Starten Sie Ihr Online-Unternehmen innerhalb 7 Tagen

Die Gründung eines neuen Online-Unternehmens sieht oft wie ein schwieriges Unterfangen aus.


Aber das muss nicht der Fall sein!


Wenn du deine Präsenz als Online-Unternehmen etablieren möchtest, solltest du idealerweise folgendes haben:

  • Interessierte Leads
  • Automatisierung, die Leads in Kunden umwandelt, während du dich um andere Aspekte deines Unternehmens kümmerst

Es gibt zum Glück eine gute Auswahl an Tools auf dem Markt, die dir helfen können, dein Unternehmen auf Autopilot zu expandieren!


Die heutige Bewertung dreht sich um Keap - Customer Relationship Management (CRM) Software, die dir helfen soll, deinen Umsatz zu steigern und Zeit durch Automatisierung zu sparen.


Ist es lohnenswert? Wir werden es herausfinden!

1. Was ist Keap?

Keap logo

Quelle: Wikipedia.org

Wenn dir Keap kein Begriff ist oder du mehr Informationen über diese Plattform suchst, bist du hier genau richtig.


Keap war früher als InfusionSoft bekannt und ist eine Plattform für Unternehmenswachstum.


Das Hauptangebot besteht aus:

  • CRM
  • Email-Marketing
  • Automatisierung
  • Lead-Generierung

Das beste Feature von Keap, und wahrscheinlich der Grund, warum es von so vielen benutzt wird, ist das leistungsstarke CRM-Feature.


Keap wurde in 2004 als Tool zur Automatisierung des Lead-Managements gegründet.


Es ist daher nur natürlich, dass sie sich als die wichtigsten Pioniere im Gebiet des CRM etabliert haben.


Durch das Hinzufügen zusätzlicher Features zu ihrer Software haben sie InfusionSoft in die Plattform verwandelt, die wir heute kennen - Keap.


Diese zusätzlichen Features ermöglichen es Unternehmern, ihre Firmen zu expandieren!


Man sieht anhand der 4.1/5 Sterne Bewertung auf Capterra, dass sie von vielen Einzelkämpfern geliebt werden.


Es kann jedoch hinsichtlich der Integration von Automatisierungs- und Email-Marketing Sub-Tools etwas verwirrend werden.


Wir werden die Hauptfeatures von Keap ausführlich unter die Lupe nehmen, damit du siehst, was es deinem Unternehmen bieten kann.

2. Keap Features

Keap bietet viele Features, die ihnen zugute kommen, aber das ist nicht unbedingt immer eine gute Sache.


Es kommt darauf an, wie effektiv es sich mit deinem Unternehmen integrieren lässt und wie nützlich es im Allgemeinen für Geschäftseigentümer ist.


Hier sind die wichtigsten Features, mit denen Keap wirbt:

2.1. Customer Relationship Management (CRM)

Customer Relationship Management (CRM)

Quelle: Zapier.com

Es ist ziemlich aufregend, ein Wachstums-Tool zu bewerten, und aus gutem Grund - es gibt nicht sehr viele gute Tools dieser Art auf dem Markt.


Da InfusionSoft der Vorgänger von Keap ist, ist das CRM erwartungsgemäß ein Hauptfeature - und es enttäuscht nicht!


Mit dem CRM-Feature kannst du deine gesamte Kundenkommunikation an einem Ort unterbringen und verfolgen.


Die Kundenmanagement-Software von Keap ermöglicht es, mit deinen Kunden in Kontakt zu bleiben und sie auf dem Laufenden zu halten, sowie Firmenunterlagen aufzubewahren und deine Bezahlung zu verwalten.


Außerdem kannst du deine Daten, Apps und Geräte mit verschiedener Software wie Zapier, Gmail, Outlook und AppointmentCore integrieren.


Die Software reagiert unverzüglich auf deine bestehenden Kontakte und sendet neuen Leads hochgradig personalisierte Antworten, die zum Handeln anregen und den Umsatz fördern.


Mit der CRM-Software kannst du außerdem:

  • Zeit sparen, indem du aus einer Vielzahl vorgefertigter Emails auswählst
  • Kundendetails auf einen Blick einsehen
  • Alle Dateien, Dokumente, Verträge und Bilder aufrufen, die du mit deinen Kunden gemeinsam nutzt
  • Deine Email-Vorlagen anpassen und Mitteilungen personalisieren
  • Automatisierte interne Formulare für die Erfassung spezifischer Informationen benutzen

Mit diesen Features kannst du problemlos mit deinen Kunden und Leads in Kontakt bleiben.


