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Os emails não apenas conectaram milhares de pessoas como também se tornaram um componente vital da vida pessoal e profissional cotidiana.
Com isso dito, os pequenos negócios podem usar o email marketing para expandir, atrair novos clientes e nutrir conexões com clientes a longo prazo.
Neste artigo, você vai aprender quais são os componentes-chave de uma estratégia de email marketing de sucesso, seus benefícios e informações úteis para implementá-lo em seu pequeno negócio.
Vamos começar.
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O email marketing é uma estratégia de marketing digital poderosa, que envolve o envio de emails para gerar leads e transformar os clientes existentes em clientes fiéis.
Para uma estratégia de email marketing ser eficaz, ela deve ser personalizada, segmentada e criada com as metas e as objeções do potencial leitor em mente.
Em média, 60% dos pequenos negócios dizem que sua estratégia de email marketing é eficaz ou muito eficaz.
Você quer que seu pequeno negócio faça parte desta estatística?
Continue lendo para aprender por que o email marketing é a chave para construir um negócio online de sucesso!
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Quase 80% dos pequenos negócios dizem que uma estratégia de email marketing eficaz é essencial para o sucesso de seus negócios.
Todas as estratégias de email marketing de sucesso incluem alguns elementos-chave.
Vamos analisar e discutir alguns desses elementos principais com mais detalhes.
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A lista de emails de uma empresa é uma coleção dos endereços de email de seus clientes que concordaram em receber atualizações e promoções da empresa por email.
Quanto maior sua lista de emails, mais conversões você irá obter.
Pequenos negócios com mais de 500 inscritos têm 42% mais chances de ter estratégias eficazes de email marketing.
Aqui estão 3 maneiras comuns de aumentar sua lista de emails:
1. Use as redes sociais para incentivar inscrições
O uso das redes sociais é generalizado. Nos Estados Unidos, mais de 70% da população do país tem uma conta em rede social.
No Brasil, esse número chegou a 79,9% em 2022.
Nas redes sociais, você pode:
E ainda mais.
Você pode usar estas táticas em plataformas de redes sociais como:
Dessa forma, você pode alcançar um público mundial e, por fim, gerar mais leads.
2. Incluir um formulário incorporado ao seu site
Ter um formulário de inscrição de email em seu site pode garantir o crescimento contínuo e sustentado da lista de emails.
Ele fornece aos potenciais clientes uma forma fácil e rápida de se inscrever em sua lista de email.
Três regras de ouro para formulários de inscrição:
1. Não esconda o formulário — os visitantes não querem caçar seu formulário de inscrição, deixe-o o mais acessível possível
2. Explique o benefício — permita que os visitantes saibam quais benefícios eles irão receber ao se cadastrar em seu site
3. Atenha-se ao básico — menos é mais! Torne a experiência dos seus visitantes suave e rápida.
Um formulário de inscrição é uma ferramenta modesta, mas poderosa, ferramenta para coleta autorizada de emails.
3. Oferecer prêmios ou concursos
Brindes e concursos dão aos visitantes do seu site um motivo para permanecer.
Essa tática não só cria um bom relacionamento com os clientes já existentes, mas também gera novos leads continuamente.
Existem 3 momentos-chave para realizar um concurso ou premiação:
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Recompensar seus clientes contribui para construir uma relação cliente-empresa confiável e leal.
Muitos restaurantes fazem premiações na forma de recompensas ou de programa de fidelidade do cliente.
Ao implementar sua estratégia de email marketing para restaurante, você precisa garantir que permaneça criativo com suas promoções para manter os clientes a longo prazo.
Aumentar sua lista de emails é uma estratégia de marketing eficaz que irá permitir que você alcance mais clientes e divulgue seus produtos.
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Uma campanha de email marketing é uma série de emails específicos enviados por uma empresa a seus clientes.
Campanhas de marketing eficazes irão estimular os destinatários a agir, engajar com a empresa e ajudar a gerar mais leads e vendas.
Dependendo do que você quer comunicar para seu público, diferentes mensagens serão enviadas.
Alguns tipos comuns de email que você deve enviar são:
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Uma estratégia de email marketing da área fitness para se engajar novamente com os clientes é oferecer descontos em determinadas aulas que são oferecidas.
Você precisará criar uma estratégia de marca e uma campanha de emails completa, com tipos diferentes de emails enviados em diferentes períodos, para nutrir seus leads.
É aqui que entram os emails automatizados e a segmentação de emails.
