El costo del email marketing: cómo presupuestar tu campaña

Lanza tu negocio en línea en solo 7 días

Dado que alrededor del 59% de los clientes afirman que los correos electrónicos afectan sus decisiones de compra, no puedes darte el lujo de no invertir en email marketing.


Pero, ¿qué tan grande debe ser tu presupuesto de email marketing?


En esta publicación, veremos cómo calcular el costo de tu email marketing, para que sepas qué esperar cuando lances tu campaña.


¡Empecemos!

1. ¿Qué es el email marketing?

Si estás considerando el costo de ejecutar una campaña de marketing en línea, lo más probable es que tú ya sepas que es el email marketing, por lo que seremos breves.


El email marketing es una estrategia de marketing digital que consiste en enviar correos electrónicos a clientes potenciales o leads, para construir una relación con ellos.


La idea es usar correos electrónicos para agregar clientes potenciales a tu túnel de ventas y convertir cada cliente potencial en un cliente que paga.


Pero, ¿es efectivo el email marketing?


La respuesta corta es sí, ¡es muy efectivo!


Alrededor de 4.600 millones de personas estarán usando correo electrónico para 2025, y el 51 % de los compradores prefieren comprar en línea, por lo que una campaña de email marketing bien pensada puede resultar muy rentable.


El promedio del retorno de la inversión (ROI) para el email marketing es de alrededor de $42 por cada $1 invertido.


Es más probable que los consumidores compren a una empresa que envía correos electrónicos personalizados y relevantes, de hecho, tus ingresos pueden aumentar hasta en un 760%.


Teniendo en cuenta estas estadísticas, ¡el email marketing vale cada centavo!

2. ¿Cuál es el costo del email marketing?

Email marketing cost

El costo del email marketing está determinado por varios factores.


Consideremos cada uno de ellos en detalle, para que sepas qué es lo que pagarás.

2.1. Proveedor de servicios de correo electrónico

Para ejecutar campañas de correo electrónico exitosas, necesitarás un proveedor de servicios de correo electrónico (ESP).


Un ESP es un servicio que permite a los especialistas en email marketing enviar fácilmente correos electrónicos masivos a sus suscriptores.


La mayoría de proveedores de correo electrónico como Gmail, cuentan con medidas de seguridad para detectar y proteger a sus usuarios del spam.


El spam puede ser desde molesto hasta malicioso y un ESP creíble te ayudará a asegurarte de que tu campaña no infrinja ninguna norma.


¡Asegúrate de cumplir con el RGPD y CAN-SPAM para que no te marquen o peor aún, te multen!


Obtén siempre el consentimiento de un cliente potencial antes de enviarle correos electrónicos de marketing, construir una buena reputación de remitente con los clientes y sus proveedores de correo electrónico mejorará tu tasa de entrega.


¡Más correos electrónicos entregados significan una mayor posibilidad de convertir un lead en un cliente!


La mayoría de las plataformas de email marketing en la actualidad incluyen un ESP en su paquete, por lo tanto, cuando comiences a buscar un software comercial, busca una plataforma todo en uno, como systeme.io, que ofrece servicios de email marketing.

2.1.1. Uso de Gmail

Antes de continuar, respondamos la pregunta obvia: ¿por qué no usar Gmail? Después de todo, es gratis.


Gmail está dirigido a cuentas individuales, por lo que no es una plataforma de marketing.

De acuerdo con las regulaciones de Gmail, está limitado a 500 correos electrónicos en un solo periodo de 24 horas.


Además de eso, las tasas de capacidad de entrega con Gmail no están garantizadas.


Si envías un correo electrónico masivo desde una dirección de correo electrónico personal, tu correo corre el riesgo de ser identificado como spam.


¡El último lugar donde deseas que termine tu correo electrónico es la carpeta de spam!

2.1.2. GMass

Envía correos electrónicos masivos con GMass

Envía correos electrónicos masivos con GMass

Si estás dispuesto a pagar una tarifa de suscripción, puedes consultar GMass.


GMass es una extensión de Chrome que puedes usar para convertir tu cuenta de Gmail en un ESP para tu negocio.


