Come Lanciare La Campagna Email Perfetta Con Shopify Email
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Shopify è una delle piattaforme di e-commerce più popolari sul mercato, sia per le aziende online nuove che per quelle esistenti.
Inoltre, l'email marketing è una delle strategie di marketing più potenti per le aziende di qualsiasi dimensione.
Questo post unisce questi due concetti per insegnarti tutto ciò che devi sapere per lanciare una campagna di email marketing di successo dal tuo negozio Shopify.
Immergiamoci subito!
Perché è necessario l'email marketing per il tuo negozio online?
Source: Omnisend.com
Ci sono alcuni motivi per cui si dovrebbe implementare l'email marketing nel proprio negozio Shopify.
Ad esempio:
Tutti hanno un'e-mail - Un'e-mail è necessaria per accedere a quasi tutti i siti web, quindi ogni lead è un possibile cliente.
Ti distingui dalla concorrenza - Costruendo e personalizzando le tue e-mail, puoi guadagnarti la fiducia dei tuoi clienti.
Sei il proprietario dell'elenco di e-mail - Costruisci un elenco di contatti pieno di persone interessate al tuo negozio Shopify.
È efficace dal punto di vista dei costi - Non c'è bisogno di spendere soldi in annunci che potrebbero non raggiungere il tuo pubblico di riferimento.
È misurabile - Puoi raccogliere dati per analizzare e migliorare le tue campagne e-mail.
Puoi coinvolgere i clienti - Invia e-mail direttamente ai tuoi clienti per coinvolgerli e creare una relazione.
È indipendente dagli algoritmi - Non è mai influenzato dai cambiamenti di un algoritmo come nei social media o in Google.
Sfruttare queste qualità ti permetterà di far crescere e sostenere un business online.
Inoltre, il numero di e-mail inviate e ricevute ogni giorno nel 2021 è stato di 319,6 miliardie si prevede che crescerà fino a 376,4 miliardi entro il 2025.
Questa è una chiara indicazione del fatto che l'e-mail è tutt'altro che morta ed è ancora una valida opzione di marketing per le aziende.
Tuttavia, il tuo negozio Shopify potrà godere di questi vantaggi solo se invierai il tipo di e-mail corretto. Continuate a leggere per saperne di più.
Tipi di e-mail da inviare
Source: AllFetch.com
Prima di capire come impostare l'email marketing dal tuo negozio Shopify, devi conoscere i diversi tipi di email che le aziende online hanno.
Queste email hanno scopi diversi e appartengono a specifiche campagne di email marketing.
Si dividono in 3 gruppi principali:
1. Email transazionali - Inviate durante il checkout, conferme d'ordine, ricevute, ordine spedito, ecc.
2. Email promozionali - Sono progettate per promuovere un'offerta specifica.
3. Email del ciclo di vita - Conosciute anche come email di attivazione, vengono inviate in base alla fase in cui si trova il cliente nel suo percorso.
Esaminiamo questi gruppi in modo più dettagliato.
Email transazionali
Source: ReallyGoodEmail.com
Le e-mail post-acquisto di Postable mostrano il tipo di informazioni che i clienti si aspettano di ricevere.
Le e-mail transazionali sono e-mail automatizzate con dati relativi all'acquisto del destinatario.
Inoltre, informano il cliente sul percorso di spedizione del suo acquisto e sono un'opportunità per fare upselling di altri prodotti e chiedere recensioni sui prodotti.
In questo tipo di e-mail si trovano:
Email di conferma - Indica che l'ordine è andato a buon fine ed è stato elaborato.
Ricevute via e-mail - Forniscono le informazioni attese sui prodotti/servizi acquistati
Email di conferma della spedizione - Indica al cliente quando riceverà il suo acquisto
Email di check-in - Chiedono ai clienti una recensione dopo aver ricevuto l'acquisto.
Le e-mail transazionali non hanno solo lo scopo di informare, ma possono anche contribuire a ridurre il rimorso del cliente.
È possibile ridurre il rimorso del cliente rassicurandolo costantemente che il suo acquisto arriverà in modo sicuro, altrimenti gli verrà restituito il denaro.
Se l'esperienza del cliente non viene presa sul serio, i clienti potrebbero restituire i prodotti o cancellare gli ordini.
Email promozionali
Source: ReallyGoodEmail.com
Come si vede nelle e-mail promozionali di Farewill, è possibile inviare contenuti che hanno lo scopo di diffondere la conoscenza delle offerte disponibili.
