Los 10 tipos de correos que les encantarán a tus suscriptores + ejemplos reales
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Si hay algo en lo que la mayoría de los especialistas en marketing digital están de acuerdo, es que el correo electrónico no está muerto.
Según Statista, el email marketing debería generó $9.620 millones en 2022.
Para obtener una porción más grande de ese pastel de mil millones de dólares, debes saber qué tipo de correo electrónico enviar y cuándo hacerlo.
En esta publicación, profundizamos en varios tipos de correos electrónicos, sus beneficios, además de algunos ejemplos exitosos que puedes copiar por ti mismo.
¡Empecemos!
1. ¿Por qué hay diferentes tipos de correos electrónicos?
Los suscriptores felices son clave para una estrategia de correo electrónico exitosa, por lo que debes darles exactamente lo que quieren para mantenerlos así.
En términos de email marketing, debes tener diferentes tipos de correos electrónicos, listos y esperando, para proporcionar a los suscriptores contenido diferente.
En la práctica, esto significa que deberás enviarles correos electrónicos que:
- Introduzcan la identidad de tu marca y generen conciencia
- Construyan tu autoridad y demuestren que eres confiable
- Promuevan tus ofertas
- Comuniquen actualizaciones comerciales relevantes y noticias de la industria
- Obtengan comentarios de los suscriptores sobre sus productos.
- Confirmen la compra y entreguen productos digitales
¡Y más!
Recuerda, tus suscriptores de correo electrónico son personas interesadas en lo que tienes para ofrecer.
Construir una relación de confianza con ellos es esencial para convertirlos en clientes de pago y realizar ventas.
La personalización del correo electrónico es algo que cualquier propietario de un negocio en línea o vendedor por correo electrónico no puede ignorar.
Según una investigación:
- El 91 % de los compradores en línea solo realizarán una compra si personalizas su experiencia de compra.
- 72 % de esos consumidores sólo comprarán a marcas que personalicen sus mensajes
- El 70% de los millennials (una proporción masiva de compradores en línea) se sienten rechazados por los correos electrónicos impersonales
- La personalización del correo electrónico mejora los clics en un 14% y las conversiones en un 10%
Afortunadamente, tener un arsenal de diferentes correos electrónicos a la mano es una excelente manera de agregar ese toque personal tan necesario a tu comunicación.
Profundizaremos en todos los correos electrónicos variados que te ayudan a enviar contenido seleccionado a tus suscriptores, pero primero, veamos los 4 tipos de correos electrónicos más comunes.
1.1. ¿Cuáles son los 4 tipos principales de correos electrónicos?
En general, estos son los 4 tipos principales de correos electrónicos que se envían:
1. Correos electrónicos transaccionales
2. Correos electrónicos de difusión
3. Correos electrónicos activados
4. Correos electrónicos personales
Como propietario de un negocio en línea o incluso como trabajador independiente, te encontrarás enviando correos electrónicos que se incluyen en cada una de las categorías anteriores.
Sin embargo, la mayoría de tus mensajes de marketing probablemente caerán en correos electrónicos activados o de difusión.
A veces, los correos electrónicos también se clasifican según su tono:
- Formal — Las notificaciones legales y financieras entran en esta categoría
- Semiformal — La mayoría de los correos electrónicos internos y algunos correos electrónicos de marketing B2B son semiformales
- Informal — Casi todos los correos electrónicos de marketing son informales, para que suenen más afines a los destinatarios
Dependiendo de tu negocio, tu nicho y tu audiencia, deberás evaluar qué tono es apropiado.
Recuerda, para mantener a tus suscriptores comprometidos, tendrás que experimentar con diferentes estrategias y cambiar las cosas antes de hacerlo bien.
Ahora, profundicemos en los tipos de correos electrónicos más específicos que debes considerar incluir en tu estrategia de email marketing.
2. Los 10 tipos de correos electrónicos que deberías enviar
Mientras que otros blogs pueden afirmar que hay más de 20 correos electrónicos diferentes que deberías usar, lo hemos reducido a 10 de los más efectivos:
2.1. Correos electrónicos de bienvenida
El mejor lugar para comenzar es siempre el principio, y lo que marca el comienzo de tu relación con tu suscriptor es a menudo un correo electrónico de bienvenida.