Ofrece algunas funciones básicas, como:

  • Agregar opciones para cancelar la suscripción a tus correos electrónicos
  • Integraciones con Hojas de cálculo de Google, lo que te permite importar direcciones de correo electrónico
  • Seguimiento automatizado de correos electrónicos
  • Análisis de correo electrónico que brindan información sobre las tasas de apertura
  • Pruebas A/B

Sin embargo, el precio comienza en $12.95/mes


Puede que no parezca mucho, pero no ofrece ninguna herramienta de marketing, por lo que pagarías eso además de la plataforma de marketing que estás utilizando.


Si recién estás comenzando y tienes una lista de correo electrónico muy pequeña, puedes usar Gmail.


Es técnicamente gratis, pero el tiempo que dedicarás a seleccionar tu lista y el riesgo de que tus correos electrónicos se marquen como spam podría terminar costándote en el camino.

2.1.3. ESPs dedicados

Con Gmail fuera del camino, echemos un vistazo a los ESPs dedicados.


La mayoría de los ESPs te cobrarán una tarifa de suscripción mensual según la cantidad de contactos que tengas en tu lista de correo electrónico o la cantidad de correos electrónicos que envíes.


Toma nota de esto — algunos ESP, como Mailchimp, te cobrarán por contacto, incluso cuando cancelan la suscripción a tu lista de correo electrónico.


Podrías terminar pagando por suscriptores inactivos que ya no reciben ningún correo electrónico de marketing.


Al elegir un ESP, también debes considerar qué características adicionales ofrecen.


Como mínimo, necesitas:

  • Pruebas A/B para ver qué contenido de correo electrónico y líneas de asunto funcionan mejor
  • Una variedad de plantillas
  • Correos electrónicos adaptables que funcionan en dispositivos móviles
  • Análisis de datos para realizar un seguimiento de las tasas de apertura, correos electrónicos rebotados y tasas de entrega
  • Opciones para cancelar la suscripción
  • Un plan de precios escalable que crece con tu negocio

2.2. Gráficos

Si bien los correos electrónicos basados ​​en texto funcionan, el 67 % de los usuarios afirma que prefieren los correos electrónicos basados ​​en imágenes.


Cuando se trata de agregar gráficos a tus correos electrónicos, tienes 2 opciones.


Puedes utilizar un diseñador gráfico, ya sea independiente o interno, según la composición de tu empresa, o puedes hacerlo por ti mismo.


La tarifa promedio de un diseñador gráfico independiente en los EE.UU es de $24 a $30 por hora.


Sin embargo, puedes pagar hasta $150/hora.


La tarifa del diseñador gráfico está determinada por varios factores, tales como:

  • Experiencia
  • Ubicación
  • Educación y/o certificaciones
  • Habilidades adicionales

La mayoría de los diseñadores tendrán un portafolio en línea, por lo que puedes encontrar a alguien cuyo estilo se adapte a tu marca.


Alternativamente, puedes hacerlo por ti mismo utilizando plantillas.


Esta es otra razón por la que usar un ESP dedicado es una buena idea, ya que la mayoría viene con una variedad de plantillas existentes que puedes personalizar.

2.3. Agencia o házlo por ti mismo

Cuando se trata de diseñar y ejecutar tus campañas en línea tienes 2 opciones.


Puedes usar una agencia de email marketing o puedes invertir en un software de email marketing y ejecutar tu propia campaña.


Esto dependerá del tamaño de tu empresa, la cantidad de empleados que tengas y la experiencia de tus empleados.

2.3.1. Qué puedes esperar de una agencia

Cuando trabajas con una agencia, obtienes el paquete completo.


Una buena agencia de email marketing te proporcionará:

  • El Proveedor de servicios de correo electrónico (ESP)
  • Un gerente de proyecto o administrador de cuentas para administrar tu campaña
  • Diseñadores
  • Redactores

Las agencias de email marketing se encargarán del proyecto de principio a fin.


