrónicos más específicos que debes considerar incluir en tu estrategia de email marketing.
Mientras que otros blogs pueden afirmar que hay más de 20 correos electrónicos diferentes que deberías usar, lo hemos reducido a 10 de los más efectivos:
El mejor lugar para comenzar es siempre el principio, y lo que marca el comienzo de tu relación con tu suscriptor es a menudo un correo electrónico de bienvenida.
Cuando los nuevos suscriptores se unan a tu lista, debe enviar esos correos electrónicos de bienvenida dentro de las 24 horas posteriores a que se unan para que se sientan importantes para ti.
Esta es una gran oportunidad para presentarles tu marca y negocio y hacerles saber qué contenido enviarás, con qué frecuencia y otros detalles importantes.
Aquí hay un ejemplo de un correo electrónico de bienvenida de Guru:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
El asunto de este correo electrónico es, ¡Bienvenido a Guru! Comencemos 😎
Este correo electrónico es efectivo por varias razones:
Cuando estés elaborando tu primer correo electrónico de bienvenida para tus nuevos suscriptores, ¿por qué no pruebas algunas de estas tácticas?
Este tipo de correo electrónico está estrechamente relacionado con tu túnel de ventas y trata de guiar a tus suscriptores a lo largo del viaje del cliente.
Debido a que las campañas de lead nurturing están integradas con los túneles de ventas, también están automatizadas.
Hay beneficios reales al usar campañas de correo electrónico como esta:
Con herramientas de email marketing como systeme.io es fácil configurar secuencias automatizadas como esta:
Configuración fácil de campañas por correo electrónico de systeme.io
Como puedes ver, una simple configuración hace que todo ese contenido curado en el que trabajas, esté frente a las personas adecuadas en el momento adecuado.
Casi todas las empresas envían algún tipo de newsletter — desde la actualización de la escuela de tu hijo hasta las ofertas semanales en tu tienda de delicatessen local, están en todas partes.
Son una excelente manera de crear conciencia de marca y mantener tu negocio en la mente de tus suscriptores.
Según el especialista en marcas, Philip VanDusen, para crear una marca exitosa , debes asegurarte de que puedas ser reconocido, recordado y reverenciado.
Al crear tus newsletters, no olvides que cada elemento debe estar en la marca y trabajar hacia esos 3 principios.
Hay un par de reglas cuando se trata de este tipo de correo electrónico:
Las newsletters también son una forma bastante ingeniosa de enviar a tus suscriptores noticias de la empresa, contenido fresco, consejos de información privilegiada, o incluso dirigirlos a tus plataformas de redes sociales.
Puedes ver lo fácil que es lograr esto viendo la newsletter semanal de Shaping Design:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
Shaping Design envía a su audiencia newsletters semanales sobre noticias de la industria y actualizaciones de la compañía.
Este mensaje también podría clasificarse como un correo electrónico de anuncio, por la impresionante promoción de un personaje dentro del campo del diseño.
Sin embargo, las newsletters son más que eso — educar a tus clientes y brindarles valor es lo que los conquistará.
Con lapsos de atención promedio de 8 segundos estos días, no es de extrañar que algunos de sus suscriptores dejen de abrir y responder a tus correos electrónicos.
Tal vez su bandeja de entrada está en los 100 o acaban de regresar de unas vacaciones, necesitas recuperarlos.
Ahí es donde entra en juego un correo electrónico de reactivación bien ubicado.
Al dirigirse a tus suscriptores inactivos , puedes:
Un poco de aliento puede ser de gran ayuda, como verás en este correo electrónico de reactivación de YNAB:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
El tono amigable y la copia simple se combinan para crear un correo electrónico corto y dulce, no intrusivo.
Agregar correos electrónicos como estos a tu estrategia generará clientes y suscriptores más comprometidos en general.
Según Statista, la tasa de personas que abandonaron su carrito sin realizar una compra es del 79,8%.
Los correos electrónicos de carrito abandonado invitan a los suscriptores a completar su compra usando:
NOMAD hace que los correos electrónicos de carro de comprás abandonado sean divertidos:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
También agregan un incentivo adicional con líneas de asunto como Nomad Gear is Selling Out Quick.
Mantén a tus clientes en su proceso de compra — generarás más conversiones y harás que se sientan valorados más allá de la simple venta.