Cuando los nuevos suscriptores se unan a tu lista, debe enviar esos correos electrónicos de bienvenida dentro de las 24 horas posteriores a que se unan para que se sientan importantes para ti.
Esta es una gran oportunidad para presentarles tu marca y negocio y hacerles saber qué contenido enviarás, con qué frecuencia y otros detalles importantes.
Aquí hay un ejemplo de un correo electrónico de bienvenida de Guru:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
El asunto de este correo electrónico es, ¡Bienvenido a Guru! Comencemos 😎
Este correo electrónico es efectivo por varias razones:
- La línea de asunto invita a los nuevos suscriptores a actuar de inmediato
- Los emojis también ayudan a que los correos electrónicos se destaquen en bandejas de entrada abarrotadas
- Los colores brillantes reflejan la marca de Guru y los hacen parecer futuristas e interesantes
- Una copia más corta garantiza que los lectores no se aburran
- Un único llamado a la acción (CTA) garantiza que los lectores hagan clicy no se distraigan
Cuando estés elaborando tu primer correo electrónico de bienvenida para tus nuevos suscriptores, ¿por qué no pruebas algunas de estas tácticas?
2.2. Correos electrónicos de “nurturing”
Este tipo de correo electrónico está estrechamente relacionado con tu túnel de ventas y trata de guiar a tus suscriptores a lo largo del viaje del cliente.
Debido a que las campañas de lead nurturing están integradas con los túneles de ventas, también están automatizadas.
Hay beneficios reales al usar campañas de correo electrónico como esta:
- Ahorra tiempo con la automatización y haz que los correos electrónicos se envíen solos una vez que hayas configurado las reglas y las etiquetas
- Envía contenido específico a tus suscriptores que los lleve a la conversión sin mover un dedo
- Vuelve a involucrar a los suscriptores. que podrían haberse distraído y ubícalos de nuevo en el camino correcto
Con herramientas de email marketing como systeme.io es fácil configurar secuencias automatizadas como esta:
Configuración fácil de campañas por correo electrónico de systeme.io
Como puedes ver, una simple configuración hace que todo ese contenido curado en el que trabajas, esté frente a las personas adecuadas en el momento adecuado.
2.3. Newsletters
Casi todas las empresas envían algún tipo de newsletter — desde la actualización de la escuela de tu hijo hasta las ofertas semanales en tu tienda de delicatessen local, están en todas partes.
Son una excelente manera de crear conciencia de marca y mantener tu negocio en la mente de tus suscriptores.
Según el especialista en marcas, Philip VanDusen, para crear una marca exitosa , debes asegurarte de que puedas ser reconocido, recordado y reverenciado.
Al crear tus newsletters, no olvides que cada elemento debe estar en la marca y trabajar hacia esos 3 principios.
Hay un par de reglas cuando se trata de este tipo de correo electrónico:
- Apégate a un cronograma — Ya sea una newsletters semanal o incluso quincenal, no lo hagas tarde o decepcionarás a tu audiencia y perderás suscriptores
- No seas aburrido — Enviar la misma newsletter a toda tu audiencia podría hacer que se pierdan, así que experimenta con secciones de contenido dinámico adaptadas a sus intereses
Las newsletters también son una forma bastante ingeniosa de enviar a tus suscriptores noticias de la empresa, contenido fresco, consejos de información privilegiada, o incluso dirigirlos a tus plataformas de redes sociales.
Puedes ver lo fácil que es lograr esto viendo la newsletter semanal de Shaping Design:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
Shaping Design envía a su audiencia newsletters semanales sobre noticias de la industria y actualizaciones de la compañía.
Este mensaje también podría clasificarse como un correo electrónico de anuncio, por la impresionante promoción de un personaje dentro del campo del diseño.
Sin embargo, las newsletters son más que eso — educar a tus clientes y brindarles valor es lo que los conquistará.
