Cómo optimizar tu túnel de conversión
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A todos nos gustaría tener el toque de Midas y poder convertir nuestros negocios en oro.
Una manera de sacarle más provecho a tu dinero es optimizar tu túnel de conversión, para convertir tantos leads en clientes como sea posible.
Sigue leyendo y te ayudaremos a convertir tu éxito en un éxito deslumbrante.
1. ¿Qué es un túnel de conversión?
Un túnel de conversión (también llamado un túnel de ventas o de marketing) es un modelo de ventas que visualiza los pasos que le proporcionas a tu prospecto en su viaje de ventas con tu negocio.
El 55% de los empresarios dicen que las publicaciones de blog son lo que les ayudaron a generar la mayoría de sus clientes potenciales, así que lo que tienes ofrecer aquí es algo tan bueno como el oro.
1.1. ¿Cómo se ve ahora tu túnel de conversión?
Incluso si no tienes un túnel de conversión diseñado a propósito, como empresario en línea, tu túnel de ventas existe automáticamente.
En el momento, puede estar usando el modelo de marketing denominado AIDA, y verse así:
Estarás usando diferentes tácticas de marketing para cada paso de tu túnel de conversión para guiar a los visitantes del sitio web para que se conviertan en clientes leales.
En la parte superior del túnel (TOFU) estás incrementando la conciencia de tu mercado y atrayendo su atención con una página de captura o anuncios en redes sociales.
En la mitad del túnel (MOFU) los visitantes interactúan con uno de tus llamados a la acción y muestra interés en tu contenido, convirtiéndose en un prospecto.
Tus prospectos interactúan con tu contenido y esto despierta y anima deseo por tu producto.
Puede que diligencien un formulario de clientes potenciales porque desean más información.
Al final del túnel (BOFU), puedes activar sus acciones al crear un sentido de urgencia u ofrecer un descuento para convencer a tus clientes potenciales de hacer una compra y convertirse en clientes.
En varios puntos de este proceso, algunas personas eligen terminar sus recorridos de ventas, distraerse o desaparecer de tu túnel.
Por supuesto, el número de personas en tu túnel disminuirá a medida que avancen hacia abajo, por eso es que se denomina un túnel.
Aquí es donde entra en juego la optimización del túnel, para conservar tantas personas como sea posible en el recorrido de compra que has trazado para ellos.
2. Los 5 consejos para optimizar tus conversiones en cualquier túnel
Si quieres que tu negocio triunfe, entonces ¿por qué no implementar estas 5 estratégias fácilmente aplicables y verlo prosperar?
Te llevaremos por estas reglas de oro y te proporcionaremos las herramientas que necesitas para convertir tu negocio en una olla de perfección al final del túnel del arcoiris.
2.1. Impulsa tu tráfico
Lo primero que puedes hacer para optimizar tu túnel de conversión es atraer más personas a tu sitio web y negocio.
Necesitas crear una gran conciencia de lo que tienes para ofrecer y esto lo puedes hacer de estas tres maneras:
- Implementar una campaña de anuncios publicitarios en Facebook o anunciar en cualquier plataforma de redes sociales
- Ampliarás el alcance de tu negocio a 3.780 millones de usuarios activos diarios
- Facebook aún es la plataforma más popular, así que empieza allí
- Maximiza la optimización de los motores de búsqueda (SEO) de tus páginas
- Esto te coloca en frente de más personas que están buscando por la solución que ofreces
- Esto te ayuda a crear una relación con tu audiencia y a mejorar su experiencia en tu sitio
- La SEO asegura que las personas están leyendo solamente la información más relevante basada en sus parámetros de búsqueda
- La SEO le indica a los motores de búsqueda que tu contenido es reciente, de autoridad y con autoridad
- Utiliza el marketing de afiliación
- Permite que los clientes actuales promocionen tus productos a sus contactos
- Dales una bonificación por recomendación si su promoción conlleva a que se realicen compras en tu sitio
2.2. Atrapa a tus outliers
En marketing, los outliersson personas cuyos comportamientos de visualización y compra no coinciden con la curva general.
Para atraparlos, primero necesitas encontrarlos y darles una oferta de oro que no puedan rechazar.
Para conseguir esto, necesitas hacer lo siguiente:
- Identificar los diferentes segmentos de tu audiencia y cómo llega a estar en tu sitio web
- Separata tus segmentos ¿Obtienes más conversiones de tu email marketing o de un anuncio en redes sociales?
- Realiza pruebas A/B para determinar qué correo electrónico, página de captura o anuncio publicitario suscita la mayoría de conversiones para cada segmento
- Usa un software de mapas de calor para ver cuáles partes de tu página enfoca la atención de los espectadores
- Entiende e implementa lo que atrae a cada segmento de tu audiencia
El análisis contínuo de esta información, y su subsecuente prueba, te asegurará que continúes produciendo y presentando contenido que tengan el más amplio atractivo.
2.3. Minimiza tus mayores drop-offs
Esto se refiere al número de personas que “pierdes” entre los diferentes pasos y páginas que conforman tu túnel de conversión.
A menudo, el número de personas que se pierden entre los primeros pasos de tu túnel es mayor, y eso es normal.
Los drop-offs en los que te tienes que enfocar son aquellos en los niveles más bajos de tu túnel. Estas personas son potenciales minas de oro.
