Shift4Shop Recensione: Avanguardia o Solo un Pasticcio?

Lancia il Tuo Business Online in Soli 7 Giorni

Shift4Shop sostiene di essere il carburante del razzo per lanciare il tuo business ecommerce - una promessa che suona fuori dal mondo.


2,14 miliardi di persone acquistano beni e servizi online, così naturalmente, è necessario arrivare a tale azione.


Questa recensione indagherà le affermazioni di Shift4Shop e ti aiuterà a decidere se questa è la piattaforma ecommerce per te.


Andiamo a indagare!

1. Che cos'è Shift4Shop?

Logo di Shift4Shop

Logo di Shift4Shop

Shift4Shop è una piattaforma software ecommerce che consente di costruire il tuo sito web e negozio online.


Questo strumento ricco di funzionalità include il prodotto e il software di gestione degli ordini, l'elaborazione dei pagamenti integrata e la prevenzione dell'abbandono del carrello.


Alcuni strumenti di marketing e SEO sono anche disponibili - mostrando che Shift4Shop si sta muovendo nella direzione di diventare una piattaforma di business online all-in-one.


Continua a leggere mentre scopriamo le umili origini di Shift4Shop come 3dcart.

1.1. Cosa è successo a 3dcart?

La trasformazione di 3dcart

La trasformazione di 3dcart

Nel novembre 2020, 3dcart è stato acquisito da Shift4 Payments - un fornitore di elaborazione dei pagamenti integrato e una soluzione tecnologica.


Questa acquisizione faceva parte della mossa di Shift4 di collegare l'ecommerce su scala globale e mettere 3dcart (ora Shift4Shop) davanti alla concorrenza.


I cambiamenti non si limitano al nome e allo schema di colori - hanno rimosso le tasse ecommerce, eliminato le limitazioni e dato ai clienti di Shift4Shop l'accesso a una serie di nuovi strumenti.


Sembra un po' troppo bello per essere vero, se vuoi sapere la nostra.


Le caratteristiche di Shift4Shop sono così potenti e accessibili come dicono?

Scopriamolo.

2. Caratteristiche di Shift4Shop

Mentre molte di queste caratteristiche erano parte dell'offerta originale 3dcart, il rebranding come Shift4Shop ha visto alcuni miglioramenti nella funzionalità.


Alcune nuove caratteristiche e bonus - come un programma di carte regalo - sono stati aggiunti.


Vediamo se queste caratteristiche sono sufficienti per far esplodere te e il tuo business!

2.1. Costruttore di siti web

Come proprietario di un business ecommerce, si può non avere bisogno di un negozio fisico, ma una presenza online è essenziale - è necessario un sito web.


Il site builder di Shift4Shop consente di costruire siti di nicchia specifici per tutti i tipi di prodotti fisici, senza alcuna abilità di programmazione.


Mentre questo si rivolge bene ai negozi che prendono il loro business online, se sei un business basato sui servizi, si potrebbe lottare per creare un sito web.


Shift4Shop include anche temi che sono mobile responsive e ottimizzati per le vendite per semplificare il processo.


È possibile creare pagine "About Me", cambiare la lingua del tuo sito web, e caricare e categorizzare tutti i tuoi prodotti come necessario.


Il Core Template Engine ha alcune caratteristiche interessanti:

  • Integrazione con Google AMP - caricamento istantaneo della pagina mobile per le pagine dei prodotti
  • Codice ottimizzato - gli elementi importanti della pagina vengono caricati per primi, evitando l'attesa degli spettatori
  • Convenzioni di design preferite - migliore posizionamento sulle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP)

Il Core Theme Editor che lavora insieme al Template Engine ti permette di personalizzare la combinazione di colori e il design del tuo sito web.


Puoi usare le preimpostazioni incorporate, alterare singoli elementi o ripristinare il tema scelto come predefinito in qualsiasi momento.


Questo editor ti permette di accedere ai file che compongono il tema, ma non è disponibile per tutti i temi, quindi la personalizzazione avanzata potrebbe non essere disponibile per te.

2.2. Design del negozio

Un esempio di un negozio progettato su Shift4Shop

Un esempio di un negozio progettato su Shift4Shop

Shift4Shop elenca questo come una caratteristica separata, ma utilizza gran parte dello stesso software come il costruttore di siti web.


Utilizzando i temi disponibili sul designer del sito web Shift4Shop significa che tutte le pagine create corrisponderanno al design scelto.


