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GetResponse wurde bereits 1998 gegründet und ist einer der Großväter des Email-Marketings.


Heutzutage hat das Softwareunternehmen seinen Schwerpunkt verlagert und vermarktet sich als All-in-One Marketingplattform, die Leads generiert und deinen Umsatz steigert.


Kann man einem alten Hund neue Tricks beibringen?


In unserer ausführlichen Bewertung findest du heraus, ob GetResponse mit dem Rest des digitalen Marketing-Rudels mithalten kann.

1. Was ist GetResponse?

Quelle: Das GetResponse Logo

Quelle: Das GetResponse Logo

GetResponse ist eine digitale Marketingplattform, die verspricht, ihre Kunden zu unterstützen und mittleren bis großen Unternehmen zum Wachstum zu verhelfen.


Laut eigenen Angaben ist ihre Email-Marketing Plattform die bedienungsfreundlichste und darauf haben sie sich spezialisiert.


Wie sieht es aber mit den neueren Dienstleistungen von GetResponse aus?


Und warum haben sie völlig vergessen, den Kleinunternehmern auch einen Knochen zu geben?


Wir schauen uns einige der Features von GetResponse an und werden sehen, ob sie nützlich für dich sein könnten.

2. Die GetResponseFeatures

2.1. Email-Marketing

Quelle: Beispiele der GetResponse Email-Marketing Tools

Quelle: Beispiele der GetResponse Email-Marketing Tools

Im Jahr 2019 gab es weltweit 3.9 Milliarden Email-Nutzer - das sind über 1 Milliarde mehr als Facebook, der Spitzenreiter in der Social-Media-Statistik, hat.


Aus diesem Grund ist Email-Marketing nach wie vor ein wesentlicher Bestandteil jeder digitalen Marketingstrategie.


GetResponse bietet seinen Kunden eine beeindruckende Auswahl an emailbezogenen Tools.


Die komplette Email-Marketing Suite umfasst:

  • Newsletter — einmalige Rundschreiben und Sonderangebote
  • Autoresponder — automatisierte Email-Sequenzen für die Lead-Pflege
  • Automatisierte Emails — aktionsbasierte Emails, die deinen Verkauf fördern
  • Blog Digest — deinen Blog automatisiert über Email oder Social Media vermarkten
  • Vorlagen — vorgefertigte Newsletter benutzen, um Zeit und Aufwand zu sparen
  • Transactional Emails — ein kostenpflichtiges Add-On zum Versand von Quittungen und Zahlungserinnerungen

Die Bezeichnung "Auto" hat dich wahrscheinlich erfreut - wer würde sich nicht eine Software wünschen, die die Arbeit deines Unternehmens erledigt, während du dich entspannst?


Der Autoresponder ist zwar in jedem Preisplan verfügbar, der fortgeschrittene Automatisierungs-Ersteller ist jedoch nur in den teuren GetResponse Plänen (Plus oder höher) enthalten, und selbst dann nur begrenzt.


Die hochentwickelte Sequenzierung hat ihren Preis und ist nicht direkt mit den Funneln verknüpft, was zu einer gewissen Unzufriedenheit der Anwender führt.


Die Vorlagen-Bibliothek von GetResponse verwendet eine benutzerfreundliche Drag-and-Drop Funktionalität - allerdings befindet sich dieses Tool noch in der Entwicklung und es treten gelegentlich Probleme auf.


Die grundlegende Bearbeitung der Emails ist zwar einfach, aber es ist nicht möglich, die gewählten Stile für Überschriften usw. mit dem Vorlageneditor zu speichern.


Dies bedarf zeitintensiver Einzelbearbeitung.


GetResponse sollte die veralteten Features für Email-Marketing aktualisieren.

2.2. Marketing Automatisierung

Quelle: Die Automatisierungsmöglichkeiten von GetResponse

Quelle: Die Automatisierungsmöglichkeiten von GetResponse

Wie wir bereits erwähnt haben, ist Automatisierung dein bester Freund, wenn es um digitales Marketing geht.