Le e-mail promozionali includono i seguenti tipi di contenuti:
Nuovi prodotti/servizi - Promuovere nuovi prodotti in base al comportamento dei clienti.
Promozioni stagionali - Attirare i clienti con le promozioni delle festività più popolari
Offerte limitate - Pubblicizzano promozioni con scorte o periodi di tempo limitati.
Aggiornamenti - Informa i clienti ogni volta che aggiornate i termini di servizio.
Newsletter - Per informare i clienti sui tuoi prodotti prima di lanciare una promozione.
Anche se lo scopo principale delle e-mail promozionali è quello di pubblicizzare le offerte, è possibile utilizzarle anche per preparare la propria lista di contatti a una grande promozione o a un'offerta limitata.
In questo modo, quando si lancia una promozione, la lista dei contatti saprà già tutto sui prodotti pubblicizzati.
Email del ciclo di vita
Source: ReallyGoodEmail.com
Nelle e-mail di benvenuto di Riverside si può notare che salutano i nuovi clienti, ma non solo.
Con le e-mail del ciclo di vita, si coinvolgono i clienti durante tutto il loro percorso di acquisto, inviando loro e-mail basate su fattori specifici.
Ad esempio:
Email di benvenuto - Si verifica quando il cliente fornisce la propria email; lo si saluta, gli si presenta il proprio brand, gli si parla di te e di ciò che puoi fare per lui.
Email di abbandono del carrello - Vengono inviate quando un cliente aveva l'intenzione di acquistare ma non ha completato l'ordine; gli si ricorda il carrello e lo si incentiva ad acquistare senza essere invadenti.
Email di coinvolgimento - Vengono inviate indipendentemente dal fatto che il cliente abbia o meno effettuato un acquisto; il loro scopo è costruire la fiducia del cliente, offrire un valore gratuito e fargli capire che sono importanti per te.
Email di re-engage - Da inviare quando un cliente non ha acquistato per un certo periodo di tempo, per riportarlo indietro. Usare promozioni o codici sconto per motivarli
Per fare email marketing con Shopify è necessario integrare uno strumento di email marketing nel tuo sito web Shopify.
Tuttavia, prima di entrare nel merito dei migliori servizi di email marketing disponibili, ti mostreremo come lanciare una campagna di email marketing con l'app di email marketing nativa di Shopify: "Shopify Email".
Come lanciare campagne di email marketing con Shopify Email
Logo di Shopify Email
Shopify Email è uno strumento gratuito di email marketing che si può installare nel proprio negozio Shopify per lanciare campagne di email marketing.
Con Shopify Email è possibile:
Duplicare, marchiare e personalizzare le e-mail
Programmare e lanciare campagne e-mail dalla dashboard di amministrazione di Shopify
Tracciare e misurare i risultati per migliorare le campagne
Segmentare l'elenco dei contatti
Personalizzare la riga dell'oggetto
Anteprima del contenuto delle e-mail prima dell'invio
Shopify Email è un'opzione conveniente che offre 10.000 email gratuite al mese - oltre a ciò il costo è di 1$/1.000 email inviate, non un canone mensile.
Inoltre, avrai a disposizione tutte le funzionalità fin dall'inizio, quindi non dovrai effettuare alcun aggiornamento.
Per installare Shopify Email, è necessario seguire i seguenti passaggi:
1. Accedere al proprio account Shopify.
2. Accedere all'app store di Shopify e cercare "Shopify Email".
3. Cliccare su "Shopify Email" e selezionare "Installa app".
Per utilizzare Shopify Email, è necessario:
Avere un negozio Shopify con il Canale di vendita del negozio online installato.
Seguire questi passaggi per installare un Canale di vendita:
Dall'app Shopify, toccare "Negozio".
Nella sezione "Canale di vendita", toccare il pulsante +.
Nella schermata "Aggiungi canale di vendita", toccare il canale di vendita che si desidera aggiungere
Toccare "Aggiungi canale".
Essere su un piano Shopify a pagamento con un fornitore di pagamenti impostato
In caso contrario, è possibile creare e inviare e-mail di prova a se stessi, ma non ai propri abbonati.
Per impostare una campagna di email marketing su Shopify Email è necessario seguire i seguenti passaggi:
1. Preparare un'attività di email marketing - Segmentare gli abbonati e inviare campagne email
All'interno di Shopify, andare su "Marketing".
Cliccare su "Campagna e-mail", quindi su "Shopify Email".