Em média, 56% das empresas estão usando automação de marketing atualmente.
Um autoresponder é uma série de emails que são enviados para um subconjunto de sua lista de emails em resposta a uma ocorrência específica.
Existem 2 principais razões pelas quais todo pequeno negócio precisa de um autoresponder:
A melhor parte é que, após criá-lo, seu trabalho está concluído, e seu software de email marketing cuida do resto.
A segmentação agrupa seus inscritos com base em um certo critério.
É um tipo de tática de personalização para entregar conteúdo de email marketing mais relevante para seus inscritos, com base em sua localização, interesses, histórico de compra, etc.
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Atualmente, os usuários de email podem acessar suas caixas de entrada a partir de vários dispositivos.
A capacidade de otimizar um design de email fornece uma experiência user-friendly para todos os destinatários em praticamente todos os dispositivos e plataformas imagináveis, permitindo que eles acessem o conteúdo conforme pretendido.
Para garantir que a acessibilidade do seu site não seja prejudicada para nenhum usuário — um design de email responsivo é normalmente a melhor solução.
Aqui estão algumas das maneiras para você otimizar seu email para todos os dispositivos:
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Existem várias formas de medir a eficiência da sua estratégia de email marketing.
Aqui estão algumas das métricas que você deve monitorar em suas ações de email marketing:
Dependendo de seus objetivos, você poderá usar estas métricas para medir o sucesso da sua estratégia de email marketing.
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Quando o email marketing é usado corretamente, ele melhora a conscientização e o envolvimento do cliente.
Se usado incorretamente, ele pode prejudicar a reputação do seu negócio, desgastar a fidelidade do cliente e até mesmo expor você a questões legais.
Aqui estão 7 dicas para manter suas mensagens de email marketing em conformidade:
1. Use formulários de inscrição para aumentar sua lista de email — maneira fácil de obter o consentimento dos seus contatos para enviar emails de marketing
2. Mantenha os títulos claros e concisos — permita que seus contatos tenham uma compreensão clara a respeito do que seus emails são
3. Evite linhas de assunto enganosas — uma linha de assunto mais curta é mais atraente e tem menos chances de ser enganosa
4. Seja honesto em sua publicidade — todas as mensagens de email comerciais devem ser identificadas como publicidade
5. Compartilhe a localização e endereço do seu negócio — isso confirma que você é uma empresa de verdade
6. Diga às pessoas como elas podem se descadastrar — os clientes precisam ter a possibilidade de cancelar a inscrição em sua lista de email se quiserem
7. Configure uma política de privacidade — inclua todas as informações relevantes e torne-a facilmente acessível para seus clientes.
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A empresa de fitness acima incluiu um formulário de inscrição para obter o consentimento de seus clientes em potencial para enviar emails de marketing para seus eventos.
Seguir as diretrizes e fazer parceria com uma plataforma de marketing confiável e confiável são duas boas maneiras de evitar infringir as leis.
Com os componentes bem guardados, vejamos como o email marketing pode beneficiar seu negócio.
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O email marketing oferece um método direto de comunicação com seu público-alvo.
Para pequenos negócios cujos orçamentos não são necessariamente grandes, uma estratégia de email marketing eficaz pode trazer resultados impressionantes.
Vamos dar uma olhada em 5 dos maiores benefícios que os pequenos negócios podem obter com email marketing.
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É extremamente difícil alcançar seus clientes pessoalmente ou por telefone; no entanto, o email marketing torna essa comunicação muito mais fácil.
Para facilitar ainda mais sua vida, você pode configurar uma campanha de drip marketing (marketing por gotejamento).
Isso irá enviar emails programados ao longo de dias, semanas ou meses.
Os relacionamentos com os clientes podem ser fortalecidos através do email marketing.
Quando você faz a diferença na vida do seu público, seja através do seu produto ou serviço, recomendações úteis ou um cupom, eles irão aprender a respeitar e confiar em você.
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Este exemplo de email marketing pode se aplicar tanto ao setor fitness quanto ao setor hoteleiro.
Ele inclui dicas úteis de saúde e opções saudáveis de café da manhã para ter um estilo de vida melhor.
Realmente parece que o objetivo da empresa Peloton é construir e fortalecer o relacionamento cliente-empresa enquanto melhora a vida de seus clientes.
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A sua marca é a personalidade da sua empresa e uma promessa para os seus clientes.
Uma marca é uma característica que distingue uma empresa da outra.