Otra forma de personalizar la experiencia de los destinatarios de tus correos electrónicos es a través de un correo electrónico de eventos.
Al celebrar tu progreso, victorias y aniversarios, podrás:
Grammarly es famoso por sus divertidos y encantadores correos electrónicos de eventos:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
Este correo electrónico no solo hace que el destinatario se sienta especial, sino que también se siente orgulloso y probablemente compartirá este logro en las redes sociales.
Eso significa que tus propios clientes también aumentarán tu alcance .
Grammarly también envía siempre un correo electrónico de aniversario, incluso a sus usuarios gratuitos, que puedes consultar aquí.
Esta es definitivamente una táctica que vale la pena usar para tus propias estrategias y campañas de email marketing.
Los mejores tipos de campañas de correo electrónico son interactivas y hacen que tus contactos participen activamente y te respondan.
Una forma de lograr esto es a través del correo electrónico de encuesta, donde invitas a los destinatarios del correo electrónico a participar en una encuesta o revisión.
Viendo el correo electrónico de encuesta de MeUndies, verás que lo simple es efectivo:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
Un correo electrónico de encuesta como este podría ayudarte a:
Puedes crear tus propias encuestas con Formularios de Google, enviar una solicitud de revisión o utilizar herramientas en línea como Survey Monkey.
Informar a tu lista de correo electrónico sobre un nuevo producto o servicio que estás lanzando es esencial.
Dado que los suscriptores de tu lista de correo electrónico ya están interesados en tu contenido, debes informarles primero sobre cualquier oferta nueva que pueda ayudarlos a resolver sus problemas.
Los correos electrónicos de lanzamiento también pueden informar a tus contactos sobre un próximo evento que está organizando y compartir la invitación o solo los detalles de la reserva.
Este correo electrónico de anuncio de producto de Panic combina 2 cosas:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
El titular es directo y también lo es el CTA — se acaba de lanzar su nuevo editor de código para Mac, un motivo de celebración.
Sin embargo, reconocen inteligentemente que tu lista no es tan fresca y limpia como solía ser y facilitan la cancelación de la suscripción.
Al usar anuncios de productos como este para limpiar también tu lista, puedes matar 2 pájaros de un tiro y mantener solo a tus contactos más comprometidos.
La mayoría de tus correos electrónicos de marketing pueden caer en la categoría más amplia de correos electrónicos promocionales.
Estos son correos electrónicos, o secuencias, que utilizas para promocionar continuamente tu negocio y vender tus productos.
Aquí hay algunas tácticas diferentes para usar en tu próxima campaña promocional de email marketing:
Este correo electrónico de reMarkable es el primero de una serie que se envía a nuevos suscriptores y clientes:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
No solo están educando a los clientes, sino que continúan promocionando su producto y brindando información clave sobre su marca.
También han hecho que esta campaña de email marketing parezca una carta personal del director ejecutivo, aunque probablemente haya sido diseñada por un grupo de especialistas en email marketing.
Aquí en systeme.io, usamos la siguiente secuencia de correo electrónico para ejecutar promociones en nuestra lista de correo electrónico:
1. Compartir una oportunidad — Aquí estás dirigiendo a tus suscriptores en la dirección de algo nuevo en lo que estarían interesados
2. Responde una objeción — Elimina cualquier duda que puedan tener tus clientes potenciales sobre la promesa hecha en tu primer correo electrónico
3. Cuenta una historia — Explica cómo lograste el mismo éxito que prometiste y que tus contactos están buscando
4. Anuncia un bono — Este bono debe ser valioso y abordar otra inquietud o duda relacionada con tu oferta
5. Cuenta la historia de éxito de un cliente — demuestra que los resultados que prometes se pueden lograr al compartir cómo otro cliente logró el éxito
6. Agrega otra bonificación — Agrega aún más valor a la oferta inicial para que el valor sea mayor que el precio
7. Anuncie el final del lanzamiento — Crea un sentido de urgencia en tus clientes potenciales para que sean más propensos a comprar
8. Correo electrónico final — Envía este correo electrónico en las horas finales de tu oferta y enfatiza que el la oferta es demasiado buena para perdérsela.
Esta estructura simple es lo que usamos para generar $2.500 por semana de manera constante, vendiendo a nuestra lista de correo electrónico.