Du legst die Automatisierungsregeln fest, wählst die Tricks aus und lässt deine Workflows die Erledigung für dich übernehmen.


Das spart Zeit und Aufwand und kann dir sogar helfen, deine Konvertierungsrate zu erhöhen.


Die Automatisierungsmöglichkeiten von GetResponse umfassen:

  • Begrüßungs-Emails - für neue Abonnenten
  • Erinnerungen für verlassene Warenkörbe - um Kunden zu ermutigen, ihre Einkäufe abzuschließen
  • Produktempfehlungen - eine persönliche Geste
  • Personenbezogene Nachrichten innerhalb der Kampagnen - verleihe deinen Kunden das Gefühl, etwas Besonderes zu sein

Alle Features fördern die User Experience (UX) deiner Leads und verbessern die Beziehung mit deiner Zielgruppe.


GetResponse bietet außerdem eine automatisierte Segmentierung der Email-Liste an, basierend auf den von dir festgelegten Bedingungen.


Die erweiterten Optionen (nicht im Basic Plan verfügbar) gehen noch einen Schritt weiter und weisen den Anwendern verschiedene Marketingkampagnen auf der Grundlage ihrer Tätigkeiten zu.


Die Automatisierungs-Tools von GetResponse sind zwar ausgefeilter als die der meisten Email-Marketing Plattformen, dir steht jedoch nur eine geringe Anzahl von Workflows zur Verfügung, wenn du nicht den Max Plan nimmst.


Sollte Marketing-Automatisierung neu für dich sein, ist dies ein teures Tool, das einige Übung erfordert.


Warum nicht lieber kostenlos mit Automatisierung bei systeme.io experimentieren?

2.3. Konvertierungs-Funnel

Quelle: GetResponse Konvertierungs-Funnel Beispiele

Quelle: GetResponse Konvertierungs-Funnel Beispiele

Konvertierungs-Funnel sind allgemein als Sales oder Marketing Funnel bekannt.


Funnel sind Visualisierungen des Verkaufsvorgangs, den du Besuchern präsentierst, die deine Inhalte anschauen. Sie helfen dir, die Schritte zu beschreiben, die Besucher in Leads und Leads in Kunden verwandeln.


Die GetResponse Konvertierungs-Funnel Software verfügt über die folgenden Vorlagen:

  • Opt-In Funnel — um neue Leads zu erfassen
  • Lead Magnet Funnel — deine Liste anhand aktuellem und relevantem Inhalt vergrößern
  • Sales Funnel — digitale Produktwerbung und Verkäufe
  • Webinar Funnel — deine Fachkenntnisse entwickeln und verkaufen

Für den Aufbau deines Funnels stehen viele verschiedene Elemente zur Verfügung, darunter Ziel- und Verkaufsseiten, Pop-Ups und Formulare sowie eCommerce Plug-Ins.


Der Funnel-Ersteller von GetResponse richtet sich hauptsächlich an Kleinunternehmer und unterstützt sie beim Aufbau eines Online-Unternehmens.


Sollte dein Unternehmen jedoch komplexere eCommerce Anforderungen haben, ist dieses Tool möglicherweise zu einfach gehalten und kann eventuell unzureichend sein.


Durch die Einbindung des Konvertierungs-Funnel Features wurde das Dashboard von GetResponse überladen - „das aktualisierte Interface ist unübersichtlich“ berichten Anwender.


A/B- oder Split-Tests gehören zu den Standard-Features der Tools für den Funnel-Aufbau und sind ein wichtiger Bestandteil der Analyse.


Die Analysen von GetResponse konzentrieren sich auf Email-Marketing sowie Sales Funnel und zeigen deine Konvertierungen auf einem einzigen Dashboard an.


GetResponse behauptet, dass das Analyse-Dashboard intuitiv ist, viele Anwender sind jedoch anderer Meinung - sie geben an, dass die Berichterstattung umständlich war und einige Daten verschwunden sind.