Criar uma marca pessoal pode parecer uma tarefa impossível.
Portanto, aqui estão 10 regras de ouro para desenvolver uma marca pessoal interessante, distinta e atraente:
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A Peloton fez um trabalho memorável com sua marca exclusiva.
Eles apresentam seus profissionais de fitness cujo objetivo é conectar o mundo através do fitness, capacitando as pessoas a serem a melhor versão de si mesmas em qualquer lugar, a qualquer hora.
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Geralmente, existem limites de tempo e dinheiro em qualquer organização, mas principalmente em pequenas empresas.
O uso eficaz do tempo e do orçamento é uma das vantagens mais significativas do email marketing.
Não é difícil nem demorado criar uma campanha de email marketing de qualidade.
Também é econômico enviar emails para um grande número de pessoas.
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Você pode facilmente convencer os clientes a fazer mais compras por meio do email marketing eficaz.
Aqui estão algumas ideias para aumentar as vendas:
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A estratégia de email marketing para restaurantes usada aqui é a criação de uma oferta única baseada no dia nacional do drive-thru.
O setor fitness também pode usar essa estratégia criando uma oferta para o dia nacional do preparador físico.
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Emails de remetentes desconhecidos ou com linhas de assunto suspeitas podem parecer spam.
Você deve personalizar seu material para as preferências do seu público-alvo.
Conhecer os interesses e demandas dos seus leitores garante que seu email seja entregue na caixa de entrada deles e não na caixa de spam.
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Quando você é novo no email marketing, há muito o que aprender.
Não seria incrível se você tivesse uma fada madrinha do email marketing que pudesse sussurrar palavras de sabedoria em seus ouvidos de vez em quando?
Embora não sejamos a fada madrinha, compilamos uma lista de 5 dicas de email marketing que você não ouvirá de qualquer pessoa da área de marketing.
Simplificar o cancelamento da assinatura de seus emails é um conselho comum no email marketing.
No entanto, parece ser um pouco contra-intuitivo.
Por que você desejaria facilitar para os clientes cancelarem a inscrição da sua lista de emails?
Em primeiro lugar, devemos cumprir a LGPD e a lei americana CAN-SPAM.
Acontece que permitir cancelamentos de assinatura é uma excelente estratégia de marketing porque beneficia tanto os profissionais de marketing quanto os destinatários.
A seguir estão 4 razões pelas quais cancelamentos de inscrição de email podem ser benéficos:
O objetivo dos cancelamentos de inscrição é filtrar os contatos que provavelmente não irão converter, o que, em última instância, melhora suas estatísticas e entregabilidade.
No geral, os cancelamentos de inscrição podem parecer uma experiência negativa no início, mas parece haver um lado positivo.
Embora o objetivo do email marketing seja expandir seu negócio, é importante lembrar que as promoções de produtos não devem ser o foco principal.
Estabelecer e nutrir relações saudáveis com seus clientes deve ser o centro da sua estratégia de email marketing.
Os clientes fornecerão valor vitalício como parte desses relacionamentos saudáveis e atuarão como a força motriz por trás do sucesso de sua empresa.
No email marketing, seu público deve ser sua prioridade número um.
Não se trata do canal ou da tecnologia usada para enviar os emails.
Trata-se das pessoas que recebem os emails.
Trata-se de adaptar o conteúdo do email para ser o mais relevante e útil possível.
Trata-se de tomar a iniciativa com o marketing e permitir que a tecnologia e as ferramentas lhe deem a vida, e não o contrário.
Nem sempre é fácil descobrir com que frequência enviar emails de marketing.
Um conselho simples é enviar emails quando você realmente tem algo importante ou valioso para compartilhar.
Sempre tenha em mente que cada pessoa em sua lista de emails é única, e é por isso que é fundamental coletar informações para que você possa conhecê-los melhor.
Seu público, você e sua lista de inscritos mudam com o passar do tempo.
Para descobrir o que funciona melhor para sua estratégia de email marketing, você deve fazer testes regularmente e medir os resultados.
Aqui estão alguns motivos pelos quais você deve testar sua campanha de email marketing regularmente:
A única maneira de estabelecer se sua campanha de email marketing é bem-sucedida é conduzir testes A/B.
Um teste A/B é simples de configurar quando se usa um bom serviço de email marketing.
Embora estejamos no assunto sobre serviços de email marketing, é importante lembrar que o email marketing de excelência começa com uma plataforma sólida.