Il designer Shift4Shop fa uso di un sistema di gestione dei contenuti (CMS) in modo da poter personalizzare il contenuto senza programmare.


Shift4Shop fa uso di un costruttore HTML drag-and-drop, tuttavia, questa funzionalità non è disponibile in tutte le pagine.


L'autorità di Search Engine Optimization (SEO) generata dal tuo blog va direttamente al tuo dominio - questo significa che solo tu benefici del tuo eccellente contenuto.


Se sei appassionato di programmazione, il Core Theme Editor e l'Editor delle pagine ti permettono di dedicarti alla programmazione HTML, CSS e Bootstrap.


Se stai cercando assistenza, dovrai fare affidamento sulla directory di creativi di Shift4Shop - non c'è alcuna indicazione che tu possa esternalizzare il tuo esperto.

2.3. Gestione degli ordini e dei prodotti

Gestione degli ordini e dei prodotti

Source: Shift4Shop.com

Shift4Shop ti dà la possibilità di gestire i tuoi ordini dal posizionamento alla consegna, utilizzando un cruscotto di gestione degli ordini integrato.


Le sue capacità includono:

  • Notifiche di nuovi ordini - partecipare ai vostri ordini ASAP
  • Tutte le informazioni dell'ordine visualizzato - su ordini completi e incompleti
  • Aggiornamenti dello stato dell'ordine - per tenere automaticamente aggiornati i tuoi clienti
  • Elaborazione telefonica e manuale degli ordini - un'interfaccia ottimizzata per la velocità per rendere tutti gli ordini facili da elaborare
  • Etichette di spedizione stampabili - stampa di adesivi veloci e chiari direttamente dal tuo desktop
  • Return Merchandise Authorization (RMA) - rende possibili resi e cancellazioni non appena viene effettuato un ordine
  • Servizi di sottoscrizione e preordini - effettua automaticamente ordini per prodotti ricorrenti e rendi i clienti entusiasti delle nuove uscite
  • Regole di automazione dell'e-commerce: aggiungi automaticamente i clienti a gruppi basati sulle loro azioni per indirizzarli meglio
  • Integrazioni - Quickbooks Web Connector, SellerActive, e altro ancora

Un'altra area importante che Shift4Shop supporta le tue esigenze ecommerce è attraverso il suo cruscotto di gestione del prodotto e capacità.


Il software ti aiuta ad aggiungere, modificare, gestire e monitorare i prodotti con:

  • Organizzabile informazioni sul prodotto
  • Importazione ed esportazione di prodotti
  • Immagini e video dei prodotti
  • Varianti di prodotto illimitate
  • Categorizzazione illimitata
  • Funzione Upsell e cross-sell
  • Rapporti dettagliati sui prodotti
  • Download digitale
  • Certificati regalo
  • Sconti per quantità

Il cliente curato e l'esperienza dell'utente (UX) portano a migliori viaggi dell'utente che migliorano il tasso di conversione.


Tuttavia, gli utenti hanno dichiarato che l'interfaccia di Shift4Shop deve essere migliorata - le dashboard sono sovraffollate e la personalizzazione è difficile.


Stai cercando un sito web che sia facile e piacevole da usare per te e per i tuoi clienti?


Passa a systeme.io oggi.

2.4. Carrello e trattamento dei pagamenti

Carrello e trattamento dei pagamenti

Un'altra caratteristica essenziale di qualsiasi business ecommerce è un carrello della spesa efficace.


I clienti possono effettuare il checkout senza bisogno di accedere e creare un profilo - entrambe le opzioni sono Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) conformi.


Il carrello della spesa Shift4Shop offre queste integrazioni:

  • Visa
  • Discover
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal

Essi includono anche l'integrazione con Alvara - una soluzione popolare per l'imposta sulle vendite.


Uno dei più grandi punti di vendita di Shift4Shop è la sua capacità di recupero del carrello abbandonato.


Parte dell'accordo di approvvigionamento 3dcart era l'accesso a Shift4 come fornitore di pagamento.


Shift4 permette agli utenti di:

  • Accettare carte di credito e pagamenti portafoglio digitale
  • Soddisfare gli standard PCI
  • Rilevare e prevenire le frodi
  • Crittografare le informazioni di pagamento dei clienti
  • Monitorare i pagamenti e gli ordini su un cruscotto

Questo è buono come sembra - ma solo se sei un'azienda americana che usa il loro piano gratuito.


In caso contrario, sei bloccato con una delle loro opzioni più costose, acquistando costosi plug-in e upsell per ottenere lo stesso livello di personalizzazione e automazione.

