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10 miliardi di dollari.
Questa è la cifra prevista per il mercato dell'email marketing entro il 2023.
Ma come si può trarre profitto da questo enorme investimento?
È necessario assicurarsi che le e-mail vengano consegnate alle caselle di posta giuste.
Una delle metriche più importanti per l'email marketing che potrebbe impedirlo è la frequenza di rimbalzo.
In questo post ti insegneremo qual è la frequenza di rimbalzo accettabile, come calcolarla e ti offriremo dei suggerimenti per aiutarti a superarla.
Cominciamo.
Le email rimbalzate si verificano quando le email inviate dal tuo server di posta elettronica non arrivano alla casella di posta del destinatario.
Quando ciò accade, di solito si riceve un messaggio di risposta automatica che indica il motivo della mancata consegna.
Il tasso di rimbalzo delle e-mail è la percentuale di e-mail che non raggiungono la casella di posta, rispetto a quelle che arrivano.
Per quanto riguarda i bounce delle e-mail, ne esistono due tipi diversi: hard bounce e soft bounce.
Analizziamoli.
Source: EmailAcademy.com
Un hard bounce si verifica quando un 'e-mail non raggiunge il destinatario, di solito a causa di un errore permanente.
Tuttavia, in alcuni casi, potrebbe anche essere dovuto a filtri di sicurezza delle e-mail molto rigidi.
Gli hard bounce possono essere causati da:
Oppure se si è già nella lista nera perché le proprie e-mail di marketing sono state contrassegnate come spam.
I soft bounce, invece, sono molto meno gravi.
Un soft bounce si verifica quando l'e-mail lascia con successo il dominio di invio verso un indirizzo e-mail valido, ma viene respinta dal server di ricezione a cui è stata inviata.
Questo può accadere perché:
Ma non preoccupatevi, i soft bounce sono solo temporanei e ci sono modi per risolvere sia gli hard che i soft bounce, di cui parleremo più avanti in questo post.
Ora che avete un'idea del perché le email rimbalzano, analizziamo quello che è generalmente considerato un tasso di rimbalzo accettabile.
Di seguito abbiamo stilato una tabella delle frequenze di rimbalzo in base ai dati raccolti in precedenza:
Source: SendPulse.com
Ciò che possiamo dedurre da questi dati è che, indipendentemente dal settore in cui si opera, la frequenza media di rimbalzo delle campagne e-mail non dovrebbe superare il 2%.
Se ciò accade, è necessario risolvere rapidamente il problema.
Tassi di rimbalzo elevati danneggiano la reputazione del mittente e possono indurre alcuni temuti filtri antispam a contrassegnare le campagne di email marketing come una bandiera rossa.
Prima di vedere come sconfiggere gli alti tassi di rimbalzo, dobbiamo innanzitutto capire se è necessario.
Calcolo del tasso di rimbalzo delle e-mail
Dividendo il numero di e-mail di marketing rimbalzate per il numero di e-mail inviate e moltiplicandolo per 100, è possibile capire se la lista di e-mail deve essere ripulita.
Spesso, un tasso di rimbalzo più elevato può verificarsi quando si inviano campagne a indirizzi non validi che sono stati inseriti nella lista.
Per fortuna, è possibile ripulire la propria lista di contatti e verificare tutte le informazioni di cui si dispone.
Con la cortesia di Lemlist, ecco 3 dei migliori strumenti online che è possibile utilizzare per verificare quali e-mail rimbalzano (in base alle ricerche effettuate. 1 indirizzo e-mail = 1 credito):
Quando si tratta di evitare il temuto filtro antispam, non basta verificare la presenza di indirizzi e-mail validi.
Ecco 5 consigli per ridurre il tasso di rimbalzo quando si invia un normale messaggio o una campagna e-mail:
1. Creare un programma di invio di e-mail
Più frequente è l'invio di e-mail ai sottoscrittori attivi, minori sono le possibilità che si dimentichino di te e che contrassegnino le tue e-mail come spam.
L'invio di e-mail programmate migliorerà anche il coinvolgimento degli abbonati e aiuterà a scoprire più facilmente gli indirizzi non validi.
2. Usa i doppi opt-in
L'invio di un'e-mail di conferma dell'iscrizione a un utente tramite doppio opt-in aiuterà a verificare il suo indirizzo e-mail e a dimostrare che desidera ricevere i tuoi contenuti.
Un numero maggiore di utenti attivi aumenterà anche il tasso di click-through (CTR) delle tue e-mail e migliorerà le tue possibilità di vendita.
3. Rendi facile l'annullamento dell'iscrizione
Nella maggior parte dei Paesi è obbligatorio per legge.
In alternativa, chiedi ai tuoi abbonati di impostare le preferenze per le e-mail per evitare di perderli completamente.
Se decidono comunque di cancellarsi, almeno sarete salvi dalla cartella dello spam.
4. Utilizza un dominio aziendale
L'invio di campagne e-mail da domini gratuiti come "@gmail.com" ha una maggiore possibilità di essere contrassegnato come spam dalla politica DMARC.
L'invio di e-mail con un dominio personalizzato indica inoltre che il mittente è legittimo e aumenta le possibilità di apparire più affidabili agli occhi dei nuovi utenti.
5. Triplo controllo della formattazione delle e-mail
Verifica che nelle tue e-mail non ci siano immagini spezzate, errori di ortografia o righe di oggetto sospette.
Questo aiuterà a evitare che i filtri antispam segnalino le tue e-mail.
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Le email testuali sono ancora una buona opzione per trasmettere informazioni, considerando che circa il 30% degli utenti ha il proprio provider di servizi email impostato per bloccare il download di immagini.
D'altra parte, le email visive hanno un tasso di clic più alto del 65%.
Qualunque sia la tua scelta, noi ti copriamo le spalle.
Con il nostro software di email marketing, sarai in grado di creare newsletter e campagne che possono essere inviate manualmente o programmate per essere inviate in un momento specifico:
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Le campagne e le newsletter possono essere collegate a regole di automazione ed essere inviate quando un utente compie una determinata azione (si iscrive a una lista, effettua una vendita, fa clic su una pagina, ecc.)
Per migliorare la deliverability delle e-mail, in systeme.io dividiamo gli indirizzi IP degli utenti in diversi pool in base alla loro reputazione di deliverability.
Gli utenti sono classificati per colore (grigio, rosso, giallo, verde) e le loro statistiche di consegna delle e-mail sono analizzate quotidianamente per aiutare a mantenere una buona reputazione dell'IP.
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Per ridurre il tasso di rimbalzo, occorre ricordare di inviare le campagne e-mail attraverso indirizzi e-mail di domini aziendali e di pulire regolarmente la lista e-mail.
Inoltre, bisogna assicurarsi che gli iscritti possano annullare l'iscrizione alle e-mail inviate (per evitare che vengano contrassegnate come spam) e utilizzare sistemi di doppio opt-in per acquisire e-mail valide.
Infine, lasciate che systeme.io sia il tuo braccio destro nel fornirti invii illimitati e automatizzati di email e analisi, per aiutarti a concentrarti su ciò che è importante: costruire il tuo business.
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