Las siguientes situaciones contribuyen a que se presente un alto número de drop-offs en el BOFU:
- Las personas abandonan sus carritos de compra debido a las discrepancias de precios
- Lentos tiempos de carga (el 53% de los usuarios abandonan sus búsquedas si una página toma más de 3 segundos en cargar)
- Problemas con la integración de tu carrito de compras
- La falta de confianza en la seguridad de tu sitio web y la habilidad para mantener sus credenciales seguras
Trabajar en mejorar y mantener la experiencia de usuario (UX) es una parte esencial en hacer de tu negocio un éxito contínuo:
- Crear un sitio web más confiable que le encante a los usuarios
- El fomento de la confianza entre tu audiencia
- Proporciona contenido valioso y que potencialicen la SEO
- Fomentar la lealtad de los clientes y compras repetidas
Recuerda que si atiendes las preocupaciones de tus prospectos, tienes más probabilidad de convertirlos en clientes.
2.4. Elimina los pasos innecesarios
Luego de haberte tomado el trabajo de crear múltiples pasos personalizados para mantener a los prospectos en tu túnel de conversión, elimina algunos pasos que parecen contra intuitivos.
Sin embargo, es de conocimiento general que menos pasos conllevan a las mejores tasas de conversión.
Un túnel más sencillo, significa que:
- Tus prospectos tienen menos probabilidad de perderse entre tantas páginas si tu solamente usas lo que es necesario
- Menos ofertas, pero específicas no confundirá a tus clientes potenciales
- Mantendrán el sentido de urgencia que fomente las compras
Para simplificar tu túnel, intenta las siguientes estrategias:
- Condensa y combina pasos en donde puedas
- En lugar de dos páginas de venta, usar una página con dos ofertas
- Crear una página de agradecimiento que puedas usar ampliamente
- Convertir tu página de inicio en una página de captura
- Usa una venta upsells 1-click
- Promete más valor con solo 1 clic
- Usa una sola oferta upsell que le prometa valor a todos tus clientes
- Recuerda la información de los clientes y simplifica las compras
- Darle a los clientes la oportunidad para actualizar su información como parte de este proceso
2.5. Recompensa la fidelidad de tus clientes
Esta es una táctica de marketing que puedes aplicar al final del túnel de conversión.
Puedes promover la fidelidad de los clientes:
- Ofreciéndole a los clientes descuentos especiales por compras repetidas
- MoniqueFit hace esto con un descuento del 15% para minions que regresan
- Diríjase a ellos con ofertas exclusivas, haciéndoles sentir especiales.
- Burnt Studios brinda acceso anticipado a los lanzamientos de sus productos para sus clientes
- Diferentes niveles de suscripción ― crear un sentido de exclusividad para tu contenido
- Dr. Gary Chapman ofrece diferentes niveles de suscripción y ofrece contenido personalizado basado en quizzes
- Incluye un programa de afiliación, como lo hemos mencionado previamente
Convertir prospectos en clientes te ayuda a generar una utilidad, pero estimular a tus seguidores a convertirse en clientes frecuentes y recompensarlos es lo que te te da la estrella dorada.
3. La mejor herramienta para crear un túnel de ventas de alta conversión
Fuente: el logo de systeme.io
Implementar estos útiles consejos no tiene por qué ser una tarea difícil.
En systeme.io, nuestra plataforma cuenta con las características que te brindan todo lo necesario para fortalecer tu negocio, tales como:
- Túneles de venta
- Email marketing
- Creación de sitios web y blogs
- Gestión de tu programa de afiliados
- Automatización de tu negocio
- Webinars automatizados y cursos en línea
- Comercio electrónico
Nuestro software no solo te ayuda a crear túneles de venta de alta conversión, sino que te proporcionamos bastantes plantillas de eficacia comprobada para experimentar.
Con los análisis y pruebas A/B de systeme.io, podrás analizar el desempeño de cada paso de tu túnel para crear contenido de alta conversión.
Las impecables integraciones con Paypal y Stripe en systeme.io te brindará a tus clientes la mejor experiencia de comercio electrónico y métodos de pago sencillos.
Con el completo marketplace de afiliados de systeme.io y el servicio de soporte, no tienes que preocuparte de acordarte de recompensar la fidelidad de tus clientes; lo hacemos por ti.
Por último, una vez hayas optimizado tu túnel de ventas, podemos ayudarte a automatizar tus procesos de ventas y marketing, y quitarte un peso de encima.
La plataforma de systeme.io es tan fácil de usar y hace el trabajo para garantizar que tu negocio triunfe.
4. Conclusión
Si eres nuevo en el marketing digital y los negocios en línea, o incluso si ya eres un conocedor, no puede negarse que el objetivo es optimizar tus conversiones.
Los túneles de venta de alta conversión incrementarán tus márgenes de ganancia, y usando un software rentable para crearlos es pan comido.
Tu negocio es algo que atesoras y en systeme.io entendemos que vale su peso en oro.
Si estás buscando cambiarte a una plataforma que ayude a tu negocio a fortalecerse, solo elige uno de nuestros planes altamente asequibles, que se adapten a ti.
Si aún no has adaptado tu negocio a lo digital(o solo quieres disfrutar de nuestro increíble plan gratuito) regístrate en nuestro plan gratuito y ayuda a tu negocio a brillar.
En systeme.io, nos enorgullecemos de compartir nuestra gran cantidad de información.
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