2.5. Ecommerce mobile

Ecommerce mobile

Secondo il Global Consumer Survey Report del 2019, gli acquirenti online usano i loro smartphone per fare acquisti più spesso di un desktop.


Ciò significa che come proprietario di un business ecommerce, non puoi permetterti di avere un sito web che non è mobile responsive.


Shift4Shop promette mobile-friendly design del sito web, che assicura che è possibile accettare pagamenti mobili dai tuoi clienti, ed eseguire il tuo business dal tuo dispositivo mobile.


Il Core Template Engine ha le seguenti caratteristiche mobile-friendly:

  • Google Accelerated Mobile Pages (AMP) - caricare istantaneamente le pagine dei prodotti su dispositivi mobili
  • Implementazione AJAX- aggiorna i dati della pagina in background
  • Codice veloce e ottimizzato - i clienti possono interagire rapidamente con gli elementi importanti della pagina
  • Temi gratuiti con funzioni integrate - codice ottimizzato per garantire che funzionino bene su tutti i dispositivi

Dicono che puoi gestire il tuo business dal tuo dispositivo, ma le opzioni di personalizzazione complete richiedono un desktop - e spesso un esperto di programmazione o di web design.


Questo strumento è ricco di funzioni, e ci sono state lamentele per glitch e difficoltà di navigazione nella piattaforma software - problemi che sono esacerbati quando si lavora su un telefono.

2.6. Marketing e SEO

Marketing and SEO

Senza marketing, nessuno conoscerà il tuo prodotto - se non conoscono il tuo prodotto, non possono comprarlo.


È così semplice.


Gli strumenti di marketing e SEO di Shift4Shop pretendono di aiutarti a commercializzare il tuo business, aumentare il traffico, aumentare le conversioni e costruire la consapevolezza del marchio.


Con Shift4Shops strumenti SEO, è possibile:

  • Registrare un nome di dominio gratuitamente
  • Personalizzare gli URL, metatag, titoli di pagina, ecc
  • Ottimizzare la velocità della pagina
  • Utilizzare Google AMP per i prodotti
  • Utilizzare il plug-in di Google Analytics

Questo sembra un'offerta attraente, ma molti di questi sono standard come parte di piattaforme concorrenti, la maggior parte dei quali hanno la loro analisi integrata e intuitiva e la segnalazione.


Shift4Shop include un blog integrato, dandoti accesso al content marketing, ma nessuna guida user-friendly su come crearne uno.


Essi includono anche l'accesso a un negozio di Facebook dove è possibile elencare e vendere i tuoi prodotti - ma nessuna guida sulla politica o l'uso, e nessuna menzione di Instagram, dove l'81% degli utenti vanno a cercare i prodotti.


La piattaforma ecommerce Shift4Shop ha molte offerte, ma ad ognuna manca qualcosa:

  • Email marketing - newsletter ma nessuna campagna, segmenti o automazione
  • Landing page creator - di base e blando, la personalizzazione è limitata a dove sei e quale dispositivo si sta utilizzando
  • Sconti e promozioni - poche opzioni per mostrarli ai tuoi spettatori e ai tuoi contatti
  • Programma di fidelizzazione dei clienti - programma di affiliazione difficile da usare e non intuitivo

Se sei esperto di marketing digitale, saprai che la capacità di costruire e utilizzare un funnel di vendita è una caratteristica attesa sulle piattaforme di marketing digitale - purtroppo, Shift4Shop non ha ancora questa capacità.


Guarda altrove se vuoi fare uso del funnel marketing e dell'automazione più complessa che aumenta le tue conversioni.


Shift4Shop è passata attraverso molti aggiornamenti sulla sua piattaforma, ma le sviste nel marketing e nel SEO non possono essere ignorate.

2.7. Hosting sicuro

Secure Hosting

La sicurezza del tuo sito dovrebbe essere una preoccupazione fondamentale.


Se il tuo sito web viene violato, e le informazioni dei tuoi clienti sono trapelate, perderai qualsiasi fiducia che i tuoi clienti avevano - perderai le vendite del tutto.


Shift4Shop assicura il tuo business con quanto segue:

  • Aggiornamenti mensili - comunicati in anticipo per darti l'ultima tecnologia
  • Secure Sockets Layer (SSL) Certificato - proteggere i dati dei clienti con la sicurezza di grado bancario
  • Backup giornalieri - ripristinare tutto ciò che si sovrascrive o accidentalmente eliminare

Shift4Shop ti aiuterà a registrare e possedere il tuo nome di dominio e coprire i costi di rinnovo annuale.