Solltest du täglich über 100 neue Leads einbinden, ist es praktisch unmöglich, mit allen Kontakt aufzunehmen.


Mit Keap kannst du neue Leads einbinden und sie schnell und effizient weiter bearbeiten.


Diese neuen Leads müssen eine Willkommens-Email erhalten - Willkommens-Emails sind für den Wachstum deines Unternehmens wichtig, weil sie:

  • Dir die Vorstellung deines Unternehmens ermöglichen
  • 4x mehr als alle anderen Emails geöffnet werden
  • 5x mehr Klicks erhalten (und somit mehr Website-Traffic)

Wenn du ein Tools hast, das diesen Aspekt deines Marketings automatisiert, wird das Expandieren deines Unternehmens sehr viel einfacher!

2.2. Email-Marketing

Das Email-Marketing von Keap

Das Email-Marketing von Keap

Wir haben uns Email-Marketing bereits im vorigen Feature kurz angesehen, was nur verdeutlicht, wie reibungslos CRM und Email-Marketing ineinandergreifen.


Wir wissen alle, dass es viele spezialisierte Email-Marketing Tools wie ActiveCampaign, ConvertKit und MailChimp auf dem Markt gibt, aber Keap kann mithalten.


Zum einen bietet Keap als Email-Marketing Feature viele wunderschöne Vorlagen.


Du kannst sie für dein eigenes Branding anpassen.


Zweitens kannst du dein Publikum segmentieren. Aber was bedeutet das genau?


Bei der Email-Segmentierung werden deine Kontakte oder Email-Abonnenten nach Interessen, Aktivitäten und anderen gemeinsamen Faktoren in Gruppen eingeteilt.


Auf diese Weise kannst du die Emails für sie in einem größeren Umfang personalisieren.


Das ist sehr praktisch, um den Lebenszeitwert deiner Kontakte bestmöglich auszuschöpfen.


Leads können beispielsweise an einen bestimmten Produkttyp interessiert sein, während Kunden vielleicht ein höherwertiges Produkt haben möchten.


Anhand Email-Segmentierung ist es möglich, an alle zu verkaufen, indem man auf die individuellen Bedürfnisse eingehen kann.


Keap verfügt auch über ein einfaches Email-Marketing Feature, mit dem du Auslöser festlegen kannst, wie zum Beispiel:

  • Leads füllen ein Formular aus Keap sendet ihnen automatisch einen Lead-Magneten
  • Ein Lead besucht deine Website → Keap sendet ihm eine Email mit einem tollen Angebot
  • Ein Kunde sieht sich die Preisseite an → Keap lädt ihn ein, ein höherwertiges Produkt zu wählen oder mit deinem Kundenberater Kontakt aufzunehmen

Du kannst mit der Email-Berichterstattung von Keap nachvollziehen, wie effektiv dein Email-Marketing ist.


Alles in allem sind die Email-Marketing Features von Keap einfach aber leistungsstark und ein erfreuliches Feature für ein CRM Tool.

2.3. Zielseiten

Zielseiten

Quelle: Moosend.com

Ähnlich wie bei Tools wie systeme.io kannst du bei Keap aus einer Vorlagengallerie wählen und sie dann für dein Branding anpassen - um die perfekte Zielseite zu erstellen.


Und das Beste daran? Es ist dafür keine Programmierung notwendig!


Außerdem kannst du deine Zielseiten auch basierend auf diesen Aspekten anpassen:

  • Besucherquellen
  • Produkte oder Dienstleistungen
  • Sonderangebote
  • Events

Du kannst mit diesen Vorlagen auch eine Vielzahl von konvertierungsfördernden Elementen in deine Zielseite von Keap einfügen, zum Beispiel:

  • Referenzen
  • CTA-Schaltflächen
  • Formulare für die Lead-Generierung

Sobald du deine Zielseite erstellt hast, kannst du sie deiner Automatisierungssequenz hinzufügen.


Es ist hervorragend, dass Keap dieses Feature anbietet, weil Zielseiten die “Kronjuwelen” deiner Verkaufspipeline sind.


Die Unterscheidung von Besucherquellen und anderen Merkmalen ist ein guter Ansatz für umfangreiche Personalisierungen.