Por lo general, brindan una combinación de servicios:

  • Encuestan tu lista de correo electrónico y realizan estudios de mercado para ver qué atraerá a tu audiencia
  • Construyen una página de captura y un túnel de leads
  • Crean anuncios para agregar nuevos suscriptores a tu lista de contactos
  • Crean correos electrónicos de bienvenida y de seguimiento
  • Configuran campañas de goteo y secuencias de correo electrónico automatizadas
  • Desarrollan contenido para correos electrónicos y un newsletter semanal
  • Realizan análisis y pruebas A/B para ver el rendimiento de tu campaña

Si tienes los recursos, invertir en una agencia no es una mala opción, ¡pero es costoso!


Las agencias generalmente no cobran por hora, conocer a un cliente y su producto lleva tiempo, por lo que cobrar por hora simplemente no es práctico.


En cambio, muchas agencias pueden cobrar por proyecto, especialmente si están configurando una campaña automatizada.


Por lo general, a las agencias se les asigna un anticipo mensual que puede oscilar entre $2.500 y $7.500 por mes.


Si tienes una empresa grande con campañas complejas y los recursos para hacerlo, vale la pena considerar invertir en una agencia.

2.3.2. Plataformas de marketing

Si una agencia está fuera de tu alcance, no te desesperes.


Con la cantidad de plataformas de email marketing disponibles, tú mismo puedes ejecutar una campaña bastante compleja con relativa facilidad.


El precio dependerá de:

  • Si está utilizando un ESP exlusivo o una plataforma todo en uno
  • Las funciones deseas
  • La cantidad de contactos que tienes
  • El volumen de correos electrónicos que planeas enviar

Puedes leer nuestra publicación sobre las principales plataformas de email marketing, pero echemos un vistazo rápido a lo que deberías presupuestar para algunas de las principales plataformas.


Si bien el plan gratuito de systeme.io te brindará todas las herramientas que necesitas para ejecutar una campaña exitosa para hasta 2.000 contactos, no ocurre lo mismo con otras plataformas.


Entonces, cuando comiences a comprar, espera pagar entre $25 y $195/mes por 10.000 contactos, según la plataforma de correo electrónico y el plan que elijas.


En systeme.io, queremos que tu negocio tenga éxito, por lo que nuestros planes escalan contigo a medida que crece tu lista de correo electrónico. ¡Comienza con nuestro plan gratuito y crea tu lista de correo electrónico hasta 1 millón de contactos!


Sigue leyendo para obtener una descripción general de lo que systeme.io tiene para ofrecer exactamente.

3. Cómo calcular el costo

Cómo calcular el costo

Ahora que hemos visto todos los diferentes elementos que componen una campaña de email marketingo.


Pero, ¿cómo calculas el costo de tu campaña de correo electrónico?


Paso 1 — determina la tarifa mensual de tu ESP


Considera lo que necesitarás de tu ESP:

  • ¿Cuántos suscriptores tienes en tu correo electrónico?
  • ¿Cuántos correos electrónicos enviarás a cada contacto?
  • ¿Utilizarás plantillas de correo electrónico o un diseñador gráfico?

En base a esto, puedes encontrar un ESP que pueda manejar el volumen de correos electrónicos que enviarás y vienen con plantillas personalizables (si así lo deseas).


Paso 2 — determina el costo de los gráficos y el contenido


Esta será la tarifa por hora de un diseñador gráfico y/o redactor publicitario si estás utilizando trabajadores independientes.


Sin embargo, si estás utilizando un diseñador o redactor interno, o lo estás haciendo por ti mismo, deberás considerar el tiempo dedicado al diseño o la personalización de plantillas y a la redacción de contenido.


El tiempo que un empleado dedica a la campaña de marketing se cubrirá con su salario, así que considera esto como parte de tu costo de email marketing.


Paso 3 : Administrar la campaña


El tiempo que un empleado dedica a enviar correos electrónicos, realizar pruebas y analizar los números para determinar la efectividad es tiempo por el que pagas, así que debes tener esto en cuenta al calcular el costo de tu campaña.


Para determinar tus costos de email marketing, debes agregar el costo de:

  • Suscripción mensual ESP
  • Diseñador gráfico y/o redactores independientes
  • Tiempo que los empleados dedican a la campaña

4. Indicadores clave de rendimiento (KPI) a considerar

Tu campaña está lista para lanzarse, pero ¿qué métricas debes considerar cuando se trata de medir tu éxito?