2.4. Correos electrónicos de reactivación
Con lapsos de atención promedio de 8 segundos estos días, no es de extrañar que algunos de sus suscriptores dejen de abrir y responder a tus correos electrónicos.
Tal vez su bandeja de entrada está en los 100 o acaban de regresar de unas vacaciones, necesitas recuperarlos.
Ahí es donde entra en juego un correo electrónico de reactivación bien ubicado.
Al dirigirse a tus suscriptores inactivos , puedes:
- Recordarles el contenido valioso que tienes para ofrecer
- Animarlos a no olvidarse de tu marca
- Vuelve a captarlos con una nueva oferta o un obsequio
Un poco de aliento puede ser de gran ayuda, como verás en este correo electrónico de reactivación de YNAB:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
El tono amigable y la copia simple se combinan para crear un correo electrónico corto y dulce, no intrusivo.
Agregar correos electrónicos como estos a tu estrategia generará clientes y suscriptores más comprometidos en general.
2.5. Correos electrónicos de carro de comprás abandonado
Según Statista, la tasa de personas que abandonaron su carrito sin realizar una compra es del 79,8%.
Los correos electrónicos de carrito abandonado invitan a los suscriptores a completar su compra usando:
- Un suave recordatorio de la compra que pueden haber olvidado
- Un código de descuento u oferta gratuita para incentivarlos a completar la compra
- Un poco de humor para animar suavemente a las personas a volver a comprar
- Una sensación de urgencia con una oferta que expira para que compren ahora
NOMAD hace que los correos electrónicos de carro de comprás abandonado sean divertidos:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
También agregan un incentivo adicional con líneas de asunto como Nomad Gear is Selling Out Quick.
Mantén a tus clientes en su proceso de compra — generarás más conversiones y harás que se sientan valorados más allá de la simple venta.
2.6. Correos electrónicos de eventos
Otra forma de personalizar la experiencia de los destinatarios de tus correos electrónicos es a través de un correo electrónico de eventos.
Al celebrar tu progreso, victorias y aniversarios, podrás:
- Enviarles contenido revelador y muy relevante que los hará sentir importantes para ti
- Construir una base positiva para tu relación con tu audiencia y los convertirá en clientes leales
Grammarly es famoso por sus divertidos y encantadores correos electrónicos de eventos:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
Este correo electrónico no solo hace que el destinatario se sienta especial, sino que también se siente orgulloso y probablemente compartirá este logro en las redes sociales.
Eso significa que tus propios clientes también aumentarán tu alcance .
Grammarly también envía siempre un correo electrónico de aniversario, incluso a sus usuarios gratuitos, que puedes consultar aquí.
Esta es definitivamente una táctica que vale la pena usar para tus propias estrategias y campañas de email marketing.
2.7. Correos electrónicos de encuestas
Los mejores tipos de campañas de correo electrónico son interactivas y hacen que tus contactos participen activamente y te respondan.
Una forma de lograr esto es a través del correo electrónico de encuesta, donde invitas a los destinatarios del correo electrónico a participar en una encuesta o revisión.
Viendo el correo electrónico de encuesta de MeUndies, verás que lo simple es efectivo:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
Un correo electrónico de encuesta como este podría ayudarte a:
- Obtener una mejor comprensión de tu público objetivo
- Desarrollar una relación a largo plazo con tus suscriptores
- Recopilar reseñas positivas para usar como prueba social de tus clientes
- Usar los comentarios de los suscriptores para mejorar tu experiencia de usuario en general
Puedes crear tus propias encuestas con Formularios de Google, enviar una solicitud de revisión o utilizar herramientas en línea como Survey Monkey.
2.8. Correos electrónicos de lanzamiento
Informar a tu lista de correo electrónico sobre un nuevo producto o servicio que estás lanzando es esencial.
Dado que los suscriptores de tu lista de correo electrónico ya están interesados en tu contenido, debes informarles primero sobre cualquier oferta nueva que pueda ayudarlos a resolver sus problemas.
Los correos electrónicos de lanzamiento también pueden informar a tus contactos sobre un próximo evento que está organizando y compartir la invitación o solo los detalles de la reserva.