Se si sceglie di passare ad un altro fornitore di servizi, non c'è alcuna indicazione se Shift4Shop manterrà il tuo nome di dominio o ti permetterà di assumere i pagamenti di rinnovo.

2.8. Supporto

Support

Se stai fornendo Software as a Service (SaaS), il tuo strumento è buono solo come il supporto che fornisci.


Ci sono diverse opzioni per il supporto se sei un utente Shift4Shop:

  • Live chat - parlare direttamente al personale di supporto per assistenza immediata
  • Ecommerce University- prendere corsi gratuiti sulle migliori pratiche commerciali, consigli di marketing, ecc
  • Manuale d'aiuto - risposte categorizzate alle domande frequenti (FAQ)
  • Knowledge base - risposte a domande di base su email, spedizioni e pagamenti

Molte delle informazioni nei documenti di supporto sono superate - i manuali, i tutorial e le FAQ sono di quando lo strumento era ancora conosciuto come 3dcart.


Mentre lo strumento è apparentemente ricco di funzionalità, ci sono alcune caratteristiche di base, come l'analisi integrata e automazione, che sono dolorosamente carenti.


Shift4Shop potrebbe chiamarsi ecommerce rocket fuel, ma il supporto incoerente per i loro clienti li ha lasciati nel buio.

3. Prezzi di Shift4Shop

Prezzi di Shift4Shop

Nell'e-commerce, ogni centesimo conta - spesso stai reinvestendo i tuoi guadagni di capitale nel tuo business per mantenerlo attivo e in crescita.


Non si può sprecare il tuo reddito duramente guadagnato su uno strumento troppo costoso che non crescerà con il tuo business - o cercare di approfittare della tua crescita.


Facciamo grigliare i piani di prezzi Shift4Shop e vedere se sono così buoni come dicono di essere.

3.1. Piano End-to-End

Una critica di molte altre piattaforme di e-commerce sono le rigide limitazioni impostate sul loro piano gratuito - se c'è un piano gratuito a tutti.


Shift4Shop ha la sua versione di un piano gratuito, che ha accesso completo e illimitato a tutte le sue caratteristiche e modelli.


Tuttavia, c'è una fregatura.


Per utilizzare il piano End-to-End sempre gratuito, devi anche fare uso esclusivo del processore di pagamento Shift4 - che ha avuto alcuni comportamenti sospetti segnalati da recensori di terze parti.


Se non sei disposto a mettere a rischio la tua reputazione (e non ti biasimiamo), allora dovrai usare una delle 3 opzioni di piano a pagamento - che sono costose.


Questa offerta è anche limitata ai commercianti degli Stati Unitisolo, quindi se sei un cliente globale, dovrai pagare un premio per l'accesso anche di base a Shift4Shop.

3.2. Piani a pagamento

Piani di pagamento di Shift4Shop

Piani di pagamento di Shift4Shop

Shift4Shop ha 3 piani a pagamento, ma ognuno di loro è limitato in modo significativo.


Per il piano Basic Store, a $29/mese, sei limitato a:

  • 2 utenti
  • Nessun email marketing
  • Ordine limitato e gestione dei prodotti
  • Nessuna regola di automazione o segmenti
  • Nessuna analisi SEO
  • Nessun annuncio su Facebook
  • Nessuna protezione antifrode Kount
  • Nessun salvatore di carrelli abbandonati
  • Limite di 100.000 dollari di vendite all'anno

$229/mese per il costoso piano Pro Store non ti dà ancora accesso a tutte le caratteristiche, e sei limitato a $1.000.000 di vendite all'anno.


Questi piani tariffari sono complicati e non scalabili a meno che non siate disposti a rischiare di usare gli inaffidabili processori di pagamento Shift4.


Gli utenti hanno detto che sono costantemente invitati ad acquistare upsell e componenti aggiuntivi per risolvere la scarsa funzionalità del software e le limitazioni.


Non puoi aspettare che Shift4Shop si metta in pari? Se hai bisogno di una soluzione ecommerce ora, c'è un chiaro concorrente che è stato ardente avanti.

4. L'alternativa di Shift4Shop: systeme.io

Logo di Systeme.io

Logo di Systeme.io

Se vuoi affrontare l'ecommerce ad ogni livello, incluso l'email marketing, allora systeme.io dovrebbe essere la tua prima scelta.