Demos un vistazo a los indicadores clave de rendimiento (KPI) que te darán una idea clara de si su campaña está o no en el camino correcto.

4.1. Tasa de rebote

Cómo calcular la tasa de rebote

Cómo calcular la tasa de rebote

La tasa de rebote de tus correos electrónicos tiene que ver con la capacidad de entrega.


Hay 2 tipos de rebotes, un rebote suave y un rebote duro.


Un rebote suave ocurre cuando tu ESP no puede entregar un correo electrónico porque la bandeja de entrada del destinatario está llena.


Un rebote duro es cuando envías correos electrónicos a una dirección no válida.


Los rebotes duros pueden afectar el costo de una campaña, cada correo electrónico que envíe le costará tiempo y dinero.


Un rebote suave aún puede generar una venta en el futuro, pero un rebote fuerte tiene un 0% de posibilidades de éxito, por lo que es una pérdida de tiempo y dinero.

4.2. Tasa de apertura

Cómo calcular la tasa de apertura

Cómo calcular la tasa de apertura

El siguiente indicador importante es la tasa de apertura.


Si tu tasa de rebote es baja y los correos electrónicos llegan a la bandeja de entrada, pero la tasa de apertura también es baja, es posible que debas invertir más tiempo en probar tus líneas de asunto o considerar los días y horas en que envías tus correos.


Además, considera el contenido: ¿le estás dando a tu lector algo que valga la pena?

4.3. Tasa de clics

Cómo calcular la tasa de clics

Cómo calcular la tasa de clics

La tasa de clics (CTR) es un indicador muy importante a tener en cuenta.


Si su tasa de apertura está en el promedio para tu industria, pero tu CTR es bajo, debes considerar tu llamado a la acción (CTA).


Un llamado a la acción decepcionante, o la promoción de ofertas que no le interesan a tu cliente potencial, podría ser la causa de tu baja tasa de clics.

4.4. Tasa de conversión

Cómo calcular la tasa de conversión

Cómo calcular la tasa de conversión

Las conversiones mostrarán cuántos de tus clientes potenciales se movieron a través de tu túnel y alcanzaron el objetivo final de tu campaña, ya sea comprar un producto o suscribirse a una newsletter o evento.


Tu objetivo final será convertir clientes potenciales en clientes de pago, así que asegúrate de que tus correos electrónicos les den lo que están buscando.

4.5. Número de cancelación de suscripciones

Cómo calcular la tasa de cancelación de suscripción

Cómo calcular la tasa de cancelación de suscripción

El último indicador a tener en cuenta es el número de cancelaciones de suscripción que tienes.


Si un gran número de clientes potenciales cancelan su suscripción, lo más probable es que no estés entregando contenido que les interese.


Por lo tanto, analiza de nuevo si te estás enfocando en sus necesidades y abordando sus inquietudes.


Si bien una gran cantidad de cancelaciones de suscripción es una indicación de que algo anda mal, una pequeña cantidad de cancelaciones de suscripción no es necesariamente algo por lo que preocuparse.


Los clientes potenciales que cancelan la suscripción a tu lista de correo electrónico ya no están interesados ​​en tu producto o servicio, por lo que las posibilidades de convertirlos son muy bajas.


Además de ser un requisito legal, dar a los clientes potenciales la opción de cancelar la suscripción significa que no gastarás recursos en leads que tienen pocas posibilidades de convertirse en clientes.

5. Servicios de email marketing

Hay muchos servicios de marketing disponibles en la actualidad, desde verdaderas plataformas todo en uno hasta plataformas básicas que permiten enviar correos electrónicos y un poco más.


Sin embargo, para encontrar la mejor plataforma para ejecutar tu email marketing, ¡no busques más allá de systeme.io!

5.1. Ejecutar tu campaña con systeme.io

Logo de systeme.io

Logo de systeme.io

Systeme.io es más que una plataforma de email marketing.


