Un'e-mail di benvenuto offre l'opportunità di stabilire una comunicazione con coloro che hanno mostrato interesse per il tuo marchio o la tua azienda.

Le persone interessate possono essere

Vediamo alcuni dei principali motivi per cui le e-mail di benvenuto sono importanti per qualsiasi azienda, grande o piccola che sia.

Per un'azienda, lasciare una prima impressione duratura è importante quanto quelle che si lasciano nelle interazioni faccia a faccia, come ad esempio il primo appuntamento.

Le e-mail di benvenuto non sono un'occasione da perdere.

Rispetto ad altre e-mail promozionali, le e-mail di benvenuto generano il 320% di entrate in più!

Ecco altre statistiche sulle email di benvenuto che sicuramente ti entusiasmeranno: le email di benvenuto hanno:

Oltre alle interessanti metriche di marketing di cui sopra, le e-mail di benvenuto offrono anche diversi altri vantaggi:

Facciamo scorrere la tua creatività con 7 esempi stimolanti di e-mail di benvenuto.

Vediamo cosa si può imparare su come queste 7 aziende pongono le basi per una relazione duratura con i loro clienti interessati:

Oggetto - Benvenuti a Casper

Tipo di e-mail di benvenuto - Iniziare

L'oggetto è informativo, ma non urla "aprimi!". - Una semplice emoji potrebbe fare al caso tuo.

Oggetto - Benvenuto su monday.com 👋

Tipo di e-mail di benvenuto - Iniziare

La fine dell'e-mail di benvenuto include alcuni link unici che portano gli utenti a una pagina di login, ai loro webinar, alla pagina delle FAQ o all'aggiornamento del loro account:

Oggetto - Grazie per esserti iscritto!

Tipo di e-mail di benvenuto - Offerta

Questo modello di email di benvenuto è un ottimo esempio di come la semplicità possa ancora significare offrire un sacco di valore per spingere i consumatori ad agire.

Oggetto - Benvenuti in Trello

Tipo di email di benvenuto - Inizia

Un'email di benvenuto come quella di Trello offre ai nuovi iscritti tutto ciò di cui hanno bisogno per un'esperienza di onboarding senza problemi.

Oggetto - Hai detto "barba"? - Benvenuto su Beardbrand!

Tipo di e-mail di benvenuto - Video

Questo modello di email di benvenuto include un video di presentazione di alcuni membri della comunità di Beardbrand e della storia del brand:

A volte, come vedremo nel prossimo esempio di email di benvenuto, le semplici email testuali possono aggiungere un tocco personale che le email visive non hanno.

Oggetto - Benvenuti a Milanote

Tipo di email di benvenuto - Inizia

Milanote inizia rivolgendosi all'abbonato per nome prima di fornire 2 opzioni per scaricare l'app e migliorare la sua esperienza:

Milanote termina l'e-mail con un pulsante CTA arancione per accedere, con un link alle pagine di assistenza e ai canali dei social media:

Oggetto - Il tuo account è confermato.

Cosa succede ora?

Tipo di e-mail di benvenuto - Inizia

Come si può vedere da queste e-mail di benvenuto, la tua potrebbe limitarsi a offrire un semplice messaggio di benvenuto, ma può anche includere:

E altro ancora.

Vediamo alcuni dei modi in cui puoi perfezionare la strategia di email marketing con queste 8 best practice.

Tutti gli elementi che analizzeremo di seguito sono stati illustrati nei migliori esempi di e-mail di benvenuto.

Queste best practice ti aiuteranno a creare un'email di benvenuto efficace:

Vediamo perché queste pratiche sono importanti da prendere in considerazione quando create la tua e-mail di benvenuto.

Con l'80% dei consumatori che scelgono solo aziende di e-commerce che personalizzano il loro messaggio, è chiaro che le e-mail impersonali sono un ricordo del passato.

Jason Resnick, specializzato in email marketing e automazione, sottolinea l'importanza di segmentare la propria lista e di inviare email personalizzate.

Infatti, afferma che inviare un'e-mail a tutti è uno dei più grandi errori che i marketer commettono!