2.4. Marketing-Automatisierung

Marketing-Automatisierung

Das Marketing-Automatisierungssystem von Keap wird durch deren CRM und Email-Marketing gesteuert.


Was bedeutet das?


Du kannst deine Auslöser einrichten und Keap wird die relevanten Emails automatisch an deine Kontakte senden.


Du kannst auch Informationen über die Leads wie Verhalten, Vorzüge oder die Kaufbereitschaft erfassen, um damit Konvertierungen von Leads effektiver zu gestalten.


Das ist sehr praktisch für die Leadpflege durch Email-Sequenzen.


Das ist dann jedoch auch schon alles.


Es ist ehrlich gesagt etwas enttäuschend.

2.5. ‘Keap in touch with contacts’ (Mit Kunden in Kontakt bleiben)

Keap in Touch With Contacts

Keap hat einzigartige Features, mit denen du deinen Kontakten Mitteilungen schicken kannst - Wenn du in den USA wohnst.


Einer der größten Vorteile von SMS Marketing ist, dass alle Menschen ihre Texte lesen.


Die durchschnittliche Öffnungsrate einer SMS liegt bei ca. 99 % und 97 % der Mitteilungen werden innerhalb 15 Minuten nach der Zustellung gelesen.


Keap ist mit diesem Feature zukunftsweisend und viele Unternehmer lieben es!

Du kannst also zusätzlich zu Emails auch mit deinen Leads über SMS und Anrufe in Kontakt bleiben.


Kontakte werden automatisch deinem Kundenstamm hinzugefügt, wodurch ein Kundenprofil erstellt wird, das du entsprechend automatisieren kannst.

2.6. Sales Pipeline

Sales Pipeline

Quelle: Sopro.io

Das Keap Sales Pipeline Feature ist hervorragend für Verkaufsteams geeignet.


Dank solchen guten Tools benötigst du kein komplettes Verkaufsteam.


Du kannst alle Arbeiten selbst durchführen und trotzdem davon profitieren!


Mit einer Sales Pipeline kannst du visualisieren, wo sich deine Leads und Kunden in der Pipeline befinden:

  • Solltest du ihnen ein Angebot schicken?
  • Sind sie für die Konvertierung bereit?
  • Solltest du sie mit einer Email-Sequenz pflegen?

Du kannst die Verwaltung deiner Sales Pipeline auch automatisieren.


Wenn ein Lead zum Beispiel ein Angebot erhält, kannst du ihn erneut als Interessenten einstufen.


Sales Pipelines funktionieren sehr gut, aber Sales Funnel sind in der Regel besser hinsichtlich der Verwandlung von Leads in Interessenten und Interessenten in Kunden.


Ein Sales Funnel Ersteller-Tool wie systeme.io ist eine großartige Alternative und sie ist kostenlos!

2.7. Andere Features

Die bisher aufgeführten Features sind die effektivsten, wenn du dein Unternehmen von Null auf Hundert bringen willst.


Keap bietet jedoch auch Features für die Terminplanung und Büroarbeiten

  • Zahlungsabwicklung
  • Berichte und Analysen
  • Feature für Terminvereinbarungen
  • Angebote
  • Rechnungen und Zahlungen

Das herausragendste Feature ist die Terminverwaltung, mit der du und deine Kunden/Partner gemeinsam den perfekten Termin für ein Meeting vereinbaren können - ohne Überschneidungen!


Nachdem du nun eine gute Vorstellung von den Möglichkeiten mit Keap hast, gehen wir auf die Kosten ein.

3. Keap Preisstruktur

Keap Preisstruktur

Du siehst auf der Keap Preisseite, dass sie sich für eine kluge Vorgehensweise (oder vielleicht nicht) entschieden haben, indem die Anzahl deiner Kunden in einen Schieberegler eingegeben werden muss.


Das ist vorteilhaft, denn alle Unternehmen sind unterschiedlich.


Manche können sich den Keap Pro Plan und Zusatzsoftware ohne Weiteres leisten, für andere ist es vielleicht die einzige Option.


Keap bietet 4 Preispläne. Wenn du 500 Leads hast (die niedrigste Stufe auf dem Schieberegler), beginnen die Preise folgendermaßen:

3.1. Keap Lite

Keap Lite ist der kostengünstigste Plan und wurde für kleinere Unternehmen und/oder Einzelunternehmer entwickelt.


Dieser Plan kostet $40 monatlich für die ersten 2 Monate und anschließend $79 monatlich.