Scegliere un modello di e-mail da personalizzare
Cliccare su "A", quindi selezionare un segmento di clienti
Inserire un oggetto per l'e-mail
2. Cambiare l'indirizzo e-mail - Cambiare l'indirizzo e-mail del mittente o apparirà come "shopifyemail.com" o "store@shopifyemail.com".
Dal tuo "Shopify Admin", vai a "Impostazioni".
Fare clic su "Dettagli negozio", andare a "Informazioni di contatto", fare clic su "Modifica".
Nel "Campo e-mail del mittente" , modificate il proprio indirizzo e-mail
Fare clic su "Salva".
3. Personalizzare le e-mail - Creare un'esperienza più personalizzata per gli abbonati alle e-mail
Da "Shopify Admin", andate a "Marketing".
Fare clic su "Crea campagna" > "Email Shopify".
Scegliere un modello da personalizzare
Fare clic sull'icona della matita in ogni sezione per personalizzarla
Selezionare il valore che si desidera mostrare nell'e-mail, come il nome, la città o la data di nascita.
Selezionare "Salva".
4. Rivedere, inviare o programmare - Correggere le e-mail prima di inviarle.
Per rivedere:
Dall'"Editor e-mail", fare clic su "Rivedi", quindi su "Invia".
Per ulteriori modifiche, fare clic su "Modifica e-mail".
Rivedere i dettagli, quindi fare clic su "Invia ora".
Per programmare:
Dall'"Editor e-mail", fare clic su "Rivedi", quindi su "Pianifica".
Dalla sezione "Data di invio", scegliere la data in cui si desidera che l'e-mail venga recapitata
Fare clic su "Ora di invio" e selezionare un orario dall'elenco. Rivedere i dettagli e fare clic su "Pianifica".
Anche se Shopify Email è un'opzione conveniente, è comunque piuttosto elementare e non si integra facilmente con il resto della tua strategia di marketing digitale.
Dispone solo di modelli semplici con una personalizzazione limitata, l'automazione è limitata alle e-mail relative ai carrelli abbandonati e gli utenti segnalano diversi problemi di bug.
Si può usare Shopify Email per iniziare, ma alla fine sarà necessario dotarsi di uno strumento di email marketing dedicato, altrimenti la crescita potrebbe risentirne.
Le migliori app di email marketing di Shopify
L'installazione di un software di email marketing è il modo migliore per fare marketing con Shopify.
Si può scegliere di utilizzare Shopify Email o un'altra app di email marketing dallo Shopify app store.
Considerato il numero di app di email marketing presenti sull'app store di Shopify, abbiamo stilato un elenco dei migliori strumenti di email marketing.
Monitoraggio delle campagne
Homepage di Campaign Monitor
L'applicazione per Shopify di Campaign Monitor si chiama Email Marketing by CM Commerce ed è un'applicazione di email marketing semplificata, facile da usare e gratuita da installare.
Email Marketing by CM Commerce ha 3 piani a pagamento:
Starter - $9/mese, 5.000 email per un massimo di 500 contatti
Growth - $29/mese, email illimitate per un numero illimitato di contatti
Professional - $49/mese, email illimitate per un numero illimitato di contatti e accesso a più funzioni.
Se si è nel piano Starter e il numero di contatti attivi supera il limite, si passa automaticamente al livello successivo.
CM Commerce offre caratteristiche quali:
Facile integrazione - Integrazione con altre applicazioni Shopify come Privy, OptinMonster, Smile.io, JustUno e LoyaltyLion.
Creazione di campagne - Prepara e invia campagne e-mail che convertono.
Automazione - Utilizzate i loro modelli di automazione email precostituiti per avere tutto pronto e funzionante in pochi minuti.
Segmentazione - Dividere la lista dei contatti in gruppi basati sugli acquisti dei clienti, sui dati demografici, sulle preferenze e sull'impegno.
Email Marketing by CM Commerce offre una prova gratuita di 30 giorni in cui si avrà accesso a tutte le funzionalità, in modo da poterle provare.
Omnisend
Homepage di Omnisend
L'applicazione di Omnisend per Shopify si chiama Omnisend Email Marketing & SMS ed è un ottimo strumento con una facile migrazione dei dati e modelli di e-mail pronti all'uso.
Con Omnisend è possibile fare anche marketing via SMS, quindi si ottengono due strumenti di marketing al prezzo di uno.