Con un saluto personalizzato:

Ecco alcuni dei molti modi in cui potete personalizzare le e-mail:

Con uno strumento come systeme.io, è possibile segmentare gli utenti con tag basati sulle loro azioni, sulla cronologia degli acquisti, ecc.

Questo ti permette di inviare campagne o e-mail personalizzate ai contatti giusti, al momento giusto.

I tempi di invio delle e-mail possono essere complicati, ma fortunatamente non è questo il caso delle e-mail di benvenuto.

L'e-mail di benvenuto deve essere inviata non appena viene compiuta una determinata azione (ad esempio, la compilazione di un modulo di iscrizione, il primo acquisto, ecc.)

Il modo migliore per inviare l'e-mail di benvenuto subito dopo l'azione è una piattaforma come systeme.io.

Con la nostra automazione del marketing, è possibile impostare una sequenza di e-mail automatizzate, come una serie di benvenuto, con regole di automazione IF/THEN e flussi di lavoro:

L'e-mail di benvenuto è l'occasione perfetta per dire ai tuoi iscritti esattamente cosa possono aspettarsi dalle tue e-mail future.

Preparando il terreno per ciò che verrà, non solo si crea un'aspettativa, ma si riducono anche i tassi di spam e di cancellazione.

Un'e-mail di benvenuto viene attivata quando un lead risponde a una CTA, che si tratti di aggiungere informazioni di contatto a un modulo di iscrizione o di effettuare un acquisto.

Ma l'email di benvenuto può anche spingere i potenziali clienti a proseguire nel funnel di vendita.

Ad esempio, la CTA nell'e-mail di benvenuto potrebbe essere:

O qualsiasi altra azione pertinente che si desideri far compiere ai clienti.

Ecco alcuni consigli per assicurarsi che la propria e-mail sia realizzata in modo da indurre i propri abbonati all'azione:

Sebbene sia consigliabile non collocare la CTA alla fine dell'e-mail, è possibile disseminare la CTA in più aree dell'e-mail di benvenuto.

In questo modo, come abbiamo visto con l'email di benvenuto di Monday.com, ci si assicura che la CTA sia visibile in tutta l'email e si evita che gli utenti debbano scorrere per trovarla.

Oltre il 41,9% delle e-mail viene aperto da mobile.

Per migliorare i tassi di coinvolgimento, le tue email devono essere funzionali sia sui dispositivi desktop che su quelli mobili.

Con systeme.io, il nostro editor adatta automaticamente le tue email ai dispositivi mobili, quindi se hai una piattaforma solida come la nostra, questo non dovrebbe essere un problema.

Altri metodi che possono aiutare a rendere le tue email più compatibili con i dispositivi mobili sono:

Quando cerchi di raccogliere dati personali dai tuoi lead, un lead magnet è generalmente la strada da percorrere.

In cambio delle loro preziose informazioni, è possibile offrire loro un'offerta che non possono rifiutare.

Un ottimo esempio è quello dei negozi online che offrono un codice di sconto sulle loro landing page per convincere gli utenti a iscriversi per ottenere una percentuale di sconto sul loro primo acquisto:

Niente vende come un'offerta a tempo limitato, come questa:

Il 69% dei destinatari segnala le e-mail come spam solo leggendo l'oggetto, e il 64% determina dalla riga dell'oggetto se aprirà o meno l'e-mail.

L'oggetto dell'e-mail di benvenuto è probabilmente più importante del contenuto dell'e-mail: è la prima cosa che i nuovi iscritti vedono.

Un consiglio:

L'oggetto deve essere chiaro e accattivante: crea un senso di urgenza, curiosità o unicità per far sì che venga visualizzato nella casella di posta dei tuoi abbonati.

Inoltre, è consigliabile effettuare test A/B sulle righe dell'oggetto delle e-mail per scoprire quali producono i migliori tassi di apertura e di clic per il tuo pubblico.

Passiamo allo strumento migliore per dare vita alle tue email.

Ma non finisce qui!

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Come abbiamo visto da questi modelli di email di benvenuto, il tuo messaggio di benvenuto non deve necessariamente avere tutti gli elementi che abbiamo discusso.

Finché il tuo primo messaggio fornirà ai nuovi iscritti un valore immenso, riuscirai a gettare le basi per una relazione sana.

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