Este correo electrónico de anuncio de producto de Panic combina 2 cosas:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
El titular es directo y también lo es el CTA — se acaba de lanzar su nuevo editor de código para Mac, un motivo de celebración.
Sin embargo, reconocen inteligentemente que tu lista no es tan fresca y limpia como solía ser y facilitan la cancelación de la suscripción.
Al usar anuncios de productos como este para limpiar también tu lista, puedes matar 2 pájaros de un tiro y mantener solo a tus contactos más comprometidos.
2.9. Correos electrónicos promocionales
La mayoría de tus correos electrónicos de marketing pueden caer en la categoría más amplia de correos electrónicos promocionales.
Estos son correos electrónicos, o secuencias, que utilizas para promocionar continuamente tu negocio y vender tus productos.
Aquí hay algunas tácticas diferentes para usar en tu próxima campaña promocional de email marketing:
- Cuenta la historia de su marca — Tus clientes actuales y futuros se relacionarán con tu negocio en un nivel más personal.
- Comparte el éxito de clientes anteriores — esto hace que los suscriptores actuales se entusiasmen al ver lo que tu empresa puede hacer por ellos también
- Celebra los logros de los clientes existentes — Convertir a tus clientes actuales en las estrellas del espectáculo fomentará la lealtad de los clientes
- Premia a los suscriptores con un regalo — Crea contenido relevante para determinados suscriptores y entrégalo de forma gratuita, te adorarán por ello
Este correo electrónico de reMarkable es el primero de una serie que se envía a nuevos suscriptores y clientes:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
No solo están educando a los clientes, sino que continúan promocionando su producto y brindando información clave sobre su marca.
También han hecho que esta campaña de email marketing parezca una carta personal del director ejecutivo, aunque probablemente haya sido diseñada por un grupo de especialistas en email marketing.
Aquí en systeme.io, usamos la siguiente secuencia de correo electrónico para ejecutar promociones en nuestra lista de correo electrónico:
1. Compartir una oportunidad — Aquí estás dirigiendo a tus suscriptores en la dirección de algo nuevo en lo que estarían interesados
2. Responde una objeción — Elimina cualquier duda que puedan tener tus clientes potenciales sobre la promesa hecha en tu primer correo electrónico
3. Cuenta una historia — Explica cómo lograste el mismo éxito que prometiste y que tus contactos están buscando
4. Anuncia un bono — Este bono debe ser valioso y abordar otra inquietud o duda relacionada con tu oferta
5. Cuenta la historia de éxito de un cliente — demuestra que los resultados que prometes se pueden lograr al compartir cómo otro cliente logró el éxito
6. Agrega otra bonificación — Agrega aún más valor a la oferta inicial para que el valor sea mayor que el precio
7. Anuncie el final del lanzamiento — Crea un sentido de urgencia en tus clientes potenciales para que sean más propensos a comprar
8. Correo electrónico final — Envía este correo electrónico en las horas finales de tu oferta y enfatiza que el la oferta es demasiado buena para perdérsela.
Esta estructura simple es lo que usamos para generar $2.500 por semana de manera constante, vendiendo a nuestra lista de correo electrónico.
Toma nota de los textos en estos correos electrónicos y crea campañas que hagan lo mismo para tu marca y tu negocio.
2.10. Correos electrónicos transaccionales
Este último tipo de correo electrónico que debes tener almacenado en tus reservas de marketing se trata menos de tu lista de suscriptores y más de nuevos clientes
Los correos electrónicos transaccionales están ahí para guiar a tus clientes satisfechos a través del proceso de pago.
Estos correos electrónicos pueden incluir:
- Confirmaciones de compra
- Resúmenes de pedidos
- Correos electrónicos de agradecimiento
Estos correos electrónicos forman una parte necesaria para atraer clientes a través de tu túnel de ventas, y configurarlos es bastante sencillo
Es importante enviar estos correos electrónicos rápidamente para no dejar a tus clientes esperando.
Este es un ejemplo de un correo electrónico transaccional típico de Taylor Stitch:
Fuente: ReallyGoodEmails.com Los
Los correos electrónicos transaccionales como este son una parte importante de tu ciclo de ventas, así que no los descuides.