Der Sales Funnel Ersteller ist zwar eine sinnvolle Ergänzung, wenn du jedoch auf die Erstellung von Funneln wert legst, ist es wahrscheinlich nicht die richtige Wahl.


Hier ist eine intuitivere und kostengünstigere Option.

2.4. Website-Ersteller

Quelle: Website-Funktionen von GetResponse

Quelle: Website-Funktionen von GetResponse

Ein weiteres GetResponse Feature, das auf Kleinunternehmen ausgerichtet ist, sind die Möglichkeiten zur Website-Erstellung.


Dieser Website-Ersteller erfordert keine Programmierkenntnisse und kann mit dem beeindruckenden AI-Assistenten erstellt werden. Die Beantwortung einiger Fragen bietet anschließend ein speziell entwickeltes Website-Gerüst, das du nach Belieben ausbauen kannst.


Mit der Drag-and-Drop Funktionalität von GetResponse können auch die verfügbaren Vorlagen genutzt werden - dies ist allerdings ein häufiger Beschwerdepunkt der Anwender.


GetResponse unterstützt dich auch beim Kauf einer Domain oder bei der Nutzung einer der verfügbaren kostenlosen Domains.


Sie bieten keine Unterstützung für das Importieren deiner Website, aber laut ihrer Feature-Seite wird daran gearbeitet.


Der Website-Ersteller ist das neueste Feature von GetResponse und befindet sich noch in der Entwicklungsphase, wird aber hoffentlich bald vollständig funktionsfähig sein.

2.5. Zielseiten und Formulare

Quelle: Der GetResponse Zielseiten-Ersteller

Quelle: Der GetResponse Zielseiten-Ersteller

Zielseiten sind notwendige Bestandteile eines jeden Sales Funnels.


Sie unterstützen Eigentümer von Online-Firmen bei:

  • Der Erstellung einer Online-Präsenz - Präsentiere deiner Zielgruppe aktuelle Inhalte
  • Der Erweiterung der Mailingliste - Angebote unterbreiten und Leads konvertieren
  • Der Werbung für deine Produkte - digitale Produkte und Webinare verkaufen

GetResponse bietet über 200 Zielseiten-Vorlagen mit einem integrierten Editor und ihren gelegentlich unzuverlässigen Drag-and-Drop Design-Tools.


Zusätzlich gibt es eingebettete Pop-Ups und Vorlagen für die bereitgestellten GetResponse Formulare.


Diese Formulare enthalten Zustimmungsfelder, die bei der Einhaltung der General Data Protection Regulation (GDPR) helfen - du solltest unbedingt die Ressourcen von GetResponse zu diesem Thema lesen, da dies nicht für allen Vorlagen angeboten wird.


Aufgrund Anwenderbeschwerden sind diese Vorlagen inzwischen besser auf mobile Geräte abgestimmt, die Ladezeiten sind aber immer noch sehr langsam.


70% der Verbraucher geben an, dass die Ladezeit der Zielseite der wichtigste Faktor für die Kaufentscheidung ist - die langsamen Seiten von GetResponse könnten somit weniger Umsatz bedeuten.


Es gibt viele andere Anbieter in diesem Rennen, warum also nicht die Alternative für die Erstellung von Zielseiten und Formularen ansehen, die schneller und einfacher zu bedienen sind?

2.6. Push-Benachrichtigungen und Live-Chat

Quelle: Live-Chat Funktionen von GetResponse

Quelle: Live-Chat Funktionen von GetResponse

Mit den GetResponse Push-Benachrichtigungen kannst du deine Konvertierungen steigern, weil sie Besucher zurück zu deinem Inhalt bringen.


Diese Benachrichtigungen sind in der Lage, deine Zielgruppe mit relevanten Informationen zu erreichen und sie anzuregen, Abonnement zu werden, auch nachdem sie deine Website verlassen haben.


Bedenke, dass Push-Benachrichtigungen deine potenziellen Kunden verärgern und dazu führen könnten, dass sie deine Website meiden. Diese Push-Benachrichtigungen sind nur in den beiden teureren Plänen verfügbar.