Toma nota de los textos en estos correos electrónicos y crea campañas que hagan lo mismo para tu marca y tu negocio.
Este último tipo de correo electrónico que debes tener almacenado en tus reservas de marketing se trata menos de tu lista de suscriptores y más de nuevos clientes
Los correos electrónicos transaccionales están ahí para guiar a tus clientes satisfechos a través del proceso de pago.
Estos correos electrónicos pueden incluir:
Estos correos electrónicos forman una parte necesaria para atraer clientes a través de tu túnel de ventas, y configurarlos es bastante sencillo
Es importante enviar estos correos electrónicos rápidamente para no dejar a tus clientes esperando.
Este es un ejemplo de un correo electrónico transaccional típico de Taylor Stitch:
Fuente: ReallyGoodEmails.com Los
Los correos electrónicos transaccionales como este son una parte importante de tu ciclo de ventas, así que no los descuides.
Ahora que sabes qué tipo de correos electrónicos necesitas, debes elegir la herramienta adecuada para ayudarte a crearlos.
Puedes consultar nuestra lista completa de herramientas de email marketing aquí o puedes permanecer en esta publicación y ahorrarte la molestia.
El mejor lugar para crear campañas que den lugar a los clientes más comprometidos es systeme.io.
Logo de systeme.io
He aquí por qué sabemos que systeme.io es el mejor en el negocio cuando se trata de email marketing .
En primer lugar, puedes tener de forma gratuita tu cuenta de systeme.io y permanecer así hasta obtener los 2.000 contactos.
Puedes enviar correos electrónicos ilimitados a tus contactos y puedes crear una campaña de correo electrónico automatizada, incluso en nuestro plan gratuito.
Nuestro creador de correo electrónico, al igual que el resto de la plataforma systeme.io, es intuitivo y muy fácil de usar.
Puedes crear cualquier tipo de correo electrónico con nuestro software, simplemente haciendo clic en el creador de correo electrónico en tu cuenta, se te darán 3 opciones:
1. Newsletters
Con systeme.io puedes crear correos electrónicos, uno a la vez, utilizando nuestro sencillo creador de correo electrónico:
Creador de correo electrónico de systeme.io
Simplemente completa los detalles, elige nuestro editor visual o nuestro editor clásico y haz clic en "Crear", es así de fácil.
El editor visual crea un formato basado en imágenes para tu correo electrónico, mientras que el editor clásico se enfoca en correos electrónicos basados en texto.
Una vez que hayas creado el correo electrónico en sí, puedes agregar tu copia, seleccionar qué contactos te gustaría que recibieran el correo electrónico y agregar enlaces a las otras piezas de tu valioso contenido.
Use nuestro creador de correo electrónico para configurar una solicitud de valoración o incluso tus correos electrónicos de agradecimiento y bienvenida.
También hay algunas opciones más avanzadas para editar tu línea de asunto, agregar archivos adjuntos y filtrar el contenido de tu correo electrónico:
Algunas de las opciones de correo electrónico de systeme.io
2. Campañas
Además de los correos electrónicos individuales, systeme.io también te permite crear secuencias de correo electrónico completamente automatizadas.
Todo lo que necesitas hacer es preparar la copia de cada correo electrónico y crearlos dentro del creador de la campaña de correo electrónico, al igual que las newsletters.
Una vez que estén listos, puedes programar las campañas y dejar que nuestro software se encargue del resto.
Este es un gran lugar para crear correos electrónicos promocionales y tus campañas de “lead nurturing”.
Nuestro panel de control de campañas también te brinda acceso fácil a todos los datos de campañas y correos electrónicos individuales:
Campañas de correo electrónico de systeme.io
Esta es información útil que puedes utilizar para mejorar tu próxima campaña de correo electrónico.
3. Estadísticas
Finalmente, obtendrás acceso a una descripción general muy útil de todos tus esfuerzos de email marketing a lo largo del tiempo.
El panel intuitivo de análisis de correo electrónico de systeme.io te brinda todo lo que necesitas para monitorear tus KPIs y métricas de correo electrónico:
Estadísticas de correo electrónico de systeme.io
Con estos datos al alcance de tu mano, puedes realizar un seguimiento de qué partes de tus campañas de marketing están funcionando y dónde necesitas mejorar.
Si deseas más detalles sobre cómo calcular tus métricas de correo electrónico, haz clic aquí.
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