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El email marketing es la columna vertebral de cualquier negocio , pero ¿qué tan importantes son los correos electrónicos de bienvenida?
Bueno, con 74% de las personas anticipando un correo electrónico de bienvenida después de suscribirse a una lista de correo, no es solo un gesto agradable, es en gran medida esperado.
Veamos por qué los correos electrónicos de bienvenida son importantes.
Luego, nos sumergiremos en algunos de los mejores ejemplos de correos electrónicos de bienvenida, algunas mejores prácticas y aprenderás sobre la mejor herramienta para darle vida a los tuyos.
¡Empecemos!
Un correo electrónico de bienvenida presenta una oportunidad para establecer comunicación con aquellas personas que han mostrado interés en tu marca o negocio.
Las personas interesadas podrían incluir:
Analicemos algunas de las razones principales por las que los correos electrónicos de bienvenida son importantes para cualquier negocio, grande o pequeño.
Como empresa, dejar una primera impresión duradera es tan importante como las que dejamos en las interacciones cara a cara, como una primera cita.
Los correos electrónicos de bienvenida no son algo que quieras perderte.
En comparación con otros correos electrónicos promocionales, los correos electrónicos de bienvenida generan un 320% más de ingresos.
Estas son algunas otras estadísticas de correos electrónicos de bienvenida que seguramente te emocionarán, los correos electrónicos de bienvenida tienen:
Además de las atractivas métricas de marketing mencionadas, los correos electrónicos de bienvenida también ofrecen muchos otros beneficios:
Hagamos fluir tus jugos creativos con 7 ejemplos inspiradores de correos electrónicos de bienvenida.
Veamos qué podemos aprender sobre cómo estas 7 empresas preparan el escenario para una relación duradera con sus prospectos interesados:
1. Casper
2. Monday.com
3. Brooklinen
4. Trello
5. Beardbrand
6. Milanote
7. Indeed
Línea de Asunto — Bienvenido a Casper
Tipo de correo electrónico de bienvenida — Comenzar
Fuente: ReallyGoodEmails.com
Nuestra primera plantilla de correo electrónico de bienvenida es de Casper.
Su mensaje de bienvenida comienza dando a sus nuevos contactos una prueba social sobre el tamaño de su comunidad y un CTA simple para comenzar.
Hicieron que el CTA en el correo electrónico se destaque sobre el fondo oscuro, y el diseño del correo electrónico en su conjunto es adecuado y está a la altura de la marca.
A partir de aquí, el mensaje de bienvenida continúa brindando a los nuevos suscriptores aún más valor:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
Aquí, Casper va directo al punto e informa a los nuevos miembros de lo que pueden esperar en el futuro.
Todo esto está espaciado y el texto es lo suficientemente grande como para leerlo cómodamente en cualquier dispositivo.
Como puedes ver en la imagen a continuación, el final del cuerpo del correo electrónico ofrece:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
Este ejemplo de correo electrónico de bienvenida funciona porque:
La línea de asunto es informativa, pero no grita "¡ábreme!" – un simple emoji podría hacer el truco aquí.
Línea de asunto — Bienvenido a monday.com 👋
Tipo de correo electrónico de bienvenida — Comenzar
Fuente: ReallyGoodEmails.com
Monday.com incluye un saludo personalizado dirigiéndose a los nuevos usuarios por su nombre.
El correo electrónico tiene un CTA con un botón brillante que lleva a los nuevos suscriptores a su cuenta para comenzar.
Fuente: ReallyGoodEmails.com
Han continuado proporcionando:
El final del correo electrónico de bienvenida incluye algunos enlaces únicos que llevan a los usuarios a una página de inicio de sesión, sus seminarios web, la página de preguntas frecuentes o para actualizar su cuenta:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
El correo electrónico de bienvenida también termina con los elementos habituales:
botones para compartir en las redes sociales, detalles de contacto, botones de descarga de aplicaciones y un enlace para cancelar la suscripción.
Este ejemplo de correo electrónico de bienvenida funciona porque:
Línea de asunto — ¡Gracias por unirte!
Tipo de correo electrónico de bienvenida — Oferta
Fuente: ReallyGoodEmails.com
Brooklinen comienza su correo electrónico de bienvenida con una explosión — una oferta para que los nuevos clientes obtengan un 10 % de descuento en su próxima compra.
Este correo electrónico de bienvenida continúa simplemente dando la bienvenida al nuevo cliente y recompensándolo con un descuento:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
Los mensajes de bienvenida como este son un excelente ejemplo sobre generar confianza al hacer que tus correos electrónicos parezcan enviados por un amigo.