Das herausragende Feature von GetResponse ist die Live-Chat Funktion, du kannst mit deinem Publikum direkt und in Echtzeit in Kontakt treten und es unterstützen.


Zum Zeitpunkt der Verfassung dieser Bewertung ist dieses Feature mit allen GetResponse Plänen kostenlos verfügbar. Das wird sich wahrscheinlich ändern, wenn GetResponse realisiert, wie lukrativ es sein kann.

2.7. Webinare

Quelle: Das GetResponse Webinar Tool

Quelle: Das GetResponse Webinar Tool

Webinare sind hervorragend geeignet, um dein Fachwissen in ein marktfähiges Produkt zu verwandeln - du könntest auf diese Weise sogar dein eigenes Unternehmen gründen!


Der Webinar-Ersteller von GetResponse hat die folgenden Funktionen:

  • Unbegrenztes Hosting von Webinaren
  • Bis zu 1.000 Teilnehmer
  • Maximal 3 Moderatoren
  • Speicherkapazität von bis zu 20 Stunden für Aufzeichnungen

Obwohl Webinare ausgezeichnet für den Verkauf deiner Fachkenntnisse sind, ist die Gestaltung von Onlinekursen eine viel bessere Variante.


Sie bieten den gleichen Produktionswert, sind aber besser strukturiert, flexibler und langlebiger - du kannst den Kurs immer wieder an neue Kunden verkaufen.


Du kannst es dir heutzutage nicht leisten, nur auf Webinare beschränkt zu sein, wenn du ein Onlinekurs-Imperium aufbauen kannst.

2.8. Social Media Werbeanzeigen

Quelle: GetResponse’s Funktionen für kostenpflichtige Werbung

Quelle: GetResponse’s Funktionen für kostenpflichtige Werbung

Wir sind zweifellos von Social Media besessen - 53.6% der Weltbevölkerung sind regelmäßige Nutzer und verbringen durchschnittlich 145 Minuten ihres Tages damit.


Mit dem integrierten Ersteller für kostenpflichtige Werbeanzeigen von GetResponse kannst du diese Social Media Zeit in Anspruch nehmen.


Diese gezielten Werbekampagnen können:

  • Bestehende Kontakte einbinden - Inhalte benutzen, die beliebt sind
  • Neue Zielgruppen erreichen - Personen anvisieren, die ähnliche Interessen wie deine Kontakte haben
  • Wiederholungsbesuche fördern - nicht konvertierte Besucher mit aktuellem Inhalt ansprechen
  • Umsatz steigern - für deine Produkte und Dienstleistungen werben

Der GetResponse Anzeigenersteller gestaltet Werbung für Facebook, Instagram und Google - der Inhalt ist plattformübergreifend teilbar.


GetResponse verspricht jedoch nicht, dass dein Inhalt für die verschiedenen Zielgruppen auf den einzelnen Plattformen angepasst wird oder der Inhalt für Mobilgeräte geeignet ist.


Wenn du Social Media für deine Marketing-Strategie benutzen möchtest, solltest du dieses potenzielle Problem berücksichtigen.

2.9. Partnerprogramm

Quelle: Partnerprogamm-Assets von GetResponse

Quelle: Partnerprogamm-Assets von GetResponse

Partnermarketing ist die schnellste und einfachste Möglichkeit, online Geld zu verdienen. Produktwerbung ist in der Regel kostenlos und du wirst dafür bezahlt, Leads für eine andere Firma zu generieren.


Du kannst dich für das GetResponse Partnerprogramm anmelden, wenn dir deren Produkt gefällt.


Partnerprogramme bringen den größten Nutzen für das betreibende Unternehmen - es ist eine billige Möglichkeit, die Mailinglisten anderer Personen zu ihrem eigenen Vorteil zu nutzen.


Wenn du ein versierter Geschäftsinhaber bist, würdest du auch dein eigenes Partnermarketing-Programm betreiben wollen, richtig?


GetResponse bietet keine Unterstützung für dein eigenes Partnerprogramm.