3. Cómo implementar tu email marketing
Ahora que sabes qué tipo de correos electrónicos necesitas, debes elegir la herramienta adecuada para ayudarte a crearlos.
Puedes consultar nuestra lista completa de herramientas de email marketing aquí o puedes permanecer en esta publicación y ahorrarte la molestia.
El mejor lugar para crear campañas que den lugar a los clientes más comprometidos es systeme.io.
3.1. Envía correos electrónicos de marketing con systeme.io
Logo de systeme.io
He aquí por qué sabemos que systeme.io es el mejor en el negocio cuando se trata de email marketing .
En primer lugar, puedes tener de forma gratuita tu cuenta de systeme.io y permanecer así hasta obtener los 2.000 contactos.
Puedes enviar correos electrónicos ilimitados a tus contactos y puedes crear una campaña de correo electrónico automatizada, incluso en nuestro plan gratuito.
Nuestro creador de correo electrónico, al igual que el resto de la plataforma systeme.io, es intuitivo y muy fácil de usar.
Puedes crear cualquier tipo de correo electrónico con nuestro software, simplemente haciendo clic en el creador de correo electrónico en tu cuenta, se te darán 3 opciones:
1. Newsletters
Con systeme.io puedes crear correos electrónicos, uno a la vez, utilizando nuestro sencillo creador de correo electrónico:
Creador de correo electrónico de systeme.io
Simplemente completa los detalles, elige nuestro editor visual o nuestro editor clásico y haz clic en "Crear", es así de fácil.
El editor visual crea un formato basado en imágenes para tu correo electrónico, mientras que el editor clásico se enfoca en correos electrónicos basados en texto.
Una vez que hayas creado el correo electrónico en sí, puedes agregar tu copia, seleccionar qué contactos te gustaría que recibieran el correo electrónico y agregar enlaces a las otras piezas de tu valioso contenido.
Use nuestro creador de correo electrónico para configurar una solicitud de valoración o incluso tus correos electrónicos de agradecimiento y bienvenida.
También hay algunas opciones más avanzadas para editar tu línea de asunto, agregar archivos adjuntos y filtrar el contenido de tu correo electrónico:
Algunas de las opciones de correo electrónico de systeme.io
2. Campañas
Además de los correos electrónicos individuales, systeme.io también te permite crear secuencias de correo electrónico completamente automatizadas.
Todo lo que necesitas hacer es preparar la copia de cada correo electrónico y crearlos dentro del creador de la campaña de correo electrónico, al igual que las newsletters.
Una vez que estén listos, puedes programar las campañas y dejar que nuestro software se encargue del resto.
Este es un gran lugar para crear correos electrónicos promocionales y tus campañas de “lead nurturing”.
Nuestro panel de control de campañas también te brinda acceso fácil a todos los datos de campañas y correos electrónicos individuales:
Campañas de correo electrónico de systeme.io
Esta es información útil que puedes utilizar para mejorar tu próxima campaña de correo electrónico.
3. Estadísticas
Finalmente, obtendrás acceso a una descripción general muy útil de todos tus esfuerzos de email marketing a lo largo del tiempo.
El panel intuitivo de análisis de correo electrónico de systeme.io te brinda todo lo que necesitas para monitorear tus KPIs y métricas de correo electrónico:
Estadísticas de correo electrónico de systeme.io
Con estos datos al alcance de tu mano, puedes realizar un seguimiento de qué partes de tus campañas de marketing están funcionando y dónde necesitas mejorar.
Si deseas más detalles sobre cómo calcular tus métricas de correo electrónico, haz clic aquí.
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3.2. Características y precios de systeme.io
Systeme.io va más allá del email marketing es una solución de marketing completa y todo en uno.
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4. Conclusión
Hay muchos tipos diferentes de correos electrónicos que necesitarás crear y enviar para construir tu audiencia y mantener una fuerte relación con ellos.
Desde crear el correo electrónico de bienvenida que envías a tu primer suscriptor hasta celebrar con tu audiencia de miles, vas a necesitar una plataforma que se encarge completamente de tu email marketing.
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