El uso de una imagen grande atrae tu atención y rompe el texto, guiando tus ojos sin esfuerzo a través de las secciones del correo electrónico.
El CTA para obtener un 10% de descuento se repite nuevamente en un botón de CTA azul oscuro.
A partir de aquí, Brooklinen pasa a establecer expectativas claras:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
En esta sección del correo electrónico, comienzan expresando sus valores para darte una idea más sólida de su identidad de marca.
También entregan sus promesas en secciones fáciles de digerir con texto grande, íconos y espacios considerables entre cada promesa.
Un CTA para "comprar ahora" siguiendo su lista de promesas hace que los clientes potenciales se sientan seguros al realizar su primera compra con un 10 % de descuento.
Fuente: ReallyGoodEmails.com
La parte inferior del correo electrónico describe claramente los términos del descuento del 10%, y el límite de tiempo de la oferta también crea una sensación de urgencia.
Este ejemplo de correo electrónico de bienvenida funciona porque:
Esta plantilla de correo electrónico de bienvenida es un buen ejemplo de cómo la simplicidad aún puede significar ofrecer gran cantidad de valor para que los consumidores tomen medidas.
Asunto — Bienvenido a Trello
Tipo de correo electrónico de bienvenida — Comenzar
Fuente: ReallyGoodEmails.com
La divertida marca de Trello se nota desde el principio — al verla, sientes que ya estás usando la aplicación.
El uso de varios colores también está equilibrado: el diseño del correo electrónico de bienvenida no te distrae de la copia del correo electrónico y el CTA se destaca.
El correo electrónico continúa describiendo lo que la aplicación ayuda a los equipos a hacer, y ofrece a los usuarios nuevos recursos útiles para comenzar:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
Aquí, Trello ha dominado otro elemento de los correos electrónicos de bienvenida.
No solo proporcionaron expectativas precisas, sino que también ofrecen un enlace para que los nuevos suscriptores ajusten la frecuencia de los correos electrónicos que recibirán.
Fuente: ReallyGoodEmails.com
Este ejemplo de correo electrónico de bienvenida funciona porque:
Un diseño de correo electrónico de bienvenida como el de Trello brinda a los nuevos suscriptores todo lo que necesitan para una experiencia de incorporación sin problemas.
Asunto : ¿Dijiste “barba”? — ¡Bienvenido a Beardbrand!
Tipo de correo electrónico de bienvenida — Video
Esta plantilla de correo electrónico de bienvenida incluye un video que te presenta a algunos miembros de la comunidad de Beardbrand y su historia de marca:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
Han tenido un gran comienzo considerando que el 88% de las personas dicen que el video de una marca los ha convencido para comprar un producto o servicio.
Pero Beardbrand no se detiene allí cuando se trata de proporcionar valor a sus aspirantes a "beardsmen":
Fuente: ReallyGoodEmails.com
Aquí han utilizado el estilo tradicional de correo electrónico basado en texto.
Los correos electrónicos basados en texto están menos cargados y dan la sensación de que el correo electrónico no se ha emitido, sino que se ha escrito específicamente para el receptor.
También aclaran que esta es una serie de bienvenida: estableciendo expectativas de lo que los usuarios pueden esperar en los próximos 10 días.
Se anima a los suscriptores a completar la serie de bienvenida para descubrir la sorpresa que les espera — ¡qué manera de aumentar tu compromiso!
Fuente: ReallyGoodEmails.com
Al usar a Eric, el fundador, como remitente, enfatiza aún más el grado de personalización en este correo electrónico de bienvenida.
Consejo profesional: usar un "P.S." también es una forma fantástica de hacer que las personas sigan leyendo.
Ellos han usado este elemento en su mensaje de bienvenida para dar una probada a los nuevos suscriptores sobre lo que les espera si se mantienen atentos.
Al pedirle a su lista que los agreguen a la lista blanca, el segundo "P.S." también ayuda a minimizar sus tasas de spam y de cancelación de suscripción.
Fuente: ReallyGoodEmails.com
Por último, ofrecen botones de redes sociales, y han enfatizado nuevamente, de manera bastante única, que los suscriptores pueden optar por no participar si lo desean.
Este ejemplo de correo electrónico de bienvenida funciona porque:
Algunas veces, como veremos nuevamente en el siguiente ejemplo de correo electrónico de bienvenida, los correos electrónicos simples basados en texto pueden agregar un toque personal del que carecen los correos electrónicos visuales.