Systeme.io ha le caratteristiche di cui hai bisogno per far crescere il tuo business online, come:

  • Funnel di vendita - crea il tuo o usa uno dei nostri modelli a prova di errore e automatizza il percorso di vendita dei tuoi clienti
  • Email marketing - crea campagne email per promuovere i tuoi prodotti e raggiungere un pubblico più ampio
  • Costruzione di siti web - costruisci il tuo sito da zero in pochi minuti
  • Gestione degli affiliati - gestisci il tuo programma di affiliazione con il nostro supporto integrato
  • Creazione di corsi online - crea e vendi corsi online e monetizza la tua esperienza
  • Automazione - fai lavorare il tuo business per te senza un monitoraggio costante
  • Blogging - utilizza il content marketing per aumentare il tuo traffico e le conversioni
  • Ecommerce - promuovi e vendi prodotti fisici e digitali o diventa un dropshipper

Questa è una singola piattaforma software di marketing digitale all-in-one che sostituisce la necessità di utilizzare e pagare per più strumenti.


Poiché systeme.io è completamente integrato, tutte le caratteristiche funzionano l'una con l'altra per un'esperienza senza soluzione di continuità e facile da usare - per te e per i tuoi clienti.


Il nostro sistema di supporto è dove veramente brilliamo a systeme.io - con l'accesso ai nostri blog, recensioni, centro assistenza, supporto e-mail 24/7 e corsi online, puoi solo avere successo!


Abbiamo menzionato che il nostro sito web e il supporto sono disponibili in 8 lingue diverse?


Inoltre, a systeme.io non crediamo di escluderti in base alla posizione, quindi il nostro piano freemium è gratuito per sempre, per tutti.

5. Prezzi di systeme.io

Prezzi di Systeme.io

Prezzi di Systeme.io

Un'altra ragione estremamente attraente per scegliere systeme.io come alternativa all-inclusive è il nostro prezzo competitivo - ti diamo davvero più soldi per i tuoi soldi!


Le nostre opzioni di prezzo si adattano al tuo business a qualsiasi livello e sono veramente scalabili e ricche di funzionalità.


A tal fine, tutti i nostri piani sono standard con le seguenti caratteristiche illimitate:

  • Email
  • Messaggi sul blog
  • Archiviazione di file
  • Membri del sito di membership
  • Integrazione Stripe e Paypal
  • Supporto per il programma di affiliazione
  • Supporto e-mail 24/7

Abbiamo anche introdotto un'opzione di pagamento annuale, come alternativa ai nostri pagamenti mensili, dove puoi risparmiare il 30% - un furto considerando tutti gli strumenti a cui hai accesso.

5.1. Piano Freemium

Esatto, abbiamo anche un'opzione gratuita, ma questa è davvero gratuita - systeme.io non ha un'agenda nascosta che mette in gioco la tua reputazione.


Quando ti iscrivi al nostro piano freemium hai solo bisogno di un indirizzo email - nessuna carta di credito o dettagli bancari richiesti.


Incluso nel piano avrai le seguenti caratteristiche:

  • Fino a 1.000 contatti
  • 3 funnel di vendita e 10 passi
  • 1 blog e sito di membership
  • 1 flusso di lavoro e automazione
  • 1 campagna email e tag
  • Un order bump, un upsell a 1 click e un test A/B

Questo è tutto ciò di cui hai bisogno se hai appena iniziato con l'ecommerce e il digital marketing - è anche una grande opzione se vuoi farci un giro di prova, senza vincoli.

6. Conclusione

Open Shop

Shift4Shop era una forza affermata nel gioco del software ecommerce quando era conosciuta come 3dcart.


L'acquisizione da parte di Shift4, un processore di pagamento, avrebbe dovuto rimettere 3dcart in attività, ma questo non sembra essere il caso.


Il passaggio a Shift4Shop ha portato ad alcuni miglioramenti, ma questi aggiornamenti potrebbero non essere sufficienti per te.


Scegliere Shift4Shop potrebbe farti finire in acqua calda, quindi ti suggeriamo di lasciarli risolvere le bandiere rosse sollevate intorno ai loro portali di pagamento.


Se hai bisogno di una soluzione ecommerce che può aiutarti oggi, non guardare oltre systeme.io - una piattaforma software potente che gioca secondo le regole.


Prendilo dalla nostra crescente e fedele base di clienti e da quello che hanno da dire su di noi.


Sei già eccitato? Vai giù e iscriviti a systeme.io.

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