Die Features inkludieren:

  • CRM
  • SMS und Email-Marketing Tools
  • Automatisierung
  • B2B-Funktionen
  • Erstellung von Rechnungen und Angeboten
  • Tools für die Terminplanung
  • Erinnerungen und Berichte
  • Interne Formulare

Der Nachteil von Keap Lite ist, dass du den Zielseitenersteller und die Marketing-Automatisierungstools nicht benutzen kannst.


Dadurch wird die Skalierung deines Unternehmens erheblich schwieriger.

3.2. Keap Pro

Keap Pro kostet $80 monatlich für die ersten 2 Monate und anschließend $159 monatlich.


Dieser Plan enthält alles vom Keap Lite Plan und zusätzlich:

  • Sales Pipelines
  • Marketing-Automatisierungstools
  • Zielseiten
  • A/B Tests
  • Regelmäßige Zahlungen

Du solltest diesen Plan wählen, wenn du dein Unternehmen mit Keap so schnell wie möglich expandieren willst.

3.3. Keap Max

Keap Max kostet $100 monatlich für die ersten 2 Monate und anschließend $199 monatlich.


Dieser Plan wird für etablierte Unternehmen und Teams empfohlen.


Keap Max inkludiert alle Keap Lite und Keap Pro Features sowie:

  • Checkout-Formulare
  • Verwaltung von Abonnements
  • Leadbewertung
  • Analysen

Dieser Plan ist sehr gut, wenn du dein Unternehmen ausbauen willst und 100% sicher bist, dass Keap das richtige Tool für dich ist.

3.4. Keap Max Classic

Dieser Plan wird basierend auf Bedarf berechnet und eignet sich für fortgeschrittene eCommerce- und Verkaufsteam-Bedürfnisse.


Es ist letztendlich InfusionSoft, bevor es benutzerfreundlicher und in Keap umbenannt wurde.


Bitte nicht vergessen, dass dies die Grundpreise für 1 Anwender mit 500 Leads sind.


Mehr Kontakte oder weitere Anwender werden zusätzlich berechnet.

4. Vor- und Nachteile von Keap

Pros and Cons of Using Keap

4.1. Vorteile von Keap

Keap ist mit vielen hervorragenden Features ausgestattet.


Nachfolgend sind einige der Vorteile von Keap aufgeführt:

  • Es ist benutzerfreundlich

Du kannst Zielseiten visuell erstellen.


Normalerweise müsstest du dafür entweder Programmierung lernen oder jemanden für die Erstellung bezahlen.


Mit Keap brauchst du Abschnitte nur mit Drag-and-Drop bearbeiten, um eine effektive Zielseite zu erstellen.


Für die Einrichtung von Automatisierungsregeln ist ebenfalls nicht viel Fachwissen erforderlich.


Aus diesem Grund sind All-in-One Plattformen wie Keap, die nur einige Tools anbieten, sehr hilfreich.


Du musst nicht die Feinheiten jedes Tools lernen, sondern richtest alles mit wenigen Klicks ein.

  • Es spart Geld

Wenn du nicht ein Tool wie Keap benutzt, musst du für einige andere Tools bezahlen, wie zum Beispiel:

  • Ein Tool zur Verwaltung von Kontakten oder Kundenbeziehungen
  • Ein Email-Marketing Tool
  • Einen Zielseitenersteller

Das benötigst du nur für den Start - aber Tools wie Keap bieten alle diese Features unter einem Dach.


Wir alle lieben es, Geld zu sparen, indem wir nur für ein einziges Tool bezahlen anstatt für viele verschiedene Tools.

  • Viele Integrationen

Was Keap nicht bietet, gleicht es mit den Integrationen aus.


Wenn du einen Online-Shop betreibst, kannst du Keap problemlos integrieren:

  • Ecommerce Tools wie BigCommerce
  • Emails mit der Keap Gmail Integration verwalten
  • Die Konvertierung deiner Checkout-Seite mit ThriveCart optimieren

Oder du benutzt systeme.io und erhältst alle diese Features unter deinem Dach.

4.2. Nachteile von Keap

Keap ist ein praktisches Tool, aber es hat auch einige erhebliche Nachteile:

  • Es ist für neue Online-Unternehmen nicht so gut geeignet

Du kannst das meiste aus Keap machen, wenn du dein Unternehmen bereits seit einiger Zeit betreibst.


Es priorisiert das CRM.


Die Automatisierung ist gut aber nicht so einfach und verkaufsorientiert wie einige andere Tools.