Línea de asunto — Bienvenido a Milanote
Tipo de correo electrónico de bienvenida — Comenzar
Milanote comienza dirigiéndose al suscriptor por su nombre antes de brindar 2 opciones para descargar la aplicación y mejorar su experiencia:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
A partir de ahí, Milanote aprovecha la oportunidad para presentar de forma creativa su marca y la historia detrás de su producto:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
“Esperamos que les guste.” se suma a lo personal que se siente este correo electrónico de bienvenida, y se enfatiza aún más mediante:
Milanote finaliza su correo electrónico con un botón de CTA de color naranja brillante para iniciar sesión, con un enlace a sus páginas de ayuda y canales de redes sociales:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
Este ejemplo de correo electrónico de bienvenida funciona porque:
Línea de asunto — Tu cuenta está confirmada. ¿Qué sigue?
Tipo de correo electrónico de bienvenida — Comenzar
Fuente: ReallyGoodEmails.com
La línea de asunto del correo electrónico de bienvenida de Indeed te indica exactamente cuál será el contenido del correo electrónico — qué hacer a continuación.
El CTA azul se ajusta a su marca y, como plataforma de búsqueda de empleo, ofrecen su ayuda para encontrar oportunidades de trabajo para los suscriptores.
Cumplen con esto al ofrecer a los usuarios 3 pasos claros para acercarlos a lograr el trabajo de sus sueños:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
No dejan a los suscriptores preguntándose qué sigue, se lo dicen y se ofrecen los recursos necesarios para comenzar de inmediato:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
El final del correo electrónico, Indeed da un poco de esperanza a los buscadores de empleo al ofrecer una estadística y algunos consejos para la búsqueda de empleo:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
La encuesta rápida permite a los nuevos suscriptores interactuar inmediatamente con la marca.
Esto también permite a la empresa saber si el contenido que ofrece puede mejorarse o no.
Este ejemplo de correo electrónico de bienvenida funciona porque:
Como puedes ver en estos correos electrónicos de bienvenida, el tuyo podría ofrecer un mensaje de bienvenida simple, pero también puede incluir:
Y más.
Analicemos algunas de las formas en las que puedes ajustar tu estrategia de email marketing con estas 8 buenas prácticas.
Todos los elementos en los que nos sumergiremos a continuación se han ilustrado en los mejores ejemplos de correo electrónico de bienvenida anteriores.
Estas mejores prácticas te ayudarán a crear un correo electrónico de bienvenida efectivo:
1. Personaliza tu mensaje de bienvenida
2. Envía tu correo electrónico de bienvenida de inmediato
3. Díles a los suscriptores lo que pueden esperar
4. Debes tener un llamado a la acción claro
5. Asegúrate de que tus correos electrónicos sean aptos para dispositivos móviles
6. Ofrece una oferta como parte de tu cálida bienvenida
7. Crea un sentido de urgencia
8. Crea una línea asunto de correo electrónico de bienvenida única
Veamos por qué es importante tener en cuenta estas prácticas al crear tu propio correo electrónico de bienvenida.
Dado que el 80% de los consumidores solo eligen negocios de comercio electrónico que personalizan su mensaje, está claro que los correos electrónicos impersonales son cosa del pasado.
Jason Resnick, quien se especializa en email marketing y automatización, enfatiza la importancia de segmentar tu lista y enviar correos electrónicos personalizados.
De hecho, él dice que enviar un correo electrónico a toda la audiencia es uno de los mayores errores que cometen los especialistas en marketing.
Con un saludo personalizado, tú:
Estas son algunas de las muchas formas en que puedes personalizar tus correos electrónicos:
Con una herramienta como systeme.io, puedes segmentar a los usuarios con etiquetas en función de sus acciones, historial de compras, etc.
Esto te permite enviar campañas o correos electrónicos personalizados a los contactos correctos, en el tiempo correcto.
Los tiempos de envío pueden ser complicados, pero afortunadamente, este no es el caso con los correos electrónicos de bienvenida.
Tu correo electrónico de bienvenida debe enviarse tan pronto como se haya realizado una acción en particular (es decir, completar un formulario de registro, realizar la primera compra, etc.).
La mejor manera de recibir tu correo electrónico de bienvenida inmediatamente después de la acción es con una plataforma como systeme.io.
