A volte gli iscritti non desiderano più ricevere e-mail da te.

Si rimuoveranno dalla tua lista cliccando sul link di disiscrizione e seguendo il processo da te predisposto.

Se da un lato questo riduce inevitabilmente le dimensioni delle mailing list, dall'altro è un metodo di autopulizia.

Il tasso di cancellazione è la percentuale di utenti che si sono cancellati dalla lista di mailing, rispetto al numero di e-mail consegnate.

Le persone si cancellano per diversi motivi:

Alcuni di questi motivi sono sotto il tuo controllo, mentre altri non lo sono.

Nell'ambito della pulizia della lista e-mail, è necessario anche cancellare gli iscritti.

Gli utenti inattivi sono uno spreco di spazio nella tua lista e-mail e possono influire negativamente sul tasso di apertura, sui click e sui tassi di coinvolgimento complessivi.

Per non parlare del fatto che alcune aziende applicano tariffe in base alle dimensioni della tua lista e-mail, il che può diventare costoso.

Ora che sai cos'è il tasso di disiscrizione, vediamo come calcolare il tuo.

Per calcolare il tasso di disiscrizione, sono necessari altri dati: quante persone si sono disiscritte e il numero di e-mail consegnate.

Alcuni fornitori di servizi e-mail forniranno queste informazioni, ma è comunque una buona idea sapere come calcolarle.

È possibile utilizzare la nostra comoda infografica per aiutarti a calcolarlo da solo:

A seconda della piattaforma di posta elettronica che si utilizza, la media varia.

Alcune piattaforme, come Campaign Monitor, sostengono che si aggira intorno allo 0,1%, mentre altre, come Sendinblue, lo calcolano a un sorprendente 0,05%.

Naturalmente, i bassi tassi di disiscrizione hanno più a che fare con i contenuti che con la piattaforma utilizzata, quindi non lasciarti ingannare.

Smart Insights suggerisce che un buon tasso di disiscrizione si aggira intorno allo 0,49% - meno dell'1% della tua lista di e-mail.

Tuttavia, i migliori parametri di riferimento sono specifici per il settore, quindi verifica qui dove si colloca il tasso di disiscrizione della tua nicchia.

Prima di iniziare a preoccuparti del tuo tasso di disiscrizione, considera se la tua campagna e-mail potrebbe essere stata influenzata da diversi altri fattori.

Dopo aver ottenuto il beneficio iniziale del tuo lead magnet (una guida gratuita, un cheatsheet, una calcolatrice, ecc.), alcuni iscritti lasceranno la tua lista.

Si sono iscritti solo per l'omaggio e il contenuto della tua e-mail non è quello che gli interessa. Lasciateli andare, non fanno parte del target di riferimento.

La segmentazione della tua lista utilizzando il tagging dei contatti o i gruppi è una parte essenziale di qualsiasi strategia di email.

Se non segmenti le tue liste di email, non puoi fornire contenuti mirati o rilevanti.

Assicurati di avere un'idea chiara dei profili dei tuoi clienti ideali e poi segmenta le tue liste in base al loro comportamento e ai loro interessi.

Devi capire quando inviare le tue e-mail, in un momento perfetto per i tuoi clienti ideali.

La creazione di un programma di invio di contenuti ed email è un'altra parte della garanzia che le tue campagne email vadano avanti senza intoppi.

È importante attenersi a questo programma, in modo che il pubblico sappia cosa aspettarsi.

L'invio di un numero eccessivo di e-mail è un'interruzione immediata dell'attività per i contatti e-mail, anche se apprezzano i vostri contenuti.

Sfortunatamente, si riceveranno più "cancellazioni" di e-mail dopo aver effettuato una promozione alla propria lista.

Le e-mail generiche e le newsletter sono meno frequenti e non disturbano gli iscritti.

Le promozioni mettono gli iscritti nella condizione di decidere se sono interessati a ciò che hai da offrire.

Tutto questo serve a mantenere la tua lista sana e piena di iscritti che sono attivamente interessati e più propensi a convertire.

L'uso di parole spam e il mancato rispetto delle leggi sull'email marketing fanno sì che le tue email vengano bloccate da questi filtri.

Anche se questo non influisce direttamente sui tassi di disiscrizione, riduce i tassi medi di apertura e i tassi di clic.

Ricorda che se le tue email non vengono aperte, stai sprecando le tue risorse. In questo caso, un alto tasso di disiscrizione è meglio di un basso tasso di apertura.

Se le tue liste di e-mail sono piene di indirizzi e-mail inattivi o inesistenti, le tue campagne e-mail saranno inefficaci.

Anche in questo caso, ciò non influisce direttamente sul tuo tasso di disiscrizione, ma vedrai un tasso di rimbalzo più alto e un tasso di apertura e di clic più basso.

Se le tue e-mail rimbalzano, il tuo messaggio di marketing cadrà nel vuoto.

Una regolare pulizia dell'elenco di e-mail o l'invio di e-mail di reengagement possono aiutarti a individuare gli iscritti che sono solo inattivi e quelli che non esistono affatto.

Eliminando dalla lista gli indirizzi e-mail inattivi o scritti in modo errato, si potrà dare spazio a un maggior numero di iscritti che sono effettivamente interessati alla tua attività.

Ora che sai perché il tuo tasso di disiscrizione è alto, scopri i 6 modi per ridurlo.

Se il tuo tasso di disiscrizione è insolitamente alto, ci sono diverse cose che puoi fare per ridurlo di nuovo.

Usa questi 6 consigli pratici per mantenere in salute la tua lista, ridurre il tasso di disiscrizione e rendere più efficaci le tue campagne.

Anche se la crescita della lista sarà più lenta, la regola per i lead rimane la stessa: qualità piuttosto che quantità.

Questo è un ottimo modo per ottimizzare le tue campagne, perché i lead di qualità hanno meno probabilità di disiscriversi e più probabilità di convertire.

Dando ai clienti il controllo sui contenuti che ricevono e sulla frequenza con cui li ricevono, si ridurranno le disiscrizioni e si creerà un rapporto migliore con il pubblico.

Se i tuoi contenuti dimostrano al tuo pubblico che capisci chi sono e di cosa hanno bisogno, rimarranno fedeli.

Se si trasformano gli utenti in fan dei propri contenuti, non vorranno disiscriversi e potrebbero persino consigliarti ad altri e aiutarti a crescere ancora di più.

Oltre a questo, ci sono molte altre cose che potete fare per rendere le tue email ancora più personali:

Una volta aggiunte alcune di queste tattiche alla strategia di marketing e create e-mail più personalizzate, sarai in grado di evitare alti tassi di disiscrizione.

Se rendi la lettura delle tue e-mail comoda per i tuoi iscritti, li conquisterai ed eviterai di perderli con il link di cancellazione.

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