Es una herramienta de marketing todo en uno que te ayudará con todos los aspectos de tu negocio.


Con systeme.io, puedes tener hasta 2.000 contactos y enviar correos electrónicos ilimitados, de forma gratuita.


Cuando se trata de email marketing systeme.io te proporciona:

  • Plantillas de correo electrónico para ayudarte a crear y personalizar tus campañas de correo electrónico
  • Plantillas de páginas de captura para campañas de marketing
  • Un creador de sitios web para lanzar tu negocio
  • Formularios de registro y plantillas para ventanas emergentes con las que puedes hacer crecer tu lista de correo electrónico
  • Correos electrónicos ilimitados para que puedas enviar tantos correos electrónicos como necesites.
  • Campañas de correo electrónico automatizadas que hacen el trabajo manual por ti.
  • Análisis de negocios para ayudarte a realizar un seguimiento de qué tan bien está funcionando tu campaña.

Con systeme.io, no sólo estás limitado a hacer email marketing, también puedes:

  • Construir un sitio web para tu negocio
  • Ejecutar un blog para entregar contenido relevante a tus clientes potenciales
  • Gestionar tu programa de afiliados para obtener más atención sobre tus productos
  • Crear una tienda en línea para vender tus productos
  • Crear túneles de ventas
  • Ofrecer webinars automatizados y crear cursos en línea

5.1.1. Precios de systeme.io

Planes y precios de systeme.io

Planes y precios de systeme.io

Systeme.io ofrece un plan gratuito y 3 planes de pago.


El plan gratuito es gratuito para siempre y no se requieren datos de tu tarjeta de crédito.


Puedes pagar por mes, pero si pagas anualmente te ahorrarás un 30%.


Con todos los planes de systeme.io, obtienes acceso a las siguientes características:

  • Número ilimitado de correos electrónicos
  • Espacio ilimitado de almacenamiento de archivos
  • Estudiantes ilimitados en los cursos
  • No se cobran extras por transacciones
  • Programa de afiliados
  • Soporte por correo 24/7

Con el plan gratuito, también obtienes acceso a:

  • 3 túneles de venta y 15 etapas de túnel
  • 1 blog con publicaciones de blog ilimitadas
  • 1 sitio de membresía/curso en línea
  • 1 regla de automatización, flujo de trabajo y etiqueta
  • 1 campaña de correo electrónico
  • 1 upsell a un clic, 1 order bump, 1 código de cupón y 1 prueba A/B
  • Túneles con plazo
  • Integraciones con Stripe y PayPal
  • 1 dominio personalizado

A medida que tu negocio crece, puedes escalar fácilmente tu negocio con nuestros 3 planes pagos:

  • Plan Startup a $27/mes — obtienes más de todo, así como 3 dominios personalizados
  • Plan Webinar a $47/mes — agregamos 10 dominios personalizados, 10 webinars automatuzados y más capacidad de las funciones restantes
  • Plan Ilimitado a $97/mes — ¡te ofrecemos todo ilimitado, para que puedas construir un negocio y crear tantos correos electrónicos de marketing como necesites!

¿Estás listo para crear y lanzar campañas de email marketing que conviertan?


¡Únete a la familia de systeme.io hoy!

6. Conclusión

Una campaña de email marketing eficaz puede aumentar considerablemente tus ventas, por lo que es una inversión que vale la pena.


Puedes usar una agencia o hacerlo por ti mismo, y con todas las opciones disponibles, es completamente posible personalizar una campaña para satisfacer tus necesidades y tu presupuesto.


El uso de una plataforma de marketing todo en uno, como systeme.io, hará que el proceso sea más fácil y rentable.


¡Visita systeme.io hoy para lanzar tu primera campaña gratis!

Otras publicaciones sobre email marketing:

Recibe esta guía gratuita

Recibe esta guía gratuita

El nuevo sistema para lanzar un negocio en línea

Aprenderás:

  • Como iniciar tu primer negocio en línea en 7 días
  • Cómo dominar una habilidad que te genere altos ingresos en línea
  • Los secretos para escalar tu negocio al siguiente nivel

Odiamos el SPAM. No compartiremos tu correo electrónico.