Con Omnisend si ottiene anche:
Uno strumento di email marketing senza codice - Uno strumento intuitivo e facile da usare, adatto anche ai principianti
Campagne e-mail pronte all'uso - Velocizzate il processo di automazione con flussi di lavoro di automazione predefiniti
Raccoglitori di lead - Personalizzazione completa di pop-up, barre di iscrizione e landing page per ottenere nuovi clienti
Segmentazione e personalizzazione - Dividere e personalizzare le e-mail per attirare gruppi di clienti specifici.
Omnisend ha 3 piani:
Gratuito - $0/mese, per un massimo di 250 contatti con 500 email/mese
Standard - $16/mese, contatti illimitati con 60.000 email/mese
Pro - $59/mese, contatti illimitati con illimitate email/mese
I prezzi cambiano a seconda delle tue esigenze di marketing.
Privy
Homepage di Privy
Privy è un'altra applicazione per l'email marketing di Shopify, utilizzata da grandi e piccole imprese.
Privy ha anche strumenti integrati di SMS marketing e pop-up che non richiedono alcuna programmazione.
Con Privy si ottiene:
Un potente designer - Un facile editor drag-and-drop per creare bellissime email
Ruote di vincita - Per aumentare il coinvolgimento e i tassi di apertura delle e-mail, è possibile utilizzare i giochi.
Supporto gratuito via chat - Per entrare in contatto con il servizio clienti per qualsiasi domanda
Dati in tempo reale - Misurare il successo delle tue campagne email con i test A/B
Automazione semplice - Prepara campagne e-mail pronte per il lancio per aumentare i tassi di conversione.
Privy ha una prova gratuita di 15 giorni, dopodiché dovrete scegliere uno dei suoi 4 piani:
1. Piano gratuito - $0/mese per 100 email per un massimo di 100 contatti email.
2. Piano Starter - $15/mese per un numero illimitato di e-mail per un massimo di 250 contatti e-mail.
3. Piano di crescita - $45/mese per un numero illimitato di e-mail fino a 3.000 contatti e-mail.
4. Solo conversione - $70/mese per un numero illimitato di e-mail fino a 50.000 pageviews mensili.
Il piano gratuito non ha molte funzioni disponibili, quindi prima o poi sarà necessario effettuare un upgrade.
Systeme.io: Un potente strumento alternativo di email marketing
Logo di systeme.io
Systeme.io è una potente alternativa all-in-one, perfetta per i proprietari di negozi Shopify, perché dispone di strumenti di email marketing integrati.
Tuttavia, systeme.io non è uno strumento di email marketing per Shopify, ma piuttosto una piattaforma completa dove è possibile gestire la propria attività online in un unico luogo e a un unico prezzo.
Systeme.io offre strumenti avanzati di email marketing per lanciare campagne di email marketing di successo.
Le caratteristiche dell'email marketing di Systeme.io includono:
Automazione delle campagne - Impostazione di trigger per lanciare campagne automatiche.
Segmentazione avanzata - Segmenta la tua lista di contatti per inviare campagne e-mail mirate e messaggi personalizzati.
Statistiche approfondite - Traccia le prestazioni della campagna con dati in tempo reale
Facile progettazione delle e-mail - Crea e-mail professionali con il nostro editor drag-and-drop o utilizza i nostri modelli collaudati e testati.
I clienti di Shopify possono migrare il loro negozio Shopify su systeme.io per lanciare, far crescere e monitorare il loro business online da un unico luogo.
Inoltre, trattandosi di una piattaforma all-in-one, non ha bisogno di applicazioni di email marketing di terze parti, il che consente di risparmiare.
Ecco i nostri piani:
Piani tariffari di systeme.io
Ogni piano prevede un numero illimitato di email, quindi perché non provare il nostro piano gratuito?
Conclusione
Shopify è una delle piattaforme di ecommerce più popolari e l'email marketing è una delle migliori strategie di marketing che le aziende possano adottare.
Integrando l'email marketing nel tuo negozio Shopify puoi costruire un'attività di ecommerce sostenibile.
Tuttavia, per fare email marketing su Shopify, è necessario installare un'applicazione di email marketing dall'app store di Shopify.
Systeme.io è un'alternativa all-in-one che ha tutto ciò che serve in un unico spazio, senza bisogno di app o plugin, il che significa che si deve pagare solo per il nostro strumento.
Con le nostre funzioni di email marketing e automazione, è possibile lanciare tutti i tipi di campagne email per catturare potenziali clienti, coinvolgerli e trasformarli in sostenitori del brand.
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