Con nuestra automatización de marketing, puedes configurar una secuencia de correo electrónico automatizada, como una serie de bienvenida con reglas de automatización IF/THEN y flujos de trabajo:
Ejemplo de un flujo de trabajo creado con systeme.io
Esto significa que puedes recibir tu correo electrónico de bienvenida en la bandeja de entrada de tu suscriptor inmediatamente después de que se haya realizado una acción específica.
Tu correo electrónico de bienvenida es la oportunidad perfecta para decirles a tus suscriptores de correo electrónico exactamente lo que pueden esperar de tus futuros correos electrónicos.
Al preparar el escenario para lo que está por venir, no solo generarás anticipación, sino que también minimizarás el spam y las tasas de cancelación de suscripción.
Se activa un correo electrónico de bienvenida una vez que un cliente potencial responde a un CTA; ya sea agregando información de contacto en un formulario de registro o realizando una compra.
Pero, tu correo electrónico de bienvenida también puede impulsar a tus prospectos a través de tu túnel de ventas.
Por ejemplo, tu CTA en tu correo electrónico de bienvenida podría ser:
O cualquier otra acción relevante que te gustaría que realizaran.
Aquí hay algunos consejos profesionales para asegurarte de que tu correo electrónico está diseñado de una manera que haga que tus suscriptores tomen medidas:
Aunque se recomienda no tener tu CTA al final de tu correo electrónico , puedes distribuir tu CTA en más de un área en tu correo electrónico de bienvenida.
Esto, como hemos visto con Monday.com, asegura que se vea en todo momento y evita que los usuarios tengan que desplazarse para encontrarlo.
Más del 41,9 % de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles.
Para mejorar tus tasas de participación de correo electrónico, tus correos electrónicos deben ser funcionales tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles.
Con systeme.io, nuestro editor adapta automáticamente tus correos electrónicos para dispositivos móviles, por lo que si tienes una plataforma sólida como la nuestra, esto no debería ser un problema.
Otros métodos que pueden ayudar a que tus correos electrónicos sean más compatibles con dispositivos móviles:
Cuando buscas recopilar datos personales de tus clientes potenciales, un lead magnet es generalmente el camino a seguir.
A cambio de tu valiosa información, puedes ofrecerles un trato que simplemente no podrán rechazar.
Un gran ejemplo es cómo las tiendas en línea ofrecen un código de descuento en sus páginas de captura para que los usuarios se registren y obtengan un porcentaje de descuento en su primera compra:
Fuente: BlissWorld.com
Además de tener ofertas en tus páginas de captura, tener una oferta en tu correo electrónico de bienvenida puede aumentar tus ingresos por correo electrónico en un 30%.
Las ofertas valiosas actúan como un genuino "gracias" por su apoyo y alientan a los nuevos suscriptores a interactuar con tu marca.
Aquí también es donde comienzas a generar confianza con tus nuevos clientes: ¡asegúrate de cumplir tu promesa!
Nada vende tanto como una oferta por tiempo limitado, como esta:
Fuente: ReallyGoodEmails.com
Crear un sentido de urgencia puede ayudarte a obtener nuevos clientes en tu lista, o puede empujarlos más abajo en tu túnel de ventas una vez que se han registrado.
Esto se debe al "FOMO" psicológico, o miedo a perderse algo — ¡nadie quiere perderse mucho!
El 69% de los destinatarios informan que los correos electrónicos son spam con solo leer la línea de asunto, y el 64% determina a partir de la línea de asunto si lo abrirán o no.
Podría decirse que el asunto del correo electrónico de bienvenida es más importante que el contenido del correo electrónico — esto es lo primero que ven los nuevos suscriptores.
Consejo profesional:
Tu línea de asunto debe ser clara y atractiva — crea una sensación de urgencia, curiosidad o singularidad para que te destaques en la bandeja de entrada de tus suscriptores.
También desearás realizar pruebas A/B a las líneas de asunto de tu correo electrónico para encontrar lo que produce las mejores tasas de apertura y de clics para tu audiencia.
Entonces, has visto algunos de los mejores ejemplos de correos electrónicos de bienvenida, además de prácticas clave, aquí están 6 plantillas de correo electrónico gratuitas que puedes probar.
Veamos cuál es la mejor herramienta para darle vida a tus correos electrónicos.
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Como hemos visto en estas plantillas de correo electrónico de bienvenida, tu mensaje de correo electrónico de bienvenida no tiene que tener todos los elementos que hemos discutido.
Siempre que tu primer mensaje brinde a los nuevos suscriptores un valor inmenso, lograrás preparar el escenario para una relación saludable.
¿Estás listo para poner en práctica lo que has aprendido?
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