Viele Plattformen (z.B. Mailchimp) bestrafen dich sogar dafür, wenn du dein eigenes Partnerprogramm betreibst - was unfair ist.


Wenn du eine Plattform haben möchtest, die nicht so kleinlich ist, entscheide dich für systeme.io, wir unterstützen dein Partnerprogramm gerne - und automatisieren es für dich.

3. Welchen Support bietet GetResponse an?

Quelle: Giphy

Der Support ist in der Regel das Sicherheitsnetz eines Softwareunternehmens - er greift Beschwerden auf und verwandelt Probleme in Upgrades für die Plattform.


GetResponse ist ein führender Anbieter in der digitalen Marketingbranche und sollte somit über ein engagiertes und reaktionsschnelles Supportsystem verfügen, das dem Ruf gerecht wird.


Nachfolgend findest du einige der Optionen, die GetResponse ihren Kunden zur Hilfestellung anbietet.

3.1. Help Center

Quelle: Das GetResponse Help Center

Quelle: Das GetResponse Help Center

GetResponse bietet ein spezifisches Help Center, das Tutorials, Anleitungen und andere Ressourcen zur Verfügung stellt.


Das Layout des Help Centers ist übersichtlich und enthält Anleitungen für Einsteiger, alphabetisch geordnete Links und eine Suchleiste, falls du spezifische Unterstützung benötigst.


Nach Angaben von Anwendern führt die Suchleiste jedoch lediglich zu einem allgemeinen Beitrag über deine Anfrage und nicht zu einer spezifischen Antwort.


Für einen besseren Service musst du das Support-Team von GetResponse direkt per Email kontaktieren.

3.2. Ressourcen und Fallstudien

Quelle: Einige GetResponse Ressourcen

Quelle: Einige GetResponse Ressourcen

Wie die meisten digitalen Marketingplattformen nutzt auch GetResponse einen Blog, um Einblicke, Bewertungen und Anleitungen zur Verwendung der verfügbaren Features zu veröffentlichen - diese sind mit dem Help Center verknüpft.


GetResponse veröffentlicht auch umfangreiche Fallstudien und Videos, die ihre Erfolgsgeschichten darstellen und dazu inspirieren sollen, sich ihrem Rudel anzuschließen.

3.3. Live-Chat und Email Support

Quelle: Das GetResponse Support Versprechen

Quelle: Das GetResponse Support Versprechen

Der Live-Chat ist ein innovativer Weg, um mit deinem Publikum in Kontakt zu bleiben - GetResponse ist davon überzeugt, weil sie ihn als Teil ihrer Pakete anbieten und selbst nutzen.


Um am Live-Chat teilzunehmen, musst du jedoch deinen Namen und Kontaktdetails angeben. Dies ist also keine gute Option, wenn du lediglich eine unverbindliche Beratung über die Software haben möchtest.


Das größte Ärgernis unter den Anwendern sind die unregelmäßigen Antwortzeiten und die schroffe Vorgehensweise.


Die 4% der Anwender, die deren Customer Success Team nicht mögen, machen mehr als die Hälfte der Online-Bewertungen aus.


Sie beschweren sich unter anderem über langsame Antwortzeiten, zu Unrecht gesperrte Konten und suspendierte Dienstleistungen.


Wenn du eine Software noch nicht kennst, wirst du zwangsläufig Fehler machen.

Du verdienst ein Support-Team, das dich versteht, und dich nicht sofort in die Hundehütte jagt - und dir Hilfestellung in Rechnung stellt.

4. Die GetResponse Preispläne

Quelle: Die GetResponse Preisstruktur

Quelle: Die GetResponse Preisstruktur

Das mag wie ein Schnäppchen aussehen, aber Vorsicht: Der Preis für jeden Plan steigt proportional zu deiner Email-Liste und die Beträge werden automatisch belastet.


Man kann 15% sparen, wenn man für ein Jahr im Voraus bezahlt, bzw 30%, wenn man für 2 Jahre im Voraus bezahlt.