Veremos 3 plataformas de email marketing populares para ajudar a decidir qual é a ideal para seu negócio.
As ferramentas de email marketing são fundamentais para o desenvolvimento e manutenção de qualquer negócio online, e são usadas para nutrir e converter leads em clientes.
Pode ser bem difícil encontrar a melhor ferramenta de email marketing para seu negócio.
Se você quer ter sucesso em suas campanhas de email, você precisa garantir que a plataforma que escolher fornece a funcionalidade que você precisa.
Os seguintes itens são alguns recursos-chave que você vai precisar:
Agora que você sabe o que procurar, vamos dar uma olhada em alguns dos melhores serviços de email marketing.
Logo da systeme.io
A systeme.io é uma ferramenta de marketing online all-in-one que facilita muito para lançar, expandir e escalar seu negócio.
Com uma classificação de 4,9/5 no Trustpilot e sendo referida como um “canivete suíço” para empreendedores, a systeme.io sai por cima e esmaga as classificações de outras plataformas.
A seguir estão alguns dos recursos de email marketing oferecidos pela systeme.io:
Quando falamos “plataforma all-in-one”, queremos dizer isso mesmo!
Com a systeme.io você recebe acesso a ferramentas mais complexas, que não se resumem a ferramentas de email marketing.
A systeme.io oferece 4 planos com uma variedade de recursos:
Preços dos planos da systeme.io
Todos os principais recursos estão inclusos em todos os planos, independente de qual você escolher.
Alguns recursos úteis da systeme.io são:
A systeme.io possui um programa de marketing multifuncional integrado que permite enviar emails direcionados e aumentar sua lista de emails.
Você também pode escalar e automatizar todo o processo usando autoresponders e emails de follow-up.
Páginas de captura podem ser facilmente criadas e usadas para atrair potenciais inscritos para se juntarem à sua lista.
A interface amigável até permite enviar emails ilimitados, o que é super útil neste caso!
Se você não consegue decidir qual plataforma usar, você pode experimentar o plano gratuito da systeme.io e explorar todos os recursos incríveis que ela tem para oferecer.
Logo da Constant Contact
A Constant Contact é uma plataforma de marketing online adequada para pequenas empresas.
Sua plataforma, entre outras coisas, permite aos empresários realizar e monitorar campanhas de email marketing, criar sites e lojas de e-commerce e utilizar redes sociais.
Os seguintes são alguns dos recursos de email marketing disponíveis:
Com a Constant Contact existem 2 planos principais disponíveis; no entanto, os níveis de preço dependem do seu número de contatos.
Preços de entrada da Constant Contact
O plano Core inclui:
As faixas de preços do plano Core são as seguintes:
Faixas de preços do plano Core da Constant Contact
O plano Plus da Constant Contact inclui:
As faixas de preços do plano Plus são as seguintes:
Faixas de preços do plano Plus da Constant Contact
Mesmo com uma classificação de 4,3/5 no Capterra, muitos clientes reclamaram da falta de opções de customização, automação limitada e preços complexos.
Logo do Mailchimp
O Mailchimp é uma ferramenta de automação de marketing popular, criada para empresas que usam o email para se comunicar com seus consumidores-alvo.
É conhecido por sua marca distinta e inovadora, bem como por seus recursos de ponta, fáceis de usar.
Abaixo estão algumas das funcionalidades oferecidas pelo Mailchimp:
Você pode começar com uma assinatura gratuita do Mailchimp e fazer o upgrade conforme suas necessidades de marketing evoluírem.
No plano gratuito você tem:
Preços do Mailchimp
O Mailchimp possui uma classificação de 4,5/5 no Capterra.
Porém, essa plataforma tem recebido muitos comentários negativos sobre seu estranho sistema de cobranças e serviço ao cliente inconsistente.
Agora você sabe como começar sua própria campanha de email marketing para seu pequeno negócio.
Combine-o com as táticas de email marketing mencionadas acima para garantir seu sucesso.
Existem vários sistemas de email marketing disponíveis, cada um com sua própria estrutura de custos e conjunto de recursos.
A systeme.io oferece uma conta gratuita que permite enviar emails ilimitados e explorar uma variedade de recursos — ideal para pequenos negócios!
A systeme.io é uma ótima opção, pois há um conjunto completo de ferramentas de vendas e marketing para você conferir.
Qualquer que seja seu negócio, a systeme.io pode ajudá-lo em qualquer uma de suas necessidades.
Inscreva-se em nosso plano Gratuito hoje!
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