  • Zielseitenersteller und nichts anderes

Tools mit Zielseitenerstellern bieten normalerweise auch viele Elemente, die auf Konvertierungen ausgerichtet sind, sowie erweiterte Sales Funnel.


Keap bietet dies leider nicht an.


Du kannst es für einen Teil deiner Arbeit benutzen.


Wenn du jedoch Kosten reduzieren und Umsätze steigern willst, gibt es viele andere Tools, die das besser können.

  • Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt nicht

Keap ist hinsichtlich der angebotenen Features extrem teuer.


Obwohl die Schieberegler-Option ein nettes Feature ist, kann es eher einschränkend sein.


Genauigkeit ist in vielen Bereichen gut, aber nicht für Preise für Marketing-Tools.


Keap sollte viel mehr Features für Unternehmer anbieten, um den Preis von $79 monatlich für so einen limitierten Plan zu rechtfertigen.

5. ‘To Keap or not to Keap?’

Nachfolgend sind unsere Überlegungen, ob du Keap für dein Unternehmen in Erwägung ziehen solltest.


Es hängt letztendlich von der Art deines Unternehmens ab und wie du es führst.


Wir empfehlen Keap wenn:

  • Du ein kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen hast
  • Du eine aktuelle Liste mit mindestens 100 aktiven Kontakten hast
  • Du oder einer deiner Mitarbeiter ein Grundverständnis für digitales Marketing besitzt
  • Du deinen Interessenten- und Kundenstrom automatisieren möchtest
  • Dein Unternehmen einen guten Fokus und eine Strategie für die Lead-Generierung hat
  • Du Einzeldienstleistungen verkaufst und den Marketing- oder Abwicklungsvorgang automatisieren möchtest

Wir empfehlen Keap nicht, wenn:

  • Du an andere Firmen (B2B) verkaufst und dich für die Verknüpfung von Kontakten primär auf Unternehmensdaten verlässt (Keap bietet dieses Feature nicht an)
  • Sich dein Unternehmen auf individuell erstellte Berichte für Geschäftsentscheidungen stützt
  • Dein Unternehmen eine komplexe CRM-Struktur mit erweiterter Datenverknüpfungen hat (Keap kann keine neuen Datentypen erstellen)
  • Dein Unternehmen neu oder knapp bei Kasse ist
  • Du noch nie Online-Marketing durchgeführt hast oder nicht daran interessiert bist, die besten Methoden für digitales Marketing zu lernen
  • Du mehr als 15 Angestellte hast - weil du dann grundsätzlich zu groß für die Features von Keap bist

6. Systeme.io: Die beste Alternative für Keap?

Die Homepage von systeme.io

Die Homepage von systeme.io

Wenn du ein Tool suchst, das leistungsstärker und erschwinglicher als Keap ist, dann hast du es gefunden!


Systeme.io ist das beste All-in-One Tool für einen blitzschnellen Unternehmenswachstum!


Einige der Features von systeme.io inkludieren:

  • Website- und Seitenerstellung (visuell, Drag-and-Drop) mit Vorlagen
  • Sales Funnel Ersteller (automatisiere deinen kompletten Verkaufsvorgang)
  • Email-Marketing Automatisierung
  • Workflow Automatisierung
  • Partnermarketing
  • Mitgliederseiten, Kurse und Webinare
  • Blogging und Dropshipping
  • Und viel mehr!

Und das Beste daran? Du kannst mit dem Expandieren deines Unternehmens mit systeme.io für $0 monatlich mit unserem Free Plan starten!


Unsere Kunden bestätigen in Bewertungen immer wieder, wie benutzerfreundlich systeme.io ist.


Unsere Software ist eine hervorragende Option, weil sie ein superstarker Verkaufsmotor unter einer schnittigen Motorhaube ist.


Halte den Kundenkontakt aufrecht, verwandele Leads in Fans und erreiche deine Umsatzziele schnell!

7. Fazit

Das war unsere Bewertung!


Es ist kein Geheimnis, dass Keap ein leistungsstarkes CRM Tool ist, aber es hat auch einige Nachteile.


Ein Tool wie systeme.io bietet unglaublich erschwingliche Pläne, die mit einfachen aber leistungsstarken Features ausgestattet sind, um dein Unternehmen mit Leichtigkeit zu starten, zu erweitern und zu skalieren.


Bist du bereit, dein Unternehmen auf neue Ebenen zu führen?


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