Aufgrund der kostspieligen Preise und dem Mangel an einer wirklich kostenlosen Option scheint GetResponse auf größere Unternehmen abzuzielen und den Neugründungsmarkt zu vernachlässigen.

4.1. Gibt es einen Free Plan?

GetResponse bietet keinen kostenlosen Plan an - nur eine 30-tägige kostenlose Testversion, mit der du die Plattform ausprobieren kannst (keine Kreditkartendetails erforderlich und jederzeit kündbar).


Die kostenlose Version bietet nur einen Vorgeschmack auf die grundlegenden Features, du wirst also nicht wirklich wissen, was du bekommst, wenn du nicht dafür bezahlen willst.

5. Die All-Inclusive Alternative: systeme.io

Quelle: Das systeme.io Logo

Quelle: Das systeme.io Logo

Für eine echte All-in-One Lösung, die sich wirklich um dein Unternehmen, unabhängig von der Größe, kümmert, solltest du systeme.io in Betracht ziehen.


Unsere digitale Marketing-Software kann:

Wir stehen dir als treuer Begleiter zur Seite und helfen dir und deinem Unternehmen erfolgreich zu sein.

5.1. Was macht systeme.io besser?

Was macht systeme.io besser?

Systeme.io ist die erste Wahl, weil wir als All-in-One Plattform konzipiert wurden.


Diese robuste Software muss nicht durch zusätzliche Tools ergänzt werden, sondern ist vollständig integriert.


Unsere Plattform ist sowohl für Einsteiger als auch für Marketing-Profis die beste Lösung, weil sie sehr bedienungsfreundlich ist.


Unser Interface ist nahtlos und intuitiv, unsere Kunden sind von unserem Support begeistert - wir sind rund um die Uhr für dich da.

Quelle: systeme.io Testimonials

Quelle: systeme.io Testimonials

Und das Beste daran? Wir sind die günstigste Option auf dem Markt und unsere Preise sind unkompliziert - keine versteckten Kosten.

6. Die Preispläne von systeme.io

Quelle: Die systeme.io Preisstruktur

Quelle: Die systeme.io Preisstruktur

Alle Pläne sind standardmäßig mit den folgenden unbegrenzten Features ausgestattet:

  • Emails
  • Blog Posts
  • Datenspeicherplatz
  • Website-Mitgliedschaft
  • Stripe und Paypal Integration
  • Partnerprogramm Support
  • 24/7 Email Support

Wir wollen dich nicht einschränken, sondern dein Unternehmen erfolgreich machen!

6.1. Unser Freemium Plan

Das ist richtig, wir bieten eine tatsächliche Gratisoption - lebenslang kostenlos!


Dieser Plan kostet $0 monatlich und beinhaltet:

  • 3 Sales Funnel und 10 Schritte
  • 1 Blog und Kurs
  • 1 Workflow und Automatisierung
  • 1 Email-Kampagne und Tag
  • Einen Order Bump, 1 Klick Upsell und einen A/B Test

So gewinnst du einen echten Eindruck davon, was unsere Plattform zu leisten imstande ist, und das sie eine gute Option für Firmengründer ist.


Wir gewähren außerdem einen Rabatt von 30%, wenn du für ein Jahr im Voraus bezahlst - eine weitere Möglichkeit, Geld zu sparen.


Bist du bereits von systeme.io als Lösung für deine Problembereiche überzeugt?


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7. Fazit

GetResponse

Obwohl GetResponse seit mehr als 20 Jahren im Email-Marketing etabliert ist, bedeutet das nicht, dass sie nach wie vor der Spitzenreiter sind.


Man kann hervorragende User Experience (UX), Kundenservice und intuitive Features von einer digitalen Marketingplattform erwarten.


Du musst dich nicht von hohen Preisen abschrecken lassen - wähle die Plattform, die dich für einen Bruchteil der Kosten begleiten wird.


Entscheide dich für systeme.io, der beste Freund des Online-Unternehmers.


Sollten wir dich noch nicht überzeugen können, schaffen das vielleicht unsere Bewertungen.

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