Comment utiliser la loi de Pareto dans votre business (principe du 80\/20)
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La loi de Pareto (aussi appelée principe 20/80) est un principe sur lequel se basent de nombreux professionnels et chefs d’entreprise pour définir leurs priorités et objectifs.
Correctement appliqué, ce système permet en effet de mieux gérer son organisation et, plus globalement, d’orienter son entreprise dans la direction la plus profitable possible.
Mais d'abord qu’est-ce que la loi de Pareto et comment l’appliquer dans votre quotidien d’entrepreneur ?
D’où vient le principe du 80/20 ?
Créée au début du 20e siècle par l’économiste italien Vilfredo Pareto, la loi de Pareto visait à l’origine à illustrer la répartition des richesses dans le monde.
En analysant et comparant les données économiques de plusieurs pays, Vilfredo Pareto en a tiré le constat suivant : 80 % des richesses du monde sont détenues par seulement 20 % de la population.
Forte de son succès, cette théorie fut peu à peu développée au fil des années.
Elle s’applique aujourd’hui dans un grand nombre de domaines différents, et notamment ceux de la productivité, de la gestion du travail, ainsi qu’en marketing.
Le principe de Pareto appliqué au travail
Afin d’utiliser la loi de Pareto efficacement, il faut d’abord comprendre pleinement la portée de cette méthode de calcul.
Dans le monde du travail et notamment de l'entrepreneuriat, le principe de Pareto se traduit comme ceci : 20 % des actions rapportent 80 % des résultats.
En fonction du type de business que l’on développe, cette formule peut être déclinée dans plusieurs situations :
- 20 % des clients, des services ou des produits génèrent 80 % du chiffre d’affaires ;
- 20 % de sa journée représente 80 % de sa productivité réelle ;
- 20 % des contenus publiés sont lus par 80 % des lecteurs ;
- 20 % des fonctionnalités sont utilisées par 80 % des utilisateurs.
Bien sûr, la règle des 80/20 n’est pas une science exacte et il arrive que la formule soit davantage de l’ordre de 75/25 ou encore de 90/10, mais l’idée reste la même: une minorité de causes produit une majorité d’effets.
Les multiples applications de la loi de Pareto
Au sein d’une même entreprise, la loi de Pareto peut être mise en application pour analyser différents types de situations et élaborer des stratégies à plusieurs niveaux :
- Hiérarchisation des tâches : structurer sa journée, redéfinir ses priorités et classer par ordre les tâches à accomplir pour une organisation efficace
- Stratégie de vente : déterminer les produits ou les services les plus rentables et affiner sa stratégie de vente en conséquence
- Gestion des inventaires : anticiper la rupture de stock de certains produits
- Management en interne : répartir le travail de manière à maximiser les compétences et les expertises de chaque membre de l’équipe.
Comment appliquer la loi de Pareto ?
En pratique, appliquer la méthode des 80/20 de façon efficace implique deux grandes étapes :
- → prioriser les actions qui ont un impact positif ;
- → déléguer ou éliminer les tâches secondaires.
Prioriser les actions importantes
Tout d’abord, prenez le temps d'identifier les produits ou les activités qui produisent les meilleurs résultats et concentrez vos efforts dessus.
Suivant les cas, ces actions peuvent être, par exemple, de chercher de nouveaux clients, réaliser des ventes ou encore créer du contenu à forte valeur ajoutée.
L’idée derrière la loi de Pareto est tout simplement de concentrer votre énergie à la réalisation d’actions impactantes pour être le plus productif possible.
Déléguer ou éliminer les tâches chronophages
Identifiez également quelles sont les tâches chronophages de votre quotidien, qui n’apportent finalement que très peu de bénéfices. Posez-vous ensuite les questions suivantes :
- Pouvez-vous les déléguer à un collaborateur ou à une personne extérieure ?
- Est-il tout simplement possible de les éliminer ?
Pour vous aider à visualiser de façon claire et précise la relation de cause à effet de tel ou tel phénomène, vous pouvez également constituer un diagramme de Pareto.
En collectant les données à analyser et en les rassemblant sous la forme d’un graphique comme l’exemple ci-dessous, vous pourrez mesurer le résultat exact de chaque action.
Que ce soit en terme d’organisation personnelle ou pour des aspects stratégiques, la loi de Pareto constitue un outil d’analyse indispensable.
Attention toutefois à l’utiliser avec précaution et à vous assurer de disposer de données suffisantes avant de prendre des décisions
Maintenant à vous de jouer ! Analysez les 20% des causes qui produisent 80% des résultats, et prenez des